互联网+语言学习培训APP项目创业计划书及解决方案.docx
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互联网+语言学习培训APP项目创业计划书及解决方案
互联网+语言学习培训APP项目
创业计划书
1概要1
1.1项目背景1
1.2项目简介2
1.2.1目标客户群3
1.2.2团队概述3
1.3盈利模式3
1.4项目创新点3
2功能介绍4
2.1数据挖掘与题目推送功能4
2.2添加好友与即时通讯功能5
2.3单词查询与生词本功能5
2.4计划制定与提醒功能5
2.5模拟考场与计时功能5
3可行性分析6
3.1市场可行性分析6
3.1.1市场现状6
3.1.2开发前景8
3.2技术可行性分析9
3.2.1平台搭建技术可行性分析9
3.3产品设计与产品研发10
3.3.2功能实现界面12
3.4财务可行性研究16
3.4.1项目所需各项投资额及资金来源16
3.4.2投资回报19
3.4.3财务风险假定与分析19
4市场营销策划20
4.1营销目标20
4.1.1起步阶段(第1年)20
4.1.2发展阶段(2-3年)20
4.1.3成熟阶段(4-6年)21
4.2营销策略及实施方案21
4.2.1营销策略21
4.2.2行动方案21
4.3竞争分析22
4.3.1竞争对手分析22
4.3.2竞争优势22
4.4宣传与服务23
4.4.1宣传23
4.4.2服务24
4.5营销员工培训和激励机制25
5管理体系26
5.1企业简介26
5.1.1企业名称与企业文化26
5.1.2企业性质26
5.2组织形式27
5.3部门职责27
5.4创新机制28
5.4.1创新机制构建28
5.4.2动力机制28
5.4.3运行机制28
5.4.4发展机制28
5.5公司管理结构28
5.5.1管理队伍28
5.5.2董事会29
5.5.3经营顾问29
5.6招贤纳士29
6机遇与风险30
6.1机遇30
6.1.1市场前景30
6.1.2技术机遇30
6.1.3政策支持30
6.2语言君面临的风险30
6.2.1技术风险30
6.2.2市场风险31
6.2.3经营风险31
6.2.4管理风险32
6.3解决语言君风险对策32
6.3.1技术风险对策32
6.3.2市场风险对策32
6.3.3经营风险对策32
6.3.4管理风险对策33
7结束语34
1概要
1.1项目背景
随着全球化时代的到来,不同文化体系间的交流和对话也愈发的深入。
据统计显示2016年,内地居民出入境人数突破4亿人次,达到2.33亿人次,同比增长18.7%,占出入境人员总数47.55%。
目前,中国已经成为了世界第一大留学生输出国。
截至2015年,中国出国留学总人数达到了305.86万人,且一直呈现上升趋势。
2015年我国留学生招生人数为10.6448万人,在校人数达17.4806万人,我国的留学生人数也在不断的增多。
全球化是人类生活在全球规模的基础上发展及全球意识的崛起,是人类社会发展的一个必然的过程。
随着各国在政治、经济、社会、文化等方面相互交流融合,全球势必掀起一股语言学习的热潮。
在中国,中国教育部为客观、准确地测量大学生的实际英语能力,为大学英语教学提供服务,设置大学英语四、六级考试(CollegeEnglishTestBand4AndBand6)和商务英语考试(BusinessEnglishCertificates)。
虽然教育部从未要求将英语四、六级证书以及商务英语证书与学生的学位挂钩,但我国绝大多数高校都把学生的英语成绩和学位联系在一起。
同时,英语水平也与大学生就业也息息相关,许多用人单位在招聘员工时,大都要求具有英语四级证书。
目前而言,英语四、六级考试是大学生不可避免的考试,据国家数据统计局数据显示2015年普通高等学校在校的学生人数为2468.0726万人,12月份全国大学生英语四、六级考试报考人数达938万人。
