珠宝专业知识入门手册.docx
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珠宝专业知识入门手册.docx
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珠宝专业知识入门手册
概述
自人类文明产生以来,人类社会就有了对美的一种有目的的追求和渴望,首饰作为人们的一种美的装饰品也就自然而然的产生了。
珠宝从产生的那天起就一直标志着身份,代表着宝贵,成为人类跨越地域和时空而永恒追求的目标。
而当珠宝和首饰结合到了一起,更是演绎了美的极致、财富的极致。
时代发展到今天,珠宝首饰不仅代表着身份和地位,同时具有了更多的文化内涵。
人们在佩戴首饰的时候、赋予他们生命的活力和丰富的情感,在装点亮丽人生的同时,也张扬着独特的个性、诠释了永恒的情感。
从而更全面的表达了人们对于美好生活的追求。
现代珠宝首饰业其个性化、人文化、科技化、多元化、国际化的时代特征,不但引领了时尚生活的潮流,同时也成为推动经济发展不可缺少的力量。
近年来,随着对外开放领域的进一步扩大,中国的外贸发展持续增长,2001年,中国加入世贸组织,标志着中国对外开放进入一个崭新的阶段,珠宝首饰作为中国传统产业,挑战与机遇并存。
首饰行业的荣枯反映了经济的概况。
改革开放以来,随着我国经济飞速发展,珠宝首饰逐渐从高消费层的奢侈品转而成为平民百姓的日常消费品。
中国不仅黄金的产量与销量名列世界前茅,铂金的消费量连续几年位居世界第一,各种指标显示,中国已经成为珠宝首饰大国,飞速发展的珠宝首饰市场成为全球瞩目的焦点。
中国目前已成为世界上少数几个珠宝首饰年消费额超过100亿美元的国家之一,我国每年的黄金需求量在250吨以上,2001年我国的铂金需求量为42吨,占到当年全产量的60%左右,国内铂金消费已超过了100亿元人民币。
预计到2010年,我国将成为全球的珠宝首饰生产基地、贸易中心,珠宝首饰的年销售额将超过180亿美元。
面对这么一个有潜力的市场,作为珠宝零售行业的从业人员,公司的每一位员工都应当有一种大显身手、有所作为的想法。
同时身为一个珠宝销售人员,相对于普通消费者而言我们属于专业人士,对珠宝专业知识必须工十分的熟悉,并且要有比较丰富的实际经验,所以,我们每一位员工必须不断的学习,不断的进步,才能成为一个合格的珠宝销售人员,才能适应市场不断变化的需要。
珠宝的含义
珠宝首饰除了本身所具有的不同寻常的经济价值,它同时还包含了丰富的情感含义和文化内涵,从而寄托和表达人们对生活、爱情、婚姻、友情等众多的美好企盼和追求。
几种常见珠宝的象征意义
黄金:
千百年来,人们总是把黄金与珍贵及永恒联系起来,也注定了它作为婚嫁喜庆饰品的主角地位,同时黄金也表现出一种温暖、阳刚之气。
铂金:
铂金的纯净代表着纯洁的爱情;铂金的坚韧和稳定是一生一世爱的化身,铂金的稀有是高贵的体现;铂金的洁白是高雅的象征。
钻石:
钻石是世界上硬度最高的物质,钻石的稀有、坚硬、耐磨、地质年代久远,因此是永恒不变的爱情的最好象征;而她源自岩浆的炽热和力量也正是爱情火热与激情的化身。
同时钻石的硬度也表现出了男士的勇猛、果敢和刚毅,钻石还象征着纯洁天真,永恒。
红、蓝宝石:
红宝石的红色代表了幸福和喜庆,也是火热爱情的象征,是女人幸福的标志,是男人吉祥的护身符。
传说中蓝宝石被认为是大地的基础,天空的蔚蓝色是蓝宝石的光芒反射所致,在东方文化里蓝宝石也是辟邪、好运的象征。
蓝宝石以她悠远、隽永的蓝色征服了人们,成了力量的化身,智慧的象征。
翡翠:
翡翠是玉中之玉,在中国人的心目中,戴玉能起到吉祥、辟邪的作用,翡翠象征着幸福、和谐、美丽,有传统图案造型的玉器更是蕴含着虔诚的信仰和深深的祝福。
