物流1+X中级理论样卷及答案一.docx
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物流1+X中级理论样卷及答案一.docx
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一单选题
1密闭的房间和生产装置、设备容器内的火灾适合采用的灭火方法是( D )。
A:
冷却灭火法B:
隔离灭火法C:
抑制灭火法D:
窒息灭火法
22019年9月1日,众物智联物流与供应链集团承接了T公司的一票货物的运货业务,目的地为平阳县的Z商行仓库。
该票货物重量为19.23吨,体积为61平方米,运输车牌号为京C xxxx,后由于货物体积偏大,改为车牌号为沪K xxxx的平板车。
9月11日上午该票货物送至目的地,9月11日下午众物智联物流与供应链集团客服跟踪货物时,Z商行表示货物送到时放置较乱,同时T公司工作人员也发来一封投诉邮件,投诉众物智联物流与供应链集团未按要求送货,表示众物智联物流与供应链集团违反了T公司物流供应商的考核管理规定,并称2019年7月也曾发起过另一起类似事件,众物智联物流与供应链集团当时也给出了整改方案,但实施状况不好。
T公司要求众物智联物流与供应链集团跟进该票货运的异常情况处理,责令对此次事件做出相应整改措施。
众物智联物流与供应链集团的客服一旦收到此票货物异常的信息,应立即( D ),防止损失的扩大。
A:
向上级领导报告B:
向警方报警C:
处罚K xxxx的车主D:
向T公司认错3播种式拣货作业的英文缩写为(D )。
A:
RFB:
RFIDC:
DPSD:
DAS
4适用于规模庞大,品种繁多,技术复杂的大型企业的组织结构形式是(D )。
A:
直线制B:
职能制C:
直线—职能制D:
事业部制
5自我认知包括①自我了解②社会反馈③他人评价④反省总结,其正确步骤是(A)。
A:
①②③④B:
③①②④C:
①③②④D:
①④②③
6( A)的划分主要就是根据库区场地条件、仓库的业务性质和规模、商品储存要求以及设备的性能和使用特点等因素,对储存空间、作业区域、站台及通道进行合理安排和布置。
A:
仓储功能区域B:
仓储存储区域C:
仓储拣选区域D:
仓储备货区域7众物智联物流与供应链集团计划拓展北京市老年人的生鲜蔬菜销售与配送业务,公司计划对居住在北京的老人进行实地调研、拜访,以全面了解顾客对生鲜蔬菜品类、价格及物流服务等项目的需求。
通过调研工作众物智联物流与供应链集团初步确定四环以内,家住3楼及以上(无电梯)且行动不便的老人为其新的目标顾客。
众物智联物流与供应链集团生鲜连锁总部可以通过生鲜蔬菜展销活动、老年大学集体活动、( C )等渠道获得老人的信息。
A:
广播电视B:
报纸期刊C:
社会烹饪活动D:
新闻联播正确答案:
8众物智联物流与供应链集团计划拓展北京市老年人的生鲜蔬菜销售与配送业务,公司计划对居住在北京的老人进行实地调研、拜访,以全面了解顾客对生鲜蔬菜品类、价格及物流服务等项目的需求。
通过调研工作众物智联物流与供应链集团初步确定四环以内,家住3楼及以上(无电梯)且行动不便的老人为其新的目标顾客。
提前做好拜访老人顾客的准备工作,包括与老人确定拜访时间、了解老人的相关信息、准备好拜访资料、收集竞争对手信息和( A )。
A:
确定拜访人数B:
总结拜访效果C:
撰写拜访纪要D:
掌握谈判的技巧
9( D)是企业精神、企业经营哲学、企业道德、企业价值观念、企业风貌等内容,是企业意识形态的总和。
A:
物质文化B:
制度文化C:
行为文化D:
精神文化
10某高职院校物流管理专业大学学生小张打算毕业后在物流领域开展创业尝试。
小张与创业团队讨论,计划从以下几个方面进行创新并打造商业模式,最终实现创业①将社区配送与社区门店农产品展销结合,提供销售+落地配送服务 ②研发新式无人值守冷链终端设备,实现24小时冷链直配③在社区提供夜间配送服务 ④在小区范围内尝试无人机/无人车配送。
小张团队的四种创新中,属于差异化创新的是( C )。
A:
① B:
② C:
③D:
