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经理自我鉴定2篇可编辑版
经理自我鉴定2篇
经理自我鉴定2篇
烟草客户经理时间过得真快,转眼间201X年即将逝去,新的一年又将到来,回顾这三年来的工作,才发现自己的成绩虽未拔得头筹,但也不低于他人。
现在想来,能取得这样的成绩,顾然同单位领导的关怀、各位同事的帮助是密不可分的,但同自己的努力和付出的辛勤也同样密不可分。
现就我个人方面以及对三年来的工作做一下总结分析:
一、敬业爱岗,视单位
为家自从20年进入烟草公司至今已过了三年多的时间,作为一名客户经理,我深深知道爱岗敬业的重要性和一份工作的来之不易,从进入公司以来我对烟草公司怀着一份深深感激之情,也许正是这样,才使我对新的工作充满热情。
正所谓隔行如隔山,对于从事烟草公司客户经理一职来说,我以前所学知识和工作经验完全无用武之地。
现在要面对的是一个个活生生的人,这就要求我重新做起,从头再来。
我想尽一切办法,利用业余时间向一些同事请教,但随着卷烟销售网络的改变提升,再加上这项工作在我县起步较晚,也算是一种新生事物,实在是没有太多现成的经验可学,一切几乎全得靠自己摸索,包括怎样搞好同客户的关系,怎样培育新的卷烟品牌,怎样调剂卷烟品种来满足不同的消费地域和群体等等。
总之,学这学那只有一个目的。
就是抓紧一切时间学习业务知识,充实头脑,提高工作技能的同时,我更注重与单位的同事之间保持一种亲密的兄弟关系,作为一个基层单位,一个单位就是一个家,单位里的同事就是自己的弟兄,而一个人的成绩也不仅是靠一个人就能取得的,每个人实际上就是所有的工作链条中的一环,哪一个环节出了问题都不可能把工作干好,所以与同事之间的团结协作也是很重要的,不管是稽查员、送货员还是司机师傅,都与我的所谓成绩密不可分,而我作为集体的一员,单位效益的好坏直接影响到我的既得利益,对此我有切身体会,而单位要想有好的效益,又与每个员工的一点一滴的积累不无关系,所以我在单位就像在自己家里一样,就像为家里人做事一样,认真负责、殚精竭虑、不遗余力。
这样我与同事们的关系非常融洽,为我在工作中能取得优异成绩奠定了良好的人际关系。
二、加强对客户的沟通,维护客户利益
作为烟草公司的客户经理,同我每天接触最多的就要算是卷烟零售客户了,没有他们的支持,我所做的一切全是无用功,通过三年的磨合,我同他们之间建立了牢不可破的亲情和友情关系。
其实卷烟与药品一样,都是属于国家垄断的产品。
烟草公司是属于专卖专营
的商业批发企业,虽然其体制与一般的商业批发企业有所不同,但有一点是完全相同的,那就是所面对的市场及商业批发企业的立足之本就是客户。
因此我必须把他们的利益放在第一位,设身处地为他们的利益着想,这样做的目的也正是为了使他们成为我公司忠实的客户。
把我们作为商品的第一供应商,自觉地抵制假冒伪劣卷烟的冲击,更好地保护好消费者身体健康、维护好消费者利益的同时,无形中也为公司创造了效益,在客户能获得最大利益的时候他们也就真正成为了烟草公司的销售终端,为今后烟草公司的可持续发展提供了充足的网络保障。
进入201X年,随着卷烟销售网络的进一步提升,我们客户经理的工作职能也在发生转变;而我同卷烟客户的关系也进入一个新阶段,我对他们可说是已经很熟悉了,谁最爱卖什么样的卷烟,谁最爱老品牌,谁最爱新品牌,谁几天该补一次货等,我都了如指掌,对于他们提出的一些问题我也能够及时处理并提供帮助。
对于个性化服务,我更是驾轻就熟,运用自如,我把自己的手机号给每个客户都留了一份,他们谁有问题可以随时同我联系,对于该补仓而未补的情况,我也会打电话过去或亲自登门去提醒一下,他们对此都非常感谢,把我当成知心人,有什么事全对我说,而我在卷烟品牌的调剂方面尽量做到紧俏烟户户有,断档卷烟一定会告知他们一个合理的理由。
