地税桌面虚拟化解决方案.docx
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地税桌面虚拟化解决方案
地税局金税三期桌面虚拟化解决方案
1项目背景
1.1什么是金税工程
金税工程是经国务院批准的国家级电子政务工程,是国家电子政务“十二金”工程之一,是税收管理信息系统工程的总称。
自1994年开始,历经金税一期、金税二期、金税三期工程建设,为我国税收工作取得巨大成就和不断进步作出了重要的贡献。
1994年,国家税务总局启动建设增值税专用发票交叉稽核系统,即金税一期;2001年开始运作金税二期工程,从开票、认证、报税到稽核、稽查等环节进行全面监控,主要监控对象仍是增值税专用发票;2005年开始,为实现“业务一体化、技术一体化、系统一体化”,实施金税三期工程建设。
2005年9月7日,国务院审议通过金税三期工程项目建议书;2007年4月9日,国家发改委批准金税三期工程可行性研究报告;2008年9月24日,国家发改委正式批准初步设计方案和中央投资概算,标志金税三期工程正式启动。
2013年,金税三期工程在重庆、山东、山西等国税局、地税局系统单轨上线运行。
金税三期是税务历史上一项具有里程碑意义的工程,是在通过信息化、专业化重组政府业务流程,建设廉洁、高效现代化政府的背景下,建立一个业务覆盖全面、功能强大、监控有效、全国联网运行的税收信息管理系统,是一项技术创新和征管变革高度融合的税收现代化工程。
对于转变税收管理理念、完善税收管理方式具有重大意义,对于规范税收执法,优化纳税服务,实现降低征纳成本和执法风险、提高纳税人遵从度和满意度的征管改革目标有着极其重要的作用。
1.2各地区金税三期工程上线规划
2015年至2016年金税三期优化版将完成30个省(市)国、地税局单轨上线工作,整体分为六个批。
年份
批次
上线省
单轨时间
2015年
第一批
河北、宁夏、贵州、云南、广西
2015年9月1日
第二批
湖南、青海、海南、西藏、甘肃
2015年10月1日
第三批
安徽、新疆、四川、吉林
2015年12月31日
2016年
第四批
辽宁、江西、福建、厦门、青岛
2016年5月1日
第五批
北京、黑龙江、天津、陕西、湖北、大连
2016年7月1日
第六批
上海、江苏、浙江、宁波、深圳
2016年10月1日
1.3金税三期上线前各地需做的前期准备工作
(一)网络、设备、客户端等硬件配置环境准备
(二)数据清洗
(三)数据补录
(四)制定相应的上线工作应急预案,正确引导纳税人
(五)双轨上线期间
用户测试阶段,各地测试人员根据省局下发的测试用例,经过的各个业务环节录入测试数据,详细记录异常情况、问题以及具体的响应时间,填写相应的测试记录单经各地汇总后上报金三办。
(六)搞好上线前宣传工作
1.4XXXX地税局
1994年9月,按照国务院关于建立分税制财政管理体制的要求,XXXX地方税务局(以下简称XX地税)正式组建。
实行上级税务机关和同级政府双重领导、以上级税务机关垂直领导为主的管理体制。
现下设19个处(室)和8个县(市)地方税务局、3个开发区局。
现有干部、职工1169名,其中少数民族干部有478人,占干部总数的40.89%,大中专以上学历的干部占总人数的91.99%,党员干部有757人,占干部总数的64.76%。
全系统负责143437户(其中:
企业26597户、个体工商户116840户)地方税收管理工作。
在“十一五”期间,全市地税系统共组织税收收入83亿元,平均增幅达到了26.4%,比“十五”期间增加52.7亿元,增长10个百分点,收入总量和规模居全省第一方阵,为促进地方经济发展做了重大贡献。
多年来,XX地税先后获得了一系列荣誉:
荣获全国文明单位称号;荣获“省模范集体”称号;被省政府授予“全省行政执法先进单位”称号;被省地税局评为“全省地税系统目标管理先进单位”;市局班子连续3年被评为“全省地税系统先进领导班子”;并被市委、市政府树立为全市先进旗帜。
