微信公众平台运营成功案例集锦Word文件下载.docx
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在不到两周的时间内,微信开放平台上注册的第三方开发者账号迅速超过10000个,提交审核应用上百个,其中包括优酷、街旁、蘑菇街、金山电池医生、TalkBox、Camera360、搜狗输入板等知名应用。
“海量用户打底+高端用户定位+关系链二度挖掘”,微信的强社交属性让第三方开发者看到借助微信迅速崛起于移动互联网的机会。
而微信则借助众多第三方开发者的内容,向更为强大的移动社交平台挺进。
【成功案例1】卡小二:
无需外设刷卡器,微信还款
上海的一个创业团队酷卡云仅仅花了两周时间,就推出微信公众账号“卡小二”,让你在微信上直接实现信用卡还款。
当你打开微信后,只需添加“卡小二”的官方账号,并提交相关信息和通过中国银联语音支付用电话安全核实后,即可给信用卡还款。
目前“卡小二”的服务包括同名信用卡还款和基于信用卡的优惠查询服务。
作为抢先试水者,“卡小二”的计划是先期积累用户数攒人气,然后再基于用户反馈看是否要推出相应的异名还款功能,或对服务收取相应的服务费(应该也是2元人民币每笔)。
未来,他们还可能将自己移动客户端中原有的信用卡账单查询功能集成到微信中。
【成功案例2】微信路况:
不走寻常路(基于LBS功能)
目前基于路况的产品已经越来越多,针对市内交通的就有路况电台、导航犬及哪儿堵等产品。
面对这么多的对手,要如何突破呢?
也许基于微信是一个不错的突破点。
无需先有App,只要先在微信里进行推广和抢夺用户,如果反响不错,再基于已有的微信用户推出App应用,相信会有不少忠实用户下载。
而且也可以在已有的微信粉丝里推送App下载。
【成功案例3】外卖网络:
微信里吃的商机(基于LBS功能)
对于上班族而言,最痛苦的事莫过于想叫外卖却找不到外卖单,这对吃货来说更是欲哭无泪。
而通过微信里的外卖网络,只要向它发送你的位置即可获得周边一公里的外卖单,每次显示大概15家左右的商家信息,包括商家编号、名称、距离。
这个时候,只需回复商家编号,系统就会自动发回商家的联系电话和所有菜品信息。
接着只要电话订餐即可。
不过该服务目前只限于上海市。
【成功案例4】微团购:
微信支付
由腾讯参与投资的高朋网在微信高调推出“微团购”,并且作为“亲儿子”已打通了在线支付,支持财付通、支付宝。
2012年12月7日,微团购刚刚上线,在没有做推广的情况下,粉丝数已经超过1万。
目前,微团购的粉丝每天仍然在继续增长。
用户在关注微团购后,可以通过微团购名片中的“每日团购精选”网页进入团购,选定城市后直接在页面内浏览列表式的团购信息和购买,然后可以直接在页面内通过微信账号身份使用财付通、支付宝支付,三步完成微信应用内的团购购买。
目前微团购开通城市包括北京、广州、上海、深圳,网罗天下M线的资深副总裁Gordon表示,他们会在用户体验丰富后再推广至其他城市。
而在此之前,高朋网已经与上海地铁周边餐饮企业进行合作,在地铁打出线下广告,消费者可扫描广告上二维码进入“微团购”获取地铁站周边的优惠资讯。
【成功案例5】一卡易:
将商家会员资料对接微信
一卡易将微信的o2o发挥到极致,将千万会员卡汇集到微信里,方便了无数人。
一卡易成立于2006年,为客户提供会员管理系统、拥有2千多家商户和5千多家门店资源。
跟一卡易合作的商家,可以通过微信账号让用户注册成为会员,并获得一个二维码作为电子会员卡。
