电商运营述职报告.docx
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电商运营述职报告.docx
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电商运营述职报告
电商运营述职报告
电商运营述职报告范文1 来xxx已一年之久,获益匪浅。
随着公司不断地转变,我的职责也在不断地转变。
言而总之,总而言之,安排什么就做什么,不要去问照做就行。
电子商务工作本人负责网站的后台操作及网站的硬件运营状况监督。
建站期间,网站被解决了几回,最后都安然无事。
自今年上班以来,共做了以下几件事
一、共审核产品信息29561件产品,共审核求购信息22700件。
审核企业信息30000条。
负责审核企业招聘、人材简历、展会预定、网刊预定、企业实名认证等信息审核。
二、协助领导,网站展会页面,展会信息及广告互换120家,网站首页,友谊链接互换8家。
三、完成IEPZ资讯电子版转换加上传共6期。
重点完成网站资讯版块每日新闻8-10篇的搜集及上传。
四、协助领导,负责会员的招募与首页广告的招募。
共合作招募2家企业会员。
五、协助部门同事,进行XX贴吧、QQ群、腾讯、新浪微博的灌水。
招商兼职员工作为了配合公司给我安排的新任务,已大体熟悉环保城一期、二期的商铺图,已大体熟悉环保城商铺的市场产品分派,与市场部份经营商已成立良好的关系。
同时,为了更好的招商,通过商铺老板也熟悉了少数以后有可能买房的老板,也为明年其它方面的合作奠定必然的基础。
以下是今年完成的工作.
一、共完成客户大卡记录10家。
二、交易会共合作邀约参展商与合作商共6家。
第2页共4页20XX年度工作总结报告第二部份20XX年度工作存在的问题及改良方法工作其实关于刚毕业一年多的我来讲,是工作也是学习。
因此,问题的存在也是不可幸免的。
一年下来,显现了以下几个重要的问题
一、专业知识不扎实,比如说,对电子商务的认知度远远不够,IEPZ后台操控陌生,与35程序员沟通起来很费力。
二、工作缺少体会,对待一件情形,还不能从最便利有效的角度去向理。
3、从销售的角度来看,销售的体会仍是不够丰硕,对客户的判定常常出过失,致使对客户的需求与对客户对待我公司的产品的抗性不能专门好的分析出来。
4、从自身来看,自己对自己从事的工作还不够热情,没有效像对待一件事必然要攻坚克难的态度去向理它。
致使有时会产生侥幸的心理与自身坚持的优良态度做对抗。
为了能贯彻实现‘学习,积存,进步,进展,提升’自己提出的五年内定位,对刚开始面临的问题,我始终坚持以学习为主。
关于IEPZ后台操控,我是一项一项的功能研究过去,关于不懂的地址先是XX,XX无解的直接请教领导;在电商网漏洞的寻觅与纠正中,我是利用业余时刻去不断地学习电子商务有关知识,关于自己发觉的漏洞或功能缺点,我主若是以汇报给领导来寻得帮忙,最后才得以顺利解决;关于一名的初出茅庐的我来讲,体会不足是致使我工作效率有时候比较低的直接缘故,为此,我也常常向咱们领导学习取经,希望能扬长避短,幸免盲目,稳中求得创新。
第三部份一、20XX年度个人工作目标20XX年度工作打算关于20XX年来讲,将是我在宜兴海逸的第二个完全年。
术业有专攻,这是我对所从事的工作不变的坚持理念,也正因为如此,我会舍弃‘天高任鸟飞’寻觅其它工作的希望,而是全身心地投入到自己所从事的电商工作中去,认真处置所分派的的任务,踊跃对待每一件领导所要求的或大或小的情形。
为此,我会坚持以下几个观念
一、对自己的工作能做到坚决不移地走下去。
第3页共4页20XX年度工作总结报告二、希望正是行动的关键。
走好脚下的路,明天才有希望开辟。
3、将自己塑造成一匹会战斗的“狼”。
4、同意更先进的思想,才能让自己更易生存。
