读《卓有成效的管理者》有感.docx
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读《卓有成效的管理者》有感
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读《卓有成效的管理者》有感
德鲁克先生是我十分尊敬的管理学大师之一,《卓有成效的管理者》那么是先生众多著作中的经典。
其独到之处在于对"管理者"的含义进展了重新定义,同时提出"卓有成效"是可以学习的,又进一步从如何利用有限的时间、注重对外界的奉献、善于发挥他人的长处、重要的事情优先处理、怎样做出有效的决策五个方面告诉我们如何成为一名卓有成效的管理者。
本书不是一部管理理论字典,而是德鲁克先生以其扎实的学识、丰富的企业咨询经历以及敏锐的洞察力,从实际出发,站在"旁观者"的角度,从人性、组织、社会的高度对"管理者应该做什么"和"怎样做才能够卓有成效"这两方面,提出了思考方向和可行性措施,向我们展现了一幅全新的管理学画卷,文中所述一针见血,直击管理工作的弱点以及盲区。
书中,先生特别提出了作为一名管理者,脑海中要时常有"我能奉献什么"的概念。
在日常工作中,大多数管理者只是关注所效劳的组织或者上司该为他们做些什么,或是抱怨自己没有职权,所以做事情才会没有效果,却很少有人会考虑自己终究能够为外界奉献什么。
而先生告诉我们只有不断问自己我能为外界(社会、组织、上司、同事以及下属等)做出什么有效的奉献,才能够挖掘出工作中尚未发挥的潜力,才能够做出卓有成效的决策。
在这种奉献思维的驱动下,管理者才能够在根本的意义上去思考什么才是对组织真正有意义的事情,才能够让组织更加长久的开展。
这不仅是管理理念的变革,更是在管理哲学层次上的升华。
细细品读《卓有成效的管理者》一书,心中收益颇深,管理是企业开展、社会进步的动力和源泉,做对组织有责任、能影响组织经营成果的管理者,不仅要有管理的方法,更需要会运用方法取得成效的技巧。
要具备这些方法和技巧,就要在创业创新实践中不断地学习、总结。
《卓有成效的管理者》的作者从节省时间,提高生产效率、发挥人员优势等方面阐述了管理的方法技巧,这些对我们黄金生产企业来讲,很值得学习和借鉴。
xx年,山金人以"学**、赶招金、誓夺全国第一"为目标,弘扬黄金精神,创造黄金速度,取得了骄人的业绩。
这些成绩的取得,是管理者锐意进取、奋斗拼搏的结果。
观念决定命运,思路决定出路,思想决定行动,作为生产管理者要从管理方向和渠道中寻求成功的方法,从时间、效率和人力方面做工作。
时间是世间最珍贵的东西,在有限的时间内,把握时机就能创造无限生机,牢固树立时间观念,把握每一分钟,合理调配目标与时间的关系。
在生产实践中,严格工作时间,不浪费工作时间,制定时间工作标准,科学地管理时间,规划时间,安排时间任务,统筹规划生产目标的进度。
以班保日、日保旬、旬保月为环节,生产按部就班与时间赛跑,与目标追逐。
把握时间的同时,要客观地认清现实,分析工作中客观情况,提高工作效率。
在生产中,扫清制约生产的障碍,创造有力的环境因素,为生产创造条件,逐步提高员工的技术素质水平和操作技能水平,从本质上提高效率。
淘汰的工艺,采用先进的工艺,改善和和创新工作的各种环节方式,推动标准化生产流程。
科学决策、科学管理,起到桥梁纽带作用。
管理,是通过人来完成。
发挥团体优势,以人为本,创造人为效应,增强共识,促进沟通。
以集团核心价值观和终极目标为宗旨,关心职工,与职工同呼吸、共命运,凝聚人心。
充分调动职工的积极性和创造性,发挥职工的能动作用,使职工迸发出激情和力量。
从"要我干"到"我要干",发挥职工的所长,为企业效劳。
"千淘万漉虽辛苦,吸进狂沙始到金",只用靠不断地学习、实践,才能领悟到管理的精华,立足实际,脚踏实地,扎扎实实地工作,才能在工作中取得质的飞跃。
德鲁克是管理学界有名的大师,大家肯定都听过,并且很熟悉,我在这只能是浅谈一下我的感受。
由于时间问题,只看了书的一半。
后面的内容是根据题纲的字面意思来写的。
这本书的主题是关于如何使自己成为卓有成效的管理者?
