志博集团员工手册.docx
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志博集团员工手册.docx
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志博集团员工手册
志博集团
员
工
手
册
欢迎词
重庆志博集团欢迎您的加入,并成为本集团或各分公司的一名团队成员。
“志存高远,博众之长”是志博集团核心价值观的体现,成为有文化、有价值、有责任、有创新可持续性发展的综合性集团企业是志博集团的集团愿景。
公司一直遵循成为所属行业内的效益和口碑典范;成为股东、合作伙伴、员工的重要依靠力量;成为恪守社会责任、有文化、有价值、有责任、有创新可持续性发展的综合性集团企业的集团使命。
以人为本,创造舒适、高效、创新、发展的职业生涯环境。
本《员工手册》将指导您了解集团的管理制度,福利政策,希望您仔细阅读、透彻理解,熟悉了这些内容后,您将对集团的运作及管理有一个更清楚的认识,包括您对集团的期望以及集团对您的期望。
如您在阅读过程中有任何疑问,请与您的上司或人力资源部联系。
我们都很乐意解答您的疑问,并和您坦诚地进行讨论和交流。
随着集团营运的不断发展,壮大,《员工手册》中的管理制度和福利政策也将不断进行修改与完善,对于任何的修改集团都会通过有效渠道予以公告,您都将得到及时的通知和负责的解释。
最后特别申明,本手册的内容(全部或局部)会作为劳动合同一部分,请认真阅读。
目录
一、引言
二、入职录用
三、工作纪律
四、薪酬福利
五、绩效管理
六、培训与发展
七、奖励与惩罚
八、行政事务管理
九、财务制度
一十、行为道德规范
十一、员工关系沟通
十二、安全制度
十三、结束语
十四、修订权
一、引言
一、集团简介
志博集团由集团董事长李宛妮女士于2002年创立。
集团创立之初,就确立了以“志存高远,博众之长”为企业核心价值理念,为客户创造剩余价值和社会价值为目的管理运营方向,在集团的发展过程中,也一直秉承以专业、敬业服务于客户的工作标准,先后服务于重庆移动、重庆联通、重庆电信、长安福特、腾讯、佰腾数码、新世纪等知名品牌客户,并深受客户信任,在行业内树立了专业、务实、高效、诚信的良好口碑。
集团现参股、控股的下属公司有:
北京灵鼎国际广告有限公司;重庆御加品商贸有限公司;重庆志博加晟网络科技有限公司;重庆志博鸿加文化创意有限公司,形成了及广告制作发布、网络科技运营、市场销售经营、文化创意执行等多行业、多产业的集团化企业。
在今后的发展道路上,全体志博人将紧密的凝聚在集团创始人、董事长李宛妮女士的周围,秉持和发扬“志存高远,博众之长”的企业核心价值观,团结和带领集团员工、客户、股东、合作伙伴实现成为有文化、有价值、有责任、有创新可持续性发展的综合性集团企业的集团愿景。
二、集团企业文化
愿景:
成为有文化、有价值、有责任、有创新可持续性发展的综合性集团企业
使命:
成为所属行业内的效益和口碑典范
成为股东、合作伙伴、员工的重要依靠力量
成为恪守社会责任、有文化、有价值、有责任、有创新可持续性发展的综合性集团企业
核心价值观:
志存高远,博众之长
经营理念:
以人文关怀为员工创造价值
以增值服务为客户创造价值
以客户满意为公司创造价值
以稳步发展为股东创造价值
管理理念:
精益管理,与时俱进;通力合作、创新共赢
员工行为准则:
做人:
诚信、合作、提升价值
做事:
认真、创新、追求卓越
特色文化:
创业文化、合作文化、诚信文化、绩效文化、人本文化、责任文化、
精益文化
二、入职录用
(一)、录用
入职程序:
1、报到:
被录用人接到录用通知后,请在指定日期到录用单位人力资源部报到。
2、资料:
(1)身份证
(2)学历证明
(3)体检表(公司所在地区级以上医院体检证明)
(4)一寸免冠彩照四张
(5)公司人力资源部要求提供的其他资料
