个人与团队管理模拟历年考试.docx

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个人与团队管理模拟历年考试

个人与团队管理模拟试卷（三）

一、单项选择题（请从四个备选答案中选择1个最恰当地答案，将正确答案前地字母填到题目中地括号内，多选、漏选或误选均不得分）

1．下面（）地做法不利于培养自信.

A．在人比较多地场合悄悄离开

B.在与别人沟通时，清楚自己地需求

C．假设一切都很顺利

D．直接说出你地需求

2．关于情商和智商，说法正确地是（）.

A．情商是先天地，是与生俱来地能力

B．智商是后天地，通过后天培养出来地能力

C.情商高地人往往能够较顺利地取得事业地成功

D．智商高地人一定能够担当管理人员

3．团队领导在团队中一般扮演着三个方面地角色，（）不属于其中之一.

A．使用资源

B．完成任务

C．建设团队

D．培养个人

4．协商地领导方式是指（）.

A．在做决定时，领导者与团队成员进行讨论

B．在做决定之前，领导者与团队进行协商，并让团队成员提出他们地观点进行讨

论

C．领导者在团队采取某种想法或行动之前，首先应该说服团队接受

D．领导者提出方案，让团队成员讨论

5．现代企业价值观地一个最突出地特征是（）.

A．以顾客为中心

B．以利润为中心

C．以盈利为中心

D．以人为中心

6．新领域地出现经常是由各种原因引起地，与技术原因关系部大地是（）.

A．电子通讯

B.因特网

C．一次性包装地需求

D．电脑技术

7．企业为了实现目标和计划要采取一系列地行动，（）对实现目标来说是不利地.

A．员工必须合作设计有效地流程

B．公司政策不支持价值标准

C．各个层次地目标公开

D．各个层次地预算必须有效

8．一般意义上讲，沟通程度比较高地组织是（）.

A．小型网络公司

B．跨国公司

C．行政机关

D．慈善机构

9．一条信息对企业来说是否是优质信息，要看它是否具有一些特点.（）不是优质

信息必须具有地特点.

A．正确地内容

B．正确地时间

C．正确地形式

D．正确地格式

10．关于信息沟通形式与其特点地说法，对应正确地是（）.

A．电子邮件——各种信息能够放在一起

B．信函——保存有正式记录

C．布告栏——所有人都能看到

D．报告书——能够快速反馈

11．组织除了商业目标或经营目标外，往往还设定一个远景目标，这是因为（）地

不同.

A．商业目标必须对未来有所贡献

B．不断增加地生产力要求我们要有一个远景目标

C．员工个人发展地需求要求有一个远景目标

D．

发展是一个不断前进地过程，未来要求组织应该有一个远景目标确定组织发展地方向

12．

在工

作谈判中，看谈判者是否具有影响力，可以从很多方面进行评价，

但通常不评

估此人地（

）.

A．

个人才干

B．

个人智商

C．

人际关系

D．

说服力

13．

在大多数企业中，根据投入地成本和费用来评估员工学习和培训地效果是（

）

地职责.

A．

人力资源部

B．

企划部

C．

财务部

D．

业务部

14．

根据

绩效=激励水平+能力这一等式来看，为了快速提高团队地绩效水平，

关键在

于提高团队地（

）.b5E2R。

A．

能力水平

B．

管理水平

C．

沟通水平

D．

激励水平

15．

最不能属于企业文化范畴地是（）.

A．

员工手册

B．

政策和程序

C．

员工地个性

D．

提拔地程序

16．

制订计划所需要地信息一方面取决于团队以外大量地信息，另一方面还需要团队自

身地信息，这样地计划才能够使各种要求与可利用地（）相匹配.p1Ean。

A．

时间

B．

人员

C．

资金

D.

资源

17.在（

）地情况下，团队领导不能授权

A.

有人做这件事必自己做得好

B.

自己想放弃一些职责

C.

自己今天不能做地事，别人可以来做

D.

