万乘汽车美容管理软件V5使用说明.docx
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万乘汽车美容管理软件V5使用说明.docx
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万乘汽车美容管理软件V5使用说明
万乘汽车美容管理软件用户手册
1软件简介5
2运行环境5
3软件界面5
3.1登录界面5
3.2软件主界面6
4软件正版验证6
4.1注册企业账号6
5项目管理6
5.1添加项目、服务信息8
5.2查看/修改项目、服务信息9
5.3删除项目、服务信息10
6商品管理10
6.1商品信息/库存信息10
6.1.1添加商品/库存信息13
6.1.2查看/修改商品信息13
6.1.3删除商品/库存信息14
6.1.4入库15
6.1.5出库15
6.1.6仓库设置16
6.1.7库存调拨16
6.2出入库单据17
7供应商管理19
7.1供应商信息19
7.1.1添加供应商19
7.1.2查看/修改供应商信息19
7.1.3供应商信息删除20
7.2供应商收付情况21
7.2.1付款21
7.2.2收款23
7.3收付款单据25
8客户管理27
8.1客户信息管理27
8.1.1添加客户28
8.1.2查看客户详细30
8.1.3删除51
8.1.4添加提醒52
8.1.5办套餐53
8.1.6充值53
8.1.7还款54
8.1.8卡挂失/恢复55
8.2会员套餐设置(计次卡/折扣卡)56
8.2.1添加套餐57
8.2.2查看/修改套餐57
8.2.3删除58
8.3会员提醒管理59
8.3.1查看/修改会员提醒信息59
8.3.2删除会员提醒信息60
9开单61
9.1开单消费61
9.1.1已有会员开单61
9.1.2新客户开单63
9.1.3今日客户提醒64
9.1.4充值、办套餐、还款65
9.2单据查询66
9.2.1查看/修改单据明细66
9.2.2删除单据明细67
9.2.3打印单据68
10人员管理68
10.1添加人员69
10.2查看/修改人员信息、权限信息70
10.3删除70
11收支管理71
11.1收支流水账71
11.1.1添加收支72
11.1.2查看/修改收支73
11.1.3删除73
11.2收支统计74
11.3账户设置75
11.3.1添加账户75
11.3.2查看/修改账户76
11.3.3删除账户77
11.3.4账户转账77
12报表查询78
13短信79
14软件设置80
14.1门店信息设置80
14.2业务规则设置设置80
14.3数据备份、还原81
14.4基础数据导入82
14.5打印设置82
14.6客户积分规则设置83
14.7软件更新84
14.8局域网数据源配置85
15帮助和支持85
1软件简介
《万乘汽车美容管理软件》是一款针对汽车美容、快修店实际信息化需求而设计的店务管理软件,用于帮助汽车美容、快修店进行客户营销、日常店内事务管理等。
软件主要由客户关系管理、门店进销存管理两大模块组成。
软件以界面友好,操作容易上手,安装配置要求环境简单等优势获得了业内客户的广泛认可。
软件还支持目前市面上多种硬件设备与通讯设备接口:
磁卡刷卡器、针式打印机、热敏打印机、条形码扫描器等、电子钱箱等、短信群发等。
2运行环境
硬件:
普通PC机
操作系统:
winxp/win7/winvista/win2000
软件环境:
framework2.0或framework2.0以上框架支持。
3软件界面
3.1登录界面
3.2软件主界面
4软件正版验证
4.1注册企业账号
软件用户在购买软件之后到:
5项目管理
