佳兆业质量体系0807.docx
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佳兆业质量体系0807
佳兆业环球金融中心(丰融中心)工程
质量管理体系
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目录
第一章目标体系1
一、质量方针1
二、质量目标1
第二章组织架构2
一、总承包项目质量组织架构图2
二、工程创优小组2
三、项目概况3
四、岗位质量责任制6
第三章劳动力配置与保障10
一、保证质量管理体系的劳动力配置10
二、劳动力投入计划10
三、劳动力投入保障10
四、节假日劳动力保障措施12
五、劳务人员工资保障措施12
六、劳动力综合管理12
第四章质量管理制度13
一、施工管理制度13
二、总承包工程质量管理制度14
三、分包工程质量管理制度15
四、质量检查制度19
五、质量奖罚制度20
六、质量技术交底制度20
七、单位工程施工记录制度22
八、隐蔽工程验收制度23
九、工程质量样板引路制度24
十、材料、设备进场验收管理制度30
十一、监视和测量装置(计量器具)管理制度32
十二、技术标准管理制度32
十三、工程技术档案制度32
十四、试验制度及规定33
十五、混凝土结构实体检验43
第五章工作流程及控制程序45
一、施工质量管理控制程序45
二、材料设备检测试验控制程序46
三、工程质量验收流程图46
四、工程质量内部检验管理程序47
五、分部分项工程验收程序48
第六章质量控制过程和阶段49
一、质量控制过程49
二、质量控制阶段49
三、质量因素的控制50
四、质量控制的方法51
五、不合格品控制程序54
第七章质量控制及保证措施56
一、施工技术保证措施56
二、施工技术管理流程56
三、材料、设备的控制措施57
四、施工工序的质量控制58
五、隐蔽工程的质量保证措施59
六、测量控制质量保证措施60
第八章分项工程质量保证措施61
一、地下连续墙工程质量保证措施61
二、钢筋工程质量保证措施67
三、混凝土工程质量保证措施72
四、预埋件、预留孔洞质量保证措施78
五、钢筋笼质量保证措施78
第九章质量控制手册及改进88
一、质量控制表格手册88
工程质量持续改进100
第一章目标体系
一、质量方针
中国建筑质量重于泰山
过程精品服务跨越五洲
二、质量目标
(一)、总目标
(1)、总体工程必须确保获得深圳市建设工程优质奖,广东省建设工程优质奖、争创国家鲁班奖。
(2)、工程质量达到合格标准:
工程质量应符合国家、广东省、广州市现行有关法律、法规、规范和技术标准,符合设计文件、招标文件、合同文件所约定的技术要求和工程质量标准。
(3)、在检查验收全面覆盖工程全过程,并要求质量全部合格(100%验收;100%合格)。
(4)、工程总体一次性通过验收。
(二)、阶段目标
工程施工过程中,施工质量满足国家法律法规、现行标准规范及广州市相关标准规定要求,满足招标文件和图纸要求。
第二章组织架构
一、总承包项目质量组织架构图
佳兆业环球中心(丰隆中心)基坑支护及土石方工程
管理组织架构
动力
部长
章小军
二、工程创优小组
为实现本工程争创广东省建设工程优质奖的质量目标,总承包项目经理部将成立以项目经理为组长,总工程师、项目生产经理、质量总监为副组长,各部门经理、质量责任工程师为组员的创优工作领导小组,具体领导、组织、部署、协调、落实创精品工程、优质结构工程、省市优质工程及建筑工程鲁班奖各项工作。
工程创优小组组长:
王会宜
工程创优小组副组长:
李万旺、陈友万,谢超
工程创优小组组员:
卢良俊、孙弈、章小军、莫玲珠、伍永力、李晓剑
三、项目概况
序号
内容
说明与要求
1
工程名称
佳兆业环球中心(丰隆中心)基坑支护及土石方工程