民主评议软环境和政行风连续5年取得第一名,6个基层单位跨入省级精神文明建设先进单位行列。
先后有1人次获得省级劳动模范称号,有2人获得“五一”劳动奖章。
2现状分析及需求
XX地税目前拥有500台办公PC,主要用户OA办公、业务窗口和培训教室使用。
其中OA办公PC主要用运行办公系统、OFFICE办公软件和网络打印;业务窗口PC主要用于征收、发票等税务系统业务和高拍仪、扫描仪、针式打印机等专用设备连接使用;培训教室PC主要用于应用软件和专用设备使用培训。
目前主要面临的问题有以下几点:
Ø维护效率低
由于终端PC数量庞大,且分散在市局、区县分局和业务窗口,给维护工作作带来了巨大挑战。
所有故障,都需要维护人员到现场进行处理,使得整个故障处理周期无法控制,影响税收业务工作效率。
Ø管理难度大
目前使用的PC终端数据和系统软件都保存在PC本地硬盘中,非办公用途软件的使用、与工作内容无关的PC使用无法进行管控,对于终端PC的使用无法管理。
Ø安全性无法保障
目前使用的PC终端数据保存在本地硬盘中,用户操作行为无法控制,敏感数据的外泄无法控制,对于税收系统的信息安全性无法保障。
Ø投资成本高
目前使用的PC办公终端,使用寿命只有3年左右,随着硬件的更新换代需要不断的重复投资。
同时随着数量的增加对于维护管理、电力使用等方面的投资不断被动增加。
为建设满足国家税务总局“金税三期”业务系统及各税收软件应用平台硬件配置环境,XX地税在原有基础上需增加配备300个办公终端。
因此,XX地税希望通过应用桌面虚拟化技术,达成如下的需求:
Ø建立便于维护的桌面办公平台,保证税收工作开展效率
Ø建立可集中管理的桌面办公平台,保障税收工作的有序进行
Ø建立安全的桌面办公平台,保障关键数据的安全性
Ø建立具备灵活扩展能力的桌面办公平台,满足“金税三期”所需的各种硬件环境需求
Ø保护投资成本,实现资源的有效率用
Ø为未来税务信息化建设发展,奠定良好基础
Ø节能、绿色、环保
3解决方案综述
3.1设计原则
3.1.1实用性原则
实用性是系统方案的最基本要求。
系统的实用性不仅包括当前的实用性,还应包括今后一段时间较为长久的实用性。
在进行方案总体规划和设计时,要求深入了解需求方当前的实际应用需求和操作特点,包括业务、管理及功能需求、实际业务处理流程以及操作细节、数据处理方式、系统管理方式等。
而且,还要在一定程度上了解并分析具体业务和管理应用今后的发展方向。
在进行详细的需求分析的基础上,进行方案总体规划和设计,做到一切面向应用、一切面向实际。
3.1.2先进性原则
在考虑实用性的同时还必须兼顾系统的先进性。
在方案总体规划和设计时,尽可能采用当前先进的技术和系统结构思想,规划和组织系统结构、应用功能以及实现方式;尽可能采用目前各种先进的硬件和软件技术,集成目前各种先进的计算机设备、网络设备、存储设备、操作系统、以及系统布局技术,以提高系统的整体性能,确保系统具有较长久的实用性。
因为先进性往往会带来系统前期不稳定的副作用,所以强调实用性,并兼顾先进性,这是一个重要的原则。
3.1.3可持续发展原则
信息化建设一般具有较长的时间跨度,都要经历系统规模从小到大,应用功能从弱到强,系统结构从简单到复杂的发展过程。
从另一个角度来看,应用系统与网络环境不可能永远一成不变,它需要变化和发展,以适应其应用发展和技术发展的要求。
这个过程应该是一个持续发展的过程。
在进行系统规划设计时,应充分考虑到系统今后变化发展的要求,站在发展的高度上规划和组织系统的结构模式、应用操作方式以及管理模式,以适应当前应用和今后发展的要求。
持续发展并不是指系统、设备不更新,而是指系统基本结构不变,基本原则不变,是系统完善和扩充,而不是全盘否定、推倒重来。
要保证系统能持续长久发展,必须确定合理、科学的系统设计原则和总体规划设计方案。
3.1.4开放性原则
开放性是当今技术发展的一个共同特点。
系统的开放性包括结构的开放性,连接的开放性、网络协议的标准性以及应用的开放性,开放性原则应贯彻于系统的整个规划、设计过程中。