一块质地细腻、色泽滋润的翡翠首饰所表现的雍荣华贵,就像她的颜色和种质那样,令人百看不厌,爱不释手。
珍珠:
珍珠象征着智慧、健康,珍珠的历史就是美丽的传说的历史,佩戴珍珠首饰使人显得高贵大方,温柔似水,珍珠有着滋润养颜、镇定安神的功效,能够释放微量元素调节人体平衡,还可以舒缓肌肉疲劳,消除精神紧张。
紫水晶:
象征着诚实、善良、美丽。
玛瑙:
象征着幸福、和谐、美丽。
锆石:
象征着坚持、胜利、追求、执着、成功。
第一节、安全销售常识
第二节、服务接待基本要求
第三节、黄金
第四节、铂金
第五节、18K金
第六节、钯金
第七节、钻石
第八节、翡翠
第九节、锆石
第十节、银器
第十一节、珍珠
第十二节、水晶
第一节安全销售常识
作为珠宝零售行业,防盗工作一直是非常重要的,因为我们所销售的商品比较特殊,在货品管理方面的工作至关重要,对于货品的管理,一方面体现在公司内部的货品管理,另外一个方面就是对外要时时刻刻都要有防盗意识,从我们多年以来的经营经验来看,在日常营业的过程中,随时都会有不怀好意的眼睛在盯着我们,不断的会有一些所谓的“顾客”来光顾我们的柜台,他们无时无刻在寻找机会,而一旦我们的员工疏忽大意出现了漏洞,他们就会乘机下手,采取偷、骗、掉包甚至抢的形式来作案,使公司蒙受巨大损失,所以这就要求我们员工不能有任何的疏忽和大意,不能给犯罪分子以任何可乘的机会,否则就有可能发生非常严重的后果。
下面就针对货品的安全工作进行详细说明。
在日常工作中,针对以下情况必须引起特别重视:
1、任何时候,只要有顾客看大件货品(包括黄铂金粗链、大戒指等),店铺管理人员必须马上过去帮手,保安人员必须特别留意观察。
2、进店的顾客衣冠楚楚,能言善变,演讲生动,夹着一个公文包或者手提包等,特别是一个顾客在和营业员沟通询问试戴黄金大链等大件货品,旁边有一夹着包的同伴,然后店铺里面又有其它顾客的时候。
3、进入店铺的顾客不止一个,有顾客在试戴货品,有些顾客却在东张西望观察店铺人员。
进入店铺的顾客有几个,有的顾客在试戴货品,有的顾客在不断地要求其它同事帮忙(咨询问题,清洗维修货品,寻找某种款式)
4、店里一下子来了很多顾客,然后这些顾客分散到各个柜台,让每个柜台的同事都在接待。
顾客进入店铺看大件货品(特别是黄金粗链等),门口却有同伴停车等候。
5、店铺里有几个顾客,正在看货品(一般是看黄金)的顾客有我们同事在监视,这时又有其它顾客过来要求正在监视的同事做其它事情,或者直接拉该同事到一边去帮忙解决其它问题,这时监视的同事千万不要去帮忙做其它事情。
6、顾客看货品的过程中,不断要求营业员取出货品,并且不断换款式试戴,当营业员要收回货品时候,顾客却用手拦着不肯让营业员收回,如此时是黄金粗链,营业员必须马上大声叫管理人员或保安人员过去帮忙,如此时顾客几个匆匆离开,营业员必须当机立断叫住顾客,必须点清柜台货品数量方可让其离开。
7、当顾客正在挑选、试戴很多货品时,却好像有急事一样一边打电话一边走出店门口。
当顾客不断挑选试戴货品,但是又说不清楚自己到底想要什么款式,并且对营业员推荐的货品总是不满意又说不出理由。
8、当进入店铺的顾客穿着打扮有违常规(如天气很热却穿着大披风)
9、当顾客讲并不流利的英语(一般也就是几个常用的打招呼英语单词),并且好像不会讲普通话和广东话,用手比划或者用笔写。
10、当店铺里的顾客有任何异常行为或举动的时候。
销售人员必须遵守的安全规定
1、每一位员工应熟记报警电话:
110,任何时候遇紧急情况立即拨打报警电话110。
员工对突发事件要镇定,如在店铺内遭遇匪徒,就近员工应立即按下报警器按钮。