之后用户可以在商家的微信账号里直接查询消费积分等会员信息,甚至可以在线预订服务和商品。
一卡易的客户包括深圳书城、汉堡王、泸州老窖等,去年的年收入约为600万元人民币。
除了电子会员卡,它还为中小商户提供店内管理系统,比如管理收银、进销存和提成的应用。
【成功案例6】订酒店:
微信订酒店
所谓的微信订酒店,是指用户通过关注某微信公众账号,然后进入其资料页面,在微信内部完成酒店的预订。
比如“订酒店”这个账号。
当用户在微信中把自己当前的地理位置发送给订酒店(微信可以直接发送地图信息)之后,订酒店会回复一条信息,告诉用户附近有哪些酒店可以预订,并提供订房的费用和电话号码(目前不支持直接付费)。
【成功案例7】印美图:
Lomo自助印
作为国内第一个基于微信公众平台的硬件创业项目,或许印美图微信相馆(以下称“印美图”)为移动互联网O2O商业模式提供了一个很好的范例。
2012年8月印美图推出,受到很多潮人关注。
黄昱钊表示,女孩子最喜欢玩印美图,在用微信自助打印之前,她们甚至为打印照片耗费很多时间下载App。
对印美图来说,现阶段主要的营业收入来源是企业日租市场。
因为印美图的机器非常好玩,而且给企业开展营销活动带来很大的方便,去年8月产品成型至今,宝洁、奔驰、歌莉娅、国际马拉松赛组委会等都租用过印美图终端。
此外,印美图正在尝试加盟模式。
它的加盟模式跟国外很多景点的拍照服务有点像,景点的那些相机、打印机其实都是厂家提供的。
现在广州大概有十个加盟点,北京、上海、厦门也有试点。
印美图的机器实际上是不用很多宣传的,因为微信平台本身就有LBS服务,有流量导向性,人们通过微信查找“附近的人”,就可以找到离身边最近的印美图终端。
目前加盟试点的照片打印是十元三张,能够被大众接受。
【成功案例8】印象笔记:
让微信变随身笔记本,保质期100年
当微信遇上了印象笔记之后,会发生什么故事?
图文消息、文字、图片、位置,每一刻的精彩都可以随手保存。
2012年9月11日,印象笔记开通了官方微信,从此印象笔记全国所有的用户都可以享受专业用户支持团队提供的一对一的服务。
只需要你现在打开微信,关注印象笔记微信号,你就可以和印象笔记的专人用户支持团队一对一地进行交流,让他们来为你答疑解惑。
新年元宵收祝福,微信是否不断响起?
文字、图片、视频,各种形式的拜年和祝福接踵而至,幸福来得很简单。
周末或者节假日,与家人和朋友在微信中群聊如何精彩度过,各种目的地位置和评论等信息,必须仔细收好。
除此之外,与生活相关的服务都开启了微信公众账号,每日推送震撼新闻、生活实用小百科,保存起来随时待用。
所有这些,现在都可以用印象笔记帮你轻松留住,增加温馨记忆,丰富知识体系,随时随地随手查阅。
用户需要关注印象笔记的公众账号“myyxbj”。
之后系统会自动发来消息,提示将印象笔记和微信进行绑定,授权时间最长为一年。
绑定之后,用户就能把微信上的所有聊天记录保存到印象笔记。
腾讯此次开放系统API,将第三方的功能与微信进行更深度的整合。
此前印象笔记也有微信公众账号,但仅支持一般的查询功能。
印象笔记是目前首个获得微信系统层API接口并且做出配套产品的应用,未来这样的第三方应用还会更多。
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三、数据开放平台
数据开放平台上的一个重要创业方向就是—微信游戏。
游戏在这个娱乐年代怎么可能少,微信有了游戏,这个平台也成了它的主要增值空间。
