20XX年度总结与20XX年计划文档格式.docx
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锦旗一面、感谢信1封。
四.员工院外培训进修情况:
医生李倩1人到华西医院进修已经完成,并被评为优秀学员:
5名医生多次参加省市级呼吸重症培训及血流动力学监测培训。
五.员工院内培训情况:
完成新入icU医生的培训。
(1)培训气管插管。
反复训练气管插管,提高熟练程度,缩短插管时间,人人过关。
(2)培训动脉、中心静脉置管术。
熟练掌握在各个部位置管技术要领、操作,掌握持续有创动态监测、中心静脉压监测技术。
(3)培训呼吸机的使用。
要求每位医生掌握呼吸机使用适应征、调整呼吸机参数、撤机的指征,掌握无创通气方法,每位医生熟练使用。
(4)培训除颤仪的使用。
要求每位值班医生熟练掌握除颤仪复律、除颤的适应症、能量。
(5)院感培训每季度科内系统培训一次并考核,不定期晨会上培训手卫生、“三管”感染防控措施并抽问。
组织员工参加院级院感培训讲座。
(6)经皮气管导管植入术培训,目前至少有4名医生熟练操作。
六.医疗质量和安全的持续改进.
严格执行十三个核心制度,提高医疗质量、病历质量、护理质量,
严格控制医院感染,对多重耐药菌严格执行消毒隔离制度,杜绝院感爆发。
在icU科质控小组、icU科院感管理小组积极努力工作下,落实
危重症抢救制度、交接班制度、疑难病案讨论制度、死亡讨论制度,三级医师查房制度、临床输血管理制度等等,严把抗生素使用指征,通过环节质控和终末质控杜绝乙级、丙级病历,甲级病历达100%。
经院感科检查,器械消毒灭菌合格率100%,空气培养合格率100%,消毒剂及工作人员手卫生均合格,4月物表监测不合格提出整改措施
后监测合格。
护理部和科内每月检查急救药品、设备完好率100%,不定期对护工和工作人员予以院感知识培训,减少院内交叉感染发生。
七.重症医学治疗监测指标及“三管”感染统计情况:
1.每月进行重症医学科目标监测总结分析比较。
2.“三管”感染合计:
尿管5例,尿管相关感染与去年相同。
中心静脉置管相关感染6例,血流相关感染增加6例。
需
要加强cVc置管患者感控管理。
呼吸机相关性肺炎2例,呼吸机相关感染减少9例。
八.人力资源及设备完善情况
医生总人数5人,护士总人数20人。
呼吸机增加至10台(含
转运呼吸机一台),监护仪共9台。
输液泵增加2台。
床旁心电图1台,床旁血气分析仪1台。
床旁cRRT机器已投入使用。
九.小结
一年来,由于医院领导的高度重视、积极支持和各相关科室大
力协助,员工自身的努力,icU在过去的一年医疗技术水平有很大
的突破:
1.去华西医院重症医学科进修1年的李倩医生3月学成归来,带
动科内的年轻医生钻研业务,开展新工作。
2.完善设备不足及检查项目:
我科必要的检查血乳酸、脑钠肽、
降钙素原开展情况很好,新增肌钙蛋白检查目前开展运行良好。
3.无创辅助通气广泛开展使用,效果较好,明显减少气管插管。
4.仍存在的问题:
(1)病源不足:
床位使用率仅69.1%,较去年减少10%.
