关于年后工作计划3篇.docx
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关于年后工作计划3篇
关于年后工作计划3篇
年后工作计划篇1
本学期,后勤综治工作总的指导思想是以学校工作目标为指针,继续坚持以“安全”为核心,以“教学”为中心,以“服务”为宗旨,以“落实”为重点。
坚持管理育人,服务育人的工作方针,在工作中发扬“四勤”精神(即:
腿勤,深入学校各个部位;眼勤,注意发现问题;口勤,及时安排部署;手勤,及时解决问题)。
实行动态管理,注重过程性管理,针对后勤工作多、杂的特点,在确保做好后勤常规工作和阶段性工作外,还要及时处理好突发性事件,进一步完善应对各种突发事件的紧急“预案”的制定及防治措施的落实。
在整个学期的后勤综治工作中,抓常规、突重点、严要求、重落实,实现本学期后勤综治工作“四化”(即:
科学化、规范化、制度化、服务化)的工作目标。
一、坚持学习,加强后勤队伍建设,统一思想,提高认识,要求后勤人员做到后勤工作分工不分家。
1、继续坚持每周一的后勤人员工作、学习例会制度,检查落实上周工作情况,落实各项过程性管理资料的积累,安排部署本周工作重点,与会人员要互相学习,借鉴先进管理经验,提高自身素质。
更新观念,提高思想认识,要求后勤工作者树立师生利益和学校需要至上的服务观,并以此作为各自开展工作的出发点和归宿。
2、明确职责,明确责任要求,强化岗位意识,爱岗敬业,要做到自尊,自爱,自强,工作中有热情、有耐心。
3、规范后勤综治管理,充分发挥后勤人员的智慧和力量。
发挥工作主动性、积极性,改进工作作风,发扬各环节协调,团结,配合的工作风格,提升服务质量。
二、抓安全,保稳定,落实“安全”工作责任制,层层签订安全责任状,坚持安全工作中的“四不放过”原则,(即:
排查安全隐患不彻底不放过,安全教育不落实不放过,安全措施不到位不放过,安全责任不明确不放过。
)
继续实行安全工作一票否决制和责任追究制。
形成全校上下人人想安全、人人查安全、人人抓安全、人人管安全的氛围、维护并保持学校安全稳定的大好局面,实现学校全年安全无事故的安全综治目标。
年后工作计划篇2
20__年度营销部工作计划20__年在不经意中过去了。
全新的20__年已经来临,为了更好的开展体检业务,营销部特制定20__年计划。
第一:
市场分析
20__年5月医院正式开业以来,到20__年12月31日已经接待了体检人数6000多人次,各企事业单位90余家,开发有效客户200余家,总营业额300多万元。
由于我们开业不久,因此在体检和营销方面也暴露了很多的不足,现在主要体检群体都在団检板块,个检还有很大的市场有待开发。
目前我们在宜宾市场面临的主要的竞争对手有三个。
第一位的宜宾第二人民医院;
第二位的是宜宾第一人民医院;
第三位的宜宾第三人民医院。
它们的共同优势在于是一家上百年的公立医院,并都今年也建立了独立的体检中心,特别是我院开业以后也促使他们提升了自己的服务和营销方面的工作。
在宜宾百姓心中已经建立了非常好的信任基础和良好的口碑。
多年来对公立医院的依赖和信任造就了宜宾人的体检习惯,首选公立医院。
但做为公立医院的弊端就是服务不到位,在市场运作方面不灵活,体检设施相对陈旧。
尤其是在专业体检方面缺乏系统的规划和培训,缺少专业的营销团队。
针对以上竞争对手,我院的主要优势是:
(一)拥有先进的体检设备、系统和专业的体检团队;
(二)组建了一只专业的营销队伍;
(三)拥有红木文化底蕴的体检环境;
(四)拥有专业的服务团附加值服务。
但与此同时我院的劣势也表现出来:
(一)民营医院在过去的口碑不好以及我院运行时间短,造成了大众的不够信任;
(二)前期的磨合还不到位,流程上还不够顺畅;
