ERP名章练习14章.docx
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ERP名章练习14章.docx
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ERP名章练习14章
ERP复习题
第一章2
一、单项选择题2
二、填空题3
三、简答题3
第二章4
一、单项选择题4
二、填空题4
三、简答题4
第三章7
一、选择题单项7
二、填空题9
三、简答题9
第四章13
一、单项选择题13
二、填空题14
三、简答题14
第一章
一、单项选择题
1、ERP的概念提出于(A)
A、20世纪90年代B、20世纪80年代
C、20世纪60年代D、20世纪70年代
2、ERP的概念最早是由(D)的咨询公司提出的。
A、印度B、英国
C、中国D、美国
3、ERP的实质在(C)的基础上进一步发展而成的,面向供应链的管理思想。
A、时段MRPB、订货点法
C、MRP2D、闭环MRP
4、ERP的基本思想是(C)。
A、计划和管理B、组织和管理
C、计划和控制D、控制和组织
5、业务组织重组是以作业流程为中心、打破传统的金字塔形组织结构向平板形发展,即所谓的(B)结构管理。
A、职能化结构管理B、流程化结构管理
C、垂直化结构管理D、扁平化结构管理
6、供应链上有5种基本“流”在流动,其中企业业务流程重组研究的对象是(A),它决定了各种流的流速和流量。
A、工作流B、资金流
C、物流D、信息流
7、产品结构说明了每个物料在产品层次中相互之间的(B)。
A、层次关系和数量关系B、从属关系和数量关系
C、数量关系和结构关系D、从属关系和结构关系
8、时段MRP建立在下面哪两个假设的基础上(A)。
A、生产计划可行,采购计划可行B、生产计划不可行,采购计划不可行
C、生产计划不可行,采购计划可行D、生产计划可行,采购计划不可行
9、闭环MRP在时段ERP的基础上添加了(C)。
A、库存需求计划B、生产制造计划
C、能力需求计划D、采购需求计划
10、JIT生产中每道工序间的“看板”是为了控制(C)的库存。
A、组装件B、产成品
C、在制品D、原材料
二、填空题
1、企业资源计划的英文缩写是(ERP)。
2、ERP从本质讲就是对企业资源的计划和(优化)过程。
3、ERP是建立在信息技术基础上的,整合了企业管理理念、业务流程、基础数据、人力物力、计算机硬件和软件于一体的企业资源管理系统,以实现对企业物流、资金流、(信息流)的一体化管理。
4、从管理作息系统的角度看待ERP、,ERP系统是一种功能非常全面的软件包解决方案,通过(信息)和数据流整合企业流程。
5、为了避免物料缺而影响生产情况,应该适时、适量的增加物料库存量,而增加物料库存量所需要的提前时间就称为(提前期)。
三、简答题
1、什么是业务重组?
(1)业务流程重组强调以业务流程为改造对象,以关心客户满意度为目标,对企业或部分业务流程进行根本的再思考核彻底的再设计,最终实现企业经营在成本、质重、服务和速度等方面的改善。
(2)业务流程重组的四个核心内容是"根本性"、"彻底性"、"戏剧性"和"流程"。
2、ERP系统的发展大致经历了几个阶段?