点击主界面【项目】按钮,进入项目信息管理界面,可新增项目信息分类(新增项目分类如下图)
点击主界面【项目】按钮,进入项目信息管理界面,可修改项目信息分类(修改项目分类如下图)
点击主界面【项目】按钮,进入项目信息管理界面,可删除项目信息分类(删除项目分类如下图)
5.1添加项目、服务信息
点击主界面【项目】按钮,进入项目信息管理界面,点击【新项目、服务】,进入项目信息添加界面,其中【编号】和【名称】【售价】为必填项,填写完相关信息后点击【保存】按钮进行信息保存(添加项目、服务信息如下图界面)。
5.2查看/修改项目、服务信息
点击主界面【项目】按钮,进入项目信息管理界面,选中对象,点击【查看/修改项目、服务信息】,进入项目信息查看/修改界面,修改完相关信息后点击【保存】按钮进行信息保存(查看/修改项目信息如下图界面)。
5.3删除项目、服务信息
点击主界面【项目】按钮,进入项目信息管理界面,选中对象,点击【删除】按钮,出现删除提示框,点击【是】按钮即可(删除项目信息如下图)
6商品管理
6.1商品信息/库存信息
点击主界面【商品】按钮,点击【商品信息/库存信息】,进入库存管理界面,可设置商品信息(设置商品分类如下图)
新增成功后,出现
可直接命名
如果是要修改已有的分类子项的命名,选中要修改的分类子项,点击【修改】按钮,再将鼠标移出任意点击,即可完成(修改商品分类如下图)
如果是要删除已有的分类,选中要删除的分类,点击【删除】按钮(删除商品分类如下图)
点击主界面【商品】按钮,点击【商品信息/库存信息】,进入库存管理界面,选择要导出商品分类,点击【导出】按钮,如下图:
导出的报表如下:
6.1.1添加商品/库存信息
点击主界面【商品】按钮,点击【商品信息/库存信息】,进入库存管理界面,点击【新商品】,进入商品信息添加界面,其中【编号】、【名称】和【销售单价】为必填项,填写完相关信息后点击【保存】按钮进行信息保存(添加商品信息如下图界面)。
6.1.2查看/修改商品信息
点击主界面【商品】按钮,点击【商品信息/库存信息】,进入库存管理界面,选中对象,点击【查看/修改商品信息】,进入查看/修改信息界面,修改完相关信息后点击【保存】按钮进行信息保存(查看/修改商品信息如下图界面)。
6.1.3删除商品/库存信息
点击主界面【商品】按钮,点击【商品信息/库存信息】,进入库存管理界面,选中对象,点击【删除】按钮,出现删除提示框,点击【是】按钮即可(删除商品信息如下图)
6.1.4入库
点击主界面【商品】按钮,点击【商品信息/库存信息】,进入库存管理界面,点击【入库】按钮,进入入库界面后,选择对应的执行人员、商品供应商和仓库,然后输入要入库的商品名称,填写入库数量等。
全部输入完之后点击【确定入库】按钮,然后点击【是】按钮保存信息(商品入库如下图)。
6.1.5出库
点击主界面【商品】按钮,点击【商品信息/库存信息】,进入库存管理界面,点击【出库】按钮,进入出库界面后,选择对应的执行人员和仓库,然后输入要出库的商品名称,填写出库数量等。
全部输入完之后点击【确定出库】按钮,然后点击【是】保存信息(商品出库如下图)。
6.1.6仓库设置
点击主界面【商品】按钮,点击【商品信息/库存信息】,进入库存管理界面,点击【仓库】按钮,进入仓库设置界面,修改完相关信息后,点击【保存】按钮,保存信息(仓库设置如下图)
6.1.7库存调拨
点击主界面【商品】按钮,点击【商品信息/库存信息】,进入库存管理界面,点击【库存调拨】按钮,出现库存调拨界面,选择需要对应的操作人员和转移的商品,确认调出调入的仓库及数量,最后点击【确认】,出现询问提示框,点击【是】,即可完成操作(店内库存调拨的界面如下图)。
6.2出入库单据