只有开放性才能保证系统长久的生命力,保证系统能长久持续发展;相反,技术封闭、保守的系统是没有出路的。
3.1.5弹性原则
系统设计还应遵循可伸缩性的设计原则。
系统可以根据实际应用要求对系统进行方便的裁减和灵活的扩充,使系统能应变、适用用户在不同阶段的不同实际情况而产生的不同需求。
3.1.6安全可靠性原则
作为面向实际业务和管理的应用系统,其安全可靠性是非常重要的。
应用系统首先是一个安全可靠的系统,然后才可能是一个先进实用的系统。
安全可靠性包括两个方面的内容,一是系统的健壮性,二是系统信息处理和信息存储的安全保密性。
根据系统应用特点以及通讯、处理负载分析,进行合理的结构配置、负载均衡和设备选择,保持一定的处理冗余,并从硬件、软件和网络构件、通讯介质、布线、电源供给等多方面考虑系统的可靠性。
另外,在系统设计时,应当从多个层次、多个级别上保证系统的安全可靠性。
3.1.7高性价比原则
在进行方案设计时,要从分考虑用户业务系统当前的运行状况,尽量利用当前资源,保护用户原有的IT投资。
在一个用户能够承受的社会综合成本内,尽可能系统性能最大化。
3.1.8易管理、易维护
为了保证整个系统稳定、高效地运行,减少系统运行维护的压力和维护支持队伍的投入,所构建的系统必须具有易管理、易维护,避免复杂的人工设置和配置,并提供易用的管理工具进行管理。
3.2详细设计
3.2.1方案拓扑
XX地税桌面虚拟化方案简要拓扑
EASTED桌面虚拟化系统架构
3.2.2方案简述
通过EASTED桌面虚拟化技术为XX地税建立桌面云办公平台。
在XX地税信息中心建立桌面虚拟化服务器集群,将全市地税系统虚拟化办公桌面统一存放在共享存储中,通过专线网络将虚拟化桌面推送到各区县分局。
3.2.3硬件设计
3.2.3.1服务器设计
3.2.3.1.1CPU数量估算
根据以往经验,我们在做系统设计的时候一般都会按照业务正常运行峰值来设计服务器性能,同时这个峰值绝对不能是服务器性能最大值,一般都是在70%~80%之间,而且目前由于随着科技的发展,服务器性能被大大提高,已经远远超过摩尔定律,导致设备性能远超过其运行设计的最大值,资源利用率被大大浪费,在一般情况下,服务器在系统正常运行过程的资源利用率不会超过10%,在系统启动或其他情况也不会超过30%,一般最大峰值时也不会超过70%。
本次项目客户桌面环境为多种应用场景,现以标准办公环境为例,以下为一台单CPU双核2.4GHz的物理办公设备在一个标准办公环境中的CPU使用情况(Windows7旗舰版,运行4个IE实例、两个Word实例、一个Excel实例、一个PPT、一个内部通讯程序实例):
办公环境CPU使用率截图
如上图所见在一个文本型标准办公环境中只有在程序启动时对CPU要求较高(约其中一核的20%左右),在程序启动后,若只执行基本的文本编辑操作,对CPU的使用率非常低,基本维持在10%左右。
在虚拟化环境中,需要为虚拟机操作系统本身预留计算资源(约40%),因此每个CPU内核约可承载3个虚拟桌面(每个虚拟桌面占用20%)的计算需求。
注:
以上情况也是对目前系统的预估,更为实际的做为应该是对每台物理服务器进行一段时间的监控(3天~7天),查看其资源利用率的使用情况,这样对于虚拟机的规划来说会更加准确。
3.2.3.1.2内存容量估算
本次项目虚拟桌面按Windows7桌面环境设计,在Windows7环境中,每个IE实例占用内存约为60~180M,Word内存占用约为20~60M,Excel内存占用约20~60M,PPT内存约占20M-30M,本地播放视频80-120M,Photoshop约为150-200M,微软对Windows7系统的最低要求为512M,为保持性能和内存利用率之间的平衡,为虚拟机分配的内存应比虚拟机上最大活动负载多大约25%。
这样可以避免Windows系统将数据写入其页面文件。
还可将虚拟机的活动工作集(应用程序和数据)保存在内存中而不是在虚拟内存空间中。
