陕西省下半构建中国保险公估制度设想之四保险公估从业人员管理制度试题_精品文档.docx
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陕西省2015年下半年构建中国保险公估制度设想之四:
保险公估从业人员管理制度试题
一、单项选择题(共25题,每题2分,每题的备选项中,只有1个事最符合题意)
1、不可抗辩条款是指自保险合同成立之日起满一定期限后,保险人不得以投保人在订立保险合同时违反最大诚信原则为由拒绝赔付的条款。
不可抗辩条款可以适用于__。
A.1年期的意外伤害保险
B.航空意外保险
C.10年期的人寿保险
D.1年期的健康保险
2、保险客户服务的目标不包括______。
A.实现客户满意最大化
B.维系并培养忠诚保险客户
C.实现客户利益最大化
D.实现客户价值与保险公司价值的共同增长
3、我国的《民法通则》所调整的民事关系主要包括()。
A.平等主体的公民之间的财产关系和人身关系
B.平等主体的法人之间的财产关系和人身关系
C.平等主体的公民与法人之间的财产关系和人身关系
D.平等主体的外国人与本国公民之间的财产关系和人身关系
E.平等主体的外国企业与本国法人之间的财产关系和人身关系
4、企业年金是养老保障体系的重要组成部分,以下说法正确的是__。
①企业年金的发展与公共养老保险的替代率水平存在逆向关系②企业年金的实施水平与企业一般员工福利水平之间存在相互制衡的关系③企业年金会增加企业的生产成本,因此会受到企业经营利润的影响④企业年金本质上是一种延期支付的工资制度,具有长期激励和保障的功能,因此是人力资源管理的的一种手段
A.①②③④
B.①②③
C.①②④
D.②③④
5、基金投资目标反映了基金的市场定位,表明了该基金是为哪一类投资者服务的。
依据投资目标,基金大致分为三类,分别是()。
①追求长期资本增值的成长型基金②追求未来收益的价值型基金③追求当期高收入的收入型基金④兼顾长期资本增值和当期收入的平衡性基金
A.①②③
B.①②④
C.①③④
D.②③④
6、企业为员工购买的团体定期寿险是员工的一种非法定福利,属于企业薪酬福利制度的重要组成部分。
__
A.对
B.错
7、造成生命财产损害的偶发事件是。
A:
损失
B:
风险事故
C:
风险
D:
风险因素
8、关于团体保险客户服务的重要性,下列说法正确的是__。
①有利于保险公司塑造良好品牌,增强核心竞争力②有利于提高客户满意度,培育忠诚客户群③有利于保险公司发挥比较优势,实现差异化经营④有利于保险公司贴近和了解市场,增强应变能力
A.②③
B.①②④
C.①②③④
D.②③④
9、机动车辆保险可分为机动车辆基本险和附加险,下列各项属于机动车辆基本险的是__。
A.车上人员责任险
B.机动车辆损失险
C.无过错损失补偿险
D.车载货物掉落责任险
10、征税对象是属于征税范围的各项个人所得,具体包括11个项目。
其中,__是目前我国个人所得税收入的主要来源。
A.财产转让所得,偶然所得
B.劳务报酬所得,稿酬所得,特许权使用费所得
C.利息、股息、红利所得,财产租赁所得
D.工资、薪金所得和个体工商业户的生产、经营所得
11、保险合同生效后,投保人或被保险人失去了对保险标的的保险利益,保险合同随之失效,但例外的险种是____
A:
如实告知
B:
交付保险费
C:
维护保险标的的安全
D:
保险事故的通知义务
12、保险人收到被保险人或者受益人的赔偿或者给付保险金的请求后,对属于保险责任的,在与被保险人或者受益人达成有关赔偿或者给付保险金额的协议后__内,履行赔偿或者给付保险金义务。
A.十日
B.二十日
C.三十日
D.六十日
13、下列哪项不属于社会保险的主要项目?
