《管理学》第三版 谭力文 武汉大学出版社 课后案例分析题答案剖析.docx
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《管理学》第三版谭力文武汉大学出版社课后案例分析题答案剖析
第一章牛粪热销北京地坛庙会
1、购买者购买牛粪的原因
造型诙谐、富有创意,紧扣“牛年”的精明创意,受到年轻人青睐
2、体会李斌的成功之道。
他是如何创意?
分析李斌在运作过程中如何确保创意的成功
一是寓意“牛年奋起”,表达出了国人在危机面前的信心和勇气!
自从去年下半年世界性的金融危机爆发以来,发展中的东方大国上至总书记、总理,下至草民群众,大伙亿万同心,沉着应对,各项事业保持了难得可贵的稳健发展势头,更让世界看到了我们非同寻常、愈挫愈奋的信心和勇气,迈入牛年门槛以来,我们更是意气风发,激情满怀。
与其说“牛奋”卡通玩具迎合了大伙的感官、希望,倒不如是它体现了国人乐观超越的积极心态!
二是造型诙谐创意,以俗见雅,幽默见长,不仅在笑中减压,更给人以健康向上!
在严肃、紧张的危机压力面前,大伙信心的鼓舞、战胜的勇气诚然不可或缺,但是排泄紧张、减轻压力的渠道也是相当的重要,可谓“治国之道,一张一弛”,于是在这寓意积极,诙谐幽默的“牛奋”卡通玩具玩具面前,你我换来的是会意的莞尔一笑,顿觉轻松释然的通泰感觉!
三是迎合了当代青年人求新、求异,些许玩世不恭的心理!
当代位居主流、主体的年轻一代,多为80后和90后,她他们思想解放,性格张扬,接受新东西快,喜好追求个性、新潮,但是独生子女的家庭成长(温室)环境和社会激烈竞争的强烈反差,又给他她们些许消极、玩世不恭对待生活的态度,于是集以上特点需求于一身的牛奋卡通玩具,成了庙会上青年人的尤其最爱,便是水到渠成了。
四是花钱较少,式样繁多,新颖别致,满足了大众的消费习惯!
你看啊,质地上有布、塑料等多种材质,形状上大小兼顾,可以各取所需;价钱上三五元,十余元,不用“伤筋动骨”,就能轻易地乐和一把;更兼款式新颖,形状可掬,怎能不为大众所喜爱?
五是不意间给了经济危机中的我们以有益的启迪。
在“危机后”的发展形势面前,必须坚持与“市”俱进,认真把握危中“机遇”,开发适销对路,群众易于接受的新产品,企业厂家方能有一个看好的前景!
“牛奋(粪)”卡通玩具成为庙会2009年的流行物,不仅体现了精明商家对市场消费心理的精准把握,更折射出了牛年的新气象,那就是以成熟的大国心态、沉着应对经济危机,期盼中国在新的牛年里,牛气冲天,昂然奋起!
3、创意与创意成功的差异。
如何帮助李斌在2010年地坛庙会上成功实现“超级玛丽”的创意?
创意是传统的叛逆;是打破常规的哲学;是大智大勇的同义;是导引递进升华的圣圈;是一种智能拓展;是一种文化底蕴;是一种闪光的震撼;是破旧立新的创造与毁灭的循环;是宏观微照的定势,是点题造势的把握;是跳出庐山之外的思路,超越自我,超越常规的导引;是智能产业神奇组合的经济魔方;是思想库、智囊团的能量释放;是深度情感与理性的思考与实践;是思维碰撞、智慧对接;是创造性的系统工程;是投资未来、创造未来的过程。
简而言之,创意就是具有新颖性和创造性的想法。
创意首也,故创意成功之本也
第二章联合邮包公司与谷歌
UPS与Google的不同点:
1、企业类型不同
1UPS是邮包服务公司,属于服务行业,是劳动密集型企业。
注重服务的质量与效率,对基层人员创新的要求不高。
而Google是知识产权开发行业,是知识密集型企业。
注重项目的研发和创新,注重思想的自由、开放和个性化,反对思维与行动的僵化。
2、管理模式不同
UPS:
1、对工人操作的每个动作进行科学研究,用以替代老的单凭经验的办法。
2、科学挑选工人并进行培训和教育,使之成长。
3、通过明确规定来提高工作效率。
4、以诚信、可靠、员工主权和提供优质客户服务所铸就的崇高信率。
5、投递的司机必须严格遵循设定的程序。
Google:
1、Dogoodwithoutevil!