④
11某物流公司投诉处理专员小李接到客户电话投诉送货人员在货物交接时发生意外,造成货物破损,客户情绪激动。
此时,小李首先应该采取的行为是( C )。
A:
询问事故发生过程B:
确认是否是公司员工责任C:
倾听客户,让客户发泄情绪D:
与客户解释公司服务至上,会负责到底
12( C)是指将物品从一个地点向另一个地点运送。
其中包括集货、分配、搬运、中转、装入、卸下、分散等一系列操作。
A:
配送B:
流通加工C:
运输D:
仓储
132019年9月1日,众物智联物流与供应链集团承接了T公司的一票货物的运货业务,目的地为平阳县的Z商行仓库。
该票货物重量为19.23吨,体积为61平方米,运输车牌号为京C xxxx,后由于货物体积偏大,改为车牌号为沪K xxxx的平板车。
9月11日上午该票货物送至目的地,9月11日下午众物智联物流与供应链集团客服跟踪货物时,Z商行表示货物送到时放置较乱,同时T公司工作人员也发来一封投诉邮件,投诉众物智联物流与供应链集团未按要求送货,表示众物智联物流与供应链集团违反了T公司物流供应商的考核管理规定,并称2019年7月也曾发起过另一起类似事件,众物智联物流与供应链集团当时也给出了整改方案,但实施状况不好。
T公司要求众物智联物流与供应链集团跟进该票货运的异常情况处理,责令对此次事件做出相应整改措施。
按照异常发生特点划分,案例中送往Z商行仓库的货物是( B )类型。
A:
潜在异常B:
持续异常C:
显在异常D:
突发异常
14下列车辆配载描述中,错误的是(A )
A:
饼干和洗衣服混装B:
大件货物放在底层C:
危险物品单独配装D:
重的货物放在底层15请使用SWOT分析,某物流公司缺乏自有资金,在信贷收紧背景下,缩减质押物种类、控制物流金融业务规模,属于( D )。
A:
S-O战略B:
W-O战略C:
S-T战略D:
W-T战略
16众物智联物流与供应链集团收到供应商入库通知单一份,到货物品为日用品、家电电器等,其中家用电器物品主要目的为近期大促提前备货,计划存储至众物智联物流与供应链集团前置仓(云仓),日用品存储至立体库区。
作为众物智联物流与供应链集团物流中心仓库主管小王,需要合理编制入库作业计划,以确保物品安全、快速进行存储作业。
小王核对单据核对过程中,发现单据中货品品种或数量与实际货品存在差异,应及时采取的行为是( A )。
A:
确认并更正B:
核销单据C:
与客户沟通D:
退货
17( A )是打造智能物流的关键技术与工具,使用其可以构建物流一张图,将订单信息、网点信息、送货信息、车辆信息、客户信息等数据都在一张图中进行管理。
A:
GISB:
GPS C:
EOSD:
EDI
18某高职院校物流管理专业大学学生小张打算毕业后在物流领域开展创业尝试。
小张与创业团队讨论,计划从以下几个方面进行创新并打造商业模式,最终实现创业①将社区配送与社区门店农产品展销结合,提供销售+落地配送服务 ②研发新式无人值守冷链终端设备,实现24小时冷链直配③在社区提供夜间配送服务 ④在小区范围内尝试无人机/无人车配送。
小张团队的四种创新中,属于组合式创新的是( A )。
A:
① B:
②C:
③ D:
④
19假设某企业全年需用材料3000吨,每次订货成本为500元,每吨材料年储存成本为15元,最佳订货次数为(C )。
A:
6次B:
6.71次C:
7次D:
7.71次
20PDCA循环能否上升和前进的关键环节是(D )。
A:
计划B:
实施C:
检查D:
处理
21运输工具运用计划的编制关键在于( B )的确定。
A:
平均营运车数B:
各项效率指标C:
行程利用率D:
货物周转量22( B)是指由人或物在仓库内移动,形成的一系列的点连接而成的线。
A:
作业标志线B:
仓库动线C:
作业警示线D:
仓库分拣线
23干扰送货作业计划执行的影响因素,不包括(C )。
A:
临时变更送货路线或交货地点B:
车辆运行途中出现技术故障C:
装车发生错误,有货物目的地不在配送路线上D:
气候异常,突发强对流天气状况24物流项目的开标流程包括密封情况检查、拆封、( B )、记录并存档。