“愤怒的小鸟”、“捕鱼达人”、“水果忍者”,一个个耳熟能详的手机游戏让背后企业声名鹊起,也让众多开发者涌入这块VC青睐的热土。
其实早在2012年10月,就有“魔兽”、“星际”登录微信平台、“永恒之塔”开通官方微信平台。
而9月,“水浒Q传2”官方微信启动,提供游戏资讯抢鲜看,“桃园”开放微信,扫二维码送吕布手办。
可以说,微信这一移动社交应用的发展态势,用“忽如一夜春风来,千树万树梨花开”来形容丝毫不为过。
在大家都还在怀疑移动互联网社交平台的商业价值和长期增长方式的时候,它已经得到了迅速的普及,并顺利与网游实现了长期的异业合作。
事实上,微信的下一桶金是游戏这已经是不争的事实了,而在游戏中尤其需要有自定义菜单,比如基于HTML5平台做的“手机网页游戏”微信公众账号每天都会出一款游戏,现在需要引导用户通过输入编号来选择游戏,如果是自定义菜单则直接选择喜欢的游戏即可。
同时也可以通过菜单来读取游戏的进度,当然这个是需要一定的开发技术的。
除此之外,微信游戏菜单还可以类似App游戏导航一样,了解这个游戏的玩法、制作方、积分榜等。
未来微信游戏肯定会做出游戏中心,那时候必然会有多款不同游戏的排行榜,都需要通过下拉菜单的方式展现出来。
【成功案例1】HTML5游戏破冰微信平台
专注于HTML5游戏开发的创业团队磊友科技是从去年底开始关注微信平台的,在其团队创始人赵霏看来,微信具有手机网页游戏的入口价值,于是在今年初开始试水。
其公众号“手机网页游戏”(账号:
duopaogame)推出一月来,已经积累超5000的用户,日均PV(页面浏览量)在4000左右,日活跃用户1500人,这其中有行业内的资深人士,也有草根的微信用户,有圈内的技术产品大牛,也有还在象牙塔中的学生。
据赵霏介绍,这些用户都是通过社交化推广和口碑传播的方式自然增长的,没有花费一分钱推广。
从后台数据来看,男女用户比例为7:
3,男性玩家偏重于角色扮演和动作类游戏,女性玩家偏重于休闲和养成类游戏。
但也有不少男性第一次进入平台后会直接打开“女孩专题”。
在年龄分布上,20~29岁玩家占46%,30~39岁玩家占49%,他们是玩游戏的主力队伍,其中广东和北京的玩家数量最多,玩家的收入整体较高,活跃时间主要集中在中午12点至15点,晚上21点半至24点。
【成功案例2】斑狸互动游戏
这个号称“全宇宙首款微信RPG”的公众账号将自己变成了一个微信游戏。
用户通过回复不同的章节进入不同的游戏环节。
如同一个寻宝的旅程,账号会一步步引导你探索新的奇遇。
对于有着极强好奇心的用户,如果想消磨一下时间,不妨感受一下“斑狸”带你走进的世界。
【成功案例3】37wan平台
作为网游领域微信营销的先行者,37wan平台此前就率先在微信上针对《龙将2》和《秦美人》两款游戏开启了新型的互动营销。
玩家只要成为37wan官方微信账号的好友,即可通过微信向官方索要游戏的新手礼包。
区别于微博上各种需要等待结果的抽奖活动,玩家可在微信上直接领取相应的礼包激活码,并马上进入游戏体验。
【成功案例4】RPG游戏“命运之塔”
改编自AppStore上一款名为“命运之塔”的RPG游戏。
英雄老爹独闯命运之塔,到第9层塔顶营救心爱女儿。
可以打怪升级,到酒吧喝酒吃鸡腿补血。
有兴趣的可以玩玩,很新颖。
游戏提供了RPG所有的元素:
营地、酒馆、技能升级、装备升级等。
【创业思路点拨】游戏是微信商业化的突破口