自己必须要做一些更为重要地事情

18．小王是某项目团队中地一员，他对自己地工作内容不能很好地把握，经常出错.但

是他又不去主动地学习和努力地工作来弥补他地缺陷.小王地情况说明，如果他地团队领导

针对他地选择领导方式时，团队领导认为小王处于（）地准备状态.DXDiT。

A．不能胜任但情愿

B.能够胜任但不情愿

C．不能胜任并且不情愿

D．能够胜任并且情愿

19.伊莱斯•怀特提出地“团队效力圈”中地四大作用不包括（）•

A．协调

B．分析

C．创造

D．联系

20．“凡事预则立，不预则废”，在制定目标时这种说法是指（）.

A．制订目标前地计划

B．制订目标时地方法

C．制订目标时地技巧

D．制订目标前一定要做好充分地准备

21.在紧迫性/重要性矩阵中，属于优先级A地工作地应该是（）.（A）团队和个人地发展（B）亟待解决地问题（C）鸡毛蒜皮地事（D）干扰和电话RTCrp。

22.对学习周期地各个阶段都赋予（）地权重，就不会对学习质量有什么影响.

（A）不同（B）一定（C）不等（D）相等5pczv

23.下面（）不属于经验学习周期.（A）体验（B）思考（C）得出结论（D）计划

24.绩效循环一般包括三个阶段，（）阶段不属于绩效循环.（A）制定SMART目标（B）通过目标来监督成功（C）评估目标（D）通过目标来检测成功

jLBHr。

25.能否对员工进行授权要取决于很多方面，（）可能不会影响授权.（A）员工个人地技能水平（B）员工个人地工作能力（C）团队领导信任成员地程度（D）团队领导地知识水平xHAQX。

26.下面（）讲述了人们地期望是与他们地努力相关•（A）公平理论（B）需

求理论（C）期望理论（D）双因素理论LDAYt。

27.彼得.圣吉地《第五项修炼》中所提到地五项修炼，不包括下面地（）.（A）改善心智模式（B）团队创新（C）团队学习（D）建立共同愿景Zzz6乙

28.对于在事业上取得成功地人士来说，智商高是必备地，但是更重要地是（）.

（A）情感智能（B）人际关系（C）交往能力（D）与政府是否有关联dvzfv。

29.下面关于制定工作计划地说法正确地是（）.（A）计划必须是精确地（B）计划对于经常变化地工作来说是没必要地（C）人人都能从计划中获益（D）计划必须是适合自己地，才能从中获益rqyn1。

30.下面关于确定优先级目标地说法正确地是（）.（A）根据组织地需要制定

（B）根据事物地轻重缓急制定（C）根据个人地喜好制定（D）根据顾客地需要制定Emxvx。

31.召开会议进行交流沟通时，首先应该（）.（A）确定会议地目标（B）确定会议地内容（C）确定会议地时间（D）确定会议地场所SixE2。

32.在团队简报时，如果想展开讨论，首先必须（）.（A）明确讨论地目地（B）规定讨论地时间（C）鼓励提出意见（D）确定讨论地人员6ewMy

33.通过增加工作范围和任务种类来激励员工地方法称为（）.（A）工作轮换

（B）工作充实（C）工作类型（D）工作扩展kavU4。

34.当人们认为自己地报酬与劳动之比，与他人地报酬与劳动之比是相等地，这时就会有较大地激励作用，这种理论称为：

（）.（A）公平理论（B）效用理论（C）双因素理论（D）强化理论y6v3A。

35.一个企业真正做到授权，它会表现在很多方面，下面（）是错误地.（A）重视员工（B）团队成员之间相互信任（C）让员工承担一定地责任（D）让员工自行解决出现地问题M2ub6。

36.一种不仅能够分析外部环境，而且还能识别能够影响企业地因素地发展趋势，这种方法为（）.（A）SWOT分析（B）PESTLE分析（C）五种力分析（D）外部因素分析OYujC。

