成为管人高手的230个为什么.docx
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成为管人高手的230个为什么
成为管人高手的230个“为什么”
1.你是否认同管理别人,首先是管理自己?
2.你认为规章制度是管理的指导和标准,还是仅仅是个摆设?
3.沟通和信息传递,对于管理而言,到底有有多重要?
为什么?
4.怎样根据人的不同特点采用不同的管理方法,实施不同的管理过程?
5.你是一个擅长激励,让大家自觉自主工作的人么?
6.培训在人员管理中重要么?
为什么?
7.你是否认为,干的越辛苦,越能提现自己的价值?
为什么?
8.你认为工作氛围重要么?
为什么?
在工作中,你会主动营造良好的工作氛围么?
9.你是否认同组织不够优秀,极可能是组织的领导者不够优秀?
10.你是否认同兵熊熊一个,将熊熊一窝?
11.你是否认同没有带不好的队伍,只有不会带队的领导?
12.你认为领导者的主要职责是干事情还是带队伍?
你怎样理解领导的干事情和带队伍?
13.你怎样看待基层管理者,中层管理者和高层管理者的角色定位?
14.你怎样理解基层管理者的桥梁作用?
15.你怎样理解管理者的带头人作用?
16.你怎样理解管理者的责任人作用?
17.你怎样理解同事这个角色?
怎样理解管理者的同事角色?
18.你怎样理解助手角色?
怎样理解管理者的助手角色?
19.你明白什么叫职业角色认知么?
你怎样看待自己的职业角色?
20.结合你的岗位,你清楚自己的管理使命么?
你的认知准确完整么?
你执行的水平如何?
管理的系统性和成熟度如何?
21.你是否认同强将手下无弱兵?
22.你是否认为抱怨员工的无能,实际上代表了管理者的无能?
23.你是否认为员工的“不够优秀”属于正常情况,并且能够采取有效的方法,让他们越来越优秀?
24.在企业或组织里,你明白什么是“正确的路”,并能协助和引导员工去走正确的路么?
25.你能积极主动的为组织成员创造学习机会么?
26.如果让你对员工进行培训,你能做到命题精准,过程有趣,结果有效,效果可持续么?
27.你的员工是否充满工作激情?
你总有办法点燃他们的激情么?
28.你怎样看待团队协作的重要性,你是否能有效区分协作和依赖,是否总有办法促进团队的协作和提升大家的协作意识?
29.你明白自己的个人价值么?
明白每个员工的个人价值么?
明白组织和企业的个人价值么?
你是否有办法找找几种价值的统一性,并促成自己、员工以及组织的多赢呢?
30.你认为自己必须具备哪些品质,做到哪些事情,别人才愿意追随你呢?
31.模范带头作用是什么事都往前冲么?
怎样全面科学看待模范带头作用?
32.你是否赞同不和领导争功,不和员工争利的说法?
33.作为不同层级的管理者,学习的内容和学习的方式有何不同?
如何学习有效的内容?
如何有效地学习?
你和让学习产生实效?
34.领导应该是业务或者技术专家么?
不同管理层级,该如何定义自己的知识和能力结构?
35.什么叫做个人素质?
如何界定提高个人素质?
36.个人素质和工作结果,到底是一致的还是相悖的,怎样辩证地看待和处理两者的关系?
37.你如何理解担当?
如何科学担当?
38.你是否认同背黑锅是领导的主要职责之一?
39.你是否认为公正、公平、公开太过理想化?
你会不断努力实现管理的公正、公平、公开么?
40.你能做到身先士卒和己所不欲勿施于人么?
41.对于不同的管理层级,你怎样理解专业能力的重要性?
42.你是否主动创新,并不断带领团队创新?
43.你怎样看待和处理管理中的民主?
44.你会注重为他人营造好的工作环境和氛围么?
45.你懂的如何“适度”满足他人要求么?
如何把握这种分寸?
46.你会由衷尊重和赏识你的伙伴,上级和员工么?
47.你会主动为自己和他人搭建成长的空间和舞台么?
48.你能懂得激励,沟通,制度这三种工具的意义,并科学有分寸地用好他们么?
