优秀寝室长申请书.docx
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优秀寝室长申请书.docx
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优秀寝室长申请书
优秀寝室长申请书
优秀寝室长申请书
其实上大学后,我感觉我们的宿舍生活跟高中还是有区别的,我们都懂得了如何照顾好自己,如何处理好人际关系,如何互相帮助以达到共同成长!
所以做为一名寝室长,我感觉既充实又轻松。
但是因为每个人都需要要关心,所以做为寝室长,我更懂得了如何去关心身边的人!
大三了,我已经忘了自己还是寝室长的身份,但是细细想一想,我的思想和行为还是挺负责任的!
在第二届公寓文化节期间,我们314获得了“优秀寝室”称号。
我们宿舍的成绩,并不是我一个人的成绩,而是大家共同努力创造的成绩。
我们知道,只有我们团结一起、积极向上!
我们才能在这四年的集体生活中收获更多的知识和快乐!
生活方面,按时作息、早起早睡,欢欢乐乐一家人。
如果谁有困难,我们就尽力帮助,经常交流、沟通。
我们的宿舍经过了2年的磨合,基本上没有了什么矛盾。
但是我们宿舍的个别同学有着不良的生活习惯,所以做为寝室长我就耐心并友好的让这位同学明白了不良的生活习惯对他现在和未来的不良影响!
工作学习方面,不迟到、不早退,定时完成作业,积极参加各项校园活动。
我们相互鼓励、相互带动。
争创一个优良的学习氛围。
我们的特色,我们是艺术设计专业,我们寝室装了4台电脑,我们知道互联网的优越性、和实用性,但是我们更知道我们需要交流、需要沟通,因为我们是同窗好友、是哥们!
所以我们会时不时的去讨论一条新闻、去品论一篇文章。
而且我们也学会了4个人同时欣赏一部电影的乐趣!
完成作业以后我们还可以谈论一下自己设计作业的创意理念。
314,我们永远是最棒的!
附送:
优秀导游先进事迹材料
优秀导游先进事迹材料
的撰写。
在旅游局期间能够协助领导协调横向、纵向部门之间的意见分歧和工作矛盾,提出相应的解决办法。
安排好公务接待和各项活动,完成领导交办的各项任务,并通过自己办公室主任领头兵的作用,以身作则,引导疏通,调动各方面的积极性和主动性,出色准确地履行各项职责。
通过不懈努力,施金丽先后获得了龙岩市导游之星大赛一等奖、全国溶洞优秀导游员大赛三等奖、福建省导游之星大赛优秀奖、龙岩市旅游系统先进工作者、龙岩市巾帼建功标兵等荣誉称号,并连续多年单位考核优秀。
今后,她将更加努力,为旅游工作作出更大贡献。
篇三:
追求永无止境------记全国模范导游高晓红
Nietomeetou!
mnameislind无论你在机场取行李,还是在机场的通道上,西安中国国际旅行社外语导游高晓红一定会为你送上如此热情的问候和祝福。
优质服务赢得八方誉
高晓红2000年7月以优异的成绩从西安外国语大学旅游学院毕业后,经过考试来到西安国旅。
2002年11月参加秦始皇陵杯导游大赛,被授予英语导游状元、陕西省技术能手称号,2006年4月被评为陕西省优秀导游员。
2002年至今,她还一直为全国导游证考试讲解模拟示范课程并担任考区应用口试科目评委。
从2000年到现在,高晓红每年平均接团200天以上,每次都能圆满完成接待任务,从未出现任何责任投诉,在一些重点团、品牌团的接待工作中表现出色。
采访中,西安国旅党委副书记雷金柱讲了这样一个故事。
201X年6月,高晓红受命负责美国一投资团的接待工作。
就在该团离开西安的前一天,家里突然来电话说父亲胰腺癌复发,病情危急。
由于当晚相关政府领导要接见此团,已安排高晓红为双方会谈的翻译,如果次时请假,不仅会给公司工作安排带来很大不便,更可能会影响到整个会谈的顺利进行。
考虑再三,高晓红决定先完成该团的接待任务。
然而第二天当她把客人送到机场,圆满完成全部工作后,却接到家里的电话说父亲已经过世了。
由于在业务上的突出表现,高晓红已成为西安国旅接待一线的中坚力量,公司经常安排她接待一些重点团队和客户。
她曾先后接待过波黑驻合国大使率领的联合国妇女联合会代表团、美国全球最大化学公司来陕投资代表团、美国洛山矶警署代表团等重点团队和美国国家地理杂志等公司重要客户。
201X年,马来西亚航空公司举行吉隆坡-西安首航仪式,她代表主办方参加了全程主持及翻译工作。
在每一次工作中,她都饱满的热情和敬业精神都得到了游客、客户及公司领导和同时的一致肯定和好评。
在完成联合国妇女联合会代表团接待任务后,波黑大使代表该团全体成员表示:
在她身上我们看到了中国女性的风采,她是我们遇到过的世界上最好的导游!