ERP系统形成发展大致经过了5个阶段:
(1)20世纪40年代的库存控制订货点法;
(2)20世纪60年代的时段MRP;(3)20世纪70年代的闭环MRP;(4)20世纪80年代的MRPⅡ;(5)20世纪90年代的ERP。
3、请根据ERP的概念层次图,简要描述如何理解ERP概念。
(1)是美国著名IT咨询公司GartnerGroupInc。
提出的一整套企业管理系统体系标准,其实质是在MRPII基础上进一步发展而成的、面向供应链的管理思想;
(2)是综合应用了客户机/服务器体系、关系数据库结构、面向对象技术、图形用户界面、第四代语言(4GL)、网络通讯等信息产业成果,以ERP管理思想为核心的软件产品;
(3)是建立在信息技术基础上的,整合了企业管理理念、业务流程、基础数据、人力物力、计算机硬件和软件于一体的企业资源管理系统,以实现对企业物流、资金流、信息流的一体化管理
第二章
一、单项选择题
1、以下哪项不是ERP系统的基本组成部分(A)。
A、工作流B、生产计划
C、物流管理D、财务管理
2、ERP系统的核心是(C)。
A、物料需求B、物料相关需求
C、生产计划与控制管理D、财务管理
3、ERP系统的四个全景分别对应(D)以下四种管理。
A、客户关系管理、供应商关系管理、内部人员管理、财务管理
B、供应链管理、库存管理、生产管理、财务管理
C、库存管理、销售管理、采购管理、生产管理
D、供应链管理、客户关系管理、产品生命周期管理和知识管理
4、企业的三流是指(D)。
A、物流、资金流和数据流B、数据流、信息流和物流
C、物流、资金流和信息流D、成本流、物资流和资金流
5、ERP系统中的主业务流程包括(D)模块。
1物流管理2财务管理3生产管理4库存管理5采购管理
A、125B、234
C、124D、123
6、以下哪一项不是PDM与ERP的集成方法(D)。
A、基于标准的集成B、基于文件的集成
C、基于数据的集成D、基于流程的集成
二、填空题
1、企业经营中,管理一般包括(生产控制)物流管理、和财务管理三方面的内容。
2、生产控制由计划和(制造)组成。
3、物流管理由销售管理、采购管理和(库存管理)组成。
4、ERP系统最基本的管理模块有物流管理、财务管理、(生产管理)、人力资源管理。
5、CRM是(客户关系管理)的英文缩写。
三、简答题
1、请简述ERP的四个全景及其对应的全景管理。
答:
四个全景:
供应全景、消费全景、生产全景和知识全景;分别对应供应链管理SCM、客户关系管理CRM、产品生命周期管理PLM和知识管理KM;
四个全景管理是在企业足够的信息化基础上进行的,如果说第一层面的四种管理是信息化企业的具体工作流程,那第二层面的全景管理则是信息化企业的管理思想。
1、请简述电子商务的概念?
电子商务是指所有利用Internet、Intranet、Extranet来解决商业交易问题。
主要目的是降低产、供、销成本,开拓新的市场,创造新的商机,通过采用最新网络技术手段,从而增加企业利润的所有商业活动。
其实质是企业经营管理各个环节的信息化过程,是依靠新的手段和条件面对旧有的流程进行变革的过程。
3、请简述电子商务与ERP之间的关系?
首先,电子商务是建立在ERP的基础之上的应用。
也就是说ERP是企业实施电子商务的支撑系统。
但从另一个角度来看,电子商务与ERP又可以被归于同一个层次的应用,只是侧重点不同。
ERP主要针对于企业内部的管理,而电子商务是以与外部交互为主。
因此,由于电子商务与ERP之间存在着种种密切的联系,所以不能再把它们简单地看作是独立的两个对象,而是应该用联系的观点去认识和研究它们。
从另一个角度看,电子商务和ERP系统如同前线和后方的关系,两者息息相关,如果企业前端的电子商务和后台的ERP系统脱节,会导致很多关键的信息和数据被封闭在相互独立的系统中,部门间重复着冗余的工作,不能对客户做出迅速及时有效的响应,使企业工作效率下降以及运营成本上升,从而给企业自身带来极大的损害。
因此,现在的ERP必须能够适应互联网的应用,可以支持跨平台的多组织的应用,并和电子商务之间的应用具有广泛的数据、业务逻辑的接口,在建好后台ERP的同时,并作好前端电子商务的高度系统集成。
4、补全主生产业务部分流程图,并简要描述业务流程和三流?
(1)工单
(2)转移单(3)工单工艺(4)库存管理子系统
5、请画出销售管理业务部分的流程图,简要描述部分业务流程?