49.你能客观全面了解他人的特长,能力与缺点么?
50.你能客观理智地理解员工之间的差异,并正确处理好这个问题么?
51.你的员工是否存在执行方面的问题?
这些问题的真正原因是什么?
用什么有效的方法,去提升大家的执行力?
52.你是否有盛气凌人指手画脚的毛病?
如何克服?
53.你是否认同不打扰是管理工作的重要原则?
54.在信息传递过程中,你是否准确简练传递信息?
你的沟通方式,是否能为团队其他成员所理解?
你如何建立适用于团队全员的高效快捷的沟通方式?
55.你怎样对待合适又合格,不合适又不合格,合格但不合适以及合适但不合格的几类员工?
56.你如何理解和人相处过程中的包容?
57.你认同作为一个管理者,要学会争取利益,但要乐于吃亏么?
58.你如何看待管理过程中的分寸感?
59.你是否能做到关心员工,尊重员工,及时认错,放弃好处?
60.你是否擅长设计,具有挑战性和娱乐性的制度,从而引爆员工的潜能?
61.你是否让员工参与制度的制定和经营管理决策,并认同他们在这个过程中所作出的贡献?
62.对于组织内所制定的制度,你是否组织员工定期进行重温,学习,分析和修订?
63.在你所制定的制度里面是否具有足够的正面激励信息,促使员工激发潜力,获得成就?
64.你是否建立了以全员竞争上岗为核心的用人机制?
并且对于重要的岗位,从精神和物质两个方面给予了足够的认同?
65.你是否认为实施管理的正确方式是协调而不是命令?
66.你在协调工作的过程中是否尊重对方,是否尝试站在对方的立场,和自己的立场来全面的考察问题,是否保持开放的状态,愿意接受不同的观点,是否与任务的顺利推进,和大家的共赢,作为协调的目标?
67.你是一个好的倾听者吗?
68.你明白怎样用倾诉的方法使对方了解自己吗?
69.你是否具有用纪律和制度来说话的习惯,而不是用个人好恶和命令?
70.你是否把制度的制定者们也纳入制度管理的范围之内?
是否做到制度面前人人平等?
71.你怎样理解管理要人性化,制度要严格化?
在实际工作过程中你是怎样落实这个原则的?
72.你是否认为人性化就是一味的做好人?
73.你怎样理解管理中的尊重人性?
74.你认为制度执行不到位的原因都有哪些?
该怎样进行原因的分析并且进行改进?
75.在管理中如何做到从细节下手去驱动执行?
76.从细节下手和精细化管理是一回事吗?
77.你怎样理解精细化管理?
如何把握分寸进行科学的精细化?
78.在你的工作过程中,存在很多不了了之的管理过程吗?
如何将管理进行到底?
79.怎样做到管理过程中的全员参与和持续改进?
80.部门内部管理混乱的原因都有哪些?
应该怎样改善?
81.你是否认同信息是组织正常运转的血液?
82.在你的管理过程中,你是否建立有沟通计划和沟通规则,并且督促全员严格执行?
83.在你的管理过程中,你是否设置有平级之间,上下级之间的沟通渠道,让信息得以顺畅的传递?
84.你认为沟通是一种有效的激励手段吗?
如何利用沟通进行激励?
85.沟通激励的方式都有哪些?
你可以自如灵活的运用它们吗?
86.一个好的沟通机制都具有哪些特点?
如何评价改进自己的沟通机制?
87.你认同沟通也需要注意天时地利人和吗?
你会注重沟通的时机选择吗?
88.在工作和人和人的交往中,在哪些情况下,你认为会触发沟通的需要?
你如何根据不同的沟通需要去设计沟通的过程和方式,并且达到预期的沟通效果?
89.做了沟通过程的良好执行,要注意哪几个因素?
如何通过训练提升自己的沟通执行能力?
90.你如何看待沟通不畅及沟通过程中的冲突?
他们是沟通过程中的问题吗?
你会尽量去避免这些事情的发生吗?
91.如何利用和管理好沟通冲突?
92.与人沟通之前,你会尽可能做好充分的准备吗?
你会尽可能避免在无准备情况下的沟通吗?
你如何应对突发的沟通?