有以下原因:
急诊科对危重症识别不够充分,个别危重患者未
及时收入icU;
各临床科室未及时将危重病人转入icU;
导致
icU病员不足,资源浪费。
医务科进行协调过一次,情况有所
改善,但外科仍执行差。
(2)依据四川省对重症医学科建设的要求:
我科未设置主任办
公室,已经向主管院长申请整改,目前已得到院长的批复。
(3)仪器设备的功能尚未得到充分利用,如彩超。
这需要派医
生进一步专业学习彩超使用,并取得资质。
(4)有些设备已申请采购,但尚未到位,如:
抗血栓泵,可视
喉镜。
(5)科研工作开展困难。
原因有二:
一是未寻找适合我科的课
题,二是缺相关设备,如心排量、心脏指数等指标测定的设备。
目前正值我院“巩固三乙成果”争创“三甲”的势头,抓住契
机,icU全体职工有信心将我院icU建设成为设备技术功能齐全、最大限度提高抢救成功率、值得兄弟科室信赖的综合icU。
20XX.11.20
重症医学科兰丹琼
重症医学科20XX年工作计划
我们将继续坚持“以病人为中心”的工作目标,进一步规范重症病房医疗工作,夯实基础技术,改善医疗护理服务,提高医疗护理质量,保障医疗安全,提高满意度,努力为人民群众提供安全、优质、满意的医疗服务;
同时为提高急危重症、术后复苏的医疗护理水平和急救技能,特制定新一年icU工作计划如下:
一.加强医生护士医技培训,提高医疗护理人员的综合素质。
1.按医务人员在职继续教育实施方案抓好“三基三严”及专科技能训练与考核工作。
(1)重点加强对低年资医务人员的考核,强化他们的学习钻研意识,。
(2)加强专科技能的培训:
制定出专科理论与技能的培训与考核计划,每月专科技能示教及考核一次,每季度专科理论考核一次不流于形式,由科主任组织进行闭卷考试,要求讲究实效,为培养专科医务人员打下坚实的基础。
2.加强人文知识的学习,提高护士的整体素质:
组织学习医院服务礼仪文化,强化护士的现代护理文化意识以增加患者满意度和提高自身素质。
3.更新专业理论知识,提高技术水平。
科主任经常组织学习专科知识,如遇新病种和特殊疑难病种,可通过请专科医生授课、会诊、上网、检索文献资料、组织查房及讨论等形式更新知识和技能。
4.组织学习反复演练中心静脉压、有创血压监测,动脉置管、中心静脉置管、吸痰、气管切开、气管插管、无创辅助通气等专科技术操作及护理项目。
5.组织学习反复演练除颤仪、呼吸机、cRRT、血气分析仪、彩超使用等专科操作项目,以提高急救技能。
6.明年计划派多名icU医生进修彩超、cRRT使用,为广泛开展彩超及cRRT作准备。
篇二:
个人20XX年工作总结及20XX年工作计划
20XX年个人工作小结及明年规划
我现在第x管部,岗位为项管部技术负责人,主要在xx项目上从事技术与现场施工管理工作,现就一年来的工作与学习小结如下:
一、思想、学习方面
在日常工作和学习中,我在加强自身专业技能学习的基础上注重政治思想素质的提高,通过积极主动地学习新法规、新政策,了解国内外时事新动向,充实自身,提升思想,指导工作。
牢固树立“一个人代表一个集体”的责任感,在日常工作中遵守各项工作规章制度,认真负责,团结同事,把浦建“诚信务实、开拓创新”的公司理念落实到自身实际工作中,努力创造上下左右和谐团结的良好工作氛围。
在加强思想政治修养不断提高的同时,注重自身廉政思想提高,严以律己,洁身自好,做到廉洁节俭,不参赌。
避免正常的工作关系转变为不利工作的被动局面。
二、主要工作职责的履职情况
由于本标段所处施工区域地形较为复杂、施工条件较差,结构分包单位较多、技术力量较为薄弱,同时相关附属工程单位较多、所设预埋件数量大,为保证工程主体结构质量与后续附属结构的施工,项管部安排我主要负责现场的技术管理与施工管理工作。
1、在日常工作中,我基本上能本着“多协调、多做事、多沟通、少报怨、不推诿、低调行事”的原则,多与相关领导、相关单位汇报、沟通,和项目部其他同事一道逐步消除影响工程顺利进展的各种不利因素,并在公司技术主管部门及项目部领导的关心和指导下,逐步克服上述困难,解决各类难题。
2、能较为积极深入工地,做好各项技术把关、指导工作,与各工区技术人员一道解决实际施工问题,并分阶段地参加工序验收工作。
3、密切联系设计单位、相关附属单位做好相关设计调整、变更、确认工作,及时联系、沟通,做好工程事前质量控制。
4、积极参与做好施工现场的施工协调及管理工作,特别是夜间架梁期间,根据项目部的分工值班,早上班、细安排、多协调,尽力站好每一班岗。
