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(三)网络资源:
1、
2、
3、
六、教学要求
教师应具备管理心理学的专业基础理论,完整的教学大纲、教案,充分利用多媒体来进行课程的教学;
本课程不安排单独的实践教学,但会在教学过程中,运用案例教学法实现理论知识与实践的紧密结合。
七、学习要求
学生应在学习过程中自觉独立及时地完成老师布置的作业;
对于课堂老师布置的讨论主题应事先查阅资料并进行有准备的发言;
对于按组分配进行的案例讨论学生应形成PPT在课堂上进行展示,以锻炼学生分析问题与解决问题的能力。
八、考核方案
闭卷考试,总成绩=30%平时成绩+70%期末成绩。
平时成绩考核内容包括:
出勤、课堂回答问题、分组讨论、作业等。
第二部分教学进度表
授课章节与内容摘要
教学
时数
备注
第一章管理心理学绪论
6
第二章管理心理学的历史与发展
作业1
第三章个性的形成与发展(概述)
作业2
第四章气质与管理
3
第五章性格与管理
作业3
第六章能力与管理
讨论
第七章知觉与管理
作业4
第八章群体心理与管理
作业5
第九章领导心理与管理
第十章组织文化与组织行为
总复习
第三部分教学要点
【安排课时】6课时
【本章教学目的和要求】通过本章知识关于管理学、心理学概述的学习,学生应能初步了解管理心理学的研究对象,了解管理心理学研究的基本内容,以及管理心理学中对于人的研究视角的不断转变。
【本章重点、难点】
1、心理学的概念、性质与特点
2、管理心理学对人研究视角的变化
3、管理心理学的概念。
第一节什么是管理心理学
一、管理与管理学
(一)管理的活动
(二)管理的概念
(三)管理学
二、心理学
(一)对心理学的一些误解:
洞察一切或占卜算命
(二)灵魂学的由来
(三)心理活动产生的物质基础的不断研究
(四)心理学的概念:
心理学是研究人们的心理现象及其发展规律的科学。
(五)心理学的性质与特点
三、管理心理学
(一)管理心理学的概念
(二)管理心理学对人研究视角的变化
第二节管理心理学研究的现实背景
一、劳力经济中的劳力
二、资源经济时代的“要素”
三、知识经济时代的动力
(一)人力资本、人力资源—对人在经济发展中地位的经济分析
(二)人力资源在知识经济中的具体作用
第三节管理心理学的体系结构
一、管理心理学的研究内容
二、课程的体系结构安排
(一)个体心理与管理
(二)群体心理与管理
(三)领导心理与管理
(四)组织心理与管理
第四节学习管理心理学的现实意义
一、人的因素成为现代管理的主要因素
二、适应知识经济时代对管理的具体要求
三、提高生产率
四、树立以人为中心的管理理念
五、提高决策的科学性
【本章课后复习思考题】
1、简述心理学的研究对象及学科性质。
2、什么是管理心理学?
3、管理心理学的学科特点是什么?
【本章课后学习阅读资料】
1、朱祖祥,《工业心理学》,浙江教育出版社,2001年。
2、斯蒂芬·
罗宾斯,《组织行为学》(第12版),中国人民大学出版社,2008年。
3、薛恩,《组织心理学》,经济管理出版社,1987年。
4、陈国华等,《管理心理学》,清华大学出版社,2009年。
【本章教学目的和要求】通过本章知识的学习,学生应能掌握管理心理学不同发展阶段的背景、不同的学派及不同学派的观点;
同时,对不同国家的管理心理学发展情况有所了解,尤其是我国管理心理学的现状有一定的认识。
1、管理心理学产生的历史背景
2、管理心理学的创立与发展
第一节管理心理学产生的背景
一、管理心理学产生的历史背景
(一)时间:
管理心理学产生于19世纪末20世纪初,形成于20世纪50年代。
(二)历史背景:
经济背景、政治背景、文化背景
二、管理心理学产生的前期准备
(一)工业化后的管理
(二)古典管理理论
(三)工业心理学
(四)人事心理学
(五)工程心理学
第二节管理心理学的创立与发展
一、管理心理学的创立
(一)人际关系理论
(二)群体动力理论
(三)社会测量理论
(四)需要层次理论
二、管理心理学的发展
(一)有关人性问题的研究
(二)人的需要、动机、激励的研究
(三)组织中群体的研究
(四)组织理论和组织行为的研究
(五)领导行为的研究
三、发展时期呈现的新特点
(一)研究机构和专业人员的增加
(二)研究范围扩大
(三)研究方法的创新
(四)研究方向的综合化
1、简述古典管理理论的主要内容。
2、简述霍桑实验的内容及结论。
3、管理心理学产生与发展的条件有哪些?
