ktv员工奖惩管理制度.docx
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ktv员工奖惩管理制度.docx
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ktv员工奖惩管理制度
ktv员工奖惩管理制度
版本A/1文件文件名称员工奖惩管理制度TX-RX-017编号页次1/51、目的:
为表彰先进,激励后进,惩处违纪行为,以充分调动员工的积极性、创造性,增强员工队伍素质,提高员工工作效率。
在奖励上,坚持精神鼓励和物质鼓励相结合。
对违反纪律的员工,坚持以思想教育为主,惩罚为辅的原则。
2、范围:
适用于公司所有员工,包括在职、临时、试用、短期、外聘员工。
3、职责:
各部门/门店:
负责员工奖惩的提出,配合人事行政部对奖惩事实的调查取证提供有效的依据。
人事行政部:
负责员工奖惩申请的鉴定、审核、监督、调查及结果的公布,员工奖惩资料存档。
4、作业内容:
4.1员工奖励:
有下列情形之一的,可由本人或部门提出书面报告经审批后,予以奖励。
4.1.1领导卓越、业绩优异,为公司开拓较大利益的。
4.1.2改进经营策略,提高经济效益方面做出显著成绩的,对公司贡献较大的。
4.1.3维护公司财物安全、使公司利益免受重大损失的。
增收节支、节省经费,有显著成绩的。
4.1.4一贯忠于职守,积极负责,廉洁奉公,舍己为人,事迹突出的。
4.1.5提出合理化建议被采纳,实施有效的。
4.1.6对突发事件处理得当,使公司减少或避免损失的。
4.1.7举报营私舞弊,使公司减少或避免损失的。
4.1.8拾金不昧的。
4.1.9见义勇为、保护客人、员工或公司的利益,有显著成绩的。
4.1.10维护财经纪律,抵制歪风邪气,事迹突出的。
4.1.11其他应当给予奖励的。
4.2对员工的奖励可分为:
通报表扬、记功、记大功,对于奖励可发放一次性奖金,也可给予其他形式的奖励。
奖励办法分为:
4.2.1通报表扬一次,奖金50元。
年度获三表扬奖者,记小功一次。
4.2.2记小功一次,奖金100元。
年度获三次记小功者,记大功一次。
4.2.3记大功一次,奖金200元。
4.2.4所有奖励员工在月度评选明星、年度评优时可优先选择。
4.2.5对做出重大贡献或突出表现在奖励时,视实际情况可予以加倍奖励。
4.2.6员工奖励审批及权限:
A、员工奖励可由个人或部门提出书面报告,部门经理审核后交驻店人事专员,由驻店人事专员逐级上报,属通报表扬的人事行政部经理批准后生效;记小功的由人事行政部会签,分管领导批准生效,记大功的由人事行政部和分管领导会签后,总经理批准生效。
版本A/1文件
文件名称员工奖惩管理制度TX-RX-017编号页次2/5B、驻店人事专员根据奖励类型,报各级领导批准后,打印盖门店印章张贴公布,奖励奖金在当月工资里体现。
4.3员工处罚:
对于员工违反公司规章制度的行为,应按照情节的轻重给予相应的处罚,划分为:
口头警告、书面警告、记小过、记大过、解雇/辞退。
惩罚办法分为:
4.3.1口头警告不罚款,口头警告二次等于一次书面警告。
4.3.2书面警告一次,罚款20元。
书面警告二次,记小过一次。
4.3.3记小过一次,罚款50元。
小过二次,记大过一次。
4.3.4记大过一次,罚款100元。
大过二次,予以辞退、解聘或开除。
4.3.5辞退、解聘:
根据处罚细则,达到解雇、辞退的,公司可在发出书面通告后,通知员工办理辞职手续,除领取当月未结清工资外,公司另不支付任何经济补偿金。
4.3.6处罚细则如下:
序号处罚细则口头书面记小记大解雇
警告警告过过辞退1未经公司总经理批准,向外人泄露、暗示公司财务报?
表内容、银行存款金额、公司产值、利润、经营成本、
资金流向的。
2扰乱秩序,编造是非,挑拨离间、聚众闹事,造成公?
