乘务新雇员训练客舱服务设备试题库.docx
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乘务新雇员训练客舱服务设备试题库
乘务新雇员训练《客舱服务设备》试题库
一、不定项选择题
1.B737-300机型前舱乘务员掌握面板上的灯光开关有:
(ABCD)
A.客舱窗灯B.工作灯C.进出口灯D.客舱顶灯
2.客舱窗灯和顶灯的开关在:
(A)
A.前舱乘务员掌握面板B.后舱乘务员掌握面板C.驾驶舱D.厨房配电板上
3.B737-300机型后舱乘务员掌握面板上的灯光开关有:
(BC)
A.客舱窗灯B.工作灯C.进出口灯D.客舱顶灯
4.厨房配电板上的灯光有:
(ABD)
A.台面操作灯B.工作灯C.进出口灯D.区域灯
5.在夜间巡航飞行时,播放录像客舱灯光应为___档.(C)
A.BRTB.OFFC.NIGHTD.DIM
6.旅客登机时,客舱窗灯和顶灯应为___档.(A)
A.BRTB.OFFC.NIGHTD.DIM
7.洗手间的灯光分别有组成。
(BD)
A.工作灯B.圆顶灯C.台面操作灯D.荧光镜面灯
8.B737-300机型客舱窗灯有个档位:
(B)
A.2B.3C.4D.5
9.B737-300客舱顶灯有个档位.(C)
A.2B.3C.4D.5
10.B737-800客舱顶灯有个档位.(D)
A.2B.3C.4D.5
11.B737-800客舱窗灯有个档位.(C)
A.2B.3C.4D.5
12.后舱乘务员掌握面板上的应急路径灯开关超控于:
(B)
A.前舱乘务员B.驾驶舱C.以上都是
13.以下哪种灯光调整开关仅在后舱乘务员掌握面板上存在。
(C)
A.工作灯B.台面操作灯C.应急灯光开关D.地面服务灯
14.在起飞和下降时一贯保持打开状态的灯是.(D)
A.乘务员区域工作灯B.客舱窗灯C.进口灯D.厨房配电板上的工作灯
15.B737-700/800机型总共有个洗手间。
(B)
A.3B.4C.5D.6
16.B737-300机型总共有个乘务员座椅。
(C)
A.3B.4C.5D.6
17.B737-300机型总共有个厨房。
(A)
A.2B.3C.4D.1
18.B737-800机型总共有个乘务员座椅。
(D)
A.3B.4C.5D.6
19.B737-800的巡航速度约。
(C)
A.780公里/小时B.856公里/小时C.800公里/小时D.871公里/小时
20.B737-300的巡航速度约。
(B)
A.780公里/小时B.856公里/小时C.800公里/小时D.871公里/小时
21.B737-700的巡航速度约。
(D)
A.780公里/小时B.856公里/小时C.800公里/小时D.871公里/小时
22.B737-300机型的最大航程为。
(C)
A.6038公里B.4620公里C.3360公里D.5365公里
23.B737-800机型的最大航程为。
(D)
A.6038公里B.4620公里C.3360公里D.5365公里
24.B737-700机型的最大航程为。
(A)
A.6038公里B.4620公里C.3360公里D.5365公里
25.B737-300机型前登机门离地高度。
(B)
A.1.80米B.2.62米C.2.74米D.1.65米
26.B737-300机型后登机门离地高度。
(C)
A.1.80米B.2.62米C.2.74米D.1.65米
27.客舱高度有:
(B)
A.1.8米B.2.1米C.2.2米D.1.9米
28.B737-300机型勤务门高度。
(D)
A.1.80米B.2.62米C.2.74米D.1.65米
29.正常状况下,关闭机门后乘务长下达滑梯预位的口令,舱门负责人对于滑梯预位的操作是:
(A)
A.先将红色警示带斜扣于窗口,再把滑梯杆从机门挂钩上取下来放入地板支架内。
B.径直把滑梯杆安装在地板上,预位完成。
C.红色警示平行于窗口带并把滑梯杆安装在地板上
D.先把滑梯杆从地板支架上取出并安装在机门上,再把红色警示带平行于窗口扣好.
30.正常状况下,飞机停稳后乘务长下达滑梯解除的口令,舱门负责人对于滑梯解除的操作是:
(D)
A.先将红色警示带斜扣于窗口,再把滑梯杆从机门挂钩上取下来放入地板支架内。
B.径直把滑梯杆安装在地板上,预位完成。
C.红色警示平行于窗口带并把滑梯杆安装在地板上
D.先把滑梯杆从地板支架上取出并安装在机门上,再把红色警示带平行于窗口扣好.