2、保安人员及每一位员工要时刻做好安全防范工作,对形迹可疑之人应提高警惕,并及时汇报情况。
3、员工外出公干时要时刻小心(如店铺之间调货品款式等)
4、不得将亲友或无关人员带入员工工作场所内,未经允许不得留宿非本公司人员。
5、销售人员严禁携带任何个人物品到柜台内,不允许在销售柜台内放任何个人物品(手机、钱包、私人钥匙等),员工上班后将私人物品放入员工储物箱内。
6、员工上下班时的交接必须清楚、明白、无误,并且在交接本上签名确认,员工交班走出柜台后,不允许再返回同柜台内取任何东西。
7、员工在上岗前须整理好衣着,化好妆,不允许进入店铺后再整理衣装,如店铺因直落、加班等原因需要员工在店铺补妆的,应统一到柜台外化妆,任何时候补妆不允许用柜台镜子来化妆。
8、营业员在收货、摆货、盘点、清洗货品及接待顾客过程,不得在无人监视安全的情况下擅自将整盘货品拿上柜台玻璃面。
9、店铺的大件货品一般不要摆在靠近门口或出口的地方,当销售这类货品的时候,店内保安人员或管理人员一定要严密监视,特别是有不正常情况的时候。
10、员工在收货、摆货、盘点、清洗货品等过程中,严禁把货品放在那里然后在无人看管的情况下转身做别的事情或走到别的地方。
11、营业员在接待顾客过程必须养成随手关柜台门习惯,即:
每取出一件货品之后,必须把柜台门关上。
12、接待顾客过程中,当顾客看完一件货品之后又要求看柜台另一个地方的货品时,必须把当前的货品收回柜台内关好柜门,然后到另一个柜台接待顾客。
13、店铺各柜组人员每天必须清点柜台货品,核对货品数量。
14、在店铺日常营业过程中,管理人员要随时关注店铺内的情况,在销售大件货品的时候(如金类粗链等),管理人员必须到现场观察指导员工的接待过程。
15、在店内出现可疑人员的时候,管理人员必须马上起身观察情况。
16、如发生意外,应视情况分别通知上级领导酌情处理,特大事件要学会保护现场,待有关人员进行处理。
17、营业员在接待顾客的过程中,当柜台取出货品之后必须随手把柜台门关上,绝不允许敞开柜门接待顾客,更不允许有顾客时敞开柜台门并转身寻找其他物品或做其他事情。
18、营业员在接待顾客的过程中,拿到柜台上的货品不可超过3件,大件货品不可超过2件,如顾客看过3件之后要求继续挑选,这时必须把原来取出的货品收回柜台内方可取出新的货品。
19、店铺内的排班必须要保证各柜台有足够的员工上班。
20、店铺管理人员在早上摆货,中途交接班,及晚上收货的时候,必须合理安排好班次,不可有疏漏的地方给匪徒有机可乘。
21、如有两个或两个以上的员工在接待同一个对象的顾客,这时必须有主有次,由主要接待的员工一人负责取出货品和收回货品,另外的员工不允许一起取出货品,除主要接待的员工外,其他员工在旁边负责协助和监视货品的安全。
22、收银员在收收款的过程中,只要所收钱款被别人重新数过、拿过甚至碰过就必须当面再点清楚,并在验钞上过机,绝不允许在别人当面点过之后因为之前自己也数过就不再重数。
23、当店铺内有顾客在看货品、试戴货品的时候,保安人员不可做其他事情,必须专注货品的安全,如此时有顾客要求保安人员帮其解决问题,保安人员要委婉拒绝并请其他同事帮助顾客解决。
24、在接待顾客的过程中,如顾客未到收银台结清货款之前,不允许把该货品让顾客佩戴离开当前柜台。
25、当店铺内的顾客比较多的时候,管理人员、技师、保安人员等必须要保证有人在卖场巡视,如管理人员正在柜台内做其它事必须马上走出来巡视。
26、店铺内外绝对不允许无关人员拍照,无论对方是公开还是隐蔽拍摄,一经发现任何员工必须马上制止其行为,并通知管理人员前去协调处理。
