河南省高等职业教育技能大赛货运代理赛项竞赛方案模板.docx
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河南省高等职业教育技能大赛货运代理赛项竞赛方案模板
2021年河南省高等职业教育技能大赛
货运代理赛项竞赛方案
一、赛项名称
赛项名称:
货运代理
赛项编号:
GZ—********
赛项组别:
高职组
专业大类:
财经商贸类
主办单位:
河南省教育厅
承办单位:
河南经贸**学院
报到及推荐住宿地点:
另行通知
二、竞赛目的
本赛项参照了世界技能大赛货运代理项目开发赛题的原则进行,赛项立足货运代理行业,对标世界技能大赛,在对接企业标准引领技能人才培养上发挥重要作用,从推动行业改革和创新发展出发,贯彻落实行业服务智能化、生产自动化、协同信息化、运输高效化、运营绿色化、管理科学化的发展规划,提升货代服务规范化水平;同时面向未来,凸显新时代行业工作流程优化思维、网络运营优化意识,引领货代服务智慧化发展趋势。
打造新时代全国性综合职业技能竞赛新品牌,健全职业技能竞赛体系,引领各地、各行业不断提升技能竞赛工作规模和质量,推动以赛促学、以赛促训、以赛促建。
建设职业技能领域互学互鉴的交流展示平台,检视各地技能人才工作成效成果,营造全社会尊重技能人才、重视技能人才工作的良好环境,整体推进我国技能人才工作均衡和可持续发展。
三、参赛资格
(一)参考国赛参赛规程要求,竞赛为个人赛,每支参赛队由1名比赛选手组成,性别不限,每名选手指导教师1名,须为本院校专职教师。
参赛选手、指导教师经报名、审核后确定,一经确定不得更换,允许指导教师缺席竞赛。
本赛项报名以学校为单位,同一学校限额推荐2支参赛队参赛。
(二)参赛学生须是2021年在籍全日制高职学生,五年制高职学生报名参赛的,必须是四、五年级的在籍学生。
在往届全国职业院校技能大赛高职组竞赛中获得一等奖的选手,不再参加同一项目省级竞赛。
四、参赛报名
1.参赛院校须于11月3日前登录河南省高职院校技能大赛报名系统(【网址】),按要求填报并提交参赛信息。
2.各参赛校以学校为单位注册报名平台,专人负责报名工作。
(技术支持:
郭威,电话:
********)。
3.提交报名信息后,参赛院校从系统导出参赛选手报名表、参赛信息汇总表后,连同参赛选手身份证复印件和学信网“教育部学籍在线验证报告”或省招办录取名册复印件各1份并加盖院校公章,报送或邮寄到赛项承办院校(河南经贸**学院)。
纸质报名材料接收截止时间为11月5日,以邮戳时间为准。
邮寄地址:
河南省郑州市郑东新区河南经贸**学院
张园园********
4.承办学校收到纸质报名材料,按参赛条件的要求认真审核参赛选手和指导教师资格,审核通过报名成功。
五、竞赛日程安排(具体以《参赛指南》为准)
报到时间:
2021年11月13日
比赛时间:
2021年11月14日
比赛时间为360分钟,安排在1天内完成。
赛前组织抽签确定比赛工位。
模块编号
模块名称
竞赛时间
1
海运
270分钟
2
空运
90分钟
竞赛日程安排
日期
时间
具体安排
地点
参加人员
11月13日
14:
00—15:
00
选手报到
3301
工作人员、参赛队
15:
00—16:
00
开幕式、抽取工位
3301
全体人员
16:
00—17:
00
裁判会议
2101
全体裁判员
16:
00—17:
00
体验赛场
2102、2109
全体选手
11月14日
8:
00—8:
20
选手检录
2102、2109
全体选手、检录人员
8:
20—8:
30
入座工位准备
/
全体选手
8:
30—11:
30
第一场竞赛
2102、2109
全体选手、裁判员
11:
30—12:
15
午餐
12:
15—12:
30
选手检录、入座工位准备
2102、2109
全体选手、检录人员
12:
30—15:
30
第二场竞赛
2102、2109
全体选手、裁判员
18:
00—18:
30
闭幕式
3301
全体人员
六、赛项内容
赛项根据国际货运代理行业前沿发展和职业标准,对接世界技能大赛技术标准要求,围绕国际货运代理行业主要工作任务设置竞赛内容,考察参赛选手货运代理核心职业技能以及逻辑思维能力、时间管理能力和基本的职业素养。
本赛项竞赛内容包括客户沟通、运输路径设计、合同与业务、操作处理、保险、报关、成本与效益、索赔、投诉处理等。
货运代理竞赛内容一览表
一级指标
二级指标
三级指标
三级指标说明
海运
(占比
70%)
客户获取
客户咨询
关于主要港口、航线、贸易术语、可能的交通方式、优缺点、运输时间、交通条件等的客户咨询
客户会面
制作英文ppt,分析客户需求,有针对性地介绍公司的业务与优势,并与客户进行英语口语交流
海运报价
选择集装箱
根据货物特点选择集装箱类型和数量
费用计算
计算运费及相关费用,选择合适的船公司
海运报价
根据客户需求,为客户提供报价方案
海运操作
集港作业
选择合适运输工具,计算运费,编制集港运输计划
单证制作
根据业务要求及相关信息,缮制提单等海运单据
异常情况处理
海运投诉
处理海运业务中出现的投诉
海运索赔
处理海运业务中出现的索赔事宜
空运
(占比30%)
空运报价
空运报价
根据实际业务计算空运运费,并提供报价方案
空运操作
单证制作
根据业务要求及相关单据缮制航空运单;组织空运、文件签发,完成空运操作实务
异常情况处理
空运投诉
处理空运业务中出现的投诉
空运索赔
处理空运业务中出现的索赔事宜
七、竞赛方式
(一)竞赛模式:
封闭式竞赛。
(二)本赛项的竞赛过程中不安排指导教师进场指导。
(三)统一编制赛位号,参赛队须比赛前30分钟到赛项指定地点接受检录,抽取顺序号,进场抽签决定赛位号,抽签结束后,按照抽取的赛位号进场,在对应的赛位上完成竞赛任务。
(四)本赛项为个人赛。
本赛项试题为全英文,提交成果(含书面和口语表达)也必须为全英文版,如提交中文版则判定提交成果无效。
八、竞赛规则
(一)报名资格及参赛队伍要求
1.参赛队及参赛选手资格:
见“参赛资格”。
2.人员变更:
参赛选手和指导教师报名获得确认后不得随意更换。
选手因特殊原因不能参加比赛时,则视为自动放弃竞赛;竞赛开始后,参赛队不得更换参赛选手,若有参赛队员缺席,不得补充参赛选手。
(二)竞赛样卷
本项目为保密项目,赛前不公布试题。
(三)竞赛文件的提交
竞赛结束后,因保密要求,在全部文件中不得出现单位名称、选手姓名,出现上述信息的,该队竞赛成绩将被取消。
(四)赛场要求
1.竞赛期间,赛场实行封闭管理,赛场内除指定的裁判、工作人员外,其他人员须凭竞赛委员会配发的证件和标识进出赛场。
允许进入赛场的人员,应遵守赛场规则,只可在规定区域内观摩比赛,不得与选手交谈,不得妨碍、干扰选手竞赛。
2.参赛选手不得携带任何可能透露参赛队及个人信息的服装、标识或信息入场比赛,参赛选手不允许携带任何通讯及存储设备、纸质材料等物品进入赛场,竞赛委员会将提供竞赛所需工具书、笔、纸张等必需品。
3.参赛选手进入赛场必须听从现场裁判人员的统一安排,比赛期间必须严格遵守安全操作规程,确保人身和设备安全。
4.每场比赛结束前10分钟,裁判长提醒比赛即将结束,当宣布比赛结束后,参赛选手必须马上停止一切操作,按要求位置站立等候撤离比赛工位指令。
5.参赛队提交的所有文件、单据等,凡要求参赛选手签字确认的,均须手签参赛选手参赛工位序号。
(五)赛前准备
1.领队会议:
竞赛日前一天召开领队会议,由各参赛队伍的领队和指导教师参加,会议讲解竞赛注意事项并进行赛前答疑。
2.熟悉场地:
比赛日前一天向参赛队开放赛场。
3.抽签仪式:
抽签秉承“公开、公平、公正”的原则,由监督组全程监督。
因特殊原因无法到场的参赛队,需提前告知竞赛委员会。
