烟草专卖中转站制度汇编Word格式.docx
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8、衔接、协调与相关部门的工作关系。
接力点职责
1、负责中转车辆与送货车辆的卷烟交接,确保数量准确、核对无误。
中转站响应速度为客户订单确认后24小时内送达,送货及时率100%,送货准确率100%,送货破损率低于0.002%。
4、统一管理接力点送货人员,配送车辆等配送资源,落实标准化、规范化、精细化管理要求。
5、认真做好接力点人、财、物的安全管理工作,以及货款回收工作,加强安全教育,提高安全意识,落实防范措施,确保安全运行。
中转站站长岗位职责
1、负责中转站的日常管理和卷烟配送工作。
2、负责中转站卷烟接收和仓库管理,交接手续完善,数量准确无误。
3、负责落实和监督配送中心送货流程和服务标准,安全、准确、及时做好中转作业各项工作。
4、负责中转站员工的思想教育、学习培训和绩效考核等管理工作。
5、负责召开中转站例会,贯彻落实上级安排部署和会议精神,布置相应工作。
6、负责安全管理制度的落实,保证人员、货物、车辆、资金安全。
7、负责中转站物流费用的预算管理及定额执行。
8、根据配送中心要求,做好本区域配送线路的调整优化。
9、负责送货车辆的调度及管理工作。
10、负责中转站各种文档资料的收集、归档和物流一体化管控平台的应用。
负责上报部门工作总结及有关材料。
11、衔接、协调与相关部门的工作关系。
12、完成领导临时交办的其他各项工作。
接力点管理员岗位职责
1、负责接力点的日常管理和卷烟配送工作。
2、负责中转车辆与送货车辆的卷烟交接,交接手续完善,数量准确无误。
3、负责落实和监督配送中心送货流程和服务标准,安全、准确、及时做好接力点作业各项工作。
4、负责接力点员工的思想教育、学习培训和绩效考核等管理工作。
5、负责召开接力点例会,贯彻落实上级安排部署和会议精神,布置相应工作。
7、负责接力点物流费用的预算管理及定额执行。
10、负责接力点各种文档资料的收集、归档和物流一体化管控平台的应用。
中转站(接力点)车辆管理制度
为加强车辆管理,确保安全运行,根据配送中心相关车辆管理制度,制定中转站(接力点)车辆管理制度。
1、所有送货车辆专门服务卷烟配送工作,由中转站(接力点)站长统一管理调配使用。
定车定人,一人一车,责任到人。
2、建立健全车辆和驾驶员档案,所有车辆必须证照齐全,手续合法有效,按时审车,及时办理保险。
驾驶员必须持有效驾驶证、从业资格证和行业上岗证方可驾驶送货车辆。
3、中转站(接力点)要定期召开安全例会,强化安全意识,落实预防措施,遵守交通法规,文明行车,安全第一,坚决禁止酒后驾车,不准超速行驶、不准将车辆交给送货员或其他人员驾驶,更不准将车辆交给无证人员驾驶,否则责任自负。
4、严格落实车辆三检制度,保持车容整洁,车况良好,禁止车辆带病上路。
5、车辆完成送货任务后,必须及时返回中转站(接力点),严禁绕道办私事,严禁无故在外停留,否则责任自负
6、车辆加油,统一到指定加油站,并严格考核油耗指标,节约的给予奖励,无故超标的给予处罚,千方百计降低百公里油耗和单箱油耗,促进运营效率的提升。
7、发生交通事故,驾驶员必须第一时间向当地交警部门和中转站(接力点)汇报,积极配合相关部门做好事故处理工作,根据责任大小,当事人要承担相应责任。
8、安全行车,无大小事故的优秀驾驶员要给予表彰。
中转站仓库安全管理制度
1、中转站站长是卷烟中转库安全管理的直接责任人,必须高度重视,加强防范意识,确保安全无事故。
2、入库卷烟要认真清点,交接卷烟手续完备,烟包完好。
3、中转站仓库应符合卷烟存储要求,做到防火、防盗、防潮。
4、中转站人员应做好卷烟的日常养护工作,保持仓库通风透气、卫生清洁、干燥。
5、卷烟仓库必须加装必要的防盗设施,配备消防器材,并安排巡逻值班,确保财产安全。
6、装卸笼车或其它装卸作业必须严格执行作业流程和标准规范,不得违章作业,确保人身安全。
7、送货员装车时要爱惜商品,轻拿轻放,按送货小票逐户核对,并签字确认,否则责任自负。
严禁单手提包,或乱扔烟包,如有违反,严肃处理。
8、卷烟中转库仅供存放笼车、卷烟、除必要的办公用外,严禁堆放杂物,并保持干净整洁。
9、严禁携带火种、危险品进入库区,仓库内严禁吸烟、用火,严禁用明火照明,一切电器设备必须符合安全用电要求。