销售源于客户需求,对销售业务流程简要描述如下:
a.录入客户订单,检查产品库存信息
销售部门接到客户订货需求之后,销售人员在"销售管理子系统"中记录订货情况,即录入"客户订单"。
此时,销售人员可以进行"库存检查",查询该产品的库存数量,若现有存货数量满足订单要求,则可以直接将产品出库销售。
若现有存货不能满足订单要求,则需要根据客户订单,制定生产计划和所需原材料的采购计划,以安排生产。
b.销售产品
当库存满足订单需求,则可进行销售。
销售人员通知库管员后,库管员在"销售管理子系统"根据客户订单,记录销货信息,录入"销货单"完成销货任务。
"销货单"在销售子系统中录入,但是在产品出库时会同步更新"库存管理子系统"中的库存信息。
第三章
一、选择题单项
1、科学采购包括(D)。
A、准备化采购B、订货点采购和MRP采购
C、供应链采购和电子商务采购D、以上选项都包括
2、采购管理人员应该对报价单详细审核、比较和分析,按照管理上的具体要求确实提供物料的供应商其最终成果是(D)。
A、报价单B、请购单
C、询价单D、采购订单
3、一般来说,在生产型制造企业的各项支出对利润的影响中,(A)的影响最大。
A、采购成本B、生产成本
C、销售成本D、存货成本
4、在ERP系统中,供应商管理模块一般不包括哪项(C)。
A、供应商信息B、供应商评价
C、供应商采购D、供应商选择
5、ERP中制定采购计划有多种来源,其主要来源是(D)。
A、询价单B、请购单
C、报价单D、MRP
6、请购单采购需求的对象是(D)。
A、BOM结构中的生产辅料B、办公用品
C、劳动保护用品D、除了上述物料的其它采购申请
7、企业向初步选中的供应商发出的请求其提供报价的单据是(C)。
A、采购订单B、报价单
C、询价单D、请购单
8、供应商在接到询价单后,提供的物料供应价格、技术性能特点等信息的单据是(C)。
A、请购单B、询价单
C、报价单D、采购订单
9、在易飞ERP系统中,询价后,企业决定从其中一家或几家供应商订货,需要录入(D)。
A、报价单B、询价单
C、采购单D、请购单
10、在易飞ERP系统中,要查看商品的订单预计出货状况,需要查询(B)。
A、订单预计出货表B、商品预计出货表
C、业务员预计出货明细表D、客户预计出货表
11、在易飞ERP系统中,要查看业务员的订单预计出货状况,需要查询(B)。
A、订单预计出货表B、业务员预计出货明细表
C、商品预计计出货表D、客户预计出货表
12、在易飞ERP系统中,出货通知单只具有通知作用,对库存数量的影响是(B)。
A、增加B、不变化
C、缺少条件,不能确定D、减少
13、在易飞ERP系统中,若启用“出货通知管理”,销货单的前置单据是(D)。
A、进货单B、工单
C、客户订单D、出货通知单
14、在易飞ERP系统中,出货通知单的前置单据是(B)。
A、工单B、客户订单
C、销货单D、销售预测
15、易飞ERP系统中若启用“出货通知管理”,则销货流程是(A)。
A、订单预计出货表出货通知单销货单
B、客户订单出货通知单销货单
C、销货单出货通知单订单预计出货表
D、订单预计出货表客户订单销货单
16、在易飞ERP系统中,记录对客户的报价信息,属于售前服务阶段信息的模块是(B)。
A、录入销货单B、录入报价单
C、录入销售预测D、录入客户订单
17、下列哪个部分不是ERP中销售分析的内容(D)。
A、查询B、报告
C、分析D、计划
18、库存管理是把与(B)相关的计划和控制活动。
A、采购活动B、库存物料
C、仓库D、生产过程
19、独立需求库存控制模型的基本假设不包含下列哪项(D)。
A、物料的供应比较稳定B、物料的消耗相对稳定
C、订货提前期是固定的D、允许延期交货