A:
评标B:
唱标C:
投标结果分析D:
中标
25在工作中忠诚包括维护企业利益、维护企业荣誉和(C )。
A:
遵守企业规章B:
完成工作任务C:
保守企业秘密D:
维护领导地位
26(A )是将所有货物一次点完,因此工作量大、要求严格。
A:
期末盘点B:
循环盘点C:
账面盘点D:
接力盘点
27(B)是以市场和客户需求为导向,在核心企业协调下,以协同商务、协同竞争为商业运作模式,通过运用现代企业管理技术、信息技术和集成技术,达到对整个供应链上的信息流、物流、资金流、业务流和价值流的有效规划和控制。
A:
供应链B:
供应链管理C:
供应链运营D:
供应链设计
28众物智联物流与供应链集团收到供应商入库通知单一份,到货物品为日用品、家电电器等,其中家用电器物品主要目的为近期大促提前备货,计划存储至众物智联物流与供应链集团前置仓(云仓),日用品存储至立体库区。
作为众物智联物流与供应链集团物流中心仓库主管小王,需要合理编制入库作业计划,以确保物品安全、快速进行存储作业。
仓管员完成货物上架作业后,需办理入库手续,主要包括货物信息录入、( A )、货物登账、建立仓库工作档案等。
A:
建立货物明细卡B:
信息确认C:
单据录入D:
信息存储
29小张是某配送公司车辆调度专员,某日工作时接到配送中心临时用车需求,小张通过“货拉拉”APP下单满足了用车需求。
这次车辆调度属于( C )
A:
人工车辆调度B:
自动化车辆调度C:
智能化车辆调度D:
TMS车辆调度30某高职院校物流管理专业大学学生小张打算毕业后在物流领域开展创业尝试。
小张与创业团队讨论,计划从以下几个方面进行创新并打造商业模式,最终实现创业①将社区配送与社区门店农产品展销结合,提供销售+落地配送服务②研发新式无人值守冷链终端设备,实现25小时冷链直配③在社区提供夜间配送服务④在小区范围内尝试无人机/无人车配送。
物流企业采用二手信息收集国外顾客的需求,好处是简单、准确率高和()。
A:
深度交流B:
时效性强C:
低成本D:
可以及时更新
31.2019年9月1日,众物智联物流与供应链集团承接了T公司的一票货物的运货业务,目的地为平阳县的Z商行仓库。
该票货物重量为19.23吨,体积为61平方米,运输车牌号为京C xxxx,后由于货物体积偏大,改为车牌号为沪K xxxx的平板车。
9月11日上午该票货物送至目的地,9月11日下午众物智联物流与供应链集团客服跟踪货物时,Z商行表示货物送到时放置较乱,同时T公司工作人员也发来一封投诉邮件,投诉众物智联物流与供应链集团未按要求送货,表示众物智联物流与供应链集团违反了T公司物流供应商的考核管理规定,并称2019年7月也曾发起过另一起类似事件,众物智联物流与供应链集团当时也给出了整改方案,但实施状况不好。
T公司要求众物智联物流与供应链集团跟进该票货运的异常情况处理,责令对此次事件做出相应整改措施。
针对该异常情况,众物智联物流与供应链集团应及时采取安抚客户、解决当前问题及(B)等措施,防止事态扩大。
A:
报警处理B:
诚恳道歉C:
立即赴Z商行D:
立即赴T公司
32.众物智联物流与供应链集团收到供应商入库通知单一份,到货物品为日用品、家电电器等,其中家用电器物品主要目的为近期大促提前备货,计划存储至众物智联物流与供应链集团前置仓(云仓),日用品存储至立体库区。
作为众物智联物流与供应链集团物流中心仓库主管小王,需要合理编制入库作业计划,以确保物品安全、快速进行存储作业。
为保证计划入库物品能够顺利入库,小王应在入库前准备出足够的货位和上架所需要的托盘,在计算所需货位及托盘数量时应考虑的因素不包括(C)。
A:
托盘的规格B:
叉车的类型C:
叉车作业要求D:
物动量分类
33.某高职院校物流管理专业大学学生小张打算毕业后在物流领域开展创业尝试。
小张与创业团队讨论,计划从以下几个方面进行创新并打造商业模式,最终实现创业①将社区配送与社区门店农产品展销结合,提供销售+
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