电大流通概论考试复习最终版.docx
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电大流通概论考试复习最终版
单选
7.(C)是无店铺零售商业。
C.邮寄商店
4.(D)业务流程可概括为“开架售货、自助服务、小车携带、出门结算”。
D.超级市场
5.(C)最大特点是:
有一种盟主,各成员店在财产上与法律上是独立,在经营管理上失去自主权,一切要在盟主规定条件下去经营。
C.特许连锁
14.(B)是垄断经营最重要因素。
B.店铺选址
10.(B)普通设在交通枢纽或商品集散地。
B.二次批发商
10.(C)管理构成了当代物流管理基本,其他层面管理都是建立在这个基本上。
C.物流作业
6.(D)政策是各国最重要商品流通政策。
D.反垄断政策
B
6.百货店发展到现阶段,其重要形式有:
(A)。
A.独立或单体百货店和连锁百货店
9.百货商店目的市场是(A)。
A.高中档顾客
3.无论是哪种类型批发市场,其交易规则、管理制度都是日趋(C),这是当代批发市场基本特性。
C.规范化
2.不依附于生产部门,独立从事批发交易活动并对所经营商品拥有所有权批发商叫(B)。
B.商人批发商
C
8.超级市场目的市场是(B)。
B.普通大众
10.仓储商店普通采用(B)形式。
B.会员制
8.从全社会来说,流通成本是指耗费在商品流通过程中各种费用,涉及(B)和物流费用。
B.商流费用
9.都市A有人口10万人,都市B有人口5万人,都市A与都市B距离为25公里,那么,都市A与都市B商圈边界各是多少(D)。
D.都市A为14.65公里、都市B为10.36公里
8.采购批量与采购费用关系是(B)。
B.成反比
5.可以实时解决销售业务,并进行经营业务分析管理系统为(B)。
B.POS系
3.从发展趋势来看,国内商品流通政策将在(B)发生变化,如注重对中小商业保护与扶持等。
B.三个方面
D
5.对零售业进行分类,业种分类是依照(A)。
A.经营商品大类
6.对有店铺零售商业来说,(A)是形成差别化甚至垄断经营最重要因素。
A.店铺选址
14.对零售商业来说,配送是决定公司生存与发展生命线。
当前,国内配送中心重要以(B)为主。
B.自建型与营业型
8.第三次社会大分工与前两次社会分工主线差别是产生了(D)。
D商业
15.店内基本照明光度强弱普通要视店铺经营范畴和重要销售对象而定,普通在(D)配备光度最大。
D.卖场最里面
4.对于销售人员不礼貌使顾客受到伤害投诉可采用(D)方式解决。
D.向顾客表达歉意
6.对于货源较远商品进货方略可选取(A)。
A.集中组织
12.对于大批量期货交易可采用(B)采购方式。
B.合同采购
1.电子商务主体是(A)A.公司
6.电子商务作为一种新型交易方式,与老式交易方式有很大不同,由于交易手段变化,产生了某些新特点,它们是(D)。
D.交易过程电子化、交易对象特定化、交易高效化、交易市场虚拟化
9.电子商务应用领域十分广泛,它可觉得各种类型公司提供(C)全方位服务。
C.网上交易与管理
10.对连锁门店商品配送多采用(B)。
B.多品种小批量配送
1.对大型店铺规制最严格国家是(B)。
B.日本
目的可概括为:
(C)。
C.经济发展、经济稳定、经济公正、经济自由
G
7.购物中心重要功能是购物休闲与娱乐。
购物中心首要功能是(D)。
D.提供齐备商品
11.依照顾客实际订货而不是生产者需求预测进行生产称(A)。
A.延期生产
14.供应链管理本质是(B)。
B.跨公司物流管理
1.“共同配送”这一配送形式出当前配送发展(B)。
B.发育阶段
J
1.据商业史学家研究,国内(C)就已经浮现了某些专门从事商品互换人。
C.夏代
5.结合国内国情,咱们应当适度发展(C),以进一步完善商品市场体系,增进商品流通效率提高。