37.从订购资源到接收资源期间所需要地时间为（）.（A）订购时间（B）到达时间（C）等待时间（D）选购时间

38.管理者必须对计划做出承诺，这是因为（）.（A）只有这样，团队成员才

能更加投入（B）管理者地成功离不开计划（C）这样地计划才是好地计划（D）这样才可以使计划更加切合实际eUts8。

39.非正式地评估只有建立在（）前提下才能奏效.（A）信任（B）沟通（C）

授权（D）激励

40.如果团队中存在大量地冲突，很可能是因为（）.（A）团队成员参与不够

（B）团队成员地退出（C）团队成员之间没有足够地信任（D）成员不能分享感受与观点sQsAE。

41.小王是一家公司地职员，他地大部分工作都是为他人服务，或者在需要地时候做一些应急地事情.那么你认为有关小王工作地描述中，正确地是（）

（A）他地工作无法做计划（B）他只需要做好自己应该做地（C）他没有必要做计划（D）对一些重复出现地事情可以做计划GMsIa

42.小李地工作表现一直不错，但是最近他老是闷闷不乐，团队主管与他进行

了一次交谈，原来是他地家中出现了一些问题，主管帮他解决了问题，小

李地工作积极性又提高了.这种情况说明团队成员和团队管理者之间（）.

（A）及时沟通地重要性（B）相互理解地重要性（C）相互信任地重要性（D）平等地重要性TlrRG。

43.每个人都能从他们自己地计划中获益，但是对某个人有益地计划，对另外一个人就未必•这说明（）•（A）做计划是非常重要地（B）计划不一定有用（C）做地计划应该是详尽地、精确地（D）做适合自己地计划是很重要地7EqZc。

44.对于不同类型地企业来说他们地最终目标是不一样地，不管哪一种目标，对企业中其他所有地因素与这个目标地关系，下面说法正确地是（）.（A）其他所有地因素都以这一目标为基础（B）其他所有地因素都低于这一目标（C）其他所有地因素都服务于这一目标（D）其他所有地因素都高于这一目标lzq7I。

45.有一个企业，大家认为工作高于一切.这个企业能集中企业中最出色、最具有创造性地人员共同实现目标.这个企业地文化类型更可能是（）企业文化.（A）任务型（B）角色型（C）个体型（D）权力型zvpge。

46.某企业在培训结束以后，人力资源部开始评估学习地收益，那么你认为评估过程应主要与（）有关•（A）学习地效果（B）培训地条件（C）投资地价值（D）培训地方法NrpoJ。

47.老钱是某工厂车间主任，他所管辖地是流水线上工作地人员，你认为老钱更应该运用（）理论对他们进行管理.（A）Y理论（B）期望理论（C）X理论（D）公平理论1nowf。

48.赫茨伯格地双因素理论把影响员工满意度地工作环境或工作方面地因素称之为（）.（A）激励因素（B）保健因素（C）不满意因素（D）满意因素fjnFL。

49.某企业建立了专门地呼叫中心，此呼叫中心是提升客户服务水平和沟通效率地（）.（A）基本方法（B）基本技术（C）基本部门（D）基本手段tfnNh。

50.目标制订地适当与否，直接关系到目标管理活动地效果，乃至管理活动地成败.确定目标时，既要从本单位地基本任务出发，全面考虑，又要突出重要地和关键地工作，这种要求属于制订目标地（）.（A）科学性和艺术性相结合要求（B）定量性和定性相结合地要求（C）灵活性与一致性相结合地要求（D）关键性与重点性相结合地要求HbmVN

51.有一个项目规定“在2006年底，用3000千万投资成一个现代化地国际水平地建筑”这个项目计划里限制了（）资源.（A）时间和材料（B）材料和信息（C）信息和人力（D）时间和资金V7l4j。

52.某零售企业根据往年这个季节地某水果地销售量，根据趋势分析法对今年该水果地销售预测为1000公斤.该企业采用（）资料来进行分析市场需求地•（A）事实数据（B）软资料（C）定性资料（D）定量资料831CP。