31.客舱内有两个温度传感器,可以感应客舱温度,和温度是分开掌握的(AB)
A.驾驶舱B.客舱C.厨房D.洗手间
32.B737-300机型的电力系统可以由来提供.(ABC)
A.发动机B.动力帮助系统C.地面外接电源车D.增压系统
33.B737-700/800机型前舱乘务员掌握面板位于:
(C)
A.L1门边缘下方B.前厨房内C.前舱乘务员座椅上方D.后舱乘务员座椅上方
34.B737-300机型前舱乘务员掌握面板位于:
(A)
A.L1门边缘下方B.前厨房内C.前舱乘务员座椅上方D.后舱乘务员座椅上方
35.B737-300机型,乘务员空中禁止操作洗手间水关闭阀门的键.(C)
A.关闭(SHUTOFF)B.开(ON)C.排水位(DRAIN)D.空白档
36.B737-300机型,当洗手间水龙头漏水时,乘务员可操作洗手间水关闭阀门的键.(A)
A.关闭(SHUTOFF)B.开(ON)C.排水位(DRAIN)D.空白档
37.旅客的内嵌式小桌板分别位于:
(ABC)
A.头等舱B.客舱第一排旅客座椅C.应急出口D.最末一排
38.B737-300前舱乘务员座椅上方有:
(A)
A.氧气面罩B.手调式通风口C.呼喊铃解除按钮D.内话备用接口
39.以下哪几种状况下可以运用旅客广播器(ABCD)
A.应急状况下B.对旅客进行广播C.乘务长滑梯预位和解除的口令D.无旅客在飞机上前后舱传达工作
40.B737-300运用带定时器的烧水杯的运用方法是:
(ABCD)
A.烧水杯内装不超过五分之四的水
B.插在专用的插座上并固定好
C.拧动定时器开关10分钟,直到水烧开,定时器归零
D.假如水没烧开继续拧动计时器,假如水前烧开,手动把定时器归零。
41.乘务员呼叫乘务员时,在客舱可以听到铃声同时可以看到出口显示板上颜色的灯亮(A)
A.高低谐音粉红色灯B.单高音蓝色灯C.单高音琥珀色灯D.高低谐音蓝色灯
42.B737机型141个座位的飞机,洗手间婴儿板位于:
(C)
A.L1门洗手间B.R1门洗手间C.R2门洗手间D.以上都是
43.乘务员呼叫机组时,在驾驶舱可以听到铃声同时可以看到显示板上颜色的灯亮(B)
A.高低谐音粉红色灯B.单音蓝色灯C.单高音琥珀色灯D.高低谐音蓝色灯
44.机组呼叫乘务员时,在客舱可以听到铃声同时可以看到出口显示板上颜色的灯亮(A)
A.高低谐音粉红色灯B.单高音蓝色灯C.单高音琥珀色灯D.高低谐音蓝色灯
45.旅客呼叫乘务员时,在客舱可以听到铃声同时可以看到出口显示板上颜色的灯亮(B)
A.高低谐音粉红色灯B.单高音蓝色灯C.单高音琥珀色灯D.高低谐音蓝色灯
46.洗手间旅客呼叫乘务员时,在客舱可以听到铃声同时可以看到出口显示板上颜色的灯亮(C)
A.高低谐音粉红色灯B.单高音蓝色灯C.单高音琥珀色灯D.高低谐音蓝色灯
47.B737-300机型运用热水器以下不正确的是:
(AC)
A.运用前,径直打开热水器开关,假如指示灯亮,说明热水器设备完好。
B.当热水器A工作时,两个指示灯一起亮,等上面的加温灯熄灭后,即可运用热水.
C.起飞/下降飞行关键阶段时可继续运用
D.运用前应先检查水量表,并打开水龙头开关至水流通畅,再打开电源。
48.B737-300机型运用热水器的正确说法为:
(BD)
A.运用前,径直打开热水器开关,假如指示灯亮,说明热水器设备完好。
B.当热水器A工作时,两个指示灯一起亮,等上面的加温灯熄灭后,即可运用热水.
C.起飞/下降飞行关键阶段时可继续运用
D.运用前应先检查水量表,并打开水龙头开关至水流通畅,再打开电源。
49.飞机上广播系统优先权:
(B)
A.乘务组--驾驶舱--音乐B.驾驶舱--乘务组--音乐
C.音乐--乘务组--驾驶舱D.可同时运用
50.对于厨房的描述,以下正确的是_____.(ABCD)
A.每一个厨房均有一个单独的掌握水阀门.B.每一个厨房均有一个单独的配电板.