(三)市场缺乏健康体检的教育基础,大家对健康体检还缺乏足够的重视;
(四)特色项目较少,和其他医院相比区别不大。
第二:
战略规划
20__年主要方向还是以団检业务为主导,开发更多陌生市场,完成宜宾市2区8县的覆盖;在此基础上开发个检业务,主要以社区和各类各级机关,企事业单位为导向;通过公益活动提升社会的认知度和信任度,建立医院的良好口碑和形象。
第三:
年度目标
鉴于目前的市场和20__年来院体检的客观基础,特制定以下20__年年度目标:
具体如下:
(一)业绩目标:
20__年1月1日-------20__年12月31日完成体检营业额1000万,向1500万冲刺;
(二)团队建设目标:
20__年1月1日-------20__年12月31日完成团队建设,正式营销人员20人次,代理人30人次,项目经理达4人,直系总监1人;
(三)合作单位建立目标:
20__年1月1日--------20__年12月31
日建立合作单位15家以上;
(四)新增有效单位目标:
20__年1月1日--------20__年12月31日新增有效单位400家,签订合同单位150家;
(五)市场扩增目标:
20__年1月1日----------20__年12月31日覆盖宜宾3区八县。
第四:
年度计划及实施办法
(一)把20__年分为两个时段,第一时段20__年1月1日-----------20__年8月31日,此时段为第一个财年所剩时间,因此这个时段首要完成第一个财年的年度目标,由于之前已经完成到检人数260万,所以在这一时段完成营业额目标550万,冲刺800万。
1、这第一时段分为三个阶段来做,第一阶段1月1日----3月31日,该阶段由于各单位忙于春节前后的.工作,安排在这个时期的体检单位相对很少;加上这个阶段处于春节期间,因此这个阶段的目标任务定在100万;1月完成30万,2月完成20万,3月完成50万;具体实施办法:
第一,1月到3月现意向客户11家,预计完成45万;第二,需开发新客户50家,预计完成20万以上;第三,通过总工会开展惠民活动,该活动两个意义,一是通过这次活动覆盖宜宾各级各类机关企事业单位,增加医院在这些地方的知名度,二是作为个检的一个敲门砖,首先在这些地方开展我们的个检活动,完成35万;第四,这个阶段还需要组建更多人的销售团队,进行筛选培养,让团队在这个时候提升整体水平和作战能力,尤其是心态,专业知识和技战术的培训。
2、第二个阶段也是最重要的阶段,4月1日----------6月30日。
这个阶段各项基础建设都已完成,进入体检的旺季,因此这个阶段的目标任务300万,4月完成100万,5月完成100万,6月完成100万;具体实施办法:
第一,4到6月现意向单位28家,总检费200万左右;第二:
需新开发客户150家以上,产生销量80万以上;第三,通过合作单位和宣传完成个检20万以上;第四,选出经理和总监的储备人才进行培育,为后续团队的发展奠定基础。
3、第三个阶段7月1日-------8月31日。
这是个冲刺的阶段,为我们第一财年完美收官奠定基础的时候。
这个阶段的目标任务160万,7月完成90万,8月完成70万;具体的实施办法:
第一,7月到8月意向单位24家,预计完成150万;第二,需新开发客户100家以上,产生销量50万以上;
(二)第二个时段20__年9月1日----------20__年12月31日完成营业额目标450万,冲刺700万,9月120万,10月120万,11月120万,12月90万;具体实施办法如下:
1、这四个月当中原有体检单位产生检费260万;
2、四个月共计意向客户73家,预计销量150万;
3、新开发客户200家,预计销量100万;
第五:
市场拓展