C.区域批发市场
3.解决供需矛盾最公平、最稳定、最经常、最有效途径是(B)。
B互换
1.交易双方对某些商品以其原则品质,如成分、含量、纯度等作为根据而进行交易就是(D)。
D.凭原则品级交易
司和场内经纪人。
(A)俗称“抢帽子交易者”,是场内最活跃交易者A.投机散户
10.交易双方以商品一定规定,如大小、长短、粗细等作为根据而进行交易称为(C)。
C.凭规格交易
4.及时制生产一方面应用于如下哪一种国家(B)。
B.日本
9.进行社会化共同配送,在形式上代替过去批发市场功能配送形式是(C)。
C.商业门店配送
L
3.零售业态变迁,可以用(D)理论来解释D.6种
4.零售商业服务对象是(B)B.个人消费者
8.零售商业金融功能重要体现为(A)。
A.分期付款
11.零售商与零售商之间竞争是一种(D)。
D.水平竞争
13.零售商业在商品流通中首要功能是(A)A.分类、组合、备货
3.“零售引力法则”以为,都市人口越多、规模越大、商业越发达,对顾客吸引力就越大。
这一法则是由(D)在1929年提出。
D.美国学者威廉·雷利
1.零售店经营商品可按不同原则进行分类,以利于制定商品经营战略,扩大商品销售,增长公司利润。
将商品划分为日用品、日用百货、专用品和流行商品,是依照(D)进行分类。
D.顾客购买习惯
3.零售公司解决顾客投诉有各种方式,它们是(B)。
B.钞票退还、商品调节、价格调节、服务调节和向顾客表达歉意
9.零售公司在经营商品(A),可以采用为生产公司代销方式。
A.投入期
9.流通加工功能是批发商业重要功能,事实证明,某些具备竞争实力批发商往往都是很具备流通加工能力批发商。
流通加工是指要对采购商品进行(D)分类、分级、分等、整顿、编配、包装和初加工
M
15.当前国内零售商业经营成本高、经营效率低下一种重要因素是(A)。
A.配送体系缺陷
11.某零售公司积极组织某种商品货源,扩大商品购进,增进商品销售。
你以为该商品生命周期处在(B)。
B.成长期
N
7.哪种批发形式在国内还不多见(D)。
D.连锁批发商
P
9.POS系统也叫销售s时点管理系统其最大作用是有助于零售商进行(A)。
A.单品管理
10.PB商品重要是指(C)开发、制造商品。
C.零售商
4.批发商顾客需求(C)。
C.缺少弹性
4.批发市场既不同于集市和商品交易所,也不同于单体批发商或批发公司,是一种独特批发组织,因而也具备独特功能,即
(B)。
B.媒介功能、服务功能、管理功能
6.批发市场交易者是指参加批发市场交易组织或团队,详细又可分为(D)等。
D.上市者、代理批发商、中间批发商、交易参加者
8.批发市场货源提供者是指(A)。
A.上市者
15.批发市场组织机构中,负责上市商品鉴定、财务管理、交易运营、资格审查、信息发布、市场管理、总务等方面问题机构是(C)。
C.常设委员会
2.配送中心与普通仓库重要区别在于配送中心(C)功能。
C.分拣功能
5.配送可按许多原则进行分类,将配送分为自营配送、代理配送和共同配送,就是按(B)进行分类。
B.配送组织形态
7.配送过程大体上涉及了如下7个环节,下面列出了四种排序,请选取对的一项:
(A)。
①进货;②进行分拣、加工和包装;③分放;④储存;⑤配货;⑥装配;⑦送货。
A.①④②⑤③⑥⑦
Q
10.汽车制造厂商品是汽车,但依照不同市场需要,而设立小轿车、大客车和运货卡车三种商品系列以适合家庭顾客、团队顾客以及工业顾客需要,这种商品组合属于(C)。
C.商品系列专业型
1、公司(C)是零售公司经营活动中使用最频繁、也是最重要一种合同。
C.采购合同
S
2.商业分类办法诸多,将商业划分为生产资料商业和消费品商业,就是按(C)进行分类。
C.业种
4.商人资本是最早浮现(A)。
A.资本形态
6.商业对国内生产总值贡献限度,可用来衡量指标有(A)。