C.厨房里每一个电器均有相对应的跳开关.
D.厨房里某一电器故障时,相对应的跳开关会跳出,目的是为了切断该电器的电源,爱护该电器.
51.旅客服务组件简称为PSU,它包括:
(ABC)
A.扬声器B.阅读灯C.可调式通风孔D.外话机
52.我公司B737-800机型的客舱布局带头等舱的飞机座位数是。
(B)
A.141B.168C.180D.189
53.B737-300机型的内话备用接口(interphone)的位置在。
(D)
A.前厨房顶板处区域灯旁边B.前乘务员区域进口灯旁边
C.后厨房顶板处工作灯旁边D.后厨房顶板处进口灯旁边
54.飞机上的外接电源位于。
(BC)
A.L1/L2门边缘B.R1/R2门边缘C.飞机的烤箱上D.以上都有
55.飞机的电源可以提供伏的沟通电。
(B)
A.220B.115C.240D.110
56.烤箱B为定时烤箱,烤箱上的红色灯(presstotest),作用是_____。
(C)
A.加温灯B.烤完餐后的警报灯C.监测烤箱温度D.以上均对
57.B737-300机型,当乘务员呼叫乘务员时,前后出口显示板上粉红色(pink)灯亮,听到高低谐音铃声,复位键reset按钮在。
(A)
A.前后舱乘务员工作面板B.后舱出口显示板上
C.前舱出口显示板上D.以上都是
58.B737-700/800机型客舱广播按数字,持续按住'PTT'键,即可进行广播。
(D)
A.2B.3C.5D.8
59.B737-700/800机型乘务员呼叫驾驶舱的正确做法是。
(CD)
A.取下话机,按数字5键,径直进行通话
B.取下话机,按数字2键,按住PTT键等待回话,进行通话
C.取下话机,按数字2键,等待回话,径直进行通话
D.通话结束按reset键,或将话机放回支架上都可以复位
60.下列属于厨房设备的是:
(ACD)
A.烤箱B.衣帽间C.烧水杯D.热水器
61.B737-300机型有衣帽间的飞机,没有以下哪些座位:
(A)
A.1ABCB.2ABCC.1DEFD.2DEF
62.B737-300机型对于卡式磁带盒,描述正确的是:
(ABCD)
A.位于前舱乘务员工作区B.可以为旅客播放音乐或预录广播C.每次只能运用一种功能D.飞机起飞和着陆前,关闭音频系统
63.B737-300机型运用PMA音频系统时,以下哪种状况可以调整音量:
(A)
A.播放音乐B.播放预录广播C.播放紧急预录广播D.以上都是
64.客舱内返回座位灯位于:
(C)
A.前舱乘务员区域B.厨房工作区C.洗手间内D.旅客服务组件内
65.B737-300机型马桶的冲水原理是:
(B)
A.真空抽吸B.提供十秒钟循环水C.以上都是
66.B737-700/800机型马桶的冲水原理是:
(A)
A.真空抽吸B.提供十秒钟循环水C.以上都是
67.B737-300机型马桶冲水手柄不能自动复位时,应当:
(A)
A.手动复位冲水手柄B.禁止触碰冲水手柄并贴上故障标签C.关闭水开关阀门D.以上都是
68.飞机上的烤箱是烤制餐食时运用,烤箱内不允许存放:
(ABD)
A.服务用具B.报纸C.热食D.行李
69.B737-300机型,烤箱A描述正确的是:
(BCD)
A.烤箱门锁显示绿色为开启,红色为锁闭B.温度有高中低三个档位C.+和-号分别可以调整温度的高低和时间的长短D.烤餐前要检查密封胶圈完好及烤炉壁有无异物
70.对于厨房下水道的描述正确的是:
(ABCD)
A.禁止倒茶叶等固状物B.飞机落地后禁止往下水道倒水
C.下水道的污水通过安装在机身外的高温排水管排出D.勿将含颗粒的果汁倒入下水道
71.滑梯组成部分有:
(ABC)
A.滑梯杆B.机门挂钩C.地板支架D.防风锁
72.正常状况下舱门开启前需要确认:
(ABCD)
A.滑梯杆固定在机门挂钩上B.确认安全带灯熄灭C.发动机关车D.地面同意开门
73.天空内饰飞机与一般NG飞机的区分是:
(ABCD)
A.天花板的外形转变,使客舱看起来更宽敞B.行李架的转变
C.PSU的转变D.灯光及灯光掌握的转变
74.天空内饰飞机的视频操作设备位于:
(A)
A.前舱乘务员工作区B.后舱乘务员工作区C.客舱最末一排行李架D.客舱第一排行李架
75.蒸汽烤箱在运用时对于食物可以有种选择。
(C)