缺席参赛队若需委托代理人代为抽签的,需出具由本人亲笔签名的书面委托书并声明认可代理人的抽签结果。
没有授权他人代为抽签且未按时到场抽签的参赛队,或无故缺席抽签环节的参赛队,将视为自动放弃比赛。
4.参赛队员入场:
参赛选手应按照竞赛委员会的时间要求提前到达赛场,凭选手证、学生证、身份证检录,进行加密检录后进入赛场并根据抽签结果在对应的座位入座,裁判负责核对参赛队员信息。
严禁参赛选手携带任何电子设备、通讯设备及其他相关资料与用品入场。
参赛选手未按规定时间抵达赛场且错过检录的,以弃权论。
九、成绩评定及公布
1.各阶段竞赛结束后,成绩经复核无误后,由裁判长、监督员签字确认。
2.竞赛最终成绩经复核无误并由裁判长、监督员签字确认后在闭幕式公布。
十、竞赛环境
(一)硬件设备
选手电脑硬件配置
双核1.8GHz以上处理器,8GB以上内存,200GB以上硬盘,DVD刻盘机,USB接口,22寸以上液晶显示器*2,WIN1064位英文版的操作系统。
备用机一台,耳机一支。
服务器硬件配置
两套双核1.8GHz以上处理器,8GB以上内存,500GB以上硬盘,DVD刻录机,USB接口,22寸以上液晶显示器,WIN1064位英文版的操作系统,具有声卡配置。
通用软件配置
●WIN1064位英文版;
●MicrosoftOffice2013(英文版);
●AdobeReader(英文版);
●解压缩软件(英文版);
●VLCPlayer或其他视频播放器(英文版);
●中文、英文输入法若干;
(二)比赛耗材
1.竞赛场地必须配备的耗材
序号
设备名称
型号
单位
数量
1
打印纸
A4纸张
张
若干
2
移动存储设备
不指定
个
50
3
签字笔
不指定
支
若干
4
参赛者的文件访问密码
指定
套
若干
5
油性记号笔
不指定
支
若干
2.竞赛场地禁止自带使用的设备和材料
序号
设备和材料名称
1
手机
2
蓝牙设备
3
无线接收器
4
其他电子设备
5
其他比赛禁止的物品
(三)场地布局
1.赛场环境设计
设置裁判室、裁判工作区域、路演大厅、登分室、技术保障室、机房打印机,根据选手数量设置考核工位数100个(含备用工位一个)。
现场保证良好的采光、照明和通风,提供稳定的水、电和供电应急设备,同时提供指导教师休息场所。
所有竞赛设备由赛项执委会负责提供和保障,竞赛区按照参赛队数量准备比赛所需的软硬件平台,为参赛队提供标准竞赛设备。
技术支持区为参赛选手提供竞赛相关设备备件,服务区提供医疗等服务保障。
竞赛环境依据竞赛需求设计,在竞赛不被干扰的前提下赛场面向媒体、行业专家开放,允许媒体、行业专家在规定的时段内沿指定路线进行现场参观。
十一、技术规范
1.国际商会《2010国际贸易术语解释通则》
2.《国际货运代理业务统计导则》(GB/T22152-2008)
3.《国际货运代理通用交易条件》(GB/T22153-2008)
4.《国际货运代理服务质量要求》(GB/T22154-2008)
5.《国际货运代理企业资质和等级评价指标》(GB/T22155-2008)
6.《国际货运代理作业规范》(GB/T22151-2008)
7.《国际贸易计量单位代码》(GB/T17295-2008)
8.《海上国际集装箱货物交付单证》(GB/T18156-2000)
9.《物流术语》
10.《中华人民共和国进出口关税条例》
11.《中华人民共和国进出口货物原产地条例》
12.《中华人民共和国知识产权海关保护条例》
13.《中华人民共和国海关进出口货物报关单填制规范》
14.《关于跨境电子商务零售进出口商品有关监管事宜的公告》
15.世界海关组织《商品名称及编码协调制度》
16.中国海关《进出口税则商品及品目注释》
17.世界海关组织《
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