最新行政部的工作计划模板.docx

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最新行政部的工作计划模板

最新行政部的工作计划模板

行政部负责贯彻公司领导指示。

做好上下联络沟通工作，及时向领导反映情况、反馈信息；搞好各部门间相互配合、综合协调工作；对各项工作和计划的督办和检查。

下面我们来看一下行政部新一年的工作计划怎么安排吧。

在继续保持和发扬成绩的同时也改进存在的不足，现对20xx年的工作做如下简要回顾和总结，不足之处恳请领导批评指正----20xx年的工作情况汇报：

一、由于行政部工作非常琐碎复杂，每项工作我们主观上都希望能够面面俱到、很好的完成，但由于人力和精力有限，没有把每件事情都做到尽善尽美。

二、行政部作为公司的后勤保障部门，工作的重点是公司管理监督、后勤服务、培训学习、招聘、企业文化等，起着承上启下、联系左右、协调各方的中心枢纽作用，为圆满完成公司年度目标任务作出了应有的贡献。

现就今年来的一些成绩和不足分析如下：

1、对公司其他专业业务学习抓得不够。

这些都需要我在今后的工作中切实加以改进。

工作细心度仍有所欠缺;工作效率虽有所提高，感觉有时各部门之间的配合仍有所欠缺，工作效率并非是最快的。

接下来的个人工作计划中会根据以前工作中存在的不足，不断改进，提高自我工作意识及工作效率，努力做好工作中的每一件事情!

2、行政管理工作：

（1）、保安工作：

公司一直在2至3个保安的情况下，保安工作相对比较复杂但都有完成。

特别是A栋宿舍和双晟公司新厂房在无保安定点管理的状况下。

但为了员工的财产安全，经常去检查宿舍是否有不明人员进入。

今年A栋宿舍出现2次被盗。

给员工带来了经济损失。

（2）、厨师、工作达成率在90%以上，厨师虽然炒的菜众味难调，但反馈的较少。

保证到了公司正常开餐。

对后勤保障工作也做到了保证让员工用上了健康、卫生的食品。

从去年8月份开始实行刷卡以来的准确数据。

到今年10月，公司总支出费用与报餐计算对比：

公司还付出53562.9元（20xx年1月-8月按6元计算的、9月开始按8元计算的）如果全按8元餐标来计基本上平衡。

（3）、招聘方面：

在各企业用工紧的情况下，总体招聘工作是付出了很大的努力。

基本上缓解了各部门人员的压力。

保证了公司的总体人员。

（4）、公司水电方面：

公司用电量基本上一个月比一个月降低。

20xx年行政目标与计划

1、作为行政部负责人，我充分认识到自己既是一个管理者，更是一个执行者。

要想带好一个团队，除了熟悉业务外，还需要负责具体的工作及业务，以身作则，这样才能保证在人员偏紧的情况下，大家都能够主动承担工作，使公司各项工作正常进行。

新的月份意味着新的起点、新的机遇、新的挑战。

对于我们来说，既是压力也是动力，我们决心总结自己的不足，迎接新的挑战。

我们将继续围绕公司目标为中心开展工作，克服缺点，针对不足，改进方法；加强管理，改进服务！

从以下几方面入手：

1、提高行政办公室人员的综合素质，加强理论学习、业务学习，抓落实、重执行、常检查！

强化服务与管理意识，充分调动员工工作积极性，使公司后勤服务管理工作再上新台阶！

2、做好员工激励工作，培养员工主人翁精神和献身精神，增强企业凝聚力。

3、保证让员工用上健康、卫生的食品。

吃上可可的饭菜。

4、招聘方面：

20xx年从各个渠道招聘满足到各个部门的需求量，包括现场招聘和学校招聘，公司员工离职率尽量降低到32%，20xx年人才发展理念为：

（1）企业文化：

本分诚信、谦虚勤俭。

（2）指导思想：

职业、互补、团队、共赢。

（3）选才方面：

德才兼备、以德为先。

（4）育才方面：

边做边学、边学边做。

（5）用才方面：

岗适其能、人适其位、人岗匹配、协同发展。

（6）薪酬方面：

宽带薪酬、公平公正、外具竞争、共同富裕。

（7）留才方面：

重视个人价值、提供发展舞台、职业人生规划、共同追求全体人员物质与精神两方面的幸福。

以上方面还需要公司各部门及全体员工紧紧围绕公司HR发展理念、方针开展工作，齐心协力、共同奋斗，才可能让公司人力资源发展既满足公司当前需要，又能适应公司短中长期发展所需，解决公司持续发展道路上人才紧缺问题。