要管理好别人最起码的一点是得先把自己管好,自己是成效高的人才可管理好同事与下属,最重要的是亲力亲为。
一、卓有成效的管理不是与生俱来的,而是可以学会的。
知识工作者的工作动力,取决于他是否具有有效性,以及他在工作中能否有所成就。
这一点表达在我们工作中:
我们的前台工作不能作为朝九晚五在前台消磨时间的人,其实在很大程度上我们现在的前台工作除了家长咨询的时候脑子处于高速运转状态外,别的时间大部分是在消磨时间,应该给大家一些别的事情来做,当然不是说占用大家的休息时间来工作,休息是在适宜的时间休息,不是一味的休息。
[q1]谁是管理者?
对于我们来说我们都是管理者,一个公司的强大与成长,凝结了每一位员工辛勤的汗水和努力的付出。
就拿前台来说,员工内部培训,只是教会我们在固有思维模式下如何解决棘手问题,这样是完全不够的,需要的是我们学会举一反三的能力,在不损害公司利益的前提下解决实际问题的能力;现实中:
我们的上级领导培训只是训练我们知道在某这情形下应该如何处理,至于到了现实当中该怎么做,应由我们自己根据实际情况加以判断,决策虽然在我们的领导,但是行动的实施操作却是由我们在前台的自己来决定的。
我们的态度决定着我们的收入。
我觉得与这也是有很大的关系的。
[q2]因为处理的事情的大部分是我们一线人员来做,而不是领导在做。
二、掌握自己的时间,用民大学商学院包教授的话说就是善用有效的时间。
做有系统的时间管理,合理利用有效时间,合理安排个人时间,积极落实详细时间:
譬如我们的员工招聘,简历是一份份的来,没有任何时间的规律性,只要有人来面试,我们的领导就得放下手头的工作去做员工面试,这样不仅浪费时间,还扰乱了正常的工作方案,简历的承受人员,第一步应该将所有简历做一个初步的划分,取其精华、弃其糟粕,应该分批次的进展筛选之后,留下的为数不多的几个人定时定期的进展面试。
这样才可以做到有效地利用时间。
三、我能奉献什么我能奉献什么?
我会奉献什么?
我会得到什么?
我能得到什么?
这四句话道理很简单:
社会是公平的,有付出就会有回报,我们努力了,公司的每一位领导都会看在眼里,记在心里,因为努力就会有成就,有成就公司就会强大,开展速度就会提升,合理安排时间,尽我们每个人的最大努力,以公司利益为重,公司的强大,也就意味着我们的开展空间的'强大,公司衰我耻,公司兴我荣,总之一句话:
在最短时间为公司创造最大效益,为我们自己的人生尽量的着色,让我们的生活更加多姿多彩。
四、如何发挥人的长处分为了三部分,分别为:
用其同事之所长,用其上级之所长和用其本身之所长。
用其同事之所长:
为了实现目标,有效的管理者会用人所长,充分发挥人的长处,任何一个人都不可能十项全能。
要用人来做事,不是用人来投主管之所好。
以学校来说,第一流的优秀教师会不会奉承校长没有多大关系,就算他正面与校长发生冲突,只要能给学校带来效益就是好的老师。
我们在用人的时候不能仅考虑“我喜欢这个人吗”或者“这个人能用么”,应该考虑“这个人在这个职位上,是不是能干的非常出色”。
任何人都担任不了的职位,说明这个职位是存在某些问题的,应该考虑这个职位是否设计得当,而不是找个天才来担任此职位。
用其上级之所长:
上级也是人,所以肯定有其长处,也肯定有其短处。
要使上司发挥长处,必须知道他需要知道些什么?
他需要我完成些什么?
这就需要我们和上司有效地沟通。
除了沟通还得有一定的想象力。
像小涵姐,谢老师让他做一个什么数据,他会和谢老师有效地沟通,问他用这个数据是有什么用途以及他用这个数据的急需时间是多长?