2、花20%的时间做自己喜欢的项目以外的事情。
3、没有详细的时间表,不知道项目的下个里程碑是什么,不知道项目最终何
时完成。
4、有一套公平,合理,诱人的奖励机制,每一位员工发挥最大的工作热情,
为了树立在公司里的威望,争先恐后,当仁不让
5、70/20/10法则,70%的工程资源用于基本业务的增长,20%集中于与公司
核心相关的业务,剩下10%分配给一些边缘创意。
6、高度民主、紧密联系、扁平化,非常的平坦,彻底的分权。
7、组织凭本能的自由自我管理的小团队。
总结:
UPS要求员工严谨求实,必须严格遵守设定的程序,以尽可能高的效率从事工作。
3、企业文化不同
UPS:
1、携手工作就能成功,强调了团队精神的重要。
2、相互帮助,相互信任,员工之间是融洽的伙伴关系
Google:
1、Dogoodwithoutevil!
2、非常的平坦,彻底的分权。
3、凭本能的自由,自我管理。
4、持续的、全公司范围内的交流,内部的横向交流甚至比纵向还要密集,员工方便地共享创意。
启示:
1、不同类型的公司其管理理念和模式不同。
UPS和Google一个是劳动密集型企业,一个是知识密集型企业。
劳动密集型的主要注重服务的质量与效率,通过明确规定(细化到对红灯、通行、按门铃、穿院子、上楼梯、中间休息喝咖啡等等时间的安排)来提高工作效率。
而Google是知识密集型企业,追求自由自主,崇尚个性发展,看重创造性才能。
2、企业文化会因公司的服务对象和服务方式的不同而有很大的差异。
任何一个企业都应该根据自身的服务对象、服务方式、公司类型等等建设合乎公司发展的企业文化。
第三章马云与阿里巴巴
1、阿里巴巴运营的基本原理:
阿里巴巴从纯粹的商业模式出发,与大量风险资本和商业合作伙伴相关联构成网上贸易市场
2、取得成功主要有以下几个的原因:
2
首先,专做信息流,汇聚大量的市场供求信息。
交易平台在技术上虽然不难,但没有人使用,企业对在线交易基本上还没有需求,因此做在线交易意义不大。
这是阿里巴巴最大的特点,就是做今天能做到的事,循序渐进发展电子商务。
阿里巴巴在充分调研企业需求的基础上,将企业登录汇聚的信息整合分类,形成网站独具特色的栏目,使企业用户获得有效的信息和服务。
阿里巴巴主要信息服务栏目包括:
①商业机会②产品展示:
按产品分类陈列展示阿里巴巴会员的各类图文并茂的产品信息库③公司全库:
公司网站大全,目前已经汇聚4万多家公司网页。
用户可以通过搜索寻找贸易伙伴,了解公司详细资讯。
会员也可以免费申请自己的公司加入到阿里巴巴“公司全库”中,并链接到公司全库的相关类目中方便会员有机会了解公司全貌。
④行业资讯:
按各类行业分类发布最新动态信息,会员还可以分类订阅最新信息,直接通过电子邮件接受。
⑤价格行情:
按行业提供企业最新报价和市场价格动态信息⑥以商会友:
商人俱乐部。
在这里会员交流行业见解,谈天说地。
其中咖啡时间为会员每天提供新话题,为会员分析如何做网上营销等话题。
⑦商业服务:
航运、外币转换、信用调查、保险、税务、贸易代理等咨询和服务。
这些栏目为用户提供了充满现代商业气息,丰富实用的信息,构成了网上交易市场的主体。
第二,阿里巴巴采用本土化的网站建设方式,针对不同国家采用当地的语言,简易可读,这种便利性和亲和力将各国市场有机地融为一体。
阿里巴巴已经建立运作四个相互关联的网站:
英文的国际网站()面向全球商人提供专业服务;简体中文的中国网站()主要为中国大陆市场服务;全球性的繁体中文网站()则为台湾、香港、东南亚及遍及全球的华商服务;韩文的韩国网站()针对韩文用户服务。
而且即将推出针对当地市场的日文、欧洲语言和南美网站。
这些网站相互链接,内容相互交融,为会员提供一个整合一体的国际贸易平台,汇集全球178个国家(地区)的商业信息和个性化的商人社区。
第三,在起步阶段,网站放低会员准入门槛,以免费会员制吸引企业登录平台注册用户,从而汇聚商流,活跃市场,会员在浏览信息的同时也带来了源源不断的信息流和创造无限商机。
第四,阿里巴巴通过增值服务为会员提供了优越的市场服务,增值服务一方面加强了这个网上交易市场的服务项目功能,另一方面又使网站能有多种方式实现直接赢利。
尽管目前阿里巴巴不向会员收费,但据马云介绍,阿里巴巴网站目前是赢利的。
阿里巴巴的赢利栏目主要是:
中国供应商、委托设计公司网站、网上推广项目和诚信通。
第五,适度但比较成功的市场运作,比如福布斯评选,提升了阿里巴巴的品牌价值和融资能力。
阿里巴巴与日本互联网投资公司软库(Softbank)结盟,请软库公司首席执行官、亚洲首富孙正义担任阿里巴巴的首席顾问,请世界贸易组织前任总干事、现任高盛国际集团主席兼总裁彼得?