5、公司用电量方面会想办法降到最低。

20xx年的空压机大大降低了电数。

20xx年9月开始公司更换了所有电表使用电力损耗由原来的11%降到现在的现在的3%左右（11月份公司电表汇总数和总数基本上达到没有损耗程度）。

从20xx年开始电力控制在3%以内的损耗。

6、20xx年食堂方面超支方面尽量控制在5%之内。

7、20xx年公司人员和财产安全方面做到0次数。

★--行政工作的复杂性和琐碎性特别突出，虽然我们面临的都是小事、杂事，但我们会把每一件小事、杂事尽可能做到最好，我们的工作就是一件伟大的不简单的工作。

★--行政部是一个既要站在员工的角度又要站在公司的立场来开展工作的部门，我们既要讲人性化，又要讲原则性，工作中不免有矛盾有不解，能得到各位及各部门的支持和理解，行政部的工作一定会不断进步！

**年，行政部针对部门十个工作项目，计划实施如下：

一、费用控制。

此项目和财务共同来完成。

公司确定了各部门**年年度费用预算后，各部门将以每个月的费用预算明细数据作为各项日常费用控制的依据，进行合理采购及支出，行政部以月预算执行偏差≤2%为月度费用控制目标，来开展此项工作。

每月底各部门进行费用汇总，如有预算超支的现象，行政部将督促费用超支部门进行超支原因分析，并在下月费用支出时进行控制和调整。

以保证全年费用控制目标的实现。

二、行政管理工作。

1）制度的监督执行与完善。

目前各部门的管理制度已建立起来，行政管理制度以《员工手册》的形式传达至每位员工。

08年制度的执行力很差。

在**年的工作中，行政部将以“持续改善”为工作原则，以下达《改善通知单》为主要方式，来加大制度执行力度。

2）公司会议组织及有关事项落实与传达

会议组织讲求效率，每次会议行政部至少提前10分钟做好会议现场布置工作，并知会与会人员准时参与会议，以保证会议准时召开。

会议中有关事项的落实，行政部在xx年度将不再以会议纪要的形式进行记录，直接以《事项责任书》的方式进行记录，并跟进落实事件进展情况。

会议精神的传达由各部门执行，行政部仍以抽检的方式督促传达情况。

3）规范办公秩序与员工行为的引导。

开展此项工作，以日常抽检作为主体，当场发现，当场进行纠正引导，抽检次数每周至少两次。

4）公司硬件规划及管理，网络系统建设与管理。

公司的硬件规划以“提高客户满意度”“确系办公所需”等为购置依据，结合各部门xx年经营目标的设定，行政部拟出硬件购置计划如下：

硬件购置回来后，由使用部门进行日常管理，行政部做月度使用抽查记录。

目前公司的网站建设已开始，域名已申请到位，网站内容的更新主要由CR部策划人员完成，行政部对更新频率从旁督促，年度内网络信息更新目标为每天更新一次。

行政部督察更新的频率不低于每周2次。

公司日常网络维护和DTS系统的使用维护由行政部网管人员具体负责，每周至少做一次全面检查，并做巡检记录。

月底报行政部汇总备档。

DTS权限分配情况，也由网管人员负责记录和跟进。

每月汇总一次。

5）引导员有效实施及公司企业理念的宣讲与加强。

xx年引导员岗位将由保安兼任。

在保证安全的前提下，对前岗亭保安人员将安排具体的引导员岗位培训工作。

首先让保安熟悉引导员岗位职责内容，在此基础上，讲解HMCI对引导员在流程中的角色定位要求，在具体的日常工作中仍将引导员工作纳入流程考核内容，以考核结果来不断督促保安人员对引导员工作的实施。

对企业理念的学习一般安排在晨会上进行，日常工作中有能积极反映企业理念的事件，行政部将适时将以挖掘，进行积极正面的企业理念。

6）部门间协调与沟通

部门间的协调与沟通，有助于提高工作效率，减少内耗。

但部门间因职责不同，工作重点不同，常会有很多矛盾，行政部将充分发挥“促进剂”的作用，积极调查工作事实，本着团队绩效第一，安全及客户第一的原则，积极协调工作，化解各部门工作矛盾，保障公司各部门之间业务的正常开展。

