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供应链
供应链
供应链-基本定义
形象一点,我们可以把供应链描绘成一棵枝叶茂盛的大树:
生产企业构成树根;独家代理商则是主杆;分销商是树枝和树梢;满树的绿叶红花是最终用户;在根与主杆、枝与杆的一个个结点,蕴藏着一次次的流通,遍体相通的脉络便是信息管理系统。
供应链上各企业之间的关系与生物学中的食物链类似。
在“草一兔子一狼一狮子”这样一个简单的食物链中(为便于论述,假设在这一自然环境中只生存这四种生物),如果我们把兔子全部杀掉,那么草就会疯长起来,狼也会因兔子的灭绝而饿死,连最厉害的狮子也会因狼的死亡而慢慢饿死。
可见,食物链中的每一种生物之间是相互依存的,破坏食物链中的任何一种生物,势必导致这条食物链失去平衡,最终破坏人类赖以生存的生态环境。
同样道理,在供应链“企业A—企业B一企业C”中,企业A是企业B的原材料供应商,企业C是企业B的产品销售商。
如果企业B忽视了供应链中各要素的相互依存关系,而过分注重自身的内部发展,生产产品的能力不断提高,但如果企业A不能及时向他提供生产原材料,或者企业C的销售能力跟不上企业B产品生产能力的发展,那么我们可以得出这样的结论:
企业B生产力的发展不适应这条供应链的整体效率。
注:
“价值链”,它与供应链是同一个观念。
还有提到的所谓全球运筹管理,实际上也跟供应链是相通的,所讲的范畴都是一样。
供应链-供应链的发展阶段
物流管理阶段
早期的观点认为供应链是指将采购的原材料和收到的零部件,通过生产转换和销售等活动传递到用户的一个过程。
因此,供应链仅仅被视为企业内部的一个物流过程,它所涉及的主要是物料采购、库存、生产和分销诸部门的职能协调问题,最终目的是为了优化企业内部的业务流程、降低物流成本,从而提高经营效率。
价值增值链阶段
进入20世纪90年代,人们对供应链的理解又发生了新的变化:
首先,由于需求环境的变化,原来被排斥在供应链之外的最终用户、消费者的地位得到了前所未有的重视,从而被纳入了供应链的范围。
这样,供应链就不再只是一条生产链了,而是一个涵盖了整个产品运动过程的增值链。
网链阶段
随着信息技术的发展和产业不确定性的增加,今天的企业间关系正在呈现日益明显的网络化趋势。
与此同时,人们对供应链的认识也正在从线性的单链转向非线性的网链,供应链的概念更加注重围绕核心企业的网链关系,即核心企业与供应商、供应商的供应商的一切向前关系,与用户、用户的用户及一切向后的关系。
供应链的概念已经不同于传统的销售链,它跨越了企业界限,从扩展企业的新思维出发,并从全局和整体的角度考虑产品经营的竞争力,使供应链从一种运作工具上升为一种管理方法体系,一种运营管理思维和模式。
供应链-具体分类
供应链
1、内部供应链内部供应链是指企业内部产品生产和流通过程中所涉及的采购部门、生产部门、仓储部门、销售部门等组成的供需网络。
2、外部供应链外部供应链则是指企业外部的,与企业相关的产品生产和流通过程中涉及的原材料供应商、生产厂商、储运商、零售商以及最终消费者组成的供需网络。
内部供应链和外部供应链的关系:
二者共同组成了企业产品从原材料到成品到消费者的供应链。
可以说,内部供应链是外部供应链的缩小化。
如对于制造厂商,其采购部门就可看作外部供应链中的供应商。
它们的区别只在于外部供应链范围大,涉及企业众多,企业间的协调更困难。
3、根据供应链存在的稳定性划分
可以将供应链分为稳定的和动态的供应链。
基于相对稳定、单一的市场需求而组成的供应链稳定性较强,而基于相对频繁变化、复杂的需求而组成的供应链动态性较高。
在实际管理运作中,需要根据不断变化的需求,相应地改变供应链的组成。
4、根据容量和需求不同
根据供应链容量与用户需求的关系可以划分为平衡的供应链和倾斜的供应链。
