物业标准建设工作汇报共13篇.docx
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物业标准建设工作汇报共13篇
物业标准建设工作汇报(共13篇)
物业标准建设工作汇报(共13篇)
第1篇物业保洁工作标准保洁服务标准化
一.楼内保洁
(一).楼层通道和楼梯台阶,每三日清洁1次,地面每周湿拖1次。
(二).楼梯扶手.栏杆.窗台.防火门.消火栓.指示牌等每周清洁1次。
(三).天花板.公共灯具.墙面.踢脚线每季清洁1次。
(四).共用门窗玻璃,每2月擦拭1次,目视干净。
(五).电梯轿厢地面.四壁每日清洁1次,目视干净。
二.外围保洁
(一).道路每日清扫1次,目视无明显杂物.污迹和积水;雨雪天气及时清扫主要道路,方便出行。
(二).绿化带每2日清洁1次,秋冬季节或落叶较多季节增加清洁次数,目视无杂物。
(三).水景开放期内,每2日清洁1次,水面无明显漂浮物。
(四).休闲娱乐.健身设施每2日擦拭1次。
设施表面干净,地面无杂物。
(五
).3米以下庭院灯.草坪灯每月清洁1次,目视干净。
(六)标识.宣传牌.信报箱.景观小品每月清洁1次,目视干净。
(七)天台.明沟.上人屋面每2月清洁1次,无垃圾堆放,排水顺畅。
(八)设有公共卫生间的,每日清洁1次;每月1次对公共卫生间进行消杀。
三.车库.车棚
(一).地面每2日清洁1次,每2月冲刷1次。
保持空气流通,地面无明显杂物.垃圾.积水。
(二).天花板.墙面每季清洁1次,无蜘蛛网。
(三).门窗.消防箱.指示牌.指示灯.防火门.箱柜等公共设施每季清洁1次。
四.垃圾收集与处理
(一).应设置生活垃圾集中投放点,垃圾日产日清,垃圾车随车保洁人员需携带扫帚等工具以保持周围地面无散落垃圾。
(二).建筑垃圾设置临时垃圾池,集中存放,定期外运。
(三).垃圾桶.果皮箱每月清洁2次。
(四).卫生消杀蚊.蝇.蟑螂孳生季节每月消杀1次,其它
根据季节和当地情况制定具体计划;灭鼠每半年进行1次,无明显鼠迹。
第2篇物业收银工作标准物业公司收银管理办法重庆财信物业管理公司现场收银管理办法本制度适用范围重庆财信物业管理有限公司项目现场收银工作。
一.证单的管理
(一)收据
1.式样机打收据为一式二联(印刷财信标志和项目名称),物业公司收银管理办法临停收入交物业收费员,物业收费员核对当天临停车票使用情况与收取现金是否一致,审核无误后分别在临时停车票登记本.临时停车票上面签字确认。
二.单据的交接市区内各项目收银员每周
二.周五为交账日;异地项目每周一为交账日。
为了保证每月末即时关帐,各项目收银员必须在次月的1号上午将当月的票据全部交回公司。
三.资金的管理
1.每天下午5点半为交款时间,收银员应自觉遵守财务管理制度,将每日所收现金及时存入公司开立的专门帐户。
2.保险柜内一般不得留存现金过夜,如确实在下午5点半后又收取了现金的,收银员应通过银行自动存款机存入指定卡中以确保资金安全。
四.易软软件的管理
(一)收银员
1.物管客服中心人员
根据业主接房.装修.申请空置.出租房屋维护其房屋状态并适时更新当前资料,收银员应定期审核。
空置房必备条件
(1)业主填写的空置房申请表
(2)经管理处主任签字确认(3)空置房申请表
2.每月工程部抄表,客服部于次月3日前将抄表结果录入软件并生成三
物业公司收银管理办法表费用,收银员于5日前将工程部抄表金额与软件生成三表费用进行比对,并在软件中进行审核。
3.每月1日由收银员生成物管费.公摊等应收费用;同时批量转账将业主(或住户)前期已交预付款冲抵当月应收费用。
4.每月5日前各收银员对软件中生成的应收费用检查无误后,打印缴费通知书交客服人员。
5.出入证押金.停车卡押金.装修保证金退付时,由收银员凭领款人交来的收据“客户联”原件(装修保证金退付还需提供签字完善的装修押金退款申请表)从备用金中支款退付,领款人需在收据背后签字确认款已领,收银员同时在软件进行退款下账处理。
