服装商品部工作总结.docx
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服装商品部工作总结.docx
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服装商品部工作总结
服装商品部工作总结
篇一:
XX年商品部工作总结
XX年商品部工作总结
时光荏苒,岁月如梭,转眼间XX年已经在面前飞逝;转眼间又将跨越一个年度之坎,虽没有轰轰烈烈的战果,但也是经历了一段不平凡的考验和磨砺。
我是在XX年三月末来到公司的,在之前并没有过在服装行业的工作经历,也没有做过商品专员,来到公司以后是从一个“文盲”一步一步的走过,一点一点的学习,知道了如何去管理货品,如何去平均的分配货品,如何去把握客户的发货情况,关于工作上的问题,我需要虚心的向其他同事请教,很感谢公司的各位同事,在我无知的时候给予我包容,让我一点一点慢慢成长,使我很快的适应了公司的管理模式和运作程序。
然而在一些方面我还存在着不足。
在工作中未能全面的考虑各方面的因素不能很圆滑的处理各方面的关系,个别工作做的还不够完善,现代办公技能还不强,这都有待于我在今后的工作中加以改进.在新的一年里,我将认真学习各项规章制度、商品管理知识;将工作效率全面提高一个新水平,协调处理好与各部门的工作问题。
以更加饱满的热情和不断进取的精神,去努力做好自己的工作。
商品发货情况:
1、总发货情况:
下线客户:
119323件;元,总代直营:
18126件2、总销售情况:
下线客户:
69673件;元,总代直营:
11413件3、销售占比分析:
4、各区域发货明细:
区域发货图示分析
经由图示分析可以知道XX年新品羽绒服发货做的还是比较好的,除了直营店订货中包含有备
货部分从而没有完全发货外,其他区域的货品供给上基本满足各区域的订货量。
商品销售分析:
1、XX年各区域货品发放销售情况:
2、各区域逐月销售情况:
(备注:
所有数据包括后期追加单数据且发货数据截止至XX年12月25日)
(备注:
销售数据截止至XX年1月27日)
图示分析:
XX年新品羽绒服在十二月份中旬销售开始下滑,尤其是石家庄区域和保定区域销售量下滑较为明显,沧州衡水区域、邢台区域其次,而直营店相对而言销售量下降情况不大。
而影响销售情况的原因中,后期销售款号尺码不全为一个主要原因,其次还有天气因素,价格因素,而雪中飞、波司登品牌在11月、12月在各个地方的促销活动也是影响销售的一个因素。
商品库存分析
一、商品库存构
(备注:
库存分析截止至XX年12月25日)
商品库存比较集中,主要集中在新旧款羽绒服和辅料类产品上,其它服饰的占比比较小。
尤其是新
款羽绒服,但是在后期的销售活动比拼中可以消化一定得数量,相对而言,历年库存遗留的旧款羽绒服在商品库存中占有32%的份额,是来年销售的一个重点。
二、12年羽绒服库存分析
(备注:
库存分析截止至XX年12月25日)
如图所示:
提取XX年羽绒服库存前15名的款号,其中ERAL6017B、ERAL6002B为XX年羽绒服库存数量较大的两个款式,在12年羽绒服库存比重中占比分别为26%和23%,在总羽绒服库存中占比为15%和14%。
三、旧款羽绒服库存分析
(备注:
库存分析截止至XX年12月25日)
如图所示:
提取现有旧款库存数量排名前15位的款号,其中AFA6008为历年旧款羽绒服库存数量庞大的一个款式,在旧款羽绒服库存比重中占比40%
四、羽绒服库存数量分析
(备注:
库存分析截止至XX年12月25日)
