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和谐企业是和谐社会的基石
《学习与实践》2007年2月份管局党群工作部主办
和谐企业是和谐社会的基石
北京市邮票公司余长春
党的十六届六中全会是中国特色社会主义建设历程中的重要里程碑。
全会专门研究了构建社会主义和谐社会的若干重大问题,并做出了“社会和谐是中国特色社会主义的本质属性”的科学论断,这是党在领导我国社会主义现代化建设的具体实践中取得的又一重大理论成果,标志着我们党对社会主义认识上的又一次新的飞跃。
近几年来,我们党多次强调:
要按照构建民主法制、公平正义、诚信友爱、充满活力、安定有序、人与自然和谐相处的社会主义和谐社会的要求,正确处理新形势下人民内部矛盾,认真解决人民群众最关心、最直接、最现实的利益问题。
同时又特别指出,推进全面建设小康社会进程,关键在于加强和改善党的领导。
要坚持立党为公、执政为民,加强党的执政能力建设和先进性建设,加强各级领导班子和基层党组织建设,不断提高党领导经济社会发展的水平。
所有这些,不但为我们构建和谐社会明确了标尺和方向,同时也给我们各级组织、广大党员,尤其是各级领导干部提出了原则要求和殷切期望。
企业同社区、家庭一样,都是社会的细胞,更是经济社会重要的组成部分,由此可以认为,创建和谐企业是构建社会主义和谐社会的深厚基础和重要前提,这是顺理成章的结论。
如何创建和谐企业,把本单位的改革发展稳定工作融入在构建社会主义和谐社会的大局之中,是我们每一个企业领导干部面临的重要课题,随着我对构建和谐社会问题的不断学习和认识上的逐步提高,在工作中便多了些思索,借此机会,谈谈我在学习党的四中、五中和六中全会精神的心得以及在工作中的体会。
一、创建和谐企业,发展是硬道理
创建和谐企业首先要把企业视为是社会整体与自然环境的一部分,以创造社会进步的长期价值作为宗旨,只有这样才能为企业发展注入不竭的动力。
从另一个角度来说,企业只有发展,才能不断焕发出勃勃生机,才能成为构建社会主义和谐社会的积极、活跃的要素。
正如小平同志所说的:
发展是硬道理。
近年来,市场需求的变化使集邮业务发展的传统模式受到挑战。
传统业务逐年萎缩,集邮爱好者队伍锐减;新型高效业务正处于初长期,社会认知度还不高;市场有效需求严重不足等情况,是摆在我们面前的严峻现实。
集邮业务如何摆脱困境,打开新局面,企业如何健康、稳步地向前发展,是我们首先要解决的重大问题。
带着这个问题我们召开科以上干部务虚会,认真分析了国家经济形势和市场需求变化的特点及走向,果断提出了“更新观念、创新经营、优化结构”的整体工作思路,对经营战略进行了大胆调整。
为了使公司经营工作尽快实现良性发展,我们坚决挤干收入水分,改善了企业经营质量,提高了经济效益。
2004年全专业挤掉收入水分8000余万元,收支差额提高了近12倍,毛利率提高了近6个百分点,收益率居全国省级集邮公司第一位。
2005年在全国各省公司几乎都是负增长的情况下,公司业务收入正增长7.4%,经营活动开始步入良性发展轨道。
2006年我们进一步夯实基础,加强管理,生产发展取得了新的突破,收入排名跃居全国同行业第二名,经营形势创出近几年的最好水平,实现了又好又快发展。
这些成绩的取得,主要是我们在经营理念上转变了计划型、生产型思维模式,建立起市场型、经营型思维,对二级机构的设置进行了调整;在产品品种上推陈出新,形成了多层次、多元化的结构,在传统集邮业务上加大营销力度,深入宣传新型高效业务,积极开发集团客户,着力发展总部经济。
在不到两年的时间里,使个性化邮票、企业形象年册、定向包销邮品等业务得到跨越式发展,达到了25%以上的收入比例,拉动了业务整体发展,实现了以市场为导向,主要业务板块的交叉平移和战略性转轨。
2005年,超额完成业务收入411万元,2006年超额完成576万元,职工的得利水平有了显著提高。
目前,广大干部职工思想稳定,工作积极性空前高涨。
实践证明,在市场需求变化、经营举步维艰、企业发展面临困境之时,我们认真贯彻中央精神,坚持科学发展观和正确的政绩观,力求用发展的办法解决前进中的问题,方向对头,成效显著。
企业只有发展,“服务人民、造福职工”的宗旨才能得到体现,构建社会的和谐才能有可靠的根基。
二、创建和谐企业,贵在营造环境
作为国有企业的管理者、领导者,要勇于承担历史责任,既要把握社会主义和谐社会建设的时代主题,又要脚踏实地的做好本职工作,把全面建设小康社会同和谐企业建设紧密结合在一起。