若客户的收据“客户联”遗失,要求客户书面填写票据遗失说明,收银员在说明上应签字确认,同时在软件进行退款下账处理。
6.对应由开发商承担的费用,或经公司领导审批同意的由物管公司赠送的费用,收银员在收费时应注意区别收款方式,且于每次进行软件收费处理后及时交会计处。
7.收银员于每月最后一天再次进行预收款划账处理,冲抵前期及当期欠费金额,以作为当月收费率的计算依据。
(二)会计人员
1.会计每月应结合空置房变动一览对新增空置房手续进行审查,对不符合物业公司收银管理办法空置房应由管理处物管员
根据空置房申请表进行房屋状态修改。
3.会计应于收银员来财务部交票之日,
根据所收到票据的份数.号码.金额认真核对
(1)现金进行单.银行进账单是否与交款日报表金额一致;
(2)开发减免.物管赠送金额手续是否齐备;(3)退款金额是否与收回“客户联”收据金额一致。
4.月末物管会计必须按时完成审核和自动生成金蝶软件凭证的操作,必须保证帐(易软台帐)帐(金蝶财务帐)相符,帐(前述的两个帐)实(实际的收款)相符
(三)出纳职责审核收银员每日收款入账情况与易软的财务收支日报表是否相符,监督收银员每日按时将所收资金即时进行。
第3篇物业工程部工作标准逸臣物业工程部工作标准汇编工程部各班组工作标准
1.每班每两小时一次巡查高压室,每天搞一次机房卫生。
2.每班每两小时一次巡查低压室,每天搞一次机房卫生。
3.每班每两小时一次巡查发电机房,每天搞一次机房卫生。
4.每班每两小时一次巡查变压器房,每天搞一次机房卫生。
5.每班每两小时一次巡查生活水泵房.消防泵房.中央空调机房,并负责室内设备的维修;泵体.地面每周清洁一次,控制柜内每月一次清洁除尘。
6.每天两次巡查排污泵,并负责设备维修,每月一次清洁控制柜灰尘。
7.每周一次巡查各栋电梯大堂和办公区域分体式空调机,并负责有关维修保养。
8.每周一次巡查水.电表房交负责每月一次清洁地面.设备保养.维修。
9.每周一次巡查各机房内有否火灾隐患。
10.每班按时间表启停外围.立面.园林灯饰.灯具.空调等设备。
11.每班按时抄录有关水.电表实际用量读数,按规定及时汇报给上级领导。
12.负责日常维修.抢修工作,确保设备的完好率98,设备的正常率98。
13.每月两次发电机试运行工作。
14.为用户室内设备提供有偿服务。
交接班工作标准
1.按规定时间由交班员工主持交接班。
2.交班宣读本班工作情况记录及当前运行方式。
3.交接班双方会齐共同巡检设备一次,接班检查,交班随巡查。
4.报告检查结果。
5.正常接班人员签字,交接班结束。
6.不正常由交班负责处理,接班配合;一时难以完成的,转接班继续进行。
7.交接班情况记录在当值日志上,双方签名确认。
强电运行停.送电工作标准
1.双回路供电供电方式为一主一备,两路电源的进线柜即受电柜设电气联锁,当主供电停电,只有在主供电源的受电开关分闸后,备用电源的受电开关方可全闸,并在主供开关上悬挂“严禁合闸”警示牌,同时在一次结线图板上正确反映供电运行方式。
2.电源转换停电应先按停低压后停高压,送电应按空载先高压后低压原则执行,当主供电源停电投入备用电源前,应首先将主供电源退出运行状态,挂上“严禁合闸”的警示牌,然后将联络柜进入运行状态,并合闸供电,电源转换的操作,应在3分钟内完成。
完成后,应在一次结线图板上正确反映供电运行方式。
弱电运行工作标准
1.保证机房工作电源的正常供应及机房空调开启。
2.当班人员就注意运行情况,如发现有异声.异味.电压不稳定的现象,马上检查维修及上报工程主任。
3.设备机柜顶禁止摆放任何物件,保障设备散热效果。
4.每班负责检查备用电源或备用电池。
5.各设备运行参数.接线.元器件不得随意更改。
6.每班要保持机房清洁,机柜表面无尘。
机管系统维修保养标准
1.给排水系统的日常维修保养由维修组技工负责,每月冲洗一次。
2.领班每年12月份负责制订和监督实施下年度的系统保养计划。
3.维修及保养过程如要限.停水,需提前知会受影响用户。
4.