3、办理入职手续
(1)填写入职登记表
(2)签订试用期劳动合同
(3)领取员工手册,工作服以及其他相关资料
(4)与用人部门负责人见面,接受工作安排
4、建立人事档案,填写员工编号,制作考勤表
(二)、任职期及任职期限
1、集团及各分公司将根据与员工签订劳动合同的类型以及期限长短决定员工的任职期限。
2、任职年限:
服务年限是指您在集团及各分公司连续工作的时间长度,它以您最近一次的聘用时间为基础。
在员工的技能和能力水平同等时,服务年限将作为您晋升、获得培训机会、享受休假优先权的考虑因素。
重新入职时,服务年限不能连续计算。
(三)、劳动合同
1、为确立公司与员工的的劳动关系,明确双方的权力与义务,集团及各分公司实施全员劳动合同制管理。
2、新入职的员工,原则上是在入职当天签订劳动合同,特殊情况不得超过一个月签订劳动合同。
3、在您劳动合同期满前,集团及各分公司将以书面形式通知您本人,以确定是否续签或终止劳动合同。
(四)、工作时间
集团及各分公司行政班上班时间:
周一至周五,上午9:
00-12:
00,下午13:
30-18:
00,周末双休。
其他分公司及岗位因为经营的需要,作息时间与行政班不同,具体情况详见集团及各分公司《考勤制度》。
(五)、辞职与辞退
志博集团希望您在集团工作的这段时间是您人生中一段最有意义的经历,如果您因为个人的原因决定离开,可提出辞职,并按规定办理离职手续。
相应的,如果您的工作表现无法达到要求,集团及各分公司也会与你终止劳动关系,无论何种原因离职都应该办理完工作交接,物品退还,结清财务账目手续。
1、辞职
(1)试用期员工辞职须提前3天书面通知集团及各分公司人力资源部门,正式员工辞职须提前30天书面通知集团及各分公司人力资源部门
(2)离职员工在最后一个工作日必须将工作交接清楚,不得因为离职影响后续工作的开展
(3)员工提出辞职申请,需到集团及各分公司人力资源部取得《员工离职表》《工作交接单》《离职交易表》,并按照正常程序进行审批后方可离职
(4)退还劳动合同
(5)退还员工手册、工作服以及其他公司物品
(6)签劳动终止协议书。
2、辞退
(1)对于试用期不合格的员工及严重违规、违法的员工,集团及各分公司可随时解除劳动合同,其他员工的辞退集团及各分公司会提前书面通知其本人。
(2)员工如果拒绝完成上司交代的工作任务属严重违反集团及各分公司规章制度将予以辞退。
(3)被辞退的员工同样需要依照办理正常工作交接、用品退还、账目结算等。
(六)、转正
1、试用期满后,到集团及各分公司人力资源部取得《转正申请表》,部门负责人签字,经人事行政部确认后签字,存档;
2、根据转正时间购买保险。
三、工作纪律
(一)职业形象
1、按规定着装,保持整洁。
大方得体,体现公司的良好形象。
2、已发放工作服的员工,工作时间必须穿着工作服。
3、未发放工作服的员工,穿着尽量职业化,女士不得穿低胸装、无袖衫、露背装、拖鞋等上班,男士不得穿无袖衫、无领体恤和拖鞋等。
4、集团及各分公司上班时间必须佩带工作牌,未按规定佩戴者将给与扣分处罚。
工作牌应妥善保管,不得转借他人,如因保管不善造成遗失,则需缴纳换证费20元。
(二)、办公秩序
1、上班时间不得无故离岗、窜岗,闲谈闲逛,影响他人工作。
2、不得在办公场所大声喧哗,注意控制工作交换、打电话的音量,保持安静的工作环境。
3、不得在工作时间从事与工作无关的其他任何活动。
4、未经批准不得擅自外出,暂时离开工作岗位时应主动向同事说明事由及离开时间。
5、原则上不得在办公场所接待非工作关系的私人来访。
因工作需要接待来访客人应在接待室、会议室或者经理室,不得在员工办公室洽谈业务。
6、办公室大厅严禁吸烟,必须在指定吸烟区吸烟。
(三)、电话礼仪
1、通话使用文明用语,语言简明扼要,语气亲切委婉。
2、要电话做好记录,代接电话应及时转达。