有了这种认识上的升华,在实践中就能更好地把握方向、营造环境。
在实际工作中我逐步认识到,营造良好的企业发展环境,对于创建和谐企业至关重要,主要有以下六点:
首先,要把领导班子建设成一个团结、坚强的领导集体,这是最为关键的。
邮票公司目前的领导班子是2004年国家局对中国集邮总公司进行业务结构调整的背景下调整充实的。
尽管在一起配合工作的时间不是很长,但这个领导集体为了一个共同的目标,携手并肩,相互支持理解,脚踏实地的工作。
近两年来,我们抱着“有为才能有位,有位更要有为”的信念,讲团结、树正气、顾大局,带领广大干部职工更新观念,改善环境,创新经营,使企业得到健康持续稳定的发展。
在管局党委正确领导下,我们以科学发展观统揽工作全局,利用首都特殊的地域优势,抓住发展机遇,各项工作取得了长足的进步,在全国省级集邮企业的行业地位进一步得到提升。
第二要切实维护职工合法权益,保障职工民主权力。
通过职工代表大会或其他形式,组织职工参与本单位的民主决策、民主管理和民主监督。
近年来,我们按照管局要求,坚持每年两次职工代表大会制度,经理向职代会报告工作,凡有重大经营决策、改革措施出台前,均经过职代会通过后才予以实施;我们坚持职代会每年对处级干部进行民主评议,把评议监督权落到实处,对科级和后备干部的民主测评,并把评议结果作为干部选拔任用的重要参考依据,使广大干部增强了责任感和危机感。
今年公司第四轮集体合同的续签工作完成了法定程序。
在筹备阶段,为了推动公司集体合同签订工作的规范化,促进企业劳动关系的和谐稳定,我们举办了集体合同知识讲座,通过学习使广大干部职工维权意识进一步增强,并把这种权益意识同关心企业发展、服务企业大局的责任感有机地结合在一起,进一步提高了广大干部职工对劳动关系的和谐是企业和谐的基础和根本保证的认识。
在去年保持共产党员先进性教育活动中,为了加强民主管理和民主监督,进一步密切党群、干群关系,倾听群众呼声,我们在制定整改方案,落实整改措施的基础上,建立了公司领导与职工谈话制度,进一步拓宽了上情下达和下情上达的渠道。
通过对相关制度的健全和完善,职工的合法权益得到切实维护,让职工真正感受到自己就是企业的主人。
第三要解决好职工群众关注的热点、难点问题。
构建和谐社会,促进社会公平,最根本的是要把人民群众的利益实现好、维护好、发展好。
创建和谐企业就要特别注意解决好职工群众关注的热点、难点问题。
领导干部必须满腔热情地关心群众的疾苦与愿望,要善于从政策取向上抓准最大多数人的共同利益与不同群体的具体利益的结合点。
前不久,管局集资建房分给公司的房源只有两个两居室,但有资格申请参加集资建房的职工就将近60人,一个百人上下的单位,60%的人都来“争”仅有的两套房,这种供求矛盾真可以说是十分棘手的“热点难点”问题。
如何将好事办好,领导班子进行了认真细致的研究,一方面在职代会上讨论通过了分配办法,另一方面,我们将房源合理分解,争取多解决职工的住房困难,哪怕能多解决一个人的困难,就能缓和一部分人的矛盾。
领导小组向广大职工作了这样的承诺:
如果最终结果你认为不公平,你比这几位同志还要困难,只要理由充分,职工群众认可,方案可以推倒重来。
最后虽然只能为四名相对困难突出的职工确认了参加集资建房资格,但却得到了广大职工的理解和赞同。
实践证明,只要党组织和党员领导干部在思想上真正牢固树立群众利益无小事的观念,尽职尽责,设身处地的以老百姓的心情去理解、去解决职工群众的切身利益问题,职工群众就会通情达理地给予积极支持。
第四要充分发挥群众组织作用,积极营造和谐氛围。
在实际工作中,我们根据群众组织特点,充分发挥他们各自的优势。
工会不但在实施“职工素质工程”、“奥运培训工程”以及“学劳模、走邮路”等活动中发挥了重要作用,在“送温暖工程”的实施中也协助党政部门做了大量有益的工作,尤其是对离退休老同志这一相对弱势群体给予了充分关注。
这部分老同志渴盼体谅和理解,迫切需要组织上的关心。
我们每逢年节对有特殊困难的同志给予补助,积极创造条件为老同志进行体检,每年重阳节组织老同志集体外出活动,新春佳节组织联欢团拜。
一方面丰富他们的晚年生活,另一方面也能让老同志感受到组织的关怀。
工会组织的许多活动都请一些老同志协助帮忙,发挥他们的余热。
老同志们动情地说:
“我们虽然退休了,但企业还总惦念着我们,使我们的晚年生活更加充实,我们真诚希望企业蒸蒸日上!
