人际交往与沟通力详细选修答案100分讲解.docx
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人际交往与沟通力详细选修答案100分讲解
单选题(共22道,30.0分)
第1题.根据本课程所讲,在面试的过程中,女士的正确坐姿应该是坐椅子的()。
(1.0分)
∙ A.二分之一
∙ B.三分之一
∙ C.三分之二
∙ D.四分之一
正确答案:
C
第2题.按照艾莫老师的观点,以下哪个选项不属于演讲的主要风格?
(1.0分)
∙ A.慷慨激昂式
∙ B.风趣幽默式
∙ C.深刻费解式
∙ D.小桥流水式
正确答案:
C
第3题.周思敏老师讲到社交场合中的仪容仪表TPO原则,其中O是指()。
(1.0分)
∙ A.时间
∙ B.地点
∙ C.对象目标
∙ D.起因
正确答案:
C
第4题.根据周思敏老师所讲,下列选项中不属于社交礼品应该具有的特征的是?
(1.0分)
∙ A.纪念性
∙ B.实用性
∙ C.奢华型
∙ D.习俗性
正确答案:
C
第5题.以下哪个选项不属于办公室拜访时必须注意的事项?
(1.0分)
∙ A.提前准备
∙ B.举止得体
∙ C.备足礼品
∙ D.注意时间
正确答案:
C
第6题.按照周思敏老师所讲,在社交礼仪当中,Email礼仪不包括:
(1.0分)
∙ A.主题鲜明
∙ B.内容简洁
∙ C.使用英语
∙ D.慎用群发
正确答案:
C
第7题.根据艾莫老师所讲,下面哪个选项不是职场生活的必要条件?
(1.0分)
∙ A.态度
∙ B.人品
∙ C.外向
∙ D.敬业
正确答案:
C
第8题.在社交场合中我们经常提到首因效应,也就是第一次见面的效应,首因效应的时间是:
(1.0分)
∙ A.3秒
∙ B.7秒
∙ C.5.8秒
∙ D.3.8秒
正确答案:
D
第9题.一个人寒暄的时候不应该()。
(1.0分)
∙ A.找准时机
∙ B.赞赏开始
∙ C.真心诚意
∙ D.喋喋不休
正确答案:
D
第10题.在家庭待客时我们不应该()。
(1.0分)
∙ A.做好准备
∙ B.没有分寸
∙ C.礼仪待客
∙ D.礼貌送客
正确答案:
B
第11题.在社交场合中,恰当的社交距离应该是()。
(1.0分)
∙ A.0-0.5米
∙ B.0.5-1.5米
∙ C.1.5-3米
∙ D.3-6米
正确答案:
C
第12题.当老板所做的一项决定受到了员工的反对,作为中层干部应该怎样做?
(1.0分)
∙ A.行动迅速,一件事情不让老板问第二次
∙ B.迅速理解,准确把握领导意图
∙ C.坚决贯彻,灵活执行领导决定
∙ D.做人忠诚,做事可靠
正确答案:
C
第13题.按照周思敏老师的观点,以下哪个选项不属于现代礼仪的定义?
(1.0分)
∙ A.一种日常生活的行为
∙ B.一种待人处事的态度
∙ C.一种素质涵养的体现
∙ D.一种可有可无的行为
正确答案:
D
第14题.女士包包的颜色应该和()搭成同色系,这样看起来比较协调和统一。
(1.0分)
∙ A.鞋子
∙ B.上衣
∙ C.裤子
∙ D.头饰
正确答案:
A
第15题.称呼在人际交往中起着非常重要的作用,下面哪个选项不属于称呼的使用原则?
(1.0分)
∙ A.符合身份
∙ B.国际通用
∙ C.入乡随俗
∙ D.随意称呼
正确答案:
D
第16题.别人的猜测与怀疑是人际关系的最大障碍,李强老师告诉我们,破解的密码是()。
(1.0分)
∙ A.推广
∙ B.真诚
∙ C.习惯
∙ D.抛弃朋友
正确答案:
B
第17题.艾莫老师认为,在日常生活当中,我们不应该以哪种方式对待他人?
