药店毕业论文.doc
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毕业论文
毕业综合实践任务与总结
报告书
综合实践题目安康药店药品进销存管理系统
指导教师孙琳琳
实习时间2013-7-1至2014-5-15
院别经济贸易学院
专业物流管理
班级11物流2班
姓名陈泰游
学号113620505206
2014年5月10日
目录
引言 -1-
1.公司环境背景 -1-
2.公司主要业务及物流流程 -1-
3.业务特点及物流流程分析 -4-
4.问题及原因 -14-
5.解决方案 -15-
6效果与总结体会 -16-
-22-
引言
随着我国市场经济的发展和人们对医药产品需求的迅速增加,医药行业正处于一个高速发展的时期,因以往药店主要是以人工记录模式登记药品信息,销售信息等,因此对于管理药品信息和数据纷乱复杂,整理统计费力费时。
要做好对药店的管理,药店就必须快速准确地获取自己所需的信息,这就要求及时统计数据并方便查看,以及对药品的数据信息进行维护,基于此我们开发了零售药店管理信息系统。
1.公司环境背景
安康药堂成立于2001年,地处富饶美丽海南岛——三亚市。
公司经营包括中药材、中成药、中药饮片、化学原料药及其制剂、抗生素原料药及其制剂、生化药品、生物制品(预防性生物制品除外)、医疗器械(含三类注射穿刺器械,物理治疗及康复设备,手术室、急救室、诊疗室设备及器具,医用卫生材料及敷料,医用高分子材料及制品,体外诊断试剂)在内的一万多个品种,力求最大限度满足了顾客的需求。
经过十多年的积累和发展,在创始人带领下,公司以“安康,爱心健康送到家”为企业口号,打造“安康”品牌为目标,“创新、进取、诚信、求实”为企业基石,秉承“认真工作,快乐生活”的理念,与时俱进,延续着真情、诚信、进取的精神迎接新的机遇和挑战,以全新的运营模式,全新的管理模式,全新的物流配送模式,努力朝着专业化、市场化、现代化、多元化产业方向迈进!
2.公司主要业务及物流流程
2.1主要业务功能:
对药品采购情况进行管理;
对药品基本信息进行管理;
对药品销售情况进行管理;
对药品库存情况进行管理;
对药品的销售、采购、库存、利润等统计。
图2-1系统功能结构
2.2主要业务流程
图2-2系统业务流程图
如图,本系统根据库存情况由库存管理员确定药品缺货单,交给店长审查,如确认订货则把购药审批单(签字后药品缺货单)交给购药人员,购药人员向药品供应商下达药品订货单,药品供应商把1药品发货单交给购药人员和库存管理员,药品则由库存管理员检查核对;与药品发货单相符且合格则做入库处理,向店长上交药品检验单,库存管理员更新库存盘存表,购药人员更新进货情况表。
否则退货。
顾客向售药员询问药品,经查询后告诉顾客查询结果,如顾客满意,则交款开收据,顾客拿收据去库存管理员处取药。
库存管理员更新库存盘存表。
买药后如退货则在库存管理员处依据发票和相关规定做退药处理。
每月库存管理员,售药员,购药人员向店长分别上交,库存盘存报告单,销售盘存报告单,进货盘存报告单。
2.3进出入流程
图2-3订货流程图
图2-5进出入库流程图
3.业务特点及物流流程分析
3.1药品的流程分析
描述药店进销存管理系统的最底层数据流程图中的数据处理P1~P10的名
称、输入流、输出流和要做的处理。
处理逻辑定义见表2-1。
表2-1 处理逻辑定义
编号
名称
输入
处理逻辑
输出
P1
缺货处理
F1库存信息
药品审批单
F4药品信息
根据库存信息,
确定订货数目、种类,
审批后下达药品订货单
药品订货单
P2
药品检验
药品发货单
根据实际药品种类、数目。
进行检验。
合格则入库
药品检验单
药品入库单
P3
退货处理
药品发货单
根据实际药品种类、数目。
进行检验。
如不合格则退货。
退货单
P4
入库处理
药品入库单
根据入库单
进行入库处理
F1库存盘存表
F3进货情况表
P5
库存统计
F1库存盘存
根据F1库存盘存定期向店长汇报。
库存统计报告
P6
购药处理
查询结果