一个供应链具有一定的、相对稳定的设备容量和生产能力(所有节点企业能力的综合,包括供应商、制造商、运输商、分销商、零售商等),但用户需求处于不断变化的过程中,当供应链的容量能满足用户需求时,供应链处于平衡状态,而当市场变化加剧,造成供应链成本增加、库存增加、浪费增加等现象时,企业不是在最优状态下运作,供应链则处于倾斜状态。
平衡的供应链可以实现各主要职能(采购/低采购成本、生产/规模效益、分销/低运输成本、市场/产品多样化和财务/资金运转快)之间的均衡。
5、根据功能性不同根据供应链的功能模式(物理功能、市场中介功能和客户需求功能)可以把供应链划分为两种:
有效性供应链(EfficientSupplyChain)和反应性供应链(ResponsiveSupplyChain)。
有效性供应链主要体现供应链的物理功能,即以最低的成本将原材料转化成零部件、半成品、产品,以及在供应链中的运输等;反应性供应链主要体现供应链的市场中介的功能,即把产品分配到满足用户需求的市场,对未预知的需求做出快速反应等;创新性供应链主要体现供应链的客户需求功能,即根据最终消费者的喜好或时尚的引导,进而调整产品内容与形式来满足市场需求。
供应链-基本结构
供应链讲座一般来说,构成供应链的基本要素包括:
1、供应商
供应商指给生产厂家提供原材料或零、部件的企业。
2、厂家
厂家即产品制造业。
产品生产的最重要环节,负责产品生产、开发和售后服务等。
3、分销企业
分销企业为实现将产品送到经营地理范围每一角落而设的产品流通代理企业。
4、零售企业
零售企业将产品销售给消费者的企业。
5、物流企业
物流企业即上述企业之外专门提供物流服务的企业。
其中批发、零售、物流业也可以统称为流通业。
供应链-四个流程
供应链供应链一般包括物资流通、商业流通、信息流通、资金流通四个流程。
四个流程有各自不同的功能以及不同的流通方向。
1、物资流通
这个流程主要是物资(商品)的流通过程,这是一个发送货物的程序。
该流程的方向是由供货商经由厂家、批发与物流、零售商等指向消费者。
由于长期以来企业理论都是围绕产品实物展开的,因此目前物资流程被人们广泛重视。
许多物流理论都涉及如何在物资流通过程中在短时间内以低成本将货物送出去。
2、商业流通
这个流程主要是买卖的流通过程,这是接受订货、签订合同等的商业流程。
该流程的方向是在供货商与消费者之间双向流动的。
目前商业流通形式趋于多元化:
既有传统的店铺销售、上门销售、邮购的方式,又有通过互联网等新兴媒体进行购物的电子商务形式。
3、信息流通
这个流程是商品及交易信息的流程。
该流程的方向也是在供货商与消费者之间双向流动的。
过去人们往往把重点放在看得到的实物上,因而信息流通一直被忽视。
甚至有人认为,国家的物流落后同它们把资金过分投入物质流程而延误对信息的把握不无关系。
4、资金流通
这个流程就是货币的流通,为了保障企业的正常运作,必须确保资金的及时回收,否则企业就无法建立完善的经营体系。
该流程的方向是由消费者经由零售商、批发与物流、厂家等指向供货商。
供应链-主要活动
供应链根据供应链的概念,它涵盖着从原材料的供应商开始,经过工厂的开发、加工、生产至批发、零售等过程,最后到达用户之间有关最终产品或服务的形成和交付的每一项业务活动。
因此供应链的内容也涵盖了生产理论、物流理论和营销理论等三大理论。
供应链的主要活动包括:
1、商品的开发和制造
商品的规划、设计、商品化;
需求预测和生产计划;
商品生产和质量管理。
2、商品的配送
确保销售途径;
按时配送;
降低物流成本。
3、商品的销售和售后服务销售;
品种齐全、及时的商品补充;
销售数据和销售额的管理,了解问题,确定活动方针。
供应链-纵向一体化
供应链1、二者的区别
纵向一体化一般指上游供应商与下游顾客之间拥有产权关系,而供应链上的企业集合一般不具备产权关系,它们一般是建立在共同的理念基础上的默契关系或通常的契约关系。
2、供应链将取代纵向一体化
这里涉及到企业的组织理论中企业的组织成本和交易成本的演变过程。