3、原则上工作时间不得接听与工作无关的电话,严禁使用公司电话聊天。
(四)、考勤制度
1、上班时间:
部门
工作岗位
上班时间
额定休息
董事
长办
行政部
人事经理
行政专员
人事专员
8:
00—12:
00
14:
30—18:
00
每周双休。
财务部
总监、会计、出纳
9:
00—12:
00
14:
30—18:
00
每周双休
2、迟到与早退
超过上班时间到岗者,计迟到。
提前下班时间离岗者,计早退。
迟到、早退罚款10元/次。
3、旷工
按规定请假,擅自离岗或缺勤者、工作岗位调整的员工未在规定时间上岗者均计旷工。
超过或提前上、下班时间30分钟以上到、离岗者,计旷工。
矿工1天,扣除员工2天的全额工资。
连续旷工3天(含)以上或一年累计旷工达5天以上者予以违纪可解除劳动关系。
(五)、请休假
1、如您因个人原因请休假,需按相关审批程序报批,经批准并安排好工作,方可离开岗位。
2、请假三天以内的,交部门负责人审批;三天以上的,由部门负责人签字后交集团及各分公司总经理审批;部门负责人请假交集团及各分公司总经理审批。
3、请假不能代请,必须本人当面或以电话的形式给部门负责人请假,得到同意后方可请假离开。
四、薪酬福利
(一)、薪酬
1、薪资构成
员工的薪资由六部分构成:
基础工资,
岗位补贴,
福利补贴,
绩效工资,
工龄工资,
年终奖
2、薪资发放:
集团及各分公司根据您的实际工作时间支付薪金,发薪日为每月2日,支付上一月度的薪金。
届时集团及各分公司将以薪金转入以您个人名义开立的银行卡账户内。
(二)、福利
1、法定假期
公司员工享有11天有薪法定假日,即:
元旦1天
春节3天
清明节1天
劳动节1天
端午节1天
中秋节1天
国庆节3天
2、病事假
员工请假应提前填写请假单,经审批同意后,在休假前将请假单交集团及各分公司行政部。
如是紧急请假,则须事先以电话的形式给部门负责人请假,经同意后方可休假,并于休假后三日内补齐请假手续。
三日内未交请假通知单,扣10元/次。
病事假在三天以内(含三天),扣缺勤期间的基本工资。
当月累计三天以上者,扣除缺勤期间的总工资。
病假需提交医院出具的假条,因生病住院请假者,凭医院相关证明到行政部备案。
3、婚假
公司员工可享受连续3天婚假,晚婚(男年满25周岁,女年满23周岁)可增加10天的婚嫁。
婚假期间均按正常出勤计算(休息日、节假日除外)。
婚假须在办理婚姻登记后半年内完假,逾期作废。
4、产假
未投生育保险的员工到公司领取产假期间的生育生活津贴,领取条件是在公司工作满1年且符合国家计划生育规定的正式员工;已投生育保险的,自行到市经济技术开发区社保局办理相关手续并领取相关生育津贴。
5、丧假
员工因直系亲属(父母、配偶及子女)不幸去世处理丧事可享受3天连续假期。
配偶的父母死亡,经集团及各分公司领导批准,可给与3天连续假期。
假期薪资按照标准工资计薪。
6、工龄工资
员工连续工作时间每满一周年,月薪增加50元工龄工资,工龄工资计算公式为工龄×50元。
工龄工资计算必须保持连续性;具体计算时限以集团及各分公司相关规定为准。
7、年终奖
年终奖金每年发放一次,公司根据年度经营业绩,对企业经济效益做出贡献的员工给与奖励。
年终奖的计算期为每年1月1日到12月31日,发放时间为每年年底。
8、社会保险
社会保险为社会公共福利,公司按照国家社保规定,为员工办理社会保险,具体包括养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险、生育保险。
企业及个人缴纳社保的比例参照当地政府部门的标准执行。
9、商业保险
集团及各分公司为从事危险岗位工作或经常出差人员增加购买商业意外保险,具体保额以集团及各分公司相关规定为准。
10、生日礼品
为体现集团及各分公司对员工的关怀,员工均可以在自己生日当月获得公司发放的生日礼品或者参加公司组织的生日活动,费用标准以集团及各分公司相关规定为准。
