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A.认识阶段
B.解冻阶段
C.变革阶段
D.管理阶段
E.再冻结阶段
5、越是组织的高层管理者,所做出的决策越倾向于
A.战略性
B.程序化
C.战术性
D.非程序化
E.风险性
6、菲德勒权变模型认为,影响领导行为的因素有
A.外部环境
B.员工素质
C.上下级关系
D.工作结构
E.职位权力
【C;
二、单选(共计85分,每题2.5分)
7、按控制的时间划分,控制工作分为
A.现场控制、持续控制、前馈控制
B.现场控制、反馈控制、结果控制
C.现场控制、反馈控制、前馈控制
D.结果控制、反馈控制、前馈控制
【C】
8、计划的任务就是
A.预算、规划和部署
B.预测、规划和部署
C.预算、决策和部署
D.预测、决策和部署
【D】
9、以下关于管理环境的选项中,不确定性最低的是
A.简单和动态的环境
B.复杂和动态的环境
C.简单和稳定的环境
D.复杂和稳定的环境
10、决策理论学派的代表人物是
A.梅奥
B.西蒙
C.马斯洛
D.韦伯
【B】
11、泰勒认为:
实行科学管理的根本目的是
A.提高企业的经济效益
B.有利于人的全面发展
C.提高工作效率
D.满足工人心理需要
12、将人的需要分为存在、关系和成长三大类的激励理论称为
A.需要层次理论
B..ERG理论
C.成就需要理论
D.归因理论
13、环境要素多,要素间彼此不相似但单个要素基本维持不变,未来可以预测,对要素了解的知识要求高。
上述环境为下面哪一种?
A.稳定且简单的环境
B.动荡但简单的环境
C.稳定但复杂的环境
D.动荡又复杂的环境
14、劳资纠纷的处理和工伤赔偿政策的解释都需要何种管理技能?
A.人际关系技能
B.技术技能
C.概念技能
D.不需要管理技能
【A】
15、作为中层管理人员,要肩负许多管理方面的职责。
下列几项职责中,哪一项不属于中层管理者的工作范围?
A.与下级谈心,了解下级的感受。
B.经常与上级部门沟通,掌握上级部门对自己的要求。
C.亲自制定有关考勤方面的规章制度。
D.对下级的工作表现给予评价并及时反馈给本人。
16、“管理机构从最高一级到最低一级应该建立关系明确的职权等级系列”指的是法约尔管理十四原则中的
A.统一指挥原则
B.统一领导原则
C.等级链原则
D.集中化原则
17、如果发现一个组织中小道消息很多,而正式渠道的消息较少。
据此,你认为该组织存在什么问题?
A.正式沟通渠道中信息传递很通畅,运作良好。
B.正式沟通渠道中信息传递不畅,需要调整。
C.其中有部分人特别喜欢在背后乱发议论,传递小道消息。
D.充分运用了非正式沟通渠道的作用,促进了信息的传递。
18、根据双因素理论,在下列各项中,不属于激励因素的是
A.富有挑战性的工作
B.稳定的薪水和福利
C.职位晋升
D.领导赏识
19、严肃、准确、持久、具有权威性的沟通是
A.口头沟通
B.书面沟通
C.电子媒介沟通
D.非语言沟通
20、对组织活动所需的费用、成本、支出等进行事前安排,以此为标准控制执行工作中的偏差,这是什么类型的控制?
A.反馈控制
B.预算控制
C.质量控制
D.战略控制
21、环境要素多,要素间彼此不相似且处于连续变化中,未来难以预测,对要素了解的知识要求高。
上述的环境为下面哪一种?
22、越是组织的高层管理者,所做出的决策越倾向于
A.战略的、程序化的、确定的
B.战术的、非程序化的、风险的
C.战略的、非程序化的、风险的
D.战略的、非程序化的、确定的
23、如果发现一个组织中小道消息很多,而正式渠道的消息较少。
24、确定合理的管理幅度是组织设计的一项重要内容。
对于下列说法,你最赞同哪一个?