点击主界面【商品】按钮,点击【出入库单据】,进入出入库单据管理界面,可查询到类型、业务和该业务对应的明细,同时也可导出相应数据,如下界面:
点击主界面【商品】按钮,点击【出入库单据】,进入出入库单据管理界面,选中对象,点击【撤销单据】按钮,出现提示框,点击【是】按钮即可(删除商品出入库单据如下图)
7供应商管理
7.1供应商信息
点击主界面【供应商】按钮,点击【供应商信息】,进入供应商管理界面,可设置供应商信息分类(供应商信息设置分类与设置商品信息分类一致,具体操作可参考6.1章节)。
7.1.1添加供应商
点击主界面【供应商】按钮,再点击【供应商信息】,进入供应商管理界面,点击【新供应商】,进入新供应商信息添加界面,其中【供应商名称】为必填项,填写完相关信息后点击【保存】按钮进行信息保存(添加供应商信息如下图界面)。
7.1.2查看/修改供应商信息
点击主界面【供应商】按钮,再点击【供应商信息】,进入供应商管理界面,在供应商界面选择要进行修改的供应商,点击【查看/修改供应商信息】按钮,进入修改界面,修改完相关信息后,点击【保存】按钮进行信息保存(查看/修改供应商信息如下图)
7.1.3供应商信息删除
点击主界面【供应商】按钮,再点击【供应商信息】,进入供应商管理界面,在供应商界面选择要删除的供应商,点击【删除】按钮,出现删除提示框,点击【是】按钮即可(删除供应商信息如下图)
7.2供应商收付情况
查询及操作应在商品出入库之后再使用,商品出入库说明请参考6.1.46.1.5章节
7.2.1付款
点击主界面【供应商】按钮,点击【供应商收付情况】,进入供应商管理界面,选择对应的供应商,点击【付款】按钮,出现如下界面:
根据业务办理的类型不同,页面需注意的相关事项也不一样(如下图)
(预付款操作图示)
(预付款退款操作图示)
(付款操作图示)
7.2.2收款
点击主界面【供应商】按钮,点击【供应商收付情况】,进入供应商管理界面,选择对应的供应商,点击【收款】按钮,出现如下界面:
根据业务办理的类型不同,页面需注意的相关事项也不一样,列举几种业务类型的切图
(预收款操作图示)
(预收款退款操作图示)
(收款操作图示)
7.3收付款单据
点击主界面【供应商】按钮,点击【收付款单据】,进入收付款单据管理界面,可直接查询收付单据明细及相关数据导出(收付款单据管理界面如下图)
点击主界面【供应商】按钮,点击【收付款单据】,在收付款单据选择要删除的单据,点击【撤销收付款单据】按钮,出现删除提示框,点击【是】按钮即可(删除供应商信息如下图)
8客户管理
8.1客户信息管理
单击软件主界面的【客户】按钮,再点击【客户信息】进入到客户管理页面(客户信息界面如下图)
点击软件主界面的【客户】按钮,再点击【客户信息】进入到客户管理页面.点击右下角【导出Excel】可将客户信息数据导出(客户信息界面如下图)
8.1.1添加客户
单击软件主界面的【客户】按钮,再点击【客户信息】进入到客户管理页面.点击【新客户】进入客户信息添加页面,其中【会员卡号】和【车牌号码】为必填项,其余项按门店需求填写,填写完相关信息后点击【保存】按钮进行信息保存(添加客户信息如下图)。
温馨提示:
一般的客户类型有会员及过路客,为方便之后统计使用,建议门店自行拿一个卡号作为不想办理会员作为记账使用,如下图,
8.1.2
8.1.2查看客户详细
点击软件主界面的【客户】按钮,再点击【客户信息】进入到客户管理页面,选中想要查看的对象,点击【查看客户详情】,进入客户详情页面(客户详情页面如下图所示)
8.1.2.1客户基本信息
点击软件主界面的【客户】按钮,再点击【客户信息】进入到客户管理页面,选中想要查看的对象,点击【查看客户详细】,进入客户详情页面,点击【客户基本信息】进入客户基本信息客户页面(客户基本信息页面如下图所示)