传统上,企业是以一种小规模、单一组织形态而存在的,企业之间会发生大量的交易,这就产生了巨大的交易成本。
随着社会生产力的发展,一些实力较强的企业就以产权投资的形式控制其上、下游企业,在其扩大规模的同时,达到了市场内部化,降低交易成本的目的。
这就是纵向一体化产生和迅速发展的原因。
但随着企业集团规模的迅速扩张,使得企业的组织成本变得越来越惊人。
表现在:
企业的效率也越来越低;企业越来越失去了自己的特色;企业适应市场变化的能力越来越低。
到后来,市场需求向小批量、多品种、多规格方向发展,市场竞争也越来越激烈。
另一方面,电子商务和物流无论是硬件方面还是软件方面都有了根本的发展,这就使得企业原来的市场交易成本大幅度降低。
这二方面的因素使得供应链取代纵向一体化将成为一种必然。
供应链-完整典型供应链
它从供货商向制造工厂供货开始。
每个工厂都可能负责不同的部分,即不同区域的工厂,生产的是不同型号的产品,或者生产产品里面的某一个部分,最后汇集到制造总部。
制造总部做完之后,转给行销总部,行销总部会把产品送给分公司,分公司经过经销商再卖给客户。
我们一般会把供应链分为两个部分,一个是制造,另一个是配销。
这两个部分的管理手法不一样,不能互换。
另外一种分法,是把它分成“供应”和“需求”,这是在供应链管理里面两个非常重要的词。
最近一两年,又提出一个新的名词叫“需求链”,它跟“供应链”有明显的区隔。
不过,我觉得可以把“供应链”看作一个比较广泛的定义,包括“需求链”的部分,这就是我们讲的供需平衡的问题。
供应链有很多种,比如纺织供应链、制造供应链、IC供应链、食品供应链、IT供应链等。
但是在这么多不同的供应链底下,不管你是哪一类的供应链,有一个问题你一定要去解决,我们叫“Bullwhip”,翻译成“牛鞭效应”。
一个鞭子你稍微一甩,尖的那个地方的波动就会比较大。
市场是消费者的天下,当市场发生微小的变化时,你就可以看到,越往上游走,发生的变化越大,这是一个非常典型的牛鞭效应。
2000年,某国际知名网络厂商曾经发表过一篇文章,称其因为这个效应一年就损失了20亿美金。
至于上述现象产生的原因,简单例子就可以说明。
假如我是生产商,我需要100个产品,我可能给三家外包商各下100个订单,看他们谁先做完。
等到哪一家做完了,我就把另外两家的订单取消掉,这是一般的做法,因为要保护自己,库存压力就可以转嫁给供货商。
这样,供货商们总共拿到300个订单,而实际需要的只有100个订单。
供货商们拿到这300个订单之后,也是用同样的做法,又找他上一层的供货商,各给他们300个订单。
越往上游走,订单数目就越大。
虽然实际上真正需要的只是100个订单,到了第三层以上时,就变成10000个订单,这是可怕的放大效应。
供应链(SupplyChain)是围绕核心企业,通过对信息流、物流、资金流的控制,从采购原材料开始,制成中间产品以及最终产品,最后由销售网络把产品送到消费者手中的将供应商、制造商、分销商、零售商、直到最终用户连成一个整体的功能网链结构模式。
供应链的概念是从扩大的生产(ExtendedProduction)概念发展来的,它将企业的生产活动进行了前伸和后延。
譬如,日本丰田公司的精益协作方式中就将供应商的活动视为生产活动的有机组成部分而加以控制和协调。
这就是向前延伸。
后延是指将生产活动延伸至产品的销售和服务阶段。
因此,供应链就是通过计划(Plan)、获得(Obtain)、存储(Store)、分销(Distribute)、服务(Serve)等这样一些活动而在顾客和供应商之间形成的一种衔接(Interface),从而使企业能满足内外部顾客的需求。
供应链与市场学中销售渠道的概念有联系也有区别。
供应链包括产品到达顾客手中之前所有参与供应、生产、分配和销售的公司和企业,因此其定义涵盖了销售渠道的概念。
供应链对上游的供应者(供应活动)、中间的生产者(制造活动)和运输商(储存运输活动)、以及下游的消费者(分销活动)同样重视。
