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邮政述职报告1
邮政述职报告
篇一:
XX年中国邮政古河支局述职报告
XX年中国邮政古河支局述职报告古河邮政支局述职人:
高尚XX年12月22日
XX年,在领导和同志们的帮助和指导下,本人能够认真贯彻支行党委工作部署,坚持“增存就是增效”经营理念,把组织存款作为中心工作,发挥自己在本职岗位上应有的作用,和同事们一道较好地完成了支行下达的工作任务。
一、思想作风建设情况
1、思想上能从严从高要求自己,自觉加强政策理论和管理知识的学习,努力提高政治理论水平和管理能力。
一年来,我能认真学习“三个代表”重要思想和重新修订的《中国共产党党章》,学习党的路线、方针、政策和法规,特别是坚持学习十八大报告精神和“三个代表”重要思想,参加整肃行风行纪活动,思想认识有了较大提高,充实了理论知识,开阔了工作思路,丰富了领导经验,对我们邮政改革的前景更加充满了信心。
2、学习上能不断充实自己,自觉加强基础理论和业务知识的学习,努力提高业务水平和操作能力。
为更好地为邮政储蓄奉献自己的聪明才智,自入邮政储蓄以来,我刻苦学习,掌握了较为全面的理论知识和专业知识。
尤其是7月份组织安排我主持客户部工作后,为尽快适应新的岗位,进入角色,我不断完善自身,提高业务水平,扩大知识面。
一是不管工作有多忙,坚持认真阅读金融法规、业务管理制度和业务操作办法,以提高自己的业务知识和业务能力。
二是亲自组织邮政储蓄上银行、保险业务培训班,与全行员工一起学习,探讨业务,共同发展。
一年来,通过自己的努力,本人的业务水平和工作能力
有了进一步的提高。
3、作风上能严格要求自己,不断增强法制观念,按章办事,廉洁自律。
我作为一个部门的带头人,工作走在前头,讲求奉献,廉洁奉公。
对情况复杂,政策性、敏感性强的问题,我能够加强请示汇报,未出现越权行事的情况;针对客户部门的工作特点,能切实按要求对部门员工进行依法办事、廉洁自律的教育,坚持经常性的制度学习,平时注意加强部门管理,加强内控管理;检查和督促各项规章制度的落实、执行情况。
如本人利用在部门积累的管理经验,针对客户部门存在的问题,从提高思想认识,抓制度落实入手,大胆管理,狠抓部门管理。
二、履行职责情况
在职业活动中,我把服务基层、服务客户放在首位,有了这种心境,与点、客户交流就能处于一种和谐的状态,许多事情便迎刃而解。
大家都知道,我们客户部与机关保障部门相比,多了经营的职能,与营业点相比,多了管理的职能,我们既要管理,又要经营,上对省行所有的业务部门,下对所有点,外对重点客户。
1、以大户目标管理为核心,抓好存款组织工作;二是积极落实《古河支行目标大户管理方案》,定期或不定期走访、积极为客户解决遇到的困难和问题;三是积极拓展市场,全面以赴做好。
2、以上银行为突破口,以代理业务为重点,积极推动全行中国业务的发展。
三、存在的问题和今后努力的方向
本人经过总结回顾,认真自己一年来的工作是称职的,但
仍然存在以下不足:
工作经验有待丰富,工作系统性不够强;今后本人将进一步加强学习,虚心求教,克服不足,将工作做得更好。
1、放下思想包袱,扎扎实实做好本职工作,当一名合格的客户部经理。
作为客户部负责人,不同于其他保障部门和营业点,承担管理和经营的双重职能,工作担子是很重的,需要具备把握宏观全局,处理微观事物的能力,今后本人一定会放下思想包袱,放开手脚,积极主动抓好工作,按照“三个规范”要求管理业务,发展业务。
2、刻苦学习,努力提高业务素质和管理能力,为全行业务发展贡献聪明才智。