A.五种B.十五种C.十种D.二十种
76.B737-300起落架观测窗位于:
(B)
A.紧急窗口向后第三个窗口一排靠近C座B.紧急窗口向后第四个窗口一排靠近C座
C.紧急窗口向后第二个窗口一排靠近D座D.紧急窗口向后第一个窗口一排靠近D座
77.厨房的电源是有提供的。
(C)
A.前舱乘务员掌握面板B.后舱乘务员掌握面板C.驾驶舱D.以上都是
78.紧急窗口的遮阳板打开的方式是:
(A)
A.向下打开B.向上打开C.以上都可以
79.每个洗手间内都有的设备是:
(ABCD)
A.马桶B.垃圾箱C.洗手盆D.镜子
80.以下仅在洗手间内有的设备是:
(B)
A.垃圾箱B.返回座位灯C.呼喊铃D.水龙头
81.厨房配电板上除有灯光和电器开关外还有断路器,当断路器跳出后,乘务组应当:
(BCD)
A.重置断路器,并继续运用该电器B.关闭相应的电器电源
C.马上报告机长和乘务长D.填写《客舱记录本》
82.旅客座椅上的设备有:
(ABCD)
A.安全带B.小桌板C.座椅靠背调整按钮D.烟灰缸
83.厨房的电器有:
(ABC)
A.烤箱B.热水器C.烧水杯D.冰箱
84.天空内饰飞机的娱乐系统内包含了:
(ABCD)
A.预录广播B.地标地图C.安全须知录像D.宣扬片
85.以下哪个机型在应急出口有盲人触摸点:
(BC)
A.B737-300B.B737-700C.B737-800D.以上都是
86.前舱乘务员区域带摄像头的机型是:
(C)
A.B737-300B.B737-700C.B737-800D.以上都是
87.厨房配电板上除有灯光和电器开关外还有断路器,当断路器跳出后,乘务员错误的做法是:
(A)
A.重置断路器,并继续运用该电器B.关闭相应的电器电源
C.马上报告机长和乘务长D.填写《客舱记录本》
88.B737-800NG飞机当洗手盆漏水无法关闭时,乘务员可以:
(BCD)
A.用毛巾包住水龙头B.洗手盘下方水开关阀门对准TOILETONLY
C.洗手盆下方水开关阀门对准OFFD.洗手间锁闭
89.请勿吸烟和系好安全带灯是由调整。
(C)
A.前舱乘务员B.后舱乘务员C.驾驶舱D.安全员
90.旅客座椅下方的行李止滑杆,它的作用是:
A.旅客架脚B.防止行李滑出C.旅客取拿行李架物品时踩脚D.
91.以下属于机门构成部分的是:
(ABCD)
A.金属手柄B.防风锁C.机门帮助手柄D.观测窗
92.B737-800NG机型客舱内共有广播器。
(B)
A.2B.3C.4D.5
93.应急路径灯位于:
(B)
A.前舱乘务员掌握面板B.后舱乘务员掌握面板C.前厨房配电板D.后厨房配电板
94.对于烤箱B描述正确的是:
(ABD)
A.温度只有2个档位可以选择B.定时器烤箱C.烤餐结束报警提示D.烤箱上有外接电源插座
95.B737-300机型对于烤箱B描述错误的是:
(AB)
A.温度只有3个档位可以选择B.定时器烤箱C.烤餐结束报警提示D.烤箱上有外接电源插座
96.B737-300机型,烤箱A描述错误的是:
(AB)
A.烤箱门锁显示绿色为开启,红色为锁闭B.温度有高低两个档位C.+和-号分别可以调整温度的高低和时间的长短D.烤餐前要检查密封胶圈完好及烤炉壁有无异物
97.B737-300机型,烤箱A选择高温的温度是:
(C)
A.150B.200C.230D.250
98.B737-300机型,热水器A开关旁边共有2个灯分别是:
(BD)
A.报警灯B.电源灯C.水位低提示灯D.加温灯
99.B737-700/800机型客舱乘务员间通话按数字键。
(C)
A.2B.3C.5D.8
100.B737-300机型,烤箱A选择中温的温度是:
(A)
A.150B.200C.230D.250
101.旅客服务组件,它不包括:
(D)
A.扬声器B.阅读灯C.系好安全带灯D.外话机
102.每个盥洗室洗漱池下方的柜子内均安装有一个水关断阀门,通常应当在:
(A)
A.ONB.OFFC.TOILETONLYD.SUPPLYONLY
103.B737-700/800机型水加热系统位于:
(B)
A.马桶下方B.洗手池下方C.垃圾箱下方D.镜子下方
104.B737-700/800机型水加热系统,当电源接通时灯亮。
(C)