美国史迪文斯(Stevens):
“通过增值过程和分销渠道控制从供应商的供应商,到用户的用户的物料流就是供应链,它开始于供应的源点,结束于消费的终点。
” 哈里森(Harrision):
“供应链是执行采购原材料,将它们转换为中间产品和成品,并将成品销售到用户的功能网链。
” 密歇根大学:
既强调供应链是一个过程,同时认为,供应链是一个对多公司“关系管理”的集成供应链,它包含从原材料的采购到产品和服务交付给最终消费者的全过程。
供应链是在相互关联的部门或业务伙伴之间所发生的物流、资金流、知识流、信息流和服务流,覆盖从产品(或服务)设计、原材料采购、制造、包装到交付给最终用户的全过程的功能网链。
供应链执行系统的应用大大加快了物流的发展
供应链-举例说明
下图是一个非常典型的完整供应链。
它从供货商向制造工厂供货开始。
每个工厂都可能负责不同的部分,即不同区域的工厂,生产的是不同型号的产品,或者生产产品里面的某一个部分,最后汇集到制造总部。
制造总部做完之后,转给行销总部,行销总部会把产品送给分公司,分公司经过经销商再卖给客户。
供应链我们一般会把供应链分为两个部分,一个是制造,另一个是配销。
这两个部分的管理手法不一样,不能互换。
另外一种分法,是把它分成“供应”和“需求”,这是在供应链管理里面两个非常重要的词。
最近一两年,又提出一个新的名词叫“需求链”,它跟“供应链”有明显的区隔。
不过,我觉得可以把“供应链”看作一个比较广泛的定义,包括“需求链”的部分,这就是我们讲的供需平衡的问题。
供应链有很多种,比如纺织供应链、制造供应链、IC供应链、食品供应链、IT供应链等。
但是在这么多不同的供应链底下,不管你是哪一类的供应链,有一个问题你一定要去解决,我们叫“Bullwhip”,翻译成“鞭子效应”,(见图2)。
一个鞭子你稍微一甩,尖的那个地方的波动就会比较大。
市场是消费者的天下,当市场发生微小的变化时,你就可以看到,越往上游走,发生的变化越大,这是一个非常典型的鞭子效应。
2000年,某国际知名网络厂商曾经发表过一篇文章,称其因为这个效应一年就损失了20亿美金。
至于上述现象产生的原因,简单例子就可以说明。
假如我是生产商,我需要100个产品,我可能给三家外包商各下100个订单,看他们谁先做完。
等到哪一家做完了,我就把另外两家的订单取消掉,这是一般的做法,因为要保护自己,库存压力就可以转嫁给供货商。
这样,供货商们总共拿到300个订单,而实际需要的只有100个订单。
供货商们拿到这300个订单之后,也是用同样的做法,又找他上一层的供货商,各给他们300个订单。
越往上游走,订单数目就越大。
虽然实际上真正需要的只是100个订单,到了第三层以上时,就变成10000个订单,这是可怕的放大效应(见下图)。
[1]
供应链-供应链的信息化研究
供应链是一个包含供应商、制造商、运输商、零售商以及客户等多个主体的系统。
供应链管理就是指对整个供应链系统进行计划、协调、操作、控制和优化的各种活动和过程,其目标是将顾客所需的正确的产品,能够在正确的时间,按照正确的数量、质量和状态送到正确的地点,并使这一过程所耗费的总成本最小。
显然,供应链管理是一种体现着整合与协调思想的管理模式。
它要求组成供应链系统的成员企业协同运作,共同应对外部市场复杂多变的形势。
然而,面对经济全球化时代复杂多变的市场环境,要实现高效率的供应链管理很不容易。
其中一个重要原因就是市场上每时每刻都出现大量的信息,其中蕴涵着丰富的机遇,也预示着不小的风险。
但是供应链中的企业往往不能及时、准确地掌握有用的信息,因而在决策时十分茫然,难以作出正确抉择。
也就是说,各成员企业间应该进行充分的信息共享,消除供应链系统内部的不确定性。
能够解决这一难题的办法就是进行信息化。
可是信息化的方式是多种多样的,选择不当就不能达到预期效果。
那么对于我国企业来说,应该如何确定自己的信息化道路呢?