根据设备特点重点做好润滑.除尘工作。
5.供水泵故障时马上停止故障泵,开启备用泵,以保证楼宇供水。
6.污水泵故障时应马上采取措施,降低集水井水位。
7.所有系统的维修保养工作结束后应填写水泵房设备检查表.潜水泵设备检查表.消防泵房设备检查表。
8.给排水设备的故障应于5小时内修复,无法解决的应马上通知受影响用户,并报告上级领导,限期修复。
第4篇物业工作汇报物业工作汇报安保人员日工作流程如下年,广州颐和酒店物业管理有限公司银川分公司中标市民大厅项目,全面负责市民大厅物业.安保.保洁.会务.接待等服务。
共有人员168名,其中,安保人员70名.保洁人员53名.机电工程专业人员12名,会议接待7人。
市民大厅建筑面积大,合署办公部门多,办公人员密集,且开放式办公,周边无障碍通达市民大厅区与,日均办事群众
1.5万人次.30多个通道可以无障碍进入大厅地下车库.地下室有近百个各类库房和设备间.市民大厅内不由36部电梯运行.窗口电脑等办公设备.开放式摆放等情况。
物业人员调配管理区域及巡查区域分为监控室.安检.
A.
B.
C.D区办事大厅及夹层.公共区域.代建局(1-3层).规划局(1-3层).规划展示馆(1-3层).地下室.一号岗.四号岗.室外停车场.停车场一号岗亭和二号岗亭.外围巡逻.餐厅.钥匙库管。
1.区域巡逻将市民大厅划分为留个巡逻区域,配备电瓶巡逻车,全天24小时对市民大厅实时动态管控,为了防止重大事件发生,大力加强技防工程建设,设立电子监察室和安保应急指挥中心,厅重点地区.重点场所.重点部位的监控网络,为了确保监控视屏的记录和保存,可以及时了解各个监控场所的突发情况发生,同时出现相关意外时具有法律凭据的有关证据,因此利用在市民大厅内部及停车场等重点场所.部位共计安装的1500多个监控设备,建立起了覆盖市民大厅重点地区.重点场所重点部位的监控网络,提高指挥调度和应急处置能力。
2.安检每天对进入市民大厅的包扫描检查如刀具.矿泉水瓶等,刀具是违禁用品没收后将进行登记,以便还给办事人员,如遇到市民携带矿泉水.饮料瓶进入大厅时我们将会请市民打开瓶盖进行品尝后,无问题的情况下方可进入大厅办事,“认真.负责”是安保人员的职责,为了大厅的安全起见我们无时无刻都会提高警惕.兢兢业业干好本职工作避免给大厅带来不必要的损失。
大厅办事人员高峰期可达上万人次,不乏会有上访人员及精神病患者混入,我们将进行跟踪必要时限制其进入市民大厅,安保人员在大厅内进行全面巡查,对进入办事大厅人员仔细观察必要时上前进行询问,如果不是办事且行踪可疑的人员如(推销人员或小偷.醉酒闹事.恶意挑衅及恶意报复窗口工作人员)会经常遇到这种情况发生,此时安保人员会在第一时间去制止。
3.公共区域人员和外围巡逻人员不定时对大楼内外及周边环境进行巡查.检查是否有火灾.偷盗.爆炸等不安全隐患,如发现隐患立即向部门负责人汇报同时进行及时处理。
4.物品出入报备登记不管上班时间还是休息期间如有工作人员从大厅内拿走所有设备设施该单位没有出示文件一律不允许离开大厅,必须进行报备登记及出示本单位文件方可放行。
5.四号岗主要职责是进出车辆管理,对市民大厅有车辆通行证者方可放行,前来参观车辆接到通知后方可进入,对外来办事.货运车.没有车辆通行证的车一律不得进地下车库。
地下车库安保人员主要负责进入地下车库车辆停放,要严格按照车辆管理制度要求车辆统一摆放整齐,一车一位不得乱停乱放。
6.餐厅为了确保所有人员的安全,每天中午开饭前调配安保人员前去餐厅执勤,负责餐厅内的治安以及餐厅内提供免费汤类的看管,以免不法分子有机可趁(避免投毒事件发生)。
7.为了保障市民大厅设备.财产安全,规范办公室门锁的管理,落实钥匙管理责任,特制订钥匙管理规定市民大厅办公室统一由安保部钥匙管理员等级分配,备用钥匙由安保部管理人员统一管理。
大厅内办公室钥匙,各单位办公室工作人员统一将本单位办公室钥匙各领取1-2把,剩余1把均由安保部存档备用。