小涵不但做了谢老师现在急需要的数据,并且做了谢老师下一步想要知道的数据。
这样虽然小涵姐当天是累了点,但是他有可能帮谢老师做出更加想要的数据。
人一般分为“读者型”和“听者型”,如果是一个好的中层管理者,他会知道他的上级是哪种类型,这样就能更有效地沟通。
用其本身之所长:
自己的工作能力和习惯,自己最清楚,每个人都一定有自知之明。
人分为好多种,我属于从头到尾一手包办型,在某些时候我觉得有些事情自己一个人就能干好,何必还要麻烦别人,再说别人想不想干还是另外一码事。
根据以上三种方法来,最后我们肯定养成重视人之所长及善用人之所长的态度。
五、学会时间管理,坚持要事优先每天我们的工作量很大,每个人都会很累,如何让我们在有效的时间内完成更多的有效工作量,那就是对每天的工作有方案、有步骤、有主次的做好一个方案和安排;一个做事情有条不紊,条理清晰的人相比工作节奏会快很多。
这就让我想起了起源于日本的5S运动:
SEIRI+SEITON+SEISO+SETKETSU+SHITSUKE,即:
、整顿、清洁、清扫、素养,这五点虽然说是对于环境的,其实也照样可以应用到我们处理时间上,对我们的时间,事情,工作做到5S,我想我们每个人的工作效率会大大提高,在快乐中创造效益。
详细地说就是要做好时间管理的第一步就是要记录下自己的时间使用情况,而不是依靠记忆去猜想过去时间的分配。
我们每天都应该准确记录自己的时间使用,至少也应该有相关的工作日志来记录每天时间花费情况。
有了积累的时间记录后,我们才有可能对这些数据进展分析和检讨,找出浪费时间的非生产管理活动,制定更好的时间使用和分配方案。
一个管理者不应该高估自己地位,低估别人的能力,而应该勇于授权,削减自己不必要的工作。
小涵姐做的很好,我看见她会把一周的时间表罗列出来,按照时间表来有方案的做事,但是往往事与愿违,总会有突发事件会找上门来,这样她的方案就会打乱,我相信小涵肯定留了一部分时间给这些突发事件。
要事优先,譬如我在那天和郝亚楠上班时的投诉事件,我应该考虑到先处理这类比较难以处理的事件,也许就会防止这起投诉发生。
[q1]需要考虑大家可以做些什么?
愿意做些什么?
[q2]请思考,怎么去做?
[q3]需要共同思考[q4]有能力而居之,发挥其所长。
需要思考的是:
员工的长处是什么?
[q5]独立能力强,同时团队中也需要团队协作能力。
《卓有成效的管理者》不愧为德鲁克先生的经典作品。
真真实实地如同一盏明灯点亮我们心中的灯。
本书写于1985年,距今已经有33年的历史,正因为德鲁克先生对整个市场高度的洞察能力,他预见到发生在如今的事情,所以,尽管有时间段,但读起来,全然没有时空上的断层,依然常读常新,每条原那么,精炼实用,可以拿来操练,一种驱动力催促着读者想按照其发,跃跃欲试。
在读德鲁克先生的书时,仿佛就在聆听充满丰富阅历的睿智者的敦敦教导。
时而提醒,时而勉励,时而鞭策,时而警醒。
在他众多的咨询经历中,确实给予我们一面镜子。
我一边读,一边思考,我曾经效劳过的公司和机构,此书中的理论和实践经历,如同一把尺子,可以衡量,哪些已经做到,哪些需要完善。
确实是非常美好的体验。
作为管理者,工作有效性是工作有成果的非常重要的要素。
有效性不仅仅可以运用到工作上,也可以运用到学习和生活上。
我作为一个3个孩子的母亲,我也尝试用德鲁克的时间管理方法来指导我的工作和照顾家庭。
时间是最稀缺的资源,金钱和人力都可以增加,但时间是固定的,与每个人都是一样的。
所以,如果需要卓越,首先,要在时间上有数,我的时间去哪里了,有没有合理使用时间。
我们既是时间的消费者,也是时间的浪费着。
如果我们没有有方案地记录时间、分析时间,我们就不清楚,我们每天忙,忙得值不值得。
时间用得恰当,有成果,有奉献,工作就有效。
我为什么会对德鲁克先生的课程感兴趣,一方面与我的工作经历有关,另一方面,要追溯到我在一家美资公司培训部工作,公司和广州一家重点大学合作一个311方案,学生3年在校学习,1年在公司实习,1年回学校继续学习到毕业。
当时,我的上司,澳洲人,一个个面试这批学生,每次面试完,总是摇头,一脸的困惑:
学生们没有梦想。
我想这是不同的教育背景的缘故。
我的小孩没有在体制内学习,他们的教材在初中就开始涉猎规划他们未来的职业,老大在初中时,就开始预备将来从事电脑工程方面的工作,在接下来的学习中,他的兴趣就开始往这方面开展,他拍视频并,和几个学生组建一个studio。
德鲁克在书中提到:
“美今天占优势的资源当首推教育。
美国的教育虽然仍有很多有待改进的地方,但它的投入确实是其他较的国家所望尘英及的。
美国在教育方面投资之庞大,可以说是史无前例。
培养一位自然科学方面的博士,约需10万到20万美元的社会投资。
即使是培养一位没什么特殊职业技能的大学毕业生,也得花费5万美元以上。
这种投资,只有非常富足的社会オ能负担。
所以,在美国这个最富足的社会中,教育就是它所拥有的一项真正的优势......”