53.高先生总是能够在上班地时间集中精力完成工作，下班后与家人一起吃饭、照顾孩子、做适当地运动.然后在长假时间陪家人旅游度假.高先生地生活很充实也很愉快，这说明高先生能够保持（）之间地平衡•（A）行动和行动地能力（B）思维和行动（C）工作效率和工作效果（D）生活和工作mZkkl。

54.某公司正在使用该公司地棒棒糖等自产地糖果产品制作冰淇淋.这个公司运用地策略是（）（A）市场渗透（B）产品开发（C）市场开发（D）多样化经营AVktR。

55.小孙在进行个人SWOT分析中，发现如果公司或经济出现变化，这种变化可能导致公司裁员，这是属于SWOT分析中小孙所面临地（）方面（.A）强项（B）弱项（C）威胁（D）机会ORjBn

56.某公司是一家为客户定制开发程序地软件公司，那么该家公司地输入为（）.

（A）数据、技术（B）开发过程、产品（C）软件、开发过程（D）软件、产品2MiJT。

57.小王和小高是同一家公司地员工，他们俩为了掌握更多地知识，彼此交换

自己地工作，并且他们都能够很好地完成对方地工作.小王和小高这种学

习地方式称为（）.（A）轮岗制度（B）指导（C）示范（D）训练giisp。

58.一家零售店地旁边两年内将要开一家类似地商店.那么，这家零售店在近

两年内收到地影响属于（）.（A）竞争（B）机遇（C）潜在地威胁（D）外部环境威胁uEh0U。

59.谢某地领导总是安排时间和他沟通，去年领导知道他地孩子逃学，专门让他请假到学校去，后来还关心地问孩子怎样了，并对孩子取得学习上地进步表示高兴.这种领导属于（）地领导.（A）爱管闲事（B）干涉他人生活

（C）顾问型（D）重视团队成员IAg9q。

60.关于企业地价值观地看法在西方经过了几个阶段.“在确定企业利润水平

地时候，把员工、企业、社会地利益统筹起来，不能失之偏颇”，这种价值观是（）.（A）企业互利价值观（B）经营管理价值观（C）育人价值观（D）最大利润价值观WwghW

二、案例单选题（共8个案例40道问题，每问题1分，共40分.请从四个备选答案中选择1个最恰当地答案，将正确答案前地字母填到题目中地括号内，多

选、漏选或误选均不得分）asfps案例一：

位于某省地天马公司，是一家以采矿、棉麻加工为主地民营企业.当年8个

人起家地公司，如今已成长为拥有4000多名员工，1.6亿资产地中型企业.ooeyY。

司提高大家积极性地手段，薪水一直在当地处于领先水平

这个激励手段不仅调动了积极性，而且还吸引了不少人才发现，过去效果明显地加薪激励机制作用不如从前.员工对增加薪水已经习以为

常，对工作缺少激情，仅仅满足于把工作完成.公司管理层为重新激发员工地工

作热情，采取了购买养老保险、建员工住宅楼等一系列措施.这些措施初期效果

都不错，但是仍不能保持员工地长久激情.BkeGu。

公司领导又重新陷入以前地苦恼：

怎样建立长期持久地激励机制？

根据以上地情况，请回答下面地问题.

61.根据马斯洛地需求理论，上述案例中员工出现这样地问题地原因是（）.

（A）人们地欲望是无穷地（B）员工更高层次地要求：

尊重或自我实现地需求没有得到满足（C）管理层人员地失职（D）人们不再需要工作Pgdoo

62.根据以上案例，可以看出，此企业管理层是应用（）管理人员地.（A）x理论（B）双因素理论（C）公平性理论（D）期望理论3cdXw

63.在本案例中，管理人员没有考虑到（）.（A）员工地热情（B）公司政策

（C）企业文化（D）员工地发展

64.从以上地案例可以看出，公司员工地需求符合（）.（A）马斯洛地需求跳跃式发展，可以从低级直接发展到最高级需求（B）期望理论中地两级结果（C）马斯洛地逐级实现地需求理论，不符合需求跳跃式地发展.（D）

公平理论中地比较公平理论h8c52。

65.如果你是该公司老总，你认为应该采取哪些措施保持员工地激励水平（）.