”在青年工作方面,我们全力支持共青团组织针对青年人特点开展各项健康有益的集体活动。
团支部组织团员青年进行了野外拓展训练,极大地激发了广大青年同志的团队精神,增强了“企强我荣,企衰我耻”的使命感、责任感,为和谐企业的建设注入了新的活力。
为了更有针对性地作好思想政治工作,我们在35岁以下团员青年中进行了青年思想状况问卷调查,进一步了解了他们的思想实际,并结合年轻人特点,以“让我们的人生更精彩”为题进行了党课教育,鼓励他们用实际行动来实现自己的理想与追求,书写自己的精彩人生。
现在公司的年轻人个个英姿勃发,工作热情与日俱增。
第五要加强职工思想道德建设,牢固树立社会主义荣辱观。
我们在加强社会主义思想道德建设的过程中,首先要在树立正确的理想信念上下功夫。
其次要在全体员工中弘扬为人民服务思想,提倡尊重人、理解人、关心人,热爱集体,热心公益,扶贫济困,为社会、为企业、为职工多做好事。
再次要引导广大职工在社会生活中对社会负责,对人民负责。
不断加大宣传教育力度,使职工人人都牢固树立以“八荣八耻”为主要内容的社会主义荣辱观,积极倡导爱国、敬业、诚信、友善等道德规范。
要高度关注广大职工的心理和谐,加强人文关怀和心理疏导,引导职工正确对待自己、他人和社会,做到只要迈入公司大门就能自觉接受规章制度的约束,一旦走向社会就会自觉维护企业良好形象,使职工在促进和谐企业创建进程中不断完善自我,提升素质。
公司的保安及物业公司的同志们不但工作辛苦时间长,更主要的是他们渴望得到理解、得到尊重,自尊心特别害怕受到伤害。
公司就曾经发生过由于得不到应有的理解和尊重,保安员与职工发生争吵甚至肢体接触的恶劣事件。
企业的和谐是全方位、多层次的,局部的稳定并不等于和谐。
在实际工作中,我们遵循“以人为本”原则,顺应“团体心理效应”的客观规律,努力做到:
人格上尊重、生活上关心、感情上贴近、思想上疏导,让他们感觉到企业就是自己的家,职工也是自己的亲人。
每逢年节,公司都对他们进行慰问,送上慰问品,连续两年在入冬之前进行“送温暖”活动,给保安员添置了棉皮靴、毛衣等御寒衣物,遇有联欢活动邀请他们参加,极大地激发了他们的工作积极性。
在去年邮资票品清点销毁的艰巨任务中,保安员们人人请战,个个争先,发挥了重要作用,他们的表现也使广大职工深受教育。
第六要加强党风廉政建设,营造和谐的党群干群关系。
在新形势下坚持不懈地开展党风廉政建设,巩固和加强党同人民群众的血肉联系,营造和谐的党群干群关系,不但是构建人与人之间和谐关系的核心和基础,更是和谐企业建设的必要条件。
党风正则干群和,干群和则企业兴。
要达到这一理想境界,我们必须积极营造一个公平正义的企业舆论氛围,制定一系列有利于凝聚职工队伍,引导职工努力进取的政策措施,牢固树立密切联系群众的观念,充分发挥政治优势,切实满足职工对公平、正义的渴求。
凡是要求职工遵守的,领导干部率先垂范,凡是禁止职工做的,领导干部坚决不做。
少说冠冕堂皇的话,多做实实在在、经得住考验、经得起检查的实事好事,宽以待人、严以律己,是我们每一个党员领导干部为人做事之本,只有如此才能增加职工的满足感和信任度。
只有切实维护和实现社会公平和正义,人们的心情才能舒畅,各方面的社会关系才能协调,人们的积极性、主动性、创造性才能充分发挥出来。
三、创建和谐企业,重在广泛参与
职工群众是创建和谐企业的主体,只有在创建的渐进过程中不断推动各项工作取得实效,才能得到职工群众的广泛认同和支持,才能使广大职工群众深刻认识创建和谐企业与大家共同利益的紧密联系,才能充分调动起全体职工维护和促进企业和谐的积极性和主动性,创建和谐企业的工作才能有坚实的群众基础。
另外,创建和谐企业也不是一朝一夕的事情,不可能一蹴而就,我们要高度重视基础性工作,创建和谐企业要着眼于增强职工、各级各类组织和企业的社会责任,把和谐企业的创建活动同创建文明行业、文明单位结合起来,突出思想教育内涵,充分发挥党团支部、部门工会的作用,广泛吸引党团员和职工群众积极参与,把追求和谐、维护和谐、创建和谐化为全体职工的自觉行动。
在生产经营方面,我们利用去年是“管理年”的有利时机,进一步强化“两岗履职”的管理服务功能,使干部职工的内部管理和对外服务水平有了普遍提升。