5、做好技术总结等其他工作,总结经验与不足,为今后类似工程的施工管理储备相关指导性资料。
6、做好项目创新课题的整理与总结工作。
7、能积极响应技术条线领导分配的任务;
积极主动完成领导布置的投标书的编制等相关工作。
三、自身存在的不足
1、工作经验的不足
通过工程管理的实际与效果,发现自身工作能力、专业技能水平均存在一定程度的不足,特别是对工程实体施工细节的掌控和指导能力不强,导致在施工各阶段出现这样那样的施工质量缺陷,需要在以后不断地继续学习、总结、提高。
2、结合工程实际,以后在同类工程中需改进、注重管理的工作环节
(1)施工图纸的技术交底需加强
针对本工程出现的局部施工与施工图纸有出入的情况,说明了作为技术条线的责任人,对施工图纸的重复交底的必要性认识不强,即在设计交底及熟悉施工图纸的基础上,需对各工区现场技术、施工管理人员进行强调性交底。
(2)技术交底流于形式方案完成后,仅仅对存在较大危险源的方案进行较为正式地书面交底,对其余施工方案的技术交底流于形式,或者只是做一份交底记录找相关人员签字了事,忽略了对各类施工方案中一些施工过程中容易出问题的细节的交底。
(3)由于以前在工地一线施工操作实践较少,现场工作能力需继续学习总结提高;
对一些事
件的前瞻预见能力尚需加以提升。
四、今后的工作打算
在今后的工作中,我有信心,同时也有决心和项目的其他员工一道牢固树立起企业的主人翁责任感,文明、团结、高效、实干的集体荣誉感,主动学习,乐于实践,发扬成绩,迎难而上,不断地总结工作经验,改进工作不足,以更大的工作热情把各项工作做得更好。
工作小结人签名:
日期:
20XX年个人总结及20XX年工作计划
20XX年度个人总结
及20XX年个人工作计划和公司运营建议
胡亮
光阴荏苒,岁月如梭。
从20XX年6月15日起由主抓技防工作建设转到主管业务及市场拓展工作,迄今已半年的时间。
从新转到自己熟悉的工作岗位,虽然能够较快的进入工作状态,但面对现实的市场环境及管理条件任感受到颇大的压力。
结合20XX年个人总结及20XX年工作计划,20XX年工作总结如下:
一、20XX年工作总结
主要工作
(一)市场拓展工作
从20XX年6月15日以来组织并参与了重庆工商大学、重庆邮电大学、重庆理工大学、重庆美术馆、中国移动通信集团重庆分公司等单位安保服务项目的投标工作,其中重庆工商大学校园安保服务项目中标。
轨道集团、中福在线安保服务项目投标工作准备中,投标工作取得了少许成绩;
公司投标程序初步不如常态化。
(二)市场维护工作
能及时组织续签合同、客户回访、处理投诉、签订临时勤务协议等工作,组织回收欠款110万余元。
(三)管理工作
分管市场部,定期组织部门会议。
负责部门审批、工作安排、制定营销计、划计划落实监督等工作。
过往的工作,虽有部分成效,但仍有大量不足。
具体表现如下:
(一)工作方法乏善可陈,按部就班;
(二)协调能力欠佳,部分客户投诉未得到妥善处理;
(三)管理能力尚可提升,御下缺乏考核。
二、20XX年工作计划
回顾20XX年的工作,有过笑颜也有过垂眉,有过成就也有过过失,有过闪光也有过不足。
成就和闪光希望公司肯定,过失和不足希望公司海涵。
分析20XX年的工作状况,结合当前的实际需求特制定个人20XX年工作计划:
(一)明确分管部门分工,设置投标机构和维护机构;
(二)创新工作方法,至少开拓一条新的业务途径;
(三)组织分管部门参与培训、外出考察,提升业务技能;
(四)根据公司运营计划制定分管部门内部考核制度;
(五)参与管理能力培训,提升自身修养。
三、20XX年公司运营建议
20XX年的经营状况,公司在业务增长和减少方面,除去投标增长外几近持平,分析业务减少原因不外有四:
一是市场原因,行业竞争增大加之制造业、房地产行业不景气减少,如:
巴山工业、巴南建设等;
二是客户维护原因,如:
巴南区人民医院等;
三是风险管控原因,行
业风险大公司自动放弃,如:
凯恩家具城、高级技工校等;
四是管理原因,队伍素质低,服务意识欠缺。
对此林总,为了公司能够更好的运作和可持续发展,对公司20XX年运营计划作如下建议:
(一)机构和制度建设
机构建设方面:
组建纪检督察部撤销督察队,负责落实公司制度的执行,赋予纪检督察部更大的权利,对总经理负责;
市场部组建招投标小组和客户维护小组,负责投标工作和客户回访及合同续签工作,对分管领导负责。
制度建设方面:
一是建立客户回访制度,由市场部牵头,对客户回访受贿的建议以报告形式呈报分管领导,得到批复后在队务会中报告;
二是建立领导定期下基层制度,要求切实了解队伍状况和市场运行状况,与客户分管领导及主管领导深入沟通;
三是建立管理责任制度,落实大队、中队的管理职责,对服务的单位有欠款、流失,队员投诉等情况作出解释并考核,对死账烂账由市场部牵头处理。
(二)业务群体建设
从目前的发展方向来看,重庆国有保安公司大都开展了除人防以外的附加业务,根据我公司的现状可开展以下业务:
1.人防跨区域业务,目前我司业务已经有跨区服务,下一步可加大跨区服务的发展,甚至跨区域服务,业务向西南片区辐射;
2.技防业务,建设城市安防综合平台,开展联网报警、视屏监控、消防控制、雷电预防、水文燃气监测等业务;
3.劳务派遣业务,结合保安服务增加劳务派遣资质,就服务范围的其他工种进行派遣;
4.销售业务,对本行业所需的服装、装备、器材、配件专人销售,可开发成为品牌代理商。
5.物业服务业务,设立物业公司或通物业公司合作开发,对统一打包项目投标。
(三)宣传建设
当下公司的宣传几乎没有,就连宣传片、宣传册都还在定制中,为更好的发展业务公司可在宣传中加大投入:
一是优化办公环境,对目前的办公环境可作适当的调整,使企业形象更加完善;
二是加快公司宣传片、宣传册及网站建设,使之能够切实投入使用;
三是可对线上线下的广告进行投入,如:
电视宣传、报纸宣传等。
(四)可持续发展建设
个人认为人才建设是可持续发展建设最重要的保障,就我司现实而言,目前管理人员存在“两低一高”及文化素质低、管理水平低、年龄结构高,人才梯队的建设势在必行。
对此可从两方面进行补充:
一是内部挖潜,可对现有管理人员加强培训,提高业务素质,对积极参与、拼搏进取的予以重用,对抵触培训、不思进取的着重清理。
二是外部招聘培养,应以应届毕业生为主,此主工作积极性高、待遇要求低、重塑性强,可从市场部进入培养。
寥寥千余言,意表己见;
如有不当,望不佘斥下。
我愿意与公司共荣辱同进退。
篇三:
20XX年业务员个人年终工作总结及20XX年工作计划
时光流逝,在繁忙的工作中不知不觉我们就要走完20XX而迎来20XX年。
我是今年4月份加入xx大家庭的,回顾在xx的这半年的工作、生活历程,作为xx销售团队中的一员业务上取得了一定的成绩,并且和团队内其他同事建立起信任、合作、默契的团队关系。
虽然未能完成公司制定的区域销售目标,但却朝着公司制定的目标努力迈进,当然未能完成是因为存在不少的问题,为了给来年工作提供更好的规划,我在此将本年度接收工作以来的情况进行总结并制定20XX年的工作计划。
述职部分
在我们xx环保节能电器有限公司里,我的职位是镇区业务,说到底就是负责xx在东莞市所
下辖的6个镇(大郎、东坑、桥头、企石、横沥、常平)的直营销售与协助代理商做好代管区域市场维护这方面的工作。
从今年四月进入xx开始,我逐渐认识到作为一家成功运作的销售公司,除了拥有一批敬业忠诚团结进取积极主动能吃苦耐劳的销售人员,还需要一个高素质,英明果断,能把控市场起伏敢于决断的领导团队。
这点,也是xx团队能够不断发展、壮大的因素之一吧。
从刚加入xx到8月,我是负责另外一个区域的工作,对于过去种种,这里就不做多提。
8月份因工作区域调动,我来到了常平,刚来时我第一步做的工作是,对整个区域进行摸底,对区域内各个经销商(合作客户以及待合作客户)分布情况了解清楚,其次了解合作客户在合作中有没什么问题或建议,能否在自身能力范围内解决;
未合作客户没有合作的原因是什么,以及确定后续有没有合作的可能,在接手以后的近四个月中,我所负责的区域内业务基本上呈上升趋势。
各渠道门店年度销量大部分是上升的,并且综合电器业务方面,在两个镇上新开了门店。
当然也有一家店面销量下滑,我总结了一下原因、经验,争取在来年的工作中扭转这一下降趋势。
这其中直营区桥头、企石、横沥三个镇的销售业绩增长比较明显,当然这也离不开前任业务对市场良好的维护以及进入销售旺季的原因。
而在电器三大类品种燃热、电热,厨具当中,厨具的销量最大,其次是电热,燃热最低。
当然销量最大的厨具,在各个镇、店面的销量差异比较大。
在企石、横沥二镇的一些店铺,有的厨具销量多大6个单位,而有的销量为0。
这说明在一部分地区,对厨具的潜在消费需求有待于下一步在20XX年,就可以大力开发。
这将是我们来年提高销售量的有力增长点。