根据顾客需求进行查询,并按要求选择顾客需要的药
购药收据
F2销售情况表
P7
退药处理
购药收据
退药规定
根据购药收据,退药规定进行退药处理
F1库存盘存表
P8
取药处理
购药收据
根据购药收据取相应的药物
F2销售情况表
P9
销售统计
F2销售情况表
根据销售情况,统计并向店长汇报。
销售盘存报告单
P10
药品检验
药品发货单
根据实际药品种类、数目。
进行检验。
合格则入库
药品检验单
药品入库单
表2-2药品存储定义
编号
名称
简述
组成
关键字
相关联的处理
F1
库存盘存
存放药品库存信息
药品代码
药品名称
库存量
进货单价
库存金额
药品代码
P1
P4
P5
P7
F2
销售情况表
存放各种药品的销售信息
销售日期+
药品名称+
药品代码+
销售数量+
销售单价+
销售金额
药品代码
销售日期
P6
P8
P9
F3
进货情况表
存放进药的基本情况
进货日期+
药品名称+
药品代码+
进货数量+
进货单价+
进货金额
药品代码
进货日期
P1
F4
药品信息
存放各种药品的信息、及供应商信息
药品代码+
药品名称+
药品分类+
制造商+
生产时期+
有效期+
进货单价+
销售员+
生产地址+
联系电话+
传真
药品代码
P4
表2-3人员配置流程
编号
名称
来源
去向
组成
D1
购药审批单
购药人员
店长
药品代码+
药品名称+
药品规格+
药品单价+
采购数量等
D2
药品入库单
药品供应商
库存管理员
药品代码+
药品名称+
药品规格+
药品数量+
进货日期+
药品单价+
进货商名称
D3
退货单
库存管理员
药品供应商
药品名称+
药品类别+
药品数量+
进货日期+
进货商名称+
退货原因
D4
药品订货单
购药人员
药品供应商
药品名称+
药品类别+
药品数量+
药品单价+
进货日期+
D5
药品发货单
药品供应商
库存管理员
药品名称+
药品类别+
药品数量+
进货日期+
药品单价+
进货商名称等
D6
药品检验单
库存管理员
店长
药品名称+
药品类别+
药品数量+
进货日期+
进货商名称+
是否合格
D7
购药收据
售药员
顾客
发票号+
供应商代码+
物料名称+
单价+
数量+金额等
D8
销售盘存报告单
售药员
店长
药品编号+
药品名称+
药品类别+
药品数量+
销售额
D9
库存统计
库存管理员
店长
药品编号+
药品名称+
药品数量
3.2功能结构
图3-1功能结构设计
药品进销存管理系统共有5个模块:
基本信息管理模块,药品库存管理模块,药品销售管理模块,药品采购管理模块。
库存统计
日期年月日
药品代码
药品名称
规格
现有库存
出库数目
业购药人员
库存管理员:
表3-9药品缺货单(输出)
药品缺货单
日期年月日编号No:
药品代码
药品名称
物料名称
规格
供应商
需求数量
需求时间
现有库存
合同库存
采购数量
采购价
预付款
购药人员(签名):
店长确认:
表3-10药品订货单(输入)
药品订货单
订货单
日期年月日编号No:
单位名称:
合同号:
地址:
电话:
序号
品名
规格
供货价
备注:
订货人:
说明:
仅用于订货;
表3-11药品进货记录单(输入)
药品进货记录单
日期年月日编号No:
备注:
药品代码
药品名称
计量单位
规格
数量
进货价
实际单价
供应商
合同号:
采购人:
店长签字:
发票号:
验收人:
说明:
用于验收入库单的录入;检验合格后报给店长确认
检验:
表3-12不合格药品登记和处理记录单(输入)
不合格药品登记和处理记录
第页
日期
(年月日)
药品名称
规格
数量
供货单位
生产厂家
批号生产日期
药品质量不合格状况
处理措施
质管员
备注
图3-2药品信息就与查询界面
图3-3药品销售管理子系统界面
图3-4药品进货记录查询界面
图3-5药品库存管理子系统界面
图3-6员工信息查询与录入界面
4.问题及原因
4.1药品陈列现状
我国自实施药品分类管理
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