电子商务案例实验报告.docx
- 文档编号:3761501
- 上传时间:2022-11-25
- 格式:DOCX
- 页数:22
- 大小:30.81KB
电子商务案例实验报告.docx
《电子商务案例实验报告.docx》由会员分享,可在线阅读,更多相关《电子商务案例实验报告.docx(22页珍藏版)》请在冰豆网上搜索。
电子商务案例实验报告
《电子商务案例》
实验报告
班级
学生姓名
学号
指导教师
经济与管理学院管理科学与工程系
二○一二年秋学期
实验一、搜索引擎(XX)案例分析
1、XX概况
问题1:
用200字左右叙述XX概况?
答:
XX(Nasdaq简称:
BIDU)是全球最大的中文搜索引擎,2000年1月由李彦宏、徐勇两人创立于北京中关村,致力于向人们提供“简单,可依赖”的信息获取方式。
“XX”二字源于中国宋朝词人辛弃疾的《青玉案·元夕》词句“众里寻他千XX”,象征着XX对中文信息检索技术的执著追求。
这是一个充满朝气、求实坦诚的公司,以搜索改变生活,推动人类的文明与进步,促进中国经济的发展为己任,正朝着更为远大的目标而迈进。
2、商业模式分析
商业模式具体体现了电子商务项目现在如何获利以及在未来长时间内的计划。
(一)战略目标
问题1:
XX的战略目标是什么?
答:
XX的目标是成为最优秀的互联网中文信息检索和传递技术提供商、成为中国网络技术企业在全球同行业中的优秀代表。
(二)目标用户
问题2:
公司的客户有哪几类?
各具有什么特点?
答:
(1)XX的目标用户,可以分为商业用户和普通用户两类。
(2)商业用户需求的是商品信息,所关注的是自己所需要商品的信息。
普通用户就是大量的在网上浏览的网民,需求的是准确信息。
(三)产品与服务
问题3:
公司对各类用户分别提供哪些产品或服务?
答:
(1)网页搜索
作为最大的中文搜索引擎公司,XX致力于让网民便捷地获取信息。
(2)垂直搜索
除网页搜索外,XX还提供MP3、图片、视频、地图等多样化的搜索服务。
(3)社区产品
XX贴吧、知道、百科、空间等围绕关键词服务的社区化产品应运而生。
(4)电子商务
XX旗下电子商务交易平台为中国互联网电子商务用户提供专属服务。
(四)赢利模式
问题4:
公司收入来源中,哪些对公司的利润水平具有关键性影响?
答:
(1)竞价排名
竞价排名广告是按照点击率收费,竞价较高的网站就会出现在较前位置。
(2)手机移动搜索
手机移动搜索,是指通过移动终端获取所需信息的搜索行为。
(3)固定排名
固定排名模式是指企业将按照在关键词搜索页面的排名依次出现。
(五)核心能力
核心能力是相对稀缺的资源和有特色的服务能力,它能够创造长期的竞争优势。
问题5:
公司的核心能力是什么?
公司如何才能保持它的竞争优势?
答:
(1)XX公司的核心能力有以下几个方面:
1)XX推广
XX推广是一种按效果付费的网络推广方式。
2)品牌营销
XX品牌营销,依托XX营销平台,实现营销ROI的最大化。
3)XX联盟
XX联盟一直致力于帮助合作伙伴挖掘专业流量的推广价值。
(2)XX要想保持其竞争优势,我认为它还是要保持其在中文搜索领域的领导地位,不断进行产品更新,满足广大网民的需求。
同时,做好国际化接轨。
3、经营模式分析
经营模式则主要是考虑如何展开具体的商务活动,实现商业模式的各环节设想,促进预期经济目标的达成。
这不仅包括选择各环节具体的合作者、协作者、协作方式、分成方法,经营的工具、手段,方式、方法,还包括非业务模式环节的市场开拓、广告宣传等事宜。
问题6:
公司在合作经营上是如何考虑的?
如何做到互利共赢?