与此同时,为测试母语非汉语者(包括外国人、华侨和中国少数民族考生)的汉语水平设立了一项国际汉语能力准化考试即汉语水平考试(简称HSK)。
HSK由北京语言大学汉语水平考试中心设计研制,包括基础汉语水平考试〔简写为HSK(基础)〕,初、中等汉语水平考试〔简写为HSK(初、中等)和高等汉语水平考试〔简写为HSK(高等)〕。
HSK每年定期在中国国内和海外举办,凡考试成绩达到规定标准者,可获得相应等级的《汉语水平证书》。
中国教育部设立国家汉语水平考试委员会,该委员会全权领导汉语水平考试,并颁发汉语水平证书。
截止2016年,全球共有汉语水平考试考点860个,其中海外考点530个,分布于112个国家,中国国内考点330个,分布于71个城市。
据了解每年有几万名考生在中国及世界考点参加这项考试,目前美国一些大学已经开始接受HSK成绩,作为国际公司﹑机构录用使用汉语雇员的证明。
很多国际性大公司也明确要求把HSK成绩作为汉语教学机构衡量其汉语水平的依据。
此外,考试成绩优秀者还可得到去中国学习汉语的奖学金。
按照美国教育部门的计划,美国高中阶段大学先修课程AP的汉语考试。
近年来,随着经济全球化的深入和发展,除美英澳等传统热门语言学习之外,韩国、日本、法国等小语种也逐渐升温,各种语音学习也都有对应的等级考试,语言学习正成为当今世界的热潮。
从2010年开始,整个世界开始进入移动互联网时代,移动互联是大势所趋。
在移动互联网时代,手机已经成为身体的一部分,更加便捷的生活方式取代了很多传统的生活习惯。
注重用户需求,以用户为中心的商业模式也表现的越发明显,在时代主流的推动下,各类移动终端的APP成为人们生活的中心点。
不得不说,青少年群体是移动互联网时代的推动者和受益者,移动终端为我们的生活造就了巨大的便利。
针对青少年使用智能手机、平板电脑使用频率高、用途广的现状,我们立足英语、汉语等语言等级考试,通过研发手机APP,有针对性的为每一位学生自身漏洞进行深入分析,找到学生自身学习当中知识的盲点,帮助广大学生群体通过英语、汉语语言考级考试,提高语言学习效率,打造全球性的语言学习交流的平台。
1.2项目简介
语言君抓住目前语言学习在世界范围内的大趋势,改变传统的学习模式,将语言学习专业化、系统化、科学化,根据用户需求细分强大APP功能。
从而大大提高学习效率,满足更多用户的学习需求。
我们的目标是将语言君打造成全球性的语言学习和交流平台。
语言君是一款立足于英语、汉语等级考试,运用数据挖掘和大数据分析技术,实现题目推送等功能的语言学习APP。
我们旨在系统化专业化语言等级考试的知识点和考点,解决学生在备考语言等级考试过程中的各类需求,帮助学生花最少的时间获得最大的成效,提高学生语言等级考试的通过率。
主要涉及的语种:
汉语、英语。
1.2.1目标客户群
语言君的目标客户群为学生,主要目标客户是需要备考英语、汉语等语言考级考试的大学生群体。
主要包括以英语或汉语为母语的大学生群体。
1.2.2团队概述
我们将大力建设一支专业的搭建APP平台的人才团队,来进一步有效的开发。
我们团队的工作将集中在于APP的推广,和对用户需求进行分析,制定方案,以及任务的整合。
从而进一步的完善APP的功能,以吸引用户群。
1.3盈利模式
我们采用服务收费和广告模式相结合的盈利模式。
(1)功能服务收费,语言君除了推送功能其他功能免费开放,APP自带两套真题推送供用户试用,若用户要使用更多的推送功能,需要支付一定费用。
(2)广告模式,我们将会和一些正规的语言培训机构合作,发布相关培训班的报名广告,从而获得收益。
1.4项目创新点
专业性:
语言君致力于成为英语、汉语语言考级考试专业性的学习平台,对英语、汉语等语言知识进行系统的归纳和总结,与纸质的语言考级试卷相比,在语言君上更专业、更有针对性。
独创性:
语言君主要将通过用户在该平台中做题的记录,应用数据挖掘技术对错题记录进行分析,寻找个人的知识薄弱点,从而有针对性的重点加强训练,明确个人的目标管理,把握备考进度,提高备考效率。
突破性:
突破传统学生备英语、汉语等语言级考试的方式,改为在手机APP上进行复习备考。
我们通过该平台对各方的资源进行有效地整合,满足用户在备考时的所有需求,大大提高用户的体验和感受。
2功能介绍
语言君是一款立足于数据挖掘算法和大数据分析技术,以专项练习、真题题库、名师讲解等功能为基础,最终实现个性化地备考英语、汉语语言等级考试,面向广大学生群体。
基于专业化的数据挖掘,运用聚类分析、统计分析、Apriorialgorithm等算法,对每位用户暴露出的不同的学习漏洞进行更有针对性的和专业化的训练和解析。
语言君是以用户为主体,挖掘分析用户相关学习数据的学习分析技术以提供更高质量、更完善、更个性化的学习体验为目标的数据挖掘与分析技术。
针对学习者的有效数据进行分析,可以对学习者的学习效果及学习状态进行评估,让学习者对自己的学习情况了如指掌,可以有效地帮助学习者进行自我评价及自我导向。
将学习绩效以可视化的形式反馈给用户,通过数据的相关结论使学习者成为主动学习者。
同时,通过预测学习者可能出现的学习风险来警示学习者,并敦促学习者尽早进行学习规划及学习路径设计,激发学习者的自我学习能力。
同时,语言君还可以通过对用户历史错题和系列错题进行横纵双向对比,深度挖掘在某一知识点或一系列知识点上存在的问题,透析问题本质,精确到错误点,并链接相应知识点,推送同类题目,加强练习和巩固,以夯实基础、保证对知识点的透彻理解。
2.1数据挖掘与题目推送功能
语言君主要功能是改变用户传统通过主动搜索来获取信息的方式,主动向其推送需要的信息,从而提高用户获取信息的效率与准确性;通过数据挖掘算法的应用,结合用户需求提供智能分析服务。
即通过记录用户在练习过程中的错题,形成个人的错题库,利用数据挖掘技术分析错题的共同知识点,客观的有针对性的推送类似知识点的题目,最终达到使用户熟练掌握知识点的目的。
在使用语言君的过程中,根据用户有关下载、标注、观看、阅读等行为的频数进行收集与预处理,通过数据挖掘技术对浏览记录进行有效的分析,然后对学习者个体的基本情况、认知水平和综合能力进行评价并分类,最终通过类别选择推荐系统提供的合适的学习资源,学习者便可以在有限的时间内提高自身的学习兴趣及学习效率。
推送用户感兴趣的相关资讯,提高用户使用APP的效率,更为有效的提升用户的英语、汉语等其它语言的学习水平。
2.2添加好友与即时通讯功能
随着IM云服务产品上线,使得APP能够快速、低成本的获得即时通讯能力,能够实现单聊、群聊等功能,满足社交等需求。
语言君的第二大功能即为即时通讯功能,用户可以直接在APP内与其他语种的用户交友,进行对话交流,从而增强用户关系,提供语言学习的环境,使得用户在APP内沉淀。
与此同时,用户与用户之间形成联系,可以通过加好友形成朋友圈,根据用户各自做题的时间、正确率等数据统计处理形成排名,让用户在语言君这个平台上形成有效的交流。
2.3单词查询与生词本功能
语言君的第三大主要功能即为单词查询与生词本功能,用户在练习中遇到不懂的单词可以直接点击该单词,从而查询词意。
与此同时该单词就自动记录到生词本中,根据用户在使用过程中查询记录,生词本中会显示查询每个单词的次数。
用户自己着重背记生词本中的单词,掌握后可把单词从生词本中移出。
2.4计划制定与提醒功能
语言君的第四大主要功能即为计划制定与提醒功能。
首先,用户可以根据自
己的具体需求和情况制定每日计划,并设定每日提醒时间,这样语言君就会根据用户当天在APP上使用的情况进行分析是否达到当日计划,练习量或者词汇量等没有达到用户制定的计划语言君就会在设定的时间提醒用户,从而起到督促用户的作用。
其次,语言君也会显示距离英语、汉语等语言考级考试的天数,形成紧迫感。