A.红色B.蓝色C.琥珀色D.黑色
105.B737-700/800机型抽水马桶溢流后乘务组应当:
(ABCD)
A.再冲水循环,排放马桶内的存水B.关断该马桶的供水C.马上报告机长和乘务长D.填写《客舱记录本》
106.B737-300机型热水器B,指示按钮LOWWATER灯亮说明:
(B)
A.开始保温B.水箱水位低C.水已加热完成D.需要完成测试
107.B737-300机型,飞机长度为:
(C)
A.30米B.31米C.32米D.33米
108.我公司B737-700机型实际布局:
(D)
A.141米B.132米C.149米D.135米
109.我公司B737-800机型的客舱布局,飞机座位数有。
(BCD)
A.160米B.168米C.180米D.189米
110.旅客服务组件简称:
(A)
A.PSUB.PAUC.AUPD.APU
111.B737-300机型,飞机机翼下前方装有两个发动机,为飞机提供动力。
(B)
A.螺旋桨B.CFM56-3的涡轮风扇C.CFM56-9的涡轮风扇
112.B-2968中B-的含义:
(A)
A.中国民用航空器的国籍标识B.中国军用航空器的国籍标识C.中国通用航空器的国籍标识D.中国邮政航空器的标识
113.行李架可以存放:
(ABD)
A.旅客衣服、行李B.应急设备C.小推车D.机载娱乐设备
114.行李架不能存放:
(BC)
A.旅客衣服、行李B.海鲜C.小推车D.机载娱乐设备
115.对于“禁止吸烟灯”和“系好安全带灯”描述正确的是:
(ABCD)
A.自动方式B.人工手调方式C.开关是均发出单低音钟声D.若机长选择自动掌握,在起落架放下是,全部信号灯都会亮。
116.卡式磁带盒选择80+1右+3是可以播放的音质是:
(A)
A.中细音B.低重音C.低细音D.中重音
117.卡式磁带盒倒带选择:
(B)
A.1左B.1右C.1键D.2键
118.烤箱B上面的红色灯(PRESSTOTEST)作用是:
(B)
A.电源灯B.监测烤箱的温度防止过热C.温度调整灯D.测试灯
119.B737-800机型客舱记录本位于:
(C)
A.驾驶舱B.后舱乘务员壁柜C.前舱左侧壁柜上部D.前舱右侧壁柜上部
120.卡式磁带盒选择80+1右+3是可以播放的音质是:
(B)
A.中细音B.低重音C.低细音D.中重音
121.B737-300机型,B-2968飞机的应急出口在:
(B)
A.11排ABCDEFB.12排ABCDEFC.1排ABCD.13排ABCDEF
122.我公司B737-300机型的客舱布局,飞机座位数有。
(ABCD)
A.132米B.141米C.148米D.149米
123.以下哪些是勤务门:
(CD)
A.L1B.L2C.R1D.R2
124.以下哪些是登机门:
(AB)
A.L1B.L2C.R1D.R2
125.B737-300机带衣帽间的飞机是:
(ABC)
A.B-2961B.B-2962C.B-2995D.B-2111
126.旅客服务组件,它包括:
(ABCD)
A.氧气面罩贮存箱B.通风口C.系好安全带灯D.禁止吸烟灯
127.客舱温度由系统自动掌握在:
(B)
A.16-26摄氏度B.18-29摄氏度C.16-28摄氏度D.18-25摄氏度
128.B737-300机型不带衣帽间的飞机是:
(AD)
A.B-2878B.B-2962C.B-2995D.B-2111
129.B737-300机型,B-5065飞机的应急出口在:
(AC)
A.11排ABCDEFB.12排ABCDEFC.1排ABCD.13排ABCDEF
130.
二、判断题(每题2分,共50分)
(对)1.B737-300后乘务员掌握面板上有应急路径灯的掌握开关可超控驾驶舱。
(错)2.B737-300前乘务员掌握面板上有应急路径灯的掌握开关可超控驾驶舱。
(对)3.B737-300起落架观测窗位于从紧急窗口向后第四个窗口一排靠近C座的地方.
(对)4.飞机起飞下降时厨房配电板上掌握的工作灯需要保持亮的状态.
(错)5.飞机起飞下降时需要保持亮的状态的灯是乘务员掌握面板上的工作灯.
(错)6.客舱记录本
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