软件维护项目计划.docx
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软件维护项目计划.docx
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软件维护项目计划
软件维护项目计划
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软件维护项目计划模板
发布文号
SPI_SPE12_T01
版本
2.7
文件编号
HNSDT177-2010
所属过程文号
SPE12
参考过程文号
编写人
余燕敏、黄慧、廖铄瑶、雷永华
审核人
刘弘德、欧跃龙、胡波、覃义、翁庄明、段笑雨
批准人
邹革非、李自强、余增平、韩晓媛、王树文
密级
软件维护项目计划
<项目名称>
文档设计单位
文档编写日期
发布文号
版本
文档名
文档发布对象
针对不同的发布对象,项目维护计划可能会有不同的版本,维护经理应在此注明文档发布的对象。
可能的发布对象包括:
项目组内部,部门经理,中心总监,客户方项目经理,客户方主管领导等。
简介
[项目维护计划的简介应提供整个文档的概述。
注:
带*号的内容为可选内容。
]
目的
[阐明此项目维护计划的目的。
]
变更履历
编写人
日期
变更简述
变更原因
XXXX.XX.XX
新建
XXXX.XX.XX
(变更依据)
具体描述项目计划变更的原因。
审核人
日期
审核意见
审批人
日期
审批意见
XXXX.XX.XX
XXXX.XX.XX
用户名称签收
(如有意见,请在收到此份计划XX天内提出)
签收人
签收日期
XXXX.XX.XX
1.项目概述5
1.1.项目的目的、目标5
1.2.假设与约束5
1.3.项目存在问题和风险5
1.4.项目的提交产出物5
2.项目组织结构5
3.项目估算(嵌入估算表格链接)6
4.维护计划6
4.1.维护工作安排6
4.2.巡检计划*6
5.容量规划6
5.1.人员配备要求6
5.2.项目测试环境7
5.2.1.硬件要求7
5.2.2.软件要求7
5.3.项目采用工具*7
6.用户信息安全要求7
7.预算7
8.项目控制8
8.1.需求管理8
8.2.服务报告8
8.3.问题处理流程8
附录1:
文档管理控制9
维护项目计划
1.项目概述
1.1.项目的目的、目标
[简要说明此项目的目的与目标,目的是总的描述,目标是具体的描述和度量,目标包括三要素:
提交物、成本、维护周期]
1.2.假设与约束
[列出此计划所依据的假设和项目所受到的所有约束(如预算、人员、设备、时间表、技术要求等)。
]
1.3.项目存在问题和风险
在此强调可能影响项目的关键问题和风险,比如:
1、项目中客观存在的关键问题(一定会发生的)。
对于这些问题,需要在此给出对应的解决方案。
2、风险列表(见8.1节)中A、B两类风险,需要在此列出,作为重大风险予以关注。
……
1.4.项目的提交产出物
[以表格的形式列出将要提交的产出物,并包括预定提交的日期。
]
提交产出物
接收对象
预定交付日期
需要何种评审(评审/同行)
备注
《巡检报告》
[客户、公司、项目组]
2007.05.30
评审
2.项目组织结构
[说明项目将涉及的主要人员(包括公司内部人员、客户方相关人员)的组织结构。
]
角色
姓名
职责
联系方式
[包括客户方成员,我方成员]
[电话、传真、Email等]
3.项目估算(嵌入估算表格链接)
[此处列出估算结果总表,具体步骤、内容见估算流程、《估算记录》估算el的、规模和]
4.维护计划
4.1.维护工作安排
[在此处确定维护期内的活动与计划。
]
工作内容
计划完成时间
需要用户配合的事宜
其他说明
每季度需对维护项目严重的事件进行分析,记录在《问题跟踪表》中。
4.2.巡检计划*
如合同中规定需要巡检,则此处需要有巡检计划,否则本节可删除。
巡检计划中需要包括巡检周期、巡检方式(如现场、电话、远程等)、巡检工程师、巡检产出物等内容。
5.容量规划
5.1.人员配备要求
[在此处确定项目维护期需的人员配备。
]
5.2.项目测试环境
5.2.1.硬件要求
设备名称
配置要求
到位时间
其他说明
数据库服务器采购
YYYY.MM.DD前到位
应用服务器采购
…
…
5.2.2.软件要求
软件名称
版本要求
到位时间
其他说明
Oracle数据库
11G
2008.1.1
5.3.项目采用工具*
[列出项目维护所用的设施、工具、关键计算机资源,以及如何获得设施、工具、关键计算机资源:
工具
获得方法
获得时间
责任人
6.用户信息安全要求
如用户有特殊要求,则须列出;否则按公司统一的要求。
7.预算
[估计本维护项目的费用,在发给客户/用户之前,一定要把本章节删掉]
工作内容
工作量
工作量折算金额(元)
计划出差人天
出差折算金额(元)
其它费用
合计(元)
成本阀值
[如培训等]
[当超过此阀值时,必须变更计划并上报部门经理、公司主管]
8.项目控制
8.1.需求管理
如果该维护项目中存在需求变更和新增需求,需要和用户约定好需求管理的流程。
8.2.服务报告
[说明以本项目服务报告的提交周期]
8.3.问题处理流程
和用户约定问题提出流程、问题处理流程。
9.SQA审计计划
附录1:
文档管理控制
更新历史
1.0
2010-12-1初始创建
2.5
2011-2-22日首次发布执行
2.6
2011-6-21,页脚增加了客户服务热线:
4008-855-749
2.7
2014-05-15,增加每季度需对维护项目严重的事件进行分析,记录在《问题跟踪表》中。
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- 软件 维护 项目 计划