答:
(1)全球化经营
今天的XX顺应时代潮流,启动了国际化战略。
(2)本土化经营
目前XX搜索引擎在中国市场份额达到77%,促进了中国经济的可持续发展。
(3)以用户为中心的经营
XX秉承“以用户为导向”的理念,始终坚持如一地响应广大网民的需求。
(4)口碑式经营
XX品牌营销,力求广告营销诉求直达消费者心智,实现营销ROI的最大化。
4、管理模式分析
管理模式是从组织上提供的为保证系统正常运行和发生意外时能保护系统、恢复系统的法律、标准、规章、制度、机构、人员和信息系统等结构体系,它能对系统的运行进行跟踪监测、反馈控制、预测和决策。
问题7:
企业电子商务项目实施过程中存在哪些风险,采取何种安全技术和系统安全管理制度?
答:
(1)电子商务普遍存在着以下几个风险:
1)模式同质化风险
2)超前的风险
3)滞后的风险
4)技术风险
5)信誉风险
6)人才风险
(2)对电子商务安全来说,其有效可行的安全技术有以下几个:
1)加密技术
2)密钥管理技术
3)数字签名
4)Internet电子邮件的安全协议
5)Internet主要的安全协议
6)UN/EDIFACT的安全
7)安全电子交易规范(SET)
问题8:
企业建立了哪些信用机制,以保证交易各环节的顺畅进行?
答:
(1)加快企业信用法制建设步伐。
中国的立法部门要结合我国实际,摸索中国信用立法的道路,参照国外的立法经验,制定相关的信用法律。
(2)强化企业经营者和全体员工的信用意识。
企业经营者和全体员工是企业的重要组成部分,他们的自身素质、信用意识对建立和完善企业信用机制起到非常重要的作用。
(3)加强信用中介组织对企业的服务作用。
建立企业的信用机制首先中介组织自身要讲信用,为企业提供信用度高的报告,要强化中介组织对企业的服务功能。
(4)加强企业内部的信用管理。
信用管理评估本质不在于为评估而评估,而在于促使经营单位完善客户资料的收集和对其深入了解,加强风险防范。
5、总结与建议
答:
(1)内部发展
1)搜索结果的版权问题是个长期的问题。
但在MP3搜索方面,XX不可能一直借助搜索引擎避风港原则的保护,应与各唱片公司达成合作,在搜索结果页面引入广告投入,通过广告分成形成共赢。
2)规范XX贴吧敏感主题词的监控,尽可能减少贴吧群体冲突和人身攻击。
区分好基础业务和增值业务的关系,搜索功能本应是一种基础服务,且不论搜索引擎的服务方式是否付费,它本身都不应偏离用户快速、准确、方便查找信息的轨道。
3)XX的竞价排名模式把竞价排名的结果与自然搜索的结果混在一起,干扰了搜索结果的准确性。
XX应该对此改进,规范竞价排名,借助公众的力量对广告投入者进行监督,避免出现恶意屏蔽,推动企业对凤巢的应用。
4)老年搜索、盲道等专业搜索和新创的或已有的XX产品应加大推广力度,形成多个产品并重。
基于搜索结果分析的行业分析应加大投入和完善,这是一个可行的赢利点,却未得到好的推广和认可。
5)对XX有啊加大投入,创造吸引点,可在淘宝诚信体系上建立新的诚信度衡量体系,借助搜索,避免直接与淘宝在C2C上面较量,把产品和店铺信息输入到XX开放平台中,直接方便顾客找产品。
与日本乐天合作B2C,事前做好物流工作,借助XX自身的高行业覆盖,同时不能放弃有啊的发展。
6)Hulu模式的奇艺,应与内容制作商合作,做好内容供应的准备工作,毕竟Hulu的背后是除了NBC与Fox的内容,Hulu还与索尼、米高梅、华纳兄弟、狮门影业及NBA等80多家内容制作商合作,而美国在线、雅虎、MSN和MySpace等大小网站都是它在渠道上的合作伙伴。
(2)外部竞争
1)XX的搜索屏蔽在有些方面过于严重,把一些并不在违禁搜索范围的内容也屏蔽掉,对用户的使用造成不好的影响,迫使部分用户去使用其它引擎。
2)XX以善于模仿与创新出名,但在高速发展的行业,一味跟随模仿对任何一家企业而言都是危险的,特别是像XX这样的行业领导者。
3)XX是全球顶级网站,却局限于中国,与它的地位和技术实力并不符合,应该进入英语这样的世界性语种搜索领域。
没有万能的经营模式,只有不断改进的经营模式,XX只有在不断改进创新自我的经营模式下才能不断地取得更高的发展。
实验二、网上商店(淘宝)案例分析
1、淘宝概况
问题1:
用200字左右叙述淘宝概况?
