世博会的涉外礼仪.docx
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世博会的涉外礼仪.docx
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世博会的涉外礼仪
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世博会的涉外礼仪
篇一:
九年级思品学案二十三
篇二:
观博礼仪
观博礼仪
一.怎样才算一名合格的东道主?
要成为一名合格的东道主,我们要做的有很多。
但最基本的,是要注意自己的言行举止,从点滴小事做起,做到文明交往,文明出行,文明娱乐,文明居住。
1、友善待人显素养。
友善待人,多用“请”、“你好”等礼貌用语。
如给他人造成不便,要及时表达歉意。
2、举止得体知礼仪。
在公共场合不大声喧哗,接听手机不妨碍他人。
文明用餐,按需点菜。
网上交往遵守礼仪和法规。
不在公共场所吸烟。
3、衣着得体见风度。
着装应该干净合体,按照不同的场合而有所不同,不穿睡衣外出。
4、文明行路看标志。
按照交通指示灯和标志、标线行走,不乱穿马路。
5、骑车行驶不乱停。
遵守交通法规、交通信号和交通标志,不在机动车道和人行道上行驶,不随意停放车辆。
6、有序乘车懂礼让。
排队候车,先下后上,保持车厢和站内整洁,注意礼让妇女、老人和儿童。
听从司乘人员的引导,遵守世博会期间有关安检的规定。
7、安全驾驶不抢行。
礼让行人,不随意变道,遇通道狭窄相互礼让。
遵守世博会期间机动车行驶的有关规定,不违章停车。
不向车外扔垃圾。
8、参观展馆守规定。
在展馆专心倾听讲演员的解说,人多时自觉排队。
遵守场馆关于摄影、摄像等规定。
挑选纪念品轻拿轻放,不可随意拆除商品的外包装。
对待服务员态度谦和。
结账时,自觉排队。
9、观看演出勿喧闹。
一般应正装前往,提前10分钟入场。
不随意走动,将手机调至无声状态,观看演出过程中不接听电话。
音乐会乐章之间,歌剧独唱、芭蕾舞独舞结束前,不可鼓掌。
演出结束后应鼓掌致谢。
10、保护环境重整洁。
不攀折花木,不乱扔垃圾,不乱吐口香糖,不随意吐痰。
控制噪声,杜绝高空抛物。
晾晒衣物不影响邻居,不破坏城市景观。
二、参观世博园区时,作为东道主,应如何维护国家形象?
参观世博园区时,会遇到很多外国朋友,作为东道主,应努力维护国家形象:
1、热爱祖国,积极维护国家的荣誉,自觉维护国家的尊严。
2、不说有损于国家形象的话,不做有损于国家形象的事。
三.参观世博园区时,对个人仪容有哪些礼仪要求?
参观世博园区时,对个人仪容有以下礼仪要求:
1、发型得体,梳理得当。
2、保持面部与口腔清洁。
3、定期修剪指甲并保持手部洁净。
四.到世博园区参观时,应当如何尊重知识产权?
上海世博会荟萃了人类智慧的精华,内容丰富多彩,新颖独特。
到世博园区参观时,应注意尊重和保护知识产权:
1、尊重知识产权要从自身做起,不买盗版物品,抵制假冒商品。
2、未经许可,不使用本届世博会的标志,如会徽、吉祥物等。
3、慎用照相机和手机的拍摄功能。
当展馆明确要求不得拍照时,不能偷偷拍照。
4、不对展品进行任何形式的模仿或仿制。
5、发现涉及侵犯知识产权的情况,及时举报。
6、遇到执法部门调查时应积极配合。
五.参观外国馆之前需要了解哪些国际礼仪的基本原则?