27、店铺在货品清洗、盘点、进货、复称、换标签等的时候需要把大量货品取出柜台外,这时员工必须先向管理人员口头申请,经管理人员同意后同时通知在场的保安人员或其他负责的人员关注该柜台的安全,之后方可作业。
28、所有销售人员在接待顾客的清洗、维修、镶嵌加工等业务的时候,必须在作业与顾客当面确认清楚货品的重量、质量、有无缺陷、缺失等。
29、所有销售人员在接待顾客换金业务的时候,必须先对顾客的来金检验成色方可成交,同时在检验作业前必须向顾客说明验金之后对该金饰的外观损坏情形如何。
30、任何员工发现可疑情况须马上向店铺管理人员汇报。
第二节服务接待基本要求
一、销售人员的仪表要求
1、男性员工的要求:
(1)服装:
穿规定制服,衣服要整洁,并经常熨烫,衬衫钮扣扣牢,禁止穿其他衣服,需打领带的必须打结端正。
(2)手:
始终保持清洁,禁止留长指甲。
(3)鞋子:
穿统一颜色工鞋,经常擦鞋油保持整洁,禁止穿拖鞋、运动鞋。
头发不要遮住脸,头发禁止染成彩色。
(4)头发:
禁止留长头发,定期理发,保持整洁,头发不要遮住脸,头发禁止染成彩色。
(5)脸部:
禁止留胡子,蓄大角。
(6)工牌:
佩戴端正,无歪斜、破损。
2、女性员工的要求:
(1)服装:
穿规定制服,衣服要整洁,并经常熨烫,衬衫钮扣扣牢,禁止卷袖口,禁止穿其他衣服,袜子颜色统一肉色。
(2)手:
始终保持清洁,禁止留长指甲,不得涂彩色指甲油。
(3)鞋子:
穿工鞋,经常擦鞋油保持整洁,禁止穿拖鞋、运动鞋。
(4)头发:
定期理发、保持清洁,不得有头皮屑,长头发不要遮住脸,不准披肩,头发禁止染成彩色。
(5)脸部:
化妆淡雅宜人,不要做奇形怪状的化妆,也不可素面朝天不做化妆。
(6)香水:
清新为宜,不得用气味浓烈,或其他有刺激异味的香水。
(7)工牌:
端正佩戴,无歪斜、破损。
3、销售人员的仪表注意事项
(1)销售人员不准当着顾客的面化妆。
(2)女员工不得穿破损的丝袜。
(3)工作期间不得有以下动作:
抠鼻孔、剔牙齿、不停打哈欠看表、唆指甲、剪指甲、哼小曲、敲东西、玩手机等等。
(4)不得高声喧哗、大声说笑,粗言秽语。
(5)打喷嚏要用手遮住嘴巴。
(6)上班前不能喝酒或吃有异味食品,应保持口腔清洁和无异味。
(7)头发必须经常清洗以保持清洁。
(8)皮肤或脸面的汗渍应及时抹去,油性皮肤应经常清洗。
(9)女性员工切忌浓妆艳抹。
二、店铺销售基本流程
分为营业前的准备工作、营业中的服务销售工作、营业结束工作。
一.营业前的准备工作:
1、早会:
员工打卡后,开门之前进行,由管理人员或营业员轮流主持、内容大致包括:
昨天的工作总结,公司或管理人员的要求,练习礼貌用语等等。
2、摆货:
整理货品,按已分好种类摆放到柜台,要求整齐,美观。
3、点数:
货品摆好后,进行核对库存数量。
4、清洁:
主要对柜面进行清洁,保持柜台,柜面玻璃明亮干净。
5、补货:
一般对前一天卖出后的缺货空位补上去。
6、相关用品的准备:
销售时,所用的物品,各柜台的准备物品:
计算器、笔、销售单、化妆镜、展示盘、烟灰缸、包装材料、宣传材料等,收银台的准备工作:
检验钞机、电子称、计算器,打单电脑、打印机是否正常运转、赠品、贵宾卡等。
7、营业员自我检查:
保持整齐、整洁的仪容仪表最佳的精神面貌及心态。
二、营业中的服务销售及货品管理工作:
1、货品整理:
在营业中经常进行对顾客挑选试戴后的货品随时摆回原位,空闲时清点柜台的货品件数,并且定时对货品展示盘进持清洗,较残旧的标签进行更换,有变形或其它问题要及时挑出来修理。
2、礼貌迎客:
面对每一位顾客,销售人员都要以饱满的精神和热情来招待。
(1)、顾客进入店铺或专柜之后,每位营业员要面带笑容,当顾客临近柜台时点头致意,表示欢迎。
语言:
“早晨!
