企业管理知识练习题1460.docx
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企业管理知识练习题1460.docx
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企业管理知识练习题1460
2019年企业管理知识练习题
单选题
1、以市场营销观念作为自己策略导向的公司遵循的基本宗旨之一:
()是基础。
A.客户
B.竞争
C.利润
D.协调
单选题
2、下列软件中,属于系统软件的是______。
A)C++编译程序
B)Excel2003
C)学籍管理系统
D)财务管理系统
简答题
3、某建筑工程监理公司,原为某市建筑设计研究院所属的单位,是按照传统的国有企业模式设立的,根据党的十五大提出的建立现代企业制度及党中央《关于国有企业改革和发展若干重大问题的决定》,该监理公司积极进行改革,以便转换企业的经营机制,建立现代企业制度,使监理公司真正成为具有“四自”能力的主体,使企业形成适应市场经济要求的管理制度和经营机制。
工程监理企业应当建立健全各项内部管理的规章制度,这些规章制度包括哪些
多选题
4、一般的,一个较完整的公司信贷产品市场营销计划应包括()等。
A.当前营销状况
B.机会与问题分析
C.营销目标
D.损益预算表
E.营销控制
单选题
5、市场细分:
是营销者通过市场调研,依据消费者(包括生活消费者、生产消费者)的需要与欲望、购买行为和购买习惯等方面的明显的差异性,把某一产品的市场整体划分为若干消费者群(买主群)的市场分类过程。
根据以上定义,不属于市场细分的是()
A.把产品分为儿童用品、幼儿用品、婴儿用品
B.把消费者分为追求豪华型、节俭型、求廉型、实惠型等若干类型
C.把消费者分为都市新贵型、都市工薪型、城镇富裕型、农村富裕型、农村小康型、农村贫困型等若干群体
D.把产品分为家电产品、日用百货产品、办公用品、服装等若干类型
单选题
6、市场是指对某项货物或劳务具有需求的所有()
A.个人消费者
B.生产者
C.机构集团
D.现实和潜在的购买者
单选题
7、在一个施工企业中,如采用()模式,则纵向工作部门可以是计划管理、技术管理、合同管理、财务管理和人事管理部门等,而横向工作部门可以是项目部。
A.线性组织结构
B.职能组织结构
C.矩阵组织结构
D.网络图
多选题
8、为重大资产重组出具财务顾问报告、审计报告、法律意见、资产评估报告及其他专业文件的证券服务机构未依法履行报告和公告义务、持续督导义务的,监管部门应当()。
A.责令改正,采取监管谈话、出具警示函等监管措施
B.情节严重的,依照《证券法》第二百二十六条予以处罚
C.取消从业资格
D.依法追究刑事责任
多选题
9、下列关于基金管理公司独立董事任职资格的说法,不正确的有()。
A.具有3年以上金融、法律或者财务的工作经历
B.有履行职责所需要的时间
C.最近5年没有在拟任职的基金管理公司及其股东单位、与拟任职的基金管理公司存在业务联系或者利益关系的机构任职
D.直系亲属不在拟任职的基金管理公司任职
单选题
10、某一行业内企业的固定成本和可变成本之间的比例是()。
A.财务报表结构
B.成本结构
C.经营杠杆
D.盈亏平衡点
单选题
11、通过CIIA考试的人员,如果拥有在财务分析、资产管理或投资等领域()年以上相关的工作经历,即可获得由国际注册投资分析师协会授予的CIIA称号。
A.2
B.3
C.5
D.10
单选题
12、下列行为中,属于欺骗性市场交易行为的是()。
A.利用有奖销售的手段推销质次价高的商品
B.经营者采用财物或者其他手段进行贿赂以销售或者购买商品
C.投标者之间串通投标,抬高标价或者压低标价
D.擅自使用他人的企业名称或者姓名,引人误认为是他人的商品
简答题
