合同范本之酒店保安用工合同.docx
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合同范本之酒店保安用工合同.docx
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合同范本之酒店保安用工合同
酒店保安用工合同
【篇一:
酒店物业保安委托合同】
委托服务合同书
委托方:
酒店(以下简称甲方)
受委托方:
物业管理有限公司(以下简称乙方)
根据中华人民共和国物权法、合同法及有关法律规定。
在平等自愿、协商一致的基础上,双方本着友谊、诚信、真诚合作的原则。
甲方委托乙方负责管理湛河大酒店及车子棚的安全保卫、秩序维护和突发事件处理等工作。
经双方友好协商,特制定本委托合同书。
第一章委托管理位置、服务内容及要求
第一条委托管理地点(位置):
湛河大酒店
第二条委托管理内容(范围):
(1)负责大酒店停车场及车子棚的卫生服务工作。
(2)负责大酒店停车场及车子棚的车辆管理工作,引导车
辆出入,指挥车辆归位。
(3)负责大酒店停车场及车子棚的车辆安全管理工作。
(4)负责大酒店的公共秩序维护工作,对酒店发生的纠
纷、寻衅滋事及其他突发事件,应立即赶到现场,妥
善处理,防止事态扩大。
第三条保安要求
(1)具有初中以上文化程度,身体健康,无不良嗜好,
无犯罪前科,工作规范,作风严谨。
(2)爱岗敬业,工作认真负责,精益求精。
(3)严格遵守甲乙双方各项规章制度,积极配合甲方
及时完成合同约定的各项工作任务。
(4)提前十分钟到岗,严格执行交接班制度。
(5)班中按规定着装,兢业执勤、文明服务。
第四条人员编制及服务费用:
(1)二个服务区域共需保安八人,其中班长一人,停
车场每班二人,八小时工作制。
车子棚单人岗具
体工作时间据情而定。
(2)物业服务费每人每月1300元。
每月共:
10400元,
大写:
壹万零肆佰元整人民币。
第二章服务费支付方式及合同有效期
第一条支付方式
甲方每月日之前用现金方式支付乙方上月委托服
务费用。
第二条委托年限()
即年月日到年月日。
第三章双方权利责任及义务
第一条甲方权利责任及义务
(1)甲方提供管理同房及水电。
(2)甲方提供办公用品及管理用品、冷暖电器。
(3)外部车辆禁止在车子棚内停放,乙方按甲方相关规定对停车场及车子棚进行精细化管理。
(4)乙方工作人员执行甲方的各项规章制度,服从甲方监督,甲方有权要求乙方调换不合格人员。
(5)乙方工作人员由于执勤不力至使车辆擦伤、碰伤、被盗或大件物品丢失所造成的经济损失有乙方承担。
(6)乙方工作人员认真办理交接手续,填写交接记录。
(7)甲方对乙方的合理建议及意见及时采纳、并积极配合乙方的工作。
第二条乙方权利责任及义务
(1)乙方本着友谊、诚信、高效、精干的原则在本物业设置管理人员,乙方负责人员培训及管理,使其掌握安保工作的相关知识。
(2)乙方工作人员在班中受到意外伤害所产的经济损失甲乙双方承担。
(3)停车场或车子棚车主的财产损坏或丢失所造成的经济损失由乙方承担,小件物品不在乙方承担范围(如金银首饰、现金有价证卷笔记本电脑等)容易匿藏物品,不在乙方承担范围。
(4)甲方及时支付乙方的物业服务费,无理由拖延或拒付。
第四章末尽事宜、合同争议及终止
第一条末尽事宜:
本合同末尽事宜双方另行协商,立附件签字生效。
第三条合同争议:
本合同履行过程中,如有争议,双方可友好协商达成共识。
第四条合同终止:
(1)本合同管理期满,欲续签合同,双方可发互邀函
协商续签事宜,若有特殊情况不能及时续签,双方视本合同自然顺廷。
(2)本合同自签订之日生效,合同一式二份,甲乙双