A.管理幅度越窄,越易控制,管理人员的费用也越低。
B.管理幅度越宽,组织层次越少,但管理人员的费用会上升。
C.管理幅度应视管理者能力、下属素质、工作性质等因素而定。
D.管理幅度的确定对组织而言并不重要,无须过多考虑。
25、当企业具有良好的外部机会和有利的内部条件时,可以采取下面哪种战略?
A.增长型
B.扭转型
C.多种经营
D.防御型
26、下面哪项不是正式组织的基本特征。
A.目的性
B.正规性
C.稳定性
D.内聚性
27、用组织理论去分析腐败现象,可以得出以下结论:
A.权力与责任总是一致的
B.没有责任的权力将产生腐败
C.责任比权力更为重要
D.集权比分权更为危险
28、某电脑公司以5000元/台的价格销售某品牌电脑,该电脑的单位变动成本为4000元/台,年固定成本为150万元,试问该公司的销售量为多少时可实现盈亏平衡?
A.200~300
B.400~500
C.1000~1200
D.1500~1600
29、马克思·
韦伯认为,权力分为三种类型,其中宜于作为理想组织体系基础的权力是
A.传统的权力
B.超凡的权力
C.理性一合法的权力
D.职位权力
30、当两个人拿到同样报酬后,反映不同,一个人相当满足,另一个人很不满足,这一现象可以运用下面哪一个理论进行有效解释。
B.期望理论
C.公平理论
31、逮捕罪犯时,刑警队长最有效的领导方式是
A.独裁式
B.民主式
C.放任式
D.都可以
32、用组织理论去分析腐败现象,可以得出以下结论:
33、下面哪一项不属于Y理论假设的内容
A.人们不喜欢负责任,甘愿服从别人领导。
B.外在的控制和惩罚并不是使人努力达到组织目标的唯一途径。
C.人们视工作如游戏或休息一样自然。
D.人们在解决组织的各种问题时有较高的想象力和创造性。
34、认为没有“放之四海而皆准”的普遍适用的“最好”的管理学派是指
A.经验学派
B.管理科学学派
C.决策理论学派
D.权变理论学派
35、当两个人拿到同样报酬后,反映不同,一个人相当满足,另一个人很不满足,这一现象可以运用下面哪一个理论进行有效解释。
36、既有按职能划分的垂直领导系统,又有按项目划分的横向领导系统的组织结构是
A.事业部制
B.职能型
C.直线职能型
D.矩阵制
37、根据双因素理论,在下列各项中,不属于激励因素的是
38、组织设计的任务是
A.职务设计与部门划分
B.职务设计、部门划分和结构形成
C.提供岗位说明书和工作流程
D.提供组织结构系统图和编制职务说明书
39、将人的需要分为存在、关系和成长三大类的激励理论称为
40、决策理论派的代表人物是
A.韦伯
B.孔茨
C.巴纳德
D.西蒙
一、多选(共计17.5分,每题2.5分,每题答案完全一样得满分,少选、多选、错选均不得分。
1、越是组织的高层管理者,所做出的决策越倾向于
2、具体环境包括
A.顾客
B.管制机构
C.供应商
D.资源环境
E.竞争者
3、下面哪些理论属于激励理论?
A.ERG理论
B.公平理论
D.期望理论
E.权变理论
4、控制工作的步骤包括
A.发现问题
B.制定标准
C.衡量绩效
D.纠正偏差
E.分析问题
5、目标管理的特点有
6、领导理论可分为
A.领导权变理论
B.领导强化理论
C.领导行为理论
D.领导期望理论
E.领导品质理论
7、影响管理幅度的因素有
二、单选(共计82.5分,每题2.5分)
8、下面哪项不是正式组织的基本特征。
9、环境要素多,要素间彼此不相似但单个要素基本维持不变,未来可以预测,对要素了解的知识要求高。
10、用组织理论去分析腐败现象,可以得出以下结论:
11、当两个人拿到同样报酬后,反映不同,一个人相当满足,另一个人很不满足,这一现象可以运用下面哪一个理论进行有效解释。
12、“量本利”分析又称为
A.管理审核
B.盈亏平衡分析
C.财务分析
D.经营分析
13、如果发现一个组织中小道消息很多,而正式渠道的消息较少。
14、确定合理的管理幅度是组织设计的一项重要内容。
15、某公司总裁老张行伍出身,崇尚以严治军,注重强化规章制度和完善组织结构。
尽管有些技术人员反映老张的做法过于生硬,但几年下来企业还是得到了很大的发展。
根据管理方格理论的观点,老张的作风属于哪一种类型?