4、人性假设与管理之间的关系。
1、丹尼尔·
雷恩,《管理思想的演变》,中国社会科学出版社,2000年。
2、郭咸纲,《西方管理思想史》,经济管理出版社,2004年。
3、[美]格里格,津巴多著,《心理学与生活》(第16版),人民邮电出版社,2003年。
【本章教学目的和要求】学习本章知识内容,学生应能掌握关于个性的基本概念、特点等基本内容,同时,了解影响个性形成与发展的多方面因素;
并能运用所学知识分析现实社会中个体的个性特点。
1、影响个性形成与发展的因素
2、个性形成的关键时期
第一节个性概述
一、个性的概念
二、心理学中关于个性的不同论调
(一)先天决定论
(二)后天培养论
三、个性的基本特点
(一)稳定性和可变性的统一
(二)独特性和一般性的统一
(三)社会性和个体性的统一
第二节个性的形成与发展
一、影响个性形成与发展的因素
(一)生物学因素:
为个性的形成与发展提供了可能性
(二)社会化因素:
对个性的形成与发展起着关键性作用
二、社会化因素对个性形成与发展的影响
(一)不同的国别及其文化(可观看电影《刮痧》讨论中西文化对于个性的不同影响)
(二)家庭对于个性形成与发展的影响
(三)学校教育与个性的成长
(四)工作与个性成长
(五)特定的境遇
三、个性形成与发展的不同时期
(一)儿童时期
(二)学生时期
1、个性的形成与发展受到哪些因素的影响?
结合自身个性特点进行剖析。
2、个性形成与发展的关系期有哪些?
1、翟昌洪,《管理人员个性的因子分析及其科学评价问题的研究》,《心理科学》,2000
(2)
2、秦永良,《组织行为学》,石油出版社,1999年。
3、陈国海,《广东省企业人才招聘现状调查》,《中国人力资源开发》,2004(10)
【安排课时】3课时
【本章教学目的和要求】学习本章知识内容,学生应能掌握关于气质的基本概念、特点、不同的类型划分等基本内容,同时,了解影响气质形成与发展的多方面因素;
并能运用所学知识分析现实社会中个体的气质特点与管理工作之间的关系。
1、气质的特点
2、气质差异与管理
第一节气质概述
一、气质的基本内涵
(一)内涵:
气质是人的个性心理特征之一,指表现在人的心理活动和行为的动力方面的特点。
(二)心理学上的“气质”概念与日常生活中“气质”一词的区别
(三)气质所指向的“动力方面的特点”的几方面:
二、气质的特点
(一)气质是与生俱来的,具有极大的稳定性。
(二)气质只反映一个人情感与活动的外部形式,不涉及情绪和活动的动机与内容。
三、气质的类型
(一)气质的类型
(二)气质类型的划分
第二节气质差异与管理
一、正确认识人的气质
二、要根据人的气质特点,选择和安排合适的职业
三、根据人的气质特点来合理调整组织结构,增强团体战斗力
四、根据人的气质特点做好管理教育工作
1、气质有哪些特点?
2、气质的差异体现在哪些方面?
管理中应注意些什么?