司声誉或财产损失的。
3煽动怠工或罢工,情节严重的。
?
4品行不端,行为不检或利用公司名义在外招摇撞骗的。
?
5营私舞弊,收受贿赂或帮助他人营私舞弊,或仿效上?
司签章进行舞弊。
6故意损坏客人、员工或公司贵重财物、或窃取客人、?
员工或公司贵重财物的。
7挪用、贪污、盗窃公款或受贿。
?
8因现金保管不当或其他票据、凭据、资料、合同、协?
议遗失或损毁,造成直接经济损失在一万元及以上的
9泄露公司文件、资料、数据、客户资源等商业秘密,?
使公司利益遭受较大损失的。
10遗失公司重要物品,使公司遭受重大损失的。
?
11拾到客人贵重物品不主动上交的。
?
12藏有毒品或服用兴奋剂、毒品的。
?
13藏有枪支弹药、易燃易爆或管制刀具。
?
14伤害客人、员工或打架斗殴或相互打斗、聚众赌博的。
?
15主动向客人索取赏钱或其他报酬的。
?
16未经主管同意,私配公司或部门钥匙的。
?
?
17在职期间违反国家计划生育规定的。
?
18在与本公司劳动合同有效期内,接受本公司以外单位?
的聘用并从事与本公司相同或类似工作的(不论全
职、兼职)。
19连续旷工三日或累计旷工五日的。
?
20发生重大消防、安全事故直接责任人或直接管理者?
版本A/1文件
文件名称员工奖惩管理制度TX-RX-017编号页次3/5
解雇序号处罚细则口头书面记小记大
辞退警告警告过过21同一年度记二次大过的。
?
22触犯国家法律法规,被追究刑事责任或被劳动教养的。
?
23在工作岗位上与客人或同事争吵的,视情节轻重。
?
?
24无正当理由,不服从主管或授权人员的调动、指挥或?
?
消极怠工的,视情节轻重。
25因疏忽造成失误或过失,使公司蒙受价值2000元以下?
损失的。
26扰乱秩序或扰乱他人工作的。
?
27无事生非、造谣中伤,扰乱正常工作秩序的,破坏他?
人声誉的。
28客人投诉经查属实的,视情节轻重?
?
29未经批准,向外界提供公司经营管理、规章制度、设?
?
备工程等有关资料的。
视情节轻重
30拾到客人一般物品不主动上交的。
?
31未经现场经理批准,擅自通知吧台或超市提供果盘、?
食品、酒水或饮料等的。
32吧台、超市任意提供果盘、食品、酒水或饮料的。
?
33吧台擅自为员工加工食品或员工擅自在吧台加工食品?
的。
34了解其他员工犯有严重错误而知情不报,经查属实的。
?
对属下违反制度不严格按照”员工处罚制度”给予公35?
?
正、公平、公开的处罚或对属下违反制度的行为采取
包庇纵容的管理人员(视情节轻重)
36弄虚作假,循私舞弊现象?
?
37上班时间内无故停止工作或当值睡觉。
?
38违反安全制度规定的。
?
39未经批准,擅自使用公司各类服务设施或其他设施的。
?
40未经主管部门批准,擅自在公司内张贴布告、通知或?
?
擅自涂改、撕毁公司布告栏内任何告示的。
41在上班时间喝酒或带醉态上班的。
?
42不敲门或未经客人同意擅自进入客人包厢的。
?
43拿取或偷吃公司、客人的食品或饮料的。
?
44私吃客人剩余的食品或饮料的。
?
45未经许可擅自进入配电房、消控室、DJ室或设备机房。
?
版本A/1文件
文件名称员工奖惩管理制度TX-RX-017编号页次4/5
序号处罚细则口头书面记小记大解雇
警告警告过过辞退46在公司内推销或销售私人物品的。
?
47未经总经理批准,在公司内进行任何形式的募捐活动?
的。
48在禁烟区吸烟的。
?
49由于疏忽、失误或过失,造成公司财务损失1000元以?
?
下的。
50故意损坏客人、员工或公司物品的。
?
?
51发现公司财务损失时不及时向部门主管报告的。
?
52工作时间,保安人员对发生在工作场所的打架、斗殴?
?