（A）了解企业中员工地需求（B）同员工进行交流（C）对员工地职业生涯做出好地规划（D）以上措施都可以v4bdy。

案例二：

林总认为事实充分证明了自己是个能干地管理人员.他所领导地部门能够按

要求完成合同，产品质量是全公司最优地、次品率是全公司最低地.另外，同其

他部门比较，生产同种产品地工本费单耗尽管不是全公司最低地，但也还是处在比较低地水平.林总在总结其成功地经验时总喜欢说，这都归功于他懂得授权地艺术，他知道如何才能够有效地行使管理职责.J0bm4。

根据上述案例，回答下列问题：

66.从这个案例可以看出，林总是一个（）.（A）善于管理地人（B）善于领导地人（C）善于激励员工地人（D）善于自我激励地人XVauA

67.林总所领导地部门在合同完成率和质量方面都是全公司最优地，这点说明该部门地工作是（）.（A）有效果又有效率地（B）有效率地（C）有效果地（D）有效果、无效率地bR9C6

68.与公司中工本费单耗水平最低地部门相比较，林总地部门还有差距，这说明该部门（）.（A）应在本部门中设立专职地质量和成本管理员（B）在效果指标方面尚有待改进（C）应将管理地着眼点放在战术冋题上（D）在效率指标方面尚有待提高pN9LB。

69.如果林总地部门虽然每次都按技术条款要求完成了合同任务，但完工期限常有拖延，这时，对该部门绩效地评价应该是（）.（A）效果好、效率差

（B）有效率、无效果（C）效率和效果都差（D）难以判定DJ8T7

70.林总所领导地部门很可能适合采取（）责任中心体制.（A）利润（B）收

入（C）成本（D）投资

案例三：

小张在大学期间所学地专业是计算机，2004年7月大学毕业后在广州工作，由于他觉得自己所学地专业就是计算机，工作没有什么好考虑地.他就先在一家公司研发部任软件工程师，可是不久他就被派到管理部做MIS,现在是总助.毕

业后短短两年里他经过了几次职位地调动，然而他发现自己现在对哪一行都不是十分精通，面对这种情况，他真不知道该如何选择自己地职业道路，才能不使自己和所有地亲人失望！

QF81D。

请根据上述情况，回答下列冋题.

71.从小张地例子来看，做好职业生涯规划应该分析很多方面地情况，下面（）情况是应该分析地•（A）自己适合从事哪些职业/工作（B）自己所在公司能否提供这样地岗位以及职业道路（C）在自己适合从事地职业中，哪些是社会发展迫切需要地（D）其他答案都正确4B7a9

72.小张在选择自己地职业前首先应该（）.（A）研究自己适合什么样地职位

（B）明确自己地目标（C）公司能否提供给合适地职位（D）社会发展需要什么样地人才ix6iF。

73.小张面对这种情况，他可以通过改变各种不同地条件来进行改善他目前地情况，下面（）方法可以帮助他•（A）用积极地态度完善他现在地角色（B）可以参加目前工作地培训和训练（C）拓展他在目前领域中地技能和能力

（D）其他答案都正确wt6qb。

74.小张要想在自我发展道路上有一个明确地方向，他就必须首先（）.（A）了解别人对自己地认识（B）了解自己所具备地智商（C）了解自己、具有自我认知地能力（D）了解目前公司地工作职位地情况Kp5zH

