机械农机销售专业实习报告.docx
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机械农机销售专业实习报告.docx
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机械农机销售专业实习报告
篇一:
(物流专业)机械公司销售实习报告
物流专业实习报告
目录
一、实习时间..............................................1
二、实习单位及岗位........................................1
三、实习目的..............................................1
四、实习公司介绍..........................................1
(一)公司背景...........................................1
(二)企业文化...........................................2
(三)公司客户服务理念...................................2
五、实习岗位介绍..........................................2
(一)寻找开发工地......................................2
(二)网络搜索..........................................2
(三)客户介绍客户......................................2
六、实习过程与内容........................................3
(一)学习技巧.........................................3
(二)销售过程遇到的问题...............................5
七、实习总结与体会........................................5
(一)客户信息收集.....................................5
(二)客户筛选.........................................6
(三)制定接触客户计划.................................6
(四)明确与客户接触的目的.............................6
(五)确定接触方式.....................................6
(六)客户接触.........................................7
(七)跟踪服务.........................................7
毕业(顶岗)实习报告
一、实习时间
20XX年1月15日—20XX年6月15日
二、实习单位及岗位
重庆宝顺机械制造有限公司销售员
三、实习目的
大学生顶岗实习是为了在毕业进入社会前,将自己的理论知识与实践融合,并且完成从学生到职员的过渡。
我认为大学生的实习是迈向成熟重要的一步,也是大学生正视社会和正视自己,走出自我,真正融入社会生活工作的第一步,而且很多时候通过实践,尤其在不同的职业中的实践才会真正找到自己感兴趣并适合自己的行业,也是完成从空想到现实转变的第一步。
锻炼自己的动手能力,将学习的理论知识运用于实践当中,反过来还能检验书本上理论的正确性,有利于融会贯通。
同时,也能开拓视野,完善自己的知识结构,达到锻炼能力的目的。
一切都是为了让实践者对本专业知识形成一个客观,理性的认识,从而不与社会现实相脱节。
我的岗位是工程机械销售,可以更大的范围接触外界人物和事情,多方面锻炼自身的综合能力。
四、实习公司介绍
(一)公司背景
重庆宝顺机械制造有限公司是一家专业从事工程机械销售和技术服务的中型企业,公司位于重庆市璧山县北门社区7组,成立于20XX年9月,注册资金150万元,公司现有员工100多人。
公司主营各种建筑吊篮。
为客户提供“整机销售、技术服务、配件供应、融资租赁、二手置换”等全方位业务,根据客户在施工过程中遇到的不同情况来进行选择并提供完整解决方案。
公司现销售网络和服务半径覆盖重庆以及周边地区,已建设有销售服务网点6个、车辆15台;
未来5年内,公司将建设4s服务店2个,再建设销售和服务网点15个,增配车辆30台。
销售和服务网点达18个,人员达到200人,车辆达到45台,进一步缩短服务半径,真正为客户利益着想。
在新起点的领跑下,重庆宝顺机械制造有限公司将全力开拓市场、创新服务、诚信经营、再创佳绩!
实现“重庆一流工程机械经销商和服务商”的既定战略目标!
润泽四海,通达五洲。
宝顺机械愿与您共同创造财富和价值!
(二)企业文化
企业宗旨——与客户、员工共同创造财富和价值
经营理念——润泽四海,通达五洲
企业精神——诚信、高效、务实、共赢
工作氛围——激情、信念、梦想、超越
(三)公司客户服(:
机械农机销售专业实习报告)务理念
为客户创造价值、一切为了客户,重庆宝顺机械制造有限公司售后服务绿色通道—呼叫中心于20XX年1月1日正式成立。
呼叫中心的成立为客户提供更快捷、更方便、更有效的服务。
五、实习岗位介绍
我所工作的岗位是吊篮销售,每天的任务就是外出在工地和矿山上,每天工作就是拜访客户,进行产品宣传、开发新客户、维护老客户。
在拜访的同时询问客户是否有购买意向,如果有,进一步的产品宣传,提高客户的对产品的认知度,然后关注客户购买产品时间。
如果近期不购买,要做好跟踪客户工作,待到要购买产品的时候,再具体的谈购买吊篮的商务条件。