2.5模拟考场与计时功能
语言君的第五大功能即为模拟考场与计时功能。
顾名思义,语言君可以根据语言考试的要求,在用户做题时进行计时,模拟考场的情况。
逾时,试卷将会自动提交答案,从而使用户更好的把握考试时间和节奏,更好的适应考场氛围。
3可行性分析
3.1市场可行性分析
3.1.1市场现状
目前在我国学习英语已经成为一种普遍现象。
除了要推广我们的母语外,英语也是比较重要的一门交际语言。
“英语热”作为一种特殊的经济社会现象在我国并不是新鲜事物。
随着国际交流日趋密切,无论企业用人还是出国留学,英语交流能力正成为一种普遍的技能。
特别对于在校大学生来说,获得英语四、六级或者更高级的英语证书不仅象征着他们的英语水平的显著提高,而且更重要的是他们可以获得更好的学习机会。
种种迹象表明,英语的学习技巧及学习工具是尤为重要的,而一种易携带,功能强大的英语学习软件对于大学生来讲是必不可少工具。
同时,汉语的学习也被日趋普遍。
例如:
汉语桥,汉字英雄等电视节目都很受大家的欢迎,随着汉语考级的兴起,开发出一个有关汉语学习应用系统也是相当重要的。
而语言君强大的英语和汉语功能很符合在校大学生和留学生的需要。
智能手机的普及以及4G网络的发展,随时快速有效的英语学习软件变得触手可得。
图3-1表明我国智能手机普及率由2010年的17%上升为2016年的70%,在2016年,智能手机用户规模达到1.43亿人,较2015年年底提高了5.0个百分点。
我国智能手机用户呈快速稳健的速度上升,用户量数量庞大。
图3-1中国智能手机普及率
据最新数据统计,我国国民人均周上网时长平均在20小时,并呈稳进增长的趋势。
图3-2表明我国网民平均周上网时长由2011年的18.7小时上升为2016年的25.9小时。
由此说明我国智能手机越来越普及,预计在今后几年中国智能手机用户还将持续增加,网民人均周上网时长持续增加。
如今手机应用系统涉及各个方面,各种应用系统层出不穷。
人们接受使用手机应用系统的意愿度变得更高。
图3-3表明54%的网民愿意使用教育学习类的手机应用软件,此外,还有21%的潜在用户愿意使用此类学习类产品。
3.1.2开发前景
为了更好的了解这款英语与汉语学习手机应用系统的市场开发前景,我们进行了一次问卷调查,此次问卷调查共有500人参与答卷,其中大一大二是答卷主体,达到61.85%,没有通过四、六级人数占54.97%,通过四级人数占31.48%。
60%留学生对这款拥有汉语功能的APP抱有很大的期待。
愿意使用英语和汉语APP人数占68.42%,潜在人数占18.13%。
其中53.22%人数愿意支付1-5元及以上的支付费用,具体见图3-4。
图3-4开发前景
通过数据我们大致了解到以大学生为主体的英语汉语学习者对英语言学习APP有较高的期望值。
问卷的结果显示了开发语言君开发的市场潜力是巨大的。
智能手机数量的不断普及以及手机网速的不断提升,网民人均每周上网时长的不断增加,人们对学习类手机应用系统的希望值得不断提升使开发学习类手机应用系统变得很有必要。
针对大学生这一客户群体,英语是很重要的一部分以及留学生对汉语学习的需求,使得高效有用的学习手机应用系统的开发有了很大的市场潜力。
此外,这次问卷调查可以看出大学生对英语和汉语学习的关注度很高,进一步说明英语和汉语学习手机应用系统拥有着强大的生机,将吸引越来越多的企业进入此类产品的开发,从中国手机网民应用类型我们就能看出,市场目前对于学习类手机应用系统的需求非常大,并且处在供不应求的阶段,因此我们此时进入手机学习类系统开发市场拥有着广阔的市场和更为广阔的前景。
3.2技术可行性分析
3.2.1平台搭建技术可行性分析
语言君的开发主要是基于Android移动平台设置开发环境,设计、创建、运行在智能手机上的英语汉语学习应用系统。