答:
淘宝网成立于2003年5月10日,由阿里巴巴集团投资创办。
目前,淘宝网是亚洲第一大网络零售商圈,其目标是创造全球首选网络零售商圈。
通过结合社区、江湖、帮派来增加网购人群的粘性,并且采用最新团网购模式,让网购人群乐而不返淘宝网目前业务跨越C2C、B2C两大部分。
淘宝的出现将为整个网络购物市场打造一个透明、诚信、公正、公开的交易平台,进而影响人们的购物消费习惯,推动线下市场以及生产流通环节的透明、诚信,从而衍生出一个“开放、透明、分享、责任”的新商业文明。
2、商业模式分析
商业模式具体体现了电子商务项目现在如何获利以及在未来长时间内的计划。
(一)战略目标
问题1:
淘宝的战略目标是什么?
答:
淘宝网的目标是成为中国最大的网上个人物品交易市场。
(1)第一阶段:
阿里妈妈并入淘宝运作,启动淘宝战略。
(2)第二阶段:
阿里妈妈在互联网广告领域已经积累了一定的资源。
(3)第三阶段:
淘宝输出卖家和品牌建设淘宝城进行实体业务试水。
(4)第四阶段:
预计淘宝依托发展好的实体店并以此为基础建立覆盖周边社区的网络。
(二)目标用户
问题2:
公司的客户有哪几类?
各具有什么特点?
答:
淘宝网的客户有以下几类:
(1)个人用户
(2)中小网站和广告主
(3)企业网商
(4)社区用户
(三)产品与服务
问题3:
公司对各类用户分别提供哪些产品或服务?
答:
(1)产品
淘宝网产品的提供者有商家,个人,有各种各样的商品。
(2)诚信服务
1)身份认证:
提高了个人认证的准确性和交易的安全性。
2)支付宝:
支付宝是淘宝网安全网络交易的核心保障。
3)网络警察:
给建设安全诚信的网络交易平台提供一个坚实后盾。
(四)赢利模式
问题4:
淘宝公司的利润决定因素表现在哪些方面?
答:
(1)广告收入:
淘宝网内设有广告,为做生意的人宣传。
(2)中介收入:
淘宝网作为一个中介,可以从成交中提取一定的费用。
(3)网站收入:
淘宝网为供应商和消费者提供交易场所,从中获得一些利润。
(4)淘宝一大部分收入是来自支付宝。
(五)核心能力
核心能力是相对稀缺的资源和有特色的服务能力,它能够创造长期的竞争优势。
问题5:
淘宝在形成和保持其竞争优势的过程中,采用了哪些营销战略?
答:
(1)核心能力分析——品牌
淘宝网作为世界最大的电子商务公司的子公司,以其优秀的品牌形象,有效提升网购在上网人群里的比例并更大地促进市场强劲增长。
(2)核心能力分析——财务资源
1)2011年的全年淘宝网全年交易额突破4000亿元人民币,相比2009年的2083亿元增长约一倍。
2)阿里巴巴集团充裕的现金流是非常宝贵的财富,也为淘宝网的发展提供了强大的后盾,阿里巴巴实施的“大淘宝战略”为淘宝的发展提供了政策保障。
(3)核心能力分析——组织体系优势
1)“最优秀的团队”
2)高质量的控制体系
3)完善的信息管理系统
4)忠诚的客户群
5)强大的融资能力。
3、经营模式分析
经营模式则主要是考虑如何展开具体的商务活动,实现商业模式的各环节设想,促进预期经济目标的达成。
这不仅包括选择各环节具体的合作者、协作者、协作方式、分成方法,经营的工具、手段,方式、方法,还包括市场开拓、广告宣传等事宜。
经营模式将商业模式主体化、动态化、丰富化、灵活化、具体化。
问题6:
公司在市场开拓、广告宣传有何创新的举措?
答:
(1)“滚雪球”战略
(2)“保龄球”战略
(3)“采蘑菇”战略超级买家秀推广
(4)导购网站推广
(5)淘宝客推广
4、管理模式分析
问题7:
公司的业务流程具有什么特点,是否适应电子商务的要求?