今后,我要进一步加强学习,努力提高业务水平和管理能力,要经常深入点,走访客户,抓好大户目标管理,做好客户维护,加大产品营销力度,积极拓宽优良客户,提高我行的综合实力。
3、严格要求,廉洁自律,做一名优秀支局长。
目前全党正在深入开展“保先教育”,作为古河支局的负责人,我一定要保持清醒头脑,以共产党员的标准严格要求自己,廉洁自律,绝不干有损于国家集体和人民的事情,清清白白做人,堂堂正正办事。
篇二:
邮政述职报告
剖自我找不足
抢机遇定目标拟措施促跨越
分析自我迎难而上找准出路
誓为与市局同步实现二次跨越而努力工作
——西秀区局
XX年,在市局的正确领导下,我与西秀区局全体干部职工一起,振奋精神,知难而上,紧紧盯住年初确定的各项工作目标,认真贯彻落实省邮政公司XX年工作会议精神和围绕市局年初提出的“转观念、抓关键、提速度、上台阶”的工作思路,按照市局在年初全市邮政工作会议暨经营服务会议上的工作要求,坚持以“工作更加超常、业务更快追赶、发展更大突破、规模更上台阶”为工作的目标,坚持科学发展,稳步实施改革,推动西秀区局各项业务快速发展。
一、XX年经营工作基本情况
(一)总收入完成情况
截止11月,西秀区局全年总收入为万元,完成全年计划的%,同比增长%,绝对值万元。
截止11月30日储蓄余额全年增长10613万元,储蓄规模达61236万元。
(二)各专业完成情况
1、代理金融专业
截止11月,代理金融类累计实现收入万元,完成计划的%,占总体收入的%。
其中储蓄实现收入万元,完成计划的%;汇票收入万元,完成计划的%。
2、邮务类业务
截止11月,邮务类实现收入万元,完成计划的%,较去年增长%,总收入占比%。
其中,实现集邮收入万元,完成收入计划的%;累计实现电子商务收入万元,完成计划%,同比增幅为%,绝对值万元;函件业务收入累计实现收入万元,完成全年计划的%;报刊收入完成万元,完成计划的%;普通包裹收入万元,完成计划的%;分销业务收入11380元,完成计划的%。
3、速递物流类业务
截止11月,累计实现速递业务收入万元,完成计划的%,同比增幅为%,绝对值万元。
二、主要工作及亮点
去年年底,根据市局《关于成立西秀区邮政局的通知》(安邮XX168号)文件要求,在原营业局的基础上成立西秀区邮政局,在市局的正确领导下,区局班子很快将各项管理工作理顺,并且始终坚持以发展为第一要务,牢记市局XX年工作报告中提出的“发展是硬道理”,稳步改革,狠抓经营,抢抓营销,特别是在集邮和代理金融业务上保持了良好的快速发展态势,取得了一定的成绩。
总结
XX年工作及亮点,主要体现以下几个方面:
(一)牢记宗旨,努力抓好政治理论学习
在XX年,西秀区局坚持每月1日召开各种形式的学习交流会。
区局班子带领学习最新时事政治理论,并将学习内容通过“OA”传达到各支局,要求支局负责人组织支局人员进行二次学习。
各支局负责人和行管人员相互交流学习业务发展经验,通过交流解决近期工作发展的瓶颈问题,发现工作的亮点在区局推广。
坚持不懈地学习党的理论知识,严格要求自己,时刻牢记廉洁从业、“为民服务”的宗旨,将“创先争优”工作落到实处。
(二)找准出路,开辟农村金融大市场
面对多年的城区和郊区发展情况,我局在今年年初制定的发展方向上做出了重大的调整,提出了开展“五个一”工程(全年新增储蓄余额一亿元以上、四个以上支局全年储蓄余额增长超过1000万元),将邮政金融发展的重点放在广大的农村市场,号召全体职工尽心、尽情地发展储蓄业务。
一是积极响应市局开展开展的“三月旋风行动”、“四月保卫战”等邮储余额竞赛活动。
在每一次竞赛活动中都能带领西秀区干部职工勇立潮头,奋力争先,在完成任务的绝对值上一直领先。
二是寻求突破,自我加压。
