金梅岭新员工培训办法.doc
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金梅岭新员工培训办法.doc
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金梅岭新员工培训办法
一、新员工培训目的
1、为新员工提供正确的、相关的公司及工作岗位信息,鼓励新员工的士气;
2、减少新员工初进公司时的紧张情绪,使其更快适应公司
3、让新员工感受到公司对他的欢迎,让新员工体会到归属感
4、使新员工明白自己工作的职责、加强同事之间的关系
5、培训新员工岗位职责及技能需要,与解决问题的能力及提供寻求帮助的方法
6、让新员工了解公司所能提供给他的相关工作情况及公司对他的期望与要求;
7、让新员工了解蓝石集团公司的发展、现状与经营政策、企业文化,详尽熟知金梅岭公司的经营发展情势与未来;
8、中国宣城金梅岭军事旅游度假中心的定位与规划建设内容与美好愿景。
9、提升金梅岭整体团队各项能力,给予每位员工成长的必要的公平的机会
二、新员工培训程序
三、新员工所在部门培训内容
1.就职前培训(所在部门经理负责)
到职前:
l让本部门其他员工知道新员工的到来,简单欢迎仪式!
l准备好新员工办公场所、办公用品
l准备好给新员工培训的部门内训资料
l为新员工指定一位资深员工作为新员工的导师
l准备好布置给新员工的第一项工作任务
2.部门岗位培训(部门经理负责)
到职后第一天:
l到金梅岭办公室报到,进行新员工须知培训(办公室负责)
l到部门报到,经理代表全体部门员工欢迎新员工到来
l介绍新员工认识本部门员工,参观所在岗位工作环境,参观金梅岭
l部门结构与功能、职责介绍、部门内的特殊规定
l新员工工作描述、职责要求
l讨论新员工的第一项工作任务
l安排老员工陪新员工到金梅岭餐厅吃第一顿午餐或晚餐
到职后第五天:
l一周内,部门经理与新员工进行非正式谈话,重申工作职责,谈论工作中出现的问题,回答新员工的提问。
l对新员工一周的表现作出评估,并确定一些短期的绩效目标
l设定下次绩效考核的时间
到职后第三十天
l部门经理与新员工面谈,讨论试用期一个月来的表现,填写评价表
l将评价表报办公室存档
到职后第九十天
l办公室与部门经理一起讨论新员工表现,是否合适现在岗位,填写试用期考核表,并与新员工就试用期考核表现谈话,告之新员工公司绩效考核要求与体系。
l金梅岭公司总经理与分管副总经理谈话,熟知新员工的心态及工作状态;
l如转正填写转正申请与相关手续。
l
四、新员工公司整体培训内容
1、培训地点:
公司办公会议室
2、培训时间:
原则上到职第二天(金梅岭分管副总与办公室负责)
3.整体培训内容:
(办公室负责—可以不定期)
l蓝石集团公司简要阐述
l金梅岭历史与愿景、公司组织架构、主要业务
l金梅岭各部门功能介绍、公司培训计划与程序
l金梅岭政策、规范与福利、公司相关程序、绩效考核
l金梅岭军事旅游度假中心的定位、规划、建设、发展愿景等介绍
l整体培训资料的发放,回答新员工提出的问题
l金梅岭新项目、新理念、新导游词、新制度等培训
4、金梅岭公司总经理或分管副总谈话:
培训结束与试用期满
五、新员工培训反馈与考核
l岗位培训反馈表(到职后一周内)
l公司整体培训当场评估表(培训当天)
l公司整体培训考核表(培训当天)
l新员工试用期内表现评估表(到职后30天)
l新员工试用期绩效考核表(到职后90天)
4、金梅岭公司总经理或分管副总谈话:
培训结束与试用期满
六、金梅岭新员工培训教材
l各部门内训教材
l新员工培训须知
l公司整体培训教材(办公室)
七、金梅岭员工培训项目实施方案
l首先在公司内部宣传“新员工培训方案”,通过多种形式让所有员工了解这套新员工培训系统及公司对新员工培训的重视程度
l每个部门推荐本部门的培训讲师
l对推荐出来的内部培训师进行培训师培训
l给每个部门印发“新员工培训实施方案”资料
l各部门从2010年8月开始实施部门新员工培训方案
l每一位新员工必须完成一套“新员工培训”表格
l根据新员工人数,公司不定期实施整体的新员工培训
l在整个公司内进行部门之间的部门功能培训
l以后年度金梅岭总结大会、表彰大会与具体事项专题研讨会议,随期执行员工培训研讨
l年度蓝石集团骨干培训内容传达,可以随期执行员工培训计划
l金梅岭新项目建设成功可以拟定员工培训计划
l金梅岭所有员工享有带薪学习,或公司出费用参加有关专业培训的权益
l本方案与《金梅岭员工手册》有冲突或模糊地方,最终以员工手册为准
八、部门新员工培训所需表格
表格一新员工部门岗位培训(到职后第一周部门填写)
部门:
新员工姓名:
序号
培训内容
完成确认(负责人签名)
就职前培训
l让本部门其他员工知道新员工的到来
l准备好新员工办公场所、办公用品
l准备好给新员工培训的部门内训资料
l为新员工指定工作导师
1
经理代表全体部门员工欢迎新员工到来、介绍新员工认识本部门员工,参观金梅岭
2
部门结构与功能介绍,部门内的特殊规定
3
新员工工作描述、职责要求,讨论新员工的第一项工作任务
4
派老员工陪新员工到公司餐厅吃第一天的午餐。
5
一周内,部门经理与新员工进行非正式谈话,重申工作职责,谈论工作中出现的问题,回答新员工的问题。
对新员工一周的表现作出评估。
设定下次绩效考核的时间(30天后)
谈话记录:
部门经理签名:
日期:
表格二新员工岗位培训反馈表(到职后新员工一周内填写)
所属部门:
新员工姓名:
入金梅岭时间:
a)你是否已了解部门的组织架构及部门功能?
是□否□
b)你是否已清晰了解自己的工作职责及岗位描述?
是□否□
c)你是否已熟悉蓝石集团公司与金梅岭公司于景区的情况?
是□否□
d)你是否已认识部门里所有的同事?
是□否□
e)你是否觉得部门岗位培训有效果?
是□否□
f)你今后在工作中遇到问题,是否知道如何寻求帮助?
是□否□
g)你是否已接受了足够的部门岗位培训,并保证可以很好地完成任务?
是□否□
h)在岗位培训中,可以改进的地方并简要阐述所在岗位的角色明晰与定位
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i)在今后的工作中,希望接受更多以下方面的培训
表三新员工试用期内表现评估表(到职后30天部门填写)
新员工姓名:
部门:
职位:
1.你对新员工一个月内的工作表现的总体评价:
优--------良----------一般----------差----------
2.新员工对公司的适应程度:
很好------好--------一般----------差-------------
3.新员工的工作能力:
优--------良-------一般-----------差---------------
4.其他评价:
部门经理签名:
日期:
表格四:
员工转正手续表(办公室制存)
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