(1.0分)
∙ A.感恩
∙ B.欣赏
∙ C.包容
∙ D.批判
正确答案:
D
第18题.按照周思敏老师的观点,一个人依靠下面哪一条难以碰到人生中的贵人()。
(1.0分)
∙ A.主动出击
∙ B.主动关心
∙ C.真正关爱
∙ D.八面玲珑
正确答案:
D
第19题.以下哪个选项不属于社交礼仪的原则()。
(1.0分)
∙ A.真诚尊重
∙ B.平等适度
∙ C.自信自律
∙ D.有错必纠
正确答案:
D
第20题.根据周思敏老师所讲,一名普通员工在跟老板交流的时候,应该看老板的()。
(1.0分)
∙ A.上三角区
∙ B.中三角区
∙ C.下三角区
∙ D.无所谓
正确答案:
A
第21题.根据艾莫老师所讲,“演讲准备”不包括()。
(1.0分)
∙ A.调整好心态
∙ B.分析听众
∙ C.选择语言
∙ D.选择主题
正确答案:
C
第22题.“中国有礼仪之大,故称夏;有章服之美,谓之华”语出()。
(9.0分)
∙ A.《论语》
∙ B.《孟子》
∙ C.《中庸》
∙ D.《左传》
正确答案:
D
判断题(共70道,70.0分)
第1题.社交场合中,人们在寒暄的时候不应该寻问对方的收入。
(1.0分)
∙ A.对
∙ B.错
正确答案:
A
第2题.李强老师对做人做事的看法是:
低下头来做事,抬起头来做人,遇事应该当仁不让。
(1.0分)
∙ A.对
∙ B.错
正确答案:
B
第3题.一个人不要把别人对自己的好视为理所当然,要知道感恩。
(1.0分)
∙ A.对
∙ B.错
正确答案:
A
第4题.按照李强老师的观点,真正的朋友在热情接待你的时候,不需要说谢谢,因为太见外了。
(1.0分)
∙ A.对
∙ B.错
正确答案:
B
第5题.根据韩赋老师所讲,对付老板不讲理的方法是:
先讲理后讲礼。
(1.0分)
∙ A.对
∙ B.错
正确答案:
B
第6题.周思敏老师本节所讲的主题是求职面试礼仪,她认为应聘者面试时的着装制作应该精良,且外观要整洁。
(1.0分)
∙ A.对
∙ B.错
正确答案:
A
第7题.根据周思敏老师所讲,古代中的“礼”和“仪”指的是同一个意思。
(1.0分)
∙ A.对
∙ B.错
正确答案:
B
第8题.在宴会当中主人致词的时候其它人员要放下筷子。
(1.0分)
∙ A.对
∙ B.错
正确答案:
A
第9题.李强老师认为把人际关系发展成为家族式的交往,家人的支持与认同是拥有良好人际关系的润滑剂。
(1.0分)
∙ A.对
∙ B.错
正确答案:
A
第10题.员工在给上司汇报工作时需要注意禁用语言,一是禁用专业术语,二是禁用模糊性语言。
(1.0分)
∙ A.对
∙ B.错
正确答案:
A
第11题.女性在职场中选择鞋子时既不能太高,也不宜穿平底鞋。
(1.0分)
∙ A.对
∙ B.错
正确答案:
A
第12题.李强老师告诉我们,得体的着装,和善的微笑,记住对方的姓名这些行为都可以给对方瞬间留下良好的第一印象。
(1.0分)
∙ A.对
∙ B.错
正确答案:
A
第13题.按照艾莫老师的观点,做什么并不意味着自己得到什么,而做到才能得到我们想要的东西。
(1.0分)
∙ A.对
∙ B.错
正确答案:
A
第14题.艾莫老师认为,员工互相聊天交流时,谈话内容应该涉及第三方。
(1.0分)
∙ A.对
∙ B.错
正确答案:
B
第15题.人们在参加婚礼时不可以穿太休闲的服装。
(1.0分)
∙ A.对
∙ B.错
正确答案:
A
第16题.根据本课程所讲,在职场当中,男士如果选择了条纹的衬衫,那么宜选择条纹的领带和条纹的外套来搭配。