方执一份,具有同等法律效力。
甲方:
乙方:
代表人:
代表人:
【篇二:
酒店保安部管理模式与规范】
酒店保安部管理模式与规范
上一篇/下一篇2007-10-1816:
53:
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一、保安部组织机构与工作内容
(一)保安部组织机构
保安部设经理1人下设主管及治安、内保、监控领班和消防员。
保安部是管理的职能保障部门,在总经理领导下贯彻国家公安、安全部门和止级主管部门的安全工作方针、政策和法规,全面负责酒店和客人的人身、财产等安全保卫工作。
其组织机构形式。
(二)保安部的工作内容
1、在总经理领导下,负责酒店的安全工作,研究制定酒店治安、消防、内管等安全管理制度、安全防范预案和措施,报总经理审批后组织贯彻实施。
2、组合酒店实际,贯彻公安、安全部门和上级主管部门安全管理的方针、政策、法律、法规、并协助公安、安全机关查处违法犯罪案件与人员。
3、研究制定酒店安全部门各岗人员的岗位责任制度与职责规范审定各部门安全管理规章与制度,报总经理审批后贯彻实施。
并检查实施结果,处理存在问题保证安全管理制度的贯彻落实。
4、研究制定酒店消防工作管理办法与措施,组织义务消防队,做好消防培训,定期举办消防知识讲座,做好消防设备、器材、监控设备管理。
对施工现场、明火作业部门,配合工程技术人员和外协施工单位做好防火安全检查、明火作业审批,签订安全合同,预防火灾事故的发生。
5、做好酒店关键和要害部门的日常保卫工作。
并结合酒店重大活动,做好重点客人、重点部位的安全管理与防范。
防止意外事故的发生。
6、建立健全安全规章制度和要害部位与人员安全档案,广泛惧安全信息,不断提高安全管理水平。
7、做好治安管理查处打击赌博、贩毒、嫖娼**和利用高科技作案等违法犯罪活动。
处理安全责任事故,并定期向上级汇报工作。
二、保安部各岗人员职责规范
(一)保安部经理
报告上级:
总经理
督导下级:
保安主管、消防员
联系部门:
酒店各部门
职责规范:
1、负责保安部的全面工作,全面贯彻落实总经理下达的各项工作任务,当好总经理安全工作的参谋和助手。
2、与人事培训部配合,负责本部门的人员调配和部门内部人员选拔、聘用、教育、培训、考核、奖惩、辞退等管理工作。
3、根据“预防为主”的保卫工作方针,在酒店内开展以“四防”(防火、防盗、防破坏、防恶性事故发生)为中心的安全教育和法制教育。
4、贯彻安全保卫工作“谁主管,谁负责”的原则,落实安全责任制,协助酒店各部门,把安全职责纳入部门管理工作日程当中。
5、负责重大节日、大型会议及外宾和团队的安全保卫工作。
特别是有重要首长、贵宾抵离店时,要亲自到场指挥,确保安全。
6、在酒店防火安全领导小组的领导下,掌握酒店防火系统,制定防火规章制度与计划。
履行消防监督检查职能,组织和领导义务消防队,防范火灾发生。
负责调查酒店内发生的火灾事故。
7、接待有关宾客对酒店安全工作方面提出的投诉,并进行处理。
8、配合公安机关、国家安全部门及上级有关执法机关来酒店协查、指导各项工作。
9、协助酒店领导,定期进行安全检查,发现问题立即处理。
10、负责健立健全酒店及本部门安全方面的有关记录和档案。
11、定期召开部门管理例会。
(二)保安主管
报告上级:
保安部经理
督导下级:
保安部各班组领班
联系部门:
酒店各部门
1、在保安部经理领导下进行工作,直接对其负责,执行交办的各项任务和临时授权的其他职责。
2、协助保安部经理制定各项工作计划。
负责对领班的工作进行督促和检查。
3、负责保安部员工的教育、培训,抓好员工思想教育和法制安全教育,使全体员工团结一致。