93.你如何设计沟通过程和原则?
94.面对和你具有不同关系的组织成员或者同伴,客户等?
你认为有必要和他们保持定期的沟通吗?
你如何设置跟他们的沟通周期、沟通方法和沟通内容?
95.在沟通过程中,你是否尽量避免涉及到对方和自己的隐私?
而当你面临无法避免要谈及隐私的时候,你会如何处理?
96.你如何看待员工的抱怨?
如何挖掘抱怨产生的真正原因,并且如何应对?
97.如何对员工提出的意见,进行正确的识别分类?
如何对不同原因,不同类别的意见作出正确的反应和反馈?
98.你认为与人沟通的正确方法是把事情说透还是点道为止?
为什么?
99.就与员工沟通而言,你给自己设置了哪些规则?
这些规则是否科学合理?
你如何对他们进行持续的改进?
100.在沟通过程中如何处理我和我们的关系?
在表达上如何处理?
在内心如何处理?
101.你是否认同良好的沟通,不是自己喋喋不休,而是激发出对方说话的欲望,并且认真倾听给出积极的反馈?
在实际沟通过程中,你是如何做到这一点的?
102.你是否认为沟通是管理工作的重要组成部分?
103.在沟通过程中,你能否关注对方的年龄,文化背景和素养的不同,并且采用不同的语言和方式,和他们进行沟通?
104.你能够认真倾听对方的发言内容,并且准确完整地复述对方所要表达的意思吗?
105.你是否有意识的和上级及下级沟通,以防止一些问题,由于信息传递不及时、不到位,而发展成更为严重的事情。
106.你是否会鼓励身边的人,主动找你沟通?
你是否提供给他们参考的依据,让他们知道在什么情况下,可以和应该找你沟通?
107.你是一个沟通恐惧症患者,还是一个积极主动有分寸的沟通者,或者,你是否是一个过度沟通者?
108.你是否能够在沟通过程中保持理智、客观公正,并且能够引导别人用同样的状态进行沟通?
109.你是否认为,不管出于怎样的原因,和上级沟通不到位或者不沟通的情况下,会对工作本身和自我的发展造成损失?
110.除了语言沟通和直接沟通之外,你还知道哪些非语言沟通,以及间接沟通的方式?
你认为口碑和公关属于沟通吗?
你怎样利用自己的沟通和行为树立良好的和活跃的口碑效应?
111.你会为了避免别人对你有偏见,而有意识的和领导保持距离吗?
112.你是否认为和领导保持密切良好的沟通,是管理者的基本职责之一?
113.你是否认为和领导保持密切良好的沟通,将更加容易为组织和自身争取利益?
在现实中你是如何运作的?
114.你是否因为害怕说错话而避免跟领导沟通?
这样的处理方式,你认为利大于弊还是弊大于利?
115.你是否认同?
其实领导不会在乎你说什么,反而会更加在乎是谁在跟他说,用怎样的方式和态度在跟他说?
116.你是否不喜欢领导过问你所正在推进的事情?
是否认为他频繁的过问是对你的不信任?
并且会影响到别人对你的认同?
117.你是否为了避免暴露工作中的缺点,而逃避和上级沟通?
你是否认同这样的做法,其实弊大于利?
118.你是否认同即使你尽量避免和领导沟通,你工作中的亮点和问题领导都同样了如指掌?
而避免和领导沟通,实际上让你丧失了很多解决问题的机会?
119.你是否会因为领导对自己态度变化而影响到自己的情绪和工作状态?
如何做到宠辱不惊,依道而行?
120.你是否觉得只要把工作做好就行了,至于沟通不沟通什么的都无所谓?
你认为这样的做法正确吗?
怎样更科学的处理做事和沟通的关系?
121.你是否注意在沟通过程中给上级领导留足面子?
122.你是否擅长委婉柔和而又有力度的表达自己的意见和需求?
124.你是一个有分寸感的人吗?
在与其他人沟通的过程中,有哪些方面需要把握分寸?
你擅长根据不同的时间场景和沟通人去调整你的分寸么?
125.在与上级沟通的过程中,在沟通的内容,时机,措辞,沟通频度、尺度和沟通方式上,你是否会去注意把握分寸?