工作6年来,高晓红对待每一个团从不挑肥拣瘦,都全力以赴。
在平时的接待工作中,高晓红始终遵循外事无小事的原则。
在重大政治原则性的问题上,她坚持立场绝不动摇,坚决维护国家和民族的尊严,但处理方式灵活多变,善于化解矛盾,注重实效。
以色列客人升秒年个来挑剔、苛刻、严谨而著称。
今年5月,一对在美国居住的以色列夫妇来中国旅游,沿北京西安成都重庆上海线路一路游玩,客人回国之后,国旅总社街道其对全程导游服务的强烈投诉,唯独对西安的导游高晓红提出了表扬,称她的服务无可挑剔。
国旅总社致电西安国旅,建议安排高晓红与其他导游交流经验,共同提高国旅整体接待水平和服务质量。
厚积薄发追求永无止境
高晓红认为,当一名优秀英语导游,仅具有良好的语言功底是远远不够的。
面对来自不同背景的外宾,面对他们提出的各种各样的问题,要做到应对自如,必须要广泛涉猎各学科各领域的知识,做到厚积而薄发,成为一名集百家学识为一身的杂家。
为此,高晓红利用工作之余有限的闲暇时间,大量阅读中西方历史、宗教、文学、政治、经济等方面的著作,进一步扩展了自己的知识面,提高自身的文学修养和审美能力。
通过跟同行请教、向书本学习、在实践中印证,高晓红总结出了人性化+个性化的服务模式和原则性+灵活性的带团技巧。
她在工作过程中对所有的客人一视同仁同时,能根据客人的不同国籍、年龄、身份、性格、文化背景及受教育程度采用不同的讲解策略,从而顺利开展工作。
面对诸多荣誉,高晓红一直强调,自己只做了本职工作,为此在生活中他始终怀着一颗感恩的心。
尽管工作繁忙,他一直关心国家大事,主动关注企业发展,结合从工作实践中获得的经验和发现的问题积极为企业的发展献计献策,在企业和社会组织的各项募捐活动中总是积极响应,带头捐钱捐物。
她说她现在最大的愿望就是和有爱心的有识之士一起设立一个基金,帮助那些上不起大学的人。
这件事目前正在积极筹备当中。
篇四:
旅行社先进导游工作者事迹材料
**,1981年出生,2000年考取普通话导游证;2002年毕业于北京科技经营管理大学国际贸易专业;2002年就职于邯郸中国国际旅行社;2003年考取英文导游证,201X年10月获邯郸市十佳导游员荣誉称号;同年11月获河北省导游技能大赛亚军,获河北省十佳导游员荣誉称号;因成绩突出,2003年、2016年、201X年连续三年荣获邯郸中国国际旅行社先进工作者、优秀员工称号;并多次受到游客表扬。
一、爱岗敬业,吃苦耐劳。
李秋虹对导游工作情有独钟,许多游客都这样说:
秋虹啊,不是你适合导游这个职业,就是导游这个职业适合你。
她从小就梦想长大后带领游客走遍祖国的锦绣河山,名胜古迹。
2000年,她的梦想终于实现了,光荣地加入了导游员的队伍。
2002年,她本来可以在首都有一份很好的工作,可是为了自己的理想,她毅然选择回到家乡,当了一名普通的导游员。
6年来,李秋虹接待中外团队400多个,接待人次上万人。
有人问她:
你为什么那么热爱导游这个工作呢?
她回答:
游客出来是玩儿的,而我们导游员是带给游客快乐的使者,所以导游是一个快乐的职业,有谁不爱快乐呢?
她热爱岗位,关爱游客,善解人意,用良好的职业道德,生动地讲解形式赢得了中外游客的称。
李秋虹在工作中经常换位思考:
假如我是一名游客,需要什么样的导游呢?
她经常这样说:
做一名导游员容易,但是要做一名优秀的导游员可就不容易了。
游客们离开家乡,离开亲人,导游员就是他们最近的亲人,旅行社就是他们临时的家,要做一名优秀的导游员光有广博的知识还不够,还要把爱心献给游客,让他们体会到温暖,感受到温馨,享受到欢乐,真是一路导游洒下一路爱心啊!