微信游戏,就是围绕微信制作一些手机社交类游戏,类似于之前的QQ农场,把相同的社交游戏理念植入微信,或开放微信游戏平台让开发者做一些手机网页的小游戏,这应该也会受到微信用户的青睐,最后再利用游戏变现。
微信的游戏平台,会成为游戏开放者的又一座金矿,有人预测,做微信网页小游戏的利润能跟制作一款游戏App的相匹敌。
现在,大家都期待微信游戏这个大蛋糕,腾讯也可以考虑考虑,这或许是微信变现的一个方向。
微信只要有30%游戏用户,10%付费率,完成年收入6亿以上没有任何问题。
手机游戏市场规模状况与发展趋势
中国互联网协会副秘书长石砚升在全球移动互联网大会上援引数据称,2012年中国网络游戏市场收入规模达601.2亿元(人民币,下同),其中移动游戏市场规模65.1亿元,同比增长68.2%。
由于腾讯掌握了国内互联网庞大的用户资源,因此腾讯游戏的一举一动总是引发竞争者的关注甚至恐慌。
触控科技CEO陈昊芝认为,腾讯未来在手机游戏市场至少会占据三分之一的用户,如果不出意外,微信游戏平台的收入在三个月之内就可以达到5~10亿元。
最近手机游戏开始新一轮爆发,包括“我叫MT”、“大掌门”、“QQ御剑天涯”、“找你妹”等各类手机游戏频传佳绩。
5月7日,马化腾在2013全球移动互联网大会上对微信的游戏平台问题表态称:
“移动社交游戏可能是微信商业化的最大突破口。
第三方游戏开发商不必担心微信在游戏业务上的举动,因为微信会将游戏做成开放平台,接下来会引入很多合作伙伴。
”而按照QQ空间在游戏平台上的经验,开放平台中最热门的游戏往往是来自第三方而非腾讯自己。
游戏产品在产业链环节中占有重要地位
总之一句话,无论在PC端还是在移动端,游戏都是最好的变现业务。
随着移动互联网的成熟,手机游戏对互联网游戏的冲击也开始显现。
腾讯游戏副总裁马晓轶认为,未来掌上游戏机市场会被移动终端消灭,电视游戏、PC游戏空间则被大幅度压缩。
长远来看,未来游戏市场的排名可能是移动游戏第一,电视游戏第二,PC游戏第三。
四、App体验版及流量入口
每个人都有打车的经历,有时打车等半天也等不到一辆空车,遇上要赶时间上班或者有紧急事打车,那心里就更急。
打车难已经成为大都市困扰市民出行的一大难题。
有钱花不出,等车排成队的现象成为常态。
是城市出租汽车数量太少吗?
也不是,一边是打不到车的,另一边叫苦的是出租司机,拉不到客,只能到处转悠,但是油价上涨等造成的空驶成本也越来越高。
这种不对称的现状让乘客和司机两头难。
随着智能手机的普及和微信的问世,微信打车、微信疏导交通这些新事物也应运而生。
据悉,北京、上海等城市一些出租车司机相继自发成立了微信群,需要乘车的乘客利用微信便可预约打车。
目前,“微信导路”的措施已经初见成效,并在全国各大城市得以迅速推广。
“微信打车”这种既新潮又方便的服务也成为时尚一族的热门话题。
【成功案例1】嘀嘀打车:
打的好帮手
嘀嘀打车是一个帮助乘客打车,帮助出租车司机接单的微信公众账号,覆盖iOS、Android两大智能手机平台。
上线头三个月即覆盖了北京市5000多辆出租车,单日平均呼叫4000次以上,成单率达70%。
除北京外,嘀嘀打车还覆盖了深圳、广州两个城市,其他大中城市也在逐步开放。
依靠地推和口碑传播,嘀嘀打车在三个月内积累了5000多个出租车客户,保证用户在市区、非交通高峰期,且目的地较远的情况下,1分半钟内在嘀嘀打车上打到车。
以2012年12月为例,交通高峰时段成单率达50%,非交通高峰时段成单率达80%,单日平均成单率约为70%。
【成功案例2】微打车:
打车小秘
“一键关注,一次性输入手机号码验证,一键我要打车,输入目的地即可完成一次预定。
”这就是微打车(打车小秘)的使用流程描述。
打车小秘是国内领先移动电商易到用车旗下产品,是国内第一款在微信平台上线的微信打车工具,也是国内第一款真正实现用微信享受打车服务的产品。
2013年3月微打车(内部称为“打车小秘”)上线,“打车小秘”刚刚推出两周,不久“微打车”就将被“打车小秘”所替代。
从目前的情况看,微信账号平台得到了很多人的认可,“微打车”有4万多人关注,“打车小秘”也有3万多人关注。
用户通过该平台叫车不需要下载软件,省时间省流量。
并且通过这个账号打车只需要四步:
首先在微信上搜索这个账号并关注,然后激活自己的手机号,再输入自己的地址和目的地,接下来就是等待出租车司机接单。
该平台会自动定位乘客所在的位置,并显示附近的出租车数量。
另外,乘客在叫车时也可以选择加价,有5元、10元和20元三个等级。
在平台上,还有给乘客的几种打车秘笈,比如写明地址、加价等。
【成功案例3】打的宝拼车:
互动提交拼车信息
“打的宝拼车”官方微信于2013年4月3日上线,上线不到一个月的时间,关注用户迅速超过5000名,每日互动信息近2000条。
截至5月3日,关注用户已突破2万。
“打的宝拼车”目前提供长途拼车、上下班拼车、呼叫出租等综合出行信息服务。
他们结合微信既有的开发支持尽可能优化结构、完善服务,在服务流程和互动方式的许多细节上都进行深入的思考和探索。
比如采取多环节的简单问答而不是少环节的复杂问答,因为“打的宝拼车”团队发现用户不喜欢一次输入复杂信息,而更适应一次输入最简单信息,哪怕增加问答环节。
同时他们强化后台功能,帮助用户更成功地拼车。
【成功案例4】摇摇招车:
摇一摇手机,就有车过来接你
2012年3月23日,“摇摇招车”登录苹果应用商店。
上线一周后,风投们以每天两至三家的频率纷至沓来探访,先后来了三十多家,IDG、红杉等知名机构亦纷纷抛来橄榄枝。
三周后,会员数量突破五千。
“摇摇招车”创始人、北京聚核众信信息技术有限公司CEO王炜建很是意外:
“我自认为设计很酷,但是没想到这么多人会这么喜欢它。
”当时“摇摇招车”系统下运营的车辆不足五十台,这意味着,每100名用户,才能共享一部车。
“其实用的人和车越多,匹配成交率就会越高。
”王炜建说,“当我只有100辆车,100个用户的时候,成交率20%~30%,若用户达到10000个,成交率就可能达到60%~70%。
”
【创业思路点拨】“打车软件”将流行
微信不仅能让司机发展自己的客源,还能与好友共享客源,相比打车App,微信的优势或许更加明显。
时髦的O2O概念下,有很多优秀的打车类应用开发商开始崛起,北京有摇摇招车、嘀嘀打车,杭州有快的打车等。
开发者的名单还会更长,风投也在一批批进场。
一个庞大的新市场看起来正在形成—出租车司机开始提高收入、空驶率在下降、乘客打车更加方便。
在各方需求都能满足的情况下,就差盈利模式了。
无论从用户角度、公益角度还是商业角度,打车应用都在做着一件无比正确的事情,而这件正确的事情能否成为一个好生意呢?
2012年3月,中国市场上诞生了第一款打车应用—摇摇招车,直至2013年3月,中国市场的打车应用已然不下20款,像摇摇招车和嘀嘀打车两款App,装机用户都已经达到了30万以上。
至此,在衣、食、住之后,移动终端终于对接上了人们日常的出行。
打车应用究竟解决了并可以解决哪些需求?
这种O2O服务的前途在哪里呢?