答:
(1)会员注册系统:
淘宝网的免费方式,这是对中国国情的把握。
(2)淘宝的网上买卖系统:
通过电子商务平台为买卖双方提供一个在线交易平台,是卖方可以主动提供商品上网销售或拍卖,而买方可以自行选择商品进行竞价和购买不再受时间和空间的限制,广泛方便的比价、议价、竞价过程可以节约大量的市场沟通成本。
(3)淘宝的支付系统:
“支付宝”它是一种针对网上交易特别推出的安全付款服务,是去年淘宝与工行、建行、农行和招商银行等联手推出的一种在线交易安全支付工具,就是网上买家先将货款打到支付宝账户上,支付宝确认到账之后通知网上卖家发货,买家在收到货物确认无误之后通知支付宝,支付宝再将货款转付卖家,支付宝实际上成了一个信用中介。
成为了现在网络上最安全,最快捷,最普及方便的电子商务网络支付产品。
(4)网络服务系统:
淘宝网利用其在CtoC服务领域的成熟运作经验以及及时预测商业潮流动向的能力,创出精品服务频道品牌提供支持,而21CN借助雄厚的网络资源和技术资源优势,为淘宝网打造短信平台,拓展淘宝网会员服务渠道,进一步完善淘宝网的服务网络。
此次为淘宝网开发邮件系统,其专业的技术水准、电信级的系统资源不仅为淘宝会员提供互联网最基本的沟通交流服务,同时其强大的增值空间也为淘宝网带来深化服务的可能。
问题8:
公司电子商务网站的服务有效性如何?
答:
(1)淘宝网的提供安全技术如网络警察支付宝等都值得让买卖双方放心,它为个人和个人之间开展服务的网站。
(2)淘宝网的网站技术模式定位于系统运行的持续稳定性和安全性两方面,淘宝网作为信息中介服务平台,它的系统要求是严格的。
(3)淘宝网的通信系统采用互联网和通讯网,在服务器的构建上要保证交易信息的安全传递,保证数据库服务器的绝对安全,防止网络黑客的闯入破坏。
(4)淘宝网在身份验证和安全监控上也有很大的作用。
在系统应用软件方面,淘宝网采用了网上信用管理系统,身份认证和安全管理系统,网络监控管理系统和网络安全管理系统等,最大限度上来保证网站安全,数据安全,交易安全。
5、总结与建议
答:
(1)建议
1)做强、做大,把淘宝做成网络购物基地
淘宝主业的定位应该是以直接影响消费者购物的网上商品种类、购物环境、物流配送等基础交易服务为核心,以广告、推广服务、交易数据的云计算、信誉评价为增值业务。
举措:
调整淘宝评价系统、交易流程、商品管理、交易数据和支付平台等平台输出。
开放数据,与上游厂商、卖家合作开发出适合消费者需求的商品,逐步的清楚假货,实现品牌升级。
2)通过资本运营,加快主营业务规模的扩大
加大投资力度,快速扩大主业规模,有利于企业降低成本和改善产品结构。
淘宝要实现战略密保,必须切实完善资本运营能力,增强资本运作力度,抓好主业,发展外延扩张的道路来实现超常规发展。
3)培育发展人才队伍
随着电子商务平台发展竞争的不断加剧,人才特别是策划创意人才的需求加大。
淘宝应从企业战略发展高度和企业文化建设的高度来审视人才培养和人才结构上的不足,创造脱颖而出的人才激励机制,确立国际化的人才开发思路。
以人才构成国际化、人才素质国际化、人才空间活动国际化作为基本思路。
(2)总结
随着我国网络的快速发展,我国的网民也在不断提升,以及网民和企业对于电子商务态度的转变,网站和电子商务正成为越来越现实的盈利途径。
淘宝以其先进的管理模式和技术模式,不断的带动自己发展。
淘宝是免费的。
所以吸引无数买卖家来尝试新鲜事物,为淘宝吸引了无数的买卖家。
淘宝开发的交易及时交流聊天工具就很符合网上购物和网上交易,所以这个功能深的大家喜欢。
越来越多的人会加入淘宝。
虽然淘宝它其中也有一些不足,值得去完善。
不过,总的来说,淘宝是成功的,值得我们去研究学习。
作为我们电子商务的学生来说,的确要去了解并掌握淘宝中的一些成功的方法。
我们应该把电子商务学好,将来才能更快的推进电子商务在我国的发展。
实验三、网络社区(人人网)案例分析
一、人人网概况
问题1:
用300字左右叙述人人网概况?