4、协助酒店各部门建立健全安全保卫组织,培训各部门的骨干力量。
5、做好易燃易爆、剧毒、放射性物品的监控检查及收缴客人的遗留、违禁物品。
6、经常巡查酒店的各项安全制度在各部门的执行情况。
发现客人有借酒闹事及出现违法事件的,及时处理。
7、每天和前台联系,及时掌握外宾、重要客人入住楼层的有关情况,确保宾客安全。
8、熟悉消防业务知识,协助保安部经理制定消防工作计划和组织义务消防队的演练与培训。
9、熟悉掌握消防设施、器材的配置、保养、使用,定期做好检查工作,使消防设施器材处于良好状态。
10、负责酒店要害部位的安全监督,确保安全。
11、负责检查会客登记制度的执行情况及员工外出登记情况。
12、负责每天各班交接班记录的检查及存在问题的妥善处理。
13、每天向保安部经理汇报工作情况及存在的各种问题。
(三)保安部各班组领班
报告上级:
保安主管
督导下级:
各班组员工
职责规范:
1、在主管的领导下进行工作,直接对主管负责。
2、抓好班组思想建设,掌握员工思想和工作情况,团结员工相互关心,共同提高。
3、走动管理,随时督导、检查员工在岗期间的仪表、仪容、礼貌、礼仪、警械装备和值班工作质量。
4、每天上岗前要开班前会,提出要求及注意事项。
5、熟悉、掌握消防器材的配置和使用方法。
6、协助其他部门处理好一般性的客人投诉。
7、严格交接班制度,认真填写交接班记录。
(四)消防员
报告上级:
保安部经理
职责规范:
1、认真贯彻执行酒店有关安全管理的规章制度。
2、认真落实上级领导临时布置的各项消防工作。
3、负责对新员工进行消防培训,并对在岗员工进行防火意识教育,宣传消防工作的重要性。
4、熟悉酒店的地理、环境和消防设施(灭火器材、火灾报警装置)的分布位置。
5、制定计划,购置、维修全店的消防器材。
6、落实防火安全大检查制度,发现火险隐患及时登记上报并提出整改意见。
7、配合上级机关和公安消防部门的安全检查工作,协助有关部门查处火灾事故。
8、审批动火许可证,对施工现场消防安全进行监护。
(五)治安员、内保员
报告上级:
治安领班、内保领班
职责规范:
1、在领班领导下,保卫好酒店的安全,执行上级交办的各项安全保卫工作。
2、负责对客房、餐饮、娱乐等区域的巡逻检查,发现事故隐患,及时处理,并向上级汇报处理情
况。
3、对酒店内、外车辆进行疏导,保证交通畅通。
4、对酒店内、外车辆进行疏导,保证交通畅通。
5、对来访人员进行询问登记。
6、负责检查询问零点以后进入客房区的有关客人的钥匙牌和住房卡。
7、阻止无关、闲散人员进入酒店。
对流氓滋事人员及可疑人员进店,除采取控制外,应立即报告有关部门。
8、制止一切实发生在酒店内的客人争吵、打架、斗殴等不良情况,及时处理,防止事态恶化。
9、协助财务部做好押送有关款项工作。
10、制止入住人员携带易燃易爆、剧毒、放射物品进入酒店区域,发现后应将物品扣留。
11、熟练掌握灭火器材的正确使用方法。
(六)监控中心值班员
报告上级:
监控领班
职责规范:
1、认真执行酒店和部门制定的各项规章制度和《监控系统操作规程》。
爱护设备,注意检查和保养,发现问题及时处理或上报。
2、熟练掌握消防监控设备的操作程序。
3、非本室工作人员未经许可严禁入内。
值班人员不准脱岗或睡岗,不得干与工作无关的事情。
4、发现设备故障,要及时排除。
如有故障排除困难,应及时上报,配合设备部尽快修复,保证设备正常运转。
5、发生火警报警,及时将报警位置报告领班,并赶到现场查明原因。
6、密切注意观察宾客在各区域的动向,发现情况及时报告领班。
并做好录像追踪工作。
7、熟悉酒店消防设施的分布情况及每个火灾自动控制动报警,离子感烟探测器的具体位置。