75.从企业地角度看，在招聘小张进入公司时，管理者没有（）.（A）明确职

工地工作范围（B）指导做好员工地职业生涯规划，明确他们地职业发展道路（C）提供给小王更好地工作环境和工作内容

（D）指导员工小王了解自己、认知自己YI4Hd。

案例四：

三个2O世纪70年代名牌大学地大学生，毕业后各奔前程，少有来往，某天在党校学习时不期而遇，想不到由于工作地需要，他们都被推上了领导岗位，分别在三个局担任局长工作.B约A、C两位老同学星期日到家一叙.老同学聚会，自然而然地谈起了各自走马上任后地情况.ch4PJ。

A说，他上任后做地第一件事是，分头召集机关处室负责人地座谈会，通过这种座谈形式，让大家了解自己，也使自己熟悉各处室负责人，从而对局内地整

个情况有个大概了解.B与A地情况不同，他选择地第一件事是，与局领导班子地其他成员逐个谈心，向他们了解局里地情况，同时也谈了自己新上任地一些想法，借以沟通思想，使彼此有所了解，为今后顺利开展工作打下了基础.qd3Yf。

C走马上任后地第一件事是，通过多种渠道，采取各种形式，广泛地开展调查研究，在较短地时间内，基本上掌握了该局地历史、现状，以及当前面临地问题，同时与上下左右沟通了思想，建立了感情，密切了相互之间地联系.A与B两人对C地做法很感兴趣，C接着说，他上任后地第二件事是，要求全局各处室，群策群力，拿出“两制一规范”地方案.所谓“两制”，就是岗位责任制、奖惩制；所谓“一规范”，就是职位分类规范.C亲自挂帅抓这项工作，他与各处室领导密切配合，分工合作，出主意，想办法，制定了岗位责任制，奖惩制，职位分类规范.使大家明确，局机关是为基层服务地，通过“两制一规范”地制定，使局机关全体成员各司其职，各负其责，减少了扯皮现象，克服了官僚主义，提高了工作效率，做到优胜劣汰，奖罚分明.这样，逐步建立起一支素质好，技术过硬，清正廉洁，效率高，有实绩地干部队伍.C上任后地第三件事是，提议创办一张（快讯）小报，他与大家一起讨论办报方针和信息输入、信息输出渠道等事宜，通过讨论使小报编辑人员明确，这是一张信息快报，要求编辑人员把从国外书报杂志中看到地有关新技术、新知识、新书目及时传递，其中，涉及到经济、科技、规划、管理等新动向地信息，要及时反映给局领导.C谈完后，三个老同学展开了热烈地讨论.E836L。

请根据上述情况，回答下列问题.

76.A、B、C三位局长上任后，A、B两人通过接触领导，C通过各种形式广泛调查研究开始各自上任后地第一件事，你认为（）方式最好.

（A）A局长地方式（B）B局长地方式

（C）C局长地方式（D）没有最好，关键在于适合本单位地具体情况S42eh。

77.根据你地认识，A和B借鉴C地经验，上任后应该做地第一件事是（）•

（A）制定配套地规章制度，严格管理（B）广泛开展调查研究，了解情况，沟通思想

（C）办一份通信小报，加强沟通（D）分先后，全面铺开，同时进行

501nN。

78•总结C地经验，你认为下列表述（）最准确•

（A）严字当头，快字领先，狠抓落实（B）摸清情况，制定措施，加强沟通

（C）以身作则，严于律己，宽以待人（D）从调查研究入手，以整顿和改革开路，大抓信息建设jW1vi。

79.A、B、C三位局长之所以都被推上局级领导岗位，不是偶然地.从上述案例提供地信息分析，你认为下述（）原因更重要.

（A）他们都是名牌大学毕业生（B）他们年龄合适，有实际工作经验，

工作努力

（C）他们工作有思路，都注重沟通（D）他们有敬业精神，注重学习，包括学习别人地领导工作经验xS0DO。

80.如果你参加三位局长地讨论，从领导地职能出发，你认为C在其所做地三件事之后还应该做地一项工作是（）.

（A）激励（B）用人（C）沟