在8月份,实现了全年增长8016万元的基础上,再次开展了代理金融业务“中秋大会战”竞赛活动,8月1日到9月30日两个月时间实现了储蓄余额1422万元的增长。
三是奋力抓好新增点的“抢滩”工作。
新增点在乡镇的开办,无异于一艘战船的抢滩登陆,如果没有打好登陆的第一战,后面的竞争就
无力可施。
在宁谷支局开业之前,我局在进行了多方的分析和策划后,决定个性化的宣传方式全面展开,起到了良好的宣传效果。
5月15日正式开业后,宁谷支局的储蓄余额以每个月超过100万的速度增长,一直领跑于全市新增点,凸显了农村邮政金融在当地的竞争优势。
在市局的鼓励下,指导宁谷支局的职工鼓足了超常的干劲,用“宣传不空一村一寨、动员不漏一家一户、工作注重一点一滴、服务牢记一心一意”的宁谷精神,得到了市局的高度认可,在全市范围内掀起了学习宁谷支局“四个一”精神的高潮。
第四季度正在营销的土地赔偿款项目,已实现余额增长252万元,如果实现全部在邮政代发,新增余额可达800万元以上,开业半年后率先突破余额规模1000万元。
四是在跨年度竞赛中,采取了符合我局实际的“支局长抓大项目、营销人员抓大客户、全体人员抓散户”和“全力拓展农村市场”的“三抓一拓展”战术和“无时不想,无人不动,无力不使”的战术,全力推进业务发展。
五是保险业务实现了良性发展。
针对厂矿职工钟爱定期存款的心理,引导营业员不遗余力地为用户介绍保险业务的收益率与定期利率的对比,成功实现了大批定期存款转化为保险业务,这不仅降低了定期存款的比例,更有效地提高了企业的保险业务收入。
(三)立足发展抓经营,邮务类和代理速递物流业务稳步增长年初,市局党组经过综合分析后,给西秀区局下达了全年完成收入计划2222万元的光荣任务,这也是我局第一次计划突破XX万元。
面对这样的形势,我没有退缩,带领西秀区局全体职工选择了超常规加速发展,因为我们必须保持这样高速的发展才能跟得上全市邮政的
发展势头。
1、邮务类业务:
(1)集邮业务跨越发展
仅仅是建党九十周年个性化邮票一项就完成1258版,超计划%,实现了收入56610万元,占全市完成数的%。
特别是在市局集邮公司的大力支持和指导下,集邮专卖店的管理进一步成熟,形成了集邮的品牌效应,是集邮爱好者和集邮协会会员时常关顾的地方,仅仅11个月时间实现了收入20万元。
(2)电子商务业务稳步增长
在全局范围内继续深入开展“多说一句话,说好一句话,说透一段话”的窗口营销活动,短信业务发展喜人,新增邮储短信15560户,累计在户数43252户,仅此一项一年可实现收入百万以上;在代售火车票开业仅一个星期就实现了每天两位数的销售量数,并在代售点的基础上拓展业务到乡镇(厂矿)支局,一个多月的试行一来效果非常明显,乡镇(厂矿)支局的订票量达到了26张。
(3)函件业务实现营销项目新突破
在贺卡项目营销上采取了多种措施,深入开展“一镇一卡”、“一厂一卡”等项目的营销,实现了贺卡项目的新突破。
在XX年贺卡的项目中,成功营销开发区供电局台历贺卡,收入达25万元;同时各支局还根据自身所在区域的特殊性,成功开发成绩通知单业务等业务;北支旗舰店还根据市区房地产开发商的宣传需求,成功开发数据库商函项目,实现收入万元。
篇三:
邮政工作总结报告
邮政工作总结报告
各位代表,同志们:
这次会议是在全市邮政深入实施“建设大邮政二次大发展”战略,继续深化改革,加快发展步伐,奋力推进企业实力大提升的形势下召开的一次重要会议。
会议的主要任务是:
认真贯彻落实全区邮政XX年工作会议精神,总结XX年年工作,全面安排部署XX年工作任务,动员全市广大邮政干部职工,进一步解放思想,提高认识,开拓创新,扎实工作,按照“三年发展有实力”的总体要求,坚持科学发展,加快推进各项改革,为开创全市邮政又好又快发展新局面而努力奋斗。
