卖手机的范文卖手机销售工作总结写.docx
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卖手机的范文卖手机销售工作总结写
卖手机的范文xx卖手机销售工作总结写
强调促销与管理工作的重要性。
没有范文。
以下供参考,
主要写一下主要的工作内容,如何努力工作,取得的成绩,最后提出一些合理化的建议或者新的努力方向。
。
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工作总结就是让上级知道你有什么贡献,体现你的工作价值所在。
所以应该写好几点:
1、你对岗位和工作上的认识2、具体你做了什么事
3、你如何用心工作,哪些事情是你动脑子去解决的。
就算没什么,也要写一些有难度的问题,你如何通过努力解决了
4、以后工作中你还需提高哪些能力或充实哪些知识
5、上级喜欢主动工作的人。
你分内的事情都要有所准备,即事前准备工作以下供你参考:
总结,就是把一个时间段的情况进行一次全面系统的总评价、总分析,分析成绩、不足、经验等。
总结是应用写作的一种,是对已经做过的工作进行理性的思考。
总结的基本要求
1.总结必须有情况的概述和叙述,有的比较简单,有的比较详细。
2.成绩和缺点。
这是总结的主要内容。
总结的目的就是要肯定成绩,找出缺点。
成绩有哪些,有多大,表现在哪些方面,是怎样取得的;缺点有多少,表现在哪些方面,是怎样产生的,都应写清楚。
3.经验和教训。
为了便于今后工作,必须对以前的工作经验和教训进行分析、研究、概括,并形成理论知识。
总结的注意事项:
1.一定要实事求是,成绩基本不夸大,缺点基本不缩小。
这是分析、得出教训的基础。
2.条理要清楚。
语句通顺,容易理解。
3.要详略适宜。
有重要的,有次要的,写作时要突出重点。
总结中的问题要有主次、详略之分。
总结的基本格式:
1、标题
2、正文
开头:
概述情况,总体评价;提纲挈领,总括全文。
主体:
分析成绩缺憾,总结经验教训。
结尾:
分析问题,明确方向。
3、落款
署名与日期。
1、***的销售总结
尊敬的领导:
2、近***时间汇报工作状况
3、报告销售情况,总结结果
4、写出不足,准备怎么改进
5、下一步工作重点
6、表决心、致词
重点:
简单明了,一目了然。
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二、关于平安通道和财富通道:
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进入下一个财富通道也必须在当前财富通道上推销3个云广告位,深达到36折以上且从第4个直接或间接推销满60个云广告位的系统自动进入,
可以拥有无限个财富通道。
三、客户待遇:
1、一星客户:
(购买一个云广告位即取得一星客户资格)
公司返还客户平安通道伞下压缩60折以内所有云广告位点点1红通币。
2、二星客户:
(推广了2个云广告位即取得二星客户资格)
公司返还客户平安通道直接推销伞下面压缩25折以内所有云广告位点点1红通币。
3、三星客户:
(推广了3个以上云广告位即取得三星客户资格)
公司返还财富通道上的云广告位点点15红通币,不论谁推销的拿无限。
一星客户:
(购买一个云广告位即取得一星客户资格)
公司返还客户平安通道伞下压缩60折以内所有云广告位点点1红通币。
二星客户:
(推广了1——3个云广告位即取得二星客户资格)
公司返还客户平安通道直接推销伞下面压缩25折以内所有云广告位点点1红通币。
三星客户:
(推广了3个以上云广告位即取得三星客户资格)
公司返还财富通道上的云广告位点点15红通币,不论谁推销的拿无限。
四、重复消费:
客户每月重复消费110元。
每月重复获得提成返点。
因为所有客户每个月要重复消费使用我们的云广告位。
1.“你还有什么不满意的?
”
(声明:
该内容版权摘自微,信平台销售学联盟。
关于版权法律纠纷与本人无关)
之所以把这句话排在第一位,一方面是因为确实有太多的导购都这么说过,另一方面是因为这句话带来的麻烦也是最大的。
导购问顾客这句话,多数是在导购把所有的功能都讲了,把价格和活动也说了,但顾客就是没有掏钱买单的意思的情况下问的。
我问导购们为什么要这样问,大部分导购告诉我,她们想知道顾客为什么犹豫,然后根据顾客的回答讲解。
还有一小部分告诉我,实在是没有什么内容可以讲了,但又不能不说话,就只能这么问顾客了。
那顾客听了这句话会是什么反应呢?