A.1.1型
B.1.9型
C.9.1型
D.9.9型
16、组织设计的任务是
17、将人的需要分为存在、关系和成长三大类的激励理论称为
18、“集中政策,分散经营”的组织结构属于
A.直线型
B.事业部制
C.直线职能制
19、作为中层管理人员,要肩负许多管理方面的职责。
20、当两个人拿到同样报酬后,反映不同,一个人相当满足,另一个人很不满足,这一现象可以运用下面哪一个理论进行有效解释。
21、逮捕罪犯时,刑警队长最有效的领导方式是
22、“管理机构从最高一级到最低一级应该建立关系明确的职权等级系列”指的是法约尔管理十四原则中的
23、用组织理论去分析腐败现象,可以得出以下结论:
24、某电脑公司以5000元/台的价格销售某品牌电脑,该电脑的单位变动成本为4000元/台,年固定成本为150万元,试问该公司的销售量为多少时可实现盈亏平衡?
25、下列情形中,管理幅度不宜过大的是
A.下属素质能力较高
B.事前有周密的计划
C.非程序化决策居多
D.上下级沟通便捷
26、对组织活动所需的费用、成本、支出等进行事前安排,以此为标准控制执行工作中的偏差,这是什么类型的控制?
27、电子行业、计算机软件行业的企业经常处于
A.简单和稳定的环境
C.简单和动态的环境
28、泰勒认为:
29、确定合理的管理幅度是组织设计的一项重要内容。
30、下面哪一项不属于Y理论假设的内容
32、计划的任务就是
33、被后人称为“组织理论之父”的是
A.泰勒
B.梅奥
C.韦伯
34、严肃、准确、持久、具有权威性的沟通是
35、“量本利”分析又称为
37、环境要素多,要素间彼此不相似且处于连续变化中,未来难以预测,对要素了解的知识要求高。
38、对组织活动所需的费用、成本、支出等进行事前安排,以此为标准控制执行工作中的偏差,这是什么类型的控制?
39、当企业具有良好的外部机会和有利的内部条件时,可以采取下面哪种战略?
40、在组织中,最有潜力、最为重要的资源是
A.人力
B.物力
C.财力
D.信息
一、多选(共计7.5分,每题2.5分,每题答案完全一样得满分,少选、多选、错选均不得分。
2、目标管理的特点有
3、组织变革包括的阶段有
二、单选(共计92.5分,每题2.5分)
4、认为没有“放之四海而皆准”的普遍适用的“最好”的管理学派是指
5、当企业具有良好的外部机会和有利的内部条件时,可以采取下面哪种战略?
6、根据双因素理论,在下列各项中,不属于激励因素的是
7、以下关于管理环境的选项中,不确定性最低的是
8、作为中层管理人员,要肩负许多管理方面的职责。
9、下面哪一项不属于Y理论假设的内容
11、决策理论派的代表人物是
12、根据双因素理论,在下列各项中,不属于激励因素的是
14、既有按职能划分的垂直领导系统,又有按项目划分的横向领导系统的组织结构是
15、确定合理的管理幅度是组织设计的一项重要内容。
17、严肃、准确、持久、具有权威性的沟通是
18、用组织理论去分析腐败现象,可以得出以下结论:
19、确定合理的管理幅度是组织设计的一项重要内容。
20、组织规模一定情况下,管理幅度与管理层次呈
A.正比关系
B.指数关系
C.反比关系
D.相关关系
21、环境要素多,要素间彼此不相似但单个要素基本维持不变,未来可以预测,对要素了解的知识要求高。
22、某公司总裁老
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