我们可以这么理解,当用户用语音或者文字(输入目的地)发出打车邀约,之后被告知已经接到此要约的司机数量,并在倒计时中等待司机接单。
如果无司机接单,系统会提示你是否愿意加价打车。
收到接单司机车辆信息,接到司机电话之后上车。
下车时输入交易代码完成此次交易并(可以选择)对司机进行点评—这些,便是一系列打车App的基本使用流程。
从这个流程上看,毫无疑问,打车App所解决的第一个问题便是行运司机与打车者之间的信息不对称。
这个不对称的解决体现在两个方面。
一方面,非高峰时期的出租车空载,以及在交接班或者回家途中的空载,一直是出租车司机的心病。
而借助打车App,出租车司机就可以找到价值最大化的途径。
另一方面,对打车者来说,打车过程由路边拦车升级为“等待外卖式接客”,并且增加了以往的呼叫台提供不了的智能手机操作体验(在之前呼叫台只能提供第二天的约车服务)。
这不得不说是一种优势明显的打车体验。
不难看出,打车App对于打车者、司机和出租车承运公司三方,都提供了可观的价值,大大提高了社会资源配置效率。
作为崭新的移动互联势力,它并不是传统行业的搅局者,而是增值服务者。
对于打车应用的创业团队来说,巨头的进入、更有资源和资金优势的竞争对手的参与是迟早的事情,尽管无论从用户角度、公益角度还是商业角度,打车应用都在做着一件正确的事情,但正是因为这个方向太过正确对于创业者来说反而未必是好事。
过度的竞争将会拉低行业的整体利润水平,用户体验的竞争乃至先发优势最终都可能让位于资源和资本的整合,甚至将重演当年团购和电商从一片火爆到几经整合的故事,对于打车应用的创业者们来说,挑战才刚刚开始。
五、品牌商家账号代运营及营销解决方案
微信催热微信运营市场
微信市场的火热崛起似乎让微信运营市场第三方公众账号管理平台—平台的增值服务提供商也如雨后春笋般崛起。
伴随着微信的崛起,越来越多的人认识到了微信的商业价值,嗅觉敏感的微博主们正把他们的主要战场转移到微信上。
与微博相比,微信的触达能力更强,也就意味着拥有更为广阔的商业价值。
微信公众平台的推出使得微信运营的战场正式拉开帷幕。
如今,不仅是微信主们摩拳擦掌,一些嗅觉敏感的互联网团队也很快嗅到了微信平台上存在的机会。
正因为如此,第三方微信运营平台也应运而生。
随着微信的普及度和关注度越来越高,基于微信平台的第三方应用也越来越多,和当年的微博一样,我们有理由相信基于微信的第三方营销服务可能会是最先发展起来的。
当然和微博上的营销不同,微信的平台更注重互动,再加上微信基于移动端,用户随身携带,和手机号绑定,这样的平台对于商家极具吸引力,所以能够在这样的平台上解决商家的营销痛点会有很大的需求。
面对巨大的商机,越来越多的人进入了这个领域,也出现了大大小小许多个微信运营平台。
小小的微信页面,会是移动互联网的下一座金矿吗?
答案是肯定的。
在看似小小的微信页面背后隐藏着巨大的商机。
与此同时,随着HTML5的推行,团队微信运营应该转移到为企业、客户提供更好的运营工具上来。
提供更好的页面,模块化、个性化的需求,乃至以后的广告系统或者广告联盟。
【成功案例1】小微客:
微信导航
小微客是中国第一家以微信为主题的导航媒体,2012年8月创立,是致力于微信公众号发布、微信二维码、微信交友等功能为一体的微信媒体社区。
用户可通过小微客分享自己的微信号和微信二维码,获得更多的用户关注,同时在这里能找到自己喜爱的品牌、明星、阅读。
现在每天,众多网友在这里自由地交流微信号、相互分享、相互帮助,发现各种有趣的微信号。
小微客微信导航可以让众多微信品牌、明星、草根更好地宣传自己的微信公众号。
我们知道,微信营销的优点在于:
用户基数大(微信已超过
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