人事专员作业指导书word范文 17页.docx
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人事专员作业指导书word范文17页
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人事专员作业指导书
篇一:
人事专员作业指导书
人事专员作业指导书
一、目的
为公司提供良好的人力资源配置,根据需求提高人才知识水平,保障公司及员工个人的利益,以确保能够有效地完成工作。
二、范围
适用于公司员工(包括长期工和短期工)的雇佣和培训及利益相关方的相关培训。
三、岗位职责
(一)基层人员招聘
(二)员工入职手续办理
(三)员工离职手续办理及离职面谈
(四)人事档案管理
(五)劳动合同管理
(六)员工考勤管理
(七)员工工资核算
(八)组织员工培训
(九)五险业务办理
(十)人事文件的呈转、发放及存档
(十一)员工关系维护,听取员工合理化建议,协助组织处理员工投诉和劳动争议
(十二)人力资源数据统计
(十三)其他上级交办事项
四、程序要求
(一)基层员工招聘
1、建立招聘渠道,与各人才市场及专业人才网站的长期联系、公司门口公告栏张贴广告及内部员工介绍。
2、根据公司人事招聘需求,选择合适的招聘渠道。
3、根据各部门提交的《人才需求表》,筛选应聘人员简历,并于当天16:
30之前通知经过筛选的人面试,面试时间根据实际情况安排。
4、对来公司面试人员进行接待,按照招聘流程填写《员工履历表》。
5、按照招聘流程对面试人员进行初试。
6、根据需求部门负责人时间安排通过初试者进行复试。
7、面试结果跟进、通知报到。
(二)入职手续办理
1、据用人部门同意录用人员名单,通知人员办理入职手续。
2、检查《员工履历表》填写信息完整情况进行补充。
3、核对证件(身份证、学历证)是否齐全,核对后身份证复印1份、一寸彩照4张、确认生产一线岗位人员是否办理健康证。
4、组织新进员工进行入职培训,培训结束后员工签订《承诺书》。
5、跟进新入职员工入职情况,并组织新员工人员签订劳动合同(进公司一个月内)。
6、一周内将新入职员工的信息录入电子档案,将简历、证件复印件、《劳动合同》、培训记录等资料装档案袋存档。
(三)离职手续办理
1、试用期(需做满15天)员工离职需提前7天递交《辞职信》,正式员工需提前1个月(即每月15号)递交《辞职信》,由部门主管签署意见后,交部门经理审批即可。
主管级《辞职信》由部门经理签署意见后,由总经理签批。
2、办理离职手续定为递交辞职信次月的15号,其他时间不予办理离职手续。
3、员工离职申请到期后,即可到行政人事部填写《员工离职表》和《解除劳动关系协议》。
4、收到员工《员工离职表》后人事负责检查离职资料是否齐全,将员工联系电话写在《员工离职表》上,以便后续工作需要。
5、办理停保手续,注销工作证及指纹。
6、电子档案中注明离职,纸质档案另归档入离职资料内。
7、自离人员需由直接领导代替填写《员工离职表》由部门主管签名并注明离职原因后交行政人事部即可。
8、所有离职人员原因务必询问填写真实离职原因后人事签名。
(四)人事档案管理
1、检查新员工档案是否真实、完整。
2、根据入职登记表制电子档案。
3、档案装档案袋并注明档案内容。
4、档案按部门存放整齐有序,便于查找。
5、保证人员档案完整,做到一人一档。
6、离职人员档案保存2年,建立离职档案夹(按部门存放)。
7、所有手续办理后,交经理审核、签名后转入离职资料库;离职资料需保存二年。
(五)劳动合同管理
1、新员工根据职务填写相应合同(合同期限、工作、部门、岗位、地点、薪酬及特殊事项)并交员工签字。
2、劳动合同签定期限2年。
3、合同即将到期需提前一个月以书面形式告知当事人,确定是否续签劳动合同,填写相应合同(合同期限、工作部门、岗位、地点、薪酬及特殊事项)并交员工签字。