五、绩效管理
绩效考核是集团及各分公司为了客观评定员工的能力、工作状况和适应性,对员工的个性、资质、习惯和态度,以及对组织的相对价值进行有组织的、实事求是的评价;是集团及各分公司定期考察和评价个人或部门工作业绩的一种制度;是集团及各分公司对员工的管理、监督、指导、教育、激励和帮助;集团及各分公司的评估考核方案旨在确立目标,评价个人表现、提高工作效率,并且制度发展/培训计划。
集团及各分公司将根据您的表现进行薪酬晋级、职务晋升、薪酬降级、职务降级、岗位转换、接受再培训、解聘等。
考核评估将构成您个人档案的一部分。
这是对您的长处和需改进方面的记录,也是衡量您进步程度的一种工具。
您可以与您的上司公开讨论您的评估考核的各个方面。
集团及各分公司员工考核分为试用考核、月度考核及年中考核、年终考核四种。
(一)、试用考核
依集团及各分公司人事制度规定,试用考核方式分:
周考核+笔试考试,任聘人员的试用期根据所签订的劳动合同的期限长短确定,在试用期期间每周进行周考核,并在试用期满前进行笔试。
主管级(含)以上员工周考核平均分在80分(含)以上且笔试成绩在80分(含)以上者方可转正;主管级以下员工周考核平均分在80分(含)以上且笔试成绩在60分(含)以上者方可转正(保洁员免笔试);所有经理级(含)以上管理人员或关键岗位员工还需进行360度考核,考核加权平均分在80分(含)以上方可转正。
(二)、月度考核
集团及各分公司各级部门主管对于所属员工就其工作绩效每月进行量化考核,其绩效优劣将在当月绩效工资中体现。
(三)、年中考核
一般于每年7月份举行,对集团及各分公司员工上半年的工作绩效、能力、态度三方面进行考核,就其成绩和不足做出公正的评价。
(四)、年终考核
一般于每年1月份举行,结合上半年绩效考评结果,对员工的工作绩效、能力、态度三方面进行定量、定性综合考核。
年终绩效考核将作为薪酬晋级、职务晋升、降级、培训等的主要依据。
六、培训与发展
(一)、员工培训
集团及各分公司管理员层以为职员提供可持续发展的机会和空间为己任。
集团及各分公司将适时的为员工提供培训机会,通过一些专业理论与工作实际相结合的培训,来协助员工规划未来的发展。
集团相信培训是了解您工作职责的一个重要组成部分。
您的培训将分为岗前培训、系统培训和在职培训,而听课、提问、学习与运用所学知识就是您的任务了。
目前集团及各分公司为您提供了以下内容的培训,我们今后还将不断完善集团及各分公司的培训体系。
1、新员工入职培训:
凡新员工均应参加新员工入职培训,以便了解集团及各分公司发展史、企业文化、经营理念、规章制度前景规划、工作流程、业务基本知识等内容。
2、专业知识与技能培训:
员工在各自工作岗位上的专业技能的提高,是集团及各分公司培训工作的主要目的。
集团及各分公司各部门都须依照岗位专业的不同,参照实际工作的需求,制定员工专业技能培训计划并具体实施。
3、管理技能培训:
为适应集团快速发展的需要,激发各级管理人员的潜能与工作动力,提升管理人员的管理技能,特设管理技能类培训。
4、通用技能型培训:
此类培训主要由集团及各分公司人事行政部依据公司人才培训需要及员工培训需求统筹安排。
如团队建设、沟通技巧、个人管理与发展等内容。
(二)、个人发展
您在集团的个人发展表现为您个人价值的提升,这不仅意味着能力提升,还包括以出色的业绩和高尚的职业操守赢得良好的职业声誉;以丰富的经历和杰出的专业水准获取更多的发展空间。
1、晋升
在集团的员工从普通职员晋升为管理人员的几率记录中,公仆式领导原则是一项重要的依据。
管理人员队伍中,大约60%是从普通职员开始起步的。
这一数据反映了集团为员工服务的信念。
集团为员工提供必要的条件,使他们集团及各分公司的大家庭中发展他们的事业。
如果您对升值机会感兴趣,第一步就是与您所在部门的主管去沟通,进一步的了解您可以向集团及各分公司人事行政部咨询晋升相关条件。