20、定量库存控制模型要确定的量是(C)。
A、订货批量和订货成本B、订货点和订货周期
C、订货点和订货批量D、订货周期和订货批量
21、在定进库存控制模型中,第次订货的订货批量如何变化(C)。
A、随着订货点发生变化B、随着订货周期发生变化
C、随着自上次订货以来物品的使用率的变化而变化
D、保持固定不变
22、定量库存控制模型和定时库存控制模型相比较,最大的差别是(D)。
A、订货点的变化B、订货成本的变化
C、订货周期的变化D、订货批量的变化
23、在定时库存控制模型中需要解决的量是(A)。
A、订货周期B、订货成本
C、订货批量D、订货点
24、永续盘点是固定批量系统,其安全库存是用来应付在(B)期内需求量的波动的。
A、检查B、提前
C、生产D、采购
25、如果一个企业的年销售成本是60万无,它平均的库存价值勤是30万元,那么,库存周转次数就是一年两次。
如果该企业的平均库存价值是15万元,那么,它的库存周转次数就是每年(A)次。
A、4B、3
C、5D、2
二、填空题
1、在易飞ERP系统中,采购业务处理录入(询价单)从开始。
2、请购业务处理包括录入(请购单)、维护请购信息、请购单生成采购以及打印请购单等业务处理。
3、在ERP系统中,采购计划中的物料需求有两个不同的来源,MRP和(请购单)。
4、询价和洽谈的过程比较复杂,可以通过询价单和(报价单)的方式完成。
5、采购计划(采购业务流程)、采购业务统一构成了采购管理。
6、销售管理的主要功能有:
销售计划管理、销售市场分析管理、销售价格管理、销售(订单)管理、销售发货管理、销售服务管理等功能。
7、易飞ERP系统中(录入报价单)模块记录对客户的报价信息,属于售前服务阶段信息。
8、易飞ERP系统中,“录入(销货单)”模块记录企业销货情况,并将销货单提交存货管理子系统,作为组织交货的依据,同时作为编制销售发票的依据。
9、销售价格管理包括定价管理和(价格折扣)管理。
10、ERP中库存管理系统主要包括基础信息管理、物料入库管理、物料(出库)管理、物料管理、物料调库管理、库存统计分析和库存查询等功能。
11、库存盘点的方法:
主要有永续盘点和(定期盘点)两种方法。
12、在易飞ERP存货管理子系统中,生产完工时,生产入库单记录产成品入仓库信息,同时存货管理子系统的产品库存(增加)。
13、在易飞ERP丰货管理子系统中,“存货月底成本计价”模块和“(存货结转)”模块提供库存品号的库存成本等信息给财务部门。
14、在易飞ERP存货管理子系统中,录入的领料单记录存货管理工作子系统的领料情况,同时存货管理子系统的原材料库存(减少)。
15、在易飞ERP存货管理子系统中,零星领料的业务处理通过录入(库存交易单)模块处理。
三、简答题
1、什么是物流需求计划(MRP)采购?
(1)它是生产企业根据主生产计划和主产品的结构以及库存情况逐步推导出生产主产品所需要的零部件、原材料等的生产计划和采购计划的过程。
(2)这个采购计划规定了采购的品种、数量、采购时间和采购回来的时间,计划比较精细、严格
(3)ERP系统中的采购可以实现此种采购。
2、简述ERP中采购管理的业务内容有哪些?
(1)供应商管理。
一般包括三方面内容:
供应商信息、供应商评价和供应商选择
(2)生成采购计划。
(3)询价和洽谈。
询价和洽谈的过程可以通过询价单和报价单的方式完成。
(4)订单跟踪。
订单跟踪指通过ERP系统可以随时查看己下达的采购订单到达的位置和被供应商处理的状态。
(5)到货验收。
所采购的物料到达送交地点时采取的验收作业和对验收结果的处理措施。
3、企业要新增一些办公椅,如果你是企业的采购人员,那么该项采购业务包含哪些内容?