世博园区内的外国馆众多,在参观这些精彩的展馆之前,
需要了解一下国际礼仪的基本原则。
1、女士优先:
女士优先是国际社会公认的“第一礼俗”。
在社交场合,成年男子应以自己的实际行动去尊重、关心、(:
世博会的涉外礼仪)保护、照顾女士。
如在乘公交、地铁、电梯时,或进入场馆时,让女士先行;在场馆参观时,要让女士站在前排;就餐时协助女士把椅子放好;乘轿车时为女士开门;等等。
在必要时为女士排忧解难,如为女士引路,为需要帮助的女士提重物等。
这些都被视为良好教养及绅士风度的表现。
2、信守承诺:
为人处世应当信守承诺,即不要随便许愿、轻率对待,应注重约定,做到言必信、行必果。
与国际友人交往时要特别注意不要迟到,做到守时守约,以树立良好信誉,建立双方的信任。
3、尊重隐私:
避免以任何形式涉及对方隐私,不打听其年龄、收入、婚恋、家庭、健康、经历、住址、籍贯等,不讨论与宗教信仰、政治见解相关的问题。
如果与国际友人交流,可以谈一些共享共知的话题,如天气、体坛信息等。
4、适度热情:
在国外特别是西方国家的文化中,每个人的个性独立和自主是第一位的,过多关心与帮助可能会被视为干预他人事务、侵犯个人尊严。
应该既友好热情,又尊重对方的个性独立。
在公共场所,即使给对方提供帮助,也要先征得对方的同意。
如看到国际友人表情焦急、无助或手提重物时,要先说“请问您是否需要我的帮助”,得到肯定答复后再行动。
5、无须过谦:
国外很多文化强调自信,认为每个人都应实事求是地界定自身能力,中国的谦虚有时会被看做别有用心。
在涉外交往时,无须过分谦虚,特别是不要自我贬低,以免造成误会。
六.国际上有哪些常用的见面礼节?
1、国际上常用的见面礼节有握手礼、鞠躬礼、合十礼(又名合掌礼)、拥抱礼等。
2、握手礼是大多数国家的人们见面和离别时相互致意的礼仪,既用于人们相互问候,还可以适当地表达祝贺、感谢、安慰或相互鼓励等意思。
与欧洲人初次交往时,最好行握手礼。
3、与日本、韩国等东方国家的友人见面时,行鞠躬礼致意是最常见的礼节仪式。
而合十礼,则通行于东亚和南亚信奉佛教的国家或佛教信徒之间。
4、行拥抱礼时,首先向左侧拥抱,然后向右侧拥抱,最后再向左侧拥抱。
七.对老年人有哪些礼仪?
众所周知,尊老爱幼是中华民族的传统美德,应尊敬老年人,
适时提供帮助遇到行动不便的老年人,征得其同意后再行搀扶,并注意他们
的安全。
在乘坐公交车、地铁等公共交通工具时,应主动将座位让给老年人。
八.对残疾人士有哪些礼仪?
1、应以看待正常人的眼光看待残疾人士,给予更多理解、关心和耐心。
2、不要将目光停留在他们的残疾部位。
3、谈话时,即使开玩笑也不应提及对方的残疾。
4、在残疾人士需要帮助时,征得他们的同意后再提供适度的帮助。
九.如何做到自觉观赏?
在参观世博园区内的展馆时,应做到自觉观赏:
1、保持安静,不在展馆内大声交谈。
2、不携带食品进入展厅,不在展馆内吸烟。
3、人多时,不要拥挤,按照顺序边看边走,不要从观者和展品之间走过。
4、参观各国展馆时,遵守其相关规定。
5、爱护展馆内的各类设施,如照明设施、展台等。
十.当展馆主办方分发赠品时应注意什么?
世博园区中的部分展馆会分发赠品给参观者,领取赠品时有这样一些注意事项:
1、排队有序领取,不可一拥而上或者插队。
2、领取赠品后,要表示感谢,并带着赠品离开;不要在分发赠品的地方逗留,以免影响其他参观者领取赠品,妨碍工作人员的分发工作。
3、不要重复排队领取赠品或者要求领取多份赠品。
4、赠品一般会有数量限制,如果在轮到自己时赠品已经分发完毕,应当表示理解并继续自己的参观行程,不要强行索取。
十一.观看室内演出时需要注意什么?