我们提取了现有羽绒服库存中取出数量较大的15个款式,而单款库存较大的款式中AF6008占到羽绒服库存总量的25%,ERAL6017B占了15%,ERAL6002B在库存中也占到14%的份额。
五、商品的季节及年度占比表
11以前旧货在数量和金额上的占比都是比较大的,占比有%之多,而XX年的库存占比会在后期的销售中有所变化,库存有效性较差。
篇二:
服装零售个人年终工作总结
XX年年终工作报告
职位:
督导姓名:
鄢国平
不知不觉中,XX已接近尾声,加入沈阳烨禹服饰已有2年时间,在这2年学习工作中,我懂得了很多知识和经验,短短的2年,让我深深的融入到了这个家庭里,在这里埋下了不可割舍的亲情。
XX更是让我难忘的一年,在这一年中我的人生经历着波涛起伏,正因如此,更让我自己的人生经历了一份失落、一份喜悦、一份悲伤、一份激动、最重要的是增加了一份人生的阅历。
可以说在沈阳烨禹服饰这2年的时间里,收获额多,非常感谢公司的每一位领导和同仁的帮助和指导,使我逐渐在人生的道路上渐渐成长。
现将今年工作做以下几方面总结:
自XX年4月开始调入加盟部之后,通过在日后的工作沟通中,已经与区域加盟客户建立了友好、共赢的合作关系,更加熟记掌握加盟商店铺情况:
店铺所属商圈地理位置、店铺SKU数量、人员数量配备、店铺薪资情况、客户其他经营状况。
根据公司制定的全年区域目标,划分到每个月份中,合理下发到区域每一个店铺,督促店长分配到个人与合理分解到日销售上,根据店铺日进程分解进行跟进,定期下到店铺给予销售技巧上指导与培训,更是采用带教方式一对一销售辅导,虽然全年区域计划目标没有按照计划完成,但是通过我们下店的培训指导、带动卖场氛围、一对一销售辅导,使得员工们在销售技巧上获得了进一步的提升,也在店铺中给予了销售榜样的肯定。
在加盟商货品情况上,每周都根据商品部货品分析表,进行货品分析之后,将表格下发给店铺,与加盟商或店长进行沟通货品上存在情况,季前、季中、季末时都根据不同情况给予不同建议,进行合理性对货品清理。
在每次换季新品到货时,及时下到店铺给予陈列上的指导与调整,并会同时根据公司的FAB资料,进行分解融合现实销售情况,进行店铺人员研讨培训。
存在的问题及不足店铺中存在的问题及不足:
店铺员工与老板之间存在猜忌,不能达到上下一心或是有效沟通(严重店铺锦州千
盛、凌源地铺)。
店铺陈列卫生有待提升,不能保持公司要求的陈列细节标准与卖场卫生干净整洁性。
店铺不能每日执行有效例会,例会只是在做形式或是在注重商场工作,没有能给销
售上带来帮助。
店铺中缺少能带动气氛的人员,员工之间无任何竞争力,不能使卖场变得有活力和
激情,每天死气沉沉(严重店铺:
建平、凌源、锦州)。
店铺在VIP卡发放与维护上很不重视,促使现在的VIP不能显示尊贵,更不能帮助
到店铺业绩。
个人自身存在的问题及不足:
工作中多以注重个人获益,在平时工作中多以想着自己区域获得更大提升,忽视了
与公司内部人员建立良好的关系,经常会与公司同仁或上司发生隔阂,彼此之间缺
少沟通,互相没有深入的了解,没有建立很好的合作关系,从而使得在工作中与公
司各部门没有达到很好的配合,同时使自己变的被动,今后工作一定改变个人性格
与主动性。
有时在工作中不能使得自己起到很大带动性,不能把自己看做是环境的创造者,有
时随着环境所受改变,使得自己会很被动,这是我很大的问题,也是以后极为改善
的问题。
由于个人性格不是很成熟性子比较急,还有与他人沟通不是很会说话(熟称不是很
圆滑),促使自己不能与同仁和上司关系建立很密切。
个人在工作中上不能做到始终如一,使得工作事务不能完全按照最初计划执行,自
己对自己的要求不够严格与苛刻,今后要做到严以律己,使得做的最初梦想。
公司存在的问题及不足:
公司应在每年中给予督导(和公司其他人员)进行两次以上培训机会,关于个人能
力提升或外界眼界与未来发展方面,能使得每个人在一年可以获得提升进步的机会,让每个人自信满满,对未来充满希望,时不时的带来些心灵的驱动力量。
公司每年中应该奖励所有工作人员,一次集体旅游的机会,让大家尽情欢乐与释放,
使得大家互相了解与融洽,更能会让所有付出的人记得这里欢乐,增加对公司的信
赖与亲情。
今年公司应在拓展店铺上需要投入些精力,让没有开发的城市树立起ALT,让原有
的客户可以增加店铺的地区或城市,给予些优越的开店政策让他们增加店铺数量,
主要加大些开店政策,与拓展的力量。
公司领导层要建立短期或长期的,个人私下工作沟通方式询问需要和帮助,定期的
沟通会让一个人从迷茫中走出来,定期的沟通会一个人感受到温暖、感受到爱、感
受到关注,定期的沟通会让一个人在短期自信满满,工作充满力量与激情。
XX年的计划(可以以表格形式)
XX年在本职责工作做好的前提下,利用关系将附带发展新城市新店铺新客户,
或是给予现有客户投资其他城市新开店铺的机会,让公司不在承受像XX年店铺下
滑,业绩目标、订货额难以下发,难以完成的状况。
XX年区域店铺整体按照XX年销售业绩提升30%作为目标,这是我的XX年销
售目标,需要实现递增30%目标,更加重视店铺实际需要的符合店铺的不同培训、
店铺人员销售技巧也要提升,个人销售能力带教管理不行的实行换人制度,XX年
对与我自己重视带教方式帮助其他同事,改变他个人销售能力得到进步,重抓店长
店铺例会时的销售关系性,不在行驶会议过程,店长每日要以业绩目标为重同时辅
助同事,这样的工作促使我们的业绩得到递增。
在XX年重视货品售罄管理,时时跟进店铺销售状况,随时要了解到地区商场活动,
需要参加活动尽全力建议客户参加活动,以防没有参加造成像12年货品的积压,XX
的货品在1月开始就建议客户寻求特卖场进行提前清理,更加帮助客户找到商场进
行特卖场沟通,XX年不在像XX年夏季货品那样有压力,及时根据外界与内部做
好应变政策,促使客户不能在为压货犯愁,让店铺运作得以正常。
XX年建议区域店铺已经开业接近2年的,但没有换过新形象的店铺,建议全部换
上新的3代或4代形象,以便从形象上给店铺带来进店率促进业绩递增,更能增加
品牌形象档次。
在XX年要严格要求自己,不能在XX年工作中有时存有任何惰性,时刻要保持
危机感,时刻要保持激情的工作状态,工作一定要拿出100%投入与努力,这样才能
完善自己得到更大的提升与收益。
工作感悟
在今年我感受到,要做好销售能使业绩得到提升,首先需要脚踏实地的,在店铺中做销售榜样的力量,更应该寻找新的方法去推动、去实践,因为常规的方法不在能引领如今的服装潮流年代了,只有创新方法才能带来我们现在想要业绩,和那些我们想要的收获,才能使得我们的步伐跟的上时代不会被淘汰,如果我们还在墨守陈规,那我们一定会跟不上别人的脚步,更难以实现未来理想。
XX年12月20日
篇三:
服装年终工作总结
篇一:
服装零售个人年终工作总结
XX年年终工作报告
职位:
督导姓名:
鄢国平
不知不觉中,XX已接近尾声,加入沈阳烨禹服饰已有2年时间,在这2年学习工作中,
我懂得了很多知识和经验,短短的2年,让我深深的融入到了这个家庭里,在这里埋下了不
可割舍的亲情。
XX更是让我难忘的一年,在这一年中我的人生经历着波涛起伏,正因如
此,更让我自己的人生经历了一份失落、一份喜悦、一份悲伤、一份激动、最重要的是增加
了一份人生的阅历。
可以说在沈阳烨禹服饰这2年的时间里,收获额多,非常感谢公司的每
一位领导和同仁的帮助和指导,使我逐渐在人生的道路上渐渐成长。
现将今年工作做以下几