(1)接受经理的采购指示。
确定基本的采购需求。
(2)收集办公椅供应商的信息,并对供应商进行综合比较,选择合适的供应商。
(3)向办公椅供应商下达订单,包含办公椅的质量要求、数量要求及交货时间等信息。
(4)对采购订单进行跟踪检查,控制采购进度。
(5)采购部门协助库存与检验部门对交货的办公椅进行验收。
4、简述销售订单的处理流程?
销售订单处理流程有:
(1)根据产品目录及报价,企业与客户初步建立了购买订单.
(2)企业要根据已建立的客户档案资料,对客户的信用状况进行审核,核定其信用额度。
当该客户的应收账款加上本次交易金额之和大于其信用额度时,一般不予进行交易。
(3)如果客户的信用审核被通过,查询产品库存,以便决定库存能否发货给客户。
(4)当报价,信用,库存各方面信息均已得到之后,就可以与客户进行交易,签订正式订单。
(5)有了订单之后,也可以根据需要对订单进行修改和撤消以及跟踪。
(6)产品完工之后,可以开出发票和发货单,并进行货物的发运。
5、什么是销售分析?
ERP中的销售分析模块包括哪些内容?
(1)销售分析是通过对销售计划,销售产品,销售地区,销售客户的各种信息统计,进一步对销售数量,金额,利润,绩效做出全面的分析。
(2)销售分析模块具有查询,分析及报告三个部分。
①查询。
按照销售分析的流程,对从订单传送过来的有关数据进行收集和整理,以便能随时查看销售历史和当前情况,客户情况,销售员的销售业绩,库存销售数据等。
②分析。
销售分析模块提供了比较法及比率法两种分析方法来进行销售数量,销售金额,销售利润及销售绩效的分析。
③报告。
可以提供销售分析的报告有:
销售员的排名报告,客户销售排名报告,产品销售排名报告等。
6、某企业销售人员接到客户的订货咨询电话,请描述他即将开展的业务处理内容?
答:
(1)提供给客户产品目录和报价情况,如客户对此满意,与客户建立初步的购买订单。
(2)根据已建立的客户档案资料,对客户的信用状况进行审核,核定其信用额度。
当该客户的应收账款加上本次交易金额之和大于其信用额度时,一般不予进行交易。
(3)如果客户的信用审核被通过,接下来需要进行产品库存的查询,以便决定库存的分配发货的选择,以及发货给客户的策略。
(4)当报价,信用,库存各方面信息均已得到之后,就可以与客户进行交易,签订正式订单。
(5)有了订单之后,也可以根据需要对订单进行修改和撤消以及跟踪
(6)产品完工之后,可以开出发票和发货单,并进行货物的发运。
7、什么是库存盘点?
答:
库存盘点是对库存物品的清点
内容包括:
(1)确定物料现存数量,并调整账面数与实物数不符物料。
(2)检查物料管理绩效,以便完善物料管理制度或措施。
(3)计算损益得失,为管理决策提供依据。
盘点的目的是为了查找出错的原因,修正错误,高水平地维护库存记录的准确性,以便得到正确的财产报告。
8、简述ERP中库存管理的业务内容?
答:
库存管理业务主要有以下几种。
①物料出入库、移动管理:
对日常的生产领料、销售提货、采购入库、生产入库和物料库位移动等工作进行管理,产生出、入和移动单据,改变仓库、货位的库存数量,登记物品数量账。
②库存物料定期盘点,调整物料存量做到账物相符:
根据物料的盘点周期对每一种库存物料做盘点,并按照实盘数量调整物料库存数量。
盘点方法一般有冻结盘点法和循环盘点法两种。
盘点结果产生盘点报表,经过财务审核确认产生库存数量账进行调整。
③库存物料管理信息分析:
从各种角度对库存物料信息做分析。
如物料库存数量分析(是否超储或短缺,、物料占用资金分析、物料来源和去向分析和物料分类构成分析等。
9、简述ERP中库存管理业务一般流程?
