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概要说明书
宾馆信息管理系统概要说明书
日期:
2010-12-08
目录
1.引言4
1.1项目背景4
1.2编写目的5
1.3项目目标5
2.系统总体说明5
2.1客人信息管理5
2.2系统模块结构图6
3.总体设计7
3.1需求规定7
3.2基本设计概念和处理流程7
(1)登陆子系统8
(2)处理客人订房9
(3)处理客人退房9
(4)处理客房信息查询10
(5)处理客人信息查询10
4.接口设计11
4.1用户接口11
4.2内部接口12
5.运行设计12
5.1运行模块的组合12
5.2运行控制12
5.3运行时间12
6.系统出错处理设计12
6.1出错信息12
6.2补救措施12
6.3系统维护设计13
1.引言
1.1项目背景
开发软件名称:
宾馆信息管理系统
产品设计者:
学生
用户:
宾馆工作人员及客人
伴随着我国经济的高速发展和改革开放的不断推进,人们对宾馆服务的要求也越来越高,每一个宾馆管理者都希望利用现代高科技的手段来管理自己的业务。
而随着计算机应用的日益普及和深化,网上办公也已经成为一种趋势。
本项目要开发的是基于局域网和互联网的宾馆信息管理系统。
由于该宾馆规模大,客流量多,原来的人工工作方式不仅会造成办理时间的延误和人力资源的浪费,特别是在客流量高峰期时这种冲突更加明显,而且存在着各种信息不易存放、易丢失、难以备份和查询等缺点。
因此,实现一个将各种宾馆信息管理和服务功能集成起来的管理信息系统就显得十分必要,既可以节省资源,又可以有效存储、更新、查询信息,提高工作和服务效率。
开发的系统要求界面友好,方便直观。
既要方便管理员对宾馆信息进行添加、删除、修改、查询和统计等管理,又要方便客人订房、退房和续订等业务的办理。
将数据库发布到互联网上,进行资源共享,方便顾客可以在自己的权限内对宾馆信息进行访问,查询相关信息和进行续订操作。
1.2编写目的
对宾馆的客房信息、客人资料、客人入住、结算、退订房等信息进行高效的管理,特编写该程序以提高宾馆的管理和服务效率。
1.3项目目标
所建议系统的开发目标包括:
(1)提供优质服务,改进管理
(2)减少工作人员,减少人力及管理费用
(3)提高工作效率,提升信息的准确度
2.系统总体说明
2.1客人信息管理
一.模块说明
1.提供操作员录入一条客人信息至系统平台中,输入的内容如下:
字段名称
输入方式
范围
说明
客人名称
文本框
<=15个字符
不能为空,必须输入有效字符
客人类型
下拉框
内容:
加载《客人类型信息管理》模块中所保存数据的字段“类型名称”+“请您选择”
2.提供操作员针对某条客人信息进行内容编辑并更新数据的功能。
3.操作员对选中的客人(1或者N条)信息进行删除。
4.操作员可以浏览所有客人的信息,以每页20条数据的表格展现方式显示出所有的客人基本数据。
二.界面描述
1.操作人员进入客人信息管理界面(modifyPassword.aspx)后,填写客人信息的内容,点击【保存】按钮即可新增一条客人信息。
2.操作人员点击数据表格中的数据行的【修改】按钮后,就自动将数据行的数据填充到客人信息的输入控件,修改完内容后,点击【保存】按钮则对数据进行更新保存。
2.2系统模块结构图
3.总体设计
3.1需求规定
通过该系统的实施,将宾馆管理等方面通过系统来实施,其中包括对客人退订房信息、客人信息,以及客人客房信息等,使宾馆退订房等管理业务和查询业务得到改进,以提升信息的准确度、提高宾馆的运转效率等。
3.2基本设计概念和处理流程
顶层数据流图:
第0层图:
第1层图:
(1)登陆子系统
(2)处理客人订房
(3)处理客人退房
(4)处理客房信息查询
(5)处理客人信息查询
针对宾馆管理系统,可以分为两个大模块和一个小模块,分别为:
管理子系统、查询子系统两大模块以及基础信息管理小模块。
1.处理客人订房模块:
该模块主要是处理客人订房业务,客人到达宾馆订房时要先查看其本人身份证,如果本人未携带身份证则不能订房:
如果客人有携带身份证,宾馆信息管理员则进行身份信息核对,是否为本人真实身份证,如果是则可以订房;不是,则不可以订房,并且在客人交完所订客房费用后,将发票和房间卡给客人。
2.处理客人退房模块:
该模块主要是处理客人退房业务,当客人在退房的时候,宾馆信息管理员进行客房卡扫描,并查看客房物件是否有损坏丢失,若有,则看损坏丢失物件的情况按规定要求客人缴纳赔偿金后方可退房,没有则不需要客人交赔偿金可直接退房。
在查询子系统中,有两个查询内容:
1.客人信息查询:
客人信息查询子模块主要是对客人信息的查询
2.客房信息查询:
客房信息查询子模块主要是对客房信息的查询
这些模块,是针对客人或者宾馆管理人员这两个不同的对象,查询子系统主要是让用户了解信息,所以不需要进行用户密码登陆,直接可以进行查询,而管理模块是涉及到宾馆内部的重要信息管理方面,所以必须要设置用户密码登陆和权限等,以保数据的安全性和系统的安全性。
4.接口设计
4.1用户接口
(1)用户接口:
采用窗口化,菜单式进行设计,在操作时响应热键
(2)硬件接口:
一卡通,扫描仪器
(3)软件接口:
//通过JDBC对MYSQL数据库的链接
4.2内部接口
通过面向对象语言设计类,在public类中实现调用,类与类之间实现严格的封装。
5.运行设计
5.1运行模块的组合
本程序主要以一个窗口为模块,一般一个窗口完成一个特定的功能,主窗口
通过打开另一个子窗口来实现模块之间不同功能的链接和组合。
各模块之间相对独立,程序的可移植性好。
各模块之间主要以传递数据项的引用来实现模块之间的合作和数据共享。
5.2运行控制
只要符合操作说明书,用户可自由控制
5.3运行时间
由用户决定
6.系统出错处理设计
6.1出错信息
用一览表的方式说明每种可能的出错或故障情况出现时,系统输出信息的形式、含义及处理方法。
6.2补救措施
说明故障出现后可能采取的变通措施,包括:
1.后备技术说明准备采用的后备技术,当原始系统数据万一丢失时启用的副本的建立和启动的技术,例如周期性的把磁盘信息记录到磁带上去就是对于磁盘媒体的一种后备技术:
2.降效技术说明准备采用的后备技术,使用另一个效率稍低的系统或方法来求得所需结果的某些部分,例如一个自动系统的降效技术可以是手工操作和数据的人工记录;
3.恢复及再启动技术说明将使用的恢复再启动技术,使软件从故障点恢复执行或软件从头开始重新运行的方法;
6.3系统维护设计
说明为了系统维护的方便而在程序内部设计中作出的安排,包括在程序中
专门安排用于系统的检查与维护的检测点和专用模块。
各个程序之间的对应
关系,可采用矩阵图的形式。
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- 概要 说明书