现在广大农民的收入还较有限,消费水平也比城市低很多,加上外出务工人员较多,所以
四、五类卷烟在农村这块市场的消费需求比较大,而由于烟厂在生产方面也在提档增效,因此,五类卷烟的生产量极小,根本无法满足消费需求。
在访销过程中,就有很多客户、普通消费者问到这个问题,问为什么没有五类卷烟,我对他们提出的问题一一答复,不论时间再晚都会解释清楚每个问题,直到他们满意为止,这些东西看来是微不足道的小事,实际上并不尽然,虽然多费些口舌,但对于他们来说却是一种信息的传达,使他们增加了对我、对烟草公司的信任度,不解释清楚的话,他会认为是烟草公司故意不给他烟,断他的财路,他就会转向别的地方寻求货源,对于烟草公司以后的发展造成不稳定因素。
由于我与客户的沟通,他们都非常理解和支持我的工作,这种融洽的关系也使我受益匪浅,他们向我反馈了很多有价值的需求信息,。
更有客户直接拒绝那些来路不明的私烟,认为通过我给他订的卷烟才货真价实。
三、对工作乐观自信、要养成良好的心态
自信是使看似不可为的事情取得成功的前提,有了自信才有取得成功的可能性,而乐观却是一种对于工作的态度,视工作为快乐、享受,必然会得到工作给你带来的最大回报。
自我进入烟草公司以来,我在工作中树立正确的“人生观、世界观、价值观”,我对于领导及单位交给的各项任务都持着自信和乐观的心态。
别人能完成的我也能完成,他们能做好的我也同样做得出色,我并不比他们差。
对于每月的任务指标,由于我对于客户的真情实感及他们的大力支持,我完全有把握很好地完成,事实也果真如此,这样的工作业绩也使我感受到了成功的快乐。
正所谓知足者常乐,我的快乐正是来自于低起点的目标定位,这样的定位使我很快便实现了一个个的目标,而正是一个个目标实现的积累收到了意想不到的结果,也使我从中得到更大的乐趣,使我懂得在工作中一定要有自己实现工作任务的标准,哪怕它与实际目标有一定差距,那也没什么,先把它实现了吧,然后再做其他的,这样就是在享受工作了,而不会感到它带给你的压力,你就会更加热爱自己的工作,也会干出更多的成绩。
因此,保持良好的心态以及乐观自信的工作态度也是我取得成绩的保证。
态度决定一切,只要你努力了,你终究会得到回报,成绩只代表过去,这点成绩的取得有我的辛勤和汗水,更离不开同志们的协助以及卷烟零售客户的大力配合,这是大家共同努力的结果。
尽管有了成绩,但是和先进同事相比还是有很大差距,还有努力的余地。
201X年是我们卷烟行业改革深入推进联合重组的一年,随着卷烟经营的稳步发展,我作为一名卷烟企业的客户经理,无论在思想上、知识上、行动上都必须跟上时代发展的要求,不然就会被淘汰,为了做一个合格的烟草人,我不断告诫自己,“学习、学习、再学习”,自觉养成勤于学习、勤于思考的良好环境,在学习中加强自身修养,不断提高自己适应改革发展的能力,增强个人素质。
为今后烟草公司的可持续发展贡献一份力量.
证券客户经理
我是xx年6月来到公司,经过几个月的证券知识培训,通过考试,然后入职,在这几个月的学习与工作的时间里,让我学到了很多东西,同时感谢各位领导和同事的帮助,下面我将汇报我入职以来的工作情况。
首先,我觉得证券是一个压力性的工作,特别是对于我这种刚刚毕业,身在异地,没有经过生活厉炼的新一批社会青年来说更是一种艰难的考验!
作为客户经理,我认为开发客户与客户维护是非常重要的,如今的市场行情,开发一个新客户真是难上加难,第一个月通过自己的努力,时间紧任务重,尽力克服重重困难,让自己佣有一个良好的开端!