软件环境(SoftwareEnvironment)是运行在计算机硬件之上的驱动计算机以及外围设备实现某种目的的软件系统,软件开发环境的主要组成成分是软件工具。
Android应用程序设计与开发采用以下的软件环境构成网站以及后台管理系统整体开发:
操作系统软件:
Win7。
应用工具软件:
Android-sdk_r04-windows、Eclipse-jee-helios-SR2-win32、jdk-6u25-windows-i586等。
硬件环境(HardwareEnvironment)是计算机以及其外围设备组成的计算机物理系统。
Android应用程序设计与开发采用以下的软件环境构成网站以及后台管理系统整体开发:
电脑一台,中央处理器为Inter(R)Core(TM)2DouCPUT64002.00GHz,内存大小:
2.00GB,硬盘大小:
250G,显卡:
NVIDIAHighDefinitionAudio。
综上所述,从环境角度分析,Android应用程序设计与开发的设计制作具有较强的可行性。
3.2.2数据挖掘算法可行性分析
语言君还采用了数据挖掘技术,数据挖掘一般是指从大量的数据中自动搜索隐藏于其中的有着特殊关系性的信息的过程。
这些知识都可以在不同的概念层次上被发现,随着概念树的提升,从微观到中观再到宏观,以满足不同用户、不同层次决策的需要。
而为了实现语言君推送功能,我们主要采用了数据挖掘算法里面的特征提取算法、聚类算法、统计分析算法、关联规则算法。
结构示意图见图3-5。
图3-5语言君数据挖掘结构示意图
首先语言君的前期工作是将所有真题库里的真题按照知识点进行分类,主要采取的是特征提取算法以及聚类算法。
语言君收集大量的真题,根据英语汉语题型不同,对每个题型进行分析,然后选取里面的知识点里面特征词、关键词以及特定信息进行分类。
然后利用聚类算法等特征提取算法对知识点进行更深层次的分类,将类似的知识点进行归类,形成最有效、最简洁的分类别的题库,这样的划分有利于后面的题目推送功能的实现。
第二,有了海量真题库分类的准备工作,后期的工作是实现题目提送功能,语言君主要采用的功能是统计分析算法和关联规则算法。
语言君根据统计分析算法对数据库内数据进行科学排序、匹配并提取相关知识点的隐性相关性。
在前面基础上关联规则算法根据考生错题库里面的错题进行深度挖掘,通过关联规则算法找出所有的频集,然后由频集产生强关联规则,自动检索同类知识点,实现推送功能。
综上所述,从数据挖掘技术方面分析,数据挖掘技术已日益成熟,语言君采用特征提取算法、聚类算法、统计分析算法以及关联规则算法又是比较清晰的,故而数据挖掘算法应用到语言君是可行的。
3.3产品设计与产品研发
3.3.1产品功能设计
以英语四级真题题型为例,这款产品的的界面层次分为听力、写作、阅读、真题练习四个部分。
听力包含短对话、长对话、短文和单词填空四部分。
写作包含作文和翻译。
阅读板块包含快速阅读、选词填空、仔细阅读。
每一个层次链接进去就是相应的真题练习。
根据用户做题的错题,错题间重合的知识点,找出知识盲点,帮助考生深度解析并向考生推送类似题型。
经过多层次高深度的练习后,帮助用户更好提升自己英语水平。
同样,六级、商务英语以及汉语等级考类似。
产品功能结构见图3-6。
图3-6产品功能结构
3.3.2功能实现界面
3.4财务可行性研究
3.4.1项目所需各项投资额及资金来源
语言君注册资金为20万。
资金将主要用于前期平台的搭建,营销推广,支付技术人员佣金费用及其他相关费用。
预计在初始年将以自筹资金为主,在第三年开始我们将逐步引入风险投资,实现平台的跨越式发展。
详见投资计划及资金筹措表(表3-1)
根据我们对市场的调研和评估,对语言君未来6年的成本费用进行了一个基本的预计,有直接人工费用、平台建设费用、日常维护费用、营销推广费用、管理费用这5项基本费用,具体数额详见成本费用表(表3-2)。
表3-2成本费用表
语言君收入主要来源下载量、广告收入以及其他收入。