萨瑟兰担任阿里巴巴的特别顾问。
通过各类成功的宣传运作,阿里巴巴多次被选为全球最佳B2B站点之一。
2000年10月,阿里巴巴荣获二十一世纪首届中国百佳品牌网站评选"最佳贸易网"。
阿里巴巴凭据其可行的、具有说服力的商业模式在快速增长的电子商务市场中处于领先地位,成功地缔造了被誉为经典的网上交易市场。
3、马云的经营理念:
首先,阿里巴巴的核心竞争力不是技术而是企业文化,这让人感到有些意外。
马云在访谈中谈到了他在技术方面的外行。
马云说,“我不了解技术,不会编写代码,我能做的技术含量最高的工作是收发电子邮件。
”
其次,股东重要性排在末位。
最重要的是客户,其次是员工。
马云说,客户是衣食父母,员工是朝夕相处的伙伴,股东则是“铁打的营盘流水的兵”。
第三,“小即是美”。
这话出自创办了中国最大的互联网公司之一的马云之口,让人感到意3
外。
在中国,为小企业唱赞歌的人并不多。
支撑阿里巴巴的是众多的小企业,这些小企业离不开阿里巴巴。
在美国,电子商务对于企业只是“饭后的甜点”,但是在中国,电子商务却是“主菜”。
马云认为,中国的未来在于出现大量的小企业。
中国最需要的是提供大量工作岗位,能提供大量工作岗位的是小企业,而非像阿里巴巴这样的大企业。
4、马云具有学习型的特点,阿里巴巴是学习型的组织
第四章西南航空公司的发展
题1:
你认为西南航空公司的宗旨对其公司的成功起了多大作用?
西南航空的宗旨:
提供廉价,俭朴和专一化的航空服务。
其宗旨在其成功中起了关键性作用,它像指南针一样引导西南航空向正确的方向前进。
原因如下:
西南航空创业之初的情况:
1.飞机数目少,资金少。
2强大的竞争对手较多。
3因初创,知晓度低,顾客信赖度低。
西南公司的宗旨可以说紧紧地把握了这几个特点,并为之提供了相应的应对方案。
廉价→吸引低收入顾客,避免和其他大型航空公司的市场重叠,且在此之前没有像西南公司一样低廉的飞行价格,因此不存在激烈竞争,削弱了“知晓度低,顾客信赖度低“的影响。
俭朴→降低成本,解决资金少问题。
专一化→降低成本,解决资金少问题。
题2:
西南航空公司会因为推出远程飞行服务而获得成长的机会吗?
会获得成长机会。
原因如下:
1过去西南公司只发展短程飞行的原因有二:
一是资金少,二是飞机少。
而现在西南已经发展成第5大航空公司,资金和飞机数量都很足,有能力发展长途飞行。
2现在的西南公司声誉好,信誉足,知名度高,得到了广大乘客的信赖,若推远程,配合相应的广告宣传,足以和其他航空公司争夺客户。
3西南公司的短程飞行服务经过这么多年的发展,已经到达几乎顶峰的阶段,再继续发展的空间不大,几十年前制定的战略也无法适应现在的市场,为了西南公司向前发展,应积极开拓新市场,向其他市场进军。
4火车等地面交通工具不断提速,且公路铁路网络日益发达,使得短程飞行被地面交通所取代,短程飞行的客户会日益减少,市场将萎缩。
5过去长途飞行较少,而现在世界浓缩成“地球村”,长途飞行多,市场大。
题3:
为了排定班机表,什么工具可能最适合西南航空公司使用?