2、调职
集团鼓励每一位员工在集团及各分公司内不同部门、不同岗位寻求合适的工作机会,接受新的挑战,使您成为一位全面发展的员工。
当集团及各分公司某些岗位出现空缺,集团及各分公司人事行政部会及时发布空缺信息,凡追求个人职业发展的员工,均可通过“公平、公正、公开”竞聘的方式竞争上岗。
调职分为同岗位的平行调动和不同岗位间的转职。
无论何种情形的调职,集团及各分公司将考察欲调职员工的工作能力、工作表现,结合集团及各分公司业务发展的需要和员工的个人意愿,做出合理的调整,以更好的帮助您发挥潜质,提升职业发展。
七、奖励与惩罚
员工奖励分为三种:
通报表扬、加分、晋升。
员工处罚分为三种:
扣款、降职、解聘。
绩效考核分的计算采用百分制同时根据公司薪酬管理规定
(一)、奖励
1、有下列情形之一,公司将给予“通报表扬”,并可奖励1-5分:
(1)工作积极、忠于职守、遵纪守法、文明礼貌、模范执行公司各项规章制度,全年未出现事故者;
(2)积极向公司提出合理化建议,建议被公司采纳者;
(3)维护公司的规章制度,对各种违纪行为敢于制止、批评、揭发者;
(4)敢于制止、揭发各种侵害公司利益之行为者;
(5)对社会做出贡献,使公司获得社会美誉者;
(6)节省物料或资源,有显著成绩者;
(7)执行紧急任务,且如期顺利完成者;
(8)有其他功绩认为应给予通报表扬者。
2、员工有下列情形之一,可给予“记功”,并可奖励6-9分:
(1)对主办业务有重大革新,提出具体方案,经实行确有成效者;
(2)办理重要业务成绩特优或有特殊功绩者;
(3)适时消除意外事件或重大变故,使公司免遭严重损害者;
(4)参加公司举办的比赛获得第一名或代表公司参加外部比赛获得前三名者;
(5)具有其他功绩认为应给与记功者。
3、员工有下列情形之一,可给予记大功,并可奖励10分以上:
(1)为维护公司安全、利益,冒险执行任务确有实际功效者;
(2)遇有意外事件,灵机应变得当,奋不顾身,极力抢救并减少公司损失者;
(3)工作或技术上大胆创新,取得巨大经济效益者;
(4)同坏人坏事作斗争,对维护正常的运营秩序和工作秩序有显著功效者;
(5)具有其他功绩认为应给予记大功者。
(二)、处罚
1、员工具有下列行为之一,给予一定金额的罚款:
(1)迟到或早退者;
(2)违反办公区域管理规定者。
2、员工有下列行为之一,除予以“记过”处分外,在当月考评中扣分并通报全公司:
(1)未经批准擅自外出超过30分钟者;
(2)一个月无故旷工一日;
(3)年度累积旷工超过二日;
(4)盗用他人IP地址上网者;
(5)马虎大意、玩忽职守、拖沓或不情愿工作而造成公司损失或客户投诉者;
(6)未经批准操作不属于本人使用的设备,给他人工作造成困扰或或导致他人设备损坏者;
(7)因违反操作规程造成设备损坏和缺陷,工作中不遵守安全规则,不按规定程序操作或进行作业;
(8)事先已接受安排的工作,不按规定履行职责而造成公司损失者;
(9)携带违禁品进入工作场地者。
3、员工有下列行为之一者,予以“记大过”处分,在当月量化绩效考核中扣20分并通报全公司。
公司还将视情况严重给予降薪降职处理:
(1)直属部门主管对所属人员明知舞弊有据,而予以隐瞒庇护或不举报者;
(2)故意损害公司/客户的财务或办事疏忽使公司受损者;
(3)品行不端有损公司信誉者;
(4)利用公司电脑、网络资源浏览黄色网站,或在公司内传播色情、淫乱书刊、图片等资料者;
(5)全年累计旷工达4日以上者。
4、员工出现下列情形之一的,将予以即时解聘处理,并在当月量化绩效考核中扣除21分和通报全公司:
(1)替人打卡或委托他人为自己打卡者;
(2)在执行安全性工作时间内睡觉或擅离职守者;
(3)滥用职权、假公济私、营私舞弊、挪用公款、行贿受贿,情节严重且有确凿证据者;
(4)在工作场所或公司宿舍内聚赌、斗殴,或煽动打架;