严禁将钥匙借给他人使用或另复制钥匙,如因工作需要或遇到特殊原因需要自行复制需要物业服务处领取申请单,由本单位负责人签字盖章后可自行复制。
如有遇到特殊情况需要使用备用钥匙,必须填好钥匙借用登记表方可办理相关借用与归还手续。
如果有钥匙损坏或遗失,请速报本单位,以便及时更换并记录在钥匙领用或变更登记表。
9.消防每月1号.15号对市民大厅所有消火栓进行检查并签到,每周对市民大厅所有钢瓶间.风机房报警阀检查做好记录,同时每天针对楼顶水箱间.地下消防泵房检查并定期打扫卫生。
二.其他
1.每月25号抽调安保人员月出升国旗仪式加强训练。
2.安排安保人员每天下午515把市民大厅内的桌椅及设备摆放有序。
3.每月不定时的安排安保人员和消防专员对楼顶.室外停车场卫生做大扫除。
三.存在的问题
1.开放式地下车库进出安全问题,要安装进库车辆的识别系统,避免无关车辆进入地下车库,带来安全隐患,车未分配要重新规范,有车位被占的情况存在,严格控制临时牌照发放数量。
2.进厅安全检查对易燃易爆物品检查时盲点,目前的进厅安检设备不能有效检查易燃易爆物品。
3.两年的维保期已经到期,排查出的一些问题没有解决,工程的交接手续没有办理,交接后维修方面需要投入资金。
4.市民大厅墙面瓷砖脱落的隐患,大厅墙面基本都是用石材装修的,时间长了容易出现脱落隐患,需要自行改造。
5.物业人员素质需要提升。
部分物业人员对市民大厅办理事项的部门布局位置了解不够,部分人员服务态度不好。
6.空调的维保期已到期,需要确定新的维保单位。
客服部日工作流程市民大厅会议室有9间(市民大讲堂.A709.A7
10.B7
12.B7
17.5楼党员之家.培训室.6楼B602.应急指挥中心),每天早上到岗后调配会议室服务人员去各个会议室打扫卫生,保持会议室的死角无灰尘.空气畅通无异味。
一.客服专员工作流程物业服务处是为市民及大厅各单位工作人员提供咨询.引领.物品认领处.维修回访.解决疑难问题的一个服务窗口,每天早上晨会检查员工仪容.仪表.仪态是否合格,并且在着装,服务过程等各个环节进一步细化要求,坚决杜绝消极怠工,带情绪上岗,服务不规范等现象发生,每日上班前部门员工对着装.礼仪进行自检.互检,使客服人员.会议接待员保持良好的服务形象,加强了客服员语言.礼节.沟通及处理问题的技巧培训。
部门树立“周到.耐心.热情.细致”的服务思想,主要针对前台服务规范.前台服务规范用语.仪态礼仪.谈吐礼仪.送客礼仪.接听电话礼仪.举止行为.前台办理业务规范用语等进行培训。
而且每周在前台提出一个服务口号,如“微笑.问候.规范”等。
每一个电话都关系到我们的业绩,做好电话记录,客户信息记录,接到维修电话会及时通知相关部门进行处理,每天下午430前一一做好维修回访工作。
每天早上我部门825到岗,首先对市民大厅9个会议室进行打扫卫生,确保会议室内的整洁.干静.空气畅通。
二.会议工作流程
1.接到会议通知后确认出席会议的人数,会议类型.会议名称.主办单位.会议日程安排.会议标准.会议特殊要求及挥着的风俗_惯。
2.调配人员分工负责,会议前首先要向会议服务人员介绍会议基本情况,说明服务中的要求及注意事项,进行明确分工,能够让会议服务人员清楚的知道会议服务中的整体安排和自己所负责的工作,按照分工各自准备工作。
3.确认会议室内各种用具和设施符合会议通知单的要求(签到台.会议桌椅.签到簿.笔.水杯.茶叶.暖水壶.毛巾)。
4.确认会议室设备就位及清洁无污如杯具.投影屏幕.话筒.多媒体投影仪.音响.空调.灯光等。
5.核对会议字幕内容是否相符。
6.对会场人数.台型进行最后确认,也可
根据客人要求现场改动,
7.检查会场整体是否符合会议摆台标准台面要整洁,各种杯具干净.齐全.摆放符合摆台标准。
茶具要求茶具不得有破损,必须干净型号要配套,茶杯要按会议人数配放。