世博会期间,会举办两万余场文化演出活动,其中很多演出在室内举办。
在观看室内演出时,应注意以下事项:
1、着装整洁、正式。
2、提前入场,对号入座。
如果迟到,应就近入座,或等幕间休息时再入场。
3、在表演者上场时礼貌鼓掌。
4、遵从演出场所关于摄影、摄像的规定。
5、在演出过程中保持安静,不要大声讲话或交头接耳,不要随意走动。
6、将手机关闭或调至振动、静音状态。
7、仔细阅读节目单,重视节目单的提示作用。
8、如遇急事需要中途退场,应选择在中场休息时离开。
9、演出结束后,不要立即退场,应向表演者鼓掌致谢;若表演者出场谢幕,应再次鼓掌;表演者谢幕结束后,观众应按顺序退场。
十二.游览世博公园时需要注意什么?
1、保持安静,不大声讲话。
2、爱护花草树木,不随意踩踏草坪,更不攀折花木。
3、不在树木和建筑物上刻画、书写。
4、将废弃物丢入园内的垃圾箱中,不随意乱扔。
5、不吸烟,不随地吐痰。
6、爱护公园公共设施。
十三.吃自助餐时有哪些注意事项?
1、取餐时遵守秩序。
2、秉持“少量多次”的原则,一次不要取太多,应当用完一盘后再去取其他食物。
3、不将自助餐打包外带。
十四.在世博会的正式场合饮用咖啡时应注意什么?
1、不用咖啡匙舀起咖啡品尝。
2、咖啡太热时,可用咖啡匙轻轻搅拌,不宜直接吹凉。
3、喝咖啡时,应小口饮用,不要发出声音。
4、喝完咖啡后,咖啡匙应放在碟子上。
5、注意不要将咖啡溅到他人身上。
十五.接听及拨打手机时有哪些注意事项?
游览世博园区时,常常需要接听及拨打手机,有以下事项需要注意:
1、与他人一起就餐时,遇到需要接听或拨打手机的情况,应礼貌地向同桌就餐的人道歉,并到外面接听或拨打手机。
2、在与他人交谈时,如果需要接听或拨打手机,也应在接听或拨打手机前表示歉意,并尽量缩短接听或拨打手机的时间,以示对谈话方的尊重。
3、在论坛、演出等场合,应关机或将手机调至振动、静音状态。
十六.乘坐公共交通工具时应注意什么?
世博会期间,会有大量的游客乘坐公共交通工具前往世博园区。
为方便游
客游览,世博园区内也设置了公交车、轨道交通等。
在乘坐公共交通工具时,
应注意以下事项:
1、排队等候,不要插队。
2、上车时注意遵守秩序,先下后上、依次上车,上车后应当自觉地视情况向车厢内移动,为后上车的乘客让出空间。
3、上车后应当主动使用乘车卡或购票。
4、在车厢内礼让他人,不要争抢座位,不要推挤其他乘客。
5、要主动给老弱病残孕乘客让座。
6、雨天乘车时,要小心地收好雨衣、雨伞,以免沾湿其他乘客的衣物;携带雨伞上车时,不要让雨伞的尖端戳到别人。
十七.如何减少一次性物品的使用?
在游览世博园区时,应尽量减少一次性物品的使用:
1、在进餐时,自带筷子,不使用一次性餐具。
2、饮水时,自带水杯,减少一次性纸杯的使用。
3、购物时,自带环保购物袋(以布袋为最好),减少塑料袋的使用。
4、通过每个人一点一滴的努力,减少污染,保护地球宝贵的资源。
十八.采用什么样的交通工具更为环保?
世博园区有13处出入口,周边轨道交通、地面公交及水上交通都非常发达。
来世博园区时,尽量选择公共交通工具,以节省能源,减少污染,从而更好地保护我们的环境。
十九.使用卫生间的礼仪有哪些?