欢迎光临”,“先生/小姐,您好,欢迎您参观选购”等等。
(2)、营业员在顾客走近柜台时,主动迎前答话,询问顾客的需求。
根据需要递拿货品,语言自然和蔼,不要默不作声.或做其他工作表现出漠不关心的样子。
在询问交谈的过程中,营业员要判断顾客属于哪一种类型,采取不同的接待方法。
整理。
3、销售作业过程
(1)、迎宾与导购
迎宾对每一位走入店中的顾客都要礼貌相对,并说“欢迎光临”等礼貌用语,对直接询问货品情况的顾客,迎宾要把顾客带领到相关柜台前,在带领顾客时需要注意,不要走在顾客身后,也不要走在顾客前方,挡住顾客视线和道路,应走在顾客左前方或右前方45°的角度,并用左手或右手作适当指引动作。
(2)、茶水服务
对每一位坐下来选购或询问的顾客,不论顾客是否口渴,迎宾员都要及时奉上茶水。
并礼貌的说:
“先生/小姐,请喝杯水,慢慢看”。
在送水的时候,注意要用干净的托盘小心端过来,轻轻放下,而不要用手随意地端过来丢在那里。
(3)、销售服务过程细节
A、耐心仔细地介绍,让顾客加深对货品的了解和认识。
消除顾客对货品质量及服务的疑虑。
B、让顾客实际体验货品的好处。
如让顾客试戴所挑选的款式,并摆好镜子让顾客自己欣赏。
C、引导顾客对货品产生有益的联想。
在顾客试戴货品时,适时赞美顾客,适当揭示某些迎合顾客购买心理所需要的有关寓意或象征。
比如“您佩戴这款项链,刚好和您的肤色相协调”,“您戴上这种款式的钻戒,能耐够显示一种高贵的气质”等。
D、商品介绍与展示
在向顾客介绍商品的时候一定要体现出一个专业销售人员的规范服务,对顾客所提出的问题给予耐心专业的解答,切忌在回答顾客问题的时候不懂装懂,也不可在回答顾客的时候模棱两可,让顾客容易产生顾虑。
在展示货品的时候,一定要先拿出展示托盘,将货品小心的放在托盘里让顾客欣赏、挑选,以显示我们店铺货品的珍贵及服务的专业。
在展示钻石类镶嵌货品的时候,必须双手戴手套操作,销售完毕后,及时将钻饰擦抹干净,摆正标签及货品,要求将货品整理整齐后仔细放回原位。
整个销集过程中要适时对柜台货品进行清洁与整理。
E、货品成交。
F、开单:
当顾客决定购买的时候,营业员算帐,开单一定要准确迅速,营业员在填写销售单的过程中,一定要规范、完整、字迹工整。
G、收银。
H、礼品派送
对于店铺促销期间有礼品派送的,可按规定派发礼品给顾客,还有公司宣传册、单、贵宾卡等都可及时派发给顾客,并且礼貌地向讲解贵宾卡使用说明。
I、货品包装
顾客付款之后应当着顾客的面把货品放入包装盒,然后向顾客说明佩戴过程中的注意事项、首饰保养、售后服务等。
J、送客
送客是柜台现场接待工作中最后一个环节,也是文明服务的一个重要方面。
送别顾客的基本要求是亲切自然,用语简单,如“再见”,“欢迎下次光临”“请慢走”等。
(4)、货品标签管理:
在日常销售工作中,对货品标签一定要进行严格管理,不允许有随手丢弃的现象,因为这样容易引起货品管理出错。
三、营业结束工作:
各柜对当日补货、销售的货品数量进行核算后上交核对,清洁、关门、收货、关电、设防盗系统,对当日工作情况进行记录总结。