据导购们说,大部分的顾客会找一些他们认为不好的理由,也有的顾客不说话。
当然会找理由了,本来顾客在进店之前就是对导购有防备心理的,是带着放大镜进店的,顾客怕多花钱,怕买到不好的产品,怕……导购再让顾客说说有什么不满意的,那就要说了,对价格不满意,不值这么多钱;对品牌不满意,没有听过这个牌子(可能听过,但周围的人都没有用的),不放心质量;还有外观不好看;要是在有某某功能就好了等等,总之顾客会找出一堆的理由给导购。
然后导购就要处理这么多的顾客异议,可能哪个异议处理的不好,顾客就不满意,扭头走人了。
其实,大部分顾客都不会直接给导购说:
“你给我开票吧,我去交钱”,甚至导购已经说了给你拿台新的,你到那边交钱,顾客说“在等等,我在看看”,这都是很正常的现象,顾客只是在犹豫,我到底要不要买,其实你的产品已经打动顾客了,但如果你问他有什么不满意的,那就算没有不满意的,顾客也会想办法找出不满意的来。
遇到这种情况,建议导购这样说:
“美女(帅哥),对于手机来说,不管其他功能怎么好用,最主要的功能还是打电话和发短信(买手机的顾客可能有不用短信的,但绝对没有不打电话的,否则买手机干嘛,所以要把这两个基本功能给顾客讲讲),这样吧,你现在把卡安上,给朋友打个电话试试,看看通话音量是不是合适,这款手机的通话音量是可以调大小的,如果觉得不合适,我也好帮你调调。
买个新手机嘛,打个电话给朋友,让你的朋友也替你高兴高兴(或者,用新手机给你的朋友发条短信,试试这种新的输入法,多给几个朋友联系下,你写短信的速度绝对会比你朋友给你回短信的速度快)。
”如果顾客愿意试用,这台手机就能销售了在顾客试用的空档,导购要把票开好,等顾客试用好了,在告诉顾客,收银台在那边,我帮你拿礼品。
2.“你想买个什么价位的手机”
这句话也是导购们经常说的,这是在顾客进入商场后,一部分导购的“迎宾语”,我问导购们,顾客听了是什么反应,导购们说,一部分顾客说“我先看看”,另一部分不说话,根本就不理她们。
导购可以根据顾客的穿着,打扮,简单的估计判断顾客的喜好和性格,投其所好的给顾客推荐手机,这样比问顾客“你想要个什么价位的”成功的机率更大,因为就算顾客告诉你我想要个***价位的,也不一定是他的真心话。
第二,她有培养潜在顾客,在我走的时候,给了我一张产品的宣传单页。
想一想,导购在销售手机的时候,如果是看人拿的产品,即使价格高了,也不会高的太离谱,只要能讲出优势,讲到点子上,即使顾客当时没有买,给他一张宣传单页,让他有个念想,说不定什么时候就回来买了。
3.“你想买个什么功能的手机”
这句话导购说出的次数,不比上一句低,当顾客在看柜台里的手机的时候,很多导购都会这样问。
和上一句一样,大部分顾客的回答是“我先看看”。
虽然顾客在走进商场之前,脑子里可能已经想过了,我这次买手机(现在大部分顾客是换手机),一定要有*****功能,但这些想法都是比较模糊的,我们可以把顾客的这些想法,称为顾客最关心的卖点,如果导购在给顾客讲解的时候,能把顾客最关心的卖点讲出来,那销售的时候,一定很顺利。
但为什么导购会问顾客“你想要个什么功能的手机”呢,大部分导购告诉我,其实手机的很多功能她们都知道,都会讲,但就是不知道顾客需要什么功能,往往讲了一个功能,顾客说平时不用这个功能,讲了一个,顾客也说不用,再讲顾客就走了。
不知道该讲什么功能,所有就问顾客“你想要个什么功能的手机”。
问顾客没有错,但先这样的问法就不对了,所以,在讲解之前,一定要找出顾客最关心的卖点讲解(而不是让顾客说我需要*****功能,除非是在网上查好了型号的顾客,大部分顾客还是不知道自己要什么功能的。
4.“喜欢哪个,可以拿出来给你看看”
和第二,第三句一样,得到的顾客的回答还是“我先看看”(偶尔有顾客指着某个手机说,我看看这个),不同的是第二句好人第三句是刚刚进入商场的顾客,而这一句是顾客已经进入了商场,正在找她喜欢的手机。
其实顾客也不知道那款手机是她喜欢的,因为她看到的仅仅是外观和价格。
而遇到这样的情况,很多导购除了说“拿出来给你看看”之后,就在也无话可说了,要么跟着顾客在商场里走一圈,要么看着顾客从这个柜台,走到那个柜台,最后走出商场。
遇到这样的情况,我建议导购,还是直接拿手机推荐给顾客比较好。
当然,和顾客开始时的沟通,还是要先赞美顾客,例如:
美女,你这个发型真好看,非常符合你的气质,你在哪里做的头发,有空我也去看看等等这样的话,然后再告诉顾客,我们商场有几款手机,特别符合你这个年龄段的顾客,而且买了的顾客都反应质量很好,有滑盖的,折叠的,还有一款直板的(不要拿太多,3个就可以了,也可以说,如果你喜欢手写,还有一款PDA的),看看你喜欢那个款式。
5“你买手机?