2
工程地点
深南中路和上步南路交叉口西南部,松岭路以东
3
建设单位
丰隆集团有限公司
4
监理单位
上海市建设工程监理咨询有限公司
5
设计单位
中国铁道科学研究院深圳研究设计院
6
地勘单位
深圳市勘察研究院有限公司
本项目位于深南中路和上步南路交叉口西南部,松岭路以东。
拟建办公楼占地面积约14400㎡,地面绝对标高约11.0m(黄海高程),场地平坦。
地下拟建4层;地上塔楼拟建238m高,裙楼拟建地上6层。
基坑开挖面积约为12000平方米,基坑深度约22米,基坑周长约515m。
基坑支护方案采用三道钢筋混凝土内支撑+地下连续墙。
基坑北侧为深南中路,地铁出入口风井已占用红线场地约2.0m,南侧为上步大厦和南园新村6层居民楼,西侧靠近松岭路,东侧临地铁科学馆二层地下商场。
其中北侧相邻地铁1号线科学馆站主体结构约29m,左线中心线约33.1m;西北角地铁科学馆站3号出入口和风井已进入用地红线范围内2.0m,北侧开挖线在轨道交通设施保护范围之内。
工程位置效果图
基坑支护设计概况
基坑围护结构采用1000mm厚地下连续墙,设计布置三道钢筋混凝土内支撑(根据设计图纸,在塔楼周边范围设计有第四道内支撑,因该道内支撑存在不确定性,因此在本方案中不予以考虑)。
本工程地下连续墙设计深度从20.2m~34.9m不等(不包含冠梁高度,冠梁顶距离原地面约2.0~3.0m),幅宽以5.0m和4.0m为主,大部分地连墙穿过中风化岩层,入微风化岩顶面,所遇岩层主要为强风化岩和中风化岩。
在基坑东侧及南侧局部位置(EFGH段),设计有深层灌浆帷幕。
灌浆帷幕在地下室底板10.0m以下,长度为6.6m~26.0m,入微风化岩0.5m。
地下连续墙平面布置图
本工程共四层地下室,设有三道内支撑,第一道内支撑与第二道内支撑间距为6.5m,第二道内支撑与第三道内支撑间距为5.5m。
基坑首道内支撑上均设置支撑板,第二道和第三道内支撑上局部设置支撑板。
首道内支撑布置图
第二道、第三道内支撑布置图
支护体系示意图
四、岗位质量责任制
管理人员及机构
职责内容
总承包项目总经理
1.工程质量的第一责任人,负责保证国家、行业、地方标准规范,以及企业工程质量管理规定在项目实施中得到贯彻落实。
2.负责组织工程质量策划和施工组织设计大纲的编制,制定工程质量实施总目标,并监督项目各职能部门及分包单位执行。
3.及时了解项目的工程质量状况,参加项目的工程质量专题会议,支持项目质量总监及项目专职质检员的工作。
项目执行总经理
1.执行经理对本项目的工程质量负全面的领导责任。
领导本项目施工的职工贯彻执行国家和企业颁发的保证工程质量的规定、规程、制度和措施,并进行检查。
2.制订实施质量保证措施细则,组织机构,建立和健全各项质量责任制,并检查执行情况。
确保施工质量处于受控状态。
3.对参加本项目施工的如何进行质量管理教育。
定期研究和解决生产中存在的问题。
4.督促各职能部门做好本职范围内的质量工作。
5.组织本项目开展质量自检、互检和质量检查网活动。
支持专职检查人员的工作,组织领导质量分析会议,对重大质量问题,组织攻关。
6.对于在质量工作中做出贡献,给予物质上和精神上的奖励;对违反责任制的规定或造成事故者,要给予适当的惩罚。
项目党支部书记
1.宣传贯彻执行党的路线、方针和政策,充分发挥党员的先锋模范作用,加强思想政治工作,及时了解施工现场人员思想动态,充分调动各方面积极性,确保各项工作顺利进行,努力完成项目管理目标;
2.对党员进行教育、管理和监督,提高党员素质,使其在项目各项工作中始终起到表率作用;
3.协助项目经理主抓项目行政、劳资、保卫、消防、卫生、文明施工、CI创优等工作,树立企业形象,为现场施工管理工作创造宽松有利的条件;