8、认真做好工作记录和交接班记录。
(七)各值班岗位
职责规范:
1、监控中心门岗。
(1)上岗前认真检查佩带的器材,注意在岗时的礼貌礼仪、仪容仪表,杜绝态度强硬、语言粗暴等现象发生。
(2)在岗期间,禁止吸烟、会客、聚堆聊天、与员工嬉闹、脱岗,未经领班同意不得私自换岗。
(3)认真填写各项登记,积极安排住宿、就餐车辆的停车位置。
停车后仔细检查车辆每个部位,发现问题,让司机确认后签字。
(4)在7:
00—23:
00之间将自动门只留两人能通过的空隙,在23:
00—7:
00之间则将自动门全部关闭,如有车辆进入,要仔细检查。
(5)阻止一切无关人员进入酒店,疏通门前车辆,防止车辆堵塞。
2、夜间大堂岗。
(1)上岗前仔细检查佩带的器材,在岗期间注意礼貌礼仪、仪表仪容,杜绝态度强硬、语言粗暴等现象的发生。
(2)禁止在岗期间吸烟、会客、聚堆聊天、脱岗、睡岗等现象出现。
(3)大堂是客人出入酒店的必经之地,必须时刻注意客人的一举一动,缌观察客人动身,发现问题及时处理。
如:
对客人的行李及其他物品,要防止他人换领或顺手牵羊,造成恶劣影响。
(4)维护好大堂的正常秩序,对在大堂争吵、喧哗、到处乱串的个别人员要婉言劝止。
保持大堂高雅、肃静。
(5)注意保护大堂设施,不准客人随意刻画、敲击和损坏,不允许在大堂休息处睡觉,不准出租车司机进入大堂。
(6)深夜时加倍警惕,防止犯罪分子进行破坏。
(7)严禁与服务员嬉笑打闹、喧哗,严禁跟客人开玩笑或有不礼貌的动作。
3、配套楼通道岗。
(1)禁止聚堆聊天、吸烟、会客、与员工打闹、无故脱岗或到一边休息等现象出现。
(2)维护好通道区域的秩序,劝阴客人不要在此逗留时间过长。
防止衣帽不整者、精神病患者等进入酒店。
掌握好进出此门人员的动向,发现异常情况及时处理并及时上报。
(3)认真检查由此门外出的员工携带物品,发现问题及时上报。
(4)车辆高峰时,积极主动地疏导车辆行人,以免发生堵塞、滞留现象。
(5)定时开关风机,并主动关闭两道玻璃门。
4、铺楼岗。
(1)上岗前仔细检查佩带的器材,上岗注意礼貌礼仪、仪表仪容,杜绝语言粗暴、态度强硬等现象。
(2)禁止在岗期间聚堆聊天、会客、吸烟、脱岗或到一边休息等现象发生。
(3)注意观察出入辅楼客人和其他人员的动态,发现问题及时处理并上报。
(4)对23:
00以后入住辅楼的客人要验房卡和钥匙牌,方能上楼,没有者谢绝上楼。
(5)防止衣冠不整者、精神病患者等进入酒店。
(6)及时疏通人员、车辆,防止出现滞留、堵塞情况。
5、巡逻岗。
(1)上岗前检查佩带器材,上岗后注意礼貌礼仪、仪表仪容,杜绝语言粗暴、态度强硬等现象。
(2)禁止聚堆聊天、吸烟、会客、脱岗或巡逻时遇到熟人就停止巡逻与其聊天等现象出现。
(3)巡逻时要检查酒店的每个角落和消防器材放置情况及该关的门窗是否关、锁好,发现问题及时处理并上报。
(4)注意检查娱乐场所的安全情况,发现打架闹事和影响他人消费的,应及时处理上报。
如闹事者不听众劝阻继续闹事,应及时与公安机关联系,进行处理。
(5)对重要客人、外宾和团队下榻的楼层进行重点巡视,确保安全。
(6)在巡逻检查各楼层及其他区域时,如发现其他部门或客人遗留物品,应及时收回交于值班经理,并填写记录。
(7)巡逻检查过程中,发现不安全因素和火情,要采取措施抢救并及时上报。
(8)巡逻人员要与其他岗位保持联系。
遇事要沉着冷静,积极主动,妥善处理。
三、保安部的管理制度与规定
(一)办公室值班管理制度
1、员值班期间,要坚守岗位,认真值勤,严格履行岗位职责,无特殊情况不得擅自离开工作岗位。
对于上级交给的各项工作任务必须积极圆满完成。
2、对办公室内的一切物品、设施负责。