xx年行政部至少每周与各部门负责人就部门工作进行沟通一次，收集有关工作协调的问题，进行妥善协调与处理。

7）公司凝聚力建设

公司的凝聚力，有时体现在员工对于公司开展活动的积极参与性上，有时体现在部门协作时的工作成效上，有凝聚力的公司，员工精神饱满，士气高涨，团队绩效高。

公司凝聚力的建设，需要行政部长时间的投入精力，积极开展员工文化活动，公平公正地执行各项管理制度，积极关注员工需求，同时让员工时刻感受到公司给予的关注和支持。

当员工对企业产生了强烈的归属感和认同感时，公司的凝聚力建设也就有了成效。

三、5S管理。

1）卫生保洁与维护。

店面环境管理中，以物业公司保洁员的工作为主要管理对象，行政部实行日检制，每天至少抽查一次卫生情况。

对于不合格的地方及时提出整改意见并督促整改，年度内目标设定为日缺失点≤3个，为保证现场清扫及时率≤10分钟，需要业务部门工作人员的共同协助，为保证清扫及时率的达标，行政部除了对内不断提高对保洁员的工作要求，加强对保洁员的监督管理之外，在部门间进行工作沟通时，会不间断地强调业务部门在此项工作中应起到的推进作用。

如销售顾问送客户离店后，发现没有保洁员及时清场，应立即知会保洁员清扫现场，以保证待客环境的整洁。

2）绿化及环境维护。

绿植的清洁工作及绿化率的提高是xx年与绿化相关的目标。

行政部已向绿植租摆方提出绿植清洁一个月至少两次。

目前，绿植数量120盆左右，在不增加租摆费用的情况下，一个季度内将陆续提高到150盆，以满足HMCI对于店面绿化率的要求。

行政部对于绿植的质量和清洁将以抽查方式进行，一个月至少两次。

另外，绿植摆放的格局在xx年度将以两个月一次的频率进行调整，以丰富店面装饰效果。

四、安全管理

1）门禁管理

车辆是门禁管理的主要对象。

xx年此项工作的开展，以完善和落实车辆出门制度为重点。

目前行政部主要是日检保安车辆记录，及查看出门证收取情况来衡量门禁管理工作是否落实到位。

08年的工作中已反映出一些弊端，制度流于形式化，保安安全意识不够，并不能100%执行出门制度，xx年行政部将结合现有车辆进出情况，重新编制记录表格，并加强对车辆进入情况的核查工作。

08年保安工作会议对于安全工作的开展有所帮助，在xx年的工作中，将继续实施会议，并将门禁管理作为每次的会议重点加以强调，对每月门禁管理中存在的问题进行总结和改善，强化制度的重要性，提高保安对于车辆进出安全的重视。

同时，保安在制度执行中如出现执行不力的情况，行政部将及时反馈到物业公司，督促物业公司加强内部管理力度，从侧面强化我公司安保制度的执行。

2）安全保卫管理。

自xx年1月起，行政部加强对保安的监管，实施白班签到，及岗亭交接班制度。

并对每个班次的工作职责进行明确，后期将以书面形式落实到岗位及个人。

岗位职责将作为对保安岗位工作表现优劣进行评定的依据。

目前店面人流量及车流量都较小，行政部除了在门禁管理上下功夫，保证车辆安全，在xx年对于人员的进出也会予以重视。

所有进入岗亭范围内的人员，都必须询问来由，特殊人员及车辆进出要记录备查。

内部资产的管理以行政部为主，各部门协作进行。

行政部每月对固定资产进行清查，对调整，存库，报损的资产予以记录。

日常工作中发现不恰当的使用行为及时予以制止。

3）消防管理

“防大于消”是行政部进行消防管理的工作指导方针。

行政部拟在xx年组织每季度1次的消防培训，强化消防意识的灌输，同时，完善消防设施，每月至少一次对消防安全重点区域（地毯区、烤漆房等）进行现场检查，发现有烟头焚烧地毯或易燃物存放等消防隐患情况，进行及时的信息公布及督促改善，从提高员工消防意识及消防行为自觉化两个方面开展消防管理工作。