A:
工伤保险
B:
医疗保险
C:
失业保险
D:
责任保险
14、张山(45岁)购买了某保险公司的年金产品,缴费期10年,60岁时保险公司开始给付,保险公司承诺给付10年,张山存活期间给付给张山,如果张山在给付期内死亡,余下年份的额度给付给保单的受益人或者张山的继承人。
该年金产品为__。
A.确定年金
B.生存年金
C.退还年金
D.定期年金
15、在损失发生的过程中,多种原因对其都起决定性作用,则近因是。
A:
空间上与损失最接近的原因
B:
最重要的原因
C:
最直接的原因
D:
同时存在的多种原因
16、__是赔偿的前提和基础。
A.规则
B.归责
C.造成损害
D.违反法律规定
17、保险经纪人为投保人、被保险人安排保险计划和协助索赔时,主要的服务不包括__。
A.直接保险采购服务
B.再保险采购服务
C.保险经纪增值服务
D.为投保人、被保险人提供风险管理服务
18、股票发行价格的定价基础是股票的市场行情。
A.是
B.不是
19、对于消费者索要购货凭证或者服务单据的情况,经营者正确的处理方法是。
A:
不必出具购货凭证或者服务单据
B:
找种种借口托推,不予出具购货凭证或者服务单据
C:
必须出具购货凭证或者服务单据
D:
明确告知消费者,商场规定不予出具购货凭证或者服务单据
20、现代企业中,主要特点是进行短期激励,尤其侧重对管理职位激励的薪酬福利种类是__。
A.工资、津贴等现金形式的货币收入
B.股权等非现金收入
C.团体寿险等非现金货币收入
D.休假等非货币收入
21、在最大诚信原则中,__是弃权与禁止反言所约束的主要对象。
A.投保人
B.保险人
C.保险代理人
D.保险经纪人
22、目前汽车责任事故的判断越来越倾向于适用()原则。
A.无过失责任
B.疏忽责任
C.严格责任
D.侵权责任
23、对长期的投资保险来讲。
投保____后,被保险人有权要求注销保单。
A:
战争风险造成的投资损失
B:
汇兑风险造成的损失
C:
征用风险造成的投资损失
D:
其他风险造成的损失
24、现阶段影响我国健康保险经营的外部因素非常多,包括以下哪些因素__。
①经济环境②人文环境③政策环境④医药卫生环境
A.①②③④
B.①②
C.③④
D.①②③
25、民事责任的非财产责任方式有。
A:
赔礼道歉
B:
停止侵害
C:
采取补救措施
D:
修理、重作、更换
二、多项选择题(共25题,每题2分,每题的备选项中,有2个或2个以上符合题意,至少有1个错项。
错选,本题不得分;少选,所选的每个选项得0.5分)
1、直接保险经纪人基于投保人或者被保险人的利益,为投保人与保险公司订立保险合同提供中介服务,并按约定收取佣金,它的委托方是__。
A.保险人
B.投保人
C.再保险分出公司
D.保险代理公司
2、某固定资产保险金额为40万元,发生保险事故导致全损,出险时保险标的重置价值为50万元,保险人应赔____
A:
6万元、4万元、2万元
B:
4万元、4万元、4万元
C:
5万元、4万元、3万元
D:
10万元、2万元、0万元
3、__是指在人身保险合同中,由被保险人或投保人指定的享有保险金请求权的人。
A.保险人
B.投保人
C.被保险人
D.受益人
4、下列关于反映保额损失率稳定性的系数k说法不正确的是__。
A.稳定性系数k值越大,表明各年保额损失率差别越大,从而这组保额损失率的稳定性就越差
B.稳定性系数k值越大,保险人的损失赔付情况就越不稳定
C.稳定性系数k值越小,表明各年保额损失率差别就越大,即该组保额损失率的稳定性就越不好
D.稳定性系数k值越小,保险人的损失赔付情况就越均匀
5、下列不属于航天保险的除外责任是__。
A.保险单列明的运载火箭保险金额以外的一切费用
B.外来搭载卫星引起的损失和费用
C.因战争、敌对行为或武装冲突及政府拘留、扣押、没收等行为所致的损失和费用
D.卫星电能损耗导致的损失
6、保险市场需求的类型主要有()。