本文认为,正确的信息化策略必须满足两个要求,一是能够让企业管理者实时获取各种必要信息;二是便于与其他企业展开合作。
基于这一思路,本文将在考虑我国企业现状的基础上,运用供应链管理的思想,提出能消除企业信息瓶颈、改善企业管理绩效的移动信息化策略。
供应链-供应链常用的优化方法
基于规则的系统:
它不是优化工具,但是广泛应用于控制系统中。
基于规则的系统能控制几百甚至几千个规则。
规则系统与规则之间的相互关系非常复杂。
如果系统改变而规则没有改变,系统不能保证所求出的解最优。
基于规则的系统有神经元、ILOG等。
线性规划:
这种方法最好,是应用最广泛的优化工具,通常用于资源分配问题中。
任何有决策变量、线性目标函数和线性约束条件的问题都属于线性规划。
约束传播:
受约束条件的影响,每一约束都有一定的变量范围。
变量域的减少会引起与约束条件相关的变量数目减少。
此法在大网络约束条件时尤其有效。
遗传算法:
通过改进已有的解找出最优解。
尽管为了得到最优解遗传算法要做很多次叠代,然而它求解过程简单,运行速度很快。
此类优化方法特别适合那些约束条件和目标函数比较复杂的问题,如非线性函数。
[8]供应链-供应链管理的方法
常见的供应链管理的方法包括快速反应(QR)和有效客户反应(ECR)。
快速反应QuickResponse(QR)是指物流企业面对多品种、小批量的买方市场,不是储备了“产品”,而是准备了各种“要素”,在用户提出要求时,能以最快速度抽取“要素”,及时“组装”,提供所需服务或产品。
QR是美国纺织服装业发展起来的一种供应链管理方法。
有效客户反应(EfficientConsumerResponse,ECR)是1992年从美国的食品杂货业发展起来的一种供应链管理策略。
也是一个由生产厂家、批发商和零售商等供应链成品组成的,各方相互协调和合作,更好、更快并以更低的成本满足消费者需要为目的的供应链管理解决方案。
有效客户反应是以满足顾客要求和最大限度降低物流过程费用为原则,能及时做出准确反应,使提供的物流供应或服务流程最佳化的一种供应管理战略。
QR与ECR的差异
ECR主要以食品行业为对象,其主要目标是降低供应链各环节的成本,提高效率。
QR主要集中在一般商品和纺织行业,其主要目标是对客户的需求做出快速反应,并快速补货。
这是因为食品杂货业与纺织服装业经营的产品特点不同:
杂货业经营的产品多数是一些产品功能型产品,每一种产品的寿命相对较长(生鲜食品除外),因此,订购数量过多(或过少)的损失相对较小。
纺织服装业经营的产品多属创新型产品,每一种产品的寿命相对较短,因此,订购数量过多(或过少)造成的损失相对较大。
侧重点不同。
QR侧重于缩短交货提前期,快速响应客户需求;ECR侧重于减少和消除供应链的浪费,提高供应链运行的有效性。
管理方法的差别。
QR主要借助信息技术实现快速补发,通过联合产品开发缩短产品上市时间;ECR除新产品快速有效引入外,还实行有效商品管理、有效促滚动。
适用的行业不同。
QR适用于单位价值高,季节性强,可替代性差,旷日持久是最大程度地消除缺货,并且只在商品需求时才去采购。
ECR改革的重点是效率和成本。
改革的重点不同。
QR改革的重点是补货和订货的速度,目的是最大程度地消除缺货,并且只在商品需求时才去采购。
ECR改革的重点是效率和成本。
共同特征
表现为超越企业之间的界限,通过合作追求物流效率化。
具体表现在如下三个方面:
(1)贸易伙伴间商业信息的共享;
(2)商品供应方进行一步涉足零售业,提供高质量的物流服务;(3)企业间订货、发货业务全部通过EDI来进行,实现订货数据或出货数据的传送无纸化。
供应链-典型完整
它从供货商向制造工厂供货开始。
每个工厂都可能负责不同的部分,即不同区域的工厂,生产的是不同
型号的产品,或者生产产品里面的某一个部分,最后汇集到制造总部。
制造总部做完之后,转给行销总部,行销总部会把产品送给分公司,分公司经过经销商再卖给客户。