保存:
点击软件主界面的【客户】按钮,再点击【客户信息】进入到客户管理页面,选中对象,点击【查看客户详细】,进入客户详情页面,点击【客户基本信息】,进入客户信息管理页面,修改完相关信息后,点击【保存】按钮,出现提示框,点击【确定】按钮即可进行信息保存,如下图所示
客户换卡:
点击软件主界面的【客户】按钮,再点击【客户信息】进入到客户管理页面,选中对象,点击【查看客户详细】,进入客户详情页面,点击【客户基本信息】,进入客户信息管理页面,点击【客户换卡】输入完新卡号后点击【保存】按钮,出现提示框,点击【确定】按钮即可进行信息保存。
如下图所示
修改卡密码:
点击软件主界面的【客户】按钮,再点击【客户信息】进入到客户管理页面,选中对象,点击【查看客户详细】,进入客户详情页面,点击【客户基本信息】,进入客户信息管理页面,点击【修改卡密码】输入完新旧密码后点击【保存】按钮,出现提示框,点击【确定】按钮即可完成修改卡密码功能。
如下图所示
清除卡密码:
点击软件主界面的【客户】按钮,再点击【客户信息】进入到客户管理页面,选中对象,点击【查看客户详细】,进入客户详情页面,点击【客户基本信息】,进入客户信息管理页面,点击【清除卡密码】,出现询问提示框,点击【是】按钮即出现提示框,点击点击【确定】按钮可完成清除密码功能。
如下图所示
取消卡绑定:
点击软件主界面的【客户】按钮,再点击【客户信息】进入到客户管理页面,选中对象,点击【查看客户详细】,进入客户详情页面,点击【客户基本信息】,进入客户信息管理页面,点击【取消卡绑定】,出现询问提示框,点击【是】按钮即出现提示框,点击点击【确定】按钮。
如下图所示
8.1.2.2客户车辆管理
点击软件主界面的【客户】按钮,再点击【客户信息】进入到客户管理页面,选中对象,点击【查看客户详细】,进入客户详情页面,点击【客户车辆管理】进入客户车辆管理页面(客户车辆管理页面如下图所示)
添加车辆:
点击软件主界面面的【客户】按钮,再点击【客户信息】进入到客户管理页面,选中对象,点击【查看客户详细】,进入客户详情页面,点击【客户车辆管理】进入客户车辆管理页面,点击【添加车辆】,填写完相关信息后点击【保存】按钮进行信息保存如下图所示
修改车辆信息:
点击软件主界面的【客户】按钮,再点击【客户信息】进入到客户管理页面,选中对象,点击【查看客户详细】,进入客户详情页面,点击【客户车辆管理】进入客户车辆管理页面,选中目标,点击【修改车辆信息】修改完相关信息后点击【保存】按钮进行信息保存,如下图所示:
删除:
点击软件主界面的【客户】按钮,再点击【客户信息】进入到客户管理页面,选中对象,点击【查看客户详细】,进入客户详情页面,点击【客户车辆管理】进入客户车辆管理页面,选中目标,点击【删除】,出现询问提示框,点击【是】按钮。
如下图所示
8.1.2.3客户套餐管理
点击软件主界面的【客户】按钮,再点击【客户信息】进入到客户管理页面,选中对象,点击【查看客户详细】,进入客户详情页面,点击【客户套餐管理】进入客户套餐管理页面(客户套餐管理页面如下图所示)
办理套餐:
点击软件主界面的【客户】按钮,再点击【客户信息】进入到客户信息管理页面,选中对象,点击【查看客户详细】,进入客户详情页面,点击【客户套餐管理】进入客户套餐管理页面,点击【办理套餐】按钮,选中要办理的套餐,填写相关金额信息,点击【确定办理】按钮(办理套餐如下图所示)。
撤销办理:
点击软件主界面面的【客户】按钮,再点击【客户信息】进入到客户管理页面,选中对象,点击【查看客户详细】,进入客户详情页面,点击【客户套餐管理】进入客户套餐管理页面,选中要之前办错的套餐,点击【撤销办理】,出现询问提示框,点击【是】按钮,(撤销办理套餐如下图所示)