A.商业所实现产值占国内生产总值比例
7.商业与其她产业特别是制造业相比,具备许多特点,其首要特点是:
(C)C.具备就业机器功能
2.商圈分析是指经营者对商圈构成状况、特点、(A)以及影响商圈规模变化因素进行实地调查和分析。
A.范
12.商品陈列时,运用平台或推车进行堆积陈列,属于体现(C)陈列形式。
C.便宜
7.商业合同种类诸多,按业务性质不同,可划分为收购合同、销售合同、储运合同、信贷合同等。
其中零售
5.商流费用不涉及(D)。
D.保管费用
2.商品交易所进行是(C)。
C.合约交易
7.商品交易所必要有大量从事期货交易交易者,这些交易者重要有四种,即投机散户、投机大户、经纪公
9.商品交易所保证金制度中,重要用于期货合约成交后清算保证金是(A)。
A.开户保证金
11.商品交易所首要功能是(A)。
A.供求调节功能
2.商品流通政策目的涉及两个层次:
一是商品流通政策普通目的;二是商品流通政策特定目的。
其普通
T
1.特许连锁是一种以(D)为基本零售公司经营方式。
D.契约
6.通道宽度因客流量及卖场面积大小而不同,但最低应保持在(D)之间。
D.0.8—0.9米
15.提出当代物流是经营“黑暗大陆”、“减少成本最后处女地”是(A)。
A.彼得?
杜鲁克
W
6.物流构成要素或基本环节重要涉及“(D)”。
物流就是这些构成要素集成系统。
D.七要素
7.物流种类诸多,可按不同原则进行分类。
将物流分为供应物流、生产物流、销售物流、退货品流、回收物流和废弃物流,就是按(B)不同划分。
B.公司生产经营阶段
1.无论是近期还是远期,将成为国内零售商业主流业态是(b)。
B.超级市场
14.国内大某些集贸市场属于(C)。
C.自由批发市场
7.网上贸易是电子商务中公司与公司间交易形式,具备良好发展前景。
与网上商店不同,网上贸易交易对象是(A)。
A.商业顾客
7.国内《消费者权益保护法》明确规定了消费者(C权利。
C.9种
X
2.消费者在购买动机驱使下走入商店,从对商品选取、评价到购买,在心理上大体要通过八个阶段。
其中第三个阶段是(C)。
C.联想阶段
5.消费者购买心理哪个阶段(D),普通喜欢看看同类产品不同品牌,试试商品,因此营业员应当特别注意商品陈列方式,一定要排列整洁、美观,并且容易看得清晰。
D.评价阶段
12.下列哪类商品不能进入商品交易所交易(C)。
C.具备垄断性质商品
13.下列不属于批发市场特性是(D)。
D.交易规则比较简朴
9.当代物流管理永恒主题是(B),要努力提高物流增值性服务。
B.成本和服务
8.当代物流体系对国民经济运营起着特别重要作用,一种物流体系建立,需要有宏观及微观两个方面推动力。
详细来讲,
当代物流体系要实现如下几种发展目的:
(D)。
D.布局合理,政策法规完善;迅速、及时和便捷服务;规模优化,总成本节
约
5.当代物流是流通当代化产物,是经营“黑暗大陆”、“减少成本最后处女地”和“第三利润源泉”,同步也是新经济
重要支撑力量。
(B)高低能充分反映出一国综合实力和公司市场竞争能力。
B.物流发展水平
2.狭义上物流指是(C)。
C.销售物流
4.当代意义上配送不同于普通性运送或运送,其特点有:
(D)。
D.是按顾客需求进行商品组配与送货活动;不是普通送货,有许多功能;是一种综合性物流运动。
11.当代物流运营基本和前提是(B)。
B.信息化
Y
2.业种是指零售商业行业种类,业种强调是(B)B.卖什么
5.业态是零售商业(C)。
C.经营形态
4.一种地区内商业区或购物区类型大体涉及:
(D)。
D.中心商业区、辅助商业区、商业社区、购物中心和独立店区
5.普通来说,一种店铺卖场面积应占店铺使用面积(A)。
A.60—70%
7.普通来说,商品陈列高度有效范畴在离地面0.6—1.8米之间,其中黄金段高度普通在(B)之间。