我们一般会把供应链分为两个部分,一个是制造,另一个是配销。
这两个部分的管理手法不一样,不能互换。
另外一种分法,是把它分成“供应”和“需求”,这是在供应链管理里面两个非常重要的词。
一个新的名词叫“需求链”,它跟“供应链”有明显的区隔。
不过,我觉得可以把“供应链”看作一个比较广泛的定义,包括“需求链”的部分,这就是我们讲的供需平衡的问题。
供应链有很多种,比如纺织供应链、制造供应链、IC供应链、食品供应链、IT供应链等。
但是在这么多不同的供应链底下,不管你是哪一类的供应链,有一个问题你一定要去解决,我们叫“BullwhipEffect”,翻译成“牛鞭效应”。
一个鞭子你稍微一甩,尖的那个地方的波动就会比较大。
市场是消费者的天下,当市场发生微小的变化时,你就可以看到,越往上游走,发生的变化越大,这是一个非常典型的牛鞭效应。
2000年,某国际知名网络厂商曾经发表过一篇文章,称其因为这个效应一年就损失了20亿美金。
至于上述现象产生的原因,简单例子就可以说明。
假如我是生产商,我需要100个产品,我可能给三家外包商各下100个订单,看他们谁先做完。
等到哪一家做完了,我就把另外两家的订单取消掉,这是一般的做法,因为要保护自己,库存压力就可以转嫁给供货商。
这样,供货商们总共拿到300个订单,而实际需要的只有100个订单。
供货商们拿到这300个订单之后,也是用同样的做法,又找他上一层的供货商,各给他们300个订单。
越往上游走,订单数目就越大。
虽然实际上真正需要的只是100个订单,到了第三层以上时,就变成10000个订单,这是可怕的放大效应。
供应链(SupplyChain)是围绕核心企业,通过对信息流、物流、资金流的控制,从采购原材料开始,制成中间产品以及最终产品,最后由销售网络把产品送到消费者手中的将供应商、制造商、分销商、零售商、直到最终用户连成一个整体的功能网链结构模式。
供应链的概念是从扩大的生产(ExtendedProduction)概念发展来的,它将企业的生产活动进行了前伸和后延。
譬如,日本丰田公司的精益协作方式中就将供应商的活动视为生产活动的有机组成部分而加以控制和协调。
这就是向前延伸。
后延是指将生产活动延伸至产品的销售和服务阶段。
因此,供应链就是通过计划(Plan)、获得(Obtain)、存储(Store)、分销(Distribute)、服务(Serve)等这样一些活动而在顾客和供应商之间形成的一种衔接(Interface),从而使企业能满足内外部顾客的需求。
供应链与市场学中销售渠道的概念有联系也有区别。
供应链包括产品到达顾客手中之前所有参与供应、生产、分配和销售的公司和企业,因此其定义涵盖了销售渠道的概念。
供应链对上游的供应者(供应活动)、中间的生产者(制造活动)和运输商(储存运输活动)、以及下游的消费者(分销活动)同样重视。
美国史迪文斯(Stevens):
“通过增值过程和分销渠道控制从供应商的供应商,到用户的用户的物料流就是供应链,它开始于供应的源点,结束于消费的终点。
”
哈里森(Harrision):
“供应链是执行采购原材料,将它们转换为中间产品和成品,并将成品销售到用户的功能网链。
”
密歇根大学:
既强调供应链是一个过程,同时认为,供应链是一个对多公司“关系管理”的集成供应链,它包含从原材料的采购到产品和服务交付给最终消费者的全过程。
供应链是在相互关联的部门或业务伙伴之间所发生的物流、资金流、知识流、信息流和服务流,覆盖从产品(或服务)设计、原材料采购、制造、包装到交付给最终用户的全过程的功能网链。
供应链执行系统的应用大大加快了物流的发展供应链-构成定义
一条供应链的最终目的是满足客户需求,同时实现自己的利润。
它包括所有与满足客户需求相关的环节,不仅仅是生产商和供应商,还有运输、仓储、零售和顾客本身。
客户需求是供应链的驱动因素,一条供应链正是从客户需求开始,逐
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