13、材料一2007年10月24日18时05分,搭载着我国首颗探月卫星嫦娥一号的长征三号甲运载火箭在西昌卫星发射中心三号塔架点火发射――中国人在实现了几千年来嫦娥奔月梦想的同时,迈出了参与国际和平利用月球乃至深层空间的第一步。
材料二2007年12月12日,中共中央、国务院和中央军委在北京人民大会堂举行大会,隆重庆祝我国首次月球探测工程圆满成功。
胡锦涛发表重要讲话。
他强调,我国首次月球探测工程的成功,是继人造地球卫星、载人航天飞行取得成功之后我国航天事业发展的又一座里程碑,实现了中华民族的千年奔月梦想,开启了中国人走向深空探索宇宙奥秘的时代,标志着我国已经进入世界具有深空探测能力的国家行列。
这是我国推进自主创新、建设创新型国家取得的又一标志性成果,是中华民族在攀登世界科技高峰征程上实现的又一历史性跨越,是中华民族为人类和平开发利用外层空间作出的又一重大贡献。
胡锦涛指出,我们要坚持走中国特色自主创新道路,发挥社会主义制度能够集中力量办大事的政治优势。
要加大对自主创新的投入,激发创新活力,增强创新动力,大力推进原始创新、集成创新和引进消化吸收再创新,着力突破制约经济社会发展的关键技术,支持基础研究、前沿技术研究、社会公益性技术研究,在关键领域和若干科技发展前沿掌握一批核心技术和拥有一批自主知识产权。
要加快建立以企业为主体、市场为导向、产学研相结合的技术创新体系,加快科技成果向现实生产力转化,努力提高我国企业的国际竞争力。
从政治常识角度论述探月工程的成功实施对于我国进一步提高创新能力、建设创新型国家有何启示。
多选题
14、社会服务机构财务管理的功能主要表现在()等方面。
A.逐步增加员工福利
B.提供经费支持方案执行
C.通过“投资管理”,开辟更多财源
D.强化机构的公信力
E.避免社会服务机构的财务危机
单选题
15、以下叙述正确的是______。
A.ERP软件强调事后核算,而财务软件强调及时调整
B.财务软件强调事后核算,而ERP软件强调事前计划和及时调整
C.ERP软件强调事后核算,而进销存软件比较关心每种产品的成本构成
D.进销存软件强调事后核算,而财务软件强调及时调整
单选题
16、关于团体保险客户服务的理论和内涵,以下说法正确的有()。
A.现代市场营销理论的核心已经由原来的4C转变为4P
B.团体保险客户服务可以归纳为售前服务、售后服务和理赔服务
C.保险合同的变更、退单、保单的复效以及保单抵押贷款等方面是理赔服务的重要组成部分
D.“以产品为中心”的经营模式是保险公司创造利润的源泉
单选题
17、在营销学中,()是判断营销主体的关键。
A.看哪一方所获利润更高
B.看哪一方更加主动
C.看谁是买方
D.看谁是卖方
多选题
18、财政实现收入分配的手段主要有()。
A.税收
B.转移支付
C.公共支出
D.国债
E.财务管理
简答题
19、资料
(一):
华盛商业股份有限公司(以下简称华盛股份)是一家在上海证券交易所上市的大型商业企业。
华盛集团有限公司是华盛股份的第一大股东,是甲省国资委控股的国有企业。
华盛股份及其下属子公司的主营业务包括百货、超市、专业产品连锁店、餐饮、房地产等。
华光眼镜有限公司(以下简称华光眼镜)是华盛股份的全资子公司,成立于上世纪70年代。
华光眼镜从上世纪90年代末开始拓展眼镜零售连锁网络,是国内较早从事眼镜连锁专卖的企业。
经过多年的发展,华光眼镜的市场份额占据省内第一、全国第五的位置。
2005年末,华光眼镜在全国拥有超过100家连锁店,其中80%在甲省及周边地区。
华光眼镜的核心管理团队在连锁经营领域有着丰富的经验,尤其在店铺选址方面。
华光眼镜在甲省各大核心商业区的黄金地段都拥有位置优越的店铺。
由于其较长的经营历史和严格的质量控制,华光眼镜店在消费者心目中享有良好的声誉。
截至2005年末,中国零售行业已连续十年保持高速增长,复合年增长率达12.9%。
管理层预期“十一五”期间零售行业将继续保持两位数的增长速度。
各大零售企业出于对行业前景的良好预期,普遍迅速扩张,形成了活跃的竞争态势。