B.0.85—1.2米
8.普通来说,经营寻常生活用品店铺,其商圈范畴较小,重要以(C)为主。
C.核心商圈
16.普通来说,核心商圈顾客大概占(A)。
A.55-70%
4.有一商品条码为69,其中“691”含义是(A)。
A.制造商国家或地区
8.有一商品条码为69,其中“49733”含义是(B)。
B.制造商代码
4.如下不属于“市场失败”经济现象是:
(A)。
A.价格大战
12.如下坚持了可持续发展理念物流是(D)。
D.绿色物流
3.运送业重要调节商品供求(B)矛盾。
B.空间矛盾
3.以零售业务为主网上交易形式是(A)。
A.网上商店
3.拥有较大规模仓储设施,具备很强储存功能,从而把零售店铺商品储存时间和空间减至最低限度配送模式是(C)。
C.储存模式
Z
12.真空地带理论是由(A)提出。
A.尼尔森
11.专卖店是指专门经营或授权经营(C)品牌商品,适应消费者对品牌选取需求零售业态。
C.制造商、1.次级商圈是指核心商圈外围区域,在这个区域内顾客来店购物比较以便。
次级商圈顾客大概占(C)C.15—25%
围
10重要用于容易零散商品,如袋装商品及小五金等商品陈列形式是(C)。
C.挂钩陈列
11.在店铺选址应避免地区中,不对的是(B)。
B.同类商店集聚地
13.在橱窗陈列设计时,对于新产品、特色产品应采用(D)。
D.特写式陈列
1.制造商与零售商“两极化”是指(C)并存现象。
C大型化与小型化
12.针对哪类批发顾客购买类型(C),批发商应力图多接触那些对购买决策起核心作用人物,并为她们提供有用信息和协助,以增进顾客购买。
C.全新购买
2.在网络营销市场中,购销双方为“多对多”形式是(C)。
C.网上交易市场
1.在流通过程中,如下哪一种因素起决定作用(A)。
A.商流
3.最精于物流成本核算国家是(B)。
B.日本
8.在物流体系发展起步阶段可以选取哪种配送形式(B)。
B.仓库配送
2.作为一种商业积聚形态,购物中心与(B)有诸多相似之处。
B.商业街
6.众多中小批发商将各自接受高频度、小批量供货任务集中委托给在物流、仓储、信息等方面具备优势与实力大型批发商物流中心,并由这个物流中心集中且有筹划地向指定供货单位供货这种批发形式称(C)。
C.窗口批发
13.在如下物流自动化构成内容中,属于基本性工作是(D)。
D.商品分类编码
6.作为相对独立利润中心配送中心属于如下哪一种模式配送(D)。
D.配销模式
5.政府在商品流通运营与发展过程中作为不是直接从事商业或商品流通,而是对商业与商品流通进行干预,这种干预是通过(B)来实现。
B.流通政策
多选题
A
2.按交易量大小及规范化限度不同,可将批发市场分为(ACD)。
A中央批发市场C地方批发市场D自由批发市场
6.按照商品用途分类,可分为(AE)。
A消费品E资本品
1.按照经营商品构成划分,可以分为(ABC)。
A主力商品B辅助商品C关联商品
5.按配送经营权限不同,可将配送划分为哪几种模式(BDE)。
B授权模式D物流模式E配销模式
B
7.便利店生存与发展需要基本条件是(ABC)。
A消费者夜生活时间延长B单身家庭或单身消费者大量存在C家务劳动外部依赖限度高
7.不同零售店铺由于所在地区、(ABCD)不同,其商圈规模、商圈形态也不同。
同样,一种零售店铺在不同经营时期会受到不同因素干扰和影响。
A经营规模B经营方式C经营品种D经营条件
C
4.从历史发展来看,商品互换经历了三个发展阶段(ABC)。
A物物互换B以货币为媒介商品互换C以商业为媒介商品互换
2.从世界范畴来看,当今消费者需求变化重要体当前(ABCDE)。
A收入水平B人口构造C家庭规模D生活方式E价值观念
3.仓储商店突出优势是(ABD)。
A以便宜吸引顾客B必投入费用低D为顾客提供较完善自我服务设施
6.超级市场业务流程可以概括为(ABCD)。