行为不制止或制止不力的。
53工作时间阅读与工作无关的书刊或上网聊天、玩电脑?
?
游戏的。
54利用公司资源办理与工作无关之事的。
?
?
55和客人或上司对话不礼貌或态度不好的。
?
?
56未经部门主管批准,擅自将消防器材挪作他用的。
?
?
57随地吐痰或乱丢废弃物,影响公司公共环境卫生的。
?
?
58未经批准擅自调班或工作时间内擅离岗位的。
?
59拒绝接受授权人员或保安人员例行检查的。
?
60不按规定时间、地点就餐的。
?
61公司内大声喧哗或追逐打闹的。
?
62因疏忽、失误或过失造成公司财物损失500元以下的。
?
63因工作不到位、不落实或设施不齐备可能出现火灾隐?
?
患的。
64参加会议、培训无故缺席,迟到、早退或不遵守会议、?
?
培训纪律的。
65上班时间处理私人事务的。
?
66宿舍长未履行职责,不安排宿舍轮流值日,不维护宿?
?
舍秩序的
67员工在宿舍内不按轮流值日表,清洁、打扫卫生的?
68员工在宿舍内大声喧哗及播放高音量电视、音乐扰乱?
?
他人休息
69在宿舍内故意损坏、浪费公司资源的?
?
版本A/1文件文件名称员工奖惩管理制度TX-RX-017编号页次5/54.3.7以上提及的过失仅作为指导性参考,所列条文并未完整。
员工如有过失行为而未列入其中的,公司有权根据其性质决定其处罚类型,并做出相应的处分。
4.3.8干部犯同级过失的,按加重一级处理,对于滥用职权,利用处分员工进行打击报复或对应受处分的员工进行包庇的人员,应当从严予以处分,直至追究法律责任。
4.3.9员工惩罚实施程序:
4.3.9.1员工犯错时,其直属上司根据该员工犯错状况,记录犯错事实和给公司造成的影响和损失后,发出《处罚单》作出相应等级的处分决定。
4.3.9.2直属上司作出处罚时,必须对犯错员工进行面谈教育,使该员工认识到其错误所在,并帮助其改正。
4.3.9.3处罚单由犯错员工本人签字认可,若员工拒不签名,经调查属实的由知情或犯错现场人员旁证亦可生效。
4.3.9.4员工对处罚决定有异议时,在三日内可向上一级管理层或人事行政部(驻店人事专员)进行申诉。
4.3.9.5上一级管理层或人事行政部(驻店人事专员)接到员工申诉后,应及时到犯错现场或部门了解事实情况,并和处罚人和被处罚人面谈。
4.3.9.6若属事实认定错误,则立即解除处罚,并对处罚人就事件本身作出教育;若属处罚等级错误,则即给予纠正,处以合适等级处罚;若属犯错属实,而员工不愿承认错误,则在调查认定后,对犯错员工进行教育,并使员工认识到错误并愿意接受处罚和纠正错误。
若员工仍认为处理不正确的,可向其部门最高管理层申诉,该部门最高管理层亦应给予认真调查和合理的处理。
4.3.10员工惩罚审批及权限:
(1)员工惩罚属口头警告或书面警告的,由部门直接上级发出,员工本人签名后交部门经理批准后
生效。
(2)员工惩罚属记小过或记大过的由部门提出,交驻店人事专员,由驻店人事专员逐级上报人事行
政部审核,分管领导批准后生效。
(3)员工惩罚属解雇、辞退的,《员工奖惩通告》由人事行政部发出,经分管领审核,总经理批准
生效。
4.3.11惩罚时效:
员工在受惩罚期间,有书面警告或记小过的,将不予以晋升,有记大过的,不予以加薪。
时效期为:
(1)口头警告一周后自动失效。
(2)书面警告一个月后自动失效。
(3)记小过三个月后自动失效。
(4)记大过半年后自动失效。
4.3.12驻店人事专员根据惩罚类型,报各级领导批准后,打印盖门店印章张贴公布,处罚金额在当
月工资里扣除。
4.4驻店人事专员负责每月15日前汇总上月奖惩员工名单,报管理公司人事行政部汇总,员工所有
奖惩记录将存入其档案,作为员工转正、晋升、加薪的重要依据之一。
5、相关表单:
《员工处罚单》、《员工表扬、处罚通报》
制定部门制定人审核批准制定日期2010-5-25人事行政部修订日期2010-8-21
处罚单编号:
RX021部门/门店被处罚人姓名工号组别日期发单人
处罚事由
处罚结果
被处罚部门审核人事行政部本人签名
是否申诉分管领导总经理
--------欢迎下载资料,下面是附带送个人简历资料用不了的话可
以自己编辑删除,谢谢,下面黄颜色背景资料下载后可以编辑删除
XXX个人简历
个人资料
姓名:
xxxx婚姻状况:
未婚
出生:
1987-06-24政治面貌:
团员
性别:
男民族:
汉照片学位:
本科移动电话:
专业:
英语电子邮件:
地址:
教育背景
吉林工程技术师范学院-----外国语言文学系2006.9-2010.6
主修课程
大学英语精读,大学英语泛读,英语口语,英语听力,英语写作,英语口本科阶段主修译,翻译学,词汇学,语法学,英美概况,英国文学,美国文学,语言学,
日语,中外名胜。
特长及兴趣爱好
除了有专业的英语方面知识外,我在校生活部工作一年,在系宣传部和秘书处各工作一年。
为全面发展,大三上学期,我加入系文学社,参于了我系《心韵》杂志的创刊和编辑工作。
在这些活动中锻炼了我的领导和团队协作能力,学会了更好的与人相处,这些在我以后的工作中一定会有很大的帮助。
计算机能力
能熟悉使用Office工具以及Photoshop、Flash等软件。
获国家计算机二级等级资格证书。
外语水平
通过英语专业四级考试,能熟练进行听说读写译。
奖励情况:
2007-2008优秀学生会干部2008,07师生合唱比赛一等奖普通话水平测试等级证书
英语专业四级证书
自我评价
XXX个人简历
个人资料
姓名:
婚姻状况:
未婚
出生:
政治面貌:
团员
性别:
民族:
汉
学位:
移动电话:
专业:
电子邮件:
地址:
教育背景
2006.9-2010.6吉林工程技术师范学院-----外国语言文学系
主修课程
大学英语精读,大学英语泛读,英语口语,英语听力,英语写作,英语口译,翻译学,词汇学,语法学,英美概况,英国文学,美国文学,语言学,日语,中外名胜。
能力及特长
这要写你明你有什么样的能力及经验,最重要就是告诉用人单位,你会做什么,
计算机能力
能熟悉使用Office工具以及Photoshop、Flash等软件。
获国家计算机二级等级资格证书。
外语水平
通过英语专业四级考试,能熟练进行听说读写译。
奖励情况
2007-2008优秀学生会干部2008,07师生合唱比赛一等奖普通话水平测试等级证书
英语专业四级证书
实习经验:
或实践经验或兼职经验:
这里写上你的实习经验或实践经验或兼职经验等信息吧,标题自己起一个贴切的。
自我评价
本人性格开朗、稳重、有活力,待人热情、真诚。
工作认真负责,积极主动,能吃
苦耐劳。
有较强的组织能力、实际动手能力和团体协作精神,能迅速的适应各种环
境,并融入其中。
我不是最优秀的,但我是最用功的;我不是太显眼,但我很踏实;
希望我的努力可以让您满意。
这里不要照抄哦,不会写自我评价的朋友,你可以访问http这里有很多自我评价范
文可以参考。
:
按住键盘的CTRL键,再用鼠标点链接就可以直接打开网站,不用
复制到浏览器的。
:
本人性格热情开朗、待人真诚,善于沟通,应变能力较强。
懂
得珍惜拥有的一切。
B内张型鼓式制动器
C湿式多片制动器
D浮钳盘式制动器
289.零配件市场上的主要价格形式:
ABC:
A厂家指导价
B市场零售价
C配件厂价格
290.油漆出险桔皮皱,即表面不光滑,可能的原因:
D:
A涂装间通风国强
B稀释剂干燥速度过快
C稀释剂干燥速度过快慢
D一次喷涂过厚
291.汽车的动力性能包括:
ACD:
A最高车速
B平均车速
C加速时间
D能爬上的最大坡度
292.《车险定损核价运作规范》规定事故车辆修复费用包括:
ABCD:
A事故损失部分维修工时
B事故损失部分需更换的配件费C残值
D税费
293.车辆全损或推定全损案件,在确定损失前,应该了解:
ABD:
汽车信息
A了解车辆购置时间、价格B取得车辆的购置发票或其他证明C了解车辆的购置渠道
D了解车辆的所有人
294.机动车电器故障引起火灾的主要原因有:
BC:
A电瓶故障
B线路故障
C电器元件故障
D日光聚集
295.《车险定损核价运作规范》规定对残值处理的原则:
AB:
BA所有残值归被保险人所有,保险人在维修费中扣除B事故车辆更换的配件由保险人收回后不计入残值之内C所有配件必须折旧卖给被保险人
D所有配件必须折旧卖给维修厂或废品收购站
296.从火灾原因调查的角度,汽车火灾的原因分:
ABCD:
A机械故障类:
如发动机过热:
B电器类:
线路老化短路:
C人为类:
纵火:
D交通事故类:
碰撞、倾覆、货物引起:
297.对汽车整车进行测量非常重要的平面:
D:
?