以5个IE浏览器、3个Word、3个Excel、1个PPT,约需要1360M内存,同时需要为其他应用预留约30%内存约需要1.8G内存,再加上25%的弹性空间约需要2.4G内存,本方案建议用户为每个虚拟机至少配置3G内存以保障虚拟机性能。
3.2.3.1.3服务器整体资源估算
根据前两节对服务器CPU和内存的估算,此次项目总共需要xx颗8核E5-2650处理器,总计xxGB内存,约xxG/cpu,考虑到内存单条容量限制和CPU内存数量比,此次服务器每CPU配置64G内存。
以两路服务器计算,总共需要xx台物理服务器承载xx个桌面用户并发使用,考虑到服务器资源需要一定的冗余度,建议配置xx台2路PC服务器。
此外,对于桌面云平台的管理需求,建议配置xx台管理服务器来共同管理整个桌面云平台。
管理服务器推荐配置为:
至强E3-1230v33.3GHz4核8线程;DDR31600MHzECC8G*2;2块1TSATA3.5寸硬盘。
3.2.3.2存储设计
3.2.3.2.1存储描述
虚拟桌面环境不同场景的IOPS需求:
工作类型
同时打开应用
虚拟机配置
IOPS
业务窗口(轻)
数量有限
同时运行1-5个应用
1个虚拟CPU
2G内存
4~8
OA办公/培训教室(中)
标准办公
同时运行5个以上应用
1个虚拟CPU
3G内存
9~16
不通磁盘接口类型所提供的IOPS
磁盘类型
最大IOPS
SSD
6000~数十万
SAS15Krpm
150~180
SAS10Krpm
125~150
SATA7200rpm
75~100
SATA5400rpm
50~70
本项目中预计桌面xx个,按知识性办公桌面对IOPS的需求计算,约需要4500~8000IOPS,由于本项目对磁盘IOPS要求较高,因此在选择磁盘阵列磁盘时推荐选择SAS15Krpm磁盘。
或者在磁盘阵列中通过SSD硬盘与SATA硬盘结合方式满足本项目对IOPS的要求。
在本方案中,我们建议统一共享存储平台,即使用磁盘阵列存放所有的虚拟机文件和硬件数据文件,这样设计的好处是:
1)只用当所有数据都放在存储设备上才能实现EASTEDvServer高级功能中的ELM(虚拟机在线迁移)、HA(高可用)、DRS(动态资源调度)等诸多虚拟化特性。
2)所有数据虚拟机和数据都存储在同一存储设备上,可以方便对数据进行管理。
3)所有的虚拟机和数据都部署在存储设备上,对于服务器的依赖性降低,一旦物理服务器出现问题,不影响虚拟机和数据的使用,同时存储的可靠性一般都再5个“9”,远超服务器的可靠性。
4)所有的虚拟机和数据都部署在存储设备上,可通过网络对虚拟机和数据进行备份。
除了部署统一共享存储设备之外,还需要考虑传输媒介,目前主流的数据传输媒介为存储光纤(FC)、千兆网络(NAS或ISCSI)、万兆光纤(ISCSI或FCOE),千兆网络用于虚拟化环境中的传输媒介并不能满足其对传输性能要求,而且也容易造成与业务网络的冲突,而万兆光纤价格又太过昂贵,所以本项目中建议采用单独网络实现服务器与存储设备间的传输网络,即存储光纤网络-FCSAN,目前主流的传输速度为8Gb/sec,同时为保证今后随着物理服务器的增加对整个存储网络造成扩展性的瓶颈,还建议选择光纤交换机做为服务器和存储设备间的中转站,为日后的服务器扩展及备份设备的增加留出更多余地。
3.2.3.2.2存储容量计算
光纤存储
按照用户需求,每用户配置50GB桌面空间,则共需要15TB存储空间,考虑到误差和冗余,本次光纤存储配置21TB容量空间。
服务器本地存储
为了提高用户体验和并发性能,建议通过SSD缓存加速技术,将两块240GBSSD作为缓存结合600GBSAS盘提高本地存储读写速率。
RAID组划分
对于存储Raid级别应根据应用的需要设置,如对于虚拟桌面系统LUN,建议在存储级别采用RAID10结构。
数据系统建议在存储级别采用RAID5结构。
3.2.3.2.3传输媒介和设备选择