水具要求不用不保温的暖水瓶,茶叶散装茶叶可事先放入杯中,待宾客就坐后直接冲泡开水。
8.会议开始前30分钟需要把会议室摆台再次检查一遍,包括空调.开灯.检查话筒.投影等。
三.会议过程中注意事项
1.会议开始后服务人员迅速镇茶倒水,如果需要毛巾,服务人员应先备毛巾,首次斟茶倒水后应在15分钟左右再续水,以后每隔15分钟或20分钟需一次水,也可
根据情况来灵活掌握倒水时间,倒水时,右手握瓶,左手的小拇指和无名指夹杯盖,用大拇指.食指和中指握住杯把,将茶杯端起,侧身,在领导的身后缓缓倒水后放回茶杯,一切行为应在客人后面右手方完成。
四.会后清理
1.会后检查会场内有无与会人员遗留的物品,做好记录并及时归还。
2.与会人员所用的茶杯.毛巾等物品洗刷干净,分别消毒,桌椅擦净并摆放整齐,确保会议时随时可以使用。
3.关闭所有电器设备.话筒.空调等,安全检查后方可离开会场。
保洁部日常工作安排清洁的区域有.主楼共7层,每层分为4个区域(ABCD),分为办事区域(1-3-5-7层)和办公区域(2-4-6层);共计有29个厅(C5厅.D5厅暂时没有启用)其它27个区域都正常运行。
.代建局共三层;.规划局共三层;.展示馆共三层。
.地上停车场(车位1321个)和地下停车场(车位638个)等共计建筑面积
12.6万平方米的环境卫生的工作。
其
一.每天我保洁部人员725分准时到达自己的岗位,区域共分为五大板块办事区域,每个厅安排一名保洁员负责;.办公区域每两个厅安排一名保洁人员;代建局.规划局.展示馆按楼层区域每层安排一名保洁人员;.办事楼层的卫生间(1-3-5-7层)男女共16(男8女8)个安排专职人员4名,每天无次数的清洁,因每天办事人员很多平均每天上万人次。
.外围机械.清扫广场.道路,人员清洁死角和车辆清扫不到的地方,区域也是划分到个人负责完成。
其
二.每天早730-8
50.下午13301450将所有的区域在办公人员上班之前都清洁干净。
每天分为四次清理楼里的垃圾早上9点前和1030清理垃圾,下午1330和1630清理垃圾。
因中午在楼层里就餐的人员很多,特别是三层办事人员多吃方便面.盒饭.烤肠.汉堡等产生的垃圾非常之多,为了方便市民在果皮箱旁放上大的敞口的纸箱来缓解中午饭点的垃圾存放,过了吃放点1330准时收掉。
其
三.每天除日常正常保洁的区域工作外,我们部门还有计划工作,每周一统一清洁消防通道46个(用拖布拖.抹布抹灰尘.擦护栏),每天保洁;周二清理空置房间.厅里的卫生;周三下午三点集体出外围拾草坪上的白色垃圾.擦各个区域的灯杆.地灯.指示牌.护栏.标识牌等;周四集体清洁地库停车位的地面(用拖布擦洗地面.用尘推车拖)日常巡回保洁。
周五下午部门例会总结一周的存在的问题和解决的方案。
周六.周日是保洁人员最忙的时候,每个保洁人员在这两天都要全面大型的清理区域的卫生,周一至周五只能保洁,特别是公共卫生间在这两天要消毒.冲洗地面.墙面.擦洗隐私门.等工作。
周六.周日我们还要对楼里扶梯(16部)的擦拭.直梯(20部)的轿厢.门的打油保养清洁,扶梯口地毯的清洗;外围停车场的清扫.擦灰等工作。
因市民大厅办事人员每天上万人每天的工作量大,卫生间保洁的频率不间断,每天卫生间的用纸量非常大比较浪费能否把卫生间里按上一台烘手机;洗手液丢失严重,为了方便办群众而又减少丢失能否把洗手液固定在墙上,每次添加洗手液就是。
为了不影响来市民大厅办公.办事的人员的工作环境,能否规定办公区域每天的垃圾能在早九点前清倒卫生间,下午下班后将工作台的垃圾清理出来,我们统一运送室外,不留隔夜垃圾共同创造美好的工作环境。
工程部日工作汇报如下
1.从周一至周五每天白班人员为11人.夜班1人.注..1.工程部每天上午八点半开始为正常上班.八点四之前必须将各区域办事大厅所有电子门迎.LED大屏.叫号条屏的电源给送上.包括市民大讲堂内大片的播放
2.工程部上班人员开始巡查对所有的电子门迎.LED大屏.叫号条屏及墙上的电视开启是否正常