我们还抓住生产旺季的有利时机,大力开展劳动竞赛,在相对淡季阶段广泛组织岗位比武和技术练兵,引导广大职工努力工作,争做贡献,把职工的个人前途和切身利益与企业的发展紧密联系在一起,用事实教育大家,“得利靠发展,成长靠业绩”。
我们比以往任何时候都更加重视企业发展的外部环境,坚持以市场为导向,走“强强联合”之路,高度关注集邮者队伍的培育与发展,从源头上遏制用户有理由申告的成因。
近年来,公司获得了管局授予的多项荣誉,在管局2005、2006年的十大经济技术创新成果、十佳岗位能手、优秀合理化建议项目以及优胜班组管理奖、迎奥运巾帼风采岗等项目评选中,我们均榜上有名,从而也涌现出一个以刘国栋、梁嘉、尚盈为代表的先进职工群体,荣获各种先进个人荣誉的干部、职工有近三十人次,大大激发了企业发展活力,初步形成了一支创建成长型企业的骨干力量。
在党建工作创新方面,我们针对以往组织生活内容单调,对党员吸引力不强的薄弱环节,拓宽思路创新形式,开展了以支部为单位的组织活动设计比赛。
广大党员开动脑筋,群策群力,各支部都结合自身实际设计出各具特色的组织活动方案并付诸实施。
对此,我们在纪念建党八十五周年大会上进行了表彰和奖励,取得了很好的效果。
今年下半年,我们在认真学习贯彻中央颁发的《关于加强党员经常性教育的意见》等四个保持共产党员先进性长效机制文件的基础上,开展了“保持先进性、奉献在岗位”的主题实践活动,主题实践活动内容分为支部整体和党员个人两部分,要求以支部为单位完成一次营销或调研活动、召开一次专题组织生活会、组织一次向社会捐助活动;要求党员个人完成三项任务,找群众谈一次心,承诺为职工群众办一件实事儿或帮助群众解决一个困难,完成一万元的销售业绩。
主题实践活动得到了广大党员积极支持和踊跃参与,党员参与率百分之百,有的活动还吸引了许多入党积极分子的热情“加盟”。
通过党员与职工群众谈心,了解职工群众的疾苦和呼声,推行党员承诺为群众办好事实事,替职工排忧解难,与职工群众形成互动的学习关系;提倡支部组织党员参加社会公益活动,集资捐助贫困地区失学儿童,很好地体现加强党员联系和服务群众的活动主旨。
在党员个人完成万元销售业绩中,公司近五十名党员及入党积极分子共完成销售任务120余万元,第三支部党员杜嘉昕同志一人就完成销售业绩48万元,党员的先锋模范作用得到很好体现。
通过一系列活动,不但为广大党员增强党员意识,履行党员义务,发挥党员作用方面起到积极的促进作用,更重要的是为我们创建和谐企业的活动增加了更为丰富的内容,注入了更为清新的活力。
在精神文明建设方面,我们坚持正确导向,唱响主旋律,为改革发展稳定营造良好的思想舆论氛围。
在创建和谐企业的活动中,我们注重发挥工会组织优势,开展一系列丰富多彩的群众业余文化活动,坚持每年开展职工读书演讲比赛、举办职工卡拉OK和广播体操比赛,以群众喜闻乐见的形式引导职工广泛参与,营造和谐氛围。
去年组织职工用双语进行演讲、编排英语服务情景剧,展示了窗口职工对外服务的英语会话水平。
大众广播健身操比赛,职工踊跃参加,纷纷利用工余刻苦练习,大家都满怀激情,誓夺第一。
比赛圆满结束了,我们收获的不仅仅是强身健体的功效,难能可贵的是大大增强了职工的责任心和荣誉感,提高了企业的凝聚力和向心力,使职工的人际关系更加和谐,精神面貌发生了深刻变化。
这些积极效果正是给我们这些党群干部的可贵回报,每当这种时刻,我们的满足感和成就感便会油然而生。
和谐凝聚力量,和谐成就伟业。
创建和谐企业不但是构建和谐社会的必然要求和重要前提,更是时代赋予我们的历史责任,任重而道远。
因此,我们更要懂得“和谐”是需要“经营”的。
作为国有企业的管理者、领导者,不能仅仅满足于“守土有责,确保一方平安”的责任底线,还必须要切实增强“为官一任、造福一方”的岗位意识,更要兢兢业业履行好创建和谐企业的神圣使命,自觉增强党性锻炼,把党的十六届六中全会精神创造性地贯穿在实际工作当中,不遗余力地把我们的企业打造成为营造社会和谐的一方热土,打造成为承载和谐社会的坚固基石。
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