4.密切联系群众,关心职工生活,维护员工的正当权益。
质量总监
1.负责组织工程质量策划和质量计划的编制。
2.指导和监督项目质量工作的实施,有权对项目的分包单位和操作人员提出处罚和奖励意见,并有质量一票否决权。
3.监督执行经理部开展进场原材料、半成品、建筑构配件、机械设备的检验、抽样和取样工作;并核查其出厂合格证和现场见证取样检测报告。
4.负责对施工中各分部分项工程的质量进行全过程的控制。
项目总工程师
1.认真贯彻国家和上级的有关规定和质量技术标准,对本工程项目的质量一切问题负技术责任。
2.组织有关人员熟悉和会审设计图纸,正确进行技术交底。
3.编制施工组织设计时,将质量措施落实到施工组织设计的各项环节中去,并经常深入现场,检查执行情况。
4.组织质量技术攻关活动,对新产品的设计,新技术、新材料、新工艺的研究从技术、质量上负责。
5.组织对职工、各主管职能部门进行质量技术知识教育。
6.及时组织解决在施工中存在的质量技术问题,参加重大质量事故的调查分析,针对事故原因,从技术上提出防范和改进措施。
项目生产经理
1.根据质量策划和质量计划,对各自专业的施工或分管工作进行部署协调。
2.协助项目经理对项目实施质量管理;
3.组织并协调项目各部门的工作,完成项目质量安全目标和进度计划,并在文明施工和成本方面对项目经理负责;
4.在项目经理领导下对基础设施、工作环境、采购、施工生产和服务的质量控制负责,并在过程中监督执行;
5.管理项目实施所需的各种资源,组织好均衡生产、文明施工,协调解决生产中的问题;
6.组织项目有关人员对进场物资的控制,保证采购产品的质量满足要求;
7.组织好施工运作过程控制及产品标识和防护;
8.参加质量分析会,组织实施质量改进。
施工部经理
1.参与工程质量策划,组织项目质量计划的编制,并指导工程质量管理部工作。
制定阶段质量实施目标,并对其实施情况定期监督、检查和总结。
质量管理部
1.编制专项计划,包括质量检验计划、过程控制计划、质量预控措施等。
2.组织检查各工序施工质量,组织重要部位的预检和隐蔽工程检查。
3.组织分部工程的质量核定及单位工程的质量评定;针对不合格品发出“不合格品报告”或“质量问题整改通知”,并监督落实。
技术管理部
1.对图纸、施工方案、工艺标准的确定并及时下发,指导工程的施工生产。
2.负责结构预控验算、结构变形监测、工程施工测量和各项试验检测工作。
3.对工程技术资料进行收集管理,确保施工资料与工程进度同步。
4.开展以提高工程质量为目的的科学、技术研究,组织工程项目开展技术攻关工作,积极采用先进的施工技术、工艺和材料,推广工程质量科研成果。
5.组织各设计组对施工图分专业进行深化设计,保障工程整体的施工质量。
物资设备管理部
1.严格按物资采购程序进行采购,对购入的各类生产材料、设备等产品质量负责,严把进场物资的质量关,其性能必须符合国家有关标准、规范和工程设计的质量要求。
采购资料及时收集、整理。
2.组织对工程物资的验证,办理书面手续,开展进场物资的报验工作,对检验不合格的物资及时进行封存或退场处理,以防误用。
各专业施工管理组
1.严格执行项目质量计划,负责工程图纸、标准图及与本项目施工有关规范、标准、规程、施工组织设计和项目其它技术文件的贯彻执行,对施工进行具体的安排部署,保证各专业工程质量目标的实现。
2.负责本部门质量记录的收集整理,做到准确、及时、完整和可追溯性。
质量检查员
1.在单位工程负责人的领导下,负责质量检查、监督、管理安全生产的日常工作。
2经常深入施工现场,对作业现场进行检查,遇有质量问题,有权指令先行停止施工,并迅速报告领导,妥善处理。
3.认真进行预检和隐蔽工程验收,正确地进行分项工程、分部工程和单位工程的质量评定,发现不合格品,及时进行处理,把好工程质量关。
