客户服务评价表.doc
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客户服务评价表.doc
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附件二
客户服务评价表
客户名称:
(签章)填表人:
请对我公司提供的服务做出评价:
您对我公司提供的协助保险采购服务是否满意:
□满意□基本满意□一般□不满意
您对我公司服务人员与您或您所在单位其他负责保险工作人员的联系频率是否满意:
□满意□基本满意□一般□不满意
您对我公司协助组织的培训、讲座、专题会议等交流活动效果的评价:
□满意□基本满意□一般□不满意□未参加
您对我公司的协助索赔工作是否满意:
□满意□基本满意□一般□不满意□未发生
请对我公司服务人员做出评价:
沟通能力:
□满意□基本满意□一般□不满意
服务态度:
□满意□基本满意□一般□不满意
服务效率:
□满意□基本满意□一般□不满意
专业水平:
□满意□基本满意□一般□不满意
您对我公司整体服务情况的评价为:
□满意□基本满意□一般□不满意
您对我司提供的哪些服务比较满意?
□培训服务□咨询服务□协助索赔服务□服务手册等培训材料□保险采购服务□回访服务□其他
您对我公司的服务还有哪些意见和建议?
1
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- 客户 服务 评价
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