在公司容许的条件下最大的为客户提供商务条件,争取签下客户,为公司创造利益。
关于找客户做业务刚进公司的头两个月是考验业务员能否成功的最关键的两个月,这两个月可以说是影响了业务员以后的业务工作的。
其中第一个面对的就是如何找到客户的问题,关于怎样寻找目标客户。
一般来说新业务员进到一个新公司后,在熟悉到一个星期左右的产品知识就要自己找客户去拜访了。
如果开始没有业务经理或者老板提供客户资源的话,可以通过以下方法去找客户:
(一)到了一个城市首先到城市的开发区,一般这里是房屋开发
最多的施工地点,通过每天拜访,询问客户那里的工程多。
(二)网络搜索。
我们可以通过关键字去搜索,那里有大的工程或矿山开采。
我们也可以通过专业的网站来找客户。
这样我们可以找到很多客户的名单了。
(三)还有个最好的办法是客户介绍客户,这是成功率最高的。
厉害的业务员在有了几个原始客户以后,就会认真服务好这几个客户,和他们做朋友。
等到熟悉了,就开口让他们介绍同行或者朋友给你。
这时候不要让他们给你名单就好了,名单那里都可以找到,最主要是要让他帮你打个电话。
如果他帮你打了个推荐电话,好过你打100个电话。
你以后就主要服务好他介绍的客户,然后也依次类推的让这个新客户介绍下去,那样你就可以很轻松的找到你的客户网络。
所以我们是有很多方法来找到我们想要的客户的,只要我们用心、踏实、负责、热情肯干。
六、实习过程与内容
(一)学习技巧
业务员无论什么时候都有三个东西在身上(除了冲凉的时候),这三个东西就是:
笔,小笔记本,名片。
人们常说业务员有8个眼睛的,是很有道理的,例如在客户挖掘方面,如果您是一位商店的销售员,客户会主动的走进您的店,您可向他销售您的商品,答复他的询问,客户购买后离开,这当然是一种销售的过程。
但是,做为一位专业的销售人员,他的范围要更广。
他必须要从主动寻找客户开始,因此,我们为了能更有系统、更清楚地说明销售的过程,我们用八个步骤及一个课题来说明销售的过程。
1、销售准备
没有妥善的准备,您无法有效的进行如产品介绍,以及销售区域规划的工作。
在销售准备的步骤中,您要学会:
(1)、成为专业销售人的基础准备。
(2)、销售区域的准备。
(3)、开发准客户的准备。
2、接近客户
好的接近客户的技巧能带给您好的开头。
这个步骤中,您将要学会:
(1)、直接拜访客户的技巧。
(2)、电话拜访客户的技巧。
(3)、销售信函拜访的技巧。
3、进入销售主题
掌握好的时机,用能够引起客户注意以及兴趣的开场白进入销售主题,让您的销售有一个好的开始。
这个步骤中,您要学会:
(1)、抓住进入销售主题的时机。
(2)、开场白的技巧。
4、调查以及询问
调查的技巧能够帮您掌握客户目前的现况,好的询问能够引导您和客户朝正确的方向进行销售的工作。
同时,您透过询问能找到更多的资料,支持您说服您的客户。
这个步骤中,您要学会:
(1)、事前调查;
(2)、确定调查项目;(3)、向谁做事实调查;(4)、何种调查方法;(5)、调查重点;(6)、开放式询问技巧;(7)、闭锁式询问技巧。
5、产品说明
在这个步骤中,您要学会:
(1)、区分产品特性、优点、特殊利益;
(2)、将特性转换利益技巧;(3)、产品说明的步骤及技巧。
6、展示的技巧
充分运用展示技巧的诀窍,能够缩短销售的过程,达成销售的目标。
这个步骤中,您要学会:
(1)、如何撰写展示词;
(2)、展示演练的要点。
7、建议书
建议书是位无声的销售员。
任何一个销售人员都不能忽视它的重要性,特别是您若要销售较复杂的理性产品。
在这个步骤中,您要学习:
(1)、建议书的准备技巧;
(2)、建议书的撰写技巧。
8、缔结
与客户签约缔结,是销售过程中最重要的了,除了最后的缔结外,您也必须专精于销售时每一个销售过程的缔结。
每一个销售过程的缔结都是引导向最终的缔结。
这个步骤中,您要学习:
(1)、缔结的原则;
(2)、缔结的时机;(3)、缔结的七个技巧,分别是利益汇总法、“T”字法、前题条件法、成本价值法、询问法、“是的”、“是的”、“是的”法以及第七项的哀兵策略法。
销售是从拒绝开始的,懂得处理异议的方法,您就不必惧怕它。
异议是宣泄客户内心未被满足的需要、不满或兴趣所在的良方,您
篇二:
机械销售实习报告
青岛科技大学实习报告
实习名称:
精密机械销售实习报告
学院:
经济与管理学院
专业班级:
城市管理
学号:
学生:
胡仕松
指导教师:
王小兵
091班0911070119
青岛科技大学教务处
20XX年04月29日
后的缔结外,您也必须专精于销售时每一个销售过程的缔结。
每一个销售过程的缔结都是引导向最终的缔结。
这个步骤中,您要学习:
1、缔结的原则;2、缔结的时机;3、缔结的七个技巧,分别是利益汇总法、“T成本价值法、询问法、“是的”、“是的”、“是的”法以及第七项的哀兵策略法。
销售是从拒绝开始的,懂得处理异议的方法,您就不必惧怕它。
异议是宣泄客户内心未被满足的需要、不满或兴趣所在的良方,您可将它视为购买的信息。
面对这个课题,您要学会:
1、了解客户提出异议的原因;2、检讨自己何以会让客户提出异议;3、异议的种类;4、异议处理的几个技巧,也就是所谓的忽视法、补偿法、太极法、询问法、反驳法。
二、实习总结
工程机械不同于一般产品,一者购买者购买挖掘机的出发点是作为一种生产资料去赚钱的,因而能否赚到钱是其考虑的第一因素;二者挖掘机是高价值客户并不会象购买其它消费品或生活用品一种只需要作出简单判断之后即可作出决定。
因而,对于一位挖掘机销售业务员来说,与客户的交往接触与交往是非常重要的工作:
1.客户信息收集
2.客户筛选
3.制定接触客户计划
4.明确与客户接触的目的
5.确定接触方式
篇三:
农机实习报告
实习报告
学院名称:
专业班级:
学号:
学生姓名:
指导教师:
日期
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