退套餐:
点击软件主界面面的【客户】按钮,再点击【客户信息】进入到客户管理页面,选中对象,点击【查看客户详细】,进入客户详情页面,点击【客户套餐管理】进入客户套餐管理页面,选中要撤销的套餐,点击【退套餐】,填写相应的退款款项,点击【确定退办】按钮(退套餐如下图所示)
撤销退套餐:
点击软件主界面面的【客户】按钮,再点击【客户信息】进入到客户管理页面,选中对象,点击【查看客户详细】,进入客户详情页面,点击【客户套餐管理】进入客户套餐管理页面,选中要之前退错的套餐,点击【撤销退套餐】,出现询问提示框,点击【是】按钮(撤销退套餐如下图所示)
8.1.2.4客户充值管理
点击软件主界面的【客户】按钮,再点击【客户信息】进入到客户管理页面,选中对象,点击【查看客户详细】,进入客户详情页面,点击【客户充值管理】进入客户充值管理页面(客户充值管理页面如下图所示)
充值:
点击软件主界面面的【客户】按钮,再点击【客户信息】进入到客户管理页面,选中对象,点击【查看客户详细】,进入客户详情页面,点击【客户充值管理】进入客户充值管理页面,点击【充值】,填写相关金额,点击【确定充值】按钮(充值如下图所示)
撤销充值:
点击软件主界面面的【客户】按钮,再点击【客户信息】进入到客户管理页面,选中对象,点击【查看客户详细】,进入客户详情页面,点击【客户充值管理】进入客户充值管理页面,选中目标,点击【撤销充值】,出现询问提示框,点击【是】按钮,(撤销充值如下图所示)
8.1.2.5客户欠款/还款
还款:
点击软件主界面面的【客户】按钮,再点击【客户信息】进入到客户管理页面,选中对象,点击【查看客户详细】,进入客户详情页面,点击【客户还款管理】进入客户还款管理页面,点击【客户欠款情况】,点击【还款】,出现还款信息框,填写相关信息,点击【确定还款】按钮,(还款操作如下图所示)
撤销还款:
点击软件主界面面的【客户】按钮,再点击【客户信息】进入到客户管理页面,选中对象,点击【查看客户详细】,进入客户详情页面,点击【客户欠款/还款】进入客户欠款/还款管理页面,点击【客户还款记录】,选中目标,点击【撤销充值】,出现询问提示框,点击【是】按钮,(撤销还款如下图所示)
8.1.2.6客户消费记录
点击软件主界面的【客户】按钮,再点击【客户信息】进入到客户管理页面,选中对象,点击【查看客户详细】,进入客户详情页面,点击【客户消费记录】进入客户消费记录页面(客户消费记录页面如下图所示)
撤销单据:
点击软件主界面面的【客户】按钮,再点击【客户信息】进入到客户管理页面,选中对象,点击【查看客户详细】,进入客户详情页面,点击【客户消费记录】进入客户消费记录页面,选中要目标,点击【撤销单据】,出现询问提示框,点击【是】按钮,(撤销单据如下图所示)
8.1.2.7客户提醒信息
点击软件主界面的【客户】按钮,再点击【客户信息】进入到客户管理页面,选中对象,点击【查看客户详细】,进入客户详情页面,点击【客户提醒信息】进入客户提醒信息页面(客户提醒信息页面如下图所示)
8.1.3删除
点击软件主界面的【客户】按钮,再点击【客户信息】进入到客户管理页面,选中对象,点击【删除】,进入删除信息页面,出现询问对话框,点击【是】完成客户信息删除(客户删除页面如下图所示)。
8.1.4添加提醒
点击软件主界面的【客户】按钮,再点击【客户信息】进入到客户管理页面,选中客户,点击【添加提醒】,进入添加提醒信息页面,填写相关信息,点击【保存】完成添加提醒操作(添加提醒如下图所示)。
8.1.5办套餐
点击软件主界面的【客户】按钮,再点击【客户信息】进入到客户管理页面,选中客户,点击【办套餐】,进入办理套餐页面,填写相关信息,点击【确定办理】完成办理套餐(办理套餐如下图所示)。
8.1.6充值