其次,在维护客户方面,第一,常常给他们讲解一些股票技术方法,第
二,力所能及的回答他们咨询的问题,第
三,亲情服务,与他们认真交心交朋友,同时在他们身上学习一些知识。
在此之间,也发现了开发客户是不容易的,维护客户是更不容易的,现在证券公司很多,竞争压力大,一不小心客户就很可能被转到其他公司,所以与客户之间建立良好的关系也是非常重要的,而我自己也在不断地学习,学习新的知识来充实自己,因为知识永远不熊市,这样才会获取客户的认可与接纳!
如今我逐渐的喜欢上了证券行业,虽然有压力有困难,一切事在人为,我不怕,有压力才会形成动力!
客户经理是一项长期的工作,需要的是要有足够的耐心,平时工作的细心,坦诚的与客户交流和沟通,相信自己可以!
我的工作与热情一切尽在行动中!
总之,上半年我的职业规划及目标是:
按照公司的规定,开发足够的客户,累积一定的资产,完成转正要求
附送:
经科局工作总结
经科局工作总结
201X年,在区委、区政府的正确领导下,区经科局坚持以项目建设为重点,以科技创新推动产业升级,强化服务意识,加大协调力度,进一步挖掘科技创新潜力,提高信息化建设能力,积极解决经济运行中存在的突出矛盾,扎实推进各项工作有序开展。
现将201X年工作情况和201X年工作计划报告如下:
一、201X年工作总结
技术创新驱动工业经济升级发展
1-12月全区实现规上工业增加值同比增长
3.7%,增幅五城区第一。
引导企业向高端、高附加值产品方向发展战略定位,培育自主核心技术品牌;扶持企业进行技术创新、技术改造,提升科研成果转化能力。
申报省市创新及新兴产业各类专项资金项目158个,共获得国家、省、市资金支持1200万元;申报项目科技含量显著提高,获得国家、省、市扶持资金1900万元。
区内创新型企业达20家,高新技术企业44家,实现高新技术产值120余亿元,高新技术产业产值154亿元。
区政府与成都理工大学拟共建“成都理工大学科技园”,共建协议书文本已完成。
组织实施了一批科技成果转化项目,截止9月份共获各级各类科技计划项目立项41项,其中国家级1项,省级19项,市级21项,累计获1900万元扶持资金。
截止目前新增四川华西绿舍建材有限公司等4户市级技术中心企业,成都建筑材料工业设计研究院有限公司为市级工业设计中心企业。
成都恩承油气有限公司等2户企业申报省级技术中心。
截止目前我区共有经认定合格的省级技术中心9户、市级技术中心5户,XX市工业设计中心2户。
重大项目投资稳步推进
以重大工业项目带动产业结构调整,加快高端产业集聚,推动服务型总部经济加快发展。
四川国莎总部基地项目等6个亿元以上市级重大项目完成投资达
6.33亿元。
万基极度能源科技总部基地和奥瑞科研研发中心工程两个项目竣工。
全年完成固定资产投资
68亿元。
完成报送招商引资备案信息62条,其中落地注册企业31个。
围绕环电子科大创新经济圈,培育电子信息领军企业2个。
加快环电子科大知识经济圈创新驱动发展试点
按照新初书记调研指示精神深化市、区、校三方协同推进,以合作方式打造孵化器并精选项目入驻,加大政策支持,完善公共服务,加大环电子科大知识经济圈推进力度。
制发《201X年环电子科大知识经济圈工作实施方案》,并已将目标分解下达;草拟并报区委全面深化改革领导小组审议通过《环电子科大知识经济圈专项改革实施方案》;协助起草《电子科大关于XX市—电子科大“市校”共建的请示》,拟作为专题报告向市委提交;试点移动互联产业孵化基地,选址工作正在由中介机构进行调研,建设实施方案和经费预算正在制定中。
围绕移动支付、云计算、信息安全、移动互联、数字音乐、物联网等优势技术及相关产业,搭建校地协同创新平台。
通过促进创新资源和要素聚集配置构筑“创业苗圃—孵化器—加速器—产业化基地”的科技孵化体系。