规划表最适合。
原因如下:
班机表内容主要包括:
机次,起飞与降落地点,起飞与降落时间,飞行员和空姐等机内工作人员。
规划表的作用是描绘说明目标并列出各种活动的顺序,各活动的起始和结束时间,由谁来完成各个活动。
适合排定班机表。
甘特图适合持续时间较长的项目,以反映进度,而西南公司的每次班机的平均飞行时间为55分钟。
PERT技术,班机表中各项目间的关系较简单,无须使用PERT技术。
题4你认为MBO在西南航空公司会成功吗?
为什么会?
为什么不会?
会成功。
理由有三:
1西南是航空公司,这决定了其目标可考核性强。
如客流量,飞机飞行次数,燃料成本等都可以量化。
2总裁及其他领导和员工关系融洽,有利于共同协商,沟通较易,员工不会因为怕得罪领导而有话不敢说。
3西南公司的雇员流动率低,员工工龄长,因此对公司状况十分了解,知道公司的问题在哪里,优势在哪里,更好的帮助领导制定目标。
他们对公司存在深厚感情,会积极参与目标的制定和完成工作。
第五章教父的回归
1、临阵换将的原因
第一,美国金融危机导致需求不振,在宏观层面影响了联想近期业务。
第二,联想国际化战略有所失误,美国市场出现巨亏,这是主因。
第三,联想规模做大,国内做强,但在做活以适应变化方面,有战略缺陷。
第四,联想单纯依靠贸工技发展,自主创新能力薄弱,难以适应产业结构调整形势。
第五,联想的互联网战略不成功,没有及时有效开辟新的战略增长点。
2、联想集团的人事变化决策能成功吗?
为什么?
第六章双汇与春都
1、双汇与春都战略的差异?
做大做强企业的基本战略是?
双汇与春都各自选择的战略是什么?
(1)春都采取的就是一种非相关多元化战略,于1998年开始实施多元化战略,先后兼并了洛阳食品公司等11家企业,全资收购了郑州群康制药厂等6家企业,与此同时先后对河南思达科技等24家企业参股或控股。
涉及食品、建筑、医药、高科技等行业。
(2)双汇采取的是相关多元化战略。
第一,双汇对自己的定位很明确。
与春都的模糊定位截然不同的是双汇对自己的定位一直以来很明确。
双汇实业集团有限责任公司是以肉类加工为主的大型食品集团。
作为一个肉类加工企业,双汇很少涉及其他不相关的行业,主业非常明确。
在明确主业的前提下,双汇积极推进肉类绿色工程,从种植业、养殖业、饲料业到屠宰业、肉类加工业、化工包装业、商业建立绿色产业链条。
双汇采取了相关多元化战略。
第二,双汇的多元化战略充分发挥了协同效应。
如果我们来看一下双汇涉足的行业,我们会发现是一条肉类产品加工的产业链。
在这条产业链里面,双汇的销售、运作与管理的协同效应表露无遗,价值链的各个环节得到了进一步的整合,整个价值链也形成了一种协同效应。
现在双汇的品牌成了肉类加工食品的代名词,在人们日益注重健康的时候,双汇的品牌形象深入人心。
正是利用自己的品牌优势和管理优势,双汇已经将自己的链条从上游一直延伸到了终端,使企业的运作形成了一种良性的循环。
第三,双汇的多元化经营不断地加强了企业的核心能力
双汇的核心能力无疑是在肉类产品的加工和经营方面。
从双汇涉足的行业可以看出,各项业务加强了其在肉类产品加工和经营方面的核心能力,加强了自己的品牌形象。
随着品牌形象在消费者心目中日益的突出和加强,也就提高了顾客对双汇品牌的忠诚度。
正是因为双汇的主业明确,核心能力清晰,多元化战略正确,才使得双汇有可能集中有限的资源用在培育自身的核心能力上,不断增强企业的竞争力。
2、一个企业的发展关键在于企业的主要领导人?
3、中国国有企业发展的道路选择最重要的影响因素是什么?
战略的选择
4、双汇与春都的SWOT分析是什么?