1、人多时,应主动在入口处排队。
2、使用前要先敲门,以确定是否有人正在使用。
3、如果卫生间内有人,应在外面安静等候,而不应频频敲门催促。
4、进入卫生间后,要关上小门。
5、尽量缩短使用卫生间的时间,以避免他人过久等候。
6、使用卫生间设施后应立即冲水。
7、洗手后,应用纸巾或烘干机将手擦干或烘干,不可边走边甩,以免弄湿洗手台和地面。
二十.遇到人群拥挤的情况怎么办?
20XX年,将有大量游客来到世博园区参观,因此很可能出现人群拥挤,以致行进缓慢的。
例如闭园时间将至时,可能会有大量游客涌向园区出口。
这种情况通常只是暂时的,因此一旦遇到,不要心焦烦躁,更不要为了快速离开而推挤他人;要跟随前面的游客缓慢前进,等到人流逐渐散开,再自由行动。
在整个过程中,要以平常心对待,始终保持安静。
二十一.遇到公众人物怎么办?
1、游览时遇到同样也在参观的公众人物,要以平常的心态去对待,继续
自己原定的参观行程。
2、不要在园区内场馆、道路等人流量大的公共场所对公众人物围追堵截,干扰对方的观展活动。
3、在征得对方的同意后,才可以请对方签名或者合影留念。
4、请对方签名或合影时,最好避开人较多的场所,以免造成拥挤,影响正常的观展秩序。
二十二.当展馆或设施的当日接待人数已满时怎么办?
在世博园区,为了更好地接待每位参观者,许多场馆都规定了每日的参观人数限制,当参观人数达到一定数量后,就不再继续接待了。
因此,前往参观前,要积极了解展馆信息,对参观人数限制、客流量等情况加以了解,合理地规划参观路线。
如果参观时仍然因为上述原因不能进入展馆,应当安静地离开,并抓紧时间到其他展馆去,不要在当日参观人数已满的展馆外面徘徊逗留。
同理,许多展馆内都设有供游客体验的设施,这些高科技设施也有使用人数上的限制,无法同时满足所有参观者的愿望。
如果未能获得这些设施带来的新奇愉悦的感受,也应当理解参展方特地安排体验设施的苦心,并友善平和地到其他展馆参观,不能扰乱展馆秩序,为工作人员带来麻烦。
篇三:
奥鹏南开16春学期《礼仪与社交(尔雅)》在线作业
16春学期《礼仪与社交(尔雅)》在线作业
一、单选题(共35道试题,共70分。
)
1.在美国、印度和法国路边伸出大拇指表示:
.夸奖
.开心
.搭便车
.期望交朋友
正确答案:
2.以下哪一项不是简历书写的要点:
.实事求是
.针对性强
.美化自己
.扬长避短
正确答案:
3.求职过程中,搜集了相关信息后,接下来应该:
.分类筛选
.选择单位
.联系单位
.海投简历
正确答案:
4.以下说法不正确的是:
.商务谈判中不宜用手机看时间
.对于一般人的品位,“女人看头,男人看腰”
.男士穿衬衣应该扎在腰带里面
.工作场合女士可以披发
正确答案:
5.关于握手的方法,不正确的是:
.要紧握对方的手,时间一般以1-3秒为宜
.年长者对年轻者应欠身相握
.握手要用右手
.被介绍之后,最好不要立即伸手
正确答案:
6.以下说法不正确的是:
.男士握手时应脱帽,切忌戴手套握手
.男士与女士握手时,一般只宜轻轻握女士手指部位.当不想与对方握手时,可以拒绝
.握手时双目应注视对方,微笑致意或问好
正确答案:
7.有关邀舞的礼仪不正确的是:
.征得被邀请者的男伴或女伴同意
.不要牵手
.跳舞时踩脚是常事,无需道歉
.舞后送回并致意
正确答案:
8.男士仪容美基本要求不包括:
.洁面
.剃须
.系领带
.理发
正确答案:
9.以下哪一项不是礼仪的特征:
.继承性