说到美的大家最熟悉的可能是它品牌下的其它产品,厨房电器和热水器对于美的来说算是后起之秀。
而我们xx做的就是在美的这颗大树下,拓张其在热水器、厨房电器领域的业务。
总结部分
总结回首这走过的半年,我认为自己的工作通过自己认真的态度,不管是在市场方面还是个人能力方面都有所提升。
纵观xx面对的厨具、热水器行业,呈现出城市市场深挖高端产品潜力,农村市场需求将放量的趋势。
而我主要负责农村或城镇的业务。
厨电产业属于传统行业,竞争较为激烈,加上近年来国家对于房地产调控政策的出台,导致购置全套家电的需求降低,导致厨电市场增速放缓。
不过随着人们对生活水平的追求不断提高,新型厨房电器逐渐被人们所接受,加之上个世纪九十年代大规模普及的燃气灶、油烟机、微波炉等产品经过数年的使用已经频临更新换代。
近几年随着国家的家电下乡、节能补贴等政策的出台,农村家电市场需求呈现放量式增长态势,特别是厨电产品,尚处于开发初期,像消毒柜、电烤箱、油烟机等产品才刚刚开始在农村地区普及,未来有很大的增长空间。
正因为农村市场待开发,更需要厨电厂商抓住细分市场的机遇,推出适合农村地区使用的操作简便、性价比高的产品,推进农村用户对现代厨房电器的认知,促进市场的进一步扩大。
为此,整体厨房这一产业将成为我国厨电行业下一阶段的另一热点。
另一方面,以洗碗机、净水设备、榨汁机为代表的新型厨房电器,目前仅仅是在高端消费市场有所建树,但整体市场的辐射以及用户拥有率还很低,未来出点生产企业应抓住厨房电器更新换代的契机,加快新型产品概念的推广,特别是与整体厨房的搭配或许能够极大的加速新型厨电产品的普及。
未来,随着消费者口口相传的口碑效应,以及厂家的持续推动,各类新型厨房电器将不断进入消费者的家庭。
总之,我认为乡村市场的家电潜力还是非常大的,热度不减。
很荣幸能与各位同事共同进步,我也在大家的身上学到不少的知识。
半年以来我心中最大的感受便是要做一名合格的销售人员不难,但要做一名优秀的销售人员就不那么简单了。
我认为:
一名好的销售人员不仅要为人谦和正直,对事业认真兢兢业业。
而且在思想政治上、业务能力上更要专研。
我,作为一名年轻的销售员需要学习的东西还很多很多。
所以我很感谢公司能让我在11月份有机会去到美的工厂总部参加美的全国旗舰店的一个培训,让我学习到
了系统化的产品知识培训,顺带参观了美的现代化的宏伟壮观的生产流水线,更是有幸见识到芜湖总部的ka系统终端物料摆设及出样陈列标准化所带来的视觉享受,对于我今后工作的开展有着莫大的帮助。
明年规划
通过这半年的工作,我很幸运学到了不少东西,业务上也努力做了一些成绩。
但这还远远不够,尤其在新市场开发方面上还显得稚嫩。
我将在未来继续多学,多思、多试努力把工作做的更好。
工作计划
1、维护市场:
目前现有网点还有一定的潜力待挖掘,大都有一定上升的空间,通过近几个月的努力,后续发力很强的客户也不少,如桥头光明、企石晶典、华声系统店等客户,相对起以往的数据,有明显的增涨。
2、除维护现有合作客户以外,明年加大对大郎、东坑等镇的业务开展,同时争取在其他几个镇增加新开店铺,当然主要精力是放在区域内公司产品相辐射对比较薄弱的地方,如建材城,橱柜店以及地标卖场,目前进展缓慢。
3、这样进一步拓张市场。
此外对于销量较小的燃热这一部分,要加大宣传和渠道建设。
努力争取20XX年的整体销量会有一个大大的提升。
因为从13年来看,在电器三大类品种燃热、电热,厨具当中,厨具的销量最大,其次是电热,燃热最低。
4、不但如此,还要进一步改善和渠道店铺之间的良好合作关系,强化xx在我负责区域内的业务影响力。
20XX年工作总结和20XX年工作计划
人力资源部:
殷玉艳
挥别20XX,即将迎来新的篇章,在过去的一年里,对于人力资源部是极具挑战性的一年。
随着公司在经营规模和组织规模上的快速扩张,对人力资源体系无论是从策略思考、系统改造,到推动改革力度、执行力、应变能力提出更高的要求。
20XX年是人力资源部在管理基础薄弱的现状下快速成长的一年,人力资源管理体系化及制度化建设工作全面开展,并着重在招聘管理、劳资关系管理、培训管理等三方面进行了大量实质性的工作,基础性、事务性的工作也逐步推进(如工作岗位说明书、人事数据收集、档案资料整理、各类文件规范等)。
为20XX年的人力资源管理工作各模块的纵向深入提供了实施基础。
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