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录音系统
SH-3000交换机实现录音的几种方法
1.分机并线录音
话机线并至录音口,对所有通话进行录音。
一般使用压控方式录音。
注:
SH-07B专用话机、或调度台席位话机并线录音时,不能记录主叫号码,如果要记录主叫号码需使用‘中继录音’或‘监听录音’方式。
2.中继录音
环路中继、E1中继,从中继出入局通话都将录音。
利用并线方式对中继通话进行录音。
3.监听录音,SH-07B专用话机、或调度台席位话机并线录音
1.分机并线录音
话机线并至录音口,摘机就录音
1.在电脑PCI扩展槽安装录音模块卡,不可用力过猛,检查是否牢固后拧紧螺钉,盖好机壳
2.将录音线的水晶插头插入录音卡的插座,将录音线的另一端并接在需录音的电话机上。
3.安装录音板卡的驱动程序及附件:
打开计算机电源开关,电脑自动检测到硬件,安装随卡光盘内的录音模块卡驱动程序。
请将安装盘放入光驱中,点击「下一步」,屏幕会出现如图对话框
选择“显示已知设备驱动程序的列表,从中选择特定驱动程序”点击「下一步」,屏幕会出现如图对话框:
选择“声音,视频和游戏控制器”点击「下一步」,屏幕会出现如图对话框:
如果计算机曾安装过驱动,会如下图:
点击“从磁盘安装”选择驱动:
光盘\SH-09A录音系统\驱动程序\ShdPci.inf
【ShCti4.7.1.3_win2000(xp)(pci)\ShdPci.inf】
按照提示完成驱动程序安装完毕后,再运行‘光盘\SH-09A录音系统\驱动程序’目录下的Setup.exe完成工具软件和其它文件的安装过程(注:
此步不可省略)。
按照提示安装完成后,重新启动计算机完成系统安装。
4.配置语音卡
重新启动计算机后,先运行‘开始\程序\ShCtiConfig.exe’,会出现如图对话框:
点击[缺省配置],再点击[应用],将弹出“当前配置通过验证”的对话框,点击[确定](此操作只在系统运行前进行一次)。
此时可以运行‘开始\程序\test.exe’进行相关的测试。
5.安装录音系统软件
运行光盘里‘SH-09A录音系统’-→‘SHT-4-8B(PCI)录音系统’目录下的“Setup.exe”,按照安装的提示进行安装,安装完毕后,计算机需要重新启动。
6.运行录音软件
运行‘开始\程序\Line\Line.exe’
第一次进入系统需要进行语音卡设置,进入系统的超级用户名:
super,密码:
superman,普通用户名密码都为1。
◆语音卡设置:
选择菜单‘系统参数设置’-→‘语音卡设置’项,设置语音卡序列号及通道数量,板卡的序列号贴在语音卡的背面。
设置完成后退出系统,重新进入。
◆语音通道设置:
选择菜单‘状态设置’设置录音通道的启动方式,一般使用压控方式录音,交换机摘机电压一般为18V左右。
◆设置录音文件存储路径
“系统参数设置”-→“工作路径设置”,如下图:
◆窗口介绍
主窗口分两个部分:
左边是操作和录音通道及状态显示,如下图为四路录音。
右边是录音文件及文件属性。
注:
SH-07B专用话机并线录音时,不能记录主叫号码,如果要记录主叫号码需使用‘指定录音’或‘监听录音’方式。
2.中继录音
环路中继、E1中继,从中继出入局通话都将录音。
环路中继也是利用并线压控的方式对通话进行录音。
3.所有分机录音、专用录音
监听录音用于录音通道少,而所需录音分机多的场合。
SH-07B专用话机需要使用并线录音。
1.在电脑PCI扩展槽安装专用用户模块卡
安装时请关闭电源,小心地将语音卡插入扩展槽内,不可用力过猛,检查是否牢固后拧紧螺钉,盖好机壳。
2.将录音线的水晶插头(RJ11)插入模块卡的插座,将录音线的另一端接在SH-3000交换机任意分机上,作为录音通道使用。
需在交换机‘PC-3000GL’管理系统中打开录音通道分机的监听功能。
模块卡共有4个RJ11插座,每个插座可以连接一条4芯线,每个口连接2个通道的线路。
插口引脚分布如下图:
3.安装录音板卡的驱动程序及附件:
打开计算机电源开关,电脑自动检测到硬件,安装随卡光盘内的录音模块卡驱动程序。
请将安装盘放入光驱中,点击「下一步」,屏幕会出现如图对话框
选择“显示已知设备驱动程序的列表,从中选择特定驱动程序”点击「下一步」,屏幕会出现如图对话框:
选择“声音,视频和游戏控制器”点击「下一步」,屏幕会出现如图对话框:
如果计算机曾安装过驱动,会如下图:
点击“从磁盘安装”选择驱动:
光盘\SH-09B录音系统\驱动程序\ShdPci.inf
【ShCti4.7.1.3_win2000(xp)(pci)\ShdPci.inf】
按照提示完成驱动程序安装完毕后,再运行‘光盘\SH-09B录音系统\驱动程序’目录下的‘驱动包.exe’完成工具软件和其它文件安装(注:
此步不可省略)。
按照提示安装完成后,重新启动计算机完成系统安装。
4.配置语音卡
重新启动计算机后,先运行‘开始\程序\ShCtiConfig.exe’,会出现如图对话框:
点击[缺省配置],再点击[应用],将弹出“当前配置通过验证”的对话框,点击[确定](此操作只在系统运行前进行一次)。
此时可以运行‘开始\程序\test.exe’进行相关的测试。
5.安装SH-19LY录音软件
运行光盘中‘SH-09B录音系统\SH-19LY系统\setup.exe’,选择安装路径,安装完毕,把配置语音卡程序安装目录下的‘Shconfig.ini’和‘Shindex.ini’文件复制到SH-19LY录音软件安装目录下。
系统安装成功后,运行系统,系统需要注册才能正常运行。
6.连接串口
串口用于收集交换机需要录音分机的状态,录音软件启动录音。
有两种连接方法:
a:
SH-07B话机串口
b:
SH-3000D调度主机的ComA串口
7.设置SH-19LY录音软件
运行‘开始\程序\SH-19LY.exe’,在“串口设置”选择连接方式,联机正常状态栏会显示‘话机已连接’或‘交换机ComA已连接’。
在‘通道设置’窗口设置哪一个录音通道投入使用
在‘分机设置’窗口打开需要录音分机的‘录音’开关,并线录音时还需要填写该分机连接的录音通道。
在‘开关设置’窗口,设置分机与内线通话时录音打开‘内线录音’开关,分机与外线通话时录音打开‘外线录音’;使用监听方式录音时打开‘监听录音’,使用并线录音方式录音时关闭‘监听录音’开关。
在‘板卡状态’窗口可监视录音通道的工作状态和录音流水单
可在‘录音查找’窗口按照各种条件查询、播放录音文件。
选择录音文件按‘播放’从电脑声卡播放录音内容。
附:
录音板卡区分
外线模块(型号标注为Trun):
用于直接连接电信局的市话线,具有检测线路电压功能。
启动方式:
铃流启动录音、软件启动录音
应用于交换机‘指定录音’、‘留言录音’、‘监听录音’、07B话机的并线录音
电话录音模块(型号标注为Rec):
具有高阻抗输入接口,用于普通电话线的并线录音,也可以用于线路输入或动圈话筒(卡拉OK常用的话筒)录音。
启动方式:
压控启动、声控启动、脉冲形式按键启动
应用于交换机‘环路中继并线录音’、‘分机并线录音’
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