126.你是否充分了解你的领导,并能根据领导的特点,选择合适的话题和用合适的方式,去传递信息?
127.你会主动的有计划的和领导进行沟通,还是一直在等待领导的召唤?
128.你是否擅长在各种交流以及会议过程中,通过倾听、观察和思辨,挖掘到领导的真实意图?
129.你是否善于识别并选择与上级领导沟通的合适时机呢?
130.你是否具有带着方案与领导沟通的好习惯?
131.在推进任务的过程中,你是否合理设置任务的沟通反馈节点,并在一些关键的点上,及时定期向领导汇报任务的进展及完成情况?
132.在答应领导做一件事情之前,你是否会对资源、能力、条件各方面进行风险评估,并如实向领导反馈可能会面临的问题,寻求领导的支持,而不是盲目答应?
133.你会不会在能力非常有限的情况下,勉强答应领导去做一些事情?
134.你是否养成了不着急拒绝,不着急接受,分析之后,再进行反馈和任务沟通的习惯?
135.在上级领导的沟通中,你是否能够做到客观、全面、就事论事?
136.在与他人的沟通中,你能够完全做到客观准确的传递事实么?
最容易导致传递信息失实的原因是什么?
你怎样去避免这一类问题?
137.你明白主动倾听和被动倾听的区别吗?
你是一个主动的倾听者吗?
138.你会在倾听时保持专注而不僵硬的状态么?
139.你怎样在倾听的过程中通过语言的和非语言的信号,让上级领导知道你有认真在听?
140.在倾听上级领导沟通的过程中,你能够良好的控制插话和反馈的时机,既能巧妙的确认领导的意思,传递自己的观点,同时又能让谈话顺畅舒适的进行下去么?
141.你怎样理解沉默是金和不要说话?
142.在交谈过程中怎样保持视线的接触,才能既表明你自己的兴趣又能够避免尴尬?
143.在沟通过程中,你能够控制好自己,让别人把话说完,再发表自己的意见吗?
144.在和上级沟通过程中,为什么要让上级先开口?
如何诱导上级先进入正题?
145.在沟通过程中,有哪些非语言因素会影响到沟通的效果,或者会隐含传递一些重要的信息?
如何挖掘和控制非语言因素?
146.你是否掌握了在沟通过程中,一边倾听,一边回顾总结,并在交谈结束时,得出完整清晰的要点脉络的方法?
147.你是否能够把你总结到的要点用自己的语言表达出来,并且引申出自己的结论和观点?
148.你会认为察言观色是投机取巧的行为吗?
你是一个擅长察言观色的人吗?
149.你是否掌握了重点突出的沟通方式能够让交流对方在最短的时间内,就清晰准确地把握到你所想要表达的要点?
150.你是否会在沟通开始之前,在纸上写下你所要表达的关键信息,或者把它们清晰的罗列在你的脑海中,并以此为主线开展沟通呢?
151.你是否清楚你的沟通对象,希望具有怎样的一个沟通过程,以及你希望提供怎样的信息和具有怎样的沟通结果?
你是否能够在搞清楚这些问题的基础上,巧妙的达到自己的沟通目的?
152.你沟通过程的表达是否条理清晰,结构清楚?
153.你表达过程流畅吗?
是否发生有卡顿和断片儿的现象?
你怎样处理和预防这种问题?
154.在沟通过程中,你始终保有积极的情绪吗?
你能用你积极的情绪去感染对方,让她愿意跟你认真积极的交流吗?
155.你是否关注你和对方沟通的环境,甚至于环境的一些细节,能够主动对环境进行一些调整,尽可能创造一个舒适的沟通氛围?
156.我在沟通的过程中,你的音量音高和音调是否根据沟通需要有意识的调整,是否有利于内容传递,并使双方感觉舒适呢?
157.你在沟通的过程中能够让自己始终处于轻松的状态吗?
你的表情轻松吗?
你会微笑吗?
158.你懂得如何有效运用肢体语言作为沟通过程中的润滑剂吗?
159.你是一个既能改变自己,又能改变公司的人吗?
这样的人具有怎样的特点?