方面总结:
自XX年4月开始调入加盟部之后,通过在日后的工作沟通中,已经与区域加盟客户建立了
友好、共赢的合作关系,更加熟记掌握加盟商店铺情况:
店铺所属商圈地理位置、店铺sku
数量、人员数量配备、店铺薪资情况、客户其他经营状况。
根据公司制定的全年区域目标,划分到每个月份中,合理下发到区域每一个店铺,督促店长
分配到个人与合理分解到日销售上,根据店铺日进程分解进行跟进,定期下到店铺给予销售
技巧上指导与培训,更是采用带教方式一对一销售辅导,虽然全年区域计划目标没有按照计
划完成,但是通过我们下店的培训指导、带动卖场氛围、一对一销售辅导,使得员工们在销
售技巧上获得了进一步的提升,也在店铺中给予了销售榜样的肯定。
在加盟商货品情况上,每周都根据商品部货品分析表,进行货品分析之后,将表格下发给店
铺,与加盟商或店长进行沟通货品上存在情况,季前、季中、季末时都根据不同情况给予不
同建议,进行合理性对货品清理。
在每次换季新品到货时,及时下到店铺给予陈列上的指导与调整,并会同时根据公司的fab
资料,进行分解融合现实销售情况,进行店铺人员研讨培训。
存在的问题及不足店铺中存在的问题及不足:
店铺员工与老板
之间存在猜忌,不能达到上下一心或是有效沟通(严重店铺锦州千
盛、凌源地铺)。
店铺陈列卫生有
待提升,不能保持公司要求的陈列细节标准与卖场卫生干净整洁性。
店铺不能每日执行有
效例会,例会只是在做形式或是在注重商场工作,没有能给销
售上带来帮助。
店铺中缺少能带
动气氛的人员,员工之间无任何竞争力,不能使卖场变得有活力和
激情,每天死气沉
沉(严重店铺:
建平、凌源、锦州)。
店铺在vip卡发
放与维护上很不重视,促使现在的vip不能显示尊贵,更不能帮助
到店铺业绩。
个人
自身存在的问题及不足:
工作中多以注重
个人获益,在平时工作中多以想着自己区域获得更大提升,忽视了
与公司内部人员建
立良好的关系,经常会与公司同仁或上司发生隔阂,彼此之间缺
少沟通,互相没有
深入的了解,没有建立很好的合作关系,从而使得在工作中与公
司各部门没有达到
很好的配合,同时使自己变的被动,今后工作一定改变个人性格
与主动性。
有时在工作中不
能使得自己起到很大带动性,不能把自己看做是环境的创造者,有
时随着环境所受改
变,使得自己会很被动,这是我很大的问题,也是以后极为改善
的问题。
由于个人性格不
是很成熟性子比较急,还有与他人沟通不是很会说话(熟称不是很
圆滑),促使自己不
能与同仁和上司关系建立很密切。
个人在工作中上
不能做到始终如一,使得工作事务不能完全按照最初计划执行,自
己对自己的要求不
够严格与苛刻,今后要做到严以律己,使得做的最初梦想。
公司存在的问题及不足:
公司应在每年中
给予督导(和公司其他人员)进行两次以上培训机会,关于个人能
力提升或外界眼界
与未来发展方面,能使得每个人在一年可以获得提升进步的机会,让每个人自信满满,对未
来充满希望,时不时的带来些心灵的驱动力量。
公司每年中应该
奖励所有工作人员,一次集体旅游的机会,让大家尽情欢乐与释放,
使得大家互相了解
与融洽,更能会让所有付出的人记得这里欢乐,增加对公司的信
赖与亲情。
今年公司应在拓
展店铺上需要投入些精力,让没有开发的城市树立起alt,让原有
的客户可以增加店
铺的地区或城市,给予些优越的开店政策让他们增加店铺数量,
主要加大些开店政
策,与拓展的力量。
公司领导层要建
立短期或长期的,个人私下工作沟通方式询问需要和帮助,定期的
沟通会让一个人从
迷茫中走出来,定期的沟通会一个人感受到温暖、感受到爱、感
受到关注,定期的
沟通会让一个人在短期自信满满,工作充满力量与激情。