答:
①物料进出管理和各个仓库的交易作业处理。
其中包括调拨单,收料单,收料退回单,收料检验单,验收单,验退单,领料单,退料单,入库单,退制单,借用/归还单,报废单。
②各仓库存货作业处理。
其中包括调整单,盘点作业,存货金额计算(月加权平均)。
③管理信息提供。
其中包括库存状况查询表,料品交易明细表,库存流水账,进销存明细账,库存月报表,料品采购建议表,呆滞料品明细表。
④多仓库管理。
其中包括库存管理系统可处理数个不同仓库的库存,即在各仓库料品的进、出、存等作业。
任何一项料品(原物料、半成品或成品),可同时存放于不同的仓库。
10、同一天采购人员向上级主管部门汇报,主管人员进行审核,决定从“佳佳工业”购买休闲椅50支,含税单价120;由采购人员录入请购单。
问题:
1、述业务内容在易飞ERP系统的那个子系统里实现?
2、据实验资料,需要实现的业务内容有哪些?
3、要描述业务处理操作步骤
(1)实验中的业务内容在"采购管理子系统"中实现。
(2)需要实现的业务内容有:
①向"佳佳工业"和"标致家具"进行询购休闲椅价格,需要录入"询价单";
②上级主管部门决定从"佳佳工业"购买休闲椅,需要录入"请购单"。
(3)操作步骤有:
①录入询价单。
需要录入询价的品号、供应商的价格信息等。
录入完毕,保存并结束录入。
②录入请购单。
录入休闲椅的请购数量,参考采购供应商信息,录入完毕,保存单据,结束录入。
11、实验资料:
2007-2-27销售人员蔡春查看“订单预计出货表”,销售订单“DD-20070205001”在预计出货,于是通知仓库人员备好该订单150台办公椅准备出货。
2007-2-28仓库人员刘争正式办理销售出库,办公椅库存减少150台。
问题:
1上述业务内容在易悄ERP系统的那个子系统里实现?
2根据实验资料,需要实现的业务内容有哪些?
3简要描述业务处理的操作步骤。
(1)实验中的业务内容在"销售管理子系统"中实现。
(2)需要实现的业务内容有:
①蔡春欲了解订单预计出货状况,查看"订单预计出货表";
②蔡春通知仓管人员刘争备货,需"录入出货通知单";
③仓管人员刘争办理销售出库,需"录入销货单(3)操作步骤有:
①查询"订单预计出货表"。
主要查看"订单已交数量"和"未交数量"信息。
②录入出货通知单。
录入客户信息,出货品号、出货日期、出货数量等信息。
完毕后保存,关闭界面。
③录入销货单。
录入客户信息后,通过复制"出货通知单"内容完成"销货单"的录入。
完毕后保存关闭界面。
12、实验资料:
200-2-19,某企业领“中支”原材料100个,到原材料仓,准备投入生产。
问题:
内容在易飞ERP系统的那个子系统里实现?
2、实验资料,需要实现的业务内容有哪些?
3、要描述业务处理的操作步骤。
(1)实验中的业务内容在"销售管理子系统"中实现。
(2)需要实现的业务内容有:
在系统中通过"录入库存交易单"模块,选取"单别"为"零星领料",录入一张新的库存交易单据,即可完成此项业务的日常处理。
(3)操作步骤有:
①登录系统。
在系统主界面中选择"进销存管理"→"存货管理子系统",进入"存货管理子系统"界面。
②录入库存交易单。
录入领料的品号、数量、日期、仓库等信息。
保存单据,结束录入。
第四章
一、单项选择题
1、在易飞ERP系统中,录入产品工作路线是在(C)子系统中进行。
A、物料需求计划子系统B、工单管理子系统
C、产品结构子系统D、工作管理子系统
2、在易飞ERP系统的主生产排程子系统中,排程来源有(B)。
A、采购单和客户订单B、客户订单和销售预测
C、销售预测和BOM用量D、客户订单和工单
3、在易飞ERP系统的主生产排程子系统中,决定MRS的运行依据的模块是(B)。
A、生成排程计划模块B、录入排程来源模块
C、生成采购计划模块D、
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- ERP 名章 练习 14