企业人力资源的项目策划管理.docx
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企业人力资源的项目策划管理.docx
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企业人力资源的项目策划管理
人力资源的项目治理
一流的人才并不等于一流的企业,一流的人力资源结构,才是一流企业的基础,而传统的职能结构模式远远不能满足高新企业高效运营的要求。
由于高新技术人才短缺等缘故,某些高新企业的人力资源部主管甚至高层领导都自觉或不自觉地陷入如此一种误区:
“高新企业既然是以人为本的企业,那么,谁拥有了一流的人才,谁就有一流的企业”。
但现代治理理论认为:
“谁拥有了一流的人力资源结构,谁才有可能成就一流的企业”。
传统企业:
以职能为中心
这是一种呈金字塔形分布的结构,高层治理者位于金字塔的顶部,中层和低层治理者则沿着塔顶向下分布。
公司的经营活动按照产品研发、设计、生产、营销和财务治理等职能划分成部门。
职能型组织结构适合于传统制造业的“工、管、营”分权结构,而高新企业在创业时期的人力资源治理容易沿袭这种传统模式而陷入误区。
“麻雀虽小,五脏俱全”。
依照这种模式的要求,不管企业是由几十人、依旧数百人构成,都少不了要设置总经办、人力资源部、市场部、财务部和技术(工程)部。
其中,总经理分工负责人力资源部和财务部的运营;副总经理负责市场部运作;总工程师负责工程技术部门的日常工作。
当市场部争取到项目订单后,赶忙通过总经理协调,转给总工程师所辖的工程技术部门按用户的要求进行需求调研、规划、设计、开发、安装和调试,平常“守株待兔”的部门一下子忙乱了套,加班加点做设计方案、竞标……如遇其他项目投标、紧急的售前支持或者售后服务任务时,工程技术部门的技术支持便难以到位。
为此,企业必须具有将近四分之一的工程技术人员储备。
这种组织结构的缺点是:
内部沟通困难——等级结构使信息沟通、民主决策和解决问题进展缓慢;外部反应迟钝——等级结构使人们强烈地忠诚于自己的部门,而不是项目或客户。
这种模式显然不能满足高新企业高效运营的要求。
高新企业:
以项目为中心
“在当今社会,一切差不多上项目,一切也将成为项目”。
美国项目治理专业人员资格(ProjectManagementProfessional)认证委员会主席Paul·Grace如此断言。
最近几年,高新企业涌现出了与职能式组织结构截然相反的、以项目为中心的人力资源组织结构。
这种结构是依照企业已签或待签的几个大中型项目的要求,把传统的工程技术部门分为几个相应的项目组,设立项目经理,并实行项目经理负责制。
关于各个项目所需的人力资源规划和招聘事宜,本着“自下而上”的原则,由项目经理向人力资源部提交人力资源申请表,其中包括岗位需求、对应聘人员的学历、专业、知识结构、工作能力和到岗时刻的要求。
对骨干人员的招聘,由人力资源部配合项目经理共同面试、甄选和完成。
同时,公司总经理授予项目经理辞退项目组职员的权利。
如此做一方面提高了项目的运作效率,另一方面也减少了总经办、人力资源部和财务部门的治理工作量和治理人员的总数,从而真正做到“因事设岗,因岗用人;精兵简政,少人高效”,提高了高新企业的劳动生产率。
在这种组织结构中,每个项目就如同一个微型公司那样运作。
项目从公司的组织中剥离,作为独立的单元,有自己的企划人员、治理人员和技术人员。
有些公司对项目的行政治理、财务、人事及监督等方面做了规定;而有些公司则在项目的责任范围内给予项目自主权;还有好多公司采取了介于这两者之间的做法。
各个项目目标所需的所有资源完全分配给那个项目,专门为那个项目服务,专职的项目经理对项目团队拥有完全的人事权力和行政权力。
由于每个项目团队严格致力于一个项目,因此,项目型组织的设置完全是为了迅速、有效地对项目目标和客户需要做出反应。
目前,世界上高新企业发达国家和地区,如美国、欧洲、澳大利亚、日本,乃至印度都采纳这种组织结构。
入世之后,国内一些高新企业为加强国际竞争力,也差不多开始采纳这种组织结构,并直接应用于项目的组织治理,收到了一定成效。
如某公司在大亚湾核电站的建设中,运用项目治理组织结构和技术使得工程质量优秀、工期缩短了10天,单利息一项就节约了1000万元。
控制员工流动从招聘开始
从企业利润最大化动身,降低成本是永恒的主题。
最近有资料表明,因职工流淌导致对新职工的成本支出将是原支出的150%。
尽管试用人员的工资较低,但其治理费用远远高于对熟练工的治理,再确实是因对工作不熟悉,而造成劳动效率的损失。
现在企业内人工成本占生产经营成本的比例正在逐年提高,高新技术企业已达35%,尤其是软件开发企业已超过50%。
假如再因职员的频繁流淌而增加人工成本,那就太得不偿失了。
操纵人员流淌,具体地讲确实是要解决好两个问题,一是如何保证企业尽量少的辞退职工;二是如何尽量减少职工辞职。
这需要我们从客观上营造良好的工作氛围。
微观上在实施具体的经营治理行为过程中做好两个治理时期的治理工作,聘用企业真正所需要的人才,让职员真正了解企业。
试用期的治理
一个良好的工作氛围,是吸引人才的关键一步。
然而被吸引住的那些人才均是企业所需要的吗?
企业用得了那么多人吗?
这就需要建立一套严格的录用考查机制,从被公司吸引住的人才中选择出真正需要的人才。
(1)因事设岗
设岗时,应对工作量进行合理的配置,幸免因人设岗或即使是因事设岗因没有安排合理的工作量,产生的人浮于事和人工成本白费的现象。
因事设岗可不能使新招的人无事可做,也可不能对现有人员产生危机感而导致辞职,另谋他路。
(2)应聘资格的确定与考查
我们要事先认真分析需用人岗位的工作职责,并依此确定一个较全面、合理的应聘资格,包括自然条件、经验和能力、性格特性等。
按需选人可使企业尽快地招到合适的人员,又能保持新聘人员的稳定。
因为你可不能因其力不从心而辞退他;也可不能因其大材小用,另谋高就后而辞职。
全面的考查体系是特不重要的,只有如此才能保证所招人员符合岗位的要求,能够从事企业对岗位设定工作职责。
在考查能力时,最重要的是杜绝一人决策,幸免选人不当用错人,而辞退职工。
性格特性要求是完成工作的一个补充条件,某种情况下,可能是专门重要的条件。
在具体的操作中,常将上述三个方面的考查按内容分不采纳笔试、面试、情景模拟的形式,按招聘级不的不同分不采纳轮流公开竞聘、民主评审、多种考评相结合及分不面试、分不测评、共同决策两种方式。
前者适用于中高层治理人员和重要岗位的人员,后者适用于一般职员。
(3)工作环境适应性培训
初选者尽管差不多满足了应聘资格,但他还需要工作环境适应性培训。
企业应把每位新职员均当成公司的财宝,详细地向他们介绍各方面的情况,让其产生被重视感,缩短其适应环境、进入角色的时刻,尽早为企业制造效益。
详细地介绍企业情况,确实是向初选者“注射疫苗”。
使人体产生一种对“疾病”的抵抗力。
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