五、日常行政事务处理。

日常行政事务是行政部最基础的工作。

在此项工作上，行政部将以书面记录清晰可查、手续完备率100%、办事效率高但忙而不乱为工作指导方针来开展工作。

1）证照年审。

行政部对需要办理手续的证照进行登记，提前确定办理时间，安排在正常时间段内办理完企业证照和车辆证照的相关年审工作。

年度目标为办理及时率100%。

2）资料管理。

08年公司的文件资料上半年度几乎无任何登记和整理。

xx年行政部将严格执行资料管理制度，进行资料分类存档。

文件资料收发登记率要做到100%。

3）办公易耗品的采购与保管

行政部已通过08年第四季度的用量核算出每季度各部门办公用品基本用量，自xx年1月起，以季度为单位，由固定供应商送货上门的方式进行采购。

办公用品由各部门领用后，用量由部门内进行控制，保管落实到各使用人。

一年以上的耐用办公用品依照以坏旧换新的原则，予以领用。

4）行政用车及公务车管理

目前公司并没有专门的公务车。

因工作用车时，车辆驾驶员限由通过了行政部驾驶考核的人员来担任。

行政部在出车前以及还车时执行验车制度。

在进行验车时，如发现较为严重的车辆损伤时，及时定责，进行处理。

另外，行政部将关注公司车辆的保养及外观情况，进行及时的清洗和保养工作。

5）报刊及印刷品管理

报刊杂志由岗亭保安进行收取，并填写收取记录。

过期的报刊杂志由使用部门进行存档，一定量后与废旧包装盒一起卖掉，废品费用上交财务部。

印刷品由使用部门按人数核发定用量，以季度为单位找行政部领用，行政部进行领用登记，年末进行消耗汇总。

6）钥匙管理

行政部按照钥匙管理制度，进行钥匙备用及领用登记，每季度核查一次钥匙使用情况。

六、人员及组织规划。

xx年公司的经营目标决定了人员的规划及配置。

行政部将在第一季度着重开展人员规划和配置工作。

1月份工作安排：

1）进行工作岗位分析。

确定各岗位人员任职条件、工作职责、工作权限等，为人员引进后能很好地进入工作状态做好必要的准备工作。

2）选择合适的招聘渠道。

控制好招聘费用。

3）准备好应聘表、面试提纲等书面资料。

4）确定一个适当的招聘周期（15天为宜）。

落实面试考官人选、面试地点以及面试方式。

2月份工作安排：

5－15号：

组织面试。

15--20号：

进行甄选，确定人选。

21号以后，实施新员工入职培训课程。

七、员工的培养及成长

员工的培养通过培训、选拔、职业规划等不同方式来实现。

xx年行政部除了开展必要的新员工入职培训工作以外，根据各部门培训计划，督促培训工作的实施，进行培训效果培训，不断改进培训方式，以达到培养员工的目的。

考虑08年培训实施情况，xx年的培训计划按每周一次的频率来开展，员工较能接受，且培训效果较好。

另外，行政部将在xx年在公司内部加强自我培训和学习的引导。

变被动受训为主动求知。

关注员工心理需求，根据员工特性制定适合的职业发展规划，是稳定员工的有效方式。

当心理需求适当得到满足，员工的工作积极性和稳定性都会提高。

行政部在xx年度会加强与员工的交流，每位员工每月至少有一次交流机会，及时收集员工思想动态，对于不稳定因素及时地化解，引导员工认同企业文化。

八、绩效考核机制的建立与推行。

绩效考核机制的建立以激励员工发挥工作潜能为工作目标。

首先行政部将做好绩效考评的准备工作，如对员工进行分类，设定各类别人员相适应的考评标准等。

此工作拟在第一季度内完成。

鉴于目前公司还处于初步发展阶段，人员配置较为紧张，行政部实施半年度考评和年度考评。

与考评工作相对应的设置则是半年度以及全年度的调薪、晋升、或奖金制度的实施。

考评实施过程中，行政部将积极收集各方数据，对考指标的设定，考评的公正性或其它方面进行不断改善。

最终确定一个适应于企业现状的考核体制。

推行绩效考核，需要各部门的共同协作，各部门负责人应能正确理解绩效考核的意义及体制的实施方法，只有这样，才能在部门内推行绩效考核体制。

同时，在推行绩效考核前，行政部将通过多种方式引导员工对绩效考核进行正面认知，理解绩效体制实施对于个人职业发展的有利性。

只有员工正确认识了绩效考核，其推行的效果才会是正面的，积极的。

在xx年第二季度会重点开展此工作。

九、薪酬及福利方案的优化与实施。

绩效与薪酬是密不可分的。

在推行绩效考核机制的同时，薪酬方案的调整同时要进行。

依据绩效考核的不同评分标准，设置对应等级的薪酬，这是较为直接明了又简单易行的方式。

十、员工关系建设。

员工关系建设工作的成效，很大程度上反映在员工队伍的稳定性上。

妥善处理好员工关系，不仅是企业社会良好形象打造的侧面，更是企业寻求长远发展的致胜法宝。

行政部除了开展员工关怀工作，将引导员工与公司多进行沟通，多多发挥建设投诉渠道的作用，拉近企业与员工的距离，增加员工对企业的归属感。

十一、企业文化建设。