随着人们生活水平的提高和消费能力的增强,消费者除了重视眼镜的基本功能外,还越来越重视美观时尚。
尤其是年轻人,不再等眼镜坏了才购买新的,而会频繁地更换新的款式。
这一趋势引起华光眼镜总经理赵刚的重视。
2006年初,赵刚召集各部门开会,研究如何更好地把握市场动态,抓住潜在增长机遇。
赵刚要求财务部利用过去3年的财务和业务数据,分析目前华光眼镜对年轻客户群的销售情况。
资料
(二) 新上任的财务总监王红发现公司的财务系统只能按照镜片、镜框、隐形眼镜、太阳镜等产品类别分析销售数据,不能按照客户群类别进行分析;而业务系统虽然拥有每一单销售的详细产品信息和客户信息,却无法将销售单中的信息按照特定产品类别或客户群直接进行数据汇总。
此外,经多方了解,王红发现公司财务和业务系统的功能都落后于竞争对手。
例如,财务系统的功能主要是会计记账和核算,财务分析功能则比较薄弱,不能提供有效的财务分析和管理用财务报表供内部管理和决策使用。
王红决定向总经理指出这一问题,建议改进公司的管理信息系统。
通过对大量数据的手工汇总,财务部终于完成针对年轻客户群的销售情况分析。
分析发现,虽然华光眼镜整体销售收入在过去三年以平均每年10%左右的速度增长,但从20-30岁客户群所得的销售收入呈每年3~5%左右的下降。
另外,市场部从最近的一次品牌形象问卷调查中获悉,受访者普遍认为华光的品牌给人以高质量和传统沉稳的形象,但与年轻消费者追求美观时尚的消费需求有较大的差距。
资料(三) 华光眼镜管理层通过研究和分析,提出一项新的市场开发战略——“明天”战略:
针对年轻消费者追求美观时尚的习惯,以全新的理念打造“明天”品牌的新门店,通过“华光”和新“明天”两个业务线的市场细分,更好地抓住增长机遇。
管理层意识到要获得消费者对“明天”店的认同,需要应对新的挑战。
管理层对新战略很有信心,制定了详细的业务计划书,“明天”战略获得了董事会的支持。
为了配合新战略的实施,公司计划将原来职能制组织结构调整为矩阵制组织结构(见下图),任命两名业务总监分别负责华光和明天这两个业务线。
面对新战略实施给企业内部带来的变革,总经理赵刚意识到变革管理的重要性。
在与各部门管理人员的交流中,他发现大家有三方面的担忧,一是担心组织机构调整对个人职位的影响;二是担心现有的经验能否适应新业务的要求;三是担心新业务对个人绩效评价的影响。
赵刚在了解这些情况后,立即召集主要管理人员专门成立一个变革管理小组。
2006年8月第一家“明天”门店开张。
截至2008年末,华光眼镜累计新开“明天”门店20家,对原有的“华光”门店形成了有效的补充。
在此期间,财务总监王红提出改进公司管理信息系统的方案也得到华光眼镜管理层的支持,并获得董事会的批准。
经过两年的不断改进和创新,公司的财务和业务系统的各项功能有了显著增强,对公司日常业务分析和经营决策提供了有力的支持。
资料(四) 2009年对国内零售业来说是充满挑战的一年。
受2008年下半年开始的金融危机的影响,华光眼镜暂时放缓扩张速度,放慢增开新店的步伐,转而专注于提升内部经营效率。
在金融危机期间,国内零售业的大企业和上市公司的资金状况相对乐观,但数量众多的中小零售企业资金链出现紧张。
由于自有资金匮乏,以往业务扩张的现金流出大大超出经营利润所产生的现金流入,融资结构高度依赖短期负债,面临巨大的资金压力。
部分中小企业迫切寻求新的投资者。
在这一背景下,华盛股份董事会认为自身财务状况良好,资产负债率低于行业平均水平,鉴于国内零售行业未来发展空间巨大,希望借此时机通过并购进一步拓展其零售网络。
为此,华盛股份特聘业内知名英国籍专家科林(Colin)先生为企业发展和投资高级顾问。
科林先生在亚洲零售行业从业超过30年,在投资和并购领域有着丰富的经验。
华盛股份经初步筛选,确定乙省的南风眼镜有限公司(以下简称南风眼镜)为主要潜在并购目标。
南风眼镜是陈南夫妇于2001年设立的眼镜连锁店,并逐渐形成零售网络。