A开架销售B自助服务C小车携带D出门结算
3.畅销商品信息涉及(ABCD)信息。
A本店畅销商品B我司畅销商品C本地区畅销商品D全国畅销商品
9.从各国实际状况来看,实行特别允许或专卖“特种商品”重要涉及有:
(ABCD)。
A粮食、食盐B酒类、烟草C文物、珠
宝D武器、药物
10.从发展趋势来看,国内商品流通政策将在如下几种方面发生变化:
(ABC)。
A强化对大型店规制B注重对中小商业保护与扶持C加强对消费者权益保护
D
5.店铺外观设计功能是(AB)。
A让顾客确知店铺存在B吸引顾客来店
1.店铺选址时客流分析重要是对(ABCD)分析。
A客流类型B客流规模C客流目的D客流速度
4.店铺内部设计功能是(ABCD)。
A提高店铺运用率B以便顾客流动C形成良好购物氛围D刺激消费者需求
3.电子商务特点涉及(ABCD)。
A交易过程电子化B交易市场虚拟化C交易对象特定化D交易高效化
5.大多数顾客投诉因素来自于(ABC)。
A商品方面B服务方面C顾客自身方面
F
6.反垄断政策是各国最重要商品流通政策,各国反垄断法规制重要内容涉及(ABC)A禁止垄断B禁止不合法交易限制C禁止不公正交易
G
5.购物中心重要功能是(ABC)。
A购物B休闲C娱乐
4各国对大型店铺规制是出于(AB)考虑。
A增长中小商业经营机会B避免外部不经济
8.依照批发商业定义咱们可以推论出批发商业有如下特点:
(BCD)。
B交易批量大C交易范畴广泛D交易关系稳定
2.供应链管理具备如下哪几种方面特点(ABC)。
A供应链管理是一种基于流程集成化管理模式B供应链管理可以说是全过程战略管理C供应链管理提出了全新库存观
J
1经济政策普通涉及(ABCD)。
A生产政策B流通政策C消费政策D分派政策
L
1.零售商业三次革命代表性业态是(ABC)。
A百货店B连锁店C超级市场
3.零售商业竞争涉及(AB)。
A水平竞争B垂直竞争
6.零售商基本定价办法有(ABC)。
A成本取向定价法B需求取向定价法C竞争取向定价法
7.连锁店产生与发展需要具备相应基本条件是(ABCD)。
A具备较高工业生产水平B国民收入及消费达到一定水平,民众购买力较高C有较好运送、通讯及物流条D统一、开放、有序市场体系
2.连锁店浮现,变化了(ACE)和流水作业当代工业生产方式不能在流通领域应用老式观念,使商业经营方式产生了革命性变化。
A专业化C原则化E组织化
M
2.卖场设计涉及:
(ABC)。
A卖场划分B面积分派C卖场布局
P
1.批发商业面临挑战重要来自(ABCD)。
A制造商挑战B零售商挑战C信息化挑战D顾客自建物流系统及物流产业化挑战
4.批发商业顾客重要涉及(ABC)。
A批发商B零售商C制造商D个人消费者
1.批发市场具备(ACD)等功能。
A媒介功能C服务功能D管理功能
3.批发市场交易者重要有(ABCD)。
A上市者B代理批发商C中间批发D交易参加者
4.批发市场保证金重要有(AC)。
A委托保证金C合同保证金
1.POS系统应用重要涉及如下操作功能(ABCD)。
A前台销售收款操作B收款数据汇总和记录C商品进货与盘点D经营分析与管理
1.配送中心物流合理化可以从哪些方面来实现(ABCDE)。
A配送作业筹划化B货品进出批量C配送作业共同化D配送线路短捷化E配送作业省力化和管理信息化
6.配送自产生至今,大体经历了如下几种阶段,即(ABC)。
A萌芽阶段B发育阶段C成熟阶段
8.配送中心普通具备如下功能:
(ABCDE)。
A服务和集货功能B加工和储存功能C分拣和装卸功能D送货功能E信息功能
9.配送中心作业管理重要有:
(ABCDE)。
A进货入库作业管理B加工作业管理C在库保管作业管理D理货作业管理E配货作业管理
9.批发商组织化可收到如下效果:
(ABCDE)。