除了部署统一存储设备之外,还需要考虑传输媒介,目前主流的数据传输媒介为存储光纤(FC)、千兆网络(NAS或ISCSI)、万兆光纤(ISCSI或FCOE),千兆网络用于虚拟化环境中的传输媒介和业务数据传输,很容易造成与业务网络的冲突,而万兆光纤价格又太过昂贵,所以本方案中建议采用单独网络实现服务器与存储设备间的传输网络,如存储光纤网络FCSAN或者已经进行Vlan隔离的千兆网络环境,同时为保证今后物理服务器的增加不会对整个存储网络造成扩展性的瓶颈,还建议选择光纤交换机或独立的网络交换机做为服务器和存储设备间的中转站,为日后的服务器扩展及备份设备的增加留出更多余地。
所以,本方案中,建议分别采用xx台光纤交换机或单独的网络交换机连接物理服务器形成具有冗余SAN网络,连接示意图如下:
存储网络连接示意图
根据前面章节所述,此次桌面云平台共有xx台物理服务器需要连接共享存储,因此,单台光纤交换机至少需要xx个端口,由于光纤交换机一般为4/8口激活,所以此次光纤交换机建议采用xx台xx端口8GbFC接口光纤交换机,其中xx端口激活(包含SFP模块)。
3.2.3.3网络设计
3.2.3.3.1网络划分
根据最佳实践和以往项目经验,建议将业务系统所在业务网络和虚拟机主机管理端口以及管理服务器使用的管理网络隔离开来,防止业务网络和管理网络混淆带来的风险,并降低网络广播风暴。
方案中通过在业务网络之外为管理网络单独划分VLAN的方式实现网络分段。
存储网络建议采用单独的存储网络降低存储数据对业务网络带来的交换压力。
所有主机管理端口及虚拟机端口需要配置IP地址,将主机的管理端口地址和ECenterServer等用于架构管理的服务器地址划分为一个管理VLAN。
虚拟环境网络划分示意图
虚拟交换机SwitchA用于主机服务器管理
虚拟交换机SwitchB用于虚拟机迁移(本项目使用千兆网络)
虚拟交换机SwitchC用于虚拟桌面网络连接(本项目使用千兆网络)
3.2.3.3.2物理主机网络部署
根据最佳实践,网络架构应该满足如下要求:
♦管理网络、EASTEDELM在线迁移网络、虚拟机对外提供服务的网络,三者应该各自独立。
♦对于每个虚拟交换机vSwitch建议应该至少配置两个上行链路物理网络端口。
♦对于多网口的冗余配置应该遵循配置在不同PCI插槽间的物理网卡口之间。
♦对于物理交换网络也应该相应的进行冗余设置,避免单点故障。
♦建议采用千兆以太网交换网络,避免网络瓶颈。
♦对于吞吐量大和高并发网络带宽使用要求的情况,可以考虑采用10GbE,不过采用万兆网络在适配器和交换机上的投入成本也会相应增加。
简单的方法是通过在虚拟机网络vSwitch或在EASTEDvServer管理平台上通过对多块1GbE端口捆绑负载均衡实现。
在本次虚拟化环境中,物理服务器一般集成2个千兆网口,建议额外增加2块千兆双口网卡,需要注意的是:
♦对于虚拟交换机的双端口冗余,本方案建议通过在vSwitch交换机层面配置双网卡的负载均衡或主备切换策略,负载均衡策略可以基于虚拟机源地址活目标地址IP哈希值,也可以设置为基于MAC地址哈希值。
♦对于虚拟机应用的网络,为了确保虚拟机在执行了ELM迁移到另一物理主机保持其原有的VLAN状态,建议根据实际需要在虚拟交换机端口启用802.1q的VLAN标记(VST)方式;采用此方式的可以确保迁移主机可以保留原有的网络配置如网关等,并且建议在网络设置中启用通知物理交换机功能,该功能可以确保迁移主机通过反向ARP通知物理交换机虚拟机端口的更改,确保新的用户会话可以被正确建立。
3.2.4软件设计
软件架构示意图
3.2.4.1需要考虑的因素
随着虚拟化的普及应用,人们可能会产生这种想法:
我们应用了它,它就能够带来好处。
抱有这种想法是十分危险的,因为绝大多数的虚拟化用户并不确定他们的虚拟化项目是否成功。
虚拟化项目与用户目前正在实施的其他大型IT项目不同:
虚拟化项目需要谨慎地计划、树立明确的目标以及可靠地执行才能真正发挥虚拟化技术的优势。
实施虚拟化需要考虑以下因素:
Ø性能
为什么处理损耗如此重要?