你的同事、上级或者下属是这样的人吗?
你怎样对待他们?
160.你身边有一些既不能改变自己又不能改变公司的人吗?
这样的人具有怎样的特点?
你的同事、上级和下属是这样的人吗?
你怎样对待他们?
161.你身边有一些不能改变自己,但能改变公司的人吗?
他们具有怎样的特点?
你的同事、上级和下属是这样的人吗?
你怎样对待他们?
162.你的身边有一些能够改变自己,但不能改变公司的人吗?
这样的人具有怎样的特点?
你的同事、上级和下属是这样的人吗?
你怎样对待他们?
163.你是一个能够给予别人公正评价的人吗?
你有什么方法能够让自己始终公正的去评价别人呢?
164.你擅长构建简单有效的评价体系对,你所管理的员工做出正确的评价吗?
165.你了解新员工和老员工的区别,并且能对新员工进行全面而正确的引导和指导吗?
166.在新员工指导过程中的误区都有哪些?
你怎样避免这些误区?
167.你认为一名员工在企业里工作多少年才会进入稳定期?
员工在什么情况下会离开你的企业?
如何防范这类问题的发生?
168.你身边有那种阿谀奉承的领导,同事或员工吗?
你如何管理这样的人,并和他们共事?
169.你身边存在脾气暴躁容易发怒的领导,同事或员工吗?
你如何管理这样的人,并和他们共事?
170.你身边存在恃才傲物的领导,同事和员工吗?
你如何管理这样的人,并和他们共事?
171.你身边有自私自利的领导,同事和员工吗?
你如何管理这样的人并和他们共事?
172.在你的组织里面存在有一些老资格和老资历嘛?
他们都具有什么样的特点,你会把他们划分成几类人?
你如何管理这些员工?
173.你身边存在有争强好胜的领导、同事和员工吗?
你如何管理这样的人并和他们共事?
174.你身边是否存在有一些大家通常所说的城府比较深的,领导、同事和员工?
你如何管理这样的人并和他们共事?
175.你身边是否存在一些总和你作对的,领导、同事和员工?
你如何管理这样的人并和他们共事?
176.你身边是否存在一些爱发牢骚的,领导、同事和员工?
你如何管理这样的人并和他们共事?
177.你认为对员工最好的激励是认同还是金钱?
178.你有哪些管理方法或者行为能够有效的传递你对一个人的认同?
179.领导也需要认同吗?
你怎样表达自己对他的认同?
180.你是否擅长利用设置高的期望值来激励身边的人呢?
当你手头的资源有限时,如何利用有效的资源或突破资源的限制去设置高期望值?
181.你是一个完美主义者吗?
你会苛求员工做到完美吗?
当员工工作的结果和你的设想差距较大时,你会情绪失控吗?
如何正确面对员工工作的不完美,并且通过管理方法,让他们逐渐获得提升?
182.你会客观准确的评价员工的绩效并且给予他们相应的回报吗?
你擅长挖掘那些不会哭的孩子吗?
你在利益分配方面能够做到不感情用事,客观公允吗?
183.负激励一定会产生负能量吗?
你怎样看待负激励和正能量之间的关系?
你怎样设置合理的负激励制度来获得组织的正能量?
184.你能够及时准确识别员工的负面情绪,并有效帮助他们释放负面情绪么?
185.你能够有效帮助员工,建立强大的内心,并且激发他们的竞争意识么?
186.你是否认同公平是竞争激情的一个基本动力?
你如何通过提供公平平等的平台和机会,点燃员工的竞争激情?
当平台超出你所能掌控的能力之外时,在资源有限的情况下,如何帮助员工点燃和保持激情?
187.你身边有着没有能力也没有激情的员工吗?
你怎样激励他们?
188.当员工一蹶不振了,你该如何激励他们?
189.对于犯了错误的员工,如何进行委婉的批评?
190.你知道怎样才算是真正关心员工吗?
你会主动积极的去关心员工吗?
191.你知道怎样才算是善待员工吗?
你会主动积极去善待员工吗?
192.你知道都有哪些手法去营造温馨和谐的工作氛围吗?
你会积极主动去营造氛围吗?