无特殊情况不得外借。
3、必须礼貌受理来自各方的电话,重要事情的电话要详细做好记录,并及时转告受话人。
4、当接到其他部门报来的事故(事件)电话时,及时向部门经理报告。
5、严禁外部人员进入部门办公室。
严禁拨打私人电话。
值班电话不得外借。
6、必须保持室内清洁卫生。
严禁在办公室内嬉笑打闹。
7、要严格交接班制度,详细填写值班记录。
需要交下一班完成的重要事情,要详细交接清楚。
(二)保安部巡逻管理制度
1、人员在岗巡查期间,必须严格执行酒店和部门的各项规章制度。
2、巡逻人员必须正确使用巡逻器械,不得随意开启巡逻钟,应及时更换巡逻钟电泄和打卡纸。
注意维护保养,确保巡逻钟正常运转。
3、夜值巡逻人员,每班次巡查打卡不得少于6次。
下班时认真张贴、核算打卡时间记录,报领班复审。
4、巡逻人员在巡查期间应与各岗位保持联系。
每次巡查时,应严格认真地对酒店各部位进行检查,确保安全,对巡逻期间发现的情况应及时妥善处理,并报当班领班。
5、巡逻人员下班时应对所用器械进行交接,需下一班处置况应作完善交接,并有领班监督实施。
6、巡逻人员应服从当值领班的统筹安排,无特殊情况,不得更改巡逻路线和次数,改运巡逻路线时应作详细记录。
(三)保安部各岗交接班制度
1、交班制度。
(1)由在岗班组领班提前30分钟叫班。
(2)交班人员要仔细检查所使用的警械器材,保持完好,交于接班人员。
(3)交班班组要认真将本班值勤情况和遗留问题交代清楚。
(4)交班领班和监控值班人员要认真填写值班记录。
2、接班制度。
(1)接班班组听到叫班后,迅速按规定着装,做好班前准备工作。
(2)接班人员必须在上岗前10分钟到部门办理签字。
(3)接班领班要集合本班人员,召开班前会,分配值勤任务,并提出要求。
(4)接班班组由领班整队带至值勤岗位,与上一班交接。
(5)接班时,确认警械器材完好,了解上一班情况后,接班值勤。
(四)保安部警械使用管理制度
1、保安人员配备警械要登记造岫,由带队人同统一监督。
并建立警械保管使用手续,做到防盗、防丢失,便于使用。
2、各班配发的警械只供值勤时使用,非执勤或训练时不准个人携带。
3、严格交接班手续。
严禁将警械转借他人或私自调换,换岗时只换人不换警械。
对私自将警械转借他人或因责任心不强,造成警械丢失及损失的,要严肃处理,并赔偿全部损失。
4、警械定期擦拭、保养,严格保管和领用手续。
5、严格按警械使用规定使用警械,非特殊情况下不准使用电警棍。
对违反警械使用,造成后果者,视情节轻重严肃处理。
6、班组交接时由当值领班监督检查,进行交接记录,确保警械完好。
(五)消防临近中心值班室管理制度
1、值班人员按时交接班。
值班期间坚守岗位,严格履行岗位职责。
无关人员未经严禁入内。
2、当消防系统和监控系统发生故障时,应及时报设备部维修,保证设备始终处于正常运转状态。
3、消防系统发出报警信号时,严格按照设备操作程序操作处理,并及时向领班或部门办公室报告。
并认真做好记录。
4、在监控系统监控范围内,要密切观察监控情况,发现问题及时反领班或相关部位的值班保安人员处理,同时做好录像记录,以便查询。
5、其他各岗位值班人员无特殊情况,不得随意进入监控值班室。
非专业人员或本室值班人员严禁乱动消防监控中心设备。
6、值班人员要协同设备部做好消防、监控设备的维修与保养。
并定期进行检查,消防故障,保证设备的正常运行。
7、值班记录填写清楚、详细。
当班发现的问题,要在当班时及时处理。
对一时处理不了的,交下一班处理。
8、定时清扫灰尘,保持室内和设备清洁卫生。
【篇三:
酒店保安部经理竞聘演讲稿】
酒店安保经理竞聘讲演稿
各位领导、各位同事:
大家好!