10、中转站人员下班前应做好仓库内外安全检查,锁闭好仓库的门、锁、窗等,切断电源,库房钥匙由专人保管。
中转站(接力点)绩效管理制度
一、实行配送中心送货部考核中转站(接力点)、中转站(接力点)考核岗位人员的金字塔考核形式。
2、配送中心每月10号完成对中转站(接力点)考核;
中转站(接力点)每月10前完成对岗位人员的考核,并将考核结果及时上报配送中心。
3、中转站(接力点)绩效考核严格按照配送中心绩效考核制度和考核流程执行。
四、配送中心对中转站(接力点)站长的考核在百分制考核基础上实行绩效合约制,突出目标导向,注重质量评价;
中转站(接力点)对送货员和驾驶员的考核,按照配送中心送货部的绩效评价制度执行。
五、中转站(接力点)每月将考核结果及时向岗位人员反馈,开展绩效面谈和沟通,找到存在的不足,明确改进方向,建立绩效考核改进机制。
六、中转站(接力点)将绩效考核结果应用于岗位调整、评先选优等方面。
中转站(接力点)资产管理制度
一、中转站(接力点)物流资产由配送中心垂直统一管理,归配送中心统一调配使用。
二、中转站(接力点)负责对使用的物流资产品种、数量确认、保养以及维修报损、报废的申请,保证资产实物账实相符、标签对应、安全完整。
三、中转站(接力点)按照谁使用、谁负责、谁保管的原则,将车辆、办公用品等物流资产责任落实到人。
四、中转站(接力点)对闲置的实物物流资产应及时移交配送中心实物资产管理部门,以便统一调用。
五、中转站(接力点)配合各级实物资产管理部门对实物资产进行盘点、检查和考核。
中转站(接力点)学习制度
1、中转站(接力点)按照思想政治教育、理论知识、专业技能等学习内容,制定员工学习计划,并按计划落实。
2、中转站每周二开展学习;
对接点每周一开展学习;
每月组织内部学习至少4次。
3、鼓励员工积极参加物流师技能鉴定,并将技能鉴定纳入日常学习培训计划,开展经常性培训学习,确保通过率。
4、中转站(接力点)做好每次学习会议的记录,将学习时间、参加人员、学习内容整理归档保存。
5、中转站(接力点)定期检查岗位人员的学习笔记,并将学习情况作为一项考评内容,以提高员工学习积极性。
中转站(接力点)会议制度
1、配送中心每月20-25日召开中转站(接力点)站长会议,中转站(接力点)站长汇报当月工作情况,配送中心安排下一月工作任务及其他事项。
2、中转站每周二、对接点每周一召开工作例会,做好上级精神的上传下达,布置本周工作重点及其他事项。
3、中转站(接力点)每天出车前召开班前会,强调行车安全及其他注意事项。
4、中转站(接力点)会议按照配送中心制度要求,力求开短会、讲短话、直奔主题、简明扼要,力戒空话套话。
5、中转站(接力点)人员服从所在县(局)营销部的会议管理制度,按照通知要求按时参加相关会议,不得迟到早退、无故缺席。
中转站(接力点)卷烟交接制度
一、卷烟物流配送中转站(接力点)要根据到货时间做好收货前的准备工作,确定专职人员收货,要与中转驾驶员保持联系。
二、中转送货车到达后,送货员及时接收货物,不得拖延,确保送货车辆能及时返程。
三、送货员检查到货单证是否齐全无误。
四、送货员应对卷烟进行外观检查,发现卷烟潮湿、变形、破损等异常情况,必须做好详细记录。
五、送货员根据交接单认真清点卷烟,核对品种、数量、规格。
与中转司机规范完成卷烟交接任务。
六、送货员明确当日送货任务,确定送货线路,并检查送货车辆是否正常。
并按送货顺序装车,烟包码放紧凑,整齐、平稳。
七、中转驾驶员及时做好笼车的回收,按时返回。
中转点(接力点)现场管理制度
1、中转车辆到达中转站(接力点)后,按规定要求交接卸货,转运笼车时应注意安全,非工作人员禁止进入工作区域,以防伤及人员。
2、送货员按顺序装车,卷烟摆放整齐有序,同时轻拿轻放,防止破损。
3、仓库不得堆放杂物,保持库房清洁,库房地面定期清理。
四、仓库存放卷烟应按货位,分线路存放,码垛整齐。
五、做好仓库安全管理工作,严禁将火种、危险品带入库区,库内严禁吸烟,用火,不准乱接电源、电线及超负荷使用电器设备。
六、笼车应定点存放,摆放整齐,保持清洁,及时回收。
七、中转送货返回,及时清洗车辆,确保车容整洁,并维护好洗车场环境卫生。
下班前将送货车辆规范停放在指定位置。
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