4.认真贯彻执行国家各项质量方针、政策、规定和制度。
掌握质量动态,并经常向单位工程负责人汇报工作。
5.组织职工学习质量规程和制度,配合做好质量培训、教育工作。
发生重大质量事故时,组织维护现场,参加事故调查分析。
施工员
1.对本工程的班组的质量负责,对班组布置施工任务的同时对班组长进行技术交底。
协助工地负责人,对本工程内一切质量负责,当进度与质量发生矛盾时,必须以质量为第一。
2.领导班组搞好质量活动,组织班组学习质量操作规程,教育工人施工要符合质量要求,检查执行情况。
3.有权拒绝上级不科学的生产指令。
4.在施工过程中安排本专业的生产计划、过程检验,对本专业的质量进行全面管理,对出现的问题及时处理并做好记录,对检验的部位进行现场标识并做出书面记录。
材料、采购员
1.严格执行公司相关的质量管理体系文件,对不合格物资进行分类、记录、隔离和标识等工作,负责现场的标识保护工作及出入库物资的管理工作。
2.对现场原材料、砼、钢筋等取样送检,保证工程质量。
3.对供应商进行平估和审核,建立合格供应商名册。
4.材料进场必须有出厂合格证,对进场原材料的检验应由材料员负责进行,材料员负责材料的外观物理性能检验,经检验合格方可使用。
5.严格执行采购、加工的有关政策、法规,正确选择进货渠道并负责货物运输过程中安全保护工作,进货做到及时、准确,遇有变更或代用须及时取得技术质量人员的认可。
资料员
1.对工程资料进行全面收集整理,负责工程的测量放线,竣工测量。
2.负责仪器用具的检查、保养等工作。
3.熟悉现场图纸及多种测量方法,保证测量工作的符合精度要求,及时、准确地配合施工。
机械员
1、认真执行上级有关机械设备和用电管理的各项制度、规范和要求;
2、根据施工组织设计及时提出工程设备和其他用料计划;
3、负责施工机械设备的安全使用、维护和日常保养工作,保证施工生产顺利进行;
4、严格执行上岗制度,落实“三定”制度;
5、负责收集、整理机械设备和用电的原始记录资料,按要求做好现场各类管理资料并分类归档;
6、经常检查机械设备和现场供电设施的运转及安全情况,做好记录并及时解决存在的问题;
7、加强现场巡视,指导督促相关人员严格执行安全技术操作规程,定期组织检查、评比;
8、抓好机操、机修、电焊、电工等人员的业务学习,开展“四懂”、“三会”活动;
9、按时完成项目经理交办的其他工作。
第三章劳动力配置与保障
一、保证质量管理体系的劳动力配置
为了保证工程优质、安全、快速地完成施工生产任务,文明按照以下原则进行施工队伍的选择:
确定专业工程施工队伍
根据此原则我单位将选择长期与我单位合作、有雄厚实力的劳务队伍进行现场施工,同时选择有经验、水平高的管理人员进行现场管理。
二、劳动力投入计划
1、劳动力的投入
根据施工进度计划的安排、月度工程量的大小、施工作业段的划分、工种的安排、工程质量的要求,合理布置现场的劳动力投入。
三、劳动力投入保障
劳务分包商的保障措施
通过对劳务分包商的业绩和综合实力的考核,在合格劳务分包商中选择多家与我单位长期合作、具有相应资质的劳务队伍作为劳务分包,工程中标后即签定合同,作好施工前的准备工作,确保工人准时进场。
1.1劳动力投入保障措施
序号
保障措施
1
我单位土建施工方面,拥有长期合作的劳务分包商;钢结构安装方面,拥有成熟稳定的技术与施工团队,能进行各类工程的现场拼装、安装。
2
准备充足的资金,及时支付各专业队伍的劳务费用,保证不拖欠施工人员的工资,为施工作业人员的充足准备提供保证。
3
对工人进行必要的技术、安全、思想和法制教育,教育工人树立“质量第一,安全第一”的正确思想;遵守有关施工和安全的技术法规。
4
搞好生活后勤保障工作:
在施工人员进场前,必须做好后勤工作的安排,为职工的衣、食、住、行、医等予以全面考虑,认真落实,以便充分调动