因为它影响应用程序的性能,并最终影响终端客户的满意程度。
如果虚拟化基础架构的处理损耗较高,那只能运行非产品级或不太重要的应用服务。
由于产品不同,虚拟化解决方案的处理损耗从1%到最多60%。
虚拟化的应用程序的运行效率差异很大,有的能够做到接近原始物理环境下运行的效率,有的则低劣到终端用户所难以接受的程度。
同一虚拟化技术路线的不同产品性能也有很大差异,但通常来说,虚拟化硬件会造成较大的性能损耗,但操作系统虚拟化性能损耗极低,几乎可以忽略不计。
Ø管理工具
许多组织采用虚拟化项目是因为他们可以降低硬件成本,因为这些数据中心的硬件仅有15%—20%的利用率。
虽然硬件和环境的成本本身已经相当可观,但管理成本中更大的部分仍然是来自于服务器的管理成本。
管理性任务包括操作系统和应用程序更新、打补丁、备份、安装、开通和应用管理等等。
因此对于虚拟化基础设施的管理而言,管理工具就更加重要,只有很好地进行资源的管理和监控才能真正做到有效地利用虚拟服务器的资源。
每种虚拟化解决方案能提供的管理工具都很不相同。
一些虚拟化解决方案几乎没有什么管理工具,而且使用非常受限制。
某些特定的虚拟化解决方案提供很多优秀的工具集,并和产品放在一起以优惠价打包促销。
但某些工具却非常的贵,常常是按可选择的产品组件的价格进行销售。
将物理服务器迁移到虚拟服务器是非常复杂的工作,以至于经常令管理人员望而却步,特别涉及到用户关键业务系统时更是如此。
大多数虚拟化软件厂商提供迁移工具,而且某些厂商不仅提供从物理服务器到虚拟服务器的迁移工具,他们还提供虚拟环境间甚至从虚拟服务器迁移到物理服务器的迁移工具。
在物理服务器到虚拟服务器的迁移过程中,预估物理服务器的资源使用率趋势并以此为基础配置够用的虚拟服务器是非常重要的,其重要性甚至要高于将数据迁移到可靠的虚拟服务器时的要求。
仅有非常有限的P2V(PhysicaltoVirtual的简称)工具具有预估资源使用趋势的能力。
Ø平台支持
虚拟化技术将虚拟服务器从其下的硬件中抽象出来,但这并不意味着虚拟基础结构可以支持任何硬件。
需要特别注意的是,硬件虚拟化和并行虚拟化必须支持从cpu芯片到显卡等计算机的所有硬件。
而操作系统虚拟化技术建立在标准的操作系统之上,因此自然而然的支持操作系统支持的所有硬件,所以操作系统虚拟化产品部署过程更容易。
某些虚拟化技术除了支持基本的硬件,还有充分利用所有硬件的能力,包括支持VT、AMD-V、64位处理器,直到64路CPU和2TB的内存。
Ø迁移
虚拟化技术将虚拟服务器从硬件中抽象出来,这样做最大好处是虚拟服务器可以在不同物理服务器中来回迁移。
迁移能力允许将虚拟服务器克隆出来,或从一台物理服务器迁移到另外一台。
迁移的好处包括:
♦消除由于硬件升级或出现问题时造成的宕机时间
♦避免软件更新时的停机时间
♦可以按需求将虚拟服务器迁移到更强或更弱的服务器上
许多虚拟化解决方案拥有克隆或迁移能力,但他们在软件功能、限制和成本方面有相当大的差异。
高端的零宕机解决方案迁移成本极高且需要SAN集中存储设备的支持,而迁移作为虚拟化操作系统软件的基本功能,提供了另外一种可以在任何
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