陈南先生持有南风眼镜85%的股权,其余15%股权由陈南先生的妻子张晓女士持有。
由于陈南夫妇的儿子无意继承南风眼镜的生意,又遭遇金融危机资金链紧张,陈南夫妇有意将南风眼镜出售给业内实力雄厚的公司,希望能够继续发展南风眼镜业务。
南风眼镜自设立起便迅速扩张,至2009年中已拥有100多家连锁店,全部分布在乙省,是乙省最大的眼镜店连锁企业。
南风眼镜以大学生和中青年白领为目标客户群,其品牌形象以专业时尚著称。
由于陈南夫妇在创办南风眼镜之前曾从事多年的进出口贸易,经验多人脉广,拥有优质的采购渠道,常常能获得比其他商家更优惠的采购价格和付款条件。
此外,南风眼镜除了外购产品,还通过当地几家工厂贴牌生产自有品牌的镜框以降低成本,以低廉价格吸引消费能力相对较弱的学生群体。
华盛股份经过综合分析,认为收购南风眼镜可以和华光眼镜产生协同效应,符合总体并购战略。
经初步评估和谈判,华盛股份和陈南夫妇于2009年8月30日签订《收购意向书》。
《收购意向书》约定,按照南风眼镜提供的现金流量预测和假设,南风眼镜将其估值初步评估为3.15亿。
估值的主要假设在收购意向书附件一中列明(见下表)。
具体的股权收购比例和最终交易价格将待尽职调查完成后进一步调整确定。
资料(五) 2009年9月,华盛股份聘请蓝天咨询有限公司(以下简称蓝天咨询)对南风眼镜开展尽职调查。
蓝天咨询在尽职调查中取得下列数据和信息:
(1)历史经营业绩:
2008年度南风眼镜按门店类别的经营业绩分析(见下表)。
其中A类门店位于市中心核心商业区,规模在120平米以上,大都已开业五年以上;B类门店为核心商业区以外的门店,规模在50-70平米,其中约一半门店是2006年后新开的。
陈南夫妇告诉尽职调查小组,最近三年,南风眼镜把主要精力集中在B类店的快速扩张,在非核心商业区抢占好的商铺位置。
他们认为,随着越来越多的市民搬离市中心,非核心商业区逐渐形成一些新的中小型商业区,B类店处于成长阶段,将来应有较大的增长空间,但也不排除个别门店经过一段时间经营后没有增长潜力需要淘汰。
南风眼镜管理层认为A类店和B类店的成本水平都还是在合理范围之内的。
(2)历史财务状况:
2007年末、2008年末、2009年6月末南风眼镜的资产负债率(总负债÷总资产)分别为48%,63%,82%。
陈南先生解释新开门店业务扩张产生的资金需求大大超出公司的经营现金净流入,所以近年来公司的负债不断增加。
由于公司的资产主要为经营性流动资产,并无大量大额的不动产可用于抵押,故增加银行借款的难度较大,于是陈南先生本人拿出大量资金作为股东借款按照同期的银行长期借款利率借给公司。
截至2009年6月末,南风眼镜账面现金余额为485万,账面负债总额为8270万元,包括:
银行借款4000万,陈南先生提供的股东借款3000万,应付账款960万,应交税金200万,其他经营性流动负债110万。
(3)南风眼镜有8家门店的房屋没有签订书面的租赁合同,租金为口头约定,每月按时支付。
(4)南风眼镜原拥有2家门店的房屋所有权,后因公司资金紧张作售后租回安排,属于融资租赁性质。
南风眼镜未按融资租赁核算,经计算,截至2009年6月末,南风眼镜资产负债表未记录的相关长期应付款为450万。
(5)经分析发现,收购意向书附件一中的现金流量数据存在差错。
管理层在预测现金流量时只估算了B类店的净投资,并未包括A类店的净投资。
各年少算的金额估计约在100万~300万之间。
在尽职调查工作完成前,南风眼镜管理层仍在统计相关数据。
(6)为节省人工成本,南风眼镜负责核算销售收入的会计同时兼任出纳的工作。
(7)陈南夫妇在日常经营中亲力亲为。
陈南先生主管采购,亲自负责与供应商以及贴牌生产厂家的谈判议价等工作;张晓女士则主管销售,亲自负责促销方案、门店管理、新店选址、租约谈判等工作。
据了解,目前南风眼镜的其他管理人员的能力和经验与陈南夫妇有较大差距。