1、陈国海,《企业管理者气质类型分布调查》,《中国人力资源开发》,2002(10)
2、陈国海,《广东省企业人才招聘现状调查》,《中国人力资源开发》,2004(10)
【本章教学目的和要求】学习本章知识内容,学生应能掌握关于性格的基本概念、特点等基本内容,同时,了解影响性格形成与发展的多方面因素;
并能运用所学知识分析现实社会中个体的性格特点,了解个体的性格特点与管理活动间的关系。
1、性格的类型
2、性格差异与管理
第一节性格概述
一、性格的概念
(一)性格:
是指人对现实的态度和行为方式中的比较稳定的独特的心理特征的总和。
(二)概念中的关注点:
稳定性、好坏之分、差异性
二、性格与气质的关系
(一)联系:
气质影响性格的形成与发展,性格对气质也产生一定的影响。
(二)区别:
表现个性特征的角度不同;
可塑性程度不同;
社会意义不同
三、性格的特征
(一)性格的态度特征
(二)性格的意志特征
(三)性格的情绪特征
(四)性格的理智特征
四、性格的形成与发展
(一)生理因素
(二)社会化因素
第二节性格的类型与管理
一、性格的类型
(一)性格的类型
(二)性格类型的划分
二、性格差异与管理
(一)性格与人际关系
(二)性格与创造力、竞争力
(三)性格与效率
(四)性格与领导类型
(五)性格与工作匹配
1、性格差异体现在哪些方面?
如何实现管理?
2、性格包含哪些内容?
3、结合自身实践,谈谈你对情商的理解。
1、滕召汉,陈国海,《西方诚信度测验研究述评》,《心理科学进展》,2007(6)
2、翟昌洪,《管理人员个性的因子分析及其科学评价问题的研究》,《心理科学》,2000
(2)
【本章教学目的和要求】学习本章知识内容,学生应能掌握关于能力的基本概念、特点等基本内容,同时,了解影响能力形成与发展的多方面因素;
并能运用所学知识分析现实社会中个体的能力格特点,了解个体的能力特点与管理活动间的关系。
1、智商与情商
2、能力差异与管理
第一节能力概述
一、能力的概念
(一)概念:
能力是指顺利完成某种活动所必需的并直接影响活动效率的个性心理特征。
(二)能力的表现方式:
总是存在于人的具体活动之中,通过活动表现出来。
二、能力与知识、技能的关系
(一)联系
(二)区别
三、能力的分类
(一)一般能力与特殊能力
(二)模仿能力与创造能力
(三)实际能力与潜在能力
(四)认知能力与操作能力
四、能力的结构
(一)二因素结构理论
(二)群因素结构理论
(三)智慧结构理论
五、能力的个别差异
(一)能力发展水平的差异
(二)能力的类型差异
(三)能力发展早晚的差异
六、补充:
智商与情商
第二节能力差异与管理
一、掌握好招聘人才的能力标准
二、用人之长,人尽其才
三、提供可能的条件培养和提高人的能力
四、开发和利用人的潜能
1、能力差异体现在哪些方面?
2、管理实践中应如何根据个体能力实现有效管理?
【本章教学目的和要求】学习本章知识内容,学生应能掌握关于知觉的基本概念、特点等基本内容,同时,理解影响知觉形成与发展的多方面因素;
并能运用所学知识分析现实社会中个体的知觉特点,了解个体的知觉与管理活动间的关系。
1、知觉与感觉
2、知觉与错觉
3、社会知觉的偏差及在管理中的应用
第一节知觉概述
一、知觉的定义
二、知觉的特性
(一)知觉的选择性
(二)知觉的整体性
(三)知觉的恒常性
(四)知觉的组织性
(五)知觉的理解性
三、影响知觉的因素
(一)影响知觉的客观条件
(二)影响知觉的主观因素
(三)错觉现象对知觉的影响
第二节社会知觉
一、什么叫社会知觉
二、社会知觉的种类
(一)对他人的认知
(二)人际知觉
(三)角色知觉
第三节自我知觉
一、什么是自我和自我知觉
二、自我知觉的构成要素
三、自我知觉的形成
四、自我知觉的误区与管理
第四节影响社会知觉的因素及社会认知障碍的克服
一、首因效应与近因效应
二、晕轮效应
三、定势现象
四、制约现象
五、其他影响因素
1、什么是知觉?
感觉和知觉有何区别?
2、社会知觉中存在着哪些偏差?
管理中如何克服?
3、什么是归因理论?
