直放站设备告警处理指导流程.docx
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直放站设备告警处理指导流程
直放站设备告警处理指导流程
惠州移动网管维护中心无线室
二○○五年十一月十日
目录
一.电源掉电告警3
二.电源故障告警5
三.监控模块电池低电压告警5
四.低电压告警6
五.位置告警8
六.下行输入欠/过功率告警9
七.下行输出欠功率告警10
八.上/下行功放、低噪放告警11
九.功放过温告警12
十.本振失锁告警13
十一.下行驻波比告警14
十二.光收发告警15
十三.信源告警16
十四.无法联机故障17
一.电源掉电告警
1.定义:
设备停电,上报告警
2.基本指导流程
3.流程说明
+当出现电源掉电故障时维护人员应首先沟通联系业主,询问是否由于供电部门计划停电或物业检修电路、装修等引起的临时性停电,询问大概停电历时,及时跟踪处理并回单,如业主装修等可能会破坏设备等的修缮性工程时,维护人员应及时赶赴现场检查设备,确保设备安全;
+由于资料不齐,直放站所属物业、业主暂无联系人无法联系而不能确定电源掉电告警原因时,维护人员应立即赶赴现场检查设备,同时主动与业主加强沟通工作,建立详细的业主、物业信息库;
+直放站电源掉电告警产生的原因较多,有别于基站市电告警,该流程的核心是维护人员必须清楚电源掉电告警的根本原因,以便无线室做相应的整治措施。
二.电源故障告警
1.定义:
市电正常,电源模块的输出电压异常,上报告警
2.基本指导流程
3.流程说明
+电源故障告警处理方法较简单,一般都是由于电源模块损坏或市电电压不够带载能力不强引起,应立即去现场检查或更换故障模块。
三.监控模块电池低电压告警
1.定义:
监控模块后备电池失效时,上报告警
2.基本指导流程
3.流程说明
+检查电池电压时应断开与电源模块的充电连接线并注意不要引起电池短路;
+京信设备的电源模块有两个BAT端,如检查一个BAT端电压低于24V,可检查另外一个BAT端,在确认两个BAT端的电压均低于24V时,可更换电源模块;
+市电掉电后,在一段时间内(根据实际设置,但最短不能低于1小时)监控模块后备电池输出电压低于门限值,上报告警;
+市电供电时,监控模块后备电池异常,上报告警。
四.低电压告警
1.定义:
只针对太阳能直放站,当太阳能电池电压低于最低设备工作电压时,则上报告警。
如太阳能电池电压低于最低工作电压(23.4V±0.3V)则告警
2.基本指导流程
3.流程说明
+现场用万用表检查每块蓄电池电压是否一致;
+在检查蓄电池充电控制器是否工作正常时,可先采用断开充电控制器“OUT”接点强行触发方法观察充电控制器是否工作正常;
+在检查蓄电池是否正常时,应先断开负载及太阳能电池板再量蓄电池电压;
+当天气晴好并发生低电压告警时,维护人员应迅速赶赴现场,可能是太阳板块或电源线被盗。
五.位置告警
1.定义:
直放站相对于安装位置移动
2.基本指导流程
3.流程说明
+发生位置告警并监控无法联机或查询下行输出功率为“零”时,应立即至现场检查。
出发前应携带数码相机等,以备被盗现场拍照提交无线室及相关部门。
六.下行输入欠/过功率告警
1.定义:
当直放站的下行输入功率电平高/低于设定的下行输入过/欠功率门限值时,则上告“下行输入过/欠功率告警”
2.基本指导流程
3.流程说明
+对于接收信号低于-70dBm的站点或山区站点可适当放宽下行输入欠功率门限,减少因门限设置接近接收信号而引起的告警;
+如干放接收信号高于10dBm,塔放接收信号高于20dBm可在直放站接收端加装衰减器已降低接收信号过强引起的告警。
七.下行输出欠功率告警
1.定义:
直放站的下行输出功率电平低于设定的下行输出欠功率门限值时,则上告“下行输出欠功率告警”
2.基本指导流程
3.流程说明
+当主机接收信号过弱时,主机输出功率接近输出功率门限或小于最低输出功率门限时,可适当屏蔽该告警;
+当主机接收信号不变或变化微弱,因主机功放或低噪放增益变低而引起的输出欠功率告警,可通过调整主机的ATT衰减使主机输出功率达到与原来主机输出功率一致可消除告警。
八.上/下行功放、低噪放告警
1.定义:
当直放站的上/下行功放工作异常时,则上告“上/下行功放故障告警”;当直放站的上/下行低噪放工作异常时,则上告“上/下行低噪放故障告警”
2.基本指导流程
3.流程说明
+当出现低噪放或功放告警时可远程联机查看主机输出功率是否正常,如正常,可继续观察,如输出偏低或无输出可立即去现场检查并更换故障模块。
九.功放过温告警
1.定义:
直放站的任何一个功放的温度超过设定的过温告警门限时,则上告“功放过温告警”
2.基本指导流程
3.流程说明
+出现过温告警后可远程联机查看主机输出功率是否正常?
如在输入信号正常情况下输出功率降低明显或无功率输出,可以断定功放有故障应立即去现场更换。
一十.本振失锁告警
1.定义:
本振源不能锁定时,则上告“本振失锁告警”
2.基本指导流程
3.流程说明
+到达现场后可用频谱仪检查选频模块是否正常,如发现选频信号波形失真或无法锁定所放大频点可更换该模块。
一十一.下行驻波比告警
1.定义:
直放站的下行输出端口总驻波比高于设定的下行驻波比告警门限值时,则上告“下行驻波比告警
2.基本指导流程
3.流程说明
+可采用将天馈线断开,在主机输出端加负载的方法检查,如加负载后告警消失则为天馈线问题,如加负载后仍有告警则为驻波告警模块故障。
一十二.光收发告警
1.定义:
当光电转换模块故障或上、下行光链路异常时,则上告“光收发故障告警”
2.基本指导流程
3.流程说明
+检查光纤传输是否正常时要分清楚光收和光发,光纤接头不能接触其它物体,如不慎沾灰,可用酒精或干净的烟咀清洗。
一十三.信源告警
1.定义:
由内置的无线Modem读取的小区编码(CGI)与直放站原来设置的小区编码参照值比较,若发生变化,则上告“信源告警”
2.基本指导流程
3.流程说明
+如施主天线附件信号较复杂,通过调整天线方向仍不能找到明显的施主信号可暂时屏蔽该告警功能。
一十四.无法联机故障
1.定义:
非告警故障,监控系统无法读取直放站设备信息
2.基本指导流程
3.流程说明
+联机成功是保障直放站设备告警及时反映至监控系统的前提,在处理该故障时,可先拨打监控号码,如提示关机,直放站设备可能已经掉电,维护人员需迅速至现场。
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