蓝天咨询出具了尽职调查报告,总结了尽职调查发现的主要问题,分析了有关影响,并提出了建议。
另外,蓝天咨询还按照科林先生的要求用英语准备了一份简短的尽职调查主要问题汇总。
资料(六):
尽职调查工作结束后,华盛股份对尽职调查中发现的现金流量预测数据差错作了跟进。
经南风眼镜管理层反复核对,最终确认原来预测数据(即收购意向书附件一所列数据)中从2010年到2014年各年分别少计的净投资金额(预测的现金流出)为100万,205万,192万,282万,90万。
对尽职调查发现的其他问题,南风眼镜也作了相应的更正。
双方按照更正后的数据重新计算了南风眼镜的实体价值,并约定以账面价值法确定净债务价值(以2009年6月末数据计算),来确定最终的股权收购价格。
2009年11月30日,华盛股份与陈南夫妇签订了《股权转让协议》。
收购完成后华盛股份将持有南风眼镜90%的股权,陈南先生和张晓女士将分别持有5%的股权。
此外,华盛股份在2010年初分别签订两份股权收购协议,计划以12亿元收购乙省当地两个大型连锁超市,从而将华盛股份的超市业务布局迅速拓展至乙省。
2010年4月,华盛股份董事会提请2009年度股东大会审议以下两项决议:
(1)拟发行8亿元5年期可转换债券,筹集部分并购扩张所需的资金。
(2)2009年度利润分配及资本公积转增股本的方案:
2009年度不计提公积金,以2009年末总股本50000万股为基数,向全体股东按每10股送2股,派发现金红利1.00元(含税),转增4股。
上述两项决议均获得了股东大会批准。
经国家相关部门批准,华盛股份于2010年相继完成对南风眼镜以及乙省两家大型连锁超市的收购,迈出了其零售业务区域布局战略的重要一步。
资料(七):
华盛股份系公信会计师事务所(以下简称公信)的常年审计客户。
在华盛股份完成对南风眼镜的收购后,南风眼镜2010年度的财务报表审计工作也将由公信承担。
负责审计华盛股份的审计经理李琳收到科林先生的来信,提到南风眼镜原财务部副经理苏小青最近离开南风眼镜加入公信,建议安排苏小青加入华盛股份审计项目组,这样将有助于审计项目组更充分地了解南风眼镜的背景情况。
另外,科林先生还在信中提到,华盛股份计划改进南风眼镜的管理信息系统,得知公信在这方面很有经验,希望公信能够提供咨询服务。
科林先生未在信中详细说明所需咨询服务的具体性质。
要求:
根据资料四、资料五和资料六的有关信息,采用实体现金流量模型计算收购南风眼镜90%股权的价格金额(需分步骤列出计算过程);并简要说明为什么实务中估计企业价值大多使用实体现金流量模型而非股权现金流量模型。
单选题
20、关于非经营性项目的相关内容,下列说法不正确的是()。
A.年服务总量指拟建项目建设规模所设定的年服务量
B.单位运营成本二年运营费用/年服务总量
C.年运营费用只包括管理费用、财务费用、折旧费用
D.利用单位功能投资进行方案比选时,在功能相同的情况下,一般以单位投资较小的方案为优
单选题
21、建设项目财务管理的目标和中心任务是______。
A.提高建设项目投资效益
B.落实经济责任制
C.强化建设项目财务预算管理
D.坚持客观真实、诚实守信原则
单选题
22、生产者为了满足生产活动的需要,按常规方式进行采购,这种例行的购买行为属于()。
A.直接重购
B.间接重购
C.修正重购
D.新购
多选题
23、滥用行政权力限制竞争的行为包括()。
A.跟定他人购买其指定的经营者的商品
B.限制外地商品进入本地市场
C.限制本地商品流向外地市场
D.限制参加展销会摊位的数量
多选题
24、如下图所示,该土地开发项目在一个大城市的中心,总的土地开发面积约为50万m
2
,该项目的项目管理组织结构图有如下特点,包括()。
A.它是以纵向为主的矩阵组织结构
B.由于该项目规模较大,设一个项目主任和分管技术和协调的副主任,以及分管财务和法律的副主任