答:
人人网是由千橡集团将旗下著名的校内网更名而来。
2009年8月4日,将旗下著名的校内网更名为人人网,社会上所有人都可以来到这里,从而跨出了校园内部这个范围。
人人网为整个中国互联网用户提供服务的SNS社交网站,给不同身份的人提供了一个互动交流平台,提高用户之间的交流效率,通过提供发布日志、保存相册、音乐视频等站内外资源分享等功能搭建了一个功能丰富高效的用户交流互动平台。
2011年5月4日,人人网在美国纽交所上市,开盘价为19.5美元,相比发行价上涨39.28%。
2011年9月27日,人人网宣布以8000万美元全资收购视频网站56网。
目前人人网已拥有超过8000万注册用户,近2000万日登陆活跃用户,已经1000多家技术合作伙伴开发的第三方应用。
二、商业模式分析
商业模式具体体现了电子商务项目现在如何获利以及在未来长时间内的计划。
(一)战略目标
问题1:
人人网的战略目标是什么?
答:
人人网定位自身为一家Web2.0城市门户,通过提供发布日志、保存相册、音乐视频等站内外资源分享等功能搭建了一个功能丰富高效的用户交流互动平台。
(二)目标用户
问题2:
公司的客户有哪几类?
各具有什么特点?
答:
(1)人人网在还是校内网的阶段的目标用户是在校学生,主要为在校大学生,目标集中,通过口口相传,提高公司知名度。
(2)2009年,千橡集团将校内网更名为人人网,也将目标用户从学生扩展到社会上所有人,这些人的消费水平更高,更有助于公司的发展。
(三)产品与服务
问题3:
公司对各类用户分别提供哪些产品或服务?
答:
(1)个人主页
人人网为每个个人用户提供属于个人展示空间的个人主页。
(2)公共主页
公共主页是管理者展示信息并和关注者互动的一个平台。
(3)新鲜事
新鲜事是用户的某个行为所触发的事件,在好友之间传播,称为新鲜事。
(4)情侣空间
情侣空间是人人网访问者及好友展示情侣之间的互动的平台。
(5)小游戏
人人网开发了大批量的网页版互联网小应用程序和网页版游戏。
(6)人人连接
人人连接是人人网开放平台的进一步扩展,主要面向第三方网站。
(7)人人喜欢
人人喜欢按钮供第三方网站站长使用,放置在人人网站外。
(四)赢利模式
问题4:
公司的利润来源有哪些?
公司利润的决定因素有哪些?
答:
(1)页面广告
页面广告是人人网最基本的赢利方式。
(2)虚拟货币,虚拟礼物
人人网的虚拟货币是紫豆,用户通过货币支付获得紫豆,以支付特殊服务。
(3)会员服务
VIP会员的用户可以享受人人网提供的特殊服务。
(4)活动赞助
人人网在进行自我宣传而举行的各类活动上带上了许多冠名商。
(5)游戏联合运营模式
在这种模式下网游把软件给人人网,收费后与人人网进行分成。
(6)开放平台
开放平台针对第三方合作商的。
(7)移动开放平台
人人网、移动运营商、第三方合作伙伴及手机厂商的共赢。
(五)核心能力
问题5:
公司有哪些核心能力是其他公司所难以模仿的?
公司在形成和保持这些竞争优势的过程中,采用了哪些营销战略?
答:
(1)“实名制”的创新体验模式——真是的生活体验
人人网将自己定义为一个真实的社交社区,实名制不仅会让用户登记真实姓名,还可以选择自己的地区和学校。
(2)核心用户对广告主吸引力大
大学生和白领是它的核心用户。
对用户细化,使用户的线下交流的可能性更大,增强了用户黏性。
(3)“共性化”的定位用户模式
大学生居住环境集中、文化结构相同、年龄结构相同、需求偏好相同等众多相同点,为网站的快速传播提供了依据。
三、经营模式分析
经营模式则主要是考虑如何展开具体的商务活动,实现商业模式的各环节设想,促进预期经济目标的达成。
这不仅包括选择各环节具体的合作者、协作者、协作方式、分成方法,经营的工具、手段,方式、方法,还包括非业务模式环节的市场开拓、广告宣传等事宜。
问题6:
公司在市场开拓中采取了哪些措施?