193.你身边存在有态度消极的员工吗?
你怎样找到他们消极的真正原因?
怎样根据这些原因让他重燃斗志?
194.你所在的企业让人具有归属感吗?
怎样提高员工对企业的归属感?
195.你所在的组织和企业大家具有良好的人际关系吗?
你会注重哪些原则,用哪些方式方法去和大家建立良好的人际关系?
196.你怎样看待员工之间的冲突?
如何化解冲突?
或者如何利用冲突去达到更好的管理效果?
197.你认为所有的冲突和矛盾都必须要解决掉才算实正确的处理方式吗?
你是否懂得并善用冷处理、模糊处理和回避矛盾的处理方法呢?
198.你是否认同企业的文化,首先是一把手的文化,企业文化建设是一把手工程呢?
199.你是否认为在员工培训中,首要的是企业文化的培训?
而是否具有良好的企业文化,直接制约着员工后续的培训结果和他未来的职场生涯?
200.组织员工个人或集体培训的目标都有哪些?
你知道如何通过合理的培训设计去达到这些目标吗?
201.你是否懂得如何从班组,工作本身和员工个人身份,去进行个人和集体学习目标的分析和设定?
202.你认为员工对培训敷衍了事,问题是在员工还是在于培训本身的设计?
应该如何解决这个问题?
203.你所在的组织和企业具有完整的培训体系和培训制度吗?
如何建立系统化制度化的培训体系?
204.你所在的组织和企业能够科学有效的对培训过程进行监控和评判吗?
205.你认为需要设置跟培训相关的奖惩制度吗?
怎样去设计这样的奖惩制度,会更加科学合理?
206.对员工开展培训之前,是否将培训的目的目标和意义,传递到每一个员工,并且确保他们能够明白培训的作用?
207.你所在的组织或是企业在开展培训过程中,是否存在培训内容单调乏味的问题?
如何解决好这个问题?
208.企业内部的薪酬制度和用人制度是否导致培训或学习过程所获得的成果无法落地或得到认同,从而影响组织和个人的学习动机?
要如何解决这个问题?
209.你是否清晰的指导培训开展流程和关键点?
能很好的对培训过程进行管控和评价?
210.在工作中你是否有插手员工事务的不良习惯?
什么时候该插手,什么时候不该插手,你有着科学的标准并能良好的管控吗?
211.作为一名管理者,你是否养成了多想多看少说的好习惯?
212.你是否能够摆脱完美主义的怪圈?
在管理中能够做到大事聪明,小事糊涂吗?
214.你是否掌握了应对压力的正确方法?
并能引导自己和他人将压力转化为动力?
215.简述应对和转换压力的流程及方法。
216.你知道如何识别和正确引导妒忌心强的员工吗?
217.如何正确使用和引导能力强的员工?
218.你能意识到一旦发生员工离职事件,对于你所在的组织或企业会造成怎样的影响吗?
你如何正确应对员工离职?
219.你认为员工要离开你所在的部门和企业,就一定要阻止他吗?
在什么情况下应该挽留要离职的员工,而在什么情况下应该支持他离开?
220.应该设计和建立怎样的机制来防止员工跳槽?
221.每年跳槽高峰期都在哪几个月份?
产生跳槽高峰的原因何在?
应该如何应对?
222.如何应对员工因为观念问题提出的跳槽要求?
223.如何应对员工因为经济利益问题提出的跳槽要求?
224.如何应对员工因为能力发挥不出来而提出的跳槽要求?
225.如何应对员工因为制度不合理而提出的跳槽要求?
226.如何应对员工因为被忽视或情绪压抑而导致的跳槽要求?
227.如何应对员工因为企业文化问题而提出了跳槽要求?
228.如何应对员工因为发展空间问题而提出的跳槽要求?
229.你能够识别和区分员工跳槽的各个阶段,并根据不同的阶段采取相应的管理方法和应对措施吗?
230.当你看完了前面所有的这些问题,并且对他们进行了仔细的思考之后,是否觉得自己在人员管理方面的认知得到了进一步的提升?
你愿意进一步通过实践、思考和学习去提升自己进行人员管理的水平吗?
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