(一)地域拓展方面;今年医院自开业以来,主要区域是宜宾县为主题的单位的体检,在水富和南溪也只是有了一定的基础,但实际体检还只限于个别单位;因此20__年,我们应该加大宜宾县的单位
体检量的开发,把南溪,水富的单位落地;在此同时做好珙县,高县,江安,长宁,筠连,屏山的开发工作。
加大翠屏区的宣传,占领部分翠屏区市场;
(二)络拓展方面;完善自己的公众平台和,通过线上线下活动吸粉,增加络曝光率;把上商城和微商结合起来;
(三)合作单位的拓展;加强渠道的合作,做到资源共享。
第六:
品牌推广
(一)通过各媒体渠道做好医院的宣传;
(二)通过参加各种公益活动,增加医院的曝光率;
(三)联合其他合作单位打包大礼包,做些商业活动提高知名度;
第七:
客户管理
建立重点客户档案(包括团体和个人)把CRM客户系统运用起来,完善报备系统和有效信息的收集;做好各项跟踪服务和信息反馈工作;利用各种形式与客户发展和保持良好的关系,建立忠诚客户群;特别是加强大客户的营销关系管理,提高与大客户的关系层次,形成利益共同体。
为客户提供个性化服务。
第八:
服务和技能培训
做好客服人员和营销人员的技能和业务的培训,尤其是服务营销意识的培训;安排好新老员工的培训内容,每月固定时间进行培训,每月月底对当月所培训内容进行考试。
第九:
团队文化的建设
一个团队要想具有长久的战斗力和凝聚力就必须要有自己的团
年后工作计划篇3
20__年工作思路:
始终围绕以教学为中心,为教育教学创造良好条件,为师生生活提供优质服务,继续加强政治理论学习和学校各项规章制度学习,推进以“团结、奉献、文明、实干”为主要内容的文化建设。
工作重点:
做好校园环境建设及教育教学、办公生活用品维护、维修、采购、保管、及时供应工作,继续推进财务管理工作,确保学校水电暖正常供应,完善各项服务设施,努力提高服务质量。
工作措施:
一、日常措施
(1)认真组织教职工例会,加强职工思想教育,增强服务意识,提高服务质量。
(2)学习各项规章制度,提高后勤部全体职工综合素质。
(3)明确分工,落实工作责任制,努力做到爱岗敬业、吃苦耐劳。
(4)规范后勤各项管理,加强公共财产保护力度。
(5)管理和使用好水电暖,把节水节电放在后勤工作的首位,教育和引导全校师生养成自觉节水节电的良好习惯,杜绝长流水和长明灯,校内不能使用大功率用电器。
由后勤校长牵头不定期检查各部位的违规用电情况,并做出相应的考核或罚款处理。
要及时更换损坏的水设施,防止跑水和漏水。
(6)图书室和阅览室按照学校要求准时开放,健全借阅登记花名册备查。
(7)做好校园绿化美化工作。
二、建立考核制度。
按要求对各个岗位履行职责的情况进行考核:
要按要求、按步骤做好每天必做的工作,详细记载每天处理事情的经过、结果和方法,对师生的满意度做出自我评价,根据完成情况实行奖勤罚懒,促使大家进一步提高工作水平。
三、加强管理,规范工作程序。
四、加强监督,实行阳光操作。
后勤工作关系到全体教职工的切身利益,因此要积极推行财务公开制度,增强工作的透明度,规范办事行为。
要牢牢树立以廉为荣、以贪为耻的道德观;强调集体办公,每个环节均须有相应记载;千元以上的财物进出要实行公开招标,实行阳光操作,杜绝谋私行为。
五、力行节俭,发挥最大效益。
后勤工作要坚持勤俭节约的方针,严格财务管理,让有限的经费发挥最大的效益。
在经费使用上,贯彻实事求是的原则,把好各项经费使用。
要制定经费使用计划,编制经费预算,并严格执行专款专用。
加强对经费的管理和监督,严格执行财务制度,定期检查经费使用情况,包括计划、采购、验收、审批等是否手续完备,是否符合要求。
总结经验教训,探索管理规律,不断提高财务管理水平。
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