1、秦启文等,《性别角色刻板印象的调查》,《心理科学》,2001(5)。
2、郑雪,《生态文化与感知学》,《前沿》,1995(5)。
第八章 群体心理与管理
【本章教学目的和要求】学习本章知识内容,学生应能了解和掌握群体的概念和类型、群体的规范与角色、群体凝聚力、群体的人际关系等四个主要问题,能够合理地分析、解释、引导和控制群体行为,以提高群体行为的有效性。
1、群体规范的作用
2、群体压力与从众行为
第一节群体的概念
一、群体的定义
二、群体的意义
三、群体的类型
(一)大型群体与小型群体
(二)正式群体和非正式群体
(三)开放群体和封闭群体
(四)假设群体和实际群体
四、群体的特征
(一)共同的目标;
(二)有共同的价值观与规范;
(三)群体内有一定的(或稳定的)结构
(四)群体成员有群体意识和归属感。
五、群体发展的阶段
(一)形成阶段
(二)震荡阶段
(三)规范化阶段
(四)执行任务阶段
(五)终止阶段
第二节 群体行为
一、群体行为的静态研究
(一)群体的外部环境条件
(二)群体的规模
(三)群体的结构
(四)群体中的角色
(五)群体规范
二、群体行为的动态研究
(一)群体压力和从众行为
(二)群体的凝聚力
(三)群体决策
三、群体中的人际关系
(一)影响人际关系的因素
(二)地位
(三)冲突
(四)人际关系
第三节团队建设
一、团队的概念与特点
二、团队建设的起源
三、团队的分类
三、高绩效团队的特点
1、非正式群体有何特点和作用?
在组织管理中应如何对待?
2、什么是群体规范?
有何作用?
3、高绩效团队有何特点?
如何建设高绩效团队?
1、勒庞,《乌合之众:
大众心理学研究》,中央编译出版社,2004年。
2、刘浩,《团队建设如何才高效》,机械工业出版社,2012年。
【本章教学目的和要求】学习本章知识内容,学生应能了解和掌握领导的基本概念、相关的领导理论,以及领导对于管理工作的影响。
1、领导风格理论
2、领导权变理论
第一节领导概述
一、领导的概念
二、领导者与领导权威
三、领导职责
第二节领导理论
一、领导特性理论
二、领导作风理论
三、领导行为理论
四、领导权变理论
第三节领导集团的结构
一、年龄结构
二、专业结构
三、个性结构
1、领导理论主要有哪些?
2、领导的风格理论包含哪些内容?
3、简述领导权变理论的主要内容。
1、陈国海《管理零距离:
感知管理世界》,清华大学出版社,2005年。
2、常振岭,《论企业领导人员个体素质》,《中国人力资源开发》,2001(4)
3、诸云波,《认识自我:
企业领导必须具备的健康心理素质》,《经济师》,2002(5)。
【本章教学目的和要求】学习本章知识内容,了解和掌握组织文化的内涵以及组织文化理论的发展历程,明确组织文化对组织行为的影响,探讨建设良好的组织文化的有效途径,提高组织管理水平。
1、组织文化的内容和结构
2、组织文化的建设
第一节组织文化的内涵
一、组织文化的概念
(一)文化
(二)文化的特征
(三)组织文化的定义
二、组织文化的内容和结构
(一)组织文化的内容
(二)组织文化的结构
三、组织文化的特征
(一)无形性
(二)软约束性
(三)相对稳定性和连续性
(四)个性(整体性,民族性)
四、企业文化的形成模式
五、组织文化理论的发展历程
六、组织文化的地位
第二节组织文化对组织行为的影响
一、组织文化的积极作用
二、组织文化的消极作用
(一)组织变革的障碍
(二)兼并和收购的障碍
(三)多元化的障碍
第三节组织文化的建设
一、组织文化的类型
(一)按社会制度划分
(二)按活跃程度划分
(三)按内容性质划分
(四)按工作作风划分
(五)按组织国籍划分
(六)按影响大小划分
二、组织文化建设的内容
三、中国组织文化面临的挑战
1、组织文化的结构包含哪几个层次?
2、组织文化包含哪些要素?
3、企业家对于企业文化的塑造有什么影响?
1、陈明等,《联想文化在变革中发展》,《化工管理》,2006(6)。
2、管一新,《联想创新型企业文化》,《企业改革与管理》,2005
(2)。
3、彼得·
圣吉,《第五项修炼》,上海三联书店,2002年。
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