.发展性
.规律性
.规范性
正确答案:
10.上课礼仪不包括:
.不迟到早退
.认真听讲
.自由发言
.讲究方式
正确答案:
11.美国营销大师,定位理论之父是:
.米尔顿·科特勒
.阿尔·里斯
.赛斯·高汀
.杰克·特劳特
正确答案:
12.严谨、顽强是哪一国的谈判风格:
.美国
.德国
.法国
.阿拉伯
正确答案:
13.《资治通鉴》是谁主编的:
.朱熹
.司马光
.董仲舒
.老子
正确答案:
14.公关礼仪行为修养具体内容不包括:
.真诚、热情、温和
.宽容、大方、幽默
.礼貌
.不拘小节
正确答案:
15.“六美”的具体内容不包括:
.仪容美、仪表美
.仪态美、表情美
.发型美、身形美
.语言美、举止美
正确答案:
16.简历再自然情况这一项内容通常不包括:
.性别
.民族、政治面貌
.年龄
.爱好
正确答案:
17.以下说法不正确的是:
.排队是一个国家的秩序意识及文化力量的尺度
.举办世博会是因为中国想借助世博会增强上海的软实力.国家形象要从外部打造
.作为大学生应该知礼、懂礼、行礼、学礼
正确答案:
18.涉外礼仪要求不包括:
.注意外表
.一视同仁
.恰如其分
.内外有别
正确答案:
19.关于开门礼,不正确的是:
.男士为女士开车门
.下级为上级开车门
.主人为客人开车门
.老者为幼者开车门
正确答案:
20.礼仪的宗旨是:
.尊重
.和谐
.协调
.形象
正确答案:
21.握手礼仪,以下说法不正确的是:
.尊者先伸手握手
.领导先伸手
.女士先伸手
.晚辈先伸手
正确答案:
22.关于男士穿着细节,以下说法不正确的是:
.皮带选择黑色最佳
.衬衫一定要扎在腰带里面
.领带长度要在皮带上方
.穿正式西装不要穿白色袜子
正确答案:
23.夫妻之间的礼仪不包括:
.互敬
.互爱
.互学
.互责
正确答案:
24.双方通电话时一般谁可以先挂电话:
.晚辈
.企业
.客户
.下级
正确答案:
25.可以随意交流的话题是:
.交往对象
.党和政府。
.天气
.国家商业、军事机密
正确答案:
26.隐私问题不包括:
.婚姻
.收入
.年龄
.衣着
正确答案:
27.关于穿西装的注意点不包括:
.尽量穿深色西服
.穿西装时不要穿尼龙袜和丝袜
.不要穿浅色袜子
.三扣西装的扣子应该全部扣上
正确答案:
28.在领导视察工作时,部下应该:
.若无其事
.埋头工作
.坐着仰望领导
.起身迎、送
正确答案:
29.关于日本人喝酒文化的特点,说法不正确的是:
.日本人喝酒比中国人猛
.日本人一天可以喝好几顿酒
.醉酒后喜欢唱歌跳舞
.去酒店喝酒轮流付钱
正确答案:
30.涉外礼仪基本通则不包括:
.忠于国家、维护形象
.保持谦虚
.遵时守约、尊重隐私
.女士优先
正确答案:
31.中国第一部礼仪专著是:
.论语
.《资治通鉴》
.《周礼》
.《朱子家礼》
正确答案:
32.以下哪项不属于中国周代六大部委:
.天、地
.上、下
.春、夏
.秋、冬
正确答案:
33.简历上是否应该贴照片取决于:
.简历篇幅
.年龄
.意向工作地点
.长相和应聘职位
正确答案:
34.关于中国公民出境旅游,以下说法不正确的是:
.文明住宿,不损用品
.安静用餐,请勿浪费
.健康娱乐,有益身心
.习俗禁忌,偶有冒犯
正确答案:
35.《雄辩术原理》是哪位教育理论家的专著:
.董仲舒
.司马迁
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