在一次赴成都九寨沟旅游中,她作为全程陪同的导游员,对团队中的每一个人都倾注了关心。
谁有高原反应了,谁食宿不适应了,她忙前忙后,帮助游客排忧解难。
在参观九寨沟风景区的时候,她就出现了高原反应,头晕、恶心一阵阵向她袭来。
在开往黄龙景区的路上,有一位女游客突然因为晕车呕吐不止,坐椅上、走廊上到处都是倾吐物,她全然不顾自己的高原反应,心里只有一个念头:
要赶快清理,不能让其他游客受到影响。
由于车上条件有限,一时找不到扫帚清扫,她强忍着阵阵袭来的恶臭,用双手把倾吐物一捧一捧得往垃圾桶里捧,游客们都捂着鼻子说:
秋虹,你高原反应那么重,让司机处理吧。
她风趣地说:
没关系,我年轻,多活动一下就给他压回去了。
她一边清理地上的倾吐物,一边安慰晕车的客人。
就这样,她坚持把车厢清理干净,这时她因劳累伴随着高原反应,实在坚持不住晕过去了。
在返回酒店后,她还是坚持要陪着那名游客到诊所去检查一下,医生说只是高原反应而已,输输液休息一下就没事了,她协助医生跑前跑后忙乎着,当她护送游客回到酒店时已经是深夜12点多了。
游客满含着热泪地说:
秋虹,你比亲人还要亲啊!
她淡淡一笑:
这是我应该做的,导游本来就是游客的亲人嘛!
像这样的事情在秋虹带团过程中数不胜数,她经常给游客带来许多意想不到的惊喜,每次出团前她都仔细阅读团队计划,了解客人的情况,如果团队中小朋友多,她会给他们准备些小礼物;如果团队中老年人多,她会准备些应急物品,像指甲刀、热水瓶等以备不时之需;如果碰到团里有客人过生日,她会在那天送上一个大蛋糕,给他开一个别开生面的旅行生日part,在点点闪烁的烛光里映出的是一颗导游员的心啊!
二、刻苦学习,不断提高。
李秋虹还是个爱学习的导游员,邯郸是一座拥有着近八千年悠久历史的文明古城,关于邯郸介绍的文字资料大多都在古籍中,像《史记》《东周列国志》《三国志》等,所以想在邯郸做一名地方陪同导游员可不是件容易的事情啊。
为此,她收集和翻阅了的大量的史书资料,把关于邯郸的典故一字一句,一条一条的摘录整理,编写入自己的导游词中。
同时,她一直在寻找一种讲解方式,能够把几千年的邯郸历史讲给二十一世纪的游客,让他们在领略邯郸灿烂文明的同时并不会觉得那么久远,那么枯燥。
四年的导游讲解中,她终于找到了这个契合点,她自创的评书式讲解,以古鉴今,生动,轻松,亦庄亦谐,收放自如,不仅有听头儿,更令人耳目一新,回味无穷。
她随身带着一个小笔记本,到哪里看到或听到有用的知识,她就马上记下来,连在家里看电视的时候也不会放过。
每到一个新的旅游目的地,她带回最多的东西就是书籍,她经常风趣地说:
几年导游做下来,什么东西不衬,倒是衬几箱书啊!
三、钻研技巧,全面发展。
李秋虹是个多才多艺,能歌善武的多面手,她从小就喜爱唱歌跳舞说相声,最大的爱好就是模仿评书和相声演员,好多传统的相声段子她都能倒背如流。
这对于知识面宽广,善于表达演讲的她,作为导游员无疑是增添了几分优势。
每次带团,无论是在行程的车上,还是小憩的饭店,她总是给游客们唱上几首歌,朗诵些自编的小诗,再讲上几段自创的成语新说。
她的团队中总是充满了欢声笑语。
有一次,她带旅游团到邯郸周边的一个县去参观,旅游车突然出现了故障,司机师傅说修车可能要一到两个小时左右。
车上的游客本来渴望早点到达景点,出现了意想不到的故障,游客的怨气声,指责声,投诉声一齐向她发来,她强忍着委屈,笑容可亲的对大家说:
我和大家的心情一样,都不希望发生这种事情,咱们消消气,下车开个联欢会好吗?
等游客的情绪稍稍平静些后,她说:
大家看,车外就是青青的草地和巍巍的太行山,咱们下车吸吸新鲜空气,联欢一会儿多好啊!
游客说:
我们是来旅游的,不是来联欢的,我们不下车,你自己下去吧!
秋虹先做通了几个年轻客人的工作,促使他们又去劝说其他的游客,不一会儿,30多名游客都下车了。
她趁热打铁,让大家围成一圈,车上只能唱歌,我给大家打段太极拳吧,这里可是天然的舞台啊!