第三节黄金
黄金是一种贵金属,化学元素符号为Au,熔点摄氏1064。
43度,沸点2808`C,在掺入银铜等元素后,其熔点会下降。
金的密度大,为19。
32克/立方厘米(18`C)。
手感沉甸,韧性和延展性好,良导性强,纯金具有艳丽的黄色,但掺入其他金属后颜色变化较大,如金铜合金呈暗红色,含银合金呈浅黄色或灰白色,金易被磨成粉状,这也是金在自然界中呈分散状的原因。
纯金首饰也易被磨损而减少分量。
黄金的特点之一就是柔软,所以难以镶制出各种精美的款式,尤其当镶嵌珍珠、宝石和翡翠等珍品时容易被丢失。
黄金首饰变色原因
许多人在佩带黄金首饰一段时间后,发觉变色或褪色,不少人以为这是黄金首饰的成色不足,于是去商店交涉或去消费协会投诉,但是,实际上黄金首饰的变色或褪色并非黄金首饰的成色不足,而是其他的原因,那么,这其他的原因是哪些呢?
黄金首饰的变色或褪色与人体的汗液有密切的关系,人的汗液99%是水份,另外1%左右是人体体内的废物及有害物质,如:
氯化物、乳酸、尿素等。
这些物质与黄金首饰中的银和铜接触后,就会产生化学反应,产生氯化银和疏化铜,并呈现深黑色的化学盐,这种化学盐常会从黄金首饰上掉落,污染佩戴者的皮肤,使皮肤上留下十分明显的黑色污迹。
现代女性往往都喜欢用各种各样的化妆品,这些化妆品或多或少都含有不同种类的化学成分,如果涂抹在黄金首饰佩戴部位的皮肤上,那么无疑会引起一定的化学反应,结果可想而知。
有的化妆品中,还含有一些细微的硬粒,它能构成另一种类型的污垢,从而磨耗黄金首饰。
地域环境的因素也可能使黄金首饰失去高丽的色泽。
比如:
较干的地域,空气中含有较多的细微尘埃,沾染上人体后会形成一种“人体砂纸”,它可以把黄金首饰磨蚀出极细微的碎屑,出现局部黑色污点等。
值得一提的是,爽身粉或润肤霜也含有类似的微粒,也会如上述一样使黄金首饰黯然失色。
黄金首饰的保养与清洗方法
黄金首饰在佩戴过程需要悉心呵护,如果不加注意,那么将会很快失去它最初的光泽和魅力,一般来说,在保养方面以下几点要注意:
1、洗洁精的化学物质会改变金子的色泽,所以做清洁工作之前应该脱掉金饰品。
2、避免直接与香水、发胶等高挥发性物质接触,否则容易导致金饰褪色。
3、游泳时要取下金饰,以免碰到海水或池水后,表层产生化学变化。
4、保管的时候用绒布包好再放进首饰,避免互相摩擦损坏。
5、黄金比较软,容易变形,所以不要拉扯项链等饰品,以免变形。
6、纯金饰品在遇水银时会产生化学反应,出现白色斑点,如果出现这种情况只要在酒精灯下烧烤一会儿,就能恢复原色。
黄金首饰在佩戴一定的时间以后,即使我们平时注意了护理,但是它的光泽还是会有所黯淡,这时我们可以交给专业的珠宝店给予清洗,即可恢复黄金的迷人光泽。
在日常生活中,我们也可以掌握一些简单的清洗黄金首饰的方法:
1、在黄金饰品的表面薄薄地涂上一层指甲油,可有效的保护黄金的光泽。
2、如果表面已有黑色银膜,可用食盐2克,小苏打7克,漂白粉8克,清水30毫升,配制成“金饰清洗剂”,把金首饰放在一只碗中,倒入清洗剂,2小时后,将金首饰取出,用清水(最好不要硬水)漂洗后,埋在木屑中干燥,然后用软布擦拭即可。