4、装档案袋存档。
(六)员工考勤管理
1、日考勤汇总每周统计一次。
2、根据考勤记录、员工请假、异常签到证明等相关考勤单据对当月考勤进行汇总,并与次月3日前张贴到公告板上公示一周,要求各部门员工确认。
3、公示期后将最终确认的出勤明细作为核算工资的依据,超过公示期内的考勤异常当月讲不再更改。
(七)员工工资核算
1、每月3日前将工资计提报财务部。
2、每月6日前各部门将绩效考核表报行政人事部审核。
3、每月15日前由部门主管将工资表传递财务审核。
4、每月20日
前工资传递总经理签批完毕。
(八)组织员工培训
1、每月组织各部门进行对相关制度政策文件的培训,员工每月培训时间不能少于120分钟。
2、每次培训须由培训讲师认真填写《培训记录表》。
3、针对每次培训内容,要及时跟进各课程培训效果,以便培训内容的落实。
4、每月至少进行一次关于安全、礼仪等德智体美劳方面的培训。
5、与外训机构随时保持联络,及时将外训课程信息反馈本部门主管及相关部门主管,跟进外训课程的实施。
(九)五险业务办理
1、负责解释公司的福利保险制度。
2、负责在规定的时间内进行保险业务的办理(含新增、转移、停保、工伤、医疗、年检等业务)。
(十)人事文件的呈转、发放及存档
负责公司人事任命、薪酬调整文件的编制、呈转、发放及回收存档。
(十一)员工关系维护,听取员工合理化建议,协助组织处理员工投诉和劳动争议。
1、随时了解公司内员工思想动态,并及时上报部门主管。
2、协助主管处理员工投诉及劳动争议。
(十二)人力资源数据统计
负责人力资源数据的收集、统计,并定期汇报部门主管已作参考。
篇二:
行政人事部岗位作业指导书
行政人事部岗位作业指导书
职位名称:
行政人事主管
直属上级:
行政人事副经理
直接下属:
行政人事部各专员
职责概要:
在部门经理的领导下,进行员工的招聘、培训、绩效、档案管理和制度化建设等行政人事部工作。
一、入职要求
1.基本要求:
年龄:
23岁以上
性格:
开朗、稳重
健康状况:
良好
工作经验:
两年以上人事行政管理工作经验
学历要求:
大专以上,企业管理、人力资源等管理类专业
2.综合素质:
2.1具有良好的亲和力、沟通能力、组织协调能力和语言表达能力;
2.2熟练操作OFFICE办公软件;
2.3熟悉人事、劳动的相关法律法规,公司内部的各项规章制度;
2.4熟悉企业文化,并能就企业文化开设部分培训课目;
2.5熟悉内部架构、各部门岗位编制、岗位职责、岗位要求和工资待遇;
2.6掌握各种制度、公文的拟定技巧;
2.7掌握各种人员的招聘流程和招聘技巧;
2.8掌握内部培训的组织模式;
2.9熟悉人员考核流程和考核技巧;
2.10掌握各种福利、保险的办理流程;
2.11熟悉人事数据分析方法及其含义,并能够提出相应对策;
2.12熟练运用与公司内部其他部门的沟通技巧。
二、岗位职责
1.配合部门经理拟订公司人力资源规划;
2.负责统筹管理各类人员的招聘、培训、考核及跟进工作;
3.负责组织人员招聘,通过多种渠道为公司寻求合适的人才,及时向公司推荐优秀人才;
4.负责组织制定公司培训计划,组织人员参加培训,评估培训效果;
5.负责完善考核方案,并组织对公司部门工作和员工业绩的考核,处理员工针对考核结果的申诉;
6.负责薪酬与福利调查,了解不同岗位的竞争力,编制公司年度薪资调整方案,并对此作出应对建议;
7.负责处理各种与劳动合同相关的事宜,组织收集员工想法和建议,反馈给相应部门和人员,负责实施员工离职面谈;
8.负责公司人力资源信息的上传下达工作,收集有关人事、招聘、培训、考核、薪酬等方面的信息,为公司人事决策提供信息支持;
9.负责在行政人事方面代表公司与政府及其他单位对口职能部门沟
通、协调;
10.负责建立员工的激励机制,充分发挥员工的积极性和创造性;