确定电子信息产业大厦和电子科大瀚海楼作为核心创业苗圃,建筑面积
1.8万平方米;财富又一城大厦作为移动支付产业发展楼宇,建筑面积
3万平方米。
成立“环电子科大企业运营管理有限公司”,作为知识经济圈运营单位,选择6000平米以上集中经营场地,引进一批电子信息、软件开发、信息安全、电子商务、创意设计、动漫游戏等类型企业入驻。
1-12月,知识经济圈实现产值100亿元,引进科技成果转化项目6个,实现技术创新成果转化11个,新增创新型企业176家,新增大学生创业企业30家。
环电子科大知识经济圈已列入XX市创新驱动发展试点区。
电力基础设施建设快速推进、节能减排工作扎实有力
截至目前,新建北三环220kv变电站主体建设已完工,土建已完成100%,电气安装50%;成都北三环至昭觉220kv线路工程已启动建设,已完成80%;丛树110kv变电站正在办理项目手续;府青路110kv变电站改造已启动,受到市委市政府充分肯定。
目前完成设计地勘钻探,正在进行地勘报告编制及土建施工图编制,10kv高压室、10kv电容器室、110kv高压室的建筑物拆除工作已完成。
继续深入推进淘汰落后产能,完成对我区2家纳入调迁名单的印染企业的督查验收工作,并拨付第一批调迁补助资金339.66万元;完成201X年的淘汰落后产能工作的督查验收,正在向市级有关部门申请拨付补助资金;协助企业进行201X年节能技改项目的申报;制定并印发节能宣传周活动实施方案。
以优质服务推动,知识产权经济加速发展
出台了《XX区专利资助资金管理办法》。
引进优秀专利代理机构对企业开展个性化、订单式上门服务。
广泛宣传“12330”知识产权公益热线,邀请国内知名专家授课,发放《中国专利法》、《四川省专利保护条例》等各种资料共4千余册,培训企业负责人和技术骨干150余人次。
组织开展知识产权试点示范工作,目前我区有国家级优势企业1家、XX市试点企业3家。
为企业争取四川省专利促进与实施专项资金40万元。
川庆石油钻探有限公司的发明专利“密闭取芯工具及钻头”产业化项目获30万元资金支持。
组织企业参加各级专利奖评选活动,“注浆扩散测试装置”和“一种钻井旋转防喷器”等多项专利获中国专利奖金奖、优秀奖和四川省政府金奖。
我区专利工作呈现跨越式发展,201X年专利申请量达3218件,同比增长
2%;其中发明专利申请量达到155
2,同比增长1
5.5%。
目前发明专利申请的数量为五城区第
二,发明专利申请量占比全市第二。
强化扶持引导,推进中小企业做优做强
目前,已将中石油天然气股份有限公司西南油气分公司等7户列入省大企业、大集团重点扶持计划;将南车成都机车车辆有限公司等6户企业列为市高端装备制造业培育企业;将四户营业收入过10亿企业列入省、市重点培育名单;将宏明公司、普泰升公司列为区201X年“新三板”挂牌上市后备企业培育。
截止12月份共获得省、市各种扶持资金计1960多万元,累计发放大学生创业风险资金29万元,发放再就业扶持小额贷款55万元。
同时,培育成长型企业6户,小巨人企业4户。
新增规模以上企业2户,新增省、市著名商标3个。
规模以上工业企业产销率98%以上,地方民优产品综合配套率80%以上。
“光网城市”与“智慧城市”建设加快推进
更换和调整电子政务外网相关网络设备,保障我区电子政务外网稳定运行。
参照《XX市政府重要信息系统信息安全检查规范》对区委区政府门户网站进行了安全自查。
配合区委政法委,对社区信息系统、信息系统资源共享和信息系统建设经费来源等情况进行调研。
加强协调光纤入户工作,全年完成光纤入户5万余户。
积极推动信息化与工业化相融合,辖区内成都海科工控有限公司和成都优芯微电子技术有限公司获得201X年度省级信息化与工业化融合专项资金共计190万元。