A基本面
B中心面
C零平面
D下平面
298.机械配件的基本维修原则:
ABCD:
A超过配合尺寸,通过加工也无法得到装配技术要求B变形通过矫正无法保证使用性能和安全技术要求C断裂无法焊接或焊接后无法保证使用性能和安全技术要求D转向等涉及到安全的所有发生变形的配件
299.被保险人可依据哪些有效证明作为领取赔款的凭证:
A:
ACA居民身份证
B有效驾驶本
C户口薄
300..驾驶员未取得驾驶资格包括哪些情况:
ABCD:
ABCA无驾驶证
B驾驶车辆与准驾车型不符
C公安交关部门规定的其他属于非有效驾驶的情况
D驾驶证丢失
301.车险网上理赔系统录入的要求有哪些:
ABCDE:
A查勘时间照片最佳大小为60-80k
B扫描仪设置方档最佳大小100-150k
C索赔申请书应当由当事驾驶员在第一时间亲笔填写D车损照片的拍摄必须符合《车险定损核价运作规范》的相关规定E驾驶证,行驶证应尽量在查勘环节第一时间采取原件拍摄
判断题
1.185/65R14,其中R代表Radial:
表达轮胎纹络为放射状的又称“子午线”(?
)
2.检查安全气囊系统故障时,必须先拆下蓄电池负极,再使用仪器读出故障代码。
(×)
3.路面附着性能越好,汽车抗热衰退性能越好。
()
4.废气再循环的作用是减少HC、CO和NOX的排放量(×)
5.机动车辆保险条款:
2005版:
中,保险车辆发生事故,应当由第三者负责赔偿但确实无法找到第三者的,赔偿处理时实行30%绝对免赔率:
×:
6.受害人无固定收入的,按照其最近二年的平均收入计算;(×)
7.营运机动车在规定检验期限内经安全技术检验合格的,不再重复进行安全技术检验(?
)
8.本公司与被保险人就赔款金额协商确定并赔偿结案后,受害人又就同一事故向被保险人提出赔偿请求的,本公司可二次追加赔付:
×:
9.维修车辆竣工结帐后,驾驶员驾驶车辆从修理厂开出时与一辆车辆相撞,因碰撞地点还在修理厂内,我司不负赔偿责任.:
×:
10.机动车辆保险条款:
2005版:
基本险有四个独立险种:
×:
11〃用于支付公安交管部门逃逸案件处理费用的特殊案件可视金额参照本机构核赔权限进行审核:
:
12.四冲程发动机的做工冲程中,曲轴带动活塞从上支点向下至点运动,此时进气门关闭:
?
:
13.当汽车在一般条件下行使时,应选用双速主减速器中的高速档,而在行使条件较差时,则采用低速档:
?
:
14.评价汽车制动性的指标制动效能、制动效能的恒定值、制动时的方向稳定性:
×:
15.热塑性材料件损伤以修复为主,热固性塑性件损伤需更换:
?