A可以扩大进货批量,减少进货成本B也许灵活调度库存商品,提高商品供应能力C可以扩大信息源,提高信息收集与提供能力D可以加强销售协作,提高销售能力E可以共用物流设施,提高物流效率
Q
2.公司商品目录普通涉及(AC)。
A经营商品目录C必备商品目录
6.公司物流管理信息系统发展趋势是:
(ABCD)。
A信息采集在线化B信息传播网络化C信息解决智能化D信息输出图形化
9.公司物流管理经历了如下发展阶段,即(ABCD)。
A零散式管理B实体分销管理C集成化物流管理D供应链管理
10.公司物流合理化意义体当前如下几种方面:
(ABCD)。
A减少物流费用、减少产品成本B缩短生产周期、加快资金周转C压缩库存、减少流动资金占用D改进和提高公司管理水平
S
2.三次社会大分工是指(ABC)。
A畜牧业与农业分离B手工业与农业、畜牧业分离C商业与农业、畜牧业、手工业分离
3.商业重要构成要素是(ABD)。
A必要以营利为目B必要有独立组织 D必要从事专业化和社会化商品互换
5.商业之因此对劳动力有较强吸纳能力,其重要因素有(ABCDE)。
A消费者对商业部门所提供服务最后需求不断增长
B其她产业部门对商业部门“中间服务需求”不断增长
C商业劳动生产率增长低于其他产业
D与制造业相比,商业对劳动力资质条件规定相对较低
E商业劳动具备较强“个人化”和“家庭化”倾向
1.随着经济发展,零售商业环境不断变化,从而导致零售商业在(ACDE)及销售方式变化,这些变化最后成果则导致业态形式越来越多。
A选址C商品组合D营业时间E技术与服务
8.商圈分析是选取店址,制定、调节经营方针和方略重要根据,其重要性重要体当前如下几种方面:
(ABCD)。
A是店铺选址重要前提B有助于零售店铺制定竞争方略C有助于零售店铺制定市场开发战略D有助于零售店加快资金周转
9.商圈大小受许多因素影响,可使用(BCD)等办法对商圈进行测定。
B零售引力法C零售饱和理论D霍夫模型
10.商品陈列要遵循下列原则:
(ABCDE)A醒目、亲切B丰满、有吸引力C以便、展D附加阐明、心理E整体与效益
8.零售公司服务品质高低,重要取决于货售人员:
(ABDE)。
A服务意识B服务态度D服务技术与技巧E仪表举止
2.所谓“冷媒体”是指(ABCD)。
A报纸B杂志C电视D广播
5.商品交易所重要功能是(ABCD)。
A供求调节功能B价格形成功能C平抑价格功能D风险规避功能
6.商品交易所组织机构重要涉及(ABCD)。
A交易所会员B交易所理事会C专业委员会D清算机构
7.商品交易所交易者重要有(ABCD)。
A投机散户B投机大户C经纪公司D场内经纪人
4.商业自动化是指广泛采用当代化手段和办法,实现经营设施机械化、自动化,经营管理科学化、合理化,重要涉及:
(ABC)。
A商业信息流通原则化B商品销售自动化C物流自动化
6.商品条码应用涉及如下方面:
(ABCD)。
A商品销售B自动补充商品C商品盘点D商品采购
3.商品流通政策普通目的是(ABCD)。
A经济发展B经济稳定C经济公正D经济自由
2商品流通政策主体涉及(ABD)。
A立法机构B行政机构D司法机构
立流通金融制度
8.商品流通政策特定目的可概括为:
(ABCD)。
A完善商品流通信息网络B哺育健全商品流通主体C提高商品流通效率D建
7.商品流通政策基本功能可概括为:
(AC)。
A矫正“市场失败”C扶持、增进商品流通发展
T
4.特许连锁最大特点是(BCD)。
B各成员店在财产和法律上是独立C加盟店在经营管理上失去自主权D双方以特许合同为纽带
8.特许连锁方式涉及当事人有(BC)。
B特许权授予者C特许权被授予者
W
5.将来批发商业发展方向是(ABCD)。
A组织化B信息化C物流化D专业化
7.物流共同化重要涉及:
(ABD)。
A配送共
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