说罢,她一边打拳,口中还念念有词:
太极者,无极而生,阴阳之母也,动之则分,静之则和打完拳,她又来了一段精彩的成语新说绕口令新说,游客们都被她精彩的表演折服了,连声称:
太专业了,太专业了。
在她的感召下,游客们也跳起了舞蹈,唱起了歌。
两个小时的修车时间变成了一场别开生面的文艺联欢会,欢声笑语在崇山峻岭之间回荡。
六年来,秋虹在导游工作中经历了酸甜苦辣,她用才艺不知道感染了多少游客,化解了多少矛盾,排解了多少浮躁,给游客带去了多少欢笑。
要想给客人一碗东西,导游就得有一桶的东西。
她一直把这句话作为自己的座右铭,虽然看似通俗易懂,但是要真正的做到却需要一个漫长的时期,特别是长时间一遍一遍的重复枯燥乏味的导游词,她的付出并没有白费,在201X年11月的河北省导游技能大赛中,她以自己独创的评书式讲解,广博的知识,精彩的才艺,卓绝的讲解技能,生动的导游语言和良好的心理素质,从众多的参赛选手中,经过现场讲解,知识问答,才艺展示等环节的激烈角逐,脱颖而出,一举获得大赛亚军的优异成绩。
在鲜花掌声和祝贺声中,她并没有骄傲,她说:
我的成长进步是社里培养的,是组织关心帮助,是领导和同事们呵护、爱护的结果,我还年青,做导游工作时间还不长,正是学知识、强素质、长才干的黄金时期,对照优秀导游员的标准我还有不少的差距,我将在今后的工作中,认真查找问题,继续刻苦钻研本职业务及导游讲解,努力提高个人能力素质,为邯郸旅游业发展贡献出自己的力量。
时代在发展,社会在进步,李秋虹也在已有的基础上阔步前进。
她在成绩面前没有丝毫的满足,相反还对自己提出了一个更高的目标,那就是不仅在工作上要提高,通过努力学习成为一个知识型、历史文化学者型、幽默型于一身的邯郸优秀的导游员,把邯郸博大精深的文化融会贯通,以自己的知识形成广博体系的文化内涵,把邯郸文化通过高超的语言表达,在游客面前耸立起一座邯郸灿烂文化的通天大厦,让国内外的游客真正了解邯郸,认识邯郸,通过这些努力使之成为邯郸乃至晋冀鲁豫地区最著名的导游员;同时她在思想上也要求进步,最近向党组织递交了入党申请书。
邯郸向您敞开了热情欢迎的大门,李秋虹恭候着您的到来,欢迎您-来自八方的宾客,欢迎您-来自五湖四海的朋友,我们期待着在邯郸相会的那一天。
篇五:
优秀导游先进事迹材料
在政治思想上,做到热爱祖国,热爱社会主义,热爱自己的本职工作;在接受带团任务时,专挑难团,辛苦团带;在服务意识上,热情、认真、高效率,强调具有超前敏感的服务意识;在工作能力上,坚持培养自己良好的协调组织能力和沟通能力,做好旅游工作中的桥梁。
在工作中,严以律己,较好的完成各项工作任务。
旅游团队出发时,详尽的告诉游客旅游中应注意的所有事项;旅游过程中,了解游客的需要,为他们提供热情周到的服务,遇到团队中有特殊需要的游客时,根据他们的具体情况合理的安排饮食及行程。
带团讲解时,采用生动形象的讲解辞,让游客能更好地了解到参观地的情况。
带团过程中,遇到游客提出的各种要求,在不损害旅行社利益的情况下,本着为游客服务的宗旨,尽力满足游客的要求。
遇到有游客不小心将手机、钱包或其它物品遗落到旅游车上时,积极帮助游客寻找遗落的东西,找到后将其送到游客住宿的酒店或是帮游客邮寄过去,减少了游客的损失。
在作风上,能遵章守纪、团结同事、务真求实、乐观上进,始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风,勤勤恳恳,任劳任怨。
在生活中发扬艰苦朴素、勤俭耐劳、乐于助人的优良传统,老老实实做人,勤勤恳恳做事,时刻牢记导游的责任和义务,严格要求自己,在任何时候都起到带头作用。
在我心里始终有这个理念:
导游是形象大使、是代表国家、代表企业、代表家乡的一线工作人员,导游的一举一动都被游客看在眼里,刻在记忆里。
导游要积极向上,奋发进取,学无止境。
壁立千仞无欲则刚,海纳百川有容乃大,不畏征途的艰难与险阻,始终坚信未来的光明与美好,真正意义上为xx旅游事业添砖加瓦,继续努力着、渴望着。
我从事导游接侍工作以来,经历了苦与乐,真正体会到导游工作的艰辛、快乐、责任与意义的重大,体会到我们导游人员也有他的人生价值之所在。
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