(5)故意泄露公司商业、技术机密,有确凿证据者;
(6)伪造、涂改凭证、故意向公司提供虚假信息和不实报告,违反公司诚信原则,损害公司利益;
(7)对员工及其家属有暴力行为或有重大侮辱威胁行为者;
(8)偷窃公司财物或其他雇员的财物,价值在人民币100元(含)以上者;
(9)以欺骗诡诈手段,在公司内骗取客人或职员财物;
(10)仿效他人签字,盗用印章者或擅用公司名义者;
(11)未经公司允许接受客户或合作伙伴回扣、贵重物品,且不上交者;
(12)在物料仓库或危险场所违背禁令,或吸烟引火者;
(13)一个月内连续旷工2天或一个月内累计旷工达3日(含)以上者;
(14)被依法追究刑事责任或被劳动教养者;
(15)其他违法法律或劳动合同、公司管理制度情节严重者。
(三)员工申诉
员工如果对处罚感到不满,可向部门负责人申诉;如仍不满意。
可向所属人事行政部申诉;如面谈后仍不满意,可向集团及各分公司总经理提出书面请求,经调查后再做决定。
集团及各分公司总经理之决定为最终决定。
八、行政事务管理
集团员工每天都会面对相关的行政事务工作,集团及各分公司为了更好地服务于每位员工,特编制了《行政管理汇编》发放到集团及各分公司部门负责人(经理级)以上人员和人力行政负责处。
请各位员工认真学习并执行,新入职员工有权要求自己的上级进行具体培训和指引。
(一)、办公用品管理
1、新员工一经入职,即可向集团及各分公司行政部申领办公用品,工作人员会尽快为您配备。
基本办公用品可在入职三日内发放,特殊需求的用品与入职一周内发放。
2、集团及各分公司各部门月度办公用品申购需于每月25日前完成,并于次月10日前发放。
3、个人办公用品月度定额:
经理助理级(含)以上人员20元/人/月,主管级(含)以下人员10元/人/月。
(二)、“6S”管理
“6S”是指:
整理、整顿、清洁、清扫、素养、安全。
通过《6S》检查表,对办公场所的环境卫生、办公记录等实行严格管理,指定专人定期检查、监督,促使每一位集团员工培养严谨的工作作风,创造良好、舒适、井然有序的办公环境,树立良好的集团企业形象。
(三)车辆管理
员工如需外出需用车,可向集团及各分公司行政部申请。
用车原则上需提前一天书面申请,急用时需提前2小时书面申请。
集团及各分公司行政部将根据轻重缓急的原则为您安排车辆。
(四)、个人物品管理
集团及各分公司对员工的个人物品没有保管的责任,个人物品(包括价值昂贵的物品)应随身携带。
如果您认为有必要将价值昂贵的物品放在办公室里,请把他们锁好,并随身携带钥匙。
在任何时候不要把价值昂贵的物品随意放在工作场所,以防丢失。
九、财务制度
集团及各分公司部门负责人(经理级)以上人员持有《财务管理制度》手册,请认真学习制度中相关权限等详细规定,新入职员工有权要求所在单位财务负责人进行具体指引。
(一)、借款
1、员工因公需要临时性借款,需经正常审批程序审批后方可借支,借款时凭获批的费用开支申请(采购申请、交际应酬费用申请、各种业务费用申请报告等)填制借款单,经批准后到集团及各分公司财务部借用临时备用金。
2、借款人员需在事项终结后一周内办理报销手续,对逾期不报销的,财务人员可抵扣其应发工资,并不予办理再借款事项。
(二)、费用开支规定
1、各项费用开支,须由开支部门提出申请,说明开支理由、金额,经部门负责人批准后报集团及各分公司总经理(或被授权人)核准,财务部复核后开支。
2、凭发票开支。
除国家机关、行政事业单位开出的收据可报销外,其他任何单位开出的费用类收据非特殊情况均不予开支和报销。
3、对经由董事长和集团及各分公司总经理同意发生的各项费用开支,经办人员应取得项目填列齐全、大小写金额一致、业务内容清楚,并有收款人签字加盖单位公章的发票或收据。
(三)费
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- 集团 员工 手册