A.潜在的保险市场需求
B.有效的保险市场需求
C.消极的保险市场需求
D.合格有效的保险市场需求
E.已经渗透的保险市场需求
7、在再保险业务中,以赔款金额为责任限额计算基础的分保方式是____
A:
1:
1
B:
1:
2
C:
2:
1
D:
1:
3
8、下列各项中,__既是市场营销的出发点,也是市场营销的原动力。
A.交换的渠道和媒介
B.消费者需求
C.市场的变化
D.顾客满意度
9、以下关于弃权与禁止反言的意义,不正确的是______。
A.可约束保险人的行为
B.要求投保人为其行为及其代理人的行为负责
C.维护了被保险人的权益
D.有利于保险双方权利、义务关系的平衡
10、在普通人寿保险中,储蓄性最强的险种是。
A:
终身死亡保险
B:
定期死亡保险
C:
定期生存保险
D:
生死两全保险
11、最大诚信原则要求在订立与履行保险合同的整个过程中,____要做到最大化的诚实守信。
A:
法国
B:
德国
C:
英国
D:
中国
12、某宾馆大堂一幅装饰画意外跌落,把一位当时正在大堂等人的女士砸伤。
之后,该宾馆承担了由此引起的经济损失12000元。
该宾馆承担的这种责任被称作____
A:
根据合同或协议应由被保险人承担的责任
B:
被保险人故意违法生产、销售的产品发生事故所造成的损失
C:
被保险产品本身的损失以及退换、回收有缺陷产品造成的费用及损失
D:
被保险人为产品责任所支付的诉讼、抗辩费用
13、债务人根据权利人的要求请求,保险人担保自己信用的保险是____
A:
保险金额以内
B:
保险金额以外
C:
赔偿限额以内
D:
赔偿限额以外
14、保险公司在开发团体保险产品时,经过市场调研可能会产生众多新产品创意,为了从众多创意中挑选出最适合公司目前状况的产品,必须进行可行性分析。
产品可行性分析时需要考虑的首要因素是__。
A.专业人才
B.公司战略
C.销售
D.数据和系统
15、以下______不属于风险规划与管理服务的内容。
A.帮助顾客识别风险
B.帮助他们做好家庭或企业的财务规划
C.帮助他们进行风险的防范
D.提醒顾客阅读保险条款
16、根据《保险营销员管理规定》,保险营销员营销活动的授权者是____
A:
侵害事实
B:
侵害对象
C:
侵害程度
D:
致害物
17、在我国,保险代理机构及其分支机构中,从事销售保险产品或者进行相关损失查勘、理赔工作的人员,被称为()。
A.保险营销员
B.保险代理工作人员
C.保险代理销售人员
D.保险代理业务人员
18、__是保险公估人对保险标的承保前的检验、估价及风险评估。
A.监装监卸
B.理赔公估
C.承保公估
D.参与防灾防损
19、月度财务会计报告应当于月度终了后__天内(节假日顺延)对外提供。
A.5
B.6
C.7
D.10
20、某寿险公司对新产品进行定价的策略是根据其他公司的价格状况,尝试给新产品制定一个略高于行业平均水平的价格,该公司采用的定价策略为__。
A.利润最大化定价策略
B.适应性定价策略
C.中立定价策略
D.渗透性定价策略
21、国内货物运输保险的保险金额按__确定,也可由保险双方具体协商确定投保价值。
A.起运地市价
B.目的地市价
C.生产成本
D.保险价值
22、以下哪一项不属于团体保险的核保因素?
__
A.投保目的
B.团体规模
C.团体的稳定性
D.团体成员的收入水平
23、下列不属于消费者协会职能的是__。
A.参与有关行政部门对商品和服务的监督、检查
B.向消费者提供消费信息和咨询服务
C.代替消费者起诉
D.对损害消费者合法权益的行为,通过大众传播媒介予以揭露、批评
24、在我国,个人抵押贷款房屋保险的保险期限的到期日是____
A:
保险费
B:
资本金
C:
准备金
D:
保证金
25、国债是以
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