执业药师药学综合知识考试题库答案附后6p.docx

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执业药师药学综合知识考试题库答案附后6p

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2015年执业药师药学综合知识考试题库

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多项选择题：

由一个题干和A、B、C、D、E五个备选答案组成，题干在前，选项在后，要求考生从五个备选答案中选出两个或两个以上的正确答案，多选、少选、错选均不得分。

1、除熟练掌握药学专业基础知识与技能之外，从事药学服务的药师应具备的素质是

A、药历书写能力

B、熟练的外语口语能力

C、较强的审核处方能力

D、较强的交流沟通能力

E、一定的投诉应对能力和技巧

正确答案：

ACDE

2、处理患者投诉需要注意的是

A、选择合适的地点

B、选择合适的人员

C、接待时的举止行为

D、适当的方式和语言

E、强调证据原则

正确答案：

ABCDE

3、从事药学服务的药师应对"投诉的类型"一般包括

A、退药

B、药品数量

C、药品质量

D、价格异议

E、服务态度和质量

正确答案：

ABCDE

答案解析：

药师进行药学服务的过程中，经常遇到接待和处理患者投诉事宜。

5个备选答案均与"药物使用有关"。

此外，可能应对投诉的问题还有"用药后发生严重不良反应"等。

4、根据药物咨询对象的不同，可以将其分为

A、健康人群用药咨询

B、患者用药咨询

C、医师用药咨询

D、护士用药咨询

E、公众用药咨询

正确答案：

BCDE

5、沟通的技巧包括

A、要仔细听取并分析患者表达的内容和意思，不要轻易打断对方的谈话

B、多使用服务用语和通俗易懂的语言，尽量避免使用专业术语

C、注意观察对方的表情变化，以判断其对谈话的理解和接受程度

D、谈话时间越长，提供信息越多，患者越能掌握

E、对特殊人群要特别详细提示服用药品的方法

正确答案：

ABCE

6、关于"药历"的作用和意义中，正确的是

A、便于药师应对患者及家属的投诉

B、是开展个体化药物治疗的重要依据

C、是药师进行规范化药学服务的具体体现

D、是保证患者用药安全、有效、经济的重要措施

E、是药师发现、分析、解决用药有关问题的技术资料

正确答案：

BCDE

7、国内药历书写的推荐格式包括

A、基本情况

B、病历摘要

C、提出治疗方案

D、用药记录

E、用药评价

正确答案：

ABDE

8、美国临床药师协会推荐的SOAP药历模式包括

A、主诉信息

B、体检信息

C、评价信息

D、用药记录

E、提出治疗方案

正确答案：

ABCE

9、提供药学服务应具备的素质包括

A、具备较高的交流沟通能力

B、具备临床医学基础知识

C、具备开展药学服务工作的实践经验和能力

D、具有药学与中药学专业的教育背景

E、具备药学服务相关的药事管理与法规知识以及高尚的职业道德

正确答案：

ABCDE

10、投诉的类型有

A、服务态度和质量

B、药品数量

C、药品质量

D、价格差异

E、用药后发生严重不良反应

正确答案：

ABCDE

11、下列所列"患者用药咨询的环境"中，适宜的是

A、适当隐秘

B、环境舒适、相对安静

C、标志明确、显而易见

D、紧邻住院药房和门诊大堂

E、配备微机、打印机、医药学书籍、资料

正确答案：

ABCE

答案解析：

A项，对一些特殊患者（如计划生育、皮肤及性病科的患者），药师咨询应单设"适当隐秘"的咨询处；B项，咨询"环境舒适、相对安静"，以便使患者感到信任和舒适，有利沟通；C项，药师咨询的位置应"标志明确、显而易见"，使患者可清晰看到药师；E项，咨询台应"配备微杌、打印机、医药学书籍、资料"以便适时查阅和打印。

备选答案D不正确。

咨询处应紧邻"门诊"药房和药店大堂，以便门诊患者和购药人员咨询。

一般"住院药房"不便患者逗留。

12、下列所列出的现代药学发展的三个阶段，正确的是

A、全程化药学服务阶段

B、以药品供应为中心的传统阶段

C、以提供药物信息和知识为中心的药学服务阶段

D、参与临床用药实践、促进合理用药的临床药学阶段

E、以患者为中心、强调改善患者生命质量的药学服务阶段

正确答案：

BDE

13、下列所列情况，需要药师对患者给予"用药提示"的事例是

A、合并用药较多

B、患者依从性不好

C、所用药物常规日剂量较大（1g）

D、给患者发放临近有效期的药品

E、所用的药品近期发现严重或罕见不良反应

正确答案：

ABDE

14、下列所列项目，归属患者用药咨询的主要内容的是

A、药品商品名

B、控释制剂的用法

C、所用药品的维持剂量

D、药品适应证是否与患者病情相对应

E、输液中药物配伍理化性质变化与配伍禁忌

正确答案：

ABCD

15、下列所列药学服务的效果中，正确的是

A、提高药物治疗效果

B、提高药物治疗安全性

C、提高医药资源的使用

D、提高药物治疗依从性

E、提高药物治疗效益/费用比值

正确答案：

ABDE

答案解析：

实施药学服务可获得药物治疗学效果、安全性效果和经济学效果。

备选答案C错在提高医药资源的"使用"；应为"提高医药资源的使用率"。

16、下面对药学服务叙述正确的是

A、是社会发展和药学技术进步的结果

B、反映了现代药学服务模式和健康的新观念

C、体现"以人为本"的宗旨

D、是时代赋予药师的使命

E、是加快药品研发的新阶段

正确答案：

ABCD

17、下面对于处方调剂的叙述正确的是

A、是药师直接面向患者的工作岗位

B、现代的药学工作以临床为主，处方调剂不需要重视

C、调剂工作要由"具体操作经验服务型"向"药学知识技术服务型"转变

D、正确的处方审核、调配、复核和发药并提供用药指导是对药物治疗最基础的保证

E、是联系和沟通医、药、患之间的重要纽带

正确答案：

ACDE

18、下面对于沟通意义的叙述正确的是

A、沟通可以解决患者在药物治疗过程中的问题

B、沟通是药师进行规范化药学服务的具体体现

C、可确立药师的价值观，树立药师形象，提高公众对药师的认知度

D、沟通可以使药师和患者的情感和联系加强，患者对治疗的满意度加强

E、沟通可以提高用药的有效性、依从性和安全性

正确答案：

ACDE

19、下面对于实施药学服务的背景的叙述正确的是

A、人类疾病谱的变化以及人们对提高生命质量的期望是实施药学服务的基础

B、社会公众对药学服务的迫切需求是实施药学服务的前提

C、药学学科的发展为药学服务奠定了重要的理论基础

D、药品分类管理制度的建立为实施药学服务奠定了重要的制度保障

E、药师素质的提高与队伍的壮大为实施药学服务提供了重要的技术保障

正确答案：

CDE