(1.0分)
∙ A.对
∙ B.错
正确答案:
B
第17题.按照周思敏老师所讲,最忌讳的握手姿势有两种分别是木乃伊式和蜻蜓点水式。
(1.0分)
∙ A.对
∙ B.错
正确答案:
B
第18题.根据周思敏老师所讲,应聘者在面试时如果遇见的面试官是男士,在不知其头衔的情况下,最好称其为先生。
(1.0分)
∙ A.对
∙ B.错
正确答案:
B
第19题.艾莫老师认为,演讲三要素包括文字语言,有声语言和体态语言。
(1.0分)
∙ A.对
∙ B.错
正确答案:
A
第20题.部门工作绩效的改进、提升和实现不属于部门经理的责任与使命。
(1.0分)
∙ A.对
∙ B.错
正确答案:
B
第21题.一个会做事和会说话的员工在出错时会首先找自身之外的原因。
(1.0分)
∙ A.对
∙ B.错
正确答案:
B
第22题.根据本课程所讲,女性在选择裤袜时,宜选择高筒袜。
(1.0分)
∙ A.对
∙ B.错
正确答案:
B
第23题.员工请示工作需要两种以上的方案,且只能对一个上级。
(1.0分)
∙ A.对
∙ B.错
正确答案:
A
第24题.根据艾莫老师所讲,一个人如果患有演说恐惧症,他会首先引起生理上的变化,然后才引起心理上的变化。
(1.0分)
∙ A.对
∙ B.错
正确答案:
B
第25题.在职场中,握手时要面带微笑,用七分力度,三秒钟结束。
(1.0分)
∙ A.对
∙ B.错
正确答案:
A
第26题.社交礼仪当中讲到的居室拜访也叫登门拜访,周思敏老师认为居室拜访前不需要提前预约。
(1.0分)
∙ A.对
∙ B.错
正确答案:
B
第27题.根据职场礼仪,递名片时手上动作应为用食指、中指和大拇指将名片托起,倾斜15度递给对方。
(1.0分)
∙ A.对
∙ B.错
正确答案:
A
第28题.私家车的大位是司机后面的座位。
(1.0分)
∙ A.对
∙ B.错
正确答案:
B
第29题.中层干部的主要工作之一是工作预测与提出对策。
(1.0分)
∙ A.对
∙ B.错
正确答案:
A
第30题.在职场中,女生的发型可以披肩,不需要盘起来。
(1.0分)
∙ A.对
∙ B.错
正确答案:
B
第31题.朋友需要锦上添花,更要雪中送炭。
(1.0分)
∙ A.对
∙ B.错
正确答案:
A
第32题.古代的礼包括三层意思,分别是政治制度、礼貌礼节和礼物。
(1.0分)
∙ A.对
∙ B.错
正确答案:
A
第33题.李强老师告诉我们,现代商务人士在职场中出现的大部分错误(70%)都是由于不善于沟通造成的。
(1.0分)
∙ A.对
∙ B.错
正确答案:
A
第34题.在艾莫老师做的示范演讲中,他讲到每个人都有一个生命之轮,它把我们的人生分为六个等份,代表我们人生的六个领域,当六个领域圆满后,你的人生就会开心快乐,就会感受到人的价值和意义。
(1.0分)
∙ A.对
∙ B.错
正确答案:
A
第35题.根据韩赋老师所讲,领导亲自操刀更容易理解员工的想法,树立权威的专家形象,及时发现机会与危机。
(1.0分)
∙ A.对
∙ B.错
正确答案:
A
第36题.从某种意义上说,修养就是一种习惯。
(1.0分)
∙ A.对
∙ B.错
正确答案:
A
第37题.关于名片如何摆放,周老师建议我们在接到对方的名片后最好把它放在自己右手边的桌子上,并保持大概10分钟。
(1.0分)
∙ A.对
∙ B.错
正确答案:
A
第38题.艾莫老师在本节演讲最后所举的苹果手机和可口
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