劳动力管理措施
2.1劳动力培训
劳务人员进场前一周集中对其进行岗位培训,培训工作包括:
序号
上岗前培训内容
1
组织工人学习本单位规章管理制度及项目规章管理制度
2
对所有员工集中进行必要的技术、安全、消防教育
3
各分项工程在开工前的技术交底,明确施工的重点和难点
4
把项目的质量,文明施工目标层层分解、交底,让每一个员工明确自己的目标和要求。
对关键性的工艺,工法有针对性地组织相关工种人员进行培训。
5
教育工人树立“质量第一、安全第一”的正确思想;遵守有关施工和安全技术法规;遵守地方治安法规。
2.2劳动力的考核
所有入场的施工作业人员必须接受我单位组织的各专业内容考核,包括专业基础知识、专业安全知识等,合格后方可上岗作业,我单位将对所有施工作业人员建立考核登记档案和安全学习记录。
特种施工作业人员必须持证上岗,如电工、焊工、塔吊司机等。
2.3劳动力的调配
合理调配劳动力是保证施工进度的关键。
我单位将充分利用企业内部整体的劳动力资源,该项目需要时,将及时进行统一调配,确保有充足的劳动力保障该项目顺利施工。
2.4建立联合工会
为保障工人权益,项目部组织建立劳动力联合工会,联合工会工作内容见下表:
序号
联合工会主要工作内容
备注
1
建立联合工会,工会的作用是为职工群众说话办事。
联合工会将进一步加强我单位和作业层之间的沟通联系,及时为困难职工群体办实事,帮助他们排忧解难。
联合工会作用
2
执行8小时工作制,需进行夜间加班时,发放加班工资,并安排夜餐。
3
支持和推动贯彻落实社会保障政策,联合工会将加强对劳务分包的监督管理,定期检查工人工资的发放状况。
4
在工人的安全健康方面,坚持“安全第一、预防为主、群防群治、依法监督”的原则,联合工会将开展多种形式的安全生产监督检查活动,积极推动劳动安全卫生监督检查体系的建立健全,确保工人的劳动安全。
5
联合工会成立后要加强组织建设工作。
让部分思想先进,能够代表大多数工人想法的职工加入工会组织,出现不能解决或解决起来困难的问题时,及时在联合工会内部反应。
6
联合工会的成立扩大原有单一工会的工作范围,凡是涉及工人切身利益的事情,工会就有责任有义务代表工人出面解决。
包括拖欠工资、出现工伤事故、劳动保护等,以保护工人的合法权益。
7
通过联合工会组织,积极组织开展学习法律法规活动,教育工人懂得依法维权。
四、节假日劳动力保障措施
本工程施工期间节假日较多,因此做好节假日的用工管理,制定有效的节假日期间劳动力保障措施,是保证本工程顺利施工的因素之一。
为此,项目部采取如下劳动力保障措施:
序号
保障措施
1
项目经理部对参与工程建设的施工人员的工资给予一定的补偿,其他工资方面享受国家规定的待遇,严格执行劳动法。
2
在不影响施工生产的情况下,组织一些群众性的文体活动,如在工人生活区放露天电影、组织小型体育活动等。
3
安排好后备劳动力,保证随时可从我单位的劳务体系中抽调劳动力,保证异常情况下的劳动力需求。
五、劳务人员工资保障措施
建立健全的工人工资保障体系,制定各种有效措施并不断完善,主要措施如下:
序号
工人工资保障措施
备注
1
在同劳务分包的合同中明确约定劳务工程款的支付时间、结算方式,确保劳动者工资支付。
2
付款额度公开:
每月支付工程款时,我单位及时将付款的额度通知劳务队伍作业班组长,让工人了解我单位的付款情况,稳定工人的情绪,保护劳务人员的知情权,从而一定程度上制约和避免劳务队伍挪用工资款项。
3
加强对劳务分包商工程款资金流向的监督,各专业分包商(包括业主指定分包商)工程款发放应由我单位统一管理。
所有劳务队伍工人建立工资卡,工资发放实行当月结清。
其中,我单位自营部分工人工资,由我单位统一代发;非我单位自营部分工人工资,凡没按月结季清执行的,在联合工会的监督下,也由我单位统一代发,此款项从劳务工程款中自动扣除,防止劳务队伍将工程款挪作他用。