”“买手机还是办卡?
”
这句话我在北方听到的比较多,也是在顾客刚刚进入商场的时候一些导购的“迎宾语”,问导购为什么要这样问顾客,来商场的不就是买手机的吗(家电连锁除外)?
导购说,还有充值的,买手机卡的,所以就这样问了。
听起来是没有错,给顾客讲手机前是该了解下,顾客来商场的目的是什么,但听的次数多了,越听越别扭。
其实可以把这句话这样改改“你好,这么早就来商场了(外面天热吗?
或者今天天气不错,来商场看看),今天来是想买款手机还是办卡?
”先和顾客套套近乎,或者是像上面说的赞美下顾客,让顾客放下防备的心理,更轻松的消费。
而不是,一见到顾客就问“你买手机还是办卡”,给人的感觉就是你来这里就是消费的,就是买手机或者办卡的,来商场也可以是先看看的嘛。
以上这五句“禁语”,都是导购们最容易犯的错误,如果导购们能够少说几次“禁语”,就有可能会多销售几部手机。
强调促销与管理的重要性。
没有范文。
以下供参考,
主要写一下主要的工作内容,如何努力工作,取得的成绩,最后提出一些合理化的建议或者新的努力方向。
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工作总结就是让上级知道你有什么贡献,体现你的工作价值所在。
所以应该写好几点:
1、你对岗位和工作上的认识2、具体你做了什么事
3、你如何用心工作,哪些事情是你动脑子去解决的。
就算没什么,也要写一些有难度的问题,你如何通过努力解决了
4、以后工作中你还需提高哪些能力或充实哪些知识
5、上级喜欢主动工作的人。
你分内的事情都要有所准备,即事前准备工作以下供你参考:
总结,就是把一个时间段的情况进行一次全面系统的总评价、总分析,分析成绩、不足、经验等。
总结是应用写作的一种,是对已经做过的工作进行理性的思考。
总结的基本要求
1.总结必须有情况的概述和叙述,有的比较简单,有的比较详细。
2.成绩和缺点。
这是总结的主要内容。
总结的目的就是要肯定成绩,找出缺点。
成绩有哪些,有多大,表现在哪些方面,是怎样取得的;缺点有多少,表现在哪些方面,是怎样产生的,都应写清楚。
3.经验和教训。
为了便于今后工作,必须对以前的工作经验和教训进行分析、研究、概括,并形成理论知识。
总结的注意事项:
1.一定要实事求是,成绩基本不夸大,缺点基本不缩小。
这是分析、得出教训的基础。
2.条理要清楚。
语句通顺,容易理解。
3.要详略适宜。
有重要的,有次要的,写作时要突出重点。
总结中的问题要有主次、详略之分。
总结的基本格式:
1、标题
2、正文
开头:
概述情况,总体评价;提纲挈领,总括全文。
主体:
分析成绩缺憾,总结经验教训。
结尾:
分析问题,明确方向。
3、落款
署名与日期。
1、试用期的工作情况概述、工作目标的完成情况
2、思想认识、工作纪律等
3、存在问题和、努力方向
模板,内容仅供参考
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