一、XX年年全市邮政工作回顾
XX年年,在××遭遇二十年以来最严重旱灾不利条件下,全市邮政在区公司党组和市委、市政府的正确领导下,紧紧围绕“二次大发展,两年提高有成果”的总体目标,按照年初的部署和要求,始终坚持抓落实不动摇,抓发展不放松,抓创新不停步,各项工作取得了切实成效,实现了公司化运营的良好开局。
第一,发展速度取得了新成果
在第一季度实现较好开局,上半年收入顺利“过半”的基础上,全市邮政下半年发展步伐进一步加快,特别是进入7月份以来,业务收入增幅连续5个月达到两位数。
重点业务邮储在第四季度累计实现净增余额4300万元,有效扭转了前期余额下滑的不利局面,全年净增余额绝对值列全区第一;在单项业务中,储蓄、速递、汇票、代办电信、邮政媒体5项业务收入增幅列全区第一;储蓄、速递、集邮、代办电信、代理保险5个专业提前完成全年目标,其中代办电信提前一季度完成全年收入计划;在“决战70天”劳动竞赛中,泾源县局党报党刊收订受到区公司贺电嘉奖。
全市邮政经营总体呈现出量质并重,健康协调的良好发展态势。
截至12月末,全市业务收入完成2409万元,完成计划%。
第二,经营工作实现了新突破
一是业务结构调整效果初显。
全市邮政紧紧围绕“突出重点,攻克难点”的要求,着力培育业务增长点,使业务结构调整步伐进一步加快。
各类业务中金融
类业务收入比重达到%,较上年同期上升个百分点;邮务类业务收入比重达到%,高于全区平均水平5个百分点;速递物流类业务收入比重达到%,较上年同期增长个百分点。
金融类业务在调整中发展。
在资本市场持续火爆的情况下,我们主动适应新形势,加快业务结构调整,在力促余额增长的基础上,加大中间业务和资产类业务的发展力度,取得了切实成效:
全年发放绿卡万张,代销基金5163万元,发展pos特约商户53户,小额质押贷款累计发放1363万元,代理保险保额1155万元,同比增长172%;入账汇款业务收入占汇兑收入比重达到96%,拉动了汇兑业务发展,收入同比增长%。
中间业务收入占金融类业务总收入比重上升至20%。
储蓄业务收入完成1217万元,同比增长达到%,活期比重高达%。
邮务类业务发展力度进一步加大。
函件业务在遭受替代性业务严重冲击的情况下,加大了项目开发。
全年开发了“交通违章通知书”明信片、中邮专送、定制型贺卡等函件类业务项目,创收78万元。
同时,全局通过完善名址信息库,加快了个性化名址信息的采集建设工作,依托名址信息库开展营销活动,较好拉动了函件业务的发展。
全年函件收入完成166万元;集邮业务结合本地重大庆典活动,加大邮品的开发,特别是高档邮品的开发力度,有力地促进了集邮业务发展,邮品收入已占集邮收入的60%,实现集邮收入262万元;报刊业务在加强党报党刊征订工作的基础上,加大私费订阅,努力开展报刊“三进工程”(进社区、进军营、进学校)和图书促销等一系列营销活动,实现一次性报刊收订额623万元,私费订阅占比达到41%。
全年报刊收入完成177万元;代办电信业务已实现了由难点业务向亮点业务的转变,代放号、代售卡迅猛增长,放号量达到万户,完成计划110%,销售各类充值卡2650万元,列全区第一,有力地促进了代办电信业务发展,全年实现代办电信业务收入106万元,同比增长%。
速递物流类业务快速增长。
速递业务通过开展上门揽收服务和代收货款业务,使业务得到了快速发展,收入同比增长%,实现速递收入121万元;物流业务重点开展了月饼销售及酒类分销、中邮快货、农资分销配送业务,实现物流收入万元,同比增长%。
在狠抓以上业务发展的同时,根据自身实际摸索邮政广告业务发展的新路子,
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