11.负责完善、创新人力资源管理制度和流程;据公司的情况,组织制定公司招聘制度、培训制度、薪酬考核制度、人事档案管理制度、员工手册等规章制度、实施细则和工作程序,并组织实施;
12.配合部门经理进行工作分析、岗位说明书与定岗定编工作,提出机构设置和岗位职责设计方案,对公司组织结构设计提出改进方案;
13.负责编制各岗位人员发展体系,做好员工职业规划的文案工作,建立岗位职业发展方向,建立公司职位流动和晋升体系,协助员工实施职业发展;
14.完成上级交办的其他任务。
四、工作关系:
对内:
各部门
对外:
劳动局、社保中心、人事局、职介所、学校、培训机构等
五、具体权责:
1、有权对人力资源部内部工作进行监督、检查、指导;
2、有权对行政人事经理的工作进行建议;
3、有权对人员升降、任免提出建议;
4、有权在人事经理出差时,代理人事经理处理部分事务。
六、考核标准:
1、工作业绩考核指标:
1.1是否及时、主动解决管理过程中出现的行政和人力资源问题;
1.2是否有效协调与各相关部门(劳动、保险)的关系,并及时解决存在的问题。
2、工作能力考核指标:
2.1熟悉本岗位的工作业务技能;
2.2对各部门之间的沟通协调能力;
2.3对工作的灵活性、应变能力。
3、工作态度考核指标:
3.1责任心:
对本职工作是否负责;
3.2执行力:
对上级交待的事情能否按时、保质、保量的完成;
3.3纪律性:
遵守公司的各项规章制度,服从公司和领导的安排;
3.4团队精神:
是否具备团队合作意识,在工作中主动帮助和协调其他同事的工作。
职位名称:
培训专员
直属上级:
行政人事主管
直接下属:
无
轮换岗位:
行政专员、人事专员、绩效专员、招聘专员、员工关系专员等岗位
职位概要:
构建公司的培训体系,组织、实施和管理各类培训,负责培训的相关工作。
一、任职要求:
1.基本要求:
年龄:
23—28岁
性格:
开朗、热情
健康状况:
良好
工作经验:
一年以上培训相关工作经验
学历要求:
大专以上
2.综合素质:
2.1具备优秀的语言表达和组织协调能力;
2.2较强的分析、判断能力,思维敏捷,条理清晰,具有创新思维;
2.3具有良好的亲和力,能够较快引导他人接受自己;
2.4熟练操作OFFICE办公软件和办公设备;
2.5熟悉人事、劳动的相关法律法规,公司内部的各项规章制度;
2.6熟悉企业文化,并能就企业文化开设部分培训科目;
2.7熟悉内部架构、各部门职责、各岗位职责、岗位要求和工资待遇;
2.8熟练掌握一般公文的拟定技巧,并具有一定的文字功底;
2.9熟练掌握培训的基本知识,熟悉培训的流程;
2.10熟练掌握内部培训的组织模式,独立开发部分培训课程;
2.11熟悉与公司内部其他部门的沟通技巧;
2.12熟悉保安、后勤事务工作流程;
2.13熟悉一般会务及活动组织的工作流程;
2.14熟练掌握小团队管理、创建良好团队氛围的技巧。
篇三:
综合人事部职责作业指导书
1目的
本程序的目的是定义了综合人事部的岗位职责和职能范畴。
2部门职责简述
在公司内部建立良好的人文环境,降低人员流失率及管理成本,推行人性化管理,保障公司人才所需及后勤工作,以提升员工满意度。
3组织结构图
4职能描述
4.1岗位名称:
综合人事部部长4.1.1岗位素质要求
4.1.2岗位的组织位置间接上级岗位:
副总经理上级岗位:
总经理
下属岗位:
综合管理、网络管理、行政人事4.1.3岗位任务简述
负责公司人事、薪资管理制度的制定施行,不断完善公司后勤保障工作,以提升员工满意度。
4.1.4岗位工作内容
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协调各部门间的良好合作,推进公司重点工作和改革项目的实施;
?
不断检讨和完善公司内部的管理体制,制
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