关于一直以来负责保护的电商网站来讲,20XX年一直是以正常运营为主,也一直备受领导的关注。
关于20XX年,将会是一个收成的一年,这也将是一个实现自大盈亏的一年。
为此,在电商网明年正式推行的良好机会,我希望,咱们能对症下药,从实际的客户需求动身,选择最节支最有效的推行方式,全面推动电商网为商家倾力打造“线上相识,线下交易”的新模式。
同时,也为咱们专业化的网站能招来更多的会员打下扎实的基础。
我也加倍希望,咱们电商网的团队能加倍地壮大。
二、20XX年度重点工作计划为了能将电商网打造成环保领域最受消费者欢迎和最具阻碍力的电子商务网站之一,我会将重点放在以下几点
一、从网站信息审核的角度去考虑,尽可能使企业会员发表的信息以链接的形式发表,以增加网站的权重,尽可能增加信息的原创性。
二、从电商网推行模式来考虑,要做到充分利用现有的资源,以XXXX先天的优势,将网站通过量种渠道传输给每一名阅读过咱们网站的网民,打造一条以电子商务网站为营销核心的推行模式。
三、需公司和谐的事项及资源支持不管是B2B网站仍是O2O网站,没有必然的广告推行是无以皆知的,在寻觅到最节支有效的推行方式以后,接下来可能是广告的植入问题与人力的分派问题。
关于来到xxx如此一个工作环境中,自己心觉舒适,目标也变得加倍明确,为此我真心的希望,能在工作之季,能有一些知识的补充,其中固然包括对企业文化的了解。
电商运营述职报告范文2 光阴如梭,20XX年就已经成为历史了,内心不由感叹万千!
转眼间又将跨过一个年度之坎,回顾过去的一年,虽没有轰轰烈烈的战果,但也算经历了一段不一般的考验和磨砺。
超级感激领导给我那个锻炼的平台,令我在工作中不断的学习,不断的进步,慢慢的提升自身的素养与能力。
回顾过往,电子商务已陪伴我走过了人一辈子很重要的一段时刻,使我知道了很多。
在此我向公司领导和全部同事表示最衷心的感激!
正是有你们的协助才能使我在工作中加倍的驾轻就熟,也是因为有你们的帮忙,才能令我在电子商务的进展更上一个台阶。
在工作上,围绕部门的中心工作,对照相关标准,严以律己,初步的完成了各项工作……
以下把个人的只要工作职责表达如下:
一、职责分工
一、负责打印网店天天交易成功的交易单、发货单、快递单;
二、天天的发货扫描操作,处置问题件的快递单更改等;
3、邮寄单运输及派送查询;
4、疑问件与物流客服及时沟通;
五、配合仓储人员对商品进入库治理,清点;
六、预约B2C网站送货时刻,和谐安排
7、线上,线下定单ERP系统发货和退换货单,移仓单的打印
八、整理各个运营渠道、自营渠道回单搜集和归档
以踏实的工作态度,适应商务部门的工作特点
一、发货时,必然要严格审核领用手续是不是齐全,并要严格验证审批人的签名式样,关于手续欠妥者,一概拒发;
二、物品出库或入仓要及时打印出库单或入库单,随时查核,做到入单及时,月结货物验收合格及时将单据交与供给商,做到当日单据当日清理;
3、做好月底仓库清点工作,及时结出月末库存数报财务主管,做好各类单据报表的归档治理工作;
三、尽职尽责,做好本职工作
一、出入库及库存治理
产品入库要求愈来愈严格,不符合条件坚决不入库;目前入库在物流流程中仍是比较薄弱的一个环节,将制定加倍详细的验收规那么、做到到货查验双人把关、入库产品贴上明显的标识标签;真正做到所有入库的产品都带着正确的信息和相关证件进入我司系统的。
二、严把出库关:
产品出库后直接面对客户,因此咱们严把出库查验关,使出库过失率维持在很低的水平;可是仍然有发多、发少乃至发错货的现象显现,自己解决不了的问题咱们转向外部学习,把学习到的体会当即用于工作实践中;在新的一年里,咱们要更多的向外面学习、邀请专业人士对咱们进行专业性技术培训,历时期的财富来丰硕咱们的技术和治理体会,真正把住出库关,把出库过失率降到最低水平。
定单审核工作需认真、谨慎系统数据录入工作得细心、耐心以下罗列仓储物流部的制度建设:
用制度来标准操作:
制度制订出来以后要坚持执行,并在实践中不断完善和改良;一些新的改良化建议、新的决定、新的方法等以制度形式固定下来以标准操作并得以延续。
举例如下:
咱们坚持每季度进行清点,每次清点都发觉了一些平常操作上的问题或错误,及时进行纠正,并完善、修订相应制度或流程以幸免类似的问题再次发生;清点由原先的先清点再与ERP查对改善为直接从ERP导出库存表进行清点,省去了查对的环节,并幸免查对不到造成的虚库存;再到学习深航的动态清点,目前每一个月进行一次动态清点,更及时的发觉问题、解决问题。
由于人手缘故,在20XX年下半年的动态清点就搁置了。
20XX年制订的发货追踪制度,由原先的手工统计进展到在ERP新开模块直接录入ERP;由原先的仅仅录入大体发货信息到录入发货重量、发货运费、有无签单。
坚持持续执行并非断完善各类制度,同时用制度来标准操作;相信在咱们不断的尽力下仓储物流部工作标准化、标准化操作的目标能够慢慢实现,并走向成熟。
一、库存治理:
对库存产品进行了从头布局,使陈列加倍合理;下半年库存量的过失率严峻。
缘故:
人员缺乏,出库把关力度不够,希望在20XX年公司为能物流部增加人手,能使每一单货物出入仓库做到双人把关,使整个出入库环节加倍周密。
二、物流运输普件运输,增强了对中通、圆通等长期合作物流公司的治理,更充分的发挥其运输能力。
尤其加大力度进行发货追踪,大体做到每票发货都及时跟踪到送达客户手上,并把发货信息及时录入ERP。
3、人员分工在过去的一年里,仓储部同事不断强化着分工协作的理念、在各自的职位上强化着自己的技术水平。
第一明确自己的分工,每一个人明白在团队里我需要做什么,并非断熟练、丰硕自己的技术水平,做好自己的分内事;一个团队要成为一个有机的整体还要彼此协作,一个职位多人胜任,团队里有成员缺席或外出其他成员能够补上,某项工作成为流程的瓶颈时、其他成员能够来支援,如此才能保证部门流程的正常运转。
为了把工作做好、为了把天天该发的货发出去,仓储部同事几乎每一个工作日都或长或短的夜以继日的工作着,维持着天天24小时、一年365天不中断的值班,平均每人每一个月加班60个小时以上,正是仓储部同事的辛勤付出、通力合作才换来物流部工作的不断好转,也取得了各个部门同事的认可。
4、存在的问题
要多吸取同行的先进体会,持续改善仓库治理、质控治理工作;多寻觅专线物流公司、开拓多渠道的效劳,争取把发货运输工作再上一个台阶。
随着公司的业务范围的扩大,开始经营多种品牌产品。
咱们还缺乏这种产品治理的体会,要多多学习产品知识,不断积存体会。
以下论述个人存在的问题与不足:
一、自己存在的问题
通过一年来的工作,我也清醒的看到自己还存在很多不足,主若是:
一、沟通不够,有些方式,有些思想关于工作的,关于制度的,老是自己憋着不说,等他人说出来的时候,内心又有些不舒畅,其实这些我早就想都了,只是我没提出来,主若是不明白该如何沟通,在什么场合,开口的第一句话我该怎么说。
二、工作的制造性还不够强,工作中会遇见很多的新情形,需要特殊对待,关于特殊对待的方式老是束手无策,需要取得领导的指导与帮忙。
二、尔后尽力的方向不断的学习,学会沟通,同时也希望取得公司的帮忙,安排去学习,在接下来的工作中争取提高领会能力,在同事的帮忙下,希望在工作制造性方面取得进步。
总之,一年来,收成专门大,我坚信工作只要尽心尽力去做,就必然能够做好。
我决定在接下来的工作中尽力提高自己的的素养与修养,多学习为人处事的哲学,超越此刻的自己,争取更大的进步!
同时,希望在20XX年能够实现尽力方向,新的一年意味着新的起点新的机缘新的挑战,我决心再接再厉,必然尽力打开一个新的工作局面!
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