点击软件主界面的【客户】按钮,再点击【客户信息】进入到客户管理页面,选中客户,点击【充值】,进入充值信息页面,填写相关信息,点击【确定充值】即可(充值信息界面如下图所示)
8.1.7还款
点击软件主界面的【客户】按钮,再点击【客户信息】进入到客户管理页面,选中客户,点击【还款】,进入还款信息页面,填写相关信息,点击【确定还款】完成还款操作(还款信息界面如下图所示)
8.1.8卡挂失/恢复
点击软件主界面的【客户】按钮,再点击【客户信息】进入到客户管理页面,选中客户,点击【卡挂失/恢复】,出现提示对话框,点击【是】完成(客户卡片挂失如下图所示)
点击软件主界面的【客户】按钮,再点击【客户信息】进入到客户管理页面,选中客户,点击【卡挂失/恢复】,出现提示对话框,点击【是】完成(客户卡片状态恢复如下图所示)
8.2会员套餐设置(计次卡/折扣卡)
点击软件主界面的【客户】按钮,再点击【套餐设置(计次卡/折扣卡)】按钮,进入到设置管理页面(套餐设置管理页面如下图)。
8.2.1添加套餐
点击软件主界面的【客户】按钮,再点击【套餐设置(计次卡/折扣卡)】按钮,进入到设置管理页面,点击【新套餐】进入设置套餐页面,点击【新增优惠项】按扭进行套餐内容的编辑,填写完套餐相关信息后点击【保存】按钮套餐设置成功(新增套餐如下图界面)。
8.2.2查看/修改套餐
点击软件主界面的【客户】按钮,再点击【套餐设置(计次卡/折扣卡)】按钮,进入到设置管理页面,选中对象,点击【查看/修改套餐】进入查看/修改套餐页面,选中目标编辑,修改完套餐相关信息后点击【保存】按钮套餐修改成功(查看/修改如下图界面)
8.2.3删除
点击软件主界面的【客户】按钮,再点击【套餐设置(计次卡/折扣卡)】按钮,进入到设置管理页面,选中对象,点击【删除】进入删除套餐页面,选中要删除的目标,出现询问框,点击【是】即可(删除套餐如下图界面)
8.3会员提醒管理
点击软件主界面的【客户】按钮,再点击【客户提醒】按钮,进入到客户提醒管理页面,(客户信息提醒管理页面如下图)。
8.3.1查看/修改会员提醒信息
点击软件主界面的【客户】按钮,再点击【客户提醒】按钮,进入到客户提醒管理页面,选中目标,点击【查看/修改会员提醒信息】,修改完相关信息后,点击【修改】即可(查看/修改会员提醒信息页面如下图)。
8.3.2删除会员提醒信息
点击软件主界面的【客户】按钮,再点击【客户提醒】按钮,进入到客户提醒管理页面,选中目标,点击【删除】,出现提示框,点击【是】即可(删除提醒信息如下图)。
9开单
前面几章都为准备工作,把准备工作做好之后,现在就可以开始迎接客户了!
9.1开单消费
点击主界面【开单】按钮,进入开单管理界面(开单如下图界面)。
9.1.1已有会员开单
点击主界面【开单】按钮,输入客户的车牌号、会员号等信息,选中客户,点击【开单(回车)】按钮或者直接点击回车键,进入单据界面,选择客户具体消费商品/项目,确认数量、价钱、提成等信息点击【结算】,出现单据结算页面,填写金额,最后点击【结算】就完成了开单的全部操作,图如下
9.1.2新客户开单
点击主界面【开单】按钮,点击主界面【新客户开单】按钮,出现添加新客户信息界面,填写相关信息,点击【保存】按钮,后面就和9.1.1章节一样,输入客户的车牌号、会员号等信息,选中客户,点击【开单(回车)】按钮或者直接点击回车键,进入单据界面,选择客户具体消费商品/项目,确认数量、价钱、提成等信息点击【结算】,出现单据结算页面,填写金额,最后点击【结算】就完成了开单的全部操作(新客户开单界面如下)。
9.1.3今日客户提醒
点击主界面【开
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