3、镶宝石的戒指用火柴棒卷一块棉花,在花露水和甘油的混液中沾湿后擦洗框架,然后用绒布擦亮戒指。
切忌用刀片等锐物去刮。
4、盐碱地醋混合成清洗剂,用它来擦纯金首饰,可使其历久弥新,
第四节铂金
铂金是深受人们喜爱的首饰制作材料。
在自然界中铂金作为一种贵金属是铂族家庭中的一员,铂金山自然铂,粗铂矿等矿物熔炼而成。
因“铂”由“金”和“白”两字组合,颜色又为银白色,故亦称俗称“白金”。
但是与“K白金”是截然不同的。
铂金色泽银白,金属光泽,硬度4-4.5,相对密度为21.45。
熔点高,为1773℃。
富延展性。
可拉成银纲的铂丝,轧成极薄的铂箔。
化学性质极稳定,不溶于强酸强碱,在空气中不易氧化。
广泛用于珠宝首饰业和化学工业中,用以制造高级经济发达的国家和地区,其中以日本人最偏爱铂金首饰。
其销售量约占世界铂金首饰的75%,故有“铂金大国”之称,但随着国际铂金协会近几年的大力推广,中国逐渐成为了铂金产品最主要的消费国之一。
中国铂族元素矿产资很少,其储量不及世界储量的1%。
只能满足需求量的百分之几,主要用于工业。
铂金与其他贵金属相比有着最主要的三大特点:
一、稀有全球铂金的储量仅有600多立方米。
全球总量加在一起也只能装满两套三居室,目前,铂金的年产量仅为黄金的5%。
全世界每年只能开采出150吨铂金,其中60吨用于珠宝。
而每年黄金的总产量达到了3300吨,现已估算出,如果把以前所有的开采出的铂金放在一起,其体积仅仅相当于一个5米见方的立方体,铂金储藏量不大。
通常是供不应求。
要想获得一盅司也就是31.1克重的铂金,需要长达5-6个月的时间,处理10吨矿石,才能从原料中铸成“一盅司的铂锭”。
而获得相册数量的黄金,只需花3-5周时间,就能从3吨矿石中提练出。
事实上,地球上仅有少数几个地产其他国家-主要是津巴布韦。
二、纯净铂金饰品的一般纯度为95%,具有天然白色的光泽,不会被酸性,碱性腐蚀,且不会变色,也不会与水银产生反应,只要做最普通的保养,就永远不会失去其纯白的光辉特征。
而其它贵金属如白银及纯度较低的黄金等就会因时间久而会变色。
任何金属都不可能完全纯净,都存在着杂质,掺杂着其它金属。
铂金几乎没有杂质,纯度极高,因此不会退色或变色,能够在时光流逝中仍然保持光泽,铂金的纯净还十分适合肌肤,因为与其它金属内含杂质不同,铂金不会造成过敏反应。
三、永恒而坚韧铂金与所有贵金属一样也会刮擦,但是铂金表面的刮擦只是金属表面的位移。
它的总重量不会有损失,所以,即使每天佩戴而使铂金饰品表面留下痕迹,它依旧如初,这是对永恒美好的一个象征。
1盅司(大约31克)铂金可拉成和马拉松跑道间距离(大约42公里)长的细丝而不会断裂,若加压制成铂金金箔时,能延展成一个如网球场大小的面积.1克铂金如果把它拉伸成为细丝可达到1.6公
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