走上这个竞聘演讲台,心情非常激动,竞聘上岗演讲使我获得了锻炼的机会,参与竞聘
是我们酒店每个员工的共同心声和光荣使命。
借此机会向两个月来一直关心、支持、帮我的
各位领导和同事们表示诚挚的谢意。
我今天竞聘的岗位是安保部经理。
下面将我的基本情况
汇报如下:
我叫xxx,现年31岁,自学大专文凭,1997年-2001年在三门峡市烟草大厦5年,2002
年-2010年6月在渑池铝电集团上班,其中担任净化车间副主任一年。
由于种种原因2010年
7月我在铝电集团买断工龄。
加入到尚正肥牛火锅城可以说是命运的安排。
我竞聘安保部经
理有以下几方面的优势。
第一、我具有较好的政治素质和高尚的思想品质自从参加工作以来,我经常学习党的一些文件,积极撰写入党申请,参加党课,不断提
高自己的政治觉悟,能够在思想上、行动上与党中央和党组保持高度一致。
工作中,我总是
用信心激发热情,用恒心磨练意志,用责任心开展工作,奉献真情,追求卓越。
第二、我具有扎实的专业知识在三门峡市烟草大厦5年里,也是我最忙碌的5年,我主编了安全管理职责18个、安全
管理制度4个、重要岗位安全操作规程6个、岗位反事故应急预案12份,共40份文件。
在
编写安全文件的同时使我掌握了扎实的专业知识,具备了相应的安全知识和能力,使我做起工
作来更是得心应手、游刃有余。
第三、我具有丰富的工作经验十四年来,不同的工作岗位丰富了我的人生阅历,锻炼了我的意志,增加了我的知识,
增强了我的能力,拓展了我的视野。
在任安全员期间,使我更加认识到安全工作的重要性,
任铝电集团净化车间副主任期间,使我对于工作中出现的矛盾和问题,都能做出很好的处理。
丰富的工作经验为我做好酒店安保部经理奠定了坚实基础。
另外我有较强的年龄优势。
我正值而立之年,身体健康,精力旺盛,能够全身心地投入
到工作中去。
一是不断加强学习,提高素养。
一方面加强政治理论知识的学习,不断提高自己的政治
理论水平;另一方面加强业务知识的学习,不断给自己“充电”,更加出色的干好今后的安全
保卫工作。
三是勇于创新,开创性的开展安全管理工作。
以科学发展观为指导,坚持“安全第一、
预防为主、综合治理”的方针,以预防和杜绝各类事故为目标,突出预防为主、加强管理,
认真履行岗位职责,深入开展安全教育培训活动,深化安全检查活动,全面落实安全生产责
任制,为实现酒店健康持续发展提供强有力的安全支撑。
我的演讲完毕,谢谢大家!
篇二:
酒店经理岗位竞聘演讲稿酒店经理岗位竞聘演讲稿各位领导、各位同事:
大家好!
有幸来到咱们这个人才聚济、团结又温暖的大家庭。
首先感谢各位领导给我们大家这次
公平、公正竞争、展示自我的机会,竟聘上岗是公司用人机制改革的一项新的举措,是顺应
企业发展需要的。
企业的发展需要人才,为了使企业能在竞争日益激烈的大市场环境中立于
不败之地,我们不仅需要服务技能过硬的员工,还需要懂业务、善经营的管理者,只有平时
严格要求自己,不断提高自身业务素质,才能把握好每一次展现自身才能的机会,从而实现
自我价值。
本人陈莎莎毕业于(个人介简)我现任餐饮部经理,今天竞聘的岗位也是餐饮部经理一
职。
2年的酒店工作经历,使我对酒店服务行业有了较为深刻的理解,对酒店管理有了较为
全面的认识,并在实践中获得了比较丰富的酒店管理经验。
多年的一线工作经历,养成了我
严谨细致的工作作风,也造就了我敢于面对困难的坚毅品格。
而丰富的从业经验,扎实的业
务能力和认真细心的工作作风使我赢得了领导及众多客人的信任和尊重。
我相信这些经历会
在今后的工作中对我有很大的帮助,要想成为一名合格的经理,它不仅要有一定的专业水平、
综合素质、心理素质,还要有良好的人际沟通能力,尽管我有很多的不足之处,但是我会不
断加强业务学习,在工作中总结经验。
假如这次我能荣幸竞聘成功,我的工作设想是:
1、沟通问题。
做为一个管理者要学会沟通、善于沟通,我们应该用自己的热情把快乐传
播到每一个员工的心里面,给员工创造零距离的沟通,让员工在一个“无压”的环境中工作,
充分发挥员工的积极性。
2、工作方法。
一个优秀的管理者要学会人性化的管理制度,要学会调动
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- 关 键 词:
- 合同范本 酒店 保安 用工 合同