一.双汇火腿肠优势分析(strength)
双汇火腿肠是双汇集团属于双汇高温肉制品,双汇集团在火腿制品方面,最先引进了国外先进的生产设备和质量检测检疫设备,因此,双汇火腿肠在高温肉制品行业具有以下优势:
1.严格的产品质量和安全。
双汇火腿肠拥有先进的生产和检测设备,双汇集团始终把产品的质量和安全高于一切的理念,在双汇火腿肠的生产过程中,无论是从饲料的生产,牲畜的养殖,然后到牲畜的屠宰和分割,再是双汇高温肉制品的制作,直到各大卖场,都有严格的质量安全的检测检疫,始终把双汇产品质量安全看做企业的生命。
2.产品的品牌优势。
双汇是最早在中国生产火腿肠的企业之一,而且双汇品牌已经在全国范围内有了一定的知名度和美誉度,这对于我们在双汇火腿肠的营销和市场的开拓有着积极得影响,目前为止,双汇这个品牌已经将近107亿元的品牌价值,因此,可以说一个好的品牌是一个企业的无形的资产。
3.现代化的物流配送体系。
随着双汇集团的不断地发展壮大,双汇集团认识到了现代化物流的重要性,在企业中,设置了物流部,并且把全国的物流系统相连接,这样既能及时的掌握需求的动向,也进一步降低了我们的运输成本。
4.良好的营销渠道和网络。
双汇集团的经营方式主要以直营店、加盟店和合资店为主,双汇已经在全国范围内建立起了它广阔的营销渠道,它在各终端销售商的铺货率较高,几乎每家终端零售商店都能购买到双汇火腿肠,在现代食品行业,谁拥有完善的营销渠道,谁就赢得了发展壮大的机遇,因此,渠道对一个企业也是至关重要的。
5.始终坚持不断自主创新。
在现在的食品行业里,竞争尤为激烈,在肉制品行业,双汇有它强有力的竞争对手如:
雨润、金锣、春都等,这就要求双汇的产品能够不断的创新,双汇火腿肠很好的做到了这一点,首先,它创建了高、中、低三档火腿产品,适应各阶层的人群的需求,其次,它也做到了创造消费者需求,双汇火腿产品不断的对市场进行细分,创造性的研发出了:
双汇早餐肠、双汇玉米肠、双汇泡面拍档和双汇爆炒肠等一大批经典产品,进一步赢得顾客赞誉,扩大了自己的知名度和市场占有率。
二.双汇火腿肠的劣势分析(weakness)
1.有竞争力的产品线较少。
在高温肉制品的产品线上,双汇和雨润等有竞争力的企业相比,双汇有竞争力的火腿产品线相对较少,比如,雨润食品在火腿产品上就成立了:
雨润、王润、福润、雪润、福润得、发香六大品牌,形成了一系列有市场竞争力的产品线,与之相比,双汇火腿有竞争力的生产线则比较少,它阻碍双汇进一步的发展。
2.销售渠道开拓较慢。
雨润和双汇相比具有,投资少,店面小,加盟方式灵活,雨润所要求的店面一般只需要30—40平方米,一般只需要花费5000元去装修,品牌的使用也只需要5000元,总成本也不过50000左右,而双汇则需要15左右,雨润的加盟的花费较之双汇进入门槛要低的多。
3.商业流通的存在自身劣势。
由于双汇的销售主要是以直营店、加盟店和合资店为主,因此,在物流配送方面,由于地区的配送能力有限,会经常出现即使各个店铺订了货,而不能即时的送达。
另外,随着双汇在全国范围内加盟店的不断地增加,在信息的沟通与交换方便也必然会产生信息的不对称,不能及时的了解市场的需求。
最后,在资金的回收上,如果各个加盟店的经营状况不佳,导致破产时,将很难回收我们的投入,甚至会入不敷出,出现亏损。
三.双汇火腿肠的机会分析(opportunity)
1.人们生活水平的提高,市场需求的扩大。
自从中国改革开放以来,人们的生活水平得到很大的提高,截止到2009年中国的人均GDP已经达到3600$,人们不再满足于温饱,更加关注了自己的生活质量,在这样一个社会大背景下,双汇仅仅抓住这个机遇,引进了国外的先进的生产工艺,以“创新世纪美食”为理念,只要能够不断满足消费者的需求,不断地创新,不断地创造需求,就一定会在未来的市场竞争中,立于不败之地。
2.竞争对手较少。
由于双汇较早的进入中国肉类市场,因此,在中国市场上具有较高的市场占有率,另外,双汇集团也是一个上市公司,公司实力雄厚,一般的公司不会对双汇的产品构成威胁,能够对双汇构成威胁的也就只有:
雨润、春都和金锣等几个会对双汇构成一定的威胁。
四.双汇火腿肠的威胁分析(threatness)