教育是一个国家要想强大的根本,这是根底而关键的建立。
我在接触德鲁克课程后,真的期望他前沿的思想模式可以帮助到中国的年轻人,在这个充满突变不确定的时代,使用德鲁克先生的经历证可行的珍贵经历,带着创新和变革,顺应时代的需要,奉献社会,建立好家园。
一个人无论在哪个行业,从事何种职位,要想成为一个卓有成效的管理者,都必须在思想上养成以下五个习惯。
这些习惯是使管理者到达卓有成效的要素,也是本书的主题。
有效的管理者知道他们的时间用在什么地方。
他们所能控制的时间非常有限,他们会有系统地工作,来善用这有限的时间。
有效的管理者并不是一开始就着手工作。
他们会先记录和了解自己的时间用在了什么地方;然后管理自己的时间,减少非生产性工作所占用的时间;最后,他们将“可自由运用的时间”集中成大块连续性的时段来使用。
时间是一种最特殊、完全不可替代和最不可缺少的资源。
做任何工作都需要耗用时间,所以有效的管理者非常珍惜自己的时间。
在时间的管理中,管理者常低估了完成一项任务所需的时间。
相反,有效的管理者对时间需求的估计宁可有余,而不可缺乏。
如果你想影响别人,至少需要一小时以上;那么你想和别人建立良好的人限关系,就需要更多的时间。
零碎的时间,等于没时间,必须将零碎的时间集中起来使用,才能到达应有的效果。
有效的管理者重视对外界的奉献。
组织的命运系于成果,而组织的成果源于外界。
有效的管理者,并非为工作而工作,而是为成果而工作。
他们将焦点放在对组织成果的奉献上,而不是一味埋头苦干或强调自己的职权,这样才有助于他们突破本身的专长和所属部门的限制,使他们看到整体的绩效并且更加重视外部世界。
有效的管理者会思考别人需要什么和能理解什么,然后作出相应的奉献。
有效的管理者善于利用长处,包括自己的长处、上司的长处、同事的长处和下属的长处。
他们还善于抓住有利的形势,做他们想做的事。
他们不会把工作建立在自己的短处上,也绝不会去做自己做不了的事。
任何人都有缺点,管理者的任务就是充分发挥每个人的长处,使他们的缺点不发生作用。
充分发挥人的长处,是组织存在的唯一目的。
用人的决策,不在于如何克服人的短处,而在于如何发挥人的长处。
识人所长和用人所长,应是有效管理者的一项根本能力,是一个组织工作是否有效的关键。
有效的管理者集中精力于少数重要的领域,在这少数重要的领域中,如果能有优秀的绩效就可以产生卓越的成果。
有效的管理者总是把重要的事情放在前面做,而且一次只做好一件事。
我们越能集中时间、努力和资源,我们所能完成的工作也就越多。
要事优先,还包括正确看待过去的成功和失败。
任何方案,如果无法证明其确属有效及需要,就应立即放弃。
有效的管理者必须善于做有效的决策。
有效的决策,也就是如何按正确的次序采取正确的步骤。
管理者知道一项有效的决策,总是在不同意见讨论的根底上做出的判断,它绝不会是一致意见的产物。
他们知道快速的决策多为错误的决策,真正不可或缺的决策数量并不多,但一定是根本性的决策。
他们需要的是正确的战略,而不是令人眼花缭乱的战术。
在今后的工作中,无论是否身为管理者,我们都要不断的养成和保持这几项习惯,让我们的工作和自身都变得卓有成效。
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