:
16.投保人对投保标的具有保险利益,不具有保险利益的,保险合同无效:
?
:
17.《道路交通安全法实施条例》有关高速公路应当标明车道行使速度,最高120公里\小时,最低70公里\小时:
×:
18.暴风指风速28.5米/以上的大风:
?
:
19.刚性万向节是靠零件的铰链式联结来传递动力的,而挠性万向节则是靠弹性零件来传递动力的:
?
:
20.查勘案件查勘完毕后,只能点击发送按钮发送案件,不能通过点击申请核价或申请核损按钮直接到达目的平台:
×:
21.双片离合器中间压盘的前后,都需设有限位装置:
?
:
22.各种车身的修复,都不要使用测量工具测量车身尺度:
×:
23附加险条款与基本险条款相抵触之处,以附加险为准,未尽之处,以基本险为准:
?
:
24.保险车辆因路面不平导致两个以上车辆轮胎磨损严重后破裂,轮胎的损失我司不负责赔偿:
?
:
25.李某于2006年4月1日向我司投保一辆奥迪A6汽车,于同年10月30日于一摩托车发生双方事故,经交警裁定李某为主要责任,对于该事故作为核赔人在审核时首先核对三者方的承保情况。
:
?
:
26.汽车转弯时,转弯半径越大车速越小,附着系数越小,中心位置越高,其操作稳定性越好。
:
×:
27.应当有交强险赔偿的损失和费用,如交强险未赔付,商业三者险也可赔付:
×:
28.一张照片已能反映出多个部件、部位受损真实情况的不需要单个或重复拍摄,重大配件或价格较贵的配件同样如此,不必单独牌照:
×:
29.书面委托代理的授权委托书应当载明代理人的姓名或者名称、代理事项、权限和期间,并由委托人签字或盖章。
:
?
:
30.气缸盖衬垫俗称汽缸床:
?
:
31.轿车一般采用边梁式车架:
×:
32.汽车实际价指投保车辆在保险合同签订地的市场价格:
×:
33.四冲程发动机的作功冲程中曲轴带动活塞从上止点向下止点运动,此时,进排气门关闭:
?
:
34.公民下落不明满三年的,利害关系人可以向人民法院申请宣告他为失踪:
×:
35.在道路上发生交通事故,车辆驾驶人应立即停车,保户现场,因抢救应标明位置:
?
:
36.保险车辆发生多次事故,累计赔付金额时,保单合同自动终止:
×:
37.本公司与被保险人就赔偿金额协商确定并赔偿结案后,受害人又就同一事故向被保险人提出赔偿请求,本公司可以追加赔付:
×:
38.车辆停放过程中突然遭受洪水侵袭,紧会造成电器部分及线路损坏,可给予一定的清洁费用:
×:
39.本车上的财产损失属于标的商业三者险的理赔范围:
×:
40.承保年度单均赔款,:
统计期间该承保年度所有保单项下已决赔款,未决赔款:
/统计期间该承保
年度承保数量
下面红色部分是赠送的总结计划,不需要的可以下载后编辑删除,2014年工作总结及
2015年工作计划:
精选:
XX年,我工区安全生产工作始终坚持“安全第一,预防为主,综合治理”的方针,以落实安全生产责任制为核心,积极开展安全生产大检查、事故隐患整改、安全生产宣传教育以及安全生产专项整治等活动,一年来,在工区全员的共同努力下,工区安全生产局面良好,总体安全生产形势持续稳定并更加牢固可靠。
一、主要工作开展情况
(一)认真开展安全生产大检查,加大安全整治力度。
在今年的安全生产检查活动中,工区始终认真开展月度安全检查和日常性安全巡视检查记录,同时顺利完成公司组织的XX年春、秋季安全生产大检查和国家电网公司组织的专项隐患排查工作。
截止日前,工区先后共开展各类安全检查71次,查出事故隐患点22处,均进行了闭环处理。
通过检查活动,进一步夯实了工区的安全生产基础。
(二)顺利完成保电专项工作。
本年度工区共进行专项保电工作10次,累计保电天数达到90余天,通过工区全员的共同努力,顺利完成春节保电、国庆保电、七一保电、特高压投
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