XX年的计划(可以以表格形式)
XX年在本职责
工作做好的前提下,利用关系将附带发展新城市新店铺新客户,
或是给予现有客户
投资其他城市新开店铺的机会,让公司不在承受像XX年店铺下
货额难以下发,难以完成的状况。
整体按照XX年销售业绩提升30%作为目标,这是我的XX年销
递增30%目标,更加重视店铺实际需要的符合店铺的不同培训、
也要提升,个人销售能力带教管理不行的实行换人制度,XX年
教方式帮助其他同事,改变他个人销售能力得到进步,重抓店长
关系性,不在行驶会议过程,店长每日要以业绩目标为重同时辅
作促使我们的业绩得到递增。
货品售罄管理,时时跟进店铺销售状况,随时要了解到地区商场活动,
力建议客户参加活动,以防没有参加造成像12年货品的积压,XX
就建议客户寻求特卖场进行提前清理,更加帮助客户找到商场进
XX年不在像XX年夏季货品那样有压力,及时根据外界与内部做
客户不能在为压货犯愁,让店铺运作得以正常。
店铺已经开业接近2年的,但没有换过新形象的店铺,建议全部换
形象,以便从形象上给店铺带来进店率促进业绩递增,更能增加
格要求自己,不能在XX年工作中有时存有任何惰性,时刻要保持
持激情的工作状态,工作一定要拿出100%投入与努力,这样才能
滑,业绩目标、订XX年区域店铺售目标,需要实现店铺人员销售技巧对与我自己重视带店铺例会时的销售助同事,这样的工在XX年重视需要参加活动尽全的货品在1月开始行特卖场沟通,好应变政策,促使XX年建议区域上新的3代或4代品牌形象档次。
在XX年要严危机感,时刻要保完善自己得到更大
的提升与收益。
工作感悟
在今年我感受到,
要做好销售能使业绩得到提升,首先需要脚踏实地的,在店铺中做销售榜样的力量,更应该
寻找新的方法去推动、去实践,因为常规的方法不在能引领如今的服装潮流年代了,只有创
新方法才能带来我们现在想要业绩,和那些我们想要的收获,才能使得我们的步伐跟的上时
代不会被淘汰,如果我们还在墨守陈规,那我们一定会跟不上别人的脚步,更难以实现未来
理想。
XX年12月20日
篇二:
服装厂年终管理工作总结
服装
厂年终管理工作总结
一、加强质理管理
工作
二、加强公司干部
的培训考核工作
进一步强化对干部
的管理、培训和考核工作。
我们在今年××月起对广大干部职工进行了培训,更加注重培训
内容的先进性与适用性,使广大干部职工系统地学到了本岗位必须掌握的工作知识。
在日常
干部管理工作中,我们进一步细化了对干部工作的考核。
财务部门克服人手少的困难,进一
步加强成本核算工作,为厂领导的正确决策及时提供依据。
设备部门把设备维修工作分出层
次,实行计划维修和故障维修相结合的维修模式,对重点设备严格坚持进行有计划的预防性
维护,以保证重点设备可靠完好。
住点的外协小组人员,为产品结构的转型长期离家在外,
大家尽心尽职,严密监控外加工单位的产品质量和交期,为企业利润指标的实现,作出了重
要贡献。
通过干部培训工作,有力地
促进了公司各部门、车间各项管理工作细化,提高了工作质量,保证了产品质量和交期,降
低了成本,提高了经济效益。
三、加强绩效考核
办法
通过强化员工考核
制度,要求保质、保量、按时完成部门月工作计划和各项工作,保证质量目标实现。
当月应
完成任务而没完成扣5分;每有一项工作任务没能按计划进度进行扣2分;发生一般质量责
任事故每次扣1分;重大质量责任事故扣30~60分;
四、努力提升企业
质理管理水平
公司在每个月都会
召开质量管理会议,领导小组定期进行产器检查考核,并保存记录。
对职工的工作情况按月
进行统计,在检查中对发现的问题及时提出整改意见,对产品质量影响较大的限期整改,并