C.该土地开发项目委员会代表政府进行管理,而该市第二城市建设综合开发公司董事会代表企业负责开发管理
D.在任务分工表的每一行中,即每一个任务,都至少有一个主办工作部门
E.运营部和物业开发部参与整个项目实施过程,而不是在工程竣工前才介入工作
多选题
25、有关物业服务企业职能机构及其职责的表述中,正确的有()。
A.人力资源部的主要职责包括:
制定企业各项人力资源管理制度,编制人力资源发展和培训计划,优化人力资源结构和人力资源配置
B.财务部的主要职责包括:
执行财务规章制度;编制财务计划,做好财务核算、成本控制、预算和决算管理、财务分析和财务管理等工作
C.市场拓展部的主要职责包括:
物业管理市场调查研究,物业管理市场拓展,物业项目可行性研究分析,制作标书,投标管理等
D.品质管理部的主要职责包括:
制订和分解企业经营计划和经营目标,制定物业项目考核体系、考核指标和标准,组织对各物业项目进行目标考核等
E.环境管理部的主要职责包括:
负责清洁、绿化管理,保持环境卫生,实施企业对清洁和绿化分包方监管等
单选题
26、以下叙述正确的是
(5)
。
A.ERP软件强调事后核算,而财务软件强调及时调整
B.财务软件强调事后核算,而ERP软件强调事前计划和及时调整
C.ERP软件强调事后核算,而进销存软件比较关心每种产品的成本构成
D.进销存软件强调事后核算,而财务软件强调及时调整
简答题
27、恺撒内战和独裁期间采取的改革措施及其历史意义。
多选题
28、用友软件中,UFO报表的功能有()。
A.文件管理功能
B.格式设计功能
C.公式设计功能
D.数据处理功能
多选题
29、下列关于不同主体使用财务报表进行分析的目的,说法正确的是()。
A.公司的经理人员分析财务报表为了进一步改善经营管理
B.公司的现有投资者及潜在投资者分析财务报表以决定是否需要追加抵押和担保
C.公司的债权人分析财务报表以决定是否提前收回债权
D.专业的财务人员(机构)分析财务报表以决定自己的投资策略
单选题
30、()不属于我国政府的文化职能。
A.发展科学技术和教育事业
B.发展文化事业
C.促进社会化服务体系建立
D.发展卫生体育事业
-----------------------------------------
1-答案:
B
[解析]消费者的需求是市场营销的起点和中心。
以市场营销观念作为自己策略导向的公司遵循以下几个基本宗旨:
①客户是中心;②竞争是基础;③协调是手段;④利润是结果。
2-答案:
A
[解析]Excel2003、学籍管理系统、财务管理系统属于应用软件。
3-答案:
工程监理企业内部管理的规章制度包括:
档案文书制度、财务管理制度、人事管理制度、劳动合同管理制度、组织管理制度、经营管理制度、设备管理制度、项目管理机构管理制度和科学管理制度。
暂无解析
4-答案:
A,B,C,D,E
[解析]一般地,一个较完整的公司信贷产品市场营销计划应包括以下几个板块:
计划概要、当前营销状况、机会与问题分析、营销目标、营销战略与策略、行动方案、损益预算表和营销控制,所以A、B、C、D、E选项均符合题意。
5-答案:
D
暂无解析
6-答案:
D
[解析]本题考查的知识点是市场的定义。
7-答案:
C
暂无解析
8-答案:
A,B
[解析]《上市公司重大资产重组管理办法》第五十三条规定,为重大资产重组出具财务顾问报告、审计报告、法律意见、资产评估报告及其他专业文件的证券服务机构及其从业人员未履行诚实守信、勤勉尽责义务,违反行业规范、业务规则,或者未依法履行报告和公告义务、持续督导义务的,监管部门应当责令改正,采取监管谈话、出具警示函等监管措施;情节严重的,依照《证券法》第二百二十六条予以处罚。
9-答案:
A,C
[答案详解]法规对基金管理公司独立董事提出了较高要求,其中两点为:
具有5年以上金融、法律或者财务的
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