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销售表格
电话记录表
JL7.2-01N0:
顾客
记录内容:
记录部门
记录/日期
电话记录表
JL7.2-01NO:
顾客
记录内容:
记录部门
记录/日期
合同登记表
JL7.2-02客户名称:
N0:
序号
合同编号
接单日期
要求交货日期
发货日期
顾客中断包括现场退货
与质量或交付事宜有关的顾客通知
额外运费
交付后质量监控
监控人/日期
备注
报价评审表
JL7.1-03年月日评审会起点NO:
J
产品名称
材质
顾客报价
报价人
产品编号
每车件数
市场平均价
价格来源
产品主要配套车型
市场最高价
价格来源
主营配套厂家
市场最低价
价格来源
报价预算与评审
零件号
零件名称
材质
材料辅料费
工资奖金福利
废品损失
燃料动力
设备折旧
管理费
税费
利润
小计
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
合计
报价
负责部门
技检部技术部门
供销部采购
综合部(人事)
技检部
生产部(设备)
综合部(财务)
参评人员
销售部意见:
销售部
总经理意见:
总经理:
销售计划和完成情况报表
JL7.4-04№:
NO
顾客名称
订货名称
型号
单位
计划
数量
订购
日期
订货
数量
实际交
货数量
实际交货日期
备注
备注:
申请人:
日期:
部门负责人:
日期:
批准:
日期:
合同修改通知单
JL7.2-05N0:
合同编号
合同日期
需方(客户)单位名称
合同修改内容
传递部门:
□生产部□技术部□供销部
编制人/日期:
合同修改通知单
JL7.2-05N0:
合同编号
合同日期
需方(客户)单位名称
合同修改内容
传递部门:
□生产部□技术部□供销部
编制人/日期:
产品要求评审表
JL7.2-06N0:
客户名称
联系人
电话
顾客要求:
编制人/日期:
评审记录
供销部意见
签字:
综合办意见:
签字:
技术部意见:
签字:
生产部意见:
签字:
总经理意见:
签字:
合同评审表
JL7.2-07顾客名称:
合同编号N0:
产品名称
规格
型号
交付
地点
到货日期
数量
生产部
质量要求
执行标准
技术部
检验要求
试验要求
品保部
包装
运输要求
其他
营销部
价格
综合办公室
其他
顾客要求初评结论
总经理
本厂能力
部门意见
设计/工艺能力
设备能力
环境
场地
人员技能
原材料
供应
关键
设备精度
交付能力
运输
能力
成本承受能力
其他
技术部
品保部
生产部
营销部
综合办公室
最终结论
总经理
编制:
审核:
批准:
200年度潜在顾客开发计划
JL7.2-08NO:
潜在顾客名称
产品
月份
备注
部件名称
本厂型号
原厂件号
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
1
2
3
4
5
6
说明
编制:
审核:
批准
来电来函记录
JL7.2-0920年月日NO
NO
时间
来电人
内容记录
记录人
备注
年
月
日
现场服务报告单
JL7.2—10N0
问题反映部门
责任部门
提出人
接到日期
服务人员
不合格事实陈述:
:
问题反映人:
日期:
问题产生原因分析:
责任部门负责人:
日期:
建议纠正措施:
部门负责人:
日期:
预定完成日期:
审核员认可:
日期:
现场服务记录
服务完成情况验证:
问题反映部门:
日期:
顾客需求调查表
JL7.2—11№:
顾客名称
联系人
企业地址
联系电话
企业性质
□国有□外资□合资□股份公司□私营独资□个体
主营业务
企业规模
人员总数
总营业额
是否用过我公司产品:
□使用过□听说过□一无所知
对我公司产品感受或印象;□优秀□还行□一般□较差□很差
是否接收过我公司的服务:
□使用过□听说过□一无所知
对我公司服务感受或印象;□优秀□还行□一般□较差□很差
对我公司产品改进或需求的意见:
对我公司服务改进或需求的意见:
您还希望我公司为您做什么?
您还有什么建议么?
填表人:
20年月日
处置意见:
营销部:
20年月日
顾客档案登记表
顾客名称
联系人
企业地址
联系电话
成立时间
与我公司业务时间
企业性质
□国有□外资□合资□股份公司□私营独资□个体
主营业务
企业规模
人员总数
总营业额
供方概况
企业面积
总人数:
人,其中管理人员:
人,技术人员:
人,质检人员:
人,
固定资产:
万元,固定资金:
万元,流动资金:
万元,
产品/工程资质:
承包(生产)产品/工程能力□大型□中型□小型
质量管理体系状况
主要业绩
产品/工程名称:
产品/工程类型:
生产/工程规模:
生产/工程监理:
监视和测量装置:
□良好□齐全□有一部分□全部委外□部分委外
检测机构:
□质检部□计量室□化验室□试验室
质检人员:
□专职:
人,□兼职:
人,
新工程开发能力□能自行承接新工程项目□只能承接简项目
职工培训情况:
□经常正规地进行执行□不经常开展培训
采用标准情况
NO
标准名称
未进行
正在认证
通过认证
备注
1
ISO9001:
2000
2
ISO14000:
2000
3
ISO18000:
2000
4
ISO/TS16949:
2002
5
其他
在市场中的排名与市场占有率
竞争对手情况:
其他:
营销部:
20年月日
JL7.2—11№
顾客档案登记表
(2)
JL№:
顾客名称
重要级别
信誉级别
信用记录
与我公司交往记录
其他
销售人员行为考核记录
JL7。
2-10NO
被考核部门
被考核人员
考核时间
考核人
项目
内容
优5分
良4分
中3分
差2分
劣0分总分
备注
1衣着
1.穿戴得体
2,整齐干净
2迎宾
3.见客起立
4.带笑迎宾
5.引客入座
6.端茶送水
3.作业
7.和蔼待客
8.无喧哗声
9.倾听顾客意见
10.尊重顾客
11.不卑不亢
12.坚持原则
13.灵活处理
14.文明用语
15.无禁忌语言
4.送客
16.起身送客
17.送出门外
18.道别用语
5.服务
19.及时到场
20.解决问题
21.进行回访
6.总计
说明:
售后服务汇总录
JL7.2-2120年月日NO;
NO
时间
顾客名称
地址
联系电话/人
反映问题
服务内容记录
服务人
备注
年
月
日
顾客要求一览表
JL7.2—012-3顾客名称:
合同编号N0:
产品名称
规格
型号
交付
地点
到货日期
数量
备注
质量要求
执行标准
产品设计
加工工艺
检验要求
生产过程
试验要求
包装
运输要求
交付要求
使用寿命
售后服务
产品寿命后
处置要求
其他
编制:
审核:
批准:
顾客特殊要求一览表
JL7。
2—012-1顾客名称:
合同编号N0:
产品名称
特殊要求
规格
型号
交付
地点
到货日期
数量
评审部门
/评审人
顾客要求初评结论
总经理
编制:
审核:
批准:
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
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- 关 键 词:
- 销售 表格