效果如何?
答:
(1)以学生群推广为切入点,向其他用户群扩展
(2)开放平台战略
(3)口碑营销
(4)广告推广
(5)名人效应
四、管理模式分析
问题7:
公司的业务流程具有什么特点,是否适应电子商务的要求?
答:
(1)用户身份的真实性。
(2)社会交往的群体性和开放性。
(3)交流方式的多样性。
(4)极为便捷的互动性。
(5)沟通状态的及时性。
(6)自我展示的个体性。
(7)相互认知的全面性。
(8)体悟生活的现实性。
问题8:
企业建立了哪些信用机制,以保证交易各环节的顺畅进行。
答:
(1)人人网P2P基础硬件。
(2)技术时间的领先就是绝对优势。
(3)人是构筑网络基础的软件,经营它不需要购买投入硬件资源和其它软件资源。
五、总结与建议
答:
人人网在短短几年内从一个名不见经传的小网站发展成为目前已经拥有4500万真实注册用户,日登陆用户2200万人次,并连通了国内32000所大学和国外29国1500所大学、5600所高中及85000家公司的中国规模最大、影响力最强的SNS网站,其原因远远不止以上几个方面,从我不成熟的专业角度看来:
(1)成功经验
1)战略得当
一个网站能否发展起来,很重要的一个原因是战略和定位,人人网之所以能成功,因为定位于中国高校,因为高校集中,大学生数量大,同时大学生课余时间多,上网条件和时间充足,大学生对交友积极性高,空虚寂寞,所以人人网能够快速的发展起来。
对于那些后来者,要成功,更需要独特的战略眼光,比如定位于商务交友的有忙否,定位于家庭生活交友的有我家我秀,定位于专业人士的有海内,定位于年轻人士的有51等。
同时也有些没有明确定位,或者说定位太广泛了,导致网站模糊不明确,一起网和蚂蚁,这样的网站比较迷茫,大多是在跟风。
2)靠先机
垂直行业SNS站点往往因为需要突出专业性而不愿意推出太多娱乐性功能应用,所以在前期的发展推广更多的要依靠在相关领域的人脉关系来聚拢第一批优质的专业用户,以营造专业化的站点氛围来吸引和留住新用户。
同时注重站点话题的讨深度,以突出其用户群体的专业性。
这类站点往往属于慢热型,用户规模扩展较慢,用户通常都是真正有专业交流需求的优质用户,因而忠诚度都很高。
人人网就是在前期通过大量对在校大学生做推广来拉动人气和保证社区话题质量,效果明显。
(2)建议
1)提高功能和完善技术
技术和功能在SNS网站几乎不分春秋,不过由于经验等原因,在功能和易用性以及UI等方面,差别还是满大的。
人人网要想在众多SNS网站中取胜就需要增强其易用性和人性化。
在技术和功能方面占据优势。
2)做好网站内容
垂直行业SNS站点最重要的是你要把自己的站的内容做好,只有内秀,才能长久,说有资金、团队、创新、技术,同时又有好的行业资源,专注于本行业,突出专业特色才能长久留住用户。
做站就象做人,一定要塌塌实实,这点很重要。
人人网要想立于不败之地只有把内容做好,给用户带来价值。
实验四、电子商务创业策划书
一、选题及意义
(一)选题及依据
近几年,在劳动和教育部门的政策引导下,我国职业教育已开始实行学历证书和职业资格证书的“双证书制度”。
律师、会计师、心理咨询师等行业已率先实行了就业准入制度。
因此就业压力是不断增大的,这使得考证队伍不断扩大,尤其像一些热门资格证书注册会计师,计算机等级考试,企业信息管理师等等。
这一切都表明在考证上做服务是非常有潜力和前景的。
(二)选题意义、目标
选题意义:
“乐学网”旨在让大学生在快乐中学习,指引他们通向美好的未来!
目标:
经过5年时间的发展,使“乐学网”成为国内最知名为大学生群体提供各类考证咨询和培训、实践和就业信息的专业考证综合类资讯网。
二、商业模式分析
(一)战略目标
“乐学网”专门为大学生提供专业的考证综合信息,力求做到“无处不在”于各个领域。
使大学生在接受服务的同时深刻感受到“物有所值”,并成为他们的“心中首选”。
(二)目标用户
以在校
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- 电子商务 案例 实验 报告