经公司领导小组验收,以便强化质量管理工作。
五、发现问题及时
整改
今年,在工作中虽
然加强了管理力度,但是产品质量问题在生产中是还是很难避免的,由其是当客户有大定单
时候,据统计,今年,××月份客户投诉我司产品存在质量问题。
××*公司订单工字扣问题,
客户投诉我公司产品存在严重的质量问题,一个工字扣同时出现几种质量问题:
掉漆、钮面变
形、颜色不统一。
这使我们和客户的沟通出现空前的尴尬场面。
客户对我们的产品质量表示
怀疑,也对我们的态度表示怀疑。
他们觉得我们没有一点诚意。
后来通过公司领导的出面,
并采取了相应的解决措施才解决了此次质量问题。
教训是深刻的,一次工作上的不小心产生
的质量问题会给客户带来非常不好的印象,这使得公司的形象会在客户心目中大幅度降低。
提高产品质量,是
提高公司品牌效应的前提保证,做好公司服装产品的质量工作责任重大,任务艰巨,在今后,
我们将会以高度的责任心和使命感,把××*公司质量工作提高到一个新的水平,为公司经济
发展做出贡献。
篇三:
服装销售年终总结与新年计划
XX
年终总结:
时间过得真快,
XX年即将成为过去,在XX年里我们学到了什么,收获了什么,现对XX年全年工作总
结如下:
1、在服装销售过程
中:
销售技巧及其重要,在销售过程中除了将服装展示给顾客,并加以说明之外,还要向顾
客推荐服装,以引起顾客的购买兴趣,让顾客达到消费的享受,比如:
有很多顾客一进店就
说贵,我们就会给他说明原因,然顾客试穿我们的衣服,试衣途中我们就会和顾客聊天,了
解顾客的心理,也拉近我们之间的距离,同时也给顾客连贯性的搭配,让顾客眼前一亮的感
觉,让顾客觉得我们的衣服不是贵而是高贵;
2、其次要注意重点
销售的技巧,重点销售就是指要有针对性,对于服装的设计,功能,质量,价格等因素,要
因人而宜,真正使顾客的心理由“比较”过度到“信念”,最终销售成功。
(重点要简短,对
顾客说明服装特性时,要做到语言简练而清楚,内容易懂,服装商品的特点要首先说出,如
有时间在逐成展开);
3、店里的员工在销
售上也比较积极,大家都为同一个目标,但做得不足的地方也还有很多,比如销售,陈列等
等都还有待提高。
XX年是承上启
下的一年,我将会带领店员深刻总结,将我们这一年做的不好的地方及时改正,做得好的地
方继续发扬,为XX年的工作做铺垫。
XX年计划
新的一年掀开新的
一页,XX年年度计划如下:
1:
品牌形象:
这是
我们年年天天必不可少的工作,要把我们“声雨竹”服装推广出去,首先自我和员工的形象,
要让顾客对我信任,才能推其品牌;
2:
店铺形象:
要做
到店铺的整洁,商品的陈列及摆放;
篇四:
服装年度工作总结
篇一:
服装零售个人年终工作总结XX年年终工作报告
职位:
督导姓名:
鄢国平
不知不觉中,XX已接近尾声,加入沈阳烨禹服饰已有2年时间,在这2年学习工作中,我懂得了很多知识和经验,短短的2年,让我深深的融入到了这个家庭里,在这里埋下了不可割舍的亲情。
XX更是让我难忘的一年,在这一年中我的人生经历着波涛起伏,正因如此,更让我自己的人生经历了一份失落、一份喜悦、一份悲伤、一份激动、最重要的是增加了一份人生的阅历。
可以说在沈阳烨禹服饰这2年的时间里,收获额多,非常感谢公司的每一位领导和同仁的帮助和指导,使我逐渐在人生的道路上渐渐成长。
现将今年工作做以下几方面总结:
自XX年4月开始调入加盟部之后,通过在日后的工作沟通中,已经与区域加盟客户建立了友好、共赢的合作关系,更加熟记掌握加盟商店铺情况:
店铺所属商圈地理位置
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