科普基地建设与示范带动作用不断加强
完成201X年XX市科普基地和城乡科技信息服务站选点工作。
XX市科普基地选点成都风雅堂文化发展有限公司,城乡科技信息服务站选点保和街道和顺社区与桃蹊路街道桃源社区,均已获市科技局正式授牌。
围绕“科技生活.创新圆梦”主题,成功举办“科技活动周”活动。
积极会同上级有关部门、区内科研院所、科普场馆、企业和街道等共同行动,为广大群众提供众多特色鲜明的科技产品和体验服务,较好地完成了“科技大游园”等多项群众性科普活动。
通过微博转发宣传慢性病预防知识,上万名市民及青少年学生参与了工间操体验活动。
二、201X年工作计划
总体思路
大力实施“产业倍增”和“创新驱动发展”战略,以促进科技经济一体化发展为主线,增强企业创新能力为核心,创新载体建设为重点,着力从产业结构调整、规上企业培育、电力和通信基础设施建设和企业服务保障等方面取得突破。
主要目标
培育新增规模以上企业1家,新增市级以上工程研究中心、工程实验室、企业技术中心、重点产业共性技术平台等研发平台1个以上;新建创业苗圃、科技企业孵化器1个以上;高新技术产业产值增长10%;全区发明专利申请量增长10%。
工作措施
1.突出创新驱动,加快建设环电子科大知识经济圈
一是设立环电子科大经济圈建设专项资金。
纳入财政预算,主要用于运营人才队伍、鼓励和支持企业和个人项目攻关、创新创业能力与研发载体建设。
资金由市、区资金按1:
1比例组成,各出资600万元,按三个年度分期拨付。
二是整合区域载体资源。
在知识经济圈核心区和扩展区域,租赁或新建办公楼建设创业苗圃和孵化器;在龙潭总部经济城建设加速器,承接经孵化培育发展壮大的企业落地。
加强项目建设和投资拉动,促进都市工业再上台阶
一是按照《XX市201X-201X年先进制造业重点产业、领域及产品指导目录》,引导企业实施产品升级和技术改造;鼓励工业企业实施信息化改造,加快推动制造模式向数字化、网络化、智能化方向转变。
二是加大对能源、危化品、民爆品生产经营、仓储流通企业的监督检查力度,切实消除安全隐患,确保工业经济生产稳中快进。
3.服务城市转型,推进能源基础设施建设和节能减排
一是做好能源建设管理。
积极配合电力部门实施电力基础设施建设。
推进我区北三环220千伏变电站、府青路110千伏变电站升级改造工作;配合做好龙潭220千伏变电站的前期准备工作;协助做好金沙江110千伏变电站的有关建设工作;推进北三环至昭觉220千伏电力隧道建设工作。
二是抓好节能工作。
配合市级有关部门和企业做好淘汰落后产能、清洁生产审核、“千家万户”企业节能审计等工作。
4.创新机制,抓好中小企业扶持工作
加快中小企业发展,重点扶持劳动密集型、创业型微型企业,大力发展休闲观光、服务外包、电子商务、文化创意等企业;鼓励发展吸纳就业能力强、市场需求大的餐饮、娱乐、家政等民生性服务业。
加强创业辅导、融资担保、管理咨询、人才培养、技术创新、信息服务等公共服务平台建设;继续发放大学生创业扶持资金。
5.提升企业竞争能力,加大知识产权工作服务力度
一是继续认真抓好知识产权法律法规和基础知识宣传培训工作。
二是通过资金扶持,鼓励和引导企业制定专利战略和专利管理制度,促进专利技术成果转化。
6.继续做好信息化基础建设和信息技术服务业发展
深入推进智慧城市、光网城市建设;推动信息化与工业化融合,大力发展信息科技服务业,积极培育一批科技含量高、自主创新能力强的现代科技服务企业。
7.充分发挥决策咨询委员会的决策建议作用
紧紧围绕产业发展、重大项目建设、企业培育、园区建设、圈层融合、产城一体、结构调整、信息化建设和服务保障等重点工作完成课题调研。
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