明细见收入表(表3-3)。
表3-3收入表
基于市场调研与合理的预算,在语言君问世初期,下载量不是很高,语言君的营业额会相对较少,开发成本相对高,第一年会有较少的亏损,但从第三年开始,语言君就可以盈利,发展潜力也是巨大的。
表3-4利润表
市场占有率上,为了能让平台快速发展,我们将适时引入风险资本,同时我们对于平台的发展持乐观态度,我们相信通过一系列运作,以及国家在政策上的支持,语言君在第三年将实现盈利。
同时从利润表上可以看出,我们的利润增长百分比是相当乐观的,语言君的发展前景十分可观。
3.4.2投资回报
根据对未来几年语言君经营状况的预测,语言君能保持较高的利润增长。
因为手机应用系统以快取胜的特点加上手机应用系统开发依然处于成长阶段,,为了能快速占领市场,前期的投入将带来成倍的收益,为此,语言君在运营的前两年将不考虑分红,在第三年以后将根据平台盈利情况适当进行分红。
3.4.3财务风险假定与分析
财务风险假定与分对于信用风险来说,财务风险是企业由于债务负担太重以致不能按时足额偿还债务的风险。
如果对企业能否有偿还债务的资金来源有所怀疑,那么该企业的财务风险就非常大了。
还债的资金来源主要有以下三种:
经营性活动现金流量;投资性活动现金流量,如出售固定资产、股权、进行投资等获得的现金流量;筹资性活动现金流量,如借款、发行股票等获得的现金流量。
在进行贷款决策时,应该假定企业不可能获得新的贷款。
一般不应该发放以偿还旧债为目的的贷款。
作为手机应用系统APP,语言君日常流动资金数量将随着企业需求的增加而增加,快速的资金周转将保证语言君高效运行。
为了规避企业破产,语言君企业在开始经营时需要做好财务报表。
谨慎在后期出现资金链问题。
在后期随着投入的增加,运用费用也将提高,因此需要保证企业需求的不断增加,为此我们将通过利用语言君APP增加盈利模式,同时削减一定投入,减少APP运用资金需求。
同时我们将改革APP运营模式,增加营销力度扩展企业需求,确保APP安全运营。
4市场营销策划
4.1营销目标
语言君语言学习平台主要的目标市场是以英语或汉语为母语的大学生群体,为他们提供一个学习其他语言的交流平台。
目前市场上有很多五花八门的英语和汉语言等级考试的网站以及APP,但相对而言它们的功能比较单一,用户的使用效果并不好,而语言君APP是深入了解到学生群体根据调查分析的需求,为更方便大多数学生群体而设计的,界面设计清晰简单,提高了学习效率。
在市场上,我们将致力于打造一个国际性的语言学习交流平台,更具专业性、功能强大的备考英语和汉语考级的手机APP,通过前期的努力迅速占领市场,树立品牌,提升知名度,为此我们提出以下规划。
4.1.1起步阶段(第1年)
首先,利用周围资源,在本校以及周边高校进行语言君英语和汉语试点推广,并深入调查在使用中出现的问题,把用户反应的情况记录下来。
我们的工作人员会根据调查分析对APP进行功能的升级和添加。
下发调查问卷,对用户满意度进行调查,积累前期运营经验,提高产品知名度,迅速占领国内各大高校市场。
本阶段主要目标:
完善运营体系,积累运营经验,提高运营效率;打造平台可信度,吸引学生用户;探索平台盈利模式,扩大收益范围;建设管理团队,有效的管理语言君平台;招贤纳士,充实团队力量。
在国内这个高校云集的地区打造一定的知名度,扩大在本区域的市场占有率,最终实现全国推广。
4.1.2发展阶段(2-3年)
在语言君的发展阶段,继续扩大品牌的国内市场影响力,创造新卖点,激发新需求,巩固和扩大国内市场;根据这一年的积累,会收获很多经验,为接下来的“走出去”战略奠定基础。
在这一阶段我们将引进外界投资,推动平台迅速发展。
同时,我们实施“走出去”战略,开拓国际市场。
本阶段目标:
将产品推广至全国和
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