3.强电负责人.弱电负责人.空调负责人.水暖负责人每天最少二遍的巡查及填写各设备设施的运行记录
4.从周一至周五甚至周末只要有参观团时工程部派专人按审批局综合服务处要求对宣传片的播放与跟进
5.工程部派专人负责对大讲堂.所有会议室.培训室内开会.学_等活动时的字幕更改.音响设备调试及无线话筒的摆放
6.工程部管理人员保持每周召开一次例会.了解大家一周的工作汇报与反应的一些问题与建议
7.积极配合各部门完成领导安排与各单位报修的一切临时性工作
8.周六.周天分班休息.上班人员负责对所有设备.设施的巡检巡查1两点建议
一.夏天来临.空调系统直燃机组马上就要停机运行保养了.停机期间.要对管网检查.水质检测处理.管内除垢.杀菌.室外冷却塔注水.制冷切换.磨合.运行观察等准备工作..建议甲方在市场招标专业有资质的维保单位对市民大厅空调整套系统尽快签订维保合同与协议
二.目前市民大厅内灯具坏的较多.如.灯管.电子镇流器.启辉器.安全出口牌子.疏散指示.螺口节能灯等备件.为了正常管理与不影响市民大厅形象.盼领导尽快拿出方案落实.年3月23日第5篇物业工作汇报
尊敬的各位业主/住户今年第二季度,是我管理部按照年初确定的“内抓管理,外抓服务,用行动提升形象”工作思路抓落实的关键时期,管理部全体员工以对业主.对小区.对公司认真负责的工作态度,扎实做好每一项工作。
91天中,物业前台接待业主来电来访4088人次,受理重大投诉18件,安排工程维修2693单,维修公共区域316处。
上半年接到业主赠送锦旗5面,收到表扬信21封,很多业主都在不同场合对今年物业工作的新变化给予了肯定和积极评价。
一.下大力解决历史遗留问题由于种种主客观原因,绿洲有很多历史遗留问题。
今年一季度,在公司领导的直接参与下,我们将所有历史问题梳理归类,确定了“先易后难.先急后缓”的工作思路,从四月份起,对照“账单”逐一解决.清理。
(一)工程类
1.按照“逐栋恢复,步步为营”的解决办法,先后修复了
6.1.7.8.9楼门禁系统,使这些楼宇的安全系数有了一定程度的提高;
2.修复1---17楼电梯厅脱落的墙砖;
3.重新粉刷了小区四周围栏和通道护栏;
4.完成了
2.5楼无障碍通道改造;
5.重新制作并安装了“珠江绿洲文化广场”大幅牌匾;
6.修复了小区部分破损路面,完成了1楼.超市后侧.15---17楼前甬道改造;
7.重新安装.修复了小区围墙灯.柱头灯,改善了小区夜间照明条件。
(二)安全类
1.车辆管理
(1)取消了15楼前5个固定车位;
(2)加强了对小区内停车管理,取消了所有长期占道停放的车辆;(3)对20楼前停车场实行规范管理,划线后按标识停放,正在调查车辆情况,实行发证管理,为最终实现收费管理创造条件。
在最大限度利用现有场地的原则下,保证车辆能进得来,开得出;(4)为方便购买小件物品业主运送东西,购置了一批小推车;(5)选定了2处自行车停车场,建设用料正在车间加工,近期开工建设,15日内建设完成;
2.安全管理对引起新闻媒体热议.政府部门关注的地下室出租问题.群租问题,通过加强消防检查.摸清租住人员底数.签订安全协议.进行法制宣传等办法进行管理,最大限度地消除隐患。
3.清理违规饲养的大型犬在政府部门特别是公安机关的帮助下,6月28日,对小区内不按规定养犬户进行了清理,没收违规犬2只。
(三)绿化类
1.与项目公司协商,
根据现场情况和合同要求移栽.补种了树木和毁损的草坪,解决了四期绿化补种问题;
2.已向法院提起诉讼,寻求解决业主占用绿地而引发的纠纷,法院已经受理,在等待开庭。
二.努力解决影响业主生活的现实问题物业工作,不是轰轰烈烈的工作,没有惊天的雷声,但它却紧连着业主的生活,影响着业主的心情。
物业服务工作做得好,会象如丝般的细雨于无
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