4
设置预留账户:
在支付劳务队伍工程款时,将一部分工程款预留,划入预留账户,保证在劳务队伍在出现管理问题时,仍有资金支付工人的工资。
在双方监督下,此账户中的款项专门用于支付劳务人员工资,该账户资金由双方共管,任何一方不得私自挪用。
工程完工,全部劳务人员工资足额发放后,双方协商取消该账户。
卡密分开保管
5
与劳务队伍在工程施工过程中解除分包合同的,及时付清分包工程款;劳务队伍每月将支付劳务工程款情况等向总包单位汇报,以保证劳务人员工资及时发到位。
六、劳动力综合管理
序号
管理措施
管理措施内容
备注
1
集中管理
本工程在整个施工过程中,所有工人在同一生活区,分专业、分区域管理。
2
错开上
班时间
为保证工人能够及时上下班,现场可采取错开各工种上下班时间的方法,错开时间以半个小时为宜,避免同一时间上下班出现运输紧张或运力不足的情况。
3
生活保
障措施
搞好生活后勤工作,为员工提供日常的衣、食、住、行、医服务及设施,认真落实,以充分调动职工生产积极性。
4
劳动合同
加强劳务队伍与其劳动者签订劳动合同的监督,对未与劳务队伍签订劳动合同的劳动者禁止在施工现场从事施工活动。
强制执行
5
专职分
包管理
建立施工管理作业人员劳务档案,记录人员身份证号、职业资格证书号、劳动合同编号以及业绩和信用等情况。
专人专管
6
建立奖
罚制度
为调动现场劳动力的积极性,我单位在进场时将与劳动队伍签订现场施工奖罚协议书,从工期、质量、安全、文明施工等各个方面制定相应的奖罚措施,作到现场管理“有法可依”。
7
旁站式
监督
施工期间,现场技术人员对关键工序进行旁站式监督,劳动队伍的管理人员保证施工期间不离现场。
夜间施工期间,安排现场值班表,保证现场24小时有管理人员在现场。
第四章质量管理制度
一、施工管理制度
1.各级施工管理人员应熟悉单位工程设计图纸,掌握设计及规范要求、质量标准、材料规格、参加图纸会审、编制施工组织设计或方案、制定单位工程创优的各项技术措施。
2.认真执行国家施工规范、操作规程及各项技术规定和质量标准,坚持按图施工,不任意修改设计。
在施工过程中,必须及时真实的反映施工实际情况。
3.严格质量标准,做到不合格的材料、设备构件、半成品不使用到工程上,做好各项试验、检验工作,加强对各种原材料、半成品合格证明书的收集。
4.随着施工的进行,现场技术人员应及时集和整理施工技术资料。
其内容按《施工技术资料和交工技术文件标准》执行。
工程竣工时,及时形成施工技术档案,移交档案室执行。
工程竣工时,及时形成施工技术档案,移交档案室存档,做好技术资料归工作。
5.各级施工员在施工过程中,对每分项工程必须在开工前对班组进行各分项工程和质量技术交底,项目应齐全、内容要具体,使参加施工人员在质量要求上做到心中有数。
交底要有签字手续、文字依据。
6.对于施工员给班组的工程量结帐单,须经质安员签字,方可结算。
以此确保工程质量符合要求,经济上不损失。
二、总承包工程质量管理制度
1、总承包的质量管理方法
(1)以健全的质量保证体系,逐级落实质量责任,一级抓一级为质量管理和控制的基本方法;
(2)以奖优罚劣为质量管理的的基本手段;
(3)以质量创优竞赛为推动质量管理的有利手段;
(4)以班组自检、专业专检、总承包抽检、监理工程师监督为质量创优的保障;
(5)以组织质量大检查为形式提高全工地员工的质量意识;
(6)以控制原材料质量为质量保证的前提和根本;
(7)抓关键工序、特殊工序的质量控制为总承包质量管理的重点;
(8)以规范、标准及设计图纸资料为质量控制的依据。
2、总承包质
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