1.地方保护主义。
近年来双汇的肉制品在全国一些的地方遭到封锁,有些地方政府甚至公然封杀双汇,或者出台相关文件,或者对双汇征收较高的费用,地方主义的存在,严重影响了双汇的顺利发展,比如:
双汇在南昌的经营失败,地方保护主义就是失败很重要的原因,因此,双汇要想顺利的发展,就必须设法克服地方保护主义。
2.竞争对手的进攻。
在火腿市场上,双汇受到了金锣、雨润、春都的不断地进攻,虽然双汇火腿在市场上有一定的优势,但是,随着雨润和金锣等企业在火腿市场上不仅在价格上,而且在产品的营销渠道上,一定程度上已经超过了双汇,在这种情况下,双汇在火腿市场上,不应该仅仅和竞争对手大大价格战,而应该把注意力放在,如何满足市场的需求,不断地满足顾客的需求,在企业雄厚的科研实力下,不断地创新,不断地对市场进行细分,创造消费者的需求。
3.没有实现绿色生产。
我们知道火腿肠肠衣在丢弃以后,会对环境产生一定污染,如何做到对环境的威胁最小,始终是双汇人不断努力的方向。
另外,双汇火腿肠中包括亚硝酸钠这种物质,人们的观念中,如果吃较多亚硝酸钠会致的,这很大程度上影响了消费者购买的可持续性,这方面,双汇火腿肠已取得了很大的成绩,不仅减小了亚硝酸钠对人体的影响,也创造性研发出对人体有益的加钙系列产品,产生了意想不到的效果,因此,实现绿色生产对双汇实现可持续发展,创造社会效益有深远的意义。
因而,双汇集团应该实施肉类工程,建立肉了产品绿色产业。
走可持续发展之路
五.双汇火腿肠的SWOT矩阵
通过以上对双汇火腿肠的优势、劣势、机会和威胁的分析,从而我们得出了双汇火腿肠的SWOT的结果,我们对双汇火腿肠的SWOT的总结如下表:
优势S
1.严格的产品质量和安全
2.产品的品牌优势
3.现代化的物流配送体系
4.良好的营销渠道和网络
5.始终坚持不断自主创新
劣势W
1.有竞争力的产品线较少
2.销售渠道开拓较慢
3.商业流通的存在自身劣势
机会O
1.人们生活水平的提高,市场需求的不断扩大
2.竞争对手较少
威胁T
1.地方保护主义
2.竞争对手的进攻
3.没有实现绿色生产
第七章美的集团的组织结构演变
1、美的集团的发展过程采用过哪几种组织结构?
它为什么要不断调整和改变组织结构的形式?
组织结构至少经历了四次创新,即20世纪80年代初期生产系统与营销系统分立;20世纪80年代中期品质管理成立为独立职能;20世纪90年代中期形成事业部制;20世纪90年代末期集团结构重组。
原因:
组织结构创新是企业组织自身发展需要产生的行为,是企业外界压力共同作用的要求,是企业生存发展的关键。
组织结构创新是中小企业发展的动力源泉,其在中小企业的发展过程中起着硬件支持性的作用。
1、组织结构创新促进中小企业不断成长2、组织结构创新促成中小企业战略的实现3、组织结构创新有利于中小企业吸纳人才4、组织结构创新是中小企业技术创新的组织保障5、组织结构创新有利于提升中小企业核心能力6、组织结构创新有助于解决产品创新过程中的矛盾
2、2001年后,美的对事业部进行拆分的目的是什么?
取得了哪些结果?
专业化运作
3、事业部制结构有何特点?
你认为美的集团的事业部制结构可以成功复制到其他企业中去吗?
为什么?
组织一般按地区或所经营的产品,和事业来划分事业部;各事业部独立核算,自负盈亏,是独立的利润中心;组织总部按照“集中政权、分散管理,集中决策、分散经营”的原则来对事业部进行有效管理。
企业的领导体制和组织结构,从来就没有固定不变的和适用于一切企业、“放之四海而皆准”的最佳模式,总是要根据环境的变化和自身的发展进行不断地调整、改革和创新。
业部成功与否,一个非常重要的问题是能否真正资源共享、各部门协同作战。
中国企业的很多总经理大概有一半以上的精力用于应付各级政府职能部门的各种检查和名目繁多的杂务上,很万幸,事业部生来就处于上层机构的“屏蔽”和保护之下。
随着企业规模的不断扩大,公司的上层管理部门,极有可能滋长一种官僚作风。
本来已经“屏蔽